办公室人员月考核表
办公室文员绩效考核表范本
办公室文员绩效考核表范本一、总则为全面了解和评价办公室文员的工作绩效，提高工作效率和质量，特制定本绩效考核表范本。
本范本共分为五个部分，包括工作态度、工作能力、工作效率、工作质量、工作创新。
二、考核范围1.工作态度：考核办公室文员的工作态度，包括责任心、主动性、协作精神、服务意识等方面。
2.工作能力：考核办公室文员的工作能力，包括文字处理能力、表格处理能力、文件管理能力、资料整理能力等方面。
3.工作效率：考核办公室文员的工作效率，包括完成工作任务的时间和效率。
4.工作质量：考核办公室文员的工作质量，包括工作的准确性和细致性。
5.工作创新：考核办公室文员在工作中的创新能力和意识，包括提出新思路、新方法等方面。
三、考核标准1.工作态度（20分）：•责任心：对工作任务认真负责，能够承担责任和压力。
•主动性：能够积极主动地完成工作任务，不需要他人的催促和监督。
•协作精神：能够积极与同事合作，共同完成工作任务。
•服务意识：能够积极主动地服务客户，提高客户满意度。
1.工作能力（30分）：•文字处理能力：能够熟练地进行文字处理，包括撰写报告、整理资料等。
•表格处理能力：能够熟练地进行表格处理，包括制作表格、数据分析等。
•文件管理能力：能够熟练地进行文件管理，包括文件归档、查找文件等。
•资料整理能力：能够熟练地进行资料整理，包括收集资料、整理资料等。
1.工作效率（20分）：•完成工作任务的时间：能够在规定时间内完成工作任务，不拖延工作进度。
•完成工作任务的数量：能够按计划完成工作任务的数量，不漏项、不缺项。
1.工作质量（30分）：•准确性：工作成果的准确性高，错误率低。
•细致性：工作成果的细致性好，不遗漏细节。
收发室人员月工作考核表
收发室人员月工作考核表
注：中心工作按时完成，少一项扣五分，满分20分。
校门口环境经常打扫室内外环境，努力做到室内外环境优美、整洁，每天至少清理二次，学生上早课、午后课后清理，卫生不合格扣一分，满分20分。
收发室人员，管理规范，无漏岗，漏岗一次扣5分，满分20分。
做好外来人员登记，严禁外来人员在未经允许情况下进入校园，一次扣2分，满分20分。
收发室人员，上班期间严禁喝酒，禁止做与工作无关的事，发现一次扣5分，满分20。
加分，在本月工作中，创造性的工作，出色的完成各项工作，得到学校以上表扬，可酌情加1—5分。
月考核80分为合格，年末进行评比，学校予以奖励。
如第一个月低于80分，主管领导对其进行诫勉谈话，第二个月，继续低于80分，上报学校等候处理。
行政办公室文员绩效考核表【推荐】
考核标准
减分项
拒绝服从本部门工作、顶撞上级领导 受到部门内部全体通报批评
对安全、卫生、消防工作造成严重影响
泄露公司信息和机密
未经同意擅自处置公司财产
公司会议或公众场合受到领导批评
违反国家法律法规
公司范围内受到通报批评或罚款
合计
对公司经营、管理、教育提出合理化建议被采纳并取得显著成效 第 4 页，共 5 页
5
接听电话 接听电话及时、准确，积极热情。
5
办公用品管理 办公用品采购、出入库登记是否登记并按照流程流转。
5
事务性工作 （25分）
日常办公接待
接待客人是否有较强的热情度，服务周到，诚恳、有礼貌。
5
第 1 页，共 5 页
事务性工作 考核项目 考 （核25要分点） 具体考核事项
考核标准
证件、执照、保险 等手续的管理
部门： 办公室 考核项目 考核要点
行政办公室文员绩效考核表
被考核人：
具体考核事项
考核标准
资料归档 归档资料是否符合标准，资料码放是否整齐、有序、分类合理。
档案管理 （15分）
资料成档 归档资料是否及时准确，详细登记后输入电脑，电子稿保存完整。
档案借阅与使用 是否履行借阅登记手续，是否有详细文字记录。
评价尺度
考核权重
评分
5
其它 5%
完成领导交办的其它事项（0-5）
5
合计
100
迟到、早退、旷工、上班时间擅自离开岗位
-1
工作时间从事与本职工作无关的事情
-1
与客户发生争执，影响恶劣。
-1
丢失或损坏公物
-1
拉帮结伙、造谣生事、挑拨事非。
-1
办公室月度岗位考核表
人员： 填表日期： 年 月 日
评价项目
权重100%
对评定期间工作成绩的 评价要点
评价尺度
对评定期间工作成绩的评定标准
标准(分)
考评
得分
服务评定
50
1.工作质量评定
2.用户ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ诉
1.工作质量评定。
2.用户投诉一次扣5分，扣完为止。
50
仪容仪表
5
1. 工装、胸卡
2. 礼貌用语
1.未能发现问题，得5分；
2.发现问题不得分。
5
工作档案
10
1.各种文件整理
1.如实填写，未能发现问题，得10分；
2.发现问题不得分。
10
安全作业
15
1. 人为事故
2. 违章操作
3. 隐患整改
1.一次工伤事故扣5分；
2.一次违章操作扣5分；
3.隐患整改不及时，一次扣2分，扣完为止。
15
劳动纪律
10
1. 服从安排，听从指挥
2. 请事假、旷工
5
4
3
2以下
团队精神
5
1. 协作能力
2. 沟通能力
3. 互帮互助
1.积极帮助员工、沟通能力强、主动协作；
2.经常帮助员工、善于集体作战；
3.喜欢单枪匹马工作、不善于配合；
4.无沟通意识、注重个人利益。
5
4
3
2以下
考 评 得 分
被评估人签名： 审 核 人： 评估人签名：
3. 迟到、早退
1.不服从统一调配、顶撞领导，一次扣3分，依次累加；
2.旷工一次，事假超过三天，扣3分。依次累加；
3.迟到、早退一次扣2分，依次累加。
办公室文员月份综合考核表
办公室文员月份综合考核表
办公室文员
月份综合考核表
员工姓名：
所在部门：
岗位：
考评月份：
员工个人表现：
1、工作结果：能够在公司规定的时效内完成公司指定的工作任务，并
且保质保量，工作完成后做工作记录并做有效的工作结果信息反应跟踪。
2、岗位标准要求：平时负责公司日常行政事务，包括公司文件的
收发、公司会议的记录、公司宿舍和食堂的日常管理、公司厂区的巡
视检查、公司基层部门及员工的信息收集和整理以及员工意见的反应、公司重要文件精神、文件通知的上传下达和其它领导管理公司的辅助
工作等工作内容，在岗位上秉着对公司对员工负责的要求，坚决履行
岗位职责，工作态度认真。
3、行政纪律：熟悉公司规章制度，作为行政部的一员，平时在考
勤这一块严格要求自己，没有特殊情况绝不无故请假矿工，做到以身
作那么，维护公司行政部门的形象，使公司的管理制度更加标准、合理、顺畅。
4、团队意识：对待公司交待的工作的工作任务，能够独立完成的，在不影响工作时效性的前提下，坚持自我完成；需要其他部门合作完
成的工作任务，积极主动加强沟通，以高效的完成公司工作任务为第
一目标，相互合作，相互配合，努力打造和谐的团队工作气氛，更好
的为公司效劳。
；员工所在部门负责人工作点评：当月个人综合考评成绩不合格
待改良合格良好优秀综合考评人：综合考评时间：
年月日。
人事行政助理文案月度绩效考核表
被考核人：考核月份：
考核指标
考核要点
参考
分值
自评
上级
审核
员工招聘
招聘渠道选择与评估；
10
招聘信息的及时发布；
简历筛选、处理与跟进状况；
人员及时到位率；
招聘入职流程操作规范性。
员工培训
员工培训组织情况
10
培训满意度
员工绩效考核组织与评价
组织的有效性
10
评价的规范性
评价结果的反馈与沟通
30
很好的完成公司相关制度、合同、协议的制定与撰写，文案通过率高。
文案结构清晰明确，版式简洁唯美、字体搭配好，能提出创新性的整合策略和精准的文字创意。
能按时按量完成分配的文案工作。
其他奖罚
总分：
100
人力资源系管理(人事手续、劳动合同等)；
10
考勤与休假管理；
工资与奖金的核算；
员工档案管理。
行政后勤管理
公司级档案管理、印章与证照管理；
30
办公环境及设备的管理；
法律事务管理；
突发事件的应对与处理；
外事接口管理；
公司级会议的组织与管理。
文案工作
写作功底深厚，表达能力强、思维逻辑清晰、具有独特敏捷的创意思维，
办公室主任考核表
15
未按要求上报文字资料的，每少一项扣5分
5
16
发生紧急突发事件，未在第一时间报告支队（重大事件同时报路政总队），一次扣10分
10
17
未在20分钟内向支队报送事件详情的，一次扣8分
8
18
安全生产、社会治安综合治理相关资料不齐全的每一项扣2分
2
19
资料混乱不及时更新的扣5分
5
20
未完成本岗位其他工作的，每一项扣5分。
3
7
办公室档案管理混乱的扣5分
5
8
少一项档案的扣10分
10
9
没有档案管理制度的扣5分
5
10
没有支队制度的扣10分
10
11
违反规定使用公路监督检查车辆以及示警灯、发声器的最高扣5分
5
12
总队和支队明确设定的制度少一项的扣5分
5
13
支队印章管理混乱的扣10分
10
14
总队要求的各项方案和应急预案少一项的扣4分
◆
47
制作执法文书没有按规范要求当事人签名（签字）、按手印
◆
48
未按标准收取路产赔（补）偿费
◆
49
因自身过错与当事人或者群众发生纠纷、冲突，造成恶劣影响的
◆
50
随意变更或改变路产损失的数量。
◆
51
对已生效的处理决定随意撤销或变更
◆
52
违反规定暂扣车辆或者物品
◆
53
收取赔补偿费、罚没款物不出具专用收据或不如实填写金额
◆
42
有认定案件事实不清、适用法律法规不正确的
◆
43
路政人员违反规定，擅自放行超限运输车辆的
人事行政部人事行政经理月度绩效考核表
人事行政部
证照管理
及时办理各类证照及年审
100%
5%
1.办理不及时每项次扣1分；
2.没有及时年审，扣2分
证照
年审记录
人事行政部
手续办理及时性
各类手续办理及时性与完整性
26411 672B 末E22477 57CD 埍25156 6244 扄534448 8690 蚐
100%
5%
1.手续办理不及时或不完整，每项次扣1分
负责
其他工作
工作类项
工作内容与操作说明
韦海峰
郭宝金
俞明凤
蔡文荣
1.
法务咨询
公司相关法务咨询、沟通、结果跟踪
负责
2.
工作表单
工作表单的设计、修正、调整、投入使用
负责
协助
协助
3.
朱先生事务
追踪公司租赁费用、物业费用统计、车辆违章咨询及协助处理、车辆保险购买与续约
负责
人事行政部经理绩效考核表
姓名
职务
考核时间
3.提前完成，加1分/份
提交报表清单
人事月报
人事行政部
资料完好性
资料损坏、丢失、泄露次数
0
5%
1.全部完好无损加1分；
2.每超出一次，扣1分
资料清单
人事行政资料
人事行政部
综合
评估
（30%）
36149 8D35 贵28559 6F8F 澏31238 7A06 稆20606 507E 偾40530 9E52 鹒30429 76DD 盝
指标类别
指标名称
目标值
权重
得分
财务类
（15%）
办公用品费用控制的监管
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5.态度傲慢，常向公司或他人作不合理要求。
1-0
五
、
工
作
勤
惰
1.不浪费时间，不畏劳苦，交付工作抢先完成。
15-13
2.守时守规，不偷懒并能主动勤奋工作。
12-8
3.虽少迟到早退但表现一般。
7-5
4.借故逃避繁重工作，不守工作岗位，经常与他人闲聊，偶有迟到早退
4-2
5.时常迟到早退，工作不力，时常擅自离开工作岗位。
7-5
4.工作无恒心带有情绪工作，缺乏斗志，上班经常有处理私事及私人电话
4-2
5.态度傲慢，常向公司或他人做不合理要求,上班时间私事及私人电话很多
1-0
四
、
积
极
性
1.敬业、热忱足为他人楷模。
15-13
2.热心工作并主动支持公司政策的执行。
12-8
3.对本身工作感兴趣并能主动完善。
7-5
4.工作无恒心，不满现实，缺乏斗志。
1-0
六、5s执行状况
1.文件分类整齐明了，所保管的各类资料均能一目了然；窗明几净，非常洁净；
15-13
2.工作环境整洁，大部分文件整理有序；值勤时认真清洁，能够积极主动；
12-5
3.偶尔桌面凌乱，所需的活页夹一时找不出；值勤时马虎，偶尔未进行清洁；
4-2
4.桌面脏乱，文件放置无序，值勤时马虎，经常未进行清洁。
12-6
4.理解较迟钝，对复杂事务判断力不够,不能主动发现和解决问题;
5-2
5.迟钝、理解判断能力差、处理事务经常无法完成。
1-0
二、协调性
1.能充分理解的与人协调无间，为工作顺利完成尽最大努力,同事关系融洽
20-18
2.爱护团体并常主动协助别人,同事关系较融洽
17-13
3.能应别人之要求协助他人,同事关系一般
2.每月进行一次考核，于次月5日前完成并交管理部存档。
分以上为优秀；80~89分为良好；70~79分为一般；70分以下为不合格。
办公室人员月考核表
姓名：黄颖
部门：管理
职称：绘图
考核年月：04年7月
到职日期：
项目
评定内容
配分
自评
复评
一
、
处
理
能
力
1.理解能力极强，对事判断极正确，处理能力极强,主动发现并解决问题
20-理能力较强,能执行本职工作.
17-13
3.理解判断能力一般，处理事务错误较少,需协助发现和解决问题
12-6
4.仅在必要与人协调的工作上与人合作、配合度差,同事关系较不好
5-2
5.精神散漫不肯与别人合作、配合度极差,同事关系紧张
1-0
三
、
责
任
感
1.工作任劳任怨，竭尽所能完成任务,本着以公司利益为重，处处表率
15-13
2.热心工作并主动支持公司政策的执行，公私较分明
12-8
3.对本身工作感兴趣并能主动完善，上班处理私事、私人电话较少
1-0
加
分
无迟到加1分
无请假加2分
累计加分:分
小计
嘉奖加1分
小功加3分
大功加9分
累计加分:分
总
分
扣
分
迟到1次扣分
病假1天扣1分
事假1天扣分
累计加分:分
警告扣1分
小过扣3分
大过扣9分
累计加分:分
复评评语：
自评评语：
管 理 部
核 准
复评
自评
注：1自评由本人考核，复评由部门主管审核，奖惩部分由人事单位填写；