青年旅舍在上海的品牌营销策略

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青年旅舍营销创意方案

青年旅舍营销创意方案

青年旅舍营销创意方案1. 引言青年旅舍在旅游业中的地位日益重要,成为年轻人出行的首选住宿方式。

然而,面对竞争激烈的市场,青年旅舍需要创新营销策略,吸引更多客户,提高知名度和竞争力。

本文将探讨一些行之有效的营销创意方案,帮助青年旅舍更好地实现品牌推广,提高营销效果。

2. 社交媒体营销随着社交媒体的普及,越来越多的年轻人依赖社交媒体平台来获取信息。

因此,青年旅舍可以通过社交媒体营销快速获得品牌知名度,吸引更多的年轻客户。

2.1 利用微博、微信和抖音等社交媒体平台青年旅舍可以通过微博、微信和抖音等社交媒体平台发布有趣的短视频、图片等内容,吸引更多的关注者,并将消息传播给更多潜在客户。

2.2 利用KOL(意见领袖)进行营销寻找适合青年旅舍的KOL,让KOL在他们的社交媒体平台上发布关于青年旅舍的内容,可以大大提高品牌曝光率和知名度。

2.3 编写“小清新”风格的宣传文案风格浪漫的宣传文案容易引起年轻人的共鸣,产生共鸣之后他们会对青年旅社的设计风格和住宿环境的卫生情况更加关注,由此就有可能成功吸引他们来住。

3. 反转营销传统营销方式无法吸引年轻人的注意,反转营销则是青年旅社吸引年轻客户的一种新思路。

3.1 免费住宿活动青年旅社可以通过策划一些免费住宿活动或者折扣码,让用户去分享自己的住宿体验,借助用户的推广能力,吸引更多的年轻人到青年旅舍来体验住宿。

3.2 与合作伙伴合作推广青年旅舍可以与周边的咖啡馆、酒吧等合作伙伴开展活动,增加用户的消费体验,同时也可以增加自己的品牌知名度和客户群。

4. 利用数据分析提升营销效果青年旅社可借助数据分析的手段来提升自己的营销效果,了解年轻人的出行需求并根据需求制定具有针对性的营销策略。

5. 总结本文提出了使用社交媒体营销、反转营销以及数据分析等方式来提升青年旅社的品牌知名度和营销效果。

在营销方面,青年旅舍需要挖掘目标客户的需求,加强品牌形象塑造,做到客户至上、不断创新、不断提升服务水平,尤其要注重创新营销策略,吸引更多年轻客户的关注。

青年旅舍营销创意方案

青年旅舍营销创意方案

青年旅舍营销创意方案背景介绍青年旅舍是近年来备受青年游客们喜爱的住宿方式。

这类旅店形式简单,价格亲民,但却不失时尚感和社交氛围,已经成为了青年旅游的主流住宿之一。

不过,在成千上万的青年旅舍之间,如何让自己的旅舍更受欢迎,吸引更多的年轻客人,是每一位青年旅舍经营者都需要考虑的问题。

目标分析首先,我们需要明确自己的营销目标,明确吸引更多年轻客人的前提条件。

经过调研和我们的业务经验,可以得出以下目标:1.提高品牌知名度,增强品牌认知度;2.增加客户转化率,提高入住率和客户满意度;3.扩大客户基础,创造更多的业务机会。

方案设计有了营销目标之后,我们需要制定创意的营销方案,来实现我们的目标。

以下是一些具有可行性的方案。

网络已经成为了客户获取信息和选择旅游住宿的首选方式,青年旅舍也应该在网络上大力宣传自己。

以下是一些可以用来提升网站在搜索结果中排名的策略:1.关键字优化:通过关键词的精准匹配,提升青年旅舍在搜索结果中的排名;2.内容营销:不断输出原创内容,以提升网站品质,提升排名;3.社交媒体营销:在社交平台上宣传青年旅舍的文化,让更多年轻人能够了解和喜欢上这种住宿形式。

方案二:线下营销策略线下宣传虽然麻烦,但仍然是很有效的一种方式,以下是一些可行的策略:1.与同城其他旅游相关业务合作,推出度假套餐等优惠活动;2.在市区文化活动展示现场设置展台,展示旅舍的特色和服务;3.在青年社区、校园内进行招聘和宣传活动。

口碑已经成为了当前有着巨大影响力的力量,以下是一些可行的策略:1.活跃在旅游相关论坛和社交平台上,用实践和经验来分享旅舍的好处,获得更多口碑;2.拥有高质量的客户服务,争取客户的好评;3.通过用户评价来改善服务,用实际行动来体现对用户回馈的重视。

结束语营销方案的制定需要结合不同的实际情况加以考虑,以上方案仅是参考。

无论采用哪种方案,都应持之以恒,以提升青年旅舍的品牌知名度和影响力,扩大用户基础和业务范围,实现企业长远发展。

青旅推广策划书3篇

青旅推广策划书3篇

青旅推广策划书3篇篇一《青旅推广策划书》一、项目背景随着旅游业的发展,青年旅社作为一种经济实惠的住宿选择,受到越来越多年轻人的青睐。

本青旅位于[具体地址],交通便利,周边环境优美,设施齐全,服务周到。

为了提高青旅的知名度和美誉度,吸引更多的客人入住,特制定本推广策划书。

二、目标市场本青旅的目标市场主要是年龄在 18-35 岁之间的年轻人,包括学生、背包客、自由职业者等。

他们喜欢旅行,追求自由、个性化的生活方式,对住宿的要求不高,更注重性价比和社交体验。

三、推广策略1. 网络推广建立官方网站:设计一个简洁、美观、易用的官方网站,展示青旅的环境、设施、服务、价格等信息,提供在线预订功能,方便客人预订房间。

社交媒体营销:在微博、、抖音等社交媒体平台上开设官方账号,发布青旅的照片、视频、优惠信息等内容,吸引粉丝关注,与粉丝互动,提高品牌知名度和美誉度。

在线旅游平台合作:与携程、去哪儿、美团等在线旅游平台合作,将青旅的信息展示在平台上,提高曝光率,吸引更多的客人预订房间。

2. 线下推广派发传单:在学校、商场、地铁站等人流量较大的地方派发传单,宣传青旅的特色和优势,吸引客人入住。

举办活动:定期举办主题活动,如烧烤、露营、音乐会等,吸引客人参与,提高客人的满意度和忠诚度。

合作推广:与周边的餐厅、酒吧、景点等合作,推出联合优惠活动,吸引客人入住青旅。

3. 会员制度建立会员体系:推出会员卡,客人可以通过消费积分、充值等方式获得会员等级提升,享受不同的优惠和服务。

会员权益:会员可以享受优先预订、延迟退房、免费早餐、生日优惠等权益,提高客人的满意度和忠诚度。

四、推广预算1. 网络推广费用:[具体金额]2. 线下推广费用:[具体金额]3. 会员制度建设费用:[具体金额]4. 其他费用:[具体金额]五、效果评估2. 客人反馈:定期收集客人的反馈意见,了解客人的需求和满意度,及时改进服务质量。

3. 业绩评估:定期评估青旅的业绩,分析收入、入住率、客人满意度等指标,评估推广效果。

青年旅舍在上海的品牌营销策略

青年旅舍在上海的品牌营销策略

青年旅舍在上海的品牌营销策略摘要:青年旅舍作为世界上最大的国际经济型住宿连锁组织,已有90多年的历史。

本文立足于上海的青年旅舍业,介绍了青年旅舍联盟在全球和上海的发展概况,突出青年旅舍所宣传的特有理念,并分析了青年旅舍在上海的发展机遇:从国内日益红火的自助游市场到全球关注的2010年上海世博会。

在引入品牌营销概念的基础上,结合上海经济和旅游的发展趋势,探讨了青年旅舍今后的营销发展方向,从品牌的个性、传播、销售、管理4方面提出了相应策略。

关键词:青年旅舍;品牌营销;策略一、青年旅舍的品牌2006年7月,在瑞士达沃斯举行的第46届国际青年旅舍大会上,各国代表一致通过关于接受中国为国际青年旅舍联盟正式会员的决议。

1 青年旅舍概述1912年,世界上第一个青年旅舍在德国诞生,并奠定了青年旅舍的基本结构,即以“安全、经济、卫生、隐私、环保”为特点,室内设备简朴,备有高架床、硬床垫和被褥、带锁的个人储藏柜、小桌椅、公共浴室和洗手间,有的还有自助餐厅、公共活动室,广受青年人的欢迎。

其小屋及冷杉标志(图1)经联合国欧洲经济公署道路安全工作委员会允许后,进入了国际公共交通标志系统。

而蓝三角加小屋和冷杉更是一个世界性的品牌和注册商标。

该商标代表着世界青年旅舍是一个价格合理并能使留宿者在友好氛围中舒适过夜的场所,它也是一个能让你用最低的价钱来了解你所在国家风土人情的绝佳场所。

2 国际青年旅舍联盟简介国际青年旅舍联盟(INTERNATIONAL YOUTHHOSTEL FEDERATION,简称IYHF)成立于1932年,是联合国教科文组织成员,总部设在英国,并注册为一家非牟利机构。

国际青年旅舍联盟是当今全球最大的经济自助型住宿连锁组织。

3 国际青年旅舍会员卡(HI)既是国际青年旅舍联盟(IYHF)会员身份的证明,也是旅游者人住青年旅舍的凭证。

HI会员还可在世界各地享有食、住、行、游、购、娱等多项优惠,比如在全球多个国际机场和车船站,凭HI会员卡兑换外币可免收手续费;观光、租车、购物、参团、购买车船票等均可能有折扣,扣率高达50%。

上海国际青年旅舍的发展现状与策略研究

上海国际青年旅舍的发展现状与策略研究

编号无锡太湖学院毕业设计(论文)题目:上海国际青年旅舍的发展现状与策略研究经管系旅游管理专业学号:0854177学生姓名:董倩倩指导教师:吴媛媛(职称:讲师)(职称:)二〇一二年五月摘要摘要2012年,有103年历史的国际青年旅舍已经成为全球最大的青年旅行服务连锁机构。

青年旅舍在国外发展比较成熟,青年旅舍品牌在美国、日本、欧洲等地,特别是在西欧有较高知名度和认同率,而在我国却只有短短十多年的发展历史。

1998年,广东省率先建立了全国第一批国际青年旅舍,成为国际青年旅舍进驻中国的重要标志,并在国内流行开来。

作为一种新型的旅馆模式,国际青年旅舍还处于发展初期,且国内青年对其认知度较低,它能否在我国各个城市发展起来,发展中会遇到哪些问题,如何解决这些问题,值得我们去分析和研究。

本文以上海国际青年旅舍为例,通过问卷调查和文献研究的方法分析了上海国际青年旅舍的住客情况以及发展现状。

目前其在发展中受到诸多制约,如政策的制约,经营策略的偏差,知名度不高等等。

最后,针对上海国际青年旅舍发展中出现的问题,通过分析寻求可以改善目前上海国际青年旅舍经营状况的对策,如扩大发展规模,明确经营理念,提高公众认知度等等,使其得以更好地发展。

关键词:国际青年旅舍;上海;住客;发展对策AbstractAbstractBy 2012, the 102-year-old International Youth Hostel Federation has been the globally largest chain organization of the youth travel service. IYHF has maturely developed overseas. Its brand has been very popular among the people of the United States, Japan, Europe and so on. It has been highly known and accepted especially in the west Europe but with only a decade’s history in China. In 1998, Guangdong was the first province in China to establish chains of IYHF, which marked that IYHF had entered the market of China.As a new-born model of hotel, IYHF has still been in its early years of development, not to mention that it hasn’t been popular yet among the youth of China. It is worthwhile for us to make the analysis and do research on whether it can be any progress in cities of China or not, the problems on its developing path and how to deal with them. The author has taken the IYHF chain in Shanghai as an example to analyze the lodging and developing situations through the methods of questionnaires and documents research. For now, IYHF has seen many restrictions such as policies, deviation of management, low population etc. Finally, to deal with the problems on its developing path, the author has made a proposal of strategies for the management of the IYHF chain in Shanghai to achieve better progress through her analysis, for example, expanding the scale of development, clearing the management method, increasing public awareness and so on.Key Words: IYHF, Shanghai, Lodger, Strategy of Progress/Development.目录第1章绪论 (1)1.1选题依据 (1)1.1.1 研究背景 (1)1.1.2 研究目的 (1)1.1.3 研究意义 (1)1.2理论背景 (1)1.2.1 青年旅舍的起源 (1)1.2.2 青年旅舍与其他住宿设施的对比 (2)1.2.3 青年旅舍国内外发展状况 (3)第2章上海国际青年旅舍住客调研与分析 (5)2.1上海国际青年旅舍住客的社会亚文化特征 (5)2.1.1 上海国际青年旅舍住客的年龄分布及国内外游客比例 (5)2.1.2 上海国际青年旅舍住客的文化程度 (5)2.1.3 上海国际青年旅舍住客的行为心理 (6)2.2上海国际青年旅舍住客满意度调查 (6)第3章上海国际青年旅舍发展现状调研与分析 (9)3.1上海国际青年旅舍的发展现状 (9)3.1.1 上海国际青年旅舍的数量及地域分布 (9)3.1.2 上海国际青年旅舍的经营特点 (9)3.1.3 各具特色的上海国际青年旅舍 (10)3.2上海国际青年旅舍发展中出现的问题 (11)3.2.1 旅舍分布过于集中 (11)3.2.2 旅舍规模有限,旅舍形式单一 (12)3.2.3 旅舍经营宗旨不明确,经营特色不够突出 (12)3.2.4 市场定位范围过窄,营销方式单一 (12)3.2.5 管理水平偏低 (13)3.2.6 缺乏全国性的青年旅舍协会 (13)3.2.7 政策因素的制约 (13)3.2.8 国内认知度低 (13)第4章上海国际青年旅舍发展对策 (15)4.1合理分布上海国际青年旅舍 (15)4.2 扩大上海国际青年旅舍的发展规模 (15)4.3明确经营理念,采取绿色化经营模式 (15)4.4拓展市场,多渠道营销 (16)4.4.1 丰富本土市场定位 (16)4.4.2 针对不同市场分别制定宣传计划 (16)4.5规范管理和优质服务 (16)4.5.1 完善硬件设施、扩大网络服务范围 (16)4.5.2 丰富化、个性化服务 (16)4.6发挥国际青年旅舍协会的作用 (17)4.7加大政府支持力度,开辟新旅游客源市场 (17)4.8提高公众认知度 (17)4.8.1 加大广告力度 (17)4.8.2 增加宣传推广方式 (18)第5章结论与展望 (19)5.1结论 (19)5.2展望 (19)参考文献 (21)致谢 (23)附录: (25)上海国际青年旅舍的发展现状与策略研究第1章绪论1.1 选题依据1.1.1 研究背景近年来,随着中国经济的快速发展和大众旅游的逐步兴起,人们对酒店多元化的需求使酒店业的类别越来越细化。

国际青年旅舍在中国营销SWOT分析

国际青年旅舍在中国营销SWOT分析

国际青年旅舍在中国营销SWOT分析[提要] 国际青年旅舍是一种新型的旅游居住选择,在中国得到了空前的发展,但也存在着大大小小的问题。

本文结合当下市场环境,对青年旅舍营销策略进行SWOT分析,并就更好地推动青年旅舍在中国的可持续发展提出建议。

关键词:国际青年旅舍;营销策略;可持续发展一、青年旅舍简介世界上第一所青年旅舍于1912年在德国的一个名叫Athena的废弃古堡中诞生,从此确定了青年旅舍的基本模型,即以“安全、经济、卫生、隐私、环保”为特点,室内设施简朴,备有高低床、硬床垫和被褥、带锁的个人储藏柜、小桌椅、公共浴室和洗手间,有的还有自助餐厅、公共活动室。

1932年,国际青年旅舍联盟在荷兰的阿姆斯特丹正式成立,标志着国际青年旅舍真正的有了自己的组织。

二、青年旅舍在中国发展状况1998年夏,广东省旅游局率先将国际青年旅舍的概念引入中国,在广州、珠海、肇庆建立了中国第一批国际青年旅舍,引起了社会各界的广泛关注。

各地的青年旅游爱好者更是对其表现出了极大的热情。

1999年9月6日,中国第一家青年旅舍协会——广东省青年旅舍协会正式成立,成为国际青年旅舍联盟在中国的唯一会员代表单位。

2000年北京市青年旅舍协会成立。

两个协会的成立,极大地促进了中国内地青年旅舍的发展。

同时,深受世界青年欢迎的IYHF品牌标志——带有杉树和小木屋的蓝三角,终于在中国完成注册。

至此,国际青年旅舍这一世界知名品牌终于在中国安家落户。

(一)空间分布。

在国外已经发展了近百年的青年旅舍在中国的发展只有短短16年时间,但目前全国共有国际青年旅舍200余家,初步形成了覆盖全国主要旅游城市的网络,在旅游业相对成熟、特色显著的地区,如云南、北京、上海、广州等,分布更密集。

此外,就地理位置而言,国际青年旅舍多位于旅游景区附近或交通便利的区域,从而为旅客提供更加便利的出行条件。

(图1)(二)客源构成。

国际青年旅舍原始的客源定位明显清晰,主要是以青少年为主体。

中国青年旅社(交大国务学院)营销方案

上海交通大学国际与公共事务学院上海中国青年旅行社大学生旅行项目营销策划策划小组成员:杨麒、龚宇峰、奚晓凌、念超、黄沁上海中国青年旅行社大学生旅行项目营销策划策划起源:大学生作为一个独特的市场群体已经逐渐成为各类商家的不愿放弃的一个巨大市场。

这个市场既于整个市场环境无法割裂,同时也有着独特的特点和需求。

为了开发其消费潜力,必须针对大学生的这些特点开发出独特的产品和服务来满足这一群体在消费中的需求。

作为这一群体中的成员,本策划小组根据在大学生活中的切实体会,决定以旅行服务作为一个切入点,以上海中国青年旅行社作为假想的企业,针对大学生做了以下营销项目策划。

第一部分:市场概述旅游业竞争激烈,但产品却日趋雷同,进入了同质化竞争,大多数旅行社提供着类似的产品,在一个局限的市场打得头破血流,其结果是利润的压缩和旅行产品品质的下降。

市场大众对于旅行社的服务满意度始终在较低水平,怎样在这样一个竞争激烈的行业中开拓一片新的利润增加点是旅行社面临的一个课题。

根据我们的市场调查,有42%的大学生每年旅行2次至3次,28%的大学生每年旅行4次至5次,7%的大学生每年旅行5次至10次,如果我们把市场仅仅限定在上海市范围内,即我们的潜在客户是上海所有高校的在校大学生。

根据四年来上海市普通高校高考实际录取人数,算出来总和约334273人,再加上其他途径录取的大学生,总人数约为40万左右,那每年将有至少92万人次的大学生出游,这无疑有着巨大潜力的市场。

事实上,学生青年旅游市场非常具有吸引力。

全球学生青年旅游市场的市场容量很大,占全球旅游市场的20%;市场成长性也较高,以每年5%-25%的速度成长。

虽然整个旅游市场竞争激烈,但学生青年旅游市场始终缺少专营者,一般的旅行社仅将其作为业务的一小部分,在寒暑假推出一些针对学生的旅行项目,其实远远不能满足这个市场群体的需求。

相比旅游市场中的其他部分而言,大学生旅行市场更具一些优质特性,主要呈现在以下方面:1.更经常在淡季或平季进行旅游活动旅行市场往往具有很强的季节性,分有明显的旺季和淡季,而大学生出游则显示出一定的平稳性。

青年旅舍营销创意方案

青年旅舍营销创意方案青年旅舍作为一种新型的住宿方式,越来越受到年轻人的青睐。

然而,在激烈的市场竞争中,如何让自己的青年旅舍在众多的品牌中脱颖而出,成为年轻人选择的首选,就需要有一个好的营销创意方案。

目标受众首先,需要明确青年旅舍的目标受众。

青年旅舍的消费者大多是年轻人,他们通常对住宿的要求是价格实惠、交通便捷、安全卫生、环境舒适并且有趣。

因此,青年旅舍应该切实了解年轻人的需求,为他们提供一个超出住宿的惊喜体验。

创意方案以下是几个青年旅舍营销创意方案:方案一:品牌内容营销青年旅舍的消费者大多是年轻人,而年轻人最为关注的是价值观、理念和文化的追求。

因此,青年旅舍可以通过品牌内容营销,将品牌的文化价值传递到消费者中。

青年旅舍可以通过以下方式实现品牌内容的营销:•文化创意产品:青年旅舍可以推出一系列文化创意产品,如T恤、包、文具等等,植入品牌文化和理念,并将其销售出去,让消费者成为品牌文化价值的传播者。

•促销活动:青年旅舍可以通过举办丰富多样的促销活动吸引消费者,如限时折扣、满减等等。

通过促销活动,让消费者更好地了解品牌文化和理念,增强他们对品牌的认知和接受度。

•社交媒体推广:青年旅舍可以通过社交媒体平台,分享品牌文化价值和理念,让更多年轻人加入到品牌的社区中来。

方案二:主题营销青年旅舍的闲置空间很多,可以通过主题营销的方式,将这些闲置空间变得更加有趣。

青年旅舍可以通过以下方式实现主题营销:•首页设计:青年旅舍可以在官网或门口设计一个主题展区,例如摆放一些书籍或音乐器材,让消费者停留更久,增加品牌的印象度和良好评价。

•活动主题策划:青年旅舍可以通过举办一系列不同的活动吸引消费者,如音乐或艺术表演、葡萄酒品尝等等。

可以根据当地的文化和艺术等方面来设计不同的主题,让消费者感受到当地的文化气息。

•留言板设计:在旅舍的公共区域、客房或洗手间等地方设置一个留言板,让住客自由发表自己的言论和趣事,增加住客的互动,并可以获得一些有关旅行和文化的信息。

上海青旅创业计划书模板

上海青旅创业计划书模板一、创业背景分析上海作为全国经济发展的重要城市,旅游业也相当发达。

随着国内外游客的增加,对住宿需求也在不断增加,特别是对年轻人和背包客来说,青年旅舍成为了他们选择的首选。

然而,目前上海的青年旅舍市场存在着一定的供给不足和品质不高的问题,对于年轻人来说,他们更加注重舒适性和社交体验。

因此,我们决定创办一家名为“上海青旅”的青年旅舍,专门为年轻人提供高品质、具有社交氛围的住宿环境。

二、企业描述1. 公司名称:上海青旅2. 公司定位:专注于为年轻人提供高品质、有活力的青年旅舍3. 公司愿景:成为上海最受年轻人欢迎的青年旅舍品牌,让每一位入住者都能感受到家的温暖和朋友的快乐4. 公司使命:为年轻人打造一处温馨舒适的家,让他们在旅途中结交新朋友,留下美好回忆5. 核心价值观:关爱、分享、创新、品质三、市场分析1. 市场需求:随着旅游业的不断发展,年轻人对住宿的需求越来越大,他们追求舒适、便利和社交体验。

2. 竞争分析:目前上海市场的青年旅舍数量相对较少,竞争相对较小。

但旅舍的品质和服务水平差异较大,我们要做的是打造高品质的青年旅舍,提升竞争力。

3. 潜在市场:年轻人数量庞大,消费能力较强,对生活品质要求高。

他们是我们的主要目标客户群体。

四、产品与服务1. 房间设施:我们将提供舒适宽敞的客房,每个房间都配备独立卫生间和舒适的床铺,让客人能够得到良好的睡眠体验。

2. 公共区域:我们将设计设有休闲区、阅读角、交友吧等公共空间,为客人提供社交互动的机会,让他们可以结交新朋友,分享旅行心得。

3. 服务项目:我们将提供24小时热水、免费无线网络、旅游咨询等贴心服务,让客人感受到家的温暖和便利。

五、市场推广策略1. 线上推广:我们将建立官方网站和社交媒体账号,通过线上推广吸引年轻人的关注,提高知名度。

2. 合作推广:与旅行社、航空公司等合作,推出联合营销活动,增加客户来源。

3. 客户维护:通过会员制度和优惠活动,留住老客户,吸引新客户。

2024年青年旅舍市场策略

2024年青年旅舍市场策略1. 引言青年旅舍作为一种经济实惠且便捷的住宿选择,近年来在全球范围内受到了越来越多年轻旅行者的喜爱。

然而,随着竞争的加剧,青年旅舍市场也开始面临一定的挑战。

本文旨在提出一套有效的市场策略,以帮助青年旅舍在激烈的竞争环境中脱颖而出。

2. 目标市场分析在制定市场策略之前,首先需要对目标市场进行深入分析。

青年旅舍的目标市场主要包括独立旅行者、背包客以及预算有限的学生旅行团。

这一群体通常对价格敏感,但也注重旅舍的安全性和社交氛围。

3. 品牌建设作为市场竞争中的重要一环,品牌建设是吸引目标市场的关键。

青年旅舍需要塑造一个年轻、时尚、社交和经济实惠的品牌形象。

可以通过以下方式来实现:•设计独特的标识和logo,以吸引目标市场的注意力;•在社交媒体上积极开展品牌推广活动,与目标市场建立紧密联系;•提供个性化的服务和体验,如组织社交活动和文化交流活动。

4. 定价策略针对目标市场的特点,青年旅舍应制定具有竞争力的定价策略。

这意味着在保证利润的同时,需要提供具有性价比的住宿服务。

一种可行的做法是采用分层定价策略,根据客户的需求和选择提供不同价格的房间类型。

5. 渠道推广青年旅舍需要选择适合的渠道推广策略,以扩大知名度并吸引更多的目标市场。

以下是一些常用的渠道推广策略:•在旅行社和在线旅游平台上进行合作,增加预订量;•与当地景点、大学和社区组织合作,开展联合推广活动;•进行口碑营销,鼓励客人在社交媒体上分享他们在旅舍的体验。

6. 服务优化为了提高客户满意度和回头率,青年旅舍应不断优化服务,满足客户的需求。

以下是一些建议:•提供高速稳定的无线网络,以满足年轻旅行者对互联网的依赖;•设立安全措施,如安全柜和门禁系统,确保客人的安全感;•提供方便的设施,如洗衣房和共用厨房,以提升客户的居住体验。

7. 持续创新青年旅舍市场竞争激烈,需要不断创新来保持竞争力。

以下是一些创新建议:•探索新型住宿形式,如胶囊旅舍和主题旅舍,以吸引更多目标市场的关注;•引入智能科技,如自助办理入住和智能控制系统,提升客户体验;•系统化收集客户反馈,并积极采取改进措施。

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摘要:青年旅舍作为世界上最大的国际经济型住宿连锁组织,已有 90 多年的历史。

本文立足于上海的青年旅舍业,介绍了青年旅舍联盟在全球和上海的发展概况,突出青年旅舍所宣传的特有理念,并分析了青年旅舍在上海的发展机遇:从国内日益红火的自助游市场到全球关注的 2010 年上海世博会。

在引入品牌营销概念的基础上,结合上海经济和旅游的发展趋势,探讨了青年旅舍今后的营销发展方向,从品牌的个性、传播、销售、管理 4 方面提出了相应策略。

关键词:青年旅舍;品牌营销;策略一、青年旅舍的品牌2006 年 7 月,在瑞士达沃斯举行的第 46 届国际青年旅舍大会上,各国代表一致通过关于接受中国为国际青年旅舍联盟正式会员的决议。

1青年旅舍概述 1912 年,世界上第一个青年旅舍在德国诞生,并奠定了青年旅舍的基本结构,即以“安全、经济、卫生、隐私、环保”为特点,室内设备简朴,备有高架床、硬床垫和被褥、带锁的个人储藏柜、小桌椅、公共浴室和洗手间,有的还有自助餐厅、公共活动室,广受青年人的欢迎。

其小屋及冷杉标志(图 1)经联合国欧洲经济公署道路安全工作委员会允许后,进入了国际公共交通标志系统。

而蓝三角加小屋和冷杉更是一个世界性的品牌和注册商标。

该商标代表着世界青年旅舍是一个价格合理并能使留宿者在友好氛围中舒适过夜的场所,它也是一个能让你用最低的价钱来了解你所在国家风土人情的绝佳场所。

2国际青年旅舍联盟简介国际青年旅舍联盟(INTERNATIONAL YOUTHHOSTEL FEDERATION,简称 IYHF)成立于 1932 年,是联合国教科文组织成员,总部设在英国,并注册为一家非牟利机构。

国际青年旅舍联盟是当今全球最大的经济自助型住宿连锁组织。

3国际青年旅舍会员卡(HI)既是国际青年旅舍联盟(IYHF)会员身份的证明,也是旅游者人住青年旅舍的凭证。

HI 会员还可在世界各地享有食、住、行、游、购、娱等多项优惠,比如在全球多个国际机场和车船站,凭 HI 会员卡兑换外币可免收手续费;观光、租车、购物、参团、购买车船票等均可能有折扣,扣率高达 50%。

国际青年旅舍会员卡是旅游者入住青年旅舍的凭证,如今中国公民也可在网上或到各代理点申办,办理当日即可生效。

二、青年旅舍在上海的发展状况上海最早开业的青年旅舍是坐落于外滩福州路口的“船长青年酒店”。

这幢 20 世纪的西式建筑从 90 年代初起,便成了来自世界各地背包旅游者温馨的家。

另一家较早的青年旅舍则诞生在浦江饭店。

从这两家早期青年旅舍的地理位置来看,十分符合国际上对青年旅舍的一大标襁旅馆要位于市中心或中心商业区,交通便利,方便游客出行。

截至 2006 年底,上海共有 6 家国际青年旅舍:船长青年酒店(外滩店)、船长青年酒店(张杨店)、上海旅行者国际青年旅舍、上海新易途国际青年旅舍、上海考拉国际青年旅舍、上海乐途国际青年旅舍。

其中 3 家集中在市中心黄浦区,浦东、静安、普陀各一家。

结合开业的先后顺序来看,上海“青年旅舍业”布局在逐渐扩大。

据了解,上海 6 家国际青年旅舍的设计各具特色。

“老船长”别出心裁地将房间设计成船舱,彰显航海文化;“新易途”是老上海石库门的建筑风格;“旅行者”被包装成英国老式火车站;“考拉”满是居家气息,配备了微波炉、电磁炉等烹饪设施。

上海的 6 家青年旅舍门口都有十分醒目的 IYHF 标志,客源方面,住客 70%是外国人,而其余 30%当中本地住客的数量微乎其微,大多是来自上海以外的住客。

三、青年旅舍在上海的发展机遇1中国加入国际青年旅舍联盟的契机2006 年 7 月,从中国成为国际青年旅舍联盟正式会员的那一刻起,全体会员国就已对于中国青年旅舍发展给予了肯定,同时也表明中国的自助旅行者开始得到国际范围的关注。

对于上海的饭店业而言,导入青年旅舍品牌,可降低营销成本,扩大客源。

青年旅舍最有价值的部分,在于它在世界各国青少年心目中的品牌感召力。

如把海外青年旅舍入住者的 10%吸引到上海来,每年将带来 300 多万人次的开放数;未来他们还可能产生故地重游、当回头客的欲望。

2国内自助游市场日益红火据不完全统计,目前自助游人数占国内旅游总人数的约1/3。

有专家称自助游是旅游业利润的新亮点。

随着中国经济的发展,各项基础设施及旅游接待设施将更完善,信息、金融、通讯服务更便利,旅游者出游将能真正实现“轻松自助”;同时,人们的生活水平不断提高,旅行经验越来越丰富,更加追求自主性和个性化,人们也将认识到这一市场的巨大潜力,因此自助旅游市场的发展空间一定更广阔。

而国际青年旅舍定位就是自助游客,IYHF 这个品牌更多地与简单、自由、快乐的旅行者生活联系在一起。

虽然青年旅舍在设备及服务方面无法与豪华的星级酒店相媲美,但青年旅舍不只是向青年提供一张干净的床,它还提供一种自我约束,关心他人,自己动手,回归自然的生活方式。

这是一个真正的自助旅馆,沿袭着自助游的自由风格。

32010 年上海世博会将带来可观客源世博会素有“经济奥林匹克盛会”之称,已成为推动城市经济发展的重要杠杆,各国都十分注重世博会的市场推动、组织管理和主题营销。

同时,更受关注的是世会的参观人次对主办地旅游的推动作用。

据世界知名咨询公司预测,2010 年上海世博会的参观人数将超过 7000 万人次。

这无疑为上海旅游业的全方位发展带来了前所未有的机遇。

在 2010 年世博会的大量客源中,无论是足迹早已遍布世界各国的国外游客,亦或是全国各地争相前来目睹这一盛会的国内游客,青年旅舍作为一种形式独特且价廉物美的住宿地,可以迎合 2010 年上海世博会的口号“城市让生活更美好”,可以让世界各地、举国上下的游客体会到“青年旅舍,让旅行更美好”。

四、青年旅舍在上海的品牌营销策略品牌营销是一个全新的营销理念,分为品牌个性、品牌传播、品牌销售、品牌管理 4部分。

其中品牌个性包括品牌命名、包装设计、产品价格、品牌适用对象等;品牌传播包括传播对象、广告公关活动、口碑形象等;品牌销售包括人员推销、广告促销、事件行销等;品牌管理包括营销制度、品牌维护、渠道管理等。

自 1932 年国际青年旅舍联盟成立的同时,“青年旅舍”这一品牌应运而生。

由于该品牌几十年来在国际市场上的良好发展,在竞争日益激烈的上海市场,青年旅舍的经营者们更应重视品牌营销的优势,将该品牌作为一个整体形象在社会公众中广泛传播,从而引发合适的消费者对旅舍的偏好,建立旅舍品牌忠诚度,以此建立长期的竞争力。

值得注意的是,青年旅舍注册的是单体商标,很容易被一些组织和私人钻空子。

他们使用 Youth Hotel、青年旅馆、青年饭店等近似的文字和图案与获得认可的国际青年旅舍争夺客源。

因此,在利用品牌营销的同时,上海的青年旅舍经营者要树立法制观念,注重保护品牌的知识产权,维护自己的利益。

1品牌个性定位目前,上海 6 家青年旅舍在硬件方面全国领先,其风格也各有特色。

从设计水准来看不亚于国外的青年旅舍,每家都有自己独具匠心的设计。

“个性”是国际青年旅舍的关键所在,而旅舍的个性正是塑造独特市场形象,吸引客人的载体。

国外许多国际青年旅舍由古堡、船只、灯塔等改建而成,国内西安、丽江等地的青年旅舍也带有鲜明的地域特点。

而上海的 6 家国际青年旅舍虽也各有特色,但尚以简单模仿西洋风格为主,缺少海派文化底蕴,违背让“驴友”感受各地文化的初衷。

如何利用已有的特色基础,进一步提升旅舍特色的鲜明度值得探讨。

青年旅舍不止提供一张干净的床,青年旅舍更是一种生活方式,它提倡了一种回归自然的生活方式。

“互相尊重和团队精神”,这一青年旅舍所倡导的精神能吸引当今工作压力日益增大的年轻人,使他们渐渐习惯这种生活方式,在旅途中走进青年旅舍,在青年旅舍结交更多的朋友。

青年旅舍不是廉价低级的住宿,而是“自助旅游者之家”,入住者既有享受家庭般温暖的权利,又有共同建设美好家园的义务。

上海的青年旅舍处在众多星级酒店、经济型酒店竞争的环境中,经营者应使入住者了解青年旅舍可提供不同于其他住宿地的一种回归自然的生活方式。

2具有鲜明海派文化特色的活动特色活动,是未来青年旅舍能否在上海乃至中国获得发展的关键所在。

没有文化活动,青年旅舍很快就变成了廉价旅舍,无法长期吸引客人入住。

海派文化是一种海纳百川的文化,它具有开放性、包容性、创新性等,海派文化与旅游产业完全可以结合。

简析上海的地理环境和人文资源,上海的青年旅舍可向住店客人开展具有海派文化特色的考察出游活动,如:“阅读上海老洋房建筑”。

海派文化体现在上海文化的方方面面。

其中上海的建筑文化,正是在“海纳百川,兼容并蓄”中造就了中西并存、中外合璧、艺术交融、风格独特的,“世界建筑博览会”。

旅舍可与相关的历史保护建筑单位合作,定期组织住客参观考察那些见证历史、历经沧桑的上海老建筑。

在国际化程度较高的上海,人们可听到来自世界各地的语言,但上海这座城市本身拥有自己独特而动听的方言。

沪语是海派文化的载体,对展示上海本土文化特色有着举足轻重的作用。

青年旅舍是国际友人聚集度较高的地方,若能别出心裁地开展“沪语学习课堂”,对住客来说是一种文化体验,同时也是宣传海派文化的一条途径。

此外,考虑到入住上海青年旅舍的大部分客源来自外国,旅舍内部可定期开展诸如包饺子、吃汤圆、中国书法、剪纸等具有传统中国特色的活动,丰富客人的旅途生活。

独特的“附加亮点”,是指旅舍在经营好客房及床位的基础上,发掘本旅舍独有的卖点,从而吸引更多的客人。

以福州路上的“老船长青年旅舍”为例。

该旅舍顶楼船舱装饰的屋顶酒吧算得上是外滩附近最经济的景观休闲地了。

从屋顶阳光酒吧隔江远眺浦东陆家嘴,与外滩的华丽的建筑隔街相望。

此举扩大了旅舍知名度,更给旅舍带来了不少盈利。

3品牌传播的途径(1)精美的宣传资料。

在上海的每家青年旅舍,可在登记入住等显眼处放置随意取用的宣传资料。

以澳大利亚为例,每家旅舍内都有许多供客人随意取用的宣传材料,非常实用。

有的是澳洲各旅游城市的交通游览图、导游手册、景点介绍等,更多的则是位于不同城市的“青年旅舍”的宣传小册子,印刷精美,图文并茂,向你介绍其优越的地理位置和服务项目,并无一例外地在显要位置以大字体告诉读者该旅舍的预订方式。

总体看来,宣传资料主要可分为 3 类:旅舍自我宣传;旅舍所在城市/地区宣传;为其他旅舍的宣传。

在上海老船长青年旅舍的大厅内,有一处专门放置宣传资料。

有免费提供给客人的印有旅舍风貌的明信片,有杭州、北京、西藏等地青年旅舍的精巧的宣传图册和书签等,还有集聚上海各类娱乐文化的英文杂志“Thats Shanghai”。

(2)姐妹旅舍的推广宣传方式。

由于青年旅舍的全球网络预订的发展,青年旅舍内往往有很多不同国籍的游客入住,因此青年旅舍成了不同地域青年人文化交流的好地方。

从营销角度来看,这正是推广宣传的良好基础。

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