市场营销管理制度范本
营销部门规章制度范文(4篇)
营销部门规章制度范文第一章总则第一条为规范营销部门的工作行为，提高工作效率，增强团队凝聚力，根据公司制度及相关法律法规，制定本规章制度。
第二条营销部门是公司市场开拓与销售的核心部门，负责产品推广、渠道拓展、销售业绩等工作。
第三条所有在营销部门工作的员工，必须遵守本规章制度的规定，如有违反，将承担相应的责任。
第四条营销部门工作以团队协作为基础，强调信息共享、资源协同等合作精神。
第五条营销部门应建立完善的工作制度、培训体系和绩效考核机制，提高员工的专业素质和工作水平。
第六条营销部门要根据市场变化和公司的发展需要，及时调整工作策略，确保工作的及时性和有效性。
第二章组织架构与职责第七条营销部门由市场开拓组、产品推广组、销售业务组等相关岗位组成。
第八条市场开拓组负责市场调研、客户开发、竞争对手分析等工作。
第九条产品推广组负责产品宣传、推广活动的策划、执行等工作。
第十条销售业务组负责销售业绩目标的达成、客户关系维护等工作。
第十一条营销部长负责整个部门的管理和决策，负责与其他部门的协调与沟通。
第十二条各岗位具体职责由部门负责人根据工作需要制定并告知员工。
第三章工作流程与制度第十三条营销部门应制定并落实市场调研、产品推广、销售业务等方面的工作流程。
并根据实际情况进行调整和优化。
第十四条市场调研流程包括目标客户的确定、信息采集、竞争对手分析等环节。
第十五条产品推广流程包括宣传策划、渠道选择、推广实施等环节。
第十六条销售业务流程包括客户开发、销售洽谈、订单管理等环节。
第十七条营销部门各岗位要明确工作目标，合理安排工作时间，提高工作效率。
第十八条营销部门要建立健全工作台账和档案管理制度，及时记录工作进展和成果，确保工作的连续性和可操作性。
第四章团队合作与协作机制第十九条营销部门鼓励团队合作，倡导信息共享和资源互助。
第二十条营销部门要定期组织团队会议，及时传达部门工作动态和重要信息，并进行共同讨论和决策。
第二十一条营销部门要强化协作机制，促进与其他部门的良好沟通与合作，共同推进公司整体目标的实现。
市场营销管理制度(5篇)
市场营销管理制度第一章总则第一条为确保天井湖风景区营销工作高效、有序地运作，塑造良好的景区形象，特制定本制度。
第二条本规定适用于营销系统的所有部门、人员，是本景区营销业务工作政策及实施标准。
营销人员包括营销系统的管理人员和业务人员，分为销售人员、营业人员、公关人员、市场调研人员。
第二章营销计划管理规定第三条根据市场需要和风景区能力，编制营销工作的年度、季度、月度计划，使营销系统的各项工作在统一的计划下协调进行。
第四条营销系统各级部门的工作重点，应放在各项业务计划的编制、执行、检查和考核上，确保营销计划的实现。
第五条定期和不定期召集各类业务会议，综合考虑景区内外环境的各方面因素，包括业界发展趋势、同业、市场、客户信息及景区内部状况等，检查并修正营销计划，调整营销策略组合，提高景区的市场竞争力。
第三章营销事务管理第一节营销组织第六条营销系统各部门的部门职能确定了营销机构的设置，营销人员的岗位描述确定了营销人员工作责任与权力，是营销组织的基础。
第七条营销人员严格按照营销系统的工作程序开展营销业务工作，保证高效、有序地运作，充分发扬团队精神，拓展营销业务。
第八条营销组织随市场及景区环境的变化要不断修正，使之具有更强的适应性，确保营销效率的最大化。
第二节销售事务的管理第九条市场营销科根据风景区营销计划和营销策略制订并实施年度、季度、月度销售计划，巩固已有市场，全力开拓新市场。
第十条销售计划包括以销售额为主体的预算数值及计划的实施步骤、销售组织、销售政策等。
第十一条定期和不定期拜访旅行社，密切联系，努力建立长期合作关系。
第十二条定期做好各项销售统计和利用工作，对照计划与实绩分析原因，制订预防和纠正措施。
第十三条旅游产品销售价格原则上一经制定，不得随意变动。
但根据具体情况规定价格浮动百分比和相应审批权限。
第十四条严格遵守风景区的财务制度和营销方面的财务规定。
第十五条按照有关工作程序加强与相关部门的联络和协调，必要时由风景区负责人召集工作会议协商处理复杂或重要的工作。
市场营销部的管理制度与规定
市场营销部的管理制度与规定一、组织架构和职责分工1.市场营销部的组织架构应当明确，包括部门主管、副主管、各个职能岗位的责任等。
2.市场营销部的职责分工应当明确，确保各项工作有人负责、责任明确。
二、工作流程和执行1.市场营销部应制定明确的工作流程，包括项目启动、策划、执行、评估和总结等各个环节。
2.各个工作环节的执行人员应按照工作流程进行工作，确保工作有序、高效。
三、目标设定和绩效考核1.市场营销部应根据公司的发展目标，制定年度和季度的市场营销目标。
2.市场营销部的员工应根据目标进行工作，同时市场营销主管应对员工的绩效进行评估和考核。
四、岗位职责和工作行为1.各个职能岗位的工作职责应当明确，确保各项工作有人负责、责任明确。
2.市场营销部的员工应当遵守企业的行为准则和职业操守，做到诚信、公正、专业。
五、培训和发展1.市场营销部应定期组织培训活动，提升员工的专业知识和技能。
2.市场营销部应制定员工职业发展规划，提供晋升和培训机会。
六、沟通与协作1.市场营销部应鼓励员工之间的沟通和协作，促进团队的凝聚力和工作效率。
2.市场营销部应定期举行部门例会和工作讨论会，促进信息共享和问题解决。
七、积极的工作氛围1.市场营销部应营造积极向上的工作氛围，鼓励员工互相学习、分享经验和解决问题。
2.市场营销部应定期组织团队建设和员工活动，增强员工的归属感。
八、纪律和奖惩制度1.市场营销部应建立健全的纪律和奖惩制度，对员工的违规行为进行相应的处罚。
2.市场营销部应根据员工的绩效进行奖励，激励员工的积极性和创造性。
总结：市场营销部的管理制度和规定对于部门的正常运作和员工的行为有着重要的指导作用。
通过制定和执行这些制度和规定，可以提高部门的效率和工作质量，同时也可以增强员工的工作积极性和团队凝聚力。
不断完善和改进这些制度和规定，可以使市场营销部更加有效地为企业的发展做出贡献。
市场营销制度市场营销管理制度(通用13篇)
市场营销制度市场营销管理制度（通用13篇）在不断进步的时代，人们运用到制度的场合不断增多，制度是国家法律、法令、政策的具体化，是人们行动的准则和依据。
那么相关的制度到底是怎么制定的呢？读书破万卷，下笔如有神，本文是细心的小编帮助大家整编的13篇市场营销管理制度，欢迎阅读，希望对大家有所启发。
市场营销管理制度篇一一章总则一条：序言：为使本人事作业规范化、制度化和统一化，使市场部门的管理有章可循，提高工作效率和职员的责任感、归属感，特制定本制度。
第二条：适用范围：1.本市场营销部门的管理，除遵照国家和地方有关法令及公司的规章制度外，都应依据本制度办理。
2.本制度所称职员，系指本市场营销部门聘用的全体从业人员。
3.关于试用、实习人员，新进员工的管理参照本规定办理或修订之。
第二章销售部年度市场营销计划第三条基本目标一、基本目标之销售额目标：本公司20xx年度销售目标如下：（一）部门全体：xxxxx万元RMB以上；（二）每一员工／每月：xxxxx万元RMB以上；（三）每一区域办事处机构／每月：xxxxx万元RMB以上。
二、基本目标之利益目标（含税）：xxxxx万元RMB以上。
三、基本目标之新产品的销售目标：xxxxx万元RMB以上第四条基本方针一、本公司的业务机构，须一直到所有人员都能精通其业务、人心安定、能有危机意识并有效地活动时，才不再做任何变革。
二、贯彻少数精锐，不论精神或体力都须全力投入工作，使工作向高效率、高收益、高分配（高薪资）的方向发展。
三、为加强机能的敏捷、迅速化，本销售部将大幅委让权限，使人员得以果断抉择，实现上述目标。
四、为达到责任目标及确立责任体制，本公司将贯彻重赏、重罚政策。
五、为使规定及规则完备，本市场部将加强各种业务管理。
六、为促进公司，设立销售方式体制，将原有购买者的市场转化为多元化销售的市场，使本公司具有主导代理商、零售店的权利。
七、将出击目标放在工程建设项目，各地区经销代理商与零售店上，并致力于培训、指导其促销方式，借此进一步刺激需求的增大。
市场营销部管理制度
市场营销部管理制度市场营销是企业实施经营活动的重要环节，市场营销部门的管理制度对于企业的发展具有重要的意义。
以下是关于市场营销部管理制度的一个示例，内容包括组织结构、职责分工、工作流程、绩效考核、培训与发展等方面。
一、组织结构市场营销部门的组织结构应该合理，以适应企业的业务发展。
一般来说，可以按照市场分工、产品分工或地域分工来进行组织。
市场营销部应该设立部门经理、副经理、市场经理、业务员等职位，并依据工作职责和经验进行层级划分。
二、职责分工市场营销部门的职责分工应该明确，以保证各个职位的工作高效运转。
部门经理负责制定市场营销目标和策略，并组织、协调和监督部门工作。
副经理协助部门经理，并负责一些具体的工作项。
市场经理负责市场调研、市场推广、客户维护等具体的市场工作。
业务员负责开拓新客户、销售产品等具体的销售工作。
三、工作流程市场营销部门的工作流程应该清晰明确，并且每个环节都需要有相应的控制措施。
一般来说，市场营销工作可以分为市场调研、市场推广和销售三个阶段。
具体的工作流程可以根据企业的实际情况进行设计，确保每个环节都有明确的目标和时间节点。
四、绩效考核市场营销是一个结果导向的工作，绩效考核对于市场营销部门的管理至关重要。
绩效考核应该以客户满意度、销售额、市场份额等关键指标为基础，对部门经理、市场经理和业务员进行评估。
评估结果可以用来激励和奖励高绩效员工，并提供改进的方向和建议。
五、培训与发展市场营销是一个变化快速的领域，员工的培训与发展对于市场营销部门的管理至关重要。
市场营销部门应该定期组织培训，提升员工的专业知识和技能。
同时，通过培训和发展计划，为员工提供晋升的机会，激励他们进一步提升个人业绩。
六、其他制度除了以上几个方面，市场营销部门的管理制度还应该包括其他一些重要的制度，比如市场竞争情报的收集和分析制度、市场营销活动的预算和执行制度、业务数据和报告的管理制度等。
这些制度的制定和执行有助于提升市场营销部门的管理水平。
市场营销策略与计划管理制度
市场营销策略与计划管理制度第一章总则第一条目的和依据为规范公司市场营销活动，提高市场开拓和业务拓展本领，订立本制度。
本制度依据国家法律法规，以公司发展战略和市场需求为依托，确立市场营销策略与计划管理的基本原则和重要内容。
第二条适用范围本制度适用于公司内全部相关部门和人员，包含但不限于市场部、销售部、产品研发部、客户服务部等。
第三条定义1.市场营销策略：指依据公司战略和市场情况，确定产品定位、市场定位和目标市场，以及采取的市场推广手段和措施的总体方向和目标。
2.市场营销计划：指依据公司市场营销策略，确定具体实施方案、时间表和目标指标，以及相应的预算和资源配置的具体计划。
第二章市场营销策略的订立第四条市场分析与定位1.市场部负责对公司所在行业的市场环境、竞争态势和潜在机会进行全面分析，以供应市场基础数据和情报。
2.公司各部门应紧密搭配市场部，共同进行市场调研和客户需求分析，为市场营销策略订立供应可靠依据。
3.市场部依据市场分析结果，订立产品定位、市场定位和目标市场，并以书面形式报经公司领导层审批。
第五条市场推广策略1.市场部负责订立市场推广策略，包含但不限于广告宣传、促销活动、媒体合作等。
2.市场推广策略应充分考虑目标市场特点和竞争环境，确保推广方式和内容能够有效吸引目标客户。
3.市场部应及时报经公司领导层审批，并与相关部门协调搭配，确保市场推广活动的顺利进行。
第三章市场营销计划的订立与执行第六条计划编制1.市场部依据公司市场营销策略，订立年度和季度市场营销计划。
2.市场营销计划应明确具体的执行目标、时间表、资源配置和预算，并报经公司领导层审批。
3.销售部、产品研发部、客户服务部等相关部门应搭配市场部，依照市场营销计划的要求，订立具体的工作计划和任务分解。
第七条质量掌控1.市场部应建立市场活动执行质量监掌控度，确保市场推广活动的有效性和合规性。
2.销售部和客户服务部应及时收集客户反馈和市场信息，并向市场部供应相关数据和情报。
市场营销管理制度范文
市场营销管理制度范文市场营销管理制度范文第一章总则第一条为了规范企业市场营销管理行为，保持市场竞争的公平、公正，提高企业市场营销管理水平，制定本制度。
第二条本制度适用于企业的市场营销管理活动。
第三条市场营销管理应当根据法律、法规的规定，遵循市场竞争的原则，以满足顾客需求为导向，确保产品质量和自身竞争力的提升。
第四条本制度的基本原则是：市场导向、公正公平、规范有序、科学管理。
第五条本制度由企业的市场部门负责执行和监督，其他部门应当积极配合。
第二章市场策划与调研第六条企业市场策划应该基于对市场的深入了解和调研。
第七条市场策划应当制定明确的目标，并确定相应的策略和措施。
第八条市场调研应当经过合法合规的程序和手段进行，确保调研结果的真实性和可靠性。
第九条市场调研的结果应当及时和准确地向企业经营决策提供参考。
第三章产品开发与定价第十条企业产品开发应当注重市场需求和顾客满意度，不推出与市场需求不符合的产品。
第十一条企业产品开发应当符合法律法规的要求，并通过相应的质量认证。
第十二条产品定价应当根据成本、竞争对手定价、市场需求等因素来确定，避免价格垄断和不正当竞争。
第四章渠道管理第十三条企业渠道管理应该建立长期的合作关系，注重与渠道商的沟通和合作。
第十四条渠道选择应当根据市场需求和销售能力来确定，并经过合法合规的程序和手段。
第十五条渠道商应当履行其应尽的义务，不得采取任何损害企业利益和顾客权益的行为。
第五章广告与促销第十六条广告宣传应当真实、准确，不得夸大其词，不得含有虚假和误导性信息。
第十七条广告宣传应当符合法律法规的要求，并经过相应的审查和批准程序。
第十八条促销活动应当合法合规，并经过相应的审查和批准程序。
第六章售后服务第十九条企业应当建立完善的售后服务体系，及时解决顾客的问题和投诉。
第二十条售后服务应当遵循科学、热情、诚信的原则，保障顾客的合法权益。
第二十一条企业应当积极收集顾客的反馈信息，及时改进产品和售后服务。
市场营销管理制度
市场营销管理制度市场营销管理制度为了保证本公司市场营销方面的顺利发展，规范市场营销行为，确保公司树立良好的形象以及切实提高公司的市场竞争能力，特制定本制度。
一、基本宗旨本制度的宗旨是：严格执行公司市场营销管理制度，培育营造良好的企业文化，提高客户满意度，加强竞争意识和团队协作精神，促进公司市场营销快速持续发展。
二、负责人公司市场营销部为本制度的执行机构，负责执行公司市场营销策略，对全公司市场营销工作进行统筹协调。
市场营销部设部门负责人，对市场营销人员进行指导、管理和考核。
市场营销部经理为本制度的审核人，审核各类市场营销工作文件和报告。
三、市场营销目标1、市场开拓开拓更多的市场份额，提高市场占有率。
2、客户服务建立良好的客户关系，提高客户满意度。
3、品牌建设打造有品牌知名度的产品、打造企业品牌形象。
4、市场反应准确把握市场变化，及时响应市场的变化，制定相应的市场营销策略。
四、市场营销策略1、市场调研定期进行市场调研，掌握市场需求和发展方向。
2、制定营销方案根据市场调研结果，制定相应的营销方案，并确定营销目标。
3、营销宣传制作优质产品宣传和企业宣传材料，加强对产品和企业在各种媒体上的宣传。
4、市场推广通过广告、降价、特价等方式进行市场推广，吸引消费者。
五、市场营销人员的职责1、负责市场调研，并将调研结果反馈给市场营销部门负责人。
2、制定营销方案，达成营销目标，并组织实施。
3、负责市场宣传工作，包括制作宣传品、组织宣传活动等。
4、积极联系潜在客户，提高客户满意度。
5、及时反馈市场信息，为公司制定决策提供参考。
六、市场营销工作的考核1、市场营销部门负责人对市场营销人员的工作进行考核。
2、市场营销人员的绩效考核主要以完成营销目标和销售额为核心。
取得优异绩效的市场营销人员获得相应奖励。
七、市场营销行为的禁止为了保证公司的市场竞争能力，减少负面影响，禁止市场营销人员从事以下行为：1、虚报销售情况，篡改销售数据。
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市场营销管理制度范本第一章总则第一条为确保天井湖风景区营销工作高效、有序地运作,塑造良好的景区形象,特制定本制度.第二条本规定适用于营销系统的所有部门、人员,是本景区营销业务工作政策及实施标准.营销人员包括营销系统的管理人员和业务人员,分为销售人员、营业人员、公关人员、市场调研人员.第二章营销计划管理规定第三条根据市场需要和风景区能力,编制营销工作的年度、季度、月度计划,使营销系统的各项工作在统一的计划下协调进行.第四条营销系统各级部门的工作重点,应放在各项业务计划的编制、执行、检查和考核上,确保营销计划的实现.第五条定期和不定期召集各类业务会议,综合考虑景区内外环境的各方面因素,包括业界发展趋势、同业、市场、客户信息及景区内部状况等,检查并修正营销计划,调整营销策略组合,提高景区的市场竞争力.第三章营销事务管理第一节营销组织第六条营销系统各部门的部门职能确定了营销机构的设置,营销人员的岗位描述确定了营销人员工作责任与权力,是营销组织的基础.第七条营销人员严格按照营销系统的工作程序开展营销业务工作,保证高效、有序地运作,充分发扬团队精神,拓展营销业务.第八条营销组织随市场及景区环境的变化要不断修正,使之具有更强的适应性,确保营销效率的最大化.第二节销售事务的管理第九条市场营销科根据风景区营销计划和营销策略制订并实施年度、季度、月度销售计划,巩固已有市场,全力开拓新市场.第十条销售计划包括以销售额为主体的预算数值及计划的实施步骤、销售组织、销售政策等.第十一条定期和不定期拜访旅行社,密切联系,努力建立长期合作关系.第十二条定期做好各项销售统计和利用工作,对照计划与实绩分析原因,制订预防和纠正措施.第十三条旅游产品销售价格原则上一经制定,不得随意变动.但根据具体情况规定价格浮动百分比和相应审批权限.第十四条严格遵守风景区的财务制度和营销方面的财务规定.第十五条按照有关工作程序加强与相关部门的联络和协调,必要时由风景区负责人召集工作会议协商处理复杂或重要的工作.第三节促销、市场调研事务管理第十六条为塑造天井湖风景区良好形象,增进风景区的经济效益和社会效益,定期开展公关、广告、促销活动.第十七条公关活动可采用多种形式,如新闻发布会、展览会、联谊活动、专题活动等.公关活动、广告的主题应与景区的经营战略相一致.第十八条景区市场营销处负责促销活动、市场调研活动计划、方案的制订和组织实施.促销渠道主要包括以下几种:广告、销售激励、宣传与公共关系、直接营销、个人推销.第十九条有效的检查是保证营销工作达到预期效果的必要手段.第二十条营销人员应遵循行为活动公开,相互监督检查的原则.第四节营销事务的检查第二十一条管理人员按外出活动登记表对下属的-切业务活动进行检查.第二十二条生产科定期检查广告促销计划、销售计划等的完成情况,并适时调整营销计划和营销策略.第五节营销人员的培训第二十三条为了适应瞬息万变的市场环境,扩大营销业绩,必须对营销人员进行专业培训.第二十四条培训工作应有计划、有针对性地进行.培训时间不能与营业高峰冲突,业务人员的培训原则上在岗培训.第二十五条新进业务人员的教育训练:熟悉旅游产品生产、包装情况,对旅游产品有所了解,然后由有关部门培训下列课程:(一)关于风景区的知识.包括风景区的经营方针、整体营销策略和风景区组织所处市场定位,风景区人事规章制度等.(二)关于产品的知识.包括产品种类及其特性等.(三)市场有关知识.包括市场环境、销售范围、市场状况、本风景区产品的行销概况.(四)关于市场营销各项经济法规和风景区营销管理制度.第二十六条老业务人员的培训应长期开展,不断提高业务素质.第二十七条市场营销处根据风景区营销人员的实际情况结合现代营销要求提出培训需求,经风景区负责人批准后,由市场营销科和办公室共同协商安排营销人员的培训.(一)内部培训:选择业绩优秀的人员作为培训师,利用每月营销工作会议的时间集中培训,主要内容为营销专业知识和实践经验.(二)外部培训.选派营销骨干到先进的各类风景区集中学习现代营销知识,提高风景区整体营销实力.可根据产品开发的进度有针对性地进行.第二十八条培训结果办公室负责考核,考核结果记入个人档案.第二十九条管理人员外出培训结束后,须向办公室交接学习资料,并写出书面总结报告编写教案,培训有关人员.第四章营销人员行为准则第三十条认真学习并充分理解风景区的营销战略和策略,积极贯彻执行并及时反馈真实信息.第三十一条严格遵守风景区利益第一的原则,坚决维扩风景区整体利益.第三十二条自觉努力提高自身综合素质,包括社交礼仪、道德修养、人生观等,树立良好的营销形象.第三十三条详细了解风景区产品知识,找准产品、服务的市场定位,采用适当的营销方式,提高工作质量.第三十四条及时上交完整业务记录、客户档案、合同等资料.第三十五条保守商业秘密.第五章天井湖风景区票务管理办法第三十六条票务管理原则(一)票券是有价证券,是天井湖风景区经济活动的重要凭证,票务工作是风天井湖景区管理的重要方面,因此必须坚持严格管理的原则,制度化、规范化.(二)天井湖风景区票券从设计、印制、保管、发放、使用到财务管理,各环节要建立各负其责、互相监督、方便使用、安全有序的工作机制.(三)实行票、款分开,管用分离的原则.第三十七条票务管理体制(一)一名主要领导分工负责票务工作.(二)生产科主管本风景区的票务管理工作,并受主管风景区领导的直接领导.(三)指定专职票务管理人员.票务管理人员的职责是:票券的设计与印制,票券的保管与发放,票券使用中的检查与监督.(四)根据具体情况,配备相应的售票员与验票员.售票员与验票员应分开设立.第三十八条票券设计与印制(一)票券的式样票券的式样由主票、副券、存根组成存根联的内容应遵照发票管理的有关规定.主票的设计图案应与风景区景观和活动内容相协调,票面须标明票名、编号、金额、人数、使用期限、副券、存根等.字型用色要讲究艺术效果,以利游人留存纪念.(二)票券印制1、风景区门票应交付指定承印企业印制,套印“全国统一发票监制章,铜陵市地方税务局监制”字样.2、对已经市物价部门批准的各项收费标准,不得擅自变动.如需调整或新添售票项目时,必须按程序报批.3、印制各种票券必须与印刷厂家签订合同,并经主管风景区领导批准.4、票券上加印广告的,广告图案要设计美观,不能喧宾夺主,影响票券的正常使用.广告内容应与风景区氛围相协调,不得有宣传封建迷信、烟、酒、黄色以及其他国家法律法规禁止的内容.第三十九条票券的保管与发放(一)设立票券专库,库房应具备防盗、防火、防腐、防潮等条件.各种票券在库内应分类上架,码放清楚、整齐.(二)各种票券要按明细类别建立总帐、分类帐,并按领票人员分别建立明细帐.票券入、出库及交款结帐要单据齐全,帐实相符.(三)各种票券的启用、停用必须登记造册,并经主管风景区领导签字批准.(四)对废旧票进行销毁、重新启用或改做赠票以及他用的,必须登记造册,并经主管风景区领导签字批准.销毁票证应由两个部门监销签名.(五)票券发放应减少环节或层次,由票券专管人员直接受理每个售票员领票单,售票员根据需要填写领票单直接向票库领票.领票单一式三联:票管员、财务、售票员各一联.财务处应根据领票单定期核查.(六)售票员按售票日填写售票交款单(三联)到财务处交款,财务处收款后在售票交款单上加盖名章及收款公章,并留一联入帐,售票员留存根一联备查,另一联交票管员作为销票依据.(七)每售票日各售票处(点)的票款除按规定留存找零现金外,其余均应送交财务处.留存找零现金以及尚未出售的各种票券,均应存放于保险柜内,并设专职人员值班.第四十条票券使用中的管理(一)严格按照芜湖市物价局《风景区景点明码标价试行规定》,在各售票窗口明码标价.(二)售票员唱收唱付,票款当面点清.(三)售票按不同岗位分别限定出错率要求.长短款要据实登记,长款上交,短款自补.大额错款,须立即报告上级主管部门.(四)严禁出售回笼票及其他违反财经纪律的行为.(五)验票员须当节人面即验即撕,一律不准保留全票.(六)风景区办公室、财务科、生产科应定期或不定期对票务工作进行检查和抽查.第四十一条签单的管理(一)有旅行社组织的大型旅游团体入风景区,天井湖风景区可接受旅行社的签单,在接受签单前必须与旅行社订立合同;订立合同的旅行社必须持有旅游局颁发的经营许可证和工商局颁发的营业执照等.信誉不好的旅行社,应拒绝与其签订合同.(二)签订合同的旅行社组织团体入景区,须在景点检票窗口签单换取入门凭据(即团体入门券).该项凭据由售票员直接向票管员领取,领票单一式三联,票务管理员、财务、售票员各一联.(三)旅行社的签单必须与合同票样相符,售票员验明接收后,将入门券交与旅行社,由验票员点清人数、撕券后放行入景区;存根联与旅行社的签单一同交票管员.票管员按券号查收,每月清算.清算结果经财务处核准后,在存根联上加盖名章及公章,存根联于领票单一起留存备查.财务处每月(或按合同规定期限)持签单与旅行社结款.(四)其他1、风景区各景点一律凭有效票证入内,杜绝偷漏票.禁止机动车辆、电瓶车入景区.2、旅游团队到风景区内饭店就餐,凭风景区管理部门统一印制的入景区单入园,单上注明人数,出景区时加盖餐厅业务章,每月风景区与餐厅核对、结算.3、非购票人入景区,一律凭介绍信、工作证或风景区制发的入门证入景区.经允许入景区的车辆须在风景区门口填写联系卡,由所联系的业务单位在联系卡上盖章(或签字),出景区时验卡.4、特殊人群(如儿童、老人、军人、残疾人等)入景区,门票一律按照相关文件的减免优惠政策办理.5、禁止使用涂改、伪造、过期或他人票证入景区.使用涂改、伪造票证者,没收票证并移交公安机关依法处理.冒用他人票证者,暂扣票证,并予以批评教育,若票证本人索取,问明原因:属丢失被他人捡取冒用的,票证发还本人属借票证予以没收;属租与他人冒用的,没收票证.名词解释:①风景区票券:本风景区赏园和动物园的门票,以及风景区附属的游乐、文化娱乐场点使用的各种票据.②售票日:一日收款截止时至次日收款截止前为一售票日.③非购票人:指驻景区单位工作人员和各种到风景区管理部门办理公务者.。