酒店述职报告

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酒店后厨个人述职报告5篇范文

酒店后厨个人述职报告5篇范文

酒店后厨个人述职报告5篇范文个人述职报告一:尊敬的领导:我是酒店后厨的一名员工,今天我向您提交我的个人述职报告。

本报告旨在向您展示我在过去一段时间里的工作成绩和工作感悟。

第一,业务能力提升。

在过去的一段时间里,我积极参与岗位培训和学习,不断提升自己的业务能力。

通过参与培训课程和实践操作,我掌握了更多的烹饪技巧和菜肴制作工艺,提升了自己的烹饪水平。

同时,我努力学习菜单搭配和口味调配,为酒店提供更加丰富和美味的菜品。

第二,团队协作能力。

作为酒店后厨的一员,团队协作是非常重要的。

我时刻保持积极的沟通和合作,并且愿意主动帮助其他同事解决问题。

在工作中,我与其他员工积极配合,相互支持,形成了一个高效的工作团队。

通过团队的合作,我们共同完成了各项工作任务,为酒店的顺利运营做出了贡献。

第三,责任心和工作态度。

在工作中,我时刻保持高度的责任心和工作态度,严格按照工作要求进行操作,保证菜品的质量和口感。

我始终将客户需求放在首位,根据客户的要求调整菜品的份量和口味,力求为客户提供满意的服务。

同时,我也积极关注食材的采购和保鲜措施,确保酒店食材的安全和质量。

第四,学习和改进。

在工作中,我积极思考并总结工作经验,不断寻求提升和改进自己的方法。

我积极参加业务培训和交流学习,了解行业最新动态和菜品创新,为酒店带来新的菜品和服务理念。

同时,我也积极参与工作中的问题解决和改进,为酒店的发展提供建设性意见。

最后,我要感谢领导对我的支持和信任,也要感谢团队的合作和帮助。

我会继续努力学习和提升自己,为酒店的发展贡献力量。

谢谢!个人述职报告二:尊敬的领导:我是酒店后厨的一名员工,现向您提交我的个人述职报告,以展示自己在工作中的表现和取得的成绩。

在过去的一段时间里,我一直坚持以客户为中心的工作理念,严格要求自己,努力为客户提供满意的服务。

无论是忙碌的早餐时间还是繁忙的晚餐时段,我都保持高度的工作效率和责任心,不断学习和改进,提高自己的工作能力。

2024年酒店部门经理述职报告(3篇)

2024年酒店部门经理述职报告(3篇)

2024年酒店部门经理述职报告饭店同仁:您们好!在此,我向大家汇报我自加入饭店工作以来的工作情况。

本人姓名,现任客房部经理一职。

我于去年____月加入____饭店,先后在人事部、客房部、餐饮部、前厅部进行了为期一个月的实习,并于去年____月晋升为人事部经理。

今年____月初,因工作需要,我调任至客房部经理。

以下是我对在饭店工作期间的简要回顾,并恳请各位领导和同事提出宝贵意见和建议。

我原本主修工科,毕业后在工业企业工作了九年,期间积累了丰富的管理经验,逐步晋升为企业管理层。

尽管在工业企业中取得了成就,但我意识到那里无法满足我进一步发展的需求。

因此,我参加了____区委组织部举办的中小企业经营管理者公开选拔考试,并成功加入____饭店,从此踏入服务业领域,致力于以满怀热情的服务精神实践服务真谛。

加入饭店行业之初,我对专业知识所知甚少。

为了迅速提升自我,我不仅在工作中积极求教,还在业余时间阅读大量相关书籍。

得益于饭店安排的业务部门实习,我对饭店运营和管理有了全面了解,并把握住这个宝贵的学习机会,积极调整心态,深入实际,严格要求自己。

在担任人事部经理期间,我严格执行人事劳动管理制度,协助总经理做好人事劳动管理工作。

在选人用人上,我秉持公正原则,为饭店选拔优秀人才;在政策运用上,我发挥法律知识优势,为员工谋福利,平衡企业与员工利益;在部门管理上,我坚持高标准、严要求,确保部门工作有声有色。

调任客房部后,我在房务总监的指导下,对客房管理有了更深入的理解。

我认真执行岗位职责,与员工同甘共苦,努力提高自身管理水平。

尽管工作繁忙,但我始终坚持以事业心和对饭店事业的献身精神来弥补自身不足。

我深知,个人的进步离不开饭店的快速发展,因此,我提出以下建议:完善中长期发展计划,战略规划饭店未来的经营方向;充分利用现有资源,涉入资本市场,增强盈利能力;重视人力资源管理,以人为本,提升员工价值;加强信息化建设,提升内外部信息交流。

酒店个人述职报告参考6篇

酒店个人述职报告参考6篇

酒店个人述职报告参考6篇在述职报告中,员工要展示自己的学习和成长经历,上级领导通过述职报告来指导我们的未来工作,因此我们必须认真总结经验教训,以便改进,以下是本店铺精心为您推荐的酒店个人述职报告参考6篇,供大家参考。

酒店个人述职报告篇1尊敬的程董,全体员工同志们:伴随着XXX大酒店20XX年终评优表先大会激昴的音乐,我们怀着愉悦的心情,迎来的了新世纪又一个新年。

在这里我首先代表董事会祝辛勤工作的各岗位全体员工致以忠心的感谢和新年的祝贺!祝你们新春快乐,阖家欢乐,万事如意!过去的一年是对XXX大酒店发展具有重要及深远意义的一年。

经过20XX年一年的运营,酒店初步对太康县整体三产业市场及主要消费人群有了全面系统的了解及划分,在酒店董事会的带领下,在全体员工自动自发、尽职尽责做好本职岗位工作的基础上,使酒店内部各项管理工作,接待能力水平初步得到了社会广大宾客认可,确定了在太康县酒店餐饮行业当中龙头标杆的位置。

但是在经营创收方面由于受诸方面因素影响(先期市场定位不准确,新开业饭店竞争等)销售收入和净利润指标均未能完成董事会下达的主要财务指标,经营情况不容乐观。

同志们,20XX年是机遇与挑战并存的一年,压力与动力同在。

我们面临的市场竞争将更加激烈,客源也有待有于进一步汇聚。

20XX 年基本确定酒店以餐饮、客房、温泉会馆三大营业点为重点,辅以各类会议室、宴会厅,多功能厅等配套设施,围绕着实行绩效考核制度,加强营销宣传,强化靓点服务,提高菜品出品质量,重视各类婚庆宴包桌,强化节能降耗,控制能源成本从而提高酒店整体盈利能力为酒店基本经营方针。

20XX年酒店所做的主要工作有以下几个方面:1、建立规范工作系统:为使酒店的日常运作逐步纳入到工作有计划、有指导、有跟踪、有总结的管理系统中去,有效地将计划性工作和应急性工作密切结合起来,建立明确的工作目标,要求各部门建立计划性的工作制度,通过每月总结、计划,对各项工作有计划、有落实,按计划步骤予以实施。

酒店述职报告范文(精选5篇)

酒店述职报告范文(精选5篇)

酒店述职报告酒店述职报告范文(精选5篇)光阴如水,忙碌而又充实的工作又将告一段落了,回顾这段时间以来,相信你成长了许多,不妨坐下来好好写写述职报告吧!那要怎么写好述职报告呢?以下是小编为大家整理的酒店述职报告范文(精选5篇),仅供参考,欢迎大家阅读。

酒店述职报告1尊敬的各位领导、亲爱的各位同仁:大家下午好!20xx年,对我来说是不平凡的一年。

随着公司组织机构的调整,我来到了行政综合部。

一、初步工作。

行政部是公司管理中起承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的枢纽,工作内容千头万绪,有文书处理、人员招聘、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车管理等等诸多事宜。

现在,酒店用品的采购、仓库管理也归入了行政综合部。

有一句话:“每个人,都是一座山,世界上最难攀越的山其实是自已。

按我个人的理解,高度不同,视野就不同,思考问题的角度也不同。

为了适应新的工作环境,我以归零的心态来接收这里的每一项工作。

首先、将所有档案资料进行整理归档。

其次、组织各部门进行物资盘点,摸清家底。

第三、整理公司变更材料。

第四、进行人员招聘。

第五、对酒店供货渠道重新筛选、核价,降低了餐饮成本。

二、作为行政人员应具备的素质。

作为行政综合部经理,不仅要具备做人的基本素质,还要有胜任“重要岗位”的特殊能力,具体讲就是忠诚可靠、公道正派、甘于奉献、知识全面、业务精湛。

对人虚怀若谷、宽厚容人,俗话说:“有容乃大,无欲则刚”,我们要容人胜己,来源于:甘为他人做嫁衣。

在处理各类工作矛盾、问题时,一定要相互理解,相互支持,换位思考,求同存异,不在非原则问题上较真,不在细枝末节上纠缠。

作为行政人员,处事要谨慎,说话办事一定要言之有据、行之有序、动之有规。

切忌口无遮拦、随意表态。

三、不足及下一步的工作打算。

在近一个月的行政工作中,我还存在许多不足及待改进之处。

1、深入基层,跟员工沟通的少。

这是我下一步工作首要加以改善的。

2、行政工作事多面广,有时考虑问题不够周全,处理问题不够细致。

酒店个人述职报告范文5篇

酒店个人述职报告范文5篇

酒店个人述职报告范文5篇述职报告属于应用写作,有着报告者陈述自己任职情况,评价自己工作能力,接受上级领导检验和各部门监督的功能,主要具有具有汇报性、总结性和理论性的主要特点。

下面就是小编给大家带来的酒店个人述职报告5篇,希望大家喜欢!酒店个人述职报告一尊敬的各位领导、各位同仁:大家好!很荣幸能在这里向酒店领导及各位同仁汇报我入职以来的工作,说实话,我此刻的心情非常矛盾与复杂,为什么这么说,因为我了解酒店娱乐在经营上曾经有过辉煌的一页,同时也目睹了现在经营上的举步维艰,从经营数据上看,三、四月份仅完成下达任务的67%和52%,与去年同期相比较均有所下降。

实际上,从上任娱乐部经理岗位开始我就感受到经营现状的严重困难,通过对市场形式和部门内部情况的通盘了解,我在入职两个多月的时间主要做了以下工作:一、开拓市场,寻找机遇。

作为酒店的三大经营部门之一,如何提高部门经营收入,推特色经营项目是我作为部门主要负责人的第一工作职责。

2019年是##行业竞争尤为激烈的一年,目前##市50间以上KTV新开的近10家,酒吧近20家,特别是娱乐休闲业,用“花样不断,变化无常”来形容一点不为过,不断崛起规模大、档次高的##娱乐场所就是一个标志。

面对如此残酷的竞争环境,如何使酒店的康体娱乐经营在市场上占得一席之地?我们通过细致的市场调查,取他人之长补已之短,利用酒店品牌打造属于自己的经营特色:1、改善KTV的点歌系统进行升级,增加了歌曲容量,提高了点歌速度,同时解决了客人投诉点歌系统慢、歌曲少等问题。

2、为迎合今年韩流带给##市旅游热潮,在酒店领导指导下,娱乐适时推出了韩团二次消费康体娱乐各项优惠措施,并有针对性增加了500多首韩文经典歌曲,引起韩国客人广泛兴趣。

3、为弥补美容美发中心外卖产品的短缺和不足,我部与市场品牌联合推出各种高档精品的外卖产品,在这方面,不但增强了美容美发中心的竞争力,同时也提高了美容美发的档次。

4、在“五一”黄金周期间,部门在游泳中心适时推出100元家庭健康游以及优惠次卡、月卡、折扣活动得到客人一致好评,并带动了游泳中心的人气和效益。

酒店客房员工述职报告酒店客房服务员个人述职报告(5篇)

酒店客房员工述职报告酒店客房服务员个人述职报告(5篇)

酒店客房员工述职报告酒店客房服务员个人述职报告(5篇)酒店客房员工述职报告酒店客房效劳员个人述职报告篇一大家好!第一在过去的一年当中许多事情都是需要一个过程,我信任工作当中必需会有许多许多的问题在等着我,我首选要讨论的就是在工作中的那种态度,我调整自我的心态,做好前台工作,在日常的接待中我专心,礼貌的接待每以为顾客,固然这些都是需要时间,可是我信任自我必需能够做好,前台接待工作必需要做到位,我明白做一名优秀的前台接待就必需要对工作负责,抱着进取的心态,一步步的完成好,接待也是其中之一,我信任这些都是能够渐渐争取的,固然在工作生活当中。

其次就是学习,学习各种前台工作技能,礼仪礼节是一个重点,对于这一点我是非常的重视的,自身的礼仪礼节都是非常有必要做好的一点,在生活当中也会有更多的事情在等着我们,我进取的学习前台工作,对于自我没有接触到的我总是会很专心的去学习。

做一名前台工作人员,酒店一切自然都需要把握,我明白这些都是能够做到更好的,没有什么事情是不能转变的,固然在工作当中要做到熟识酒店的一切,仅有把方方面面都熟识到位了,才能让自我更好的为顾客效劳,作为一名前台工作人员我渴望有更多的阅历,一年来的工作让我渐渐的接触到了许多,让我也明白了自我应当怎样去这些事情,固然在往后的生活工作当中这些都是必需要完善的,不管什么工作阅历必需是渐渐的积存,我必需会连续积存到更多的阅历,养成工作好习惯,都说工作阅历能够让自我在工作当中更加顺当,这是有道理的在,经过了这一年的前台工作,我也有了一颗克制苦难的心态。

作为前台我觉得自我在工作时间安排上头,有一点缺乏,工作当中时间观念是非常清楚地,我们必需要做好这些,我明白许多事情都是一步步积积存起来的,工作也是这般,我会订正自我在工作当中欠缺时间观念的毛病,连续为xx酒店努力工作。

此致敬礼!述职人:xxx20xx年x月x日酒店客房员工述职报告酒店客房效劳员个人述职报告篇二各位领导,各位同事:大家好!转瞬间入职公司工作已一年多了,依据公司经理的工作安排,主要负责餐厅楼面的日常运作和部门的培训工作,现将20xx年度工作状况作总结汇报,并就20xx年的工作准备作简要概述。

酒店个人工作述职报告模板5篇

酒店个人工作述职报告模板5篇

酒店个人工作述职报告模板5篇酒店个人工作述职报告【篇1】一、认真总结、吸取教训、把好质量打荷员的责任非常重大,工作中起着承上启下的作用,与码菜部要协调好,与配菜员要配合好,打荷可以说是饭菜质量的关键,工作容不下一点点马虎大意,我每天必须提前早到搬餐具、加工半成品,从没有过一句怨言,工作中加班加点努力要求自己,不求,只求更好,从我手中过的每一道菜肴都要做到餐具净、热、口味正、色泽好,就是这样要求着重复的把着菜肴的一道质量关,从不感到厌倦。

二、厉行节约、相互监督控制成本省下的就是挣下的,能回收的就回收,能利用的再利用、大料大用、小料小用,边角料可以做职工菜,这是我一直工作以来都遵循的原则,为了能更好的控制好我部的成本,三令五申相互监督、举报、下班我带头检查垃圾桶,地方菜是以本地小炒菜为主。

原材料多的大班组,我管好自己,也监督好别人,回收了许多可以重新利用的物品、减少了许多不必要的浪费。

三、爱岗敬业、忠于职守、提高自已一道成功的菜品离不开全员的共同配合,什么样的菜肴适合什么样的餐具、这都做出了规定。

虽然不是专业学校毕业的,但是要想学的准、学的精,就得比别人多下几倍的工夫,我不服输,一点都不气馁,下班到书店买书学习,加班时练习,努力提高自己的业务水平,增强自身素质,争取自己不会被淘汰,不断学习、不断进步。

我一直兢兢业业、扎扎实实的工作在酒店的基层,同时也不断的提升自己的工作技能、技术,先后在粤菜鲍鱼房、粤菜打荷、粤菜蒸锅。

就过职。

现任地方菜打荷一职,同时我不断在实践中寻找技巧、在技巧中总结经验、在积累的经验中不断的完善自己。

在打荷技术已日渐成熟的基础上,我逐渐地尝试掌握其他工作的技能,因为要成为一个部门的骨干只掌握一门工夫还远远不够。

总而方之,不害怕不会干,但怕不去干,不害怕干不好,就怕去捣乱,有付出就有回报,今年有幸又被评为集团先进个人,我感到无比荣幸与自豪,再次感谢各位家人对我的支持、信任。

无需太多的,说的好不如做的好,在新的一年里,我一定坚定信心,紧紧团结在杨经理为首的领导班子周围,努力、努力再努力,请领导放心,我一定不会让你们失望!酒店个人工作述职报告【篇2】为了让酒店更好的发展,让我们能够更好为客户服务,酒店销售部做了如下的工作总结:1、人员调整。

酒店客房述职报告范文3篇

酒店客房述职报告范文3篇

酒店客房述职报告范文3篇述职报告范文酒店客房篇一:尊敬的各位领导:在酒店领导的关心和支持下在全体房务部员工的努力下,房务部紧紧围绕以经营为中心并在员工培训、效劳、设施设备保养、产品质量控制等几个方面开展工作,现将去年以上工作具体开展情况予以汇报: __年是酒店开业第一年,__年的工作是酒店也是部门扎根底的重要阶段,房务部根据酒店总体方案,在酒店领导的关心和支持下在全体房务部员工的努力下,房务部紧紧围绕以经营为中心并在员工培训、效劳、设施设备保养、产品质量控制等几个方面开展工作,现将去年以上工作具体开展情况予以汇报:一、培训方面酒店开业前,员工虽然经过军训、理论学习和酒店实习三个阶段,但在酒店开业后,员工在业务技能、效劳技巧、临场应变方面离我们的标准还有很大的差距,房务部针对这种现象,同时也响应酒店号召,将培训工作始终放在客房工作的首位。

根据员工的实际情况,部门制定了详细的培训方案,并采取了多种培训方式进行培训。

在业务技能培训方面采取先掌握工作程序和标准,在根据理论学习内容现场演练给员工看,并让员工亲自操作,现场指导,让员工掌握根本的操作技能。

根本功练好了。

只要多练习,提高工作效率的目标就会实现。

通过这些培训工作,员工的做房时间已经到达行业标准。

前厅接待客人入住时间也保持在三分钟左右,会议排房前台员工已完全掌握其技巧。

前段时间由于礼宾部人员缺编问题,礼宾部的效劳质量明显下降,通过近期的人员补充和培训,礼宾部的效劳质量明显提升。

经过近几个月的工作质量起落,房务部深感部门培训的重要,在明年的工作中,房务部将会根据各个岗位来开展有针对性对的培训工作。

二、在效劳方面酒店是否能够留住客人,关键在软件也就是效劳。

房务部为了给客人提供一个良好的睡眠条件,特意准备了多种填充料的枕头如荞麦枕、菊花枕、决明子枕,方便不喜欢软枕的客人使用,每个房间的柜子里还配备了备用被子方便客人使用。

另外房间还每天配送免费水果,在房间卧室和卫生间配备鲜花,房间配送鲜花和免费水果在其他酒店是重要客人入住才提供的效劳,但在我们酒店,客人只要是柜台价、协议价入住,每天都会得到一份免费时令水果,所有客人入住都配送鲜花,享受在其他酒店重要客人才能享受的待遇,这样的举措也得到广阔客户的认可。

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酒店述职报告
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酒店主管述职报告模板
尊敬的领导、各位同仁:
大家下午好!
xxxx年就要结束了,今天有幸在此为大家做xxxx年大堂副理述职报告,今天我的报告分为两个部分:过去一年的主要工作和xxxx 年的工作计划。

第一部分,xxxx年大堂副理主要工作。

本人于xxxx年6月学习大堂副理工作,并于xxxx年正式司大堂副理一职。

本人于湖南商学院旅游管理专业毕业后,有幸加入XX 大酒店。

从对酒店的理论学习转向实际的专业操作,将理论知识和实践结合,适应工作和社会生活成为我的重要目标。

自有机会担纲起酒店的重要岗位――大堂副理至今,除了感谢总经理XX女士、客房部总监XX先生、客房部经理XX先生以及各部门领导的信任和指导之外,还要感谢曾经在房务部、前厅部工作期间给予我帮助的全体同仁。

第一、大堂副理是一根纽带,从横向来看他联系着酒店各个相关部门;从纵向看也将酒店的领导与基层员工联系在了一起。

因此大堂副理必须对酒店的大小事物了如指掌,在过去的一年本人本着学习的态度加强自己对酒店的了解和磨合。

在此期间得到所有同仁的教导,不仅有XX、XX、XX、XX、XX、XX等这些经验丰富依然在一线部门服务的同仁;也有已经调离原部门和离开酒店谋求更好发展的朋友们。

在此一并做出感谢!谢谢大家!
第二、作为一名大堂副理,我最缺乏的是实战经验。

很荣幸在xxxx年的4月能够与前台主管XX女士共赴广东深圳XX酒店进行为期10天的见习。

在见习的实践里得到该大酒店总经理经理及大堂副
理部全体员工的无私体谅和照顾,学习时间虽短,但机会难得、收获颇丰,并于见习之后做了题为《新环境下的宾客关系管理》的系列报告。

并将学习的经验和知识贯穿应用于酒店的实际工作。

第三、大堂副理是酒店总经理的代表,对外负责处理日常宾客的投诉和意见,平衡协调酒店各部门与客人的关系;对内负责维护酒店正常的秩序及安全.对各部门的工作起监督和配合作用。

在2008年,大堂副理除了完成日常工作,还完成各自工作,其中包括日常客人密件和意见卡、表扬卡的收集和整理;客人投诉案例分析;酒店好人好事整理汇总等等。

目前已经完成1-3季度各项报告的汇总和分析。

第四、大堂副理的工作对大堂副理的素质有较高的要求,其中重要一项素质就是语言素质,在酒店领导的关心和支持之下,酒店聘请英文老师对酒店的员工进行英语培训,本职及大堂副理全体同事也积极配合酒店的培训学习计划,目前能够处理英语国家客人的基本事务。

第五、随着酒店竞争的日趋激烈,酒店也愈来愈重视宾客关系,尤其是常客以及有消费能力的宾客群体,因此大堂副理也在酒店领导
的支持和关心下着手进行常客的管理并在此基础上收集更多的宾客信息,在酒店的经营过程中争取主动。

第六、大堂副理同时还担任着对基层员工进行监督和培训的工作。

在过去的一年时间里,大堂副理除了加强对一线各部门的岗位监督,也针对薄弱环节对各岗位进行相应培训。

本职根据岗位要求对总机提出培训计划,并配合总机进行英语培训,总机人员能正常处理英语国家客人的基本电话服务。

同时大堂副理也针对礼宾部前台进行了一系列培训。

第二部...。

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