营销政策管理制度.DOC
营销部门规章制度范文(4篇)
营销部门规章制度范文第一章总则第一条为规范营销部门的工作行为，提高工作效率，增强团队凝聚力，根据公司制度及相关法律法规，制定本规章制度。
第二条营销部门是公司市场开拓与销售的核心部门，负责产品推广、渠道拓展、销售业绩等工作。
第三条所有在营销部门工作的员工，必须遵守本规章制度的规定，如有违反，将承担相应的责任。
第四条营销部门工作以团队协作为基础，强调信息共享、资源协同等合作精神。
第五条营销部门应建立完善的工作制度、培训体系和绩效考核机制，提高员工的专业素质和工作水平。
第六条营销部门要根据市场变化和公司的发展需要，及时调整工作策略，确保工作的及时性和有效性。
第二章组织架构与职责第七条营销部门由市场开拓组、产品推广组、销售业务组等相关岗位组成。
第八条市场开拓组负责市场调研、客户开发、竞争对手分析等工作。
第九条产品推广组负责产品宣传、推广活动的策划、执行等工作。
第十条销售业务组负责销售业绩目标的达成、客户关系维护等工作。
第十一条营销部长负责整个部门的管理和决策，负责与其他部门的协调与沟通。
第十二条各岗位具体职责由部门负责人根据工作需要制定并告知员工。
第三章工作流程与制度第十三条营销部门应制定并落实市场调研、产品推广、销售业务等方面的工作流程。
并根据实际情况进行调整和优化。
第十四条市场调研流程包括目标客户的确定、信息采集、竞争对手分析等环节。
第十五条产品推广流程包括宣传策划、渠道选择、推广实施等环节。
第十六条销售业务流程包括客户开发、销售洽谈、订单管理等环节。
第十七条营销部门各岗位要明确工作目标，合理安排工作时间，提高工作效率。
第十八条营销部门要建立健全工作台账和档案管理制度，及时记录工作进展和成果，确保工作的连续性和可操作性。
第四章团队合作与协作机制第十九条营销部门鼓励团队合作，倡导信息共享和资源互助。
第二十条营销部门要定期组织团队会议，及时传达部门工作动态和重要信息，并进行共同讨论和决策。
第二十一条营销部门要强化协作机制，促进与其他部门的良好沟通与合作，共同推进公司整体目标的实现。
公司营销管理制度汇编
公司营销管理制度汇编第一章总则第一条为加强公司营销管理，提高市场竞争力，制定本制度。
第二条公司营销管理制度适用于公司内部所有销售、市场营销等相关部门和人员。
第三条公司营销管理应遵循市场经济规律，坚持市场导向，以客户需求为导向，提高客户满意度和市场份额。
第四条公司营销管理应积极开展市场调研，根据市场变化及时调整营销策略，确保销售目标的实现。
第五条公司应建立健全的销售管理体系，明确销售责任和权利，提高销售效率和销售绩效。
第二章销售组织第六条公司销售组织包括销售部门和销售团队。
第七条销售部门负责制定销售计划、销售政策，组织销售活动，完成销售任务。
第八条销售团队应按照销售部门的安排，参与销售活动，完成销售任务。
第九条公司应设立销售部门主管，负责制定销售计划、销售政策，指导和监督销售团队的工作。
第十条公司应按照销售任务的完成情况，对销售团队进行考核和评价，激励销售人员的工作积极性。
第三章营销策略第十一条公司应根据市场需求和竞争情况，制定合理的营销策略，包括产品定位、价格策略、渠道策略等。
第十二条公司应定期评估营销策略的效果，及时调整策略，确保销售目标的实现。
第十三条公司应加强产品研发，提高产品质量和竞争力，满足客户需求。
第十四条公司应积极拓展市场渠道，开拓新客户，扩大市场份额。
第十五条公司应加强与客户的沟通和合作，建立良好的客户关系，提高客户忠诚度。
第四章销售流程第十六条公司销售流程包括市场调研、客户开发、产品推广、订单确认、发货等环节。
第十七条销售人员应按照销售流程的要求，完成相关工作，确保销售任务的顺利完成。
第十八条公司应建立销售数据管理系统，实时跟踪销售数据，分析销售情况，及时调整销售策略。
第十九条公司应建立售后服务体系，提供及时、优质的售后服务，增强客户满意度。
第五章销售管理第二十条公司销售管理包括销售计划、销售预算、销售人员管理等。
第二十一条公司应设立销售计划，制定销售目标和销售计划，明确销售任务和时间节点。
市场营销管理制度(5篇)
市场营销管理制度第一章总则第一条为确保天井湖风景区营销工作高效、有序地运作，塑造良好的景区形象，特制定本制度。
第二条本规定适用于营销系统的所有部门、人员，是本景区营销业务工作政策及实施标准。
营销人员包括营销系统的管理人员和业务人员，分为销售人员、营业人员、公关人员、市场调研人员。
第二章营销计划管理规定第三条根据市场需要和风景区能力，编制营销工作的年度、季度、月度计划，使营销系统的各项工作在统一的计划下协调进行。
第四条营销系统各级部门的工作重点，应放在各项业务计划的编制、执行、检查和考核上，确保营销计划的实现。
第五条定期和不定期召集各类业务会议，综合考虑景区内外环境的各方面因素，包括业界发展趋势、同业、市场、客户信息及景区内部状况等，检查并修正营销计划，调整营销策略组合，提高景区的市场竞争力。
第三章营销事务管理第一节营销组织第六条营销系统各部门的部门职能确定了营销机构的设置，营销人员的岗位描述确定了营销人员工作责任与权力，是营销组织的基础。
第七条营销人员严格按照营销系统的工作程序开展营销业务工作，保证高效、有序地运作，充分发扬团队精神，拓展营销业务。
第八条营销组织随市场及景区环境的变化要不断修正，使之具有更强的适应性，确保营销效率的最大化。
第二节销售事务的管理第九条市场营销科根据风景区营销计划和营销策略制订并实施年度、季度、月度销售计划，巩固已有市场，全力开拓新市场。
第十条销售计划包括以销售额为主体的预算数值及计划的实施步骤、销售组织、销售政策等。
第十一条定期和不定期拜访旅行社，密切联系，努力建立长期合作关系。
第十二条定期做好各项销售统计和利用工作，对照计划与实绩分析原因，制订预防和纠正措施。
第十三条旅游产品销售价格原则上一经制定，不得随意变动。
但根据具体情况规定价格浮动百分比和相应审批权限。
第十四条严格遵守风景区的财务制度和营销方面的财务规定。
第十五条按照有关工作程序加强与相关部门的联络和协调，必要时由风景区负责人召集工作会议协商处理复杂或重要的工作。
市场营销与宣传推广管理制度
市场营销与宣传推广管理制度第一章总则第一条目的和依据为了规范、统一和科学管理公司的市场营销和宣传推广工作，提高市场竞争力和品牌形象，依据《中华人民共和国公司法》《中华人民共和国广告法》等相关法律法规和公司的管理要求，订立本制度。
第二条适用范围本制度适用于公司内全部的市场营销和宣传推广工作，涵盖各个部门和岗位。
第二章组织和职责第三条市场营销部公司设立市场营销部，负责全面领导和管理公司的市场营销和宣传推广工作。
市场营销部的重要职责包含但不限于：1.订立市场营销战略和计划；2.组织市场调研和分析，取得市场信息；3.拓展市场和找寻新的业务机会；4.管理公司品牌形象和宣传活动；5.掌控市场推广费用和预算；6.组织市场营销培训和团队建设；7.监测市场竞争对手和市场趋势。
第四条宣传推广部公司设立宣传推广部，负责公司的宣传推广工作。
宣传推广部的重要职责包含但不限于：1.订立宣传推广战略和计划；2.制作和发布宣传资料，包含公司简介、产品宣传册等；3.组织和参加行业展览、会议等宣传活动；4.进行媒体宣传和广告投放；5.管理公司网站、社交媒体和其他宣传渠道；6.组织宣传活动的拍摄、摄制和制作。
第五条各部门和岗位职责除了市场营销部和宣传推广部，各部门和岗位还有以下职责：1.部门经理负责本部门的市场营销和宣传推广工作的计划和执行；2.市场营销和宣传推广人员负责参加市场调研、宣传资料制作、宣传活动组织等具体工作；3.销售人员负责与客户的沟通和销售工作，在销售过程中乐观宣传公司产品和品牌。
第三章市场营销管理第六条市场营销策划1.市场营销部负责订立公司的市场营销战略和计划，确保战略与公司的发展目标全都；2.市场营销部应定期进行市场调研和分析，了解市场变动和竞争情况，为订立市场策略供应依据；3.市场营销部应与销售部门紧密合作，依据销售情况调整市场策略。
第七条市场推广活动1.市场营销部和宣传推广部应依据市场营销策划订立相应的市场推广活动方案；2.市场推广活动应符合相关法律法规和公司的宣传政策；3.市场推广活动应提前进行预算和计划，确保活动顺利进行；4.市场推广活动的效果应进行评估和总结，为下次活动供应经验和参考。
公司营销部门合规管理制度
第一章总则第一条为加强公司营销部门的合规管理，确保营销活动合法、合规，提升公司品牌形象和市场竞争力，根据《中华人民共和国公司法》、《中华人民共和国广告法》、《中华人民共和国反不正当竞争法》等相关法律法规，结合公司实际情况，制定本制度。
第二条本制度适用于公司营销部门及其所属员工，其他部门在开展营销活动时，也应参照执行。
第三条营销部门合规管理应遵循以下原则：（一）依法合规：营销活动必须符合国家法律法规、行业规范和公司规章制度。
（二）诚信经营：树立良好的商业道德，维护公司利益，维护消费者权益。
（三）公平竞争：遵守市场竞争规则，不搞不正当竞争。
（四）持续改进：不断完善合规管理制度，提高合规管理水平。
第二章组织与职责第四条公司设立合规管理办公室，负责统筹协调公司合规管理工作。
第五条营销部门负责人对本部门的合规管理工作负总责，具体职责如下：（一）组织本部门员工学习合规管理制度，提高合规意识。
（二）确保营销活动符合法律法规、行业规范和公司规章制度。
（三）对本部门的合规风险进行识别、评估和防控。
（四）及时报告违规行为，配合公司进行调查和处理。
第六条营销部门员工应遵守以下合规要求：（一）认真学习并掌握本制度及有关法律法规，提高合规意识。
（二）在营销活动中，严格执行公司规章制度，不搞违规操作。
（三）自觉维护公司利益，不泄露公司商业秘密。
（四）积极举报违规行为，共同维护公司合规环境。
第三章合规管理内容第七条营销活动合规管理：（一）广告宣传合规：广告内容必须真实、合法，不得含有虚假、误导性信息。
（二）价格合规：严格遵守国家价格政策，不得进行价格欺诈、价格歧视等不正当竞争行为。
（三）渠道合规：选择合法、合规的合作伙伴，不得与不正当竞争企业合作。
（四）销售合规：销售过程中，不得采取欺诈、胁迫等手段，维护消费者合法权益。
第八条营销资料合规管理：（一）营销资料必须真实、合法，不得含有虚假、误导性信息。
（二）营销资料不得泄露公司商业秘密。
营销部管理规章制度
营销部管理规章制度第一章总则第一条为规范营销部工作行为，提高工作效率，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于营销部全体员工，并负责指导和监督员工的工作行为。
第三条营销部的主要任务是推广公司产品，增加销售额，提高市场占有率。
第四条营销部员工应当遵守公司的行为准则和道德规范，具备积极的工作态度和团队合作精神。
第五条营销部应当配备有需要的设备和工具，提供必要的培训和支持，以保证员工的工作效率和工作质量。
第二章工作流程第一条营销部员工应当按照公司的销售流程和工作计划进行工作。
第二条营销部经理应当按照公司的战略目标和市场需求，制定年度销售计划，并将其下达给各组员工。
第三条每个员工在收到销售计划后应当制定自己的工作计划，并向经理汇报。
第四条营销部经理应当根据销售计划，协调各组员工的工作，确保销售目标的达成。
第五条营销部员工应当定期向经理汇报工作进展，包括销售额、市场反馈等。
第三章工作纪律第一条营销部员工应当按照工作时间进行工作，不得迟到早退。
第二条未经营销部经理同意，不得私自离开工作岗位。
第三条营销部员工应当按照公司的形象要求穿着整齐，保持良好的仪容仪表。
第四条营销部员工应当保护公司的商业机密，不得泄露公司的产品、价格及其他商业信息。
第五条营销部员工应当保护客户的隐私信息，不得擅自披露或使用客户信息。
第四章绩效考核第一条营销部员工的绩效考核将根据销售额、市场占有率、客户满意度等指标进行评估。
第二条考核结果将作为员工晋升、调岗、薪资调整的重要依据。
第三条营销部经理将定期组织员工进行业绩分析和经验分享，以提高整体的销售能力。
第五章奖惩制度第一条营销部员工根据工作表现将获得相应的奖励，包括物质奖励和荣誉奖励。
第二条营销部员工如出现违纪违规行为，将受到相应的纪律处分，包括口头警告、书面警告、罚款、调岗甚至解雇。
第三条因工作失误导致的经济损失将由责任人负责，如有过失将受到相应的纪律处分。
第六章附则第一条本规章制度自制定之日起生效，并应当向营销部全体员工宣读和教育。
营销管理制度规范流程及表格
一、营销管理制度（一）销售管理第一章总则第1条为规范企业的项目销售工作，提高管理工作水平，最大限度地突现企业经济效益，特制度本制度。
第2条本制度涉及楼盘销控、认购管理、销售例会等内容。
售楼中心均应按此制度执行。
第二章销售策略、计划的制定第3条拟开发项目之初，策划营销部应派员参与项目的立项过程，掌握项目定位、产品规划、成本等内容，做好营销策划工作准备。
第4条根据项目开发进度，营销部应及时进行全程营销策划，包括项目调研、制度销售策略、宣传推广策略等。
第5条营销部应根据项目施工进度，实施营销推广计划，做好开盘前的准备工作，包括各种形式的宣传、销售现场的包装、销售人员到位与培训等。
第6条营销部经理应根据项目情况，及时做好项目销售规划、组建售楼中心，以配合售楼中心开张各项工作。
第三章楼盘销控管理第7条销控工作由专案秘书统一负责。
专案秘书不在时，由售楼中心合同内勤具体执行，并于第一时间通知营销部经理。
第8条置业顾问需要销控单位时，须同专案秘书联系，确认该单位尚未售出可以销控，才能进行销控。
第9条专案秘书销控单位前，必须以置业顾问先交客户的认购金或身份证原件为原则。
第10条置业顾问应于销控单位得到确认后，方能与客户办理认购手续。
第11条置业顾问不得在专案秘书不知情或销控单位未果的情况下自行销控，否则自行承担由此而产生的一切后果，企业也将严肃处理当事人。
第12条销控后如客户即时下订单并落订，专案秘书需将最新资料登记于《销控登记表》上；销控后如客户没有下订单落订，专案秘书需及时取消该单位的销控登记。
否则，因此产生的后果由销控员承担。
第13条如客户已确认落订，置业顾问必须第一时间向专案秘书汇报。
第四章认购管理第14条定金与尾数（1）置业顾问必须按企业规定的订金金额要求客户落订，如客户的现金不足，置业顾问可争取客户以企业规定的最低订金落订。
（2）如客户的现金少于企业规定的最低订金，必须经得营销部经理的同意后方可受理，否则不予以销控及认购。
经销商政策与管理制度
经销商政策与管理制度为了迅速扩大XXX的终端销售网络，提升XXX的品牌知名度、扩大市场占有率，规范XXX的终端销售形象，达到厂商共赢的目的。
根据XXX的市场实际情况，特制定20XX年XXX经销商政策与管理制度。
一、渠道政策（一）渠道基本模式1、渠道扁平化，暂以发展二级市场和百强县的特约经销商为主，经销商负责开设XXX专卖店。
百强县以外的县级及县级以下市场暂不开发，可由地级市场的商家向下发展，公司不做授权。
2、允许在同一城市发展工程经销商，工程经销商以发展工程销售为主，工程起订量500平方以上，且销售产品；工程经销商由公司做临时性授权，工程结束则授权自行终止。
同时（二）特约经销商制度（三）工程合作商制度以区域为单位，设立XXX工程合作商，同一区域可设立多家XXX工程合作商，下可设下游工程合作商，区域工程合作商实行《工程报备制度》和《工程内部竞标制度》，以避免工程项目的渠道冲突，工程合作商销售黑色底料工程专用产品。
（四）经销商授权说明特约经销商原则上以地级市为单位设立授权，长三角和珠三角地区等发达地区可考虑设立县、区、镇一级经销商；欠发达地区则可考虑设立省级或跨市的经销商，同一授权区域采用经营不同产品系列的策略，可同时设立特约经销商和工程合作商。
同一销售区域，特约经销商销售工程专用产品按出厂价出货，工程合作商若要销售专卖店产品，需以下游分销价向当地授权的特约经销商出货。
（五）互联网渠道互联网销售渠道，由公司总部统一管理，经销商做线下配合并承担服务，经销商也可做互联网推广，但明确规定不允许任何经销商进行网上报价活动。
二、价格政策（一）实行全国统一的出厂价（含税）、下游分销价、最低销售限价、终端零售指导价。
（二）价格执行，全国经销商必须严格执行公司总部的价格政策，不得擅自降低或提高下游分销价和终端零售指导牌价，更不得恶意低于最低销售价进行销售。
（三）价格调整，总公司有权根据原材料成本、制造成本等因素，下调或上浮公司的产品价格，但须提前30天以书面或邮件形式告知全国经销商。
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营销政策管理制度.DOC
适用范围本管理办法适用于中国建筑标准设计研究所发行室（以下简称发行室）。
目的在建立规范、有序的市场渠道的基础上，能更好的调动经销商主动开拓市场的积极性、创造性特制定本管理制度。
原则
（一）坚持合情、合理、合法的原则；
（二）遵循以正激励为主，负激励为辅的原则。
第二章营销政策组织管理营销政策制定营销政策制定由营销主管负责制定，上报营销主管领导进行审核，审核后经过主任办公会审议通过后，下发各部门执行。
营销政策执行销售员负责营销政策执行。
营销政策实施监督营销主管负责营销政策执行过程中的监督和考核。
营销政策实施效果考核营销主管领导、主任负责对营销政策执行效果进行考核。
第三章营销政策制定方法类比法主要通过对相似行业、同行业竞争对手现行的促销方案和市场执行效果，结合发行室目前经营现状和年度销售目标等综合因素而制定的营销政策。
经验对比法主要根据发行室过去3-5年内的营销方案执行情况和未来发展规划要求以及客户对发行室相关信息反等综合因素而制定的营销政策。
综合法在类比法与经验对比法分析的基础上，综合其他因素而制定的。
第四章营销政策管理内容营销政策管理内容（一）价格政策
（二）促销政策
（三）专营权政策
（四）信息政策
（五）发展政策第五章价格政策产品价格分类产品价格根据不同的销售方式分为不同的价格优惠政策。
如表1所示表1 产品价格分类产品价格代理商零售商批发价代理商根据零售商年度销售码洋的多少而在批发价0、
60、6之间进行价格折扣促销价促销价由发行室统一掌握，各地代理商、零售商不得擅自变动零售价全国产品零售价由发行室统一定价即在零售价的85%—100%之间变动送货价送货价在产品零售价的基础上附加一定的费用，但不得低于零售价的85%价格优惠原则
（一）产品销售量愈多价格优惠愈多；
（二）代理商信用等级愈高价格愈优惠；
（三）应收账款回收愈及时价格愈优惠。
价格政策执行详见《促销管理制度》。
第六章促销政策促销前提条件
（一）塑造品牌形象、扩大市场占有率；
（二）促进和帮助经销商进一步开拓市场；
（三）新产品上市，促进产品销售；
（四）标准所其他重大庆典活动，进行市场宣传。
促销政策详见《促销管理制度》。
第七章专营权政策专营权分类产品专营权根据代理商管理销售区域权利的大小分为
（一）大区产品代理权根据代理商的资金实力、市场开拓能力、市场创新能力、营销网络管理水平等因素的综合评定，而给予经销商的大区产品代理权。
例如：华东区产品代理权、华南区、华中区、华北区等。
（二）省级销售区域代理权根据代理商的资金实力、市场开拓能力、市场创新能力、营销网络管理水平等因素的综合评定，而给予经销商的省级销售区域代理权。
例如：北京地区、上海地区、广东地区、山东地区等。
（三）省级一级代理权对省级、副省级经销商经过考察评定，而给予经销商的省级一般代理权。
代理商享有的权利（一）大区产品代理权
1、享有最优惠产品价格政策；
2、参与发行室年度经营计划的制定；
3、享有发行室相关市场研究成果；
4、该地区的市场推广、技术服务活动列入发行室年度计划。
（二）省级销售区域代理权
1、享有比较好产品优惠价格政策；
2、享有发行室一定程度的相关市场研究成果；
3、给予该地区市场推广、技术服务活动较大的支持。
（三）省级一级代理权
1、享有正常的产品优惠价格政策；
2、享有发行室相关市场研究信息；
3、给予该地区市场推广、技术服务活动一定程度的支持。
代理商专营权晋升政策代理商根据自己的市场经销能力、市场开拓能力、经济发展实力可以申请逐级升级或跳级晋升等，经发行室考核合格后，给予授权。
第八章信息政策经销商信息共享政策
（一）一般市场信息
1、信息内容市场消费特征、不同消费群体购买行为、市场产品结构、竞争对手相关信息、各区域宏观经济发展和地区人口结构相关信息等。
2、信息共享范围和共享程度所有经销商均可以共享该信息。
（二）市场研究成果
1、信息内容宏观经济发展、行业技术发展和未来发展趋势、市场容量预测等。
2、信息共享范围和共享程度大区产品代理商、省级销售区域代理商均享有该类分析报告，而省级一级代理商以下的经销商有选择的享有。
（三）企业内部公开信息
1、信息内容新技术、新产品、新闻发布会、市场推广信息、技术培训、POP资料等相关信息通过内部通讯或刊物分发给各区域经销商。
2、信息共享范围和共享程度所有经销商均可以共享该信息。
（四）企业内部决策信息
1、信息内容印刷计划、营销计划、区域市场发展规划、未来3-5年营销发展战略等相关信息。
2、信息共享范围和共享程度大区产品代理商、省级销售区域代理商均享有该类分析报告，而省级一级代理商以下的经销商有选择的享有。
经销商市场反馈信息
（一）地区市场特征信息
1、信息内容地区人口规模、人口结构、生活习惯、风俗、经济发展水平、产业结构等。
2、信息上报时间每年年底上报一次。
（二）相关行业信息
1、信息内容设计院数量、规模，资质等级，建筑工程公司数量、规模，资质等级；工程监理公司数量、规模，资质等级；房地产开发企业数量、规模，资质等级；年度房地产开发面积；城市发展规划、路政发展规划等。
2、信息上报时间每年年底上报一次。
（三）竞争对手信息
1、信息内容地方标各专业标准的数量、规格、产品的系列化程度、销售价格、年度销售码洋；主要畅销的产品品种、规格、价格、年度销售码洋；产品主要销售渠道、销售方式、促销形式等。
2、信息上报时间每月份上报一次。
（四）市场销售信息
1、信息内容产品销售规格、品种、销售均价、销售码洋；主要购买群体、对产品的满意度、有没有新的需求等。
2、信息上报时间每月份上报一次。
第九章发展政策代理商的发展政策
（一）帮助制定地区经销网络发展规划，帮助制定年度营销计划；
（二）其经销网络纳入发行室管理体系，给予指导，提供相应支持等；
（三）参加发行室定期的内部员工培训；
（四）在市场推广、技术服务等方面提供规范的、系统的实施方案。
零售商的发展政策
（一）协助代理商制定该地区零售商发展规划及年度营销计划；
（二）其经销网络纳入发行室管理体系，给予指导，提供相应支持等；
（三）参加发行室定期的内部员工培训；
（四）在市场推广、技术服务等方面提供规范的、系统的实施方案。
其他相关政策详见《渠道管理制度》。
第章营销政策执行效果评估评估主要指标
（一）营销政策制定的合理性、可操作性
（二）经销商对营销政策的满意度
（三）营销政策对经销商的激励效果评估方法
（一）评估时间周期每年度评估一次。
（二）评估方法主要采取内部访谈与座谈会等形式相结合的方法。
例如：由主任或其他有关领导对单位相关人员进行个别交流/访谈，对营销政策执行效果进行测评；或者对经销商进行电话访谈，了解经销商对营销政策的满意度和对业务发展的激励程度；也可以通过座谈会的形式来畅谈计划执行的效果、现存的问题和需要调整的方面等
第一章附则本管理办法由营销主管负责解释。
本管理办法的拟定或者修改由营销主管负责，报主任批准后执行。
本管理办法自颁布之日起实施。