市场营销管理制度规划
市场营销管理部规章制度
市场营销管理部规章制度
市场营销管理部设立市场推广组、市场调研组、客户关系组，各组设立组长，直接向部门
领导汇报。
2. 工作目标：
市场营销管理部的工作目标是为公司产品或服务开拓市场，提升品牌知名度，增加销售额，提高客户满意度，促进公司整体经营发展。
3. 工作职责：
市场推广组负责制定市场推广计划，设计广告宣传策略，开展促销活动，监测竞争对手动态。
市场调研组负责市场调研分析，收集市场信息，预测市场发展趋势，为产品研发和市场营
销提供数据支持。
客户关系组负责维护客户关系，处理客户投诉，开展客户满意度调查，提高客户忠诚度。
4. 绩效考核：
市场营销管理部的绩效考核以完成销售目标、客户满意度、市场份额等指标为主要依据，
对个人及团队进行绩效评定，激励员工的工作积极性和创造性。
5. 安全管理：
市场营销管理部负责员工的安全教育和培训，确保员工的工作环境安全，遵守相关法律法规，保障员工的权益。
6. 其他：
市场营销管理部还需定期进行市场营销技能培训、行业知识普及，不断提升团队整体素质
和能力。
市场季度营销工作计划书5篇
市场季度营销工作计划书5篇市场部信息管理员与各区域市场开发助理之间是一种直接领导关系，即在信息网络建设、维护、信息处理、考核方面对市场开发助理直接进行指导和指挥，并承担信息网络工作的领导责任。
下面就是小编给大家带来的市场营销工作计划书，希望能帮助到大家!市场营销工作计划书1一、对销售工作的认识1.市场分析，根据目前西北市场的需求量和和国务院出台的对本产业的扶持政策，客观、科学的制定出销售任务。
暂订年任务：销售额500万元。
2.适时作出工作计划，制定出月计划和周计划，及每日的工作量。
并定期与业务相关人员进行沟通，确保对目标客户的及时跟进。
3.注重绩效管理，对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。
4.目标市场定位，区分大客户与一般客户，分别对待，加强对大客户的沟通与合作，用相同的时间赢取最大的市场份额。
5.不断学习行业新知识，新产品，为客户带来实用的资讯，更好为客户服务，同时积极接触其他业界精英，搜集更多有用的信息，并可以和他们分享行业人脉和项目信息，达到多赢。
6.先友后单，与客户发展良好的友谊，处处为客户着想，把客户当成自己的好朋友，达到思想和情感上的交融。
7.对客户不能有隐瞒和欺骗，答应客户的承诺要及时兑现，讲诚信不仅是经商之本，也是为人之本。
8.努力保持和谐的同事关系，善待同事，确保同事之间在项目实施中各项职能的顺利执行。
二、量化销售1.制定出月计划和周计划、及每日的工作量。
每天至少打18个电话，每周至少拜访10位客户，促使潜在客户从量变到质变。
上午重点电话回访和预约客户，下午时间长可安排拜访客户。
2.见客户之前要多了解客户的详细状况和潜在需求，最好先了解决策人的个人爱好，准备一些有对方感兴趣的话题，并为客户提供针对性的解决方案。
3、从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供公司投标参考，并为公司出谋划策，配合公司其他工作人员顺利进行项目运作。
4、做好每天的工作记录，以备遗忘重要事项，并标注重要未办理事项。
市场营销策略与计划管理制度
市场营销策略与计划管理制度第一章总则第一条目的和依据为规范公司市场营销活动，提高市场开拓和业务拓展本领，订立本制度。
本制度依据国家法律法规，以公司发展战略和市场需求为依托，确立市场营销策略与计划管理的基本原则和重要内容。
第二条适用范围本制度适用于公司内全部相关部门和人员，包含但不限于市场部、销售部、产品研发部、客户服务部等。
第三条定义1.市场营销策略：指依据公司战略和市场情况，确定产品定位、市场定位和目标市场，以及采取的市场推广手段和措施的总体方向和目标。
2.市场营销计划：指依据公司市场营销策略，确定具体实施方案、时间表和目标指标，以及相应的预算和资源配置的具体计划。
第二章市场营销策略的订立第四条市场分析与定位1.市场部负责对公司所在行业的市场环境、竞争态势和潜在机会进行全面分析，以供应市场基础数据和情报。
2.公司各部门应紧密搭配市场部，共同进行市场调研和客户需求分析，为市场营销策略订立供应可靠依据。
3.市场部依据市场分析结果，订立产品定位、市场定位和目标市场，并以书面形式报经公司领导层审批。
第五条市场推广策略1.市场部负责订立市场推广策略，包含但不限于广告宣传、促销活动、媒体合作等。
2.市场推广策略应充分考虑目标市场特点和竞争环境，确保推广方式和内容能够有效吸引目标客户。
3.市场部应及时报经公司领导层审批，并与相关部门协调搭配，确保市场推广活动的顺利进行。
第三章市场营销计划的订立与执行第六条计划编制1.市场部依据公司市场营销策略，订立年度和季度市场营销计划。
2.市场营销计划应明确具体的执行目标、时间表、资源配置和预算，并报经公司领导层审批。
3.销售部、产品研发部、客户服务部等相关部门应搭配市场部，依照市场营销计划的要求，订立具体的工作计划和任务分解。
第七条质量掌控1.市场部应建立市场活动执行质量监掌控度，确保市场推广活动的有效性和合规性。
2.销售部和客户服务部应及时收集客户反馈和市场信息，并向市场部供应相关数据和情报。
市场营销中的市场营销策略和战略规划
市场营销中的市场营销策略和战略规划市场营销是企业实现销售目标和市场份额的关键过程，而市场营销策略和战略规划是帮助企业实现这一目标的重要工具。
本文将从市场营销策略的定义、市场营销策略的分类以及战略规划的重要性等三个方面来探讨市场营销中的市场营销策略和战略规划。
一、市场营销策略的定义市场营销策略是企业为实现市场营销目标而制定的全面计划和行动方案。
它涉及到市场定位、市场细分和目标市场选择、竞争策略、产品定位和定价策略等各个方面。
市场营销策略的目标是在满足顾客需求的基础上确保企业能够获得利润，并构建长期竞争优势。
二、市场营销策略的分类市场营销策略可以根据制定时间的长短和市场竞争的程度等特征进行分类。
根据制定时间的长短，市场营销策略可分为长期市场营销策略和短期市场营销策略。
长期市场营销策略主要着眼于企业的长期发展，在市场定位、品牌建设和市场拓展等方面进行规划。
短期市场营销策略则侧重于实现短期销售目标，在促销策略、渠道管理和广告营销等方面进行安排。
根据市场竞争的程度，市场营销策略可分为差异化市场营销策略和低成本市场营销策略。
差异化市场营销策略是通过产品差异化、服务创新以及整体品牌形象建设等手段来赢得消费者的认同和忠诚度。
低成本市场营销策略则主要关注成本控制和效率提升，在价格竞争、供应链管理和资源整合等方面寻求竞争优势。
三、战略规划的重要性战略规划是企业根据市场环境和内外部资源条件以及竞争态势等因素，制定长远发展方向和目标，并提出实现这些目标的发展路径的过程。
战略规划的重要性体现在以下几个方面。
首先，战略规划能够帮助企业清晰明确自己的发展方向和目标，提高企业内部组织的效率和协同性。
其次，战略规划能够提前预判市场环境和竞争态势的变化，使企业能够及时做出调整和应对。
再次，战略规划能够帮助企业配置资源，合理利用有限的资源来获取最大的利益。
最后，战略规划能够帮助企业建立品牌和塑造企业形象，提高市场竞争力和在顾客心目中的认可度。
市场营销战略规划--第三章-战略规划与市场营销管理过程PPT课件
些商业行为只是为了提供运营商业所需的基本资金 ，一般称 这种商业 行为为非 赢利性的 ，如各种 基金会， 以及红十 字会等。 一般认为 ，商业源 于原始社 会以物易 物的交换 行为，它 的本质是 交换，而 且是
基于人们对价值的认识的等价交换。
编辑本段释义
商业有广义与狭义之分。广义的商业是指所有 以营利为 目的的事 业；而狭 义的商业 是指专门 从事商品 交换活动 的营利性 事业。商 业保险 商业保险又称金融保险，是相对于社会保险而言 的。商业 保险
制定战略 外部环境 因素
制定战略 组织、资 源、文化、 管理
制定战略
任务 目标
战略
政策
实施战略
规划 预算
程序 执行
评价与控制
业绩
反馈系统
企业战略管理模式
一、基本概念
(一)企业战略
企业为实现各种特定目标以求自身发展而设计 的行动纲领或方案。它涉及到企业发展中带有全局性、 长远性和根本性的问题。
(二)战略规划:
2、建立基础不同：社会保险建立在劳动关系基 础上，只 要形成了 劳动关系 ，用人单 位就必须 为职工办 理社
会保险；商业保险自愿投保，以合同契约形式确立 双方权利 义务关系 。
3、管理体制不同：社会保险由政府职能部门管 理；商业 保险由企 业性质的 保险公司 经营管理 。
4、对象不同：参加社会保
险的对象是劳动者，其范围由法律规定，受资格条 件的限制 ；商业保 险的对象 是自然人 ，投保人 一般不受 限制，只 要自愿投 保并愿意 履行合同 条款即可 。
参考书目
1、胡建绩,《企业经营战略》,复旦大学出版社 ,1995。 2、朱明侠,《竞争性营销战略》,对外经济贸易 大学出版社,2002。 3、王玉,《公司发展战略和管理》,立信会计出 版社,1996。 4、约翰• A •奎尔奇,《营销管理与战略案例》( 中译本),东北财经大学出版社,2000。
如何进行市场营销的战略规划和实施？
如何进行市场营销的战略规划和实施？市场营销是公司成功的关键, 能够增加销量并提升品牌知名度和声誉。
一个成功的市场营销计划应该注重战略规划和实施，包括了解客户需求，确定目标市场，研究竞争对手和制定差异化策略，以及营销和推广计划。
以下是如何进行市场营销的战略规划和实施的详细步骤：1.了解客户需求首先，要了解客户的需求和购买习惯，包括其品牌偏好和消费习惯。
对客户需求的了解可以通过市场调研、消费者洞察以及数据分析等方式来实现。
通过这些方法，可以从实际情况出发，了解客户的目标和优先事项，并找到符合他们需求的产品特点。
2.确定目标市场了解客户需求之后，需要确定目标市场。
要对市场进行详细研究，包括市场规模、市场增长率、市场分布以及竞争格局等。
针对自己公司的特点和消费者的需求，选择一个最具吸引力的市场来开发，避免在市场中分散精力，造成资源严重浪费。
3.研究竞争对手和制定差异化策略市场上往往存在很多竞争对手，竞争激烈，但需要寻找出自己的优势。
通过对竞争对手的分析，确定自己的差别化策略，这样就可以创造市场独特性，从中获取利润和竞争优势。
差异化策略可以体现在产品品质、服务、品牌形象和价格等方面，这样将会帮助公司积极参与竞争，吸引更多顾客和增加销售量。
4.营销和推广计划制定好差异化策略和目标市场之后，就可以开始设计营销和推广计划。
在进行营销和推广之前，需要制定相应的预算和计划，以最小化成本，同时确保市场推广的有效性。
同时，需要将目标客户和陌生客户全面考虑，并以不同的方式向它们推销不同的产品。
市场营销的推广策略可以包括广告、促销和社交媒体等不同类型，以最大限度地扩大品牌的知名度和流量。
总结起来，市场营销是一门综合性很强的课题，与客户需求、目标市场、竞争对手和推广策略等息息相关。
市场营销的成功不仅仅取决于市场调研，还需要系统性的战略规划和有效的实施。
在深入了解行业之后，根据所得数据通过创造有建设性的策略将会帮助公司取得市场上足够的竞争优势，提高销售额并获利。
公司今后五年市场营销工作发展规划
公司今后五年市场营销工作发展规划目标1. 提高市场份额：公司将努力提高产品和品牌知名度，扩大市场份额。
2. 增加销售额：公司将制定切实可行的销售策略，提高销售额。
3. 拓展新市场：公司将开拓新市场，扩大业务范围。
4. 加强客户关系：公司将加强与现有客户的合作关系，并积极开展客户关系维护工作。
5. 提升市场调研能力：公司将加强市场调研，根据市场需求调整产品和策略。
策略1. 品牌建设：公司将投入资源，加强品牌建设，提高品牌知名度和声誉。
2. 广告宣传：公司将制定多样化的广告宣传策略，包括线上和线下广告，提升产品曝光度。
3. 销售渠道拓展：公司将寻找新的销售渠道，包括线下零售店、在线平台等。
4. 产品创新：公司将持续进行产品创新，提升产品竞争力。
5. 客户关怀：公司将加强客户关怀工作，提供优质的售后服务，保持与客户的良好关系。
6. 市场调研：公司将加强市场调研，了解客户需求和竞争对手动态，调整营销策略。
实施计划1. 制定详细的市场营销计划，并根据实际情况定期进行评估和调整。
2. 分配合理的资源，包括人力、财力和时间，确保市场营销工作顺利进行。
3. 招聘专业的市场营销人员，提高市场团队的专业水平。
4. 加强内外部沟通，确保市场营销工作与其他部门的协调合作。
5. 定期举办市场培训和分享会议，提升员工的市场意识和专业知识。
风险控制1. 市场变化风险：公司将密切关注市场变化，及时调整市场营销策略，降低市场风险。
2. 竞争压力风险：公司将加强竞争对手分析，提前应对竞争压力。
3. 资源不足风险：公司将合理规划资源使用，确保市场营销工作的顺利进行。
结论以上是公司今后五年市场营销工作发展规划的内容。
公司将致力于提高市场份额，增加销售额，拓展新市场，加强客户关系和提升市场调研能力。
通过品牌建设、广告宣传、销售渠道拓展、产品创新、客户关怀和市场调研等策略的实施，公司将实现市场营销目标并风险控制，推动企业持续发展。
市场营销战略规划分析及论述
市场营销战略规划分析及论述市场营销战略规划是企业制定和实施市场营销策略的过程，以实现企业市场目标和最大利润为导向。
市场营销战略规划的分析和论述涉及市场分析、竞争环境分析、目标市场选择、市场定位、产品定价、促销策略、渠道管理等方面的内容。
本文将从这几个方面进行详细分析和论述。
首先，市场分析是市场营销战略规划的重要基础。
企业需要对市场进行综合分析，包括市场规模、市场增长率、市场细分、市场需求等方面的内容。
通过市场分析，企业能够了解市场的需求特点，确定市场发展趋势，并据此制定相应的战略方案。
例如，汽车企业通过市场分析得知，80后和90后是主要的汽车消费群体，且对环保和科技含量高的汽车产品有较高的需求，因此可以制定针对这些消费群体的市场营销战略。
其次，竞争环境分析对市场营销战略规划也具有重要影响。
企业需要对竞争对手进行综合分析，包括其市场份额、产品特点、价格策略、渠道布局等方面的内容。
通过竞争环境分析，企业能够了解竞争对手的优势和劣势，确定自身的竞争优势，并据此制定相应的战略方案。
例如，手机企业通过竞争环境分析发现，其主要竞争对手在产品功能和性能上具有较大优势，因此可以通过价格的竞争或差异化的产品创新来获取竞争优势。
第三，目标市场选择是市场营销战略规划的关键一环。
企业需要对潜在市场进行选择，并制定相应的市场进入策略。
目标市场选择应综合考虑市场规模、市场增长率、竞争程度、市场需求等因素。
通过目标市场选择，企业能够将有限的资源投入到最具有价值的市场，提高市场营销效率和效果。
例如，电商企业通过对市场调研和分析，确定将重点发展家电和数码产品的市场，因为这些市场规模大，增长潜力大，且竞争程度相对较低。
然后，市场定位是市场营销战略规划的核心内容之一、企业需要确定自身产品或品牌在目标市场中的定位。
市场定位可以通过产品差异化、价格定位、品牌定位等方式来实现。
通过市场定位，企业能够凸显自身与竞争对手的差异化优势，吸引目标市场中的目标消费群体。
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（4）总裁办公室公室应不定期对各单位合同专用章使用情况进行监督检查。
8、回收：
（1）事业部变更名称、机构调整、撤销时，合同管理员应在变更名称、机构调整或撤消后5个工作日内将合同专用章及使用审批记录交总裁办公室；
（2）合同专用章使用审批记录由总裁办公室交档案室归档保存。
1、对方初次合作，或合作的间断时间超过6个月的，合同签订前应进行“资信调查”，并将调查结果填写《资信调查表》（样本详见附件5）。
2、资信调查由合同签约人组织实施，作为合同评审的一项参考条件。
3、资信调查分常规和非常规项目。对于合同金额在50万元（含）以上的需方单位为初次合作的（其中不包括中国电信、移动、联通、网通、铁通、中国邮政等系统运营商和煤炭、电力、石油、军队、医院及集团内部）必须填写资信调查表的非常规项。
6、迟收货款：是指超过合同付款期，而未收回的货款部分。
如：某合同规定从1月1日起五天内对方应付合同款1万元，则此货款在1月1日-5日统计为到期应收款，在1月6日（含）以后如未收回，则统计为迟收货款。
二、适用单位：数据网络事业部
宽带接入产品事业部
市场总部
三、法人委托书的管理
市场总部商务部是法人委托书主管部门。负责法人委托书的申请的接收、初审、报批、制作、发放、回收、归档。
D对标准合同文本的评审应由市场总部组织总裁办公室法律事务专员、经营财务部、技术管理部及相关单位负责人参加。总裁办公室公会讨论通过后即为标准销售合同文本。
（2）标准销售合同文本自发布之日起使用。销售人员在进行营销工作的过程中应优先使用股份公司的标准销售合同文本
2、非标准销售合同文本的提出和使用
（1）非标准销售合同文本使用条件：当标准销售合同文本不能满足销售的实际需要时，事业部应根据实际需要拟制销售合同文本
3、销售合同专用章由事业部向总裁办公室公室提出书面申请（样本详见附件3）。
4、审批：
（1）总裁办公室公室销售合同专用章管理人员核实申请书内容准确无误后报主管市场副总裁审核，总裁批准；
（2）总裁签发后由总裁办公室公室负责登记、发放。
5、发放：总裁办公室将销售合同专用章发放给事业部合同管理员，并做书面记录（样本详见附件4）。
6、保管：事业部设专人（通常为合同管理员）对销售合同专用章进行管理，负责本事业部销售合同专用章的申请、领取、登记、保管、使用、上交等管理工作。
7、使用：
（1）销售合同专用章只能在签订销售合同时使用。
（2）合同管理员在收到合同评审记录、资信调查结果后方可向签订合同人员提供合同专用章，并把合同专用章使用情况记录在案。
五、销售合同文本的管理
1、标准销售合同文本的提出和使用
（1）标准销售合同文本的提出
A市场总部负责《标准合同文本》的制作，并负责组织对标准合同文本的评审。
B市场总部根据需要制作《标准合同文本》。
C需用部门可以向市场总部提出制作《标准合同文本》的需求或本部门制作《标准合同文本》草稿后交市场总部审核后，组织评审。
4、法人委托书的保管：
（1）事业部应设专人（即法人委托书管理员）对法人委托书进行管理，负责本部门法人委托书的申请、领取、发放、回收等管理工作并留有记录。
（2）法人委托书由持有者妥善保管，不得遗失或转借。
5、法人委托书的回收
（1）发生下列情况之一时，法人委托书管理员应之日起5个工作日内将法人委托书收回，并交市场总部商务部。：
（6）申请人一寸免冠近照一张。
2、审批程序：
（1）商务部对《法人委托书申请书》进行初审，合格者由商务部制作《法人委托书》，并报市场总部副总、主管市场副总裁审核，总裁批准。
（2）签发后的法人委托书由总裁办公室盖骑缝钢印，经营财务部盖法人名章后，由商务部发放。
3、发放程序
制作完成的法人委托书由商务部登记，发放给申请部门的相关管理人员。发放时要填写《法人委托书发放记录》（样本详见附件2）。
பைடு நூலகம்市场管理制度
拟制：市场总部
审核：贺岁华日期：2002年7月26日
批准：何耀良日期：2002年7月28日
北京首信股份有限公司
销售合同管理细则
为严格规范股份公司合同签订的全过程，加强相应管理及执行力度，保障股份公司的经济利益，减少呆、死帐的发生，特制定本管理规定。
一、定义：
1、销售合同：指卖方同意销售，买方同意购买一批货物、一项工程或一个系统集成项目的书面记载。
4、在充分了解顾客要求、与对方达成初步合作意向后，拟制合作草稿，在正式合同签订之前，销售人员应保留在合同谈判过程中的会谈纪要、书面承诺、信函、传真、合作意向书等材料。
七、销售合同号的管理
各部门签订的合同要统一编号，规定如下：
合同编号由八位组成，aa##bbcc，其中：
2、合同拟签订人：持有有效法人委托书并在有效范围内进行合同前期工作，但尚未签订正式销售合同的销售人员。
3、合同签订人：持有法人委托书并在有效范围及时间内签订了合同的市场销售人员。
4、代表处合同联系人：是指在代表处协助实体签订合同时，代表处负责联系该合同业务的人员。
5、到期应收款：是指进入合同付款期，应收回的货款部分。
1、申请程序：
办理法人委托书应由事业部根据工作需要向商务部提出书面申请，填写《法人委托书申请书》（样本详见附件1）,并明确以下内容：
（1）申请人姓名及自然情况；
（2）申请人与公司的劳动合同期限；
（3）表明申请人正在从事销售工作；
（4）明确申请人签订合同的权限（产品/最高金额）及申请期限；
（5）事业部负责人签字确认；
（2）非标准销售合同文本必须具备的内容合同号、买方和卖方的名称、地址、货物名称、数量、质量、货款金额、付款时间/期限、付款方式、交货时间、地点、争议解决。建议写明：货物验收标准、售后服务、合同生效时间、运输费承担等。
（3）非标准销售合同文本必须由法律事务专员出具法律意见书方可使用。
六、对合同对方进行资信调查的管理
A超出法人委托书规定的授权期限的；
B法人委托书持有人因工作变动，不再从事法人委托书授权范围内的工作；
（2）商务部办理回收手续后交档案室归档保存。
四、销售合同专用章的管理
1、销售合同专用章由公司总裁办公室公室统一刻制并发放；
2、事业部申请，销售合同专用章时应具备：该事业部至少有一名持有有效法人委托书的销售人员。