超市管理系统需求文档

超市管理系统

需

求

文

档

Version 1.0

编写xx项目小组

审核

批准

受控状态

日期

1．概述 (3)

1.1编写的目的 (3)

1.2背景 (3)

1.3本文件中用到的专门术语的定义： (4)

1.5．任务概述 (4)

1.5.1目标 (4)

1.5.2用户的特点 (4)

1.5.3假定和约束 (4)

1.6 运行环境 (5)

1.6.1硬件设备 (5)

1.6.2 软件设备 (5)

2.需求规定 (5)

2.1系统功能模块及解释如下： (5)

A.销售子系统模块设计： (6)

B.人员管理子系统模块设计： (6)

C.仓库管理子系统模块： (6)

D.综合统计子系统模块： (6)

E.报表统计子系统模块： (6)

2.2.1系统功能模块图： (7)

2.2.2系统用例图.................................................................................................................8~10

2.3系统流程图.................................................................................................................10~48

2.4系统时序图.................................................................................................................48~55

2.5系统类图.....................................................................................................................55~57

2.6E-R图............................................................................................................................58-59

3.本系统数据库结构 (59)

3.1用户表：用户信息表 (60)

3.2商品表：商品信息表 (61)

4系统功能要求说明 (61)

4.1输入输出要求 (61)

A.输入： (61)

B.输出： (61)

4.2数据管理能力要求（针对软件系统） (62)

4.3故障处理要求 (62)

5.页面字段.................................................................................................................................62~67

1．概述

在现代化超市中，玲琅满目的商品让人们目不暇接。面对日益增加的商品数量和类型，动用人力管理商品的时候越来越麻烦。这个时候要是有一个软件系统代替人力管理超市的信息，那将使人们的生活越来越简易。

超市管理系统，就是一个这样的系统。

我们采用超市管理系统来实现管理商品的进退货、销售、人员管理和数据统计的功能。其中商品的销售需要人手动输入二维码和商品的数量来判断是批发还是零售，并且在输入二维码之后判断商品库存量是否满足实现设置的临界值，若是，则在进货表单中增加该商品，仅为提示作用，进货数量权由仓库管理员手动输入。在人员管理子系统中，仅仅可以让管理员及权限以上的人员进入该子系统，而所有的管理员的管理员信息(增删查改管理员信息、权限)都是由超级管理员管理。仓库管理中仅仅由仓库管理员和超级管理员才能进入，管理员进入该子系统之后可以对库存的商品类型商品进行增删查改操作，也可以进货，出库等表单的记录。将对每一个销售的记录和数据库流动的记录保存起来，用于统计某一个时间段内的情况，并且可以实现输出报表。

本系统是一个集成前台销售系统、业务逻辑处理系统、后台数据库管理系统于一身的综合性管理系统。

1.1编写的目的

本文档的编写为下阶段的设计、开发提供依据，为项目组成员对需求的详尽理解，以及在开发开发过程中的协同工作提供强有力的保证。同时本文档也作为项目评审验收的依据之一。

1.2背景

a) 系统名称：超市管理系统

b) 开发人员：桂怀玉何旭宇胡成龙肖凯瀚

c) 用户：超市管理者、售货员、仓库管理员、超级管理员

1.3本文件中用到的专门术语的定义：

1.5．任务概述

1.5.1目标

成功实现斗地主游戏应用程序，并且实现的系统应当具有以下特点：

?确保应用程序具有良好的系统性能，友好的用户界面。

?允许用户错误的输入，确保系统拥有良好的容错性。

?较高的处理效率，便于使用和维护。

?采用成熟技术开发，使系统具有较高的技术水平和较长的生命周期。

?系统需求：及时的更新数据库中的信息

?操作过程需求：管理员登录、判断身份、分配到相应的界面、具体操作、退出。

?系统范围外的需求：有自动增加进货表单记录的功能。

1.5.2用户的特点

销售员：登录之后只能进入到销售界面进行产品的销售。

仓库管理员：登录之后只能进入到仓库管理系统界面执行对库存的增删查改、对库存查询、进货表单相关信息的录入、退货表单的录入、报损报溢的统计、退出。

其他普通管理员：登录之后可以进入到人员管理的部分界面如：会员和客户的管理、和员工管理。

超级管理员：登录之后可以进入到任何一个界面，可以实现任意一个功能，重要的功能是管理普通管理员的权限和密码。

1.5.3假定和约束

本系统开发时间为15天，时间限制比较强，其他方面的限制较低，采用典型MVC模式开发。

1.6 运行环境

1.6.1硬件设备

列出运行该软件所需要的硬设备。说明其中的新型设备及其专门功能，包括：

a.处理器型号及内存容量

b.外存容量、联机或脱机、媒体及其存储格式，设备的型号及数量

c.输入及输出设备的型号和数量，联机或脱机；

d.数据通信设备的型号和数量

e.功能键及其他专用硬件

最低配置标配

应用和数据库

内存：512MB 内存：1GB

服务器

硬盘：80GB 硬盘：120GB

CPU：奔腾III CPU：奔腾I3-800

操作系统：Windows 2003/Linux 操作系统：Windows XP 1.6.2 软件设备

软件类型软件名称软件版本软件语言

操作系统Windows XP SP2 简体中文数据库平台Oracle 11g 英文

2.需求规定

2.1系统功能模块及解释如下：

A.登录模块设计：

A1.登录界面：

对已经存在的用户登录。

B.销售模块设计：

B1.售货员进行销售商品。

B2.提交进货表单到超市仓库。

C.人员管理模块设计：

C1.管理会员信息，新增会员信息，修改会员。

C2.管理客户信息，增删查改客户信息。

C3.管理员工信息，增删查改员工信息。

C4.管理管理员信息，新增管理员信息，修改管理员权限。

D.仓库模块设计：

D1.查询当前商品的库存。

D2.商品信息的增删查改。

D3.统计一段时间内商品入库记录。

D4.统计一段时间内商品超市退货记录。

E.综合统计模块设计：

E1.统计一段时间内的销售总额。

E2.统计一段时间内的入库表。

E3.统计统计出库表，包括售出的商品和超市退出的货品。

F.报表统计模块设计：

F1.统计一段时间内的财务报表。

F2.统计一段时间内的退货报表。

F3.统计一段时间内的出库报表。

F4.统计一段时间内的入库报表。

F5.统计一段时间内的销售报表。

2.2系统功能模块图、系统用例图：2.2.1系统功能

超市管理系统

销售管理

人员

管理

仓库管

理

综合统

计

报表统

计会

员

管

理

员

工

管

理

管

理

员

管

理

权

限

管

理

客

户

管

理

销售上报进货所需

零售

查

询

库

存

出

库

统

计

销

售

统

计

入

库

统

计

出

库

报

表

入

库

报

表

销

售

报

表

退

货

报

表

账

务

报

表

增

加

商

品

信

息

退

货

结账

进

货增

加

会

员

信

息

删

除

会

员

信

息

修

改

会

员

信

息

查

询

会

员

信

息

增

加

员

工

信

息

删

除

员

工

信

息

修

改

员

工

信

息

查

询

员

工

信

息

增

加

管

理

员

信

息

删

除

管

理

员

信

息

修

改

管

理

员

信

息

查

询

管

理

员

信

息

增

加

客

户

信

息

删

除

客

户

信

息

修

改

客

户

信

息

查

询

客

户

信

息

修

改

商

品

信

息

删

除

商

品

信

息

查

询

商

品

信

息

权

限

管

理

2.2.2超市管理系统用例图

销售管理

报表统计

综合统计

人员管理

仓库管理

User

2.2.3超市管理系统-销售用例图

2.2.4超市管理系统-人员管理用例图

超市管理系统需求分析UML

电子商务分析与设计设计题目超市管理系统组长姓名、班级、学号成员姓名、班级、学号成员姓名、班级、学号

目录 1、需求分析 (1) 1.1需求概述 (1) 1.2需求分析 (1) （1）、系统开发目的 (1) （2）、定义 (1) （3）、系统功能分析 (2) （4）、公司结构 (3) 2、系统建模 (3) 2.1用例图 (3) 2.1.1销售员用例图 (3) 2.1.2经理用例图 (4) 2.1.3顾客用例图 (5) 2.1.4仓库管理员用例图 (5) 2.2类图 (6) 2.2.1总体类图 (6) 2.2.2数据库类 (7) 2.2.3系统管理类 (8) 2.3时序图 (8) 2.3.1进货时序图 (8) 2.3.2商品入库时序图 (9) 2.3.3销售时序图 (9) 2.3.4销售排行时序图 (10) 2.3.5修改商品时序图 (10) 2.4状态图 (11) 2.4.1商品状态图 (11) 2.4.2会员状态图 (11) 2.5活动图 (12) 2.5.1顾客活动图 (12) 2.5.2仓库管理活动图 (12) 2.5.3系统管理活动图 (14) 2.5.4销售活动图 (15) 2.6部署图 (17) 3.总结 (17) 4.参考资料 (18)

1、需求分析 1.1 需求概述任何一个超市需要一个超市管理系统。该系统需要有顾客查询计算机、库存查询计算机、柜员终端机及中央计算机组成的网络系统。顾客查询计算机为顾客提供商品信息查询、商品预定及退订等相关信息查询服务。顾客可以通过该计算机对超市内物品相关信息进行查询，例如商品价格、数量及保质期等;而且顾客还可以在此计算机中订购自己需要的商品，当然也可以退订（顾客还可以通过上网直接在超市的网站内进行订购及退订）。库存查询计算机内存储着该超市内每一件货物的进出情况，可以让超市管理人员及时掌握仓库和货架上的货物拥有量，方便及时调整货架上的货物，以及对长期积压货物的处理，还有对于脱货货物的及时补充等一系列货物管理问题。柜员终端机即收银台计算机，通过扫描可以获得商品信息，计算顾客购买的商品总价，将总价即时传至中央计算机作为收入计算，而且在扫描每一个商品时，就连接库存查询计算机，将所扫描商品从库存查询计算机中删除，及时更新库存查询计算机内货物情况；在有个别顾客退还商品时亦可在扫描之后将物品添加进库存查询计算机。所有终端机都通过中央计算机进行连接，中央计算机对所有终端机都具有调控作用。1.2 需求分析（1）、系统开发目的 1、大大提高超市的运作效率； 2、通过全面的信息采集和处理，辅助提高超市的决策水平； 3 使用本系统，可以迅速提升超市的管理水平，为降低经营成本，提高效益，增强超市扩张力，提供有效的技术保障。（2）、定义 1．商品条形码：每种商品具有唯一的条形码，对于某些价格一样的商品，可以使用自定义条形码。 2.交易清单：包括交易的流水账号、每类商品的商品名、数量、该类商品的总金额、交易的时间、负责本次收银的员工号。

超市管理系统详细设计说明书

超市管理系统详细设计说明书 1引言 1.1编写目的为了提高物资管理的水平和工作效率，尽可能杜绝商品流通中各环节中可能出现的资金流失不明现象，商品进销存领域迫切需要引入信息系统来加以管理。从该阶段开发正式进入软件的实际开发阶段，本阶段完成系统的大致设计并明确系统的数据结构与软件结构。在软件设计阶段主要是把一个软件需求转化为软件表示的过程，这种表示只是描绘出软件的总的概貌。本概要设计说明书的目的就是进一步细化软件设计阶段得出的软件总体概貌，把它加工成在程序细节上非常接近于源程序的软件表示。预期读者为超市管理系统的开发人员，程序员。 1.2背景项目名称：超市管理系统。提出者：XXX。开发者：郭琦，梁颖嘉，刘浩然，李小龙。用户：中小型超市 1.3定义 XXXX（列出本文件中用到的专门术语的定义和外文首字母组词的原词组。）1.4参考资料软件设计文档国家标准操作手册(GB8567——88)。 2程序系统的结构

见《超市管理系统概要设计说明书》相关部分。 3售货管理子系统设计说明 3.1 程序描述超市管理系统下的一个子系统，记录售货员今日处理的商品信息和会员的购买情况，处理销售过程中的商品信息并作记录。 3.2 功能包括售货员登陆和会员登陆，以及售货员的售货处理、结账处理。 3.3 性能时间特殊性：系统的速度要在用户可接受的范围内。可靠性：系统要有较高的可靠性，可恢复性。灵活性：系统要有良好的接口。 3.4 输入项售货员账号密码：售货员登陆会员账号：会员登陆条形码：验证商品信息数量：计算金额 3.5 输出项售货员信息：确保售货员符合资格会员信息：确保会员符合资格金额：结账时的商品总额

软件工程超市管理系统项目开发总结报告

超市管理系统 [项目开发总结报告] 执笔人：梁宏达学号：12101109 [项目组组员] 12101104韩劼男12101105洪振12101106籍孟云12101107荆德松12101108李杨12101109梁宏达 2015-5-25

目录 1引言 (2) 1.1编写目的 (2) 1.2背景 (2) 1.3定义 (2) 1.4参考资料 (2) 2实际开发结果 (3) 2.1产品 (3) 2.2主要功能和性能 (3) 2.3基本流程 (4) 2.4进度 (5) 2.5费用 (6) 3开发工作评价 (7) 3.1对生产效率的评价 (7) 3.2对产品质量的评价 (7) 3.3对技术方法的评价 (7) 3.4出错原因的分析 (7) 4经验与教训 (8)

1引言 1.1编写目的编写本报告的目的是研究本系统的总体需求、背景。对开发结果开发评价进行分析，得出经验与教训。 1.2背景本项目是对超市货物管理系统作出的项目总结报告。此软件的任务是由计算机学院提出的，由洪振，李杨，籍梦云，荆德松，韩劼男，梁宏达组成开发小组进行开发的。 1.3定义需求：用户解决问题或达到目标所需要的条件或功能：系统或系统部件要满足合同、标准，规范或其它正式规定文档所需具有的条件或权能。需求分析：包括提炼，分析和仔细审查已收集到的需求，以确保所有的风险承担者都明其含义并找出其中的错误，遗憾或其它不足的地方。 POS:英文Ponit of Sale 的缩写，即销售点终端机，是银行在特约商店、宾馆、饭店等消费场所和银行营业网店安装的终端机，它与银行信用卡授权中心联成网络，从而实现了资金的自动转账和实时入账。 1.4参考资料参考资料如下所示：《软件工程》《超市管理系统可行性分析报告》

客户管理系统需求分析

客户管理系统需求分析目录 1需求概述 (1) 1.1商机管理 (1) 1.2客户管理 (1) 1.3行动管理 (1) 1.4服务管理 (2) 2功能清单 (2) 2.1商机管理 (2) 2.2客户管理 (3) 2.3行动管理 (4) 2.4服务管理 (5) 1需求概述客户管理系统包括商机录入、客户分类管理、联系人列表、联系活动、库存维护、产品维护、服务反馈、记事本、电话本。 1.1商机管理商机管理包括商机录入和电话本。商机即商业机会这里提供信息的录入、查询、报表输出。录入时使用录入窗口录入（录入窗口具有辅助录入功能），在此录入窗口中可以录入商机信息、客户信息、联系人信息、产品信息和销售信息（客户

信息、联系人信息、产品信息和销售信息只能在此录入）。在录入窗口中成功与否有三中状态：成灰色状态、有对勾状态和空白状态，成灰色状态即商机还没有完成，有对勾状态机商机成功，空白状态机商机失败。电话本中记录了联系人的电话和地址，可以方便对联系人的管理。 1.2客户管理客户管理客户分类管理和联系人管理。这里只提供客户和联系人的查询和报表输出，如果想录入客户或联系人的信息要在商机录入的窗口中录入。 1.3行动管理行动管理分为销售、联系活动、记事本和历史数据，历史中包括历史联系活动、历史记事本、历史销售。销售：这里只显示未完成的销售信息，对于完成的销售信息需要在历史数据中查询。在录入窗口中确认销售有三中状态：成灰色状态、有对勾状态和空白状态，成灰色状态即商机还没有完成，有对勾状态机商机成功，空白状态机商机失败。联系活动：这里只显示当天或大于当天的活动信息，利辛县需要造历史数据中查询。记事本：这里可以当作日历本使用，在表格界面中只显示当天或大于当天的信息。历史信息可以在历史数据中查询。历史数据：历史数据分为历史联系记录、历史记事本、历史销售记录。历史联系记录和历史记事本中的记录是小于当天的记录。历史销售记录是完成的销售记录。

超市管理系统详细设计文档(已完成)

目录 1．引言 (1) 1.1编写目的 (1) 1.2项目背景 (2) 1.3定义 (3) 1.4参考资料 (3) 2．总体设计 (3) 2.1需求概述 (4) 2.2程序系统的结构 (4) 2.2.1系统模块调用关系图 (4) 2.2.2数据库表结构图 (6) 3．程序描述 (11) 3.1销售管理模块 (11) 3.1.1模块名：销售录入 (11) 3.1.2模块名：销售退货 (14) 3.2进货管理模块 (16) 3.2.1模块名：进货录入 (16) 3.2.2模块名：进货退货 (18) 3.3仓库管理模块 (20) 3.3.1模块名：查看仓库 (20) 3.3.1模块名：仓库调度 (22) 3.4信息查看模块 (24)

3.4.1模块名：查看记录 (24) 3.5员工管理模块 (26) 3.5.1模块名：增加员工 (26) 3.5.2模块名：查看员工 (28) 3.6系统设置模块 (30) 3.6.1模块名：分配权限 (30) 3.6.2模块名：更改密码 (31) 3.7商品管理模块 (33) 3.7.1模块名：增加新商品 (33) 3.7.2模块名：查看商品 (35) 3.8供应商管理模块 (36) 3.8.1模块名：增加供应商 (36) 3.8.2模块名：查看供应商 (38) 3.9报表分析模块 (40) 3.9.1模块名：销售分析 (40) 3.9.2模块名：进货分析 (42) 1．引言 1.1编写目的本文档为超市进销存管理系统详细设计文档，是对该项目进行详细设计，在概要设计的基础上进一步明确系统结构，详细的介绍系统的各个模块，为进行后

面的实现和测试做准备。本阶段完成系统的大致设计并明确系统的数据结构和软件结构。讲一个用户需求转化为软件表示的过程。本详细设计说明书的预期读者为本项目小组的成员以及对该系统感兴趣，在以后相对系统进行扩展和维护的人员。 1.2项目背景此系统产品名为：超市进销存管理系统。超市进销存管理系统旨在用计算机对超市日常进销存进行管理。本项目针对的用户是中小型超市，实现C/S模式，超市数据库储存在服务器上，实现在多个客户端进行管理。同时具有权限管理的功能。系统能够存储商品信息，以及超市进销存的记录，便管理者对超市进行维护，包括进货管理、销售管理、销售退货、仓库管理、会员管理、员工管理、权限分配等，这主要包括：商品信息的录入、修改和删除。员工信息的录入、修改、删除、查看员工类型、查看员工工作绩效、修改员工管理权限。进货记录的录入、查看、进货情况的分析。销售记录的录入、查看、销售分析。仓库商品情况的查看、对有问题商品的转移，过期商品、即将过期商品的警示。登录权限的分配设置。能够对销售情况进行分析。包括指定时间段的销售分析、消费者的男女比例

软件工程超市销售管理系统

软件工程课程设计实验报告班级：学号：姓名：

目录前言 (3) 摘要 (3) 第一章绪论 (4) 1.1社会背景 (4) 1.2超市背景 (4) 第二章系统需求分析 (5) 2.1 用户工作流程 (5) 2.2 用户业务需求 (5) 第三章系统总体设计 (6) 3.1 设计思想 (6) 3.2 设计原则 (6) 3.3 业务流程分析 (7) 3.4 系统数据流分析 (8) 3.5 功能需求 (9) 3.6 性能需求 (10) 3.7 运行需求 (10) 第四章系统详细设计 (11) 4.1 系统功能结构图 (11) 4.2 系统功能设计 (11) 4.3 系统数据库设计 (12) 4.4 模块功能设计 (14) 第五章系统测试运行 (16) 5.1 模块测试 (16) 5.2 整体测试 (17) 第六章参考文献 (17)

前言超市需要处理大量的库存信息，还要时刻更新产品的销售信息，不断添加商品信息。面对不同种类的信息，需要合理的数据库结构来保存数据信息，需要有效的程序结构支持各种数据操作的执行。商店自动化的产品管理在欧美等国家早已经实现，也是零售业管理的基础。它最主要的特点是能够实时的和准确的控制店内的销售情况。如果可以能够实时掌握销售流程及销售情况，则可以有效地加速商品的周转率并提高服务质量，而且可以减少产品售价不符等所产生的问题。顾客的消费要求的是希望在超市购物中能基本上都能购得所需的商品，并且还要既保证商品质量还要享受优质，方便的服务。摘要随着小超市规模的发展不断扩大，商品数量急剧增加，有关商品的各种信息量也成倍增长。超市时时刻刻都需要对商品各种信息进行统计分析。而大型的超市管理系统功能过于强大而造成操作繁琐降低了小超市的工作效率。超市管理系统是市场上最流行的超市上常用的系统之一，它主要包含以下几个模块：系统权限的设定、原始数据录入、数据的汇总及查询等。从而，实现对进货、销售及员工信息等实现全面、动态、及时的管理。本文系统的分析了软件开发的背景以过程；首先介绍了软件的开发环境，其次介绍了本软件的详细设计过程：数据库的设计、各个模块的设计和实现，以及具体界面的设计和功能。关键词：超市管理信息系统 Abstract Expands unceasingly along with the small supermarket scale development, the commodity quantity sharp growth, related commodity each kind of information content also becomes time of growth. The supermarket in needs to carry on the statistical analysis all the time to commodity each kind of information. But the large-scale supermarket management system management system function too was formidable creates the operation tediously to reduce the small supermarket working efficiency. The supermarket management system management system is in the market on the most popular supermarket one of commonly used systems, it mainly contains following several modules: System jurisdiction hypothesis, primary data input, data compiling and inquiry and so on. Thus, realizes to the inventory, the sale and the staff information and so on realizes comprehensively, dynamic, the prompt management. This article system analysis software has developed background by process; first introduced the software development environment, next introduced this software detailed design process: Database design, each module design and realization, as well as concrete contact surface design and function. Key word s: Supermarket, Management Information System.

快递物流管理系统需求分析

快递物流管理系统需求分析 Last revision on 21 December 2020

快递管理教学系统需求分析目录

第1章项目概述随着快递公司业务的发展，业务量不断增多，跨区域工作的需求，客户需要一种能够运行于B/S模式的网络数据管理系统。本软件能满足快递公司与客户之间的业务需求和快递公司与承运人之间的业务需求，并能对业务数据进行统计和管理，最后以报表的形式体现出来。本系统新增了客户服务，使快递公司与客户之间能随时沟通。 1.1目的本手册对《快递管理教学系统》的各个模块进行详细的设计，为软件开发人员提供文档参考。 1.2对象本手册适用于与客户进行需求的沟通与确认，及所有《快递管理教学系统》的设计开发人员。 1.3范围本手册适用于系统的新建，开发和维护。第2章业务需求 2.1业务描述首先，发货客户与快递公司签订货运合同（货运单），把货物交给快递公司来托运，并按照货运合同的付款方式付款。快递公司根据货物运输线路，为货物配车，找到合适的车辆后，与司机签订运输合同（回执单），并按照运输合同的运费结算方式结算。司机对货物检查无误后，装车，然后发车，发车后，货物的任何损失由司机承担。司机到达目的地后，需要经过货物验收，验收通过，填写一份司机回执单，快递公司这时同时通知发货客户和收货客户，货物已到达。如果货物没有通过验收，则填写差错记录。如果该货物不需要中转，通知收货客户来提货，客户验收通过后，填写客户回执单，快递公司这时通知发货客户，所发货物已被提走。如果该货物需要中转，则填写一份中转信息单，快递公司这时同时通知发货客户和收货客户，货物已被中转。中转成功后，收货客户来提货，并通知发货客户，货物已被提，然后进行转货结算。

超市管理系统需求分析(1)

超市管理系统需求分析文保31 吕建辉

目录 1项目计划 1.1系统开发目的 1.2背景说明 1.3项目确立 2逻辑分析与详细分析 2.1需求分析

2.2目标 2.3数据流程图 2.4系统功能 2.5系统开发步骤 2.6用户的特点 2.7假定与约束 3基于UML的建模 3.1语义规则 3.2UML模型 3.2.1系统UML模型 3.2.2子系统UML模型 3.2.3系统实现图 4小结

1项目计划 1.1系统开发目的 (1) 大大提高超市的运作效率。 (2) 通过全面的信息采集和处理，辅助提高超市的决策水平。 (3) 使用本系统，可以迅速提升超市的管理水平，为降低经营成本，提高效益，增强超市扩张能力，提供有效的技术保障。 1.2背景说明 21世纪，超市的竞争也进入到了一个全新的领域，竞争已不再是规模的竞争，而是技术的竞争、管理的竞争、人才的竞争。技术的提升和管理的升级是连锁超市业的竞争核心。零售领域目前呈多元发展趋势，多种业态：超市、仓储店、便利店、特许加盟店、专卖店、货仓等相互并存。如何在激烈的竞争中扩大销售额、降低经营成本、扩大经营规模，成为××超市努力追求的目标。 1.3项目确立针对超市的特点，为了帮助超市解决现在面临的问题，提高超市的竞争力，我们将开发以下7个系统： “总公司管理系统”，“超市（连锁店）管理系统”，“零售前台（POS）管理系统”，“物流管理系统”，“帐务结算系统”，“总服务台系统”，“总经理查询系统”。

2逻辑分析与详细分析 2.1需求分析超市的发展必需要解决以下问题： (1)物流管理方式落后，很难根据销售、库存情况，及时进行配货、补货、退货、调拨。经过我们的调查发现，××超市在物流管理方面，仍使用传统的人工管理模式，浪费人力资源，效率低，准确率低。有些商品紧缺，顾客要排队购买或商品供不应求，使顾客大为不满，还有一些商品，长期积压，损坏严重，造成重大经济损失，引起销售人员的极大不满，以多次向超市管理人员反映，但此类问题仍屡屡发生，得不到根本性的解决，已引起总经理的高度重视。连锁超市是以零售为前导，以商品进销，存配，流转管理为基础。一个大型超市，它的物流管理势必非常复杂，如果没有一个强大的信息系统来支持，那么就会造成一部分商品大量积压，而另一些商品供不应求的局面，这种局面必然会给超市带来巨大的经济损失。有些超市为了避免这样的情况发生，就会对物流管理投入大量的人力。虽然这样解决了物流方面的问题，但是这又有悖于管理学的原则，效率低，浪费了人力资源，解决不了根本性的问题。所以，我们引入物流管理信息系统，通过Internet加强超市与供货商之间的信息连接，帮助超市完成物流管理。经过以上分析，本系统必须具有以下功能： ●销售人员可以通过系统将销售量，库存量报告给经理 ●顾客可通过系统传达需求量信息 ●经理通过系统可以查询到销售，库存，需求的信息 ●系统通过网络与供货商传递价格，需求量等信息 ●系统可以作信息分析 ●经理查询数据分析，并作出决策 (2)顾客难与超市互动，使购物效率大大降低。顾客购物，最想了解的就是商品的价格和质量。而在超市里面，销售人员数量很少，顾客无法询问到商品的优缺点，不能就商品的价格和质量进行对比，这样就降低了顾客的购买欲。还有，很多顾客对超市货物摆放的位置不了解，常常会因为要去找某个商品而耽误大量时间，给顾客购物造成了很大的不便。还有一些大超市，在购物高峰期，经常出现收费台收费速度跟不上，造成顾客缴费时拥挤不堪，排很长的队伍。超市应有会员服务，对会员的管理也是一个复杂的问题。经过我们调查，××超市由于规模较大，上述这些问题都存在，且比较严重。

超市管理系统开发文档

超市管理系统开发文档 1 可行性研究报告 1.1 引言 1.1.1 编写目的本文档是某公司在通用超市信息服务平台基础上编制的。本文档的编写为下阶段的设计、开发提供依据，为项目组成员对需求的详尽理解，以及在开发开发过程中的协同工作提供强有力的保证。同时本文档也作为项目评审验收的依据之一。 1.1.2 背景 21世纪，超市的竞争也进入到了一个全新的领域，竞争已不再是规模的竞争，而是技术的竞争、管理的竞争、人才的竞争。技术的提升和管理的升级是连锁超市业的竞争核心。零售领域目前呈多元发展趋势，多种业态：超市、仓储店、便利店、特许加盟店、专卖店、货仓等相互并存。如何在激烈的竞争中扩大销售额、降低经营成本、扩大经营规模，成为超市努力追求的目标。 1.1.3 定义服务平台角色：包括超市管理用户，超市收银用户，VIP用户，普通个人用户，系统管理员。其中：超市管理用户角色：主要负责物资的采购，入库等。超市收银用户角色：主要负责平常超市的交易，如收银、退换货等。 VIP用户角色：默认分配给顾客平台注册的用户，是非管理系统的。普通个人用户角色：默认分配给普通的没有注册的顾客。系统管理员角色：主要分配给服务平台管理员，对系统初始化，系统内用户管理进行维护。 1.2 可行性研究的前提 1.2.1 要求要求能添加用户账号，密码，类型等信息。还能对数据库的备份，数据库还原。能进行商品的信息录入，包括商品的编号、名称、单价、单位等。在销售管理中要包括商品的销售信息，销售金额等，并且能记录商品的销售时间，销售数量等，以及商品的当日销售总额。 1.2.2 目标超市的目标是以优质的服务和品种齐全的商品，面向本地区的所有消费者，以使经营者能够实现利润。具体的目标为：最方便的提供消费者所需购买物品，详细如实的记录物品的品种分类，了解市场发展方向，及时修正进货信息，修改库存管理办法、结算工作办法、采购管理办法等，提高工作效率，节余财力物力资源。 1.2.4 进行可行性研究的方法 1. 经济可行性：超市管理系统的投入，能够提高工作效率，减少工作人员，从而减少劳力资本的投入，根据核算，系统投入几个月之后，就能够收回开发系统的投资，所以从经济角度来说，本系统开发完全必要。 2. 社会可行性分析：目前超市管理系统已经在大型的超市中得到了广泛的应用，超市管理需要现代化和信息化，只有合理的运用信息化的管理，才能在市场竞争中立于不败。超市管理系统不仅能够提高经营者的回报，而且能够随时掌握市场的动向，为经营者提供必要的市场信息，解决了经营者最需要解决的迫切问题，同时超市管理系统对操作人员的要求不高，也合理的节约了成本的投入。 3. 本系统操作方便灵活，便于学习，因此，该系统具有可行性。可行性研究结论：通过经济、技术、和社会等方面的可行性研究，可以确定本系统的开发完

软件工程工具-超市管理系统

目录一、实验目的 (2) 二、实验要求 (2) 三、实验内容 (2) 四、实验步骤 (2) 五、实验结果 (3) 1.超市管理系统功能分析 (3) 2.用例图分析 (3) 2.1登录用例 (3) 2.2仓库管理用例 (4) 2.3采购管理用例 (4) 2.4财务管理用例 (5) 2.5人事管理用例 (5) 2.6销售管理用例 (5) 3.类图分析 (6) 3.1登录系统类图 (6) 3.2仓库管理系统类图 (6) 3.3采购管理系统类图 (7) 3.4财务管理系统类图 (7) 3.5人事管理系统类图 (7) 3.6销售管理系统类图 (7) 4.顺序图分析 (8) 4.1登录系统顺序图 (8) 4.2仓库管理系统顺序图 (8) 4.3采购管理系统顺序图 (9) 4.4财务管理系统顺序图 (10) 4.5人事管理系统顺序图 (10) 4.6销售管理系统顺序图 (10) 5.活动图分析 (11) 5.1商品信息状态图 (11) 5.2商品入库状态图 (11) 5.3收银系统状态图 (12) 5.4仓库管理系统活动图 (12) 5.5登录系统活动图 (13) 5.6制作报表活动图 (13) 5.7人事管理活动图 (14) 6. 部署图分析 (14) 六、心得体会 (15)

1.通过对系统的整体建模，进一步理解如何使用软件开发工具辅助软件开发。 2.进一步加深对结构化软件开发技术和面向对象开发技术的理解。二、实验要求综合利用已经学习的知识，完成系统的建模。三、实验内容 1．图书管理系统以图书管理系统为例，将前面介绍的UML的各种图形以及模型元素综合起来，形成对图书管理系统的建模实例。系统管理员能够通过该系统进行如下活动。查询书籍信息、添加书籍、删除书籍、修改书籍、查询读者信息、添加读者、删除读者、修改读者信息、添加书目、删除书目。 2．学籍管理系统以学籍管理系统为例，将前面介绍的系统结构化分析和设计方法及数据库设计方法建立系统模型。系统包括学生管理、课程管理、教师管理、成绩管理和专业管理几大模块，方便管理员及教师录入、查询、统计学生基本情况和考试成绩，也可以方便学生查询成绩。 3．超市信息管理系统利用已经学习的知识，完成超市信息管理系统UML建模。本系统主要包括以下几个小的系统模块。销售管理子系统、库存管理子系统、订货管理子系统、统计分析子系统、系统管理子系统。在超市信息管理系统中，系统包括4种节点，分别是：库存管理节点，库存管理员通过该节点进行库存管理和维护；订货管理节点，订货管理员通过该节点进行订货管理；统计分析节点，统计分析员通过该节点进行统计分析；系统管理节点，系统管理员通过该节点进行系统维护和员工信息维护。通过4个方面来为超市信息管理系统建模，分别是系统的用例模型、系统的静态模型、系统的动态模型以及系统的部署模型。 4. 或自选一个系统，利用前面已经学习的知识，采用结构化软件开发技术或面向对象开发技术完成系统的建模。四、实验步骤 1．选定一个系统，完成系统分析。 2．完成各模块的设计。 3．完成系统建模。 4．实验结束后，整理实验报告。

crm客户关系管理系统需求分析报告

客户关系管理系统需求规格说明书编号：JB-RM-CRM 版本：1.0

1概述客户是公司最宝贵的资源，为了更好的发掘老客户的价值，并开发更多新客户，XX公司决定实施客户关系管理系统。希望通过这个系统完成对客户基本信息、联系人信息、交往信息、客户服务信息的充分共享和规化管理；希望通过对销售机会、客户开发过程的追踪和记录，提高新客户的开发能力；希望在客户将要流失时系统及时预警，以便销售人员及时采取措施，降低损失。并希望系统提供相关报表，以便公司高层随时了解公司客户情况。客户服务是一个涉及多个部门，存在一定流程的工作。客户服务水平的高低决定着公司的核心竞争力。该客户关系管理系统应提供一个客户服务在线平台，使客户服务处理过程中相关人员可以在线完成服务的处理和记录工作。 1.1目的本文档是北京信息技术有限公司在与XX公司的客户关系管理系统实施合同基础上编制的。本文档的编写为下阶段的设计、开发提供依据，为项目组成员对需求的详尽理解，以及在开发开发过程中的协同工作提供强有力的保证。同时本文档也作为项目评审验收的依据之一。 1.2围本系统包括：营销管理、客户管理、服务管理、统计报表和基础数据五个功能模块。另包括权限管理模块用于系统的用户、角色和相关权限。系统功能为本说明书与附件Demo版界面描述中功能的并集。在上述文件未明确描述的情况下，应能满足合同和相关投标书所描述的功能。 1.3读者对象 1.4参考文档无 1.5术语定义系统用户： XX公司员工。

客户：购买XX公司产品或有意向购买XX公司产品的单位客户，不包括个人客户。客户服务：由客户提出申请，需要XX公司员工对其做出响应的活动。分咨询、建议、投诉等类型。

小型超市管理系统需求分析教学提纲

一、开发背景 21世纪，小型超市的竞争也进入到了一个全新的领域，竞争已不再是规模的竞争，而是技术的竞争、管理的竞争、人才的竞争。技术的提升和管理的升级是商场的竞争核心。零售领域目前呈多元发展趋势，多种业态：超市、仓储店、便利店、特许加盟店、专卖店、货仓等相互并存。如何在激烈的竞争中扩大销售额、降低经营成本、扩大经营规模，成为商场营业者努力追求的目标。为了提高物资管理的水平和工作效率，尽可能杜绝商品流通中各环节中可能出现的资金流失不明现象，商品进销存领域迫切需要引入信息系统来加以管理。而商品进销管理系统是当前应用于超市或者公司管理系统的典型代表。主要完成的功能有：系统设置、商品供应商信息管理、员工档案管理、商品信息管理、商品入库管理、销售管理、销售数据查询，以及这一系列过程中涉及商品的数据修改与查询统计等多种操作。该小型超市管理系统能具体化，合理化的管理商场中的商品信息，进出信息，用结构化的思维方法了解商场的基本运作原理和后台程序设计。该系统的开发意图：大大提高商场的运作效率、通过全面的信息采集和处理，辅助提高商场的决策水平、使用本系统，可以迅速提升超市的管理水平，为降低经营成本，提高效益，增强商场扩张力，提供有效的技术保障。二、功能需求 1、功能划分本系统有以下功能模块： 1)系统设置。 2)商品供应商信息管理。 3)员工信息管理。 4)商品信息管理。 5)商品入库管理。 6)销售管理。 7)销售数据查询。

图1 系统功能图 2、功能描述下面详细描述一下各个功能模块： 2.1系统设置 (1) 添加删除用户：只限于管理员操作。管理员可以向里面添加和删除用户信息，也可进行系统初始化。管理者图2 添加删除用户

超市管理系统的概要设计文档

校园超市管理系统 --概要设计文档目录 ●引言编写目的背景参考资料 ●总体设计需求规定运行环境基本设计概念和处理流程结构功能需求和程序的关系人工处理过程尚未解决的问题 ●接口设计用户接口外部接口内部接口 ●运行设计运行模块组合运行控制运行时间 ●系统数据结构设计逻辑结构设计要点物理结构设计要点数据结构与程序的关系 ●系统出错处理设计出错信息补救措施系统维护设计一、引言 ●编写目的为了提高超市的管理水平和题号工作效率，并且尽可能的杜绝商品在流通中出现的一系列的现象，引进此管理系统可以帮助用户及分析人员充分的理解本产品，此文档说明了产品的各项功能和性能需求，明确标识各功能的实现过程，阐述实用范围及背景，提供客户解决问题或达到目标所需要的条件或权能，提供一个度量和遵循的基准。

●背景从20世纪90年代初期，我国引进的超市以来，随着社会的发展超市的管理日渐的繁琐复杂，早期的售货员站柜台的形式也早已满足不了现有销售业的发展，这样就迫切的需要引进更快捷、更方便的超市管理系统来满足客户的要求。 ●参考文献【1】张海藩，软件工程导论（第五版），清华大学出版社，2007 【2】徐士亮、葛兵，计算机软件技术基础（第二版），清华大学出版社，2007 【3】刘文、朱飞雪，软件工程基础教程，北京大学出版社，2007 【4】Joseph Schmuller，UML基础、案例教程（第三版），2008 【5】《需求规格说明书》国标【6】《概要设计说明书》国标二、总体设计 ?需求规定系统主要的输入输出：输入：超市工作人员的用户名及密码，商品信息，供货商信息输出：缺货单，销售记录，利润表，发票处理功能说明：管理员输入登陆用户名，密码，根据输入的用户名系统就能判定用户的身份，然后根据不同用户的权限进入相应的界面对系统进行操作,入添加，删除，查询等功能,如果用户不输入用户名或密码，或则是输入错误则不能进入系统。商品实时检索功能：提供一个强大的搜索引擎功能，用户只需提供商品名称的关键字，就能检索到上面商品的所有相关资源，并且显示出来。系统性能要求： (1)时间特性要求系统的速度要在用户可接受的范围内，但考虑到需要实时检测商品的数量和库存情况，对资源实时搜索的速度可以有较低的要求。 (2)可靠性系统要有较高的可靠性，可恢复性。由于此系统不会连接因特网，因此安全性较高。也不允许有移动硬盘或磁盘之类的设备接触系统，以免系统感染。 (3)灵活性系统要有良好的接口，以适应增加商品信息，增加商品类型，增加相关的商品录入功能的需求，增加商品信息的更改和更新功能。 ?编写环境及运行环境操作系统：Windows98 及以上的系统编程软件：C#程序设计 SQL服务器：Microsoft SQL Server 2000 测试系统：Windows XP Sp2 数据库查询器：SQL查询分析器 ?基本设计概念和处理流程

软件工程课程设计小型超市管理系统

软件工程课程设计小型超市管理系统 TPMK standardization office【 TPMK5AB- TPMK08- TPMK2C- TPMK18】

软件工程课程设计题目：小型超市管理系统设计者：**、** 学号：********** 专业班级：网络**班指导教师：*** 所属系部：计算机与信息科学系 20**年**月**日—20**年**月**日

一项目开发的准备工作一．系统开发目的 1．大大提高超市的运作效率； 2．通过全面的信息采集和处理，辅助提高超市的决策水平； 3．使用本系统，可以迅速提升超市的管理水平，为降低经营成本，提高效益，增强超市扩张力，提供有效的技术保障。二．背景说明 21世纪，超市的竞争也进入到了一个全新的领域，竞争已不再是规模的竞争，而是技术的竞争、管理的竞争、人才的竞争。技术的提升和管理的升级是超市业的竞争核心。零售领域目前呈多元发展趋势，多种业态：超市、仓储店、便利店、特许加盟店、专卖店、货仓等相互并存。如何在激烈的竞争中扩大销售额、降低经营成本、扩大经营规模，成为超市营业者努力追求的目标。三．项目确立针对超市的特点，为了帮助超市解决现在面临的问题，提高小型超市的竞争力，我们将开发以下系统：前台POS销售系统、后台管理系统，其中这两个子系统又包含其它一些子功能。四．应用范围本系统适应于各种超市。

五．定义 1商品条形码：每种商品具有唯一的条形码，对于某些价格一样的商品，可以使用自定义条形码。 2交易清单：包括交易的流水账号、每类商品的商品名、数量、该类商品的总金额、交易的时间、负责本次收银的员工号。 3商品积压：在一定时期内，远无法完成销售计划的商品会造成积压。 4促销：在一定时期内，某些商品会按低于原价的促销价格销售。库存告警提示：当商品的库存数量低于库存报警数量时发出提示。 5盘点：计算出库存、销售额、盈利等经营指标。六．可行性研究 1．管理可行性分析超市的经营者大多具备电脑基本操作知识，对于必要的专业操作经短期培训即可；管理基础工作和各项管理制度比较健全，执行严格，原始数据采集完整，保存良好。 2．经济可行性分析

客户管理系统需求分析表

客户管理系统需求分析表 CRM(Customer Relationship Management)是客户关系管理简称，通常包含有线索管理、客户管理、商机管理、合同管理和回款管理，友博云CRM各功能如下表所示: 一级功能二级功能三级功能编名称编号名称编号名称号 1-1-1 新客户统计 1-1-2 新商机统计 1-1-3 跟进统计 1-1 概览统计 1-1-4 新合同统计 1-1-5 新回款统计 1-2-1 portlet部件管理 1-2-2 portlet部件首页调取 1-2-3 最近商机部件友博云CRM 1 1-2-4 最近通知部件工作台 1-2 友博云部件 1-2-5 最近客户部件 1-2-6 最近报销部件 1-2-7 最近合同部件 1-2-8 销售漏斗部件 1-3-1 激励话语调取(单独管理) 1-3 提示信息 1-3-2 日报温馨提示 1-3-3 新消息未读提示 2-1-1 客户新增 2 客户模块 2-1 客户管理

2-1-2 客户编辑 2-1-3 客户列表 2-1-4 客户列表统计 2-1-5 搜索(含高级) 2-1-6 删除(含回收站) 2-1-7 导入导出 2-1-8 批量转移(转移负责人或公海) 2-2-1 客户基本资料 2-2-2 客户状态快捷变更 2-2-3 客户最近联系人 2-2-4 客户最近商机 2-2-5 客户最近合同 2-2-6 客户最近应收款 2-2-7 客户最近报销2-2 客户详情 2-2-8 客户日程列表 2-2-9 客户日程评论 2-2-10 客户所有联系人列表 2-2-11 客户所有商机列表 2-2-8 客户所有合同列表 2-2-7 客户所有应收款列表 2-2-6 客户所有报销列表 2-2-5 客户所有动态列表 2-3-1 列表 2-3-2 新增 2-3 客户状态 2-3-3 编辑 2-3-4 删除 2-1-1 联系人新增 2-1-2 联系人编辑 2-1-3 联系人列表 3 联系人模块 3-1 联系人管理 2-1- 4 搜索(含字母筛选) 2-1-5 删除 2-1-6 导入导出 2-1-7 批量转移(转移到客户) 4-1-1 商机新增 4-1-2 商机编辑 4-1-3 商机列表 4-1 商机管理 4-1-4 商机统计

超市管理系统需求分析终稿

中央财经大学超市管理系统分析与设计 11级信息管理与信息系统雷芳于莹冉扬帆王艺慈王子曰版本变更历史

目录一、前言 (4) （一）系统目的 (4) （二）系统范围 (4) （三）术语定义 (6) 二、系统定义 (6) （一）项目背景 (6) （二）项目目标 (7) （三）整体架构 (8) 三、环境描述 (8) （一）硬件环境 (8) （二）软件环境 (9) 四、需求用例分析 (10) （一）需求用例描述 (10) （二）人员管理子系统 (12) （三）货物管理子系统 (17) （四）财务管理子系统 (26) （五）系统管理子系统 (32) （六）基本类图 (32) 五、系统设计 (36) （一）类图 (36) （二）系统动态模型 (41) （三）对象状态 (75) （四）界面设计 (75) （五）输入输出设计 (78) （六）接口设计 (81)

一、前言（一）系统目的随着计算机技术飞速成长，信息技术已经渗透到社会的各个领域生活，计算机的强大功能已经展示，计算机技术在人类社会的各个领域发挥着越来越重要的作用。以往的超市竞争主要表现为各大超市规模方面的竞争，自从进入21世纪以来，技术、管理、人才这三方面已成为超市竞争的三种主要表现形式，其中，技术和管理的提升和升级是各大超市间竞争的重中之重。现阶段超市业发展的主要目标在于，以何种方式扩大销售额度和经营规模，并且能够将经营成本降低。所以，在这种情况下，超市管理系统应提供更为广泛的功能，如进行数据库升级以处理更加海量的数据，为超市、供应商等多方提供决策支持功能，以更多的计算机技术代替原有的手工劳动。（二）系统范围 1．范围定义超市管理系统是主要针对超市运营管理、提高运转效率的系统。该系统集财务管理、人员管理、货物管理、系统管理于一体，是中小型连锁超市实现信息化管理的有效工具。信息：主要包括财务信息、人员信息、货物信息。具体见下图。图1.1 系统范围定义功能：通过基本数据录入和信息管理，可以实现基本信息的管理功能，包括

软件工程课程设计-小型超市管理系统

. 软件工程课程设计题目：小型超市管理系统设计者：**、** 学号：********** 专业班级：网络**班指导教师：*** 所属系部：计算机与信息科学系20**年**月**日—20**年**月**日

库存告警提示：当商品的库存数量低于库存报警数量时发出提示。 5 盘点：计算出库存、销售额、盈利等经营指标。六．可行性研究 1．管理可行性分析超市的经营者大多具备电脑基本操作知识，对于必要的专业操作经短期培训即可；管理基础工作和各项管理制度比较健全，执行严格，原始数据采集完整，保存良好。 2．经济可行性分析超市管理系统的投入，能够提高工作效率，减少工作人员，从而减少人力资本的投入，根据核算，系统投入三个月后，就能够基本收回开发系统的投资，从经济角度来说，本系统开发完全必要。 3．技术可行性分析 (1)．硬件：电脑一台 (2)．软件：操作系统：中文Windows 2000 开发系统：Microsoft Visual Foxpro 6.0 安装SQL Server 2000的服务器版本系统本身对硬件和软件的要求都不高且系统兼容性很强，平台的移植性也很好，因此无论在系统的硬件及软件上都满足开发的要求。 (3)．本系统涉及到的技术因素： ●管理系统的开发方法。使用面向对象开发方法开发软件系统 ●网络和通信技术。开发小组有基于C/S开发的经验 ● C/S机构规划和技术设计。开发小组有应用数据库开发经验 ●数据库技术。开发小组能使用Visual Foxpro编程 (4)．运行上的可行性： ●操作简单：简单的操作规则使操作人员能轻松掌握。 ●查询方便：用户可设定任意条件和任意的查询项目进行检索。 ●统计灵活：任意条件下任意项目的产品入库时间、数量等的统计及查询项