淘宝开店考试常见问题总结

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淘宝开店考题

淘宝开店考题

淘宝开店考题答案1.如何从淘宝首页进入规则频道,以查看淘宝官方发布的规则?1.搜索宝贝2. 淘宝服务3. 类目导航4.首页右侧规则专栏2.严重违规行为扣分达到多少分,将被查封账户?1. 482.243.364.123.下列哪类商品不允许在淘宝网上出售?1. 鞋帽2.服装3.武器4.箱包4.规则频道是1.淘宝官方唯一规则发布平台2.淘宝一个商品类目、、3.淘宝一个公益活动4.淘宝的一个团购活动5.尚未创建淘宝店铺的是否可以在淘宝发布全新商品呢?1.可以,但是只能发布100件2.可以,但是发布10件3.不可以4.可以,且没数量限制6.淘宝规则中规定的违规行为为有几大类?1.四大类,轻微违规行为,一般违规行为,严重违规行为和特别严重违规行为2.两大类,一般违规行为和严重违规行为3.三大类,轻微违规行为,一般违规行为,严重违规行为4.不分类7.大淘宝宣言是什么时候发布的?2010.9.108. 淘宝官方唯一规则发布平台是1.规则频道2.帮助中心淘宝论坛、淘宝帮派9.一个淘宝会员能在淘宝开几家店?1家10.淘宝卖家的基本义务是什么?商品如实描述11.淘宝上虚假交易是否会被处罚?1.虚假交易二十笔以下不会被处罚2.虚假交易时违规行为,一经发现严肃处理3.虚假交易十笔以下不会被处罚4.根本不会被处罚12.卖家违规累计扣到多少分,会被执行节点处罚?12分13.规则频道左侧栏目是1.规则问答2.规则解读3.考试中心4.规则公告14.买家付款后,卖家在72小时内未发货,属于哪种违规?1.虚假交易,2.节拍不买3.描述不符4.延迟发货15.严重违规扣分累计达多少分的,会被处以查封账户的处罚?1.362.48.3.244.10016.在淘宝开店以后,什么情况下会被查封账户?1.只要被买家投诉,就会被查封账户。

2.只要发生了严重违规行为,才会被查封账户。

3.只要违规了,就会被查封账户4.只要当该账户的严重违规行为扣分累积到四十八分,才会被查封账户。

淘宝考试答案

淘宝考试答案

淘宝开店考试题库1 、下列哪一项不是淘宝卖家必须做到的?宝贝页面的描述,应该与商品的实际情况相符遵守淘宝规则,遵守对买家的服务承诺每天都要重新发布商品出售的商品,在合理期间内不存在影向正常使用的质量问题答案:每天都要重新发布商品2 、一个淘宝会员能在淘宝开几家店?三家一家两家没限制答案:一家3 、淘宝的违规行为分哪两种?一般违规行为和严重违规行为普通违规行为和特殊违规行为少数违规行为和多数违规行为买家违规行为和卖家违规行为答案:一般违规行为和严重违规行为4 、了解淘宝规则的最佳途径是:进入淘宝官方唯一规则发布平台一一规则频道到Google搜索到淘宝社区看帖向其它店家询问答案:进入淘宝官方唯一规则发布平台一一规则频道5 、买卖双方在支付宝交易成功后的多少天内可以进行评价?30 天15 天9 天7 天答案:15 天6 、下面哪种情况下,淘宝有权收回会员名?己通过支付宝实名认证的且连续三年未登录淘宝网或阿里旺旺的会员名已通过支付宝实名认证的且连续二年未登录淘宝网或阿里旺旺的会员名未通过支付宝实名认证且连续一年未登录淘宝网或阿里旺旺的会员名已通过支付宝实名认证的且连续一年未登录淘宝网或阿里旺旺的会员名答案:未通过支付宝实名认证且连续一年未登录淘宝网或阿里旺旺的会员名7 、一般违规行为多少分为一个处罚节点?10 分16 分12 分20 分答案:12 分8 、淘宝上不允许发布枪支弹药、暴力色情书刊等国家相关法律法规所禁止的商品,这类规则在《淘宝规则》中的哪几条有所规定?恶意评价竞拍不买发布违禁信息和滥发信息虚假交易答案:发布违禁信息和滥发信息9 、全新《淘宝规则》是何时生效的?2010 年10 月1 日2010 年11 月11 日2009 年11 月11 日2011 年1 月1 日答案:2010 年11 月11 日10 、规则频道右侧栏目是:直通车规则动态店铺街淘宝大学答案:规则动态11 、以下哪种不属于淘宝违规行为?虚假交易侵犯知识产权成交不卖滥发信息答案:成交不卖12 、下列哪些类目的商品不需要具备特殊资质就能出售?成人类目音像类目服装类目书籍类目答案:服装类目13 、淘宝会员名、淘宝店铺名或域名中可以包含什么信息?涉嫌侵犯他人权利的信息卖家本人己通过工商注册的实体店名干扰淘宝网运营秩序等相关信息违反国家法律法规的信息答案:卖家本人己通过工商注册的实体店名14 、如何从淘宝首页进入规则频道,以查看淘宝官方发布的规则?首页右侧“规则”专栏搜索宝贝淘宝服务类目导航答案:首页右侧“规则”专栏15 、以下哪种行为不属于严重违规?骗取他人财物泄露他人隐私盗用他人账户竞拍不买答案:竞拍不买16 、规则频道里,哪个栏目会发布淘宝规则最新的变更公告?考试中心规则公告规则解读友情链接答案:规则公告17 、违规扣分什么时候会被清零?每年的十二月三十一日二十四时每年的五月一日二十四时每年的十月一日二十四时每年的一月一号二十四时答案:每年的十二月三十一日二十四时18 、除了下列哪一项以外,其他都是会员发生违规行为以后,淘宝会对他作出的处理?对这次违规行为进行公示对这次违规行为进行扣分对违规的会员进行罚款对这次违规行为进行纠正答案:对违规的会员进行罚款19 、在淘宝开店以后,什么情况下会被查封账户?只有当该账户的严重违规行为扣分累积到四十八分,才会被查封帐户只要被买家投诉,就会被查封帐户只要违规了,就会被查封帐户只要发生了严重违规行为,才会被查封帐户答案:只有当该账户的严重违规行为扣分累积到四十八分,才会被查封帐户20 、严重违规扣分累计达多少分的,会被处以查封帐户的处罚?48 分100 分36 分24分答案:48 分2 、《淘宝规则》的违规积分如何清零?每半年一次每年一次每个月一次每季度一次答案:每年一次3 、下列哪一项不是信用评价和店铺评分的区别?买、卖家互相之间都能给对方进行信用评价,但是卖家不能给买家打店铺评分针对信用评价,评价人可比给好评,中评、差评,而店铺评分只能打分数淘宝上很多卖家会员名边上显示的“皇冠”、“钻石”,是指店铺评分的分数,不是指信用评价的积分信用评价中的好评会使得被评价人累计一分信用积分,而店铺评分不累积信用积分答案:淘宝上很多卖家会员名边上显示的“皇冠”、“钻石”,是指店铺评分的分数,不是指信用评价的积分13 、买卖双方在评价中允许出现的下列哪种情形?买家在评论内容中称赞卖家发货速度快同行竞争者恶意给予中、差评买家利用中、差评恶意向卖家索要额外财物买卖双方在评论内容中发布污言秽语答案:买家在评论内容中称赞卖家发货速度快14 、淘宝规则变更时,不会以哪种方式通知?规则频道公告淘宝网首页公告电话通知会员淘宝网帮助中心公告答案:电话通知会员15 、买家在您店铺里拍下商品并且付款了,在您发货前买家又想申请退款,请问买家什么时候开始可以申请退款?买家付款后三天内卖家还没点击发货的,买家可以申请退款买家付款以后就可以申请退款买家不能申请退款,只有卖家去点了发货之后买家才能申请退款买家拍下以后就可以申请退款答案:买家付款以后就可以申请退款17 、淘宝规则中规定的违规行为有几大类?四大类,轻微违规行为、一般违规行为、严重违规行为和特别严重违规行为三大类,轻微违规行为、一般违规行为和严重违规行为两大类,一般违规行为和严重违规行为不分类答案:两大类,一般违规行为和严重违规行为18 、以下哪种说法正确?淘宝规则是被处罚后方需了解的淘宝规则是会员自发达成的共识性文本淘宝上不存在淘宝规则淘宝规则是对淘宝网用户增加基本义务或限制基本权利的条款答案:淘宝规则是对淘宝网用户增加基本义务或限制基本权利的条款19 、评价人若给予好评,则被评价人信用积分会增加几分?二分四分一分三分答案:一分20 、满足下列哪种情况.会员方可创建店铺?会员将其账户与通过实名认证的支付宝账户绑定,公示真实有效的姓名地址或营业执照等信息,但未通过开店考试后会员将其账户与通过实名认证的支付宝账户绑定,并通过开店考试后会员将其账户与通过实名认证的支付宝账户绑定,公示真实有效的姓名地址或营业执照等信息,并通过开店考试后会员公示真实有效的姓名地址或营业执照等信息,并通过开店考试后答案:会员将其账户与通过实名认证的支付宝账户绑定,公示真实有效的姓名地址或营业执照等信息,并通过开店考试后2 、除了从淘宝网首页可以进人规则频道以外,以下哪个域名可以进入规则频道?bbs .rule . guize.taobao . comrose . 答案:rule . 6 、下列哪些行为不属于违规行为?同一会员开两家店铺并且发布完全相同的商品同一会员开一家店铺并且发布大量重复的商品同一会员开两家店铺并且发布不同的商品同一会员开一家店铺并且发布各种不同的商品答案:同一会员开一家店铺并且发布各种不同的商品7 、集市与商城的评价体系有什么区别?商城只有信用评价,集市只有店铺评分商城有信用评价和店铺评分,集市只有店铺评分集市只有信用评价,商城只有店铺评分集市有信用评价和店铺评分,商城只有店铺评分答案:集市有信用评价和店铺评分,商城只有店铺评分8 、尚未创建淘宝店铺的是否可以在淘宝发布全新商品?可以,且没数量限制不可以可以,但只能发布100 件可以,但只能发布10件答案:不可以20 、在淘宝网上哪里无法查看到淘宝规则的信息?淘宝官方规则频道rule . taobao . com 淘宝商品搜索页面淘宝帮助中心规则类目淘宝首页规则专栏答案:淘宝商品搜索页面14 、淘宝对卖家发布商品的数量有什么限制?信用等级高就没限制了完全没限制有限制,但至少可发布100 件有限制,有些情形可能1 件都不能发了!答案:有限制,但至少可发布100 件1、以下哪些行为属于未履行承诺之服务?【答案】商品是承诺假一赔三的,买家提供检测证明货物是假的,但是卖家拒绝履行此承诺2、下列哪种方式可以更好地保护自己实拍的图片,防止被他人盗用?【答案】在图片中添加自己的特色水印,并保存好当时实拍的原始图片3、您认为,以下选项中哪个不属于信用炒作商品?【答案】1元的q币4、淘宝网严禁出售黄赌毒商品信息,以下可以出售的是?【答案】介绍罂粟花的科普教材5、淘宝网禁止出售危害他人隐私以及安全的商品信息,以下哪类商品禁止在淘宝网出售?【答案】针孔摄像器6、下列哪种情况没有违反【答案】还没有发货,就要求买家确认7、彩妆/香水/美发/工具目下,宝贝发布在正确类目下的是?【答案】粉扑放在美容工具下8、以下哪项属于支付方式正确?【答案】500元梦幻点卡,支付宝交易9、成人类目下,以下哪种图片淘宝网是不允许使用的?【答案】低俗的图片10、下列哪种行为不属于侵犯他人知识产权的行为?【答案】自己是新手,不能拍出效果好的图片,发现某家图片特别漂亮,和对方沟通,获得对方同意许可后使用对方图片11、以下虚拟商品中可以在淘宝网销售的是?【答案】出售Q币12、以下属于禁售品的是?【答案】冰毒13、以下对商品的描述中,哪类商品禁止出售?【答案】本电影为原版拷贝14、以下哪件商品禁止在淘宝网上发布?【答案】枪套15、以下哪种行为属于侵犯他人知识产权?【答案】我把别人宝贝描述里的图片复制过放到自己的宝贝描述里用16、我已经付款6天,但是还有没有收到货物,交易显示“卖家已经发货,等待买家确认”,也联系不上卖家,我要怎么办?【答案】先查看一下物流信息,如果跟踪不到申请退款17、运动/游泳/健身/球迷用品类目下,以下选错属性发布的宝贝是?【答案】全新瑜伽服宝贝发布在二手属性18、淘宝网禁止出售兴奋剂,以下属于兴奋剂的是?【答案】地塞米松19、以下不能发布在护肤品类目下的商品是?【答案】香水20、以下哪种行为不属于炒作信用度?【答案】按市场价发布一口价商品交易21、泄露以下哪些个人信息会被处罚?【答案】以上所有22、以下哪些商品属于乱用关键字?【答案】芭比娃娃淘宝最低价23、为什么山寨机不能发布在品牌手机下?【答案】没有国家的入网许可24、买家收到东西后,说东西一般般,要不减10元,不降价就给差评。

淘宝商城开店考试试题与答案大全

淘宝商城开店考试试题与答案大全

淘宝商城开店考试试题与答案大全淘宝商城开店考试试题与答案大全淘宝考试的目的是为了你更多的了解好淘宝,了解网上购物,从而在以后的开店过程中不出问题,更好的开好店,能更加有把握的通过开店赚钱,所以你可以多多学习好淘宝规则,多看看别人的淘宝经验,开开心心开网店。

1、商城积分有效期【答案】1年2、以下哪种备货情况符合淘宝商城要求【答案】72小时以内3、商城商品的最低积分返点比例是【答案】0.5%4、7天无理由退换货规则的“7天”是如何计算的?【答案】买家物流签收后7天内168小时5、违反商城发票规则会被扣除几分【答案】166、商城卖家出售价值为1000元,运费10元的商品,如付款未发货投诉成立,将赔付给买家多少钱?【答案】307、以下哪种行为不属于广告商品【答案】诺基亚N728、商家展示的商品主图,必须使用以下哪种图片?【答案】实物图9、《淘宝商城用户行为管理规则》中,“关闭店铺"的含义为?【答案】店铺被关闭,但保留原商品信息….10、什么叫出售违禁品【答案】法律法规禁止或限制性出售的物品及淘宝网禁止发布的商品11、以下哪种描述是商城卖家正确的行为?【答案】按照商城的承诺按时向买家赠送积分、邮寄发票12、以下哪些信息商家可以在店铺内及旺旺沟通过程中展现?【答案】展现淘宝商城购物网站链接13、以下哪些类目支持7天无理由退换货?【答案】食品、零食、茶叶、特产14、商城商家可以退出7天无理由退换货吗?【答案】不可以15、以下哪种属于商家未履行承诺之服务?【答案】卖家拒绝履行其与买家使用阿里旺旺交流时的物流服务16、以下哪种行为违背商城商品评论发布规则的?【答案】发布求购信息、寻找代理、友情链接、寻找好友信息等17、以下哪种行为不是违规发布产品/商品的行为?【答案】发布经过淘宝授权的类目和品牌的商品18、以下哪种行为属于“放错属性”【答案】耐克运动鞋放阿迪下19、当B类违规行为扣分达到什么样的程度时,会员会被永久封店?【答案】扣分到48分时20、出现下列哪种情况,淘宝有权理解删除商品并对商家进行相应处罚?【答案】商家发布旧货、二手商品信息21、以下哪种行为属于“|价格、邮费严重不符合”【答案】以上都是22、商城中出售假货、水货、仿货、三无商品属于哪种违规行为?【答案】违反正品保障服务规则行为23、如果买家对一件商家包邮的商品要求7天无理由退货,且并非商品质量问题引起的,退货的邮费如何分配?【答案】买家只需承担退货运费24、以下哪一项是符合商城商品评论发布规则的?【答案】正确答案:针对购买的商品特征进行评论25、以下哪种说法解释了实物拍摄图片的定义?【答案】该件商品本身的拍摄图片26、以下哪些行为违反了淘宝商城发票规定?【答案】以上都是27、以下哪种行为符合商城规定?【答案】商家必须按照商家与淘宝商城签订的《淘宝B2C服务协议》…28、以下说法正确的是【答案】完全相当以及重要属性完全相同的产品,只允许发布一次29、商城可以发布哪类商品?【答案】全国联保手机30、2010年1月1日后商家违反淘宝商城正品保障规则,赔付金额是多少?【答案】买家实际支付的商品金额的3倍加邮费31、淘宝商城违规处罚的记分周期是多久?【答案】每一自然年32、哪种行为属于违反消费者保障服务质量规定?【答案】出售假货拒绝履行假一赔三33、商家在商城出售商品,若买家索要发票,商家是否需要开具?【答案】是34、将C2C店铺中商品的销售记录,以截图方式上传在商城店铺进行宣传,属于以下哪项违规行为?【答案】商城人气炒作35、商城卖家出现“付款未发货”的,在被扣分的同时,还要承担什么样的责任?【答案】向买家赔付实际金额的5%但不超过30元的违约金36、以下哪种行为不属于“乱用关键字”?【答案】特步运动鞋37、商城商家当A类违规行为扣分达到或超过12分但未到达24分时将会得到什么处罚?【答案】店铺屏蔽12天,公示警告12天,限制发布商品12天38、淘宝商城女士内衣/内裤支持7天无理由退换货吗?【答案】内衣、内裤都支持39、以下哪种产品发布行为是符合标准的?【答案】产品标题只有品牌加型号40、会员通过社区、阿里旺旺、站内信等渠道宣传店铺、在线销售的商品、淘宝网外商品信息将会被扣几分?【答案】扣4分41、商城哪些违规行为会被扣5%的违约金【答案】付款未发货42、商品描述中可以出现以下哪项内容?【答案】厂家介绍43、商城交易买家多少天内可以发起商品描述不符的投诉?【答案】交易成功后的14天内44、避免商品被下架的有效措施?【答案】以上都正确45、以下哪种行为属于“放错类目”【答案】袜子放T恤下46、淘宝商城商家旺旺账户的子账户ID用户名长度不得超过多少字?【答案】10个47、以下哪种行为属于侵犯他人知识产权?【答案】以上都是48、以下哪种行为不属于在评论中发布广告信息?【答案】分享改商品的使用经验49、商城鞋帽箱包类商品进行7天无理由退换货时需符合哪些条件?【答案】外包装、吊牌、配件完整50、关于珠宝、钻石、翡翠、黄金类商品的图片问题,以下说法哪一项是正确的?【答案】以下都正确51、以下哪些信息可以在商城店铺中出现?【答案】退货地址52、以下哪种行为不属于“重复铺货”?【答案】某手机发布一件53、以下哪些行为不属于发布非约定商品?【答案】A品牌商家发布此品牌下系列的商品54、如每个自然季度开始后的90天内卖家不能给淘宝开具上季度的积分发票…作为违约金以弥补淘宝未收到发票而遭受的经济损失?【答案】30%55、商家给淘宝开具什么发票?【答案】消费积分56、买家要求开具商品发票时,卖家提出需额外支付钱款才可以提供发票,属于下列哪种违规行为?【答案】违反淘宝商城发票规则57、卖家每个季度需要开积分发票给淘宝商城吗?【答案】需要58、商城积分发票的要求是什么类型的?【答案】销售发票(普通发票或增值税发票均可)59、商家给淘宝开具发票的时间?【答案】每个自然季度开始后15个工作日内60、商城中可以发布哪类商品?【答案】正品行货61、淘宝商城违规处罚的计分周期是多久?【答案】每一个自然年62、以下哪种形式属于正确的支付方式?【答案】只接受支付宝交易方式63、商城积分的有效期是多久【答案】至少1年64、淘宝商城商家旺旺账户的子账户收费吗?【答案】免费65、以下哪句回复买家的话语较为得体?【答案】您好,很高兴为您服务,您刚咨询的那件宝贝我们还有很多货….66、违反商城发票规则,会被扣几分?【答案】16分67、以下哪种行为属于"放错类目“【答案】袜子放T恤下68、以下哪种备货情况符合淘宝商城要求?【答案】所有发布的商品均有一定数量备货确保买家付款后72小时内发货69、7天无理由退换货规则的“7天”是如何计算的?【答案】指买家签收货物(以物流签收单时间为准)后7天内(如有准确签收时间的,以该签收时间后的168小时为7天;如签收时间仅有日期的,以该日后的第二天零时起计算时间,满168小时为7天)70、商家给淘宝开具什么发票?【答案】消费积分发票71、以下哪种描述是商城卖家正确的行为?【答案】按照商城的承诺按时向买家赠送积分,邮寄发票72、以下哪种行为是违背商城商品评论发布规则的?【答案】发布求购信息、寻找代理、寻找友情链接、寻找好友等信息73、商城可以发布哪类商品?【答案】全国联保手机74、以下哪种属于商家未履行承诺之服务?【答案】卖家拒绝履行其与买家使用阿里旺旺交流时所承诺的物流服务75、以下哪种产品发布行为是符合标准的?【答案】产品标题只有品牌加型号76、以下哪些行为违反了淘宝商城发票规定【答案】以上均违反规则77、商城哪些违规行为会被扣5%违约金?【答案】付款未发货78、2010年1月1日后商家违反淘宝商城正品保障规则,赔付金额是多少?【答案】买家实际支付的商品价款的3倍加邮费79、将C2C店铺中商品的销售记录,以截图方式上传在商城店铺进行宣传,属于以下哪项违规行为?【答案】商城人气炒作80、以下哪些行为不属于发布非约定商品?【答案】A品牌商家发布此品牌下系列的商品运动类目商家发布女装类商品,某商家只有A和B两个品牌,在A和B品牌属性下发布C品牌商品此行为属于发布非约定,一旦发现按照规则进行处罚81、以下哪种行为不属于在评论中发布广告信息?【答案】分享该商品的使用经验82、会员通过社区、阿里旺旺、站内信等渠道宣传店铺、在线销售的商品、淘宝网外商品信息将会被扣几分?【答案】4分83、避免商品被下架的有效措施?【答案】主图使用实物图84、出现下列哪种情况,淘宝有权立即删除商品并对商家进行相应处罚?【答案】商家发布旧货、二手商品信息85、以下哪种行为不属于"广告商品"?【答案】诺基亚N7286、商家在商城出售商品,若买家索要发票,商家是否需要开具?【答案】是87、淘宝商城女士内衣/内裤支持7天无理由退换货吗?【答案】内衣/内裤都支持88、商家展示的商品主图,必须使用以下哪种图片?【答案】实物图89、商城商家发布非约定商品,将被扣除多少分?【答案】1690、哪些行为属于违反消费者保障服务质量规定?【答案】出售假货拒绝履行假一赔三91、什么叫出售违禁品?【答案】法律法规规定禁止或者限制性出售的物品以及淘宝网禁止发布的商品。

淘宝试题+答案(最全共享)

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1、商城商家,若未经淘宝同意在店铺公示“淘宝网战略合作伙伴”或“淘宝网唯一指定销售店铺”等字样,将会受到何种处罚?【答案】监管店铺,终止服务协议2、某商品出现"商品标题为A品牌,实物图片为B品牌"的情况,违反"淘宝商城如实描述服务规则",将被扣去多少分?【答案】2分3.挂价标价为1元,运费为50元,该种行为属于违规发布商品范畴,将被扣除多少分?【答案】1分4、商城的商品评价体系是怎么样的?【答案】5分制评分体系5、买家在淘宝商城购物均可获得相应积分,每件商品(虚拟/机票商品除外)的最低返点比例是多少?【答案】0.50%6、以下哪种行为违反了“淘宝商城商品如实描述服务规则”?【答案】国家强制执行QS认证的28类食品没有在图片中体现该商品包装的QS;7、商家出现下面哪种情况是违反"淘宝商城商家销售行为规则"【答案】前台商品数量显示与实际情况不符,即前台显示为1件,买家拍下后告知已无8、关于"退款率及退款笔数",以下哪种说法是正确的?【答案】7天无理由退换货的交易不会被计入退款笔数9、商家未在店铺内公示"物流配送说明、发送商品时间",违反了以下哪一条商城规则?【答案】淘宝商城商家店铺规范10、以下哪种行为属于"违规发布广告商品"?【答案】在商品标题中出现:招商、代理、批发等广告字样11、商家在店铺内公示"不支持7天无理由退换货"(包括部分商品不支持),将会受到何种处罚?【答案】公示监管30天,监管店铺30天12、在产品的图片上加水印,显示店铺实体店地址、店铺名等信息将会被扣除多少分?【答案】2分13、买家下单后,商家由于调货问题,未能在承诺时间向买家进行发货.以上行为将被扣去多少分?【答案】1分14、一件100元的商品,买家在保持商品全新状态,不影响2次销售的情况下要求退款,卖家只同意退70元.这样的行为要被扣除多少分?【答案】6分15、未按事前约定赠送或减少赠送相应积分,违反"淘宝商城积分规则",将会受到何种处罚?【答案】公示监管30天,监管店铺30天16、商家发布违法、违规信息会受到的处罚是?【答案】以上说法均不对17、一旦发现商城商家在店铺中发布仿真枪、梅花鹿…等国家法律明令禁止销售的商品,会受到以下哪种处罚?【答案】扣除12分18、以下哪种经营行为会直接导致终止服务协议?【答案】在店铺页面公示:OEM原单货、厂家尾单…等信息19.买家在使用积分付款时,每笔订单可使用积分付款的部分不得超过该笔订单金额(不包括邮费)的多少比例?【答案】50%20、通过旺旺与买家沟通时,诱导买家至其他网店、或采用其他支付方式进行交易的行为会被扣除几分?【答案】6分21、以下哪种经营行为会导致店铺被监管30天?【答案】针对商家包邮的产品,商家不肯承担一半运费,要买家全额承担运费后方同意22、用户通过社区、阿里旺旺、站内信等渠道,宣传店铺、在线销售的商品、淘宝网外商品信息,商家出现以上行为将会扣多少分?【答案】4分23、违反“淘宝商城发票” 规则,会受到以下哪种处罚?【答案】公示监管30天,监管店铺30天24、以下行为中会被扣除12分的是【答案】发布国家违禁信息25、通过旺旺与买家沟通时,诱导买家至其他网店、或采用其他支付方式进行交易的行为会被扣除几分?【答案】6分26、商家出现下面哪种情况是违反"淘宝商城商家销售行为规则"【答案】前台商品数量显示与实际情况不符,即前台显示为1件,买家拍下后告知已无27、以下哪种经营行为会被扣除6分?【答案】买家索取发票时,要求买家额外支付钱款才提供发票28、关于"退款率及退款笔数",以下哪种说法是正确的?【答案】7天无理由退换货的交易不会被计入退款笔数29、卖家应于每个自然季度开始后几个工作日内就上季度淘宝支付的金额开出相应的销售发票?【答案】1530、关于乱用关键字,以下描述正确的是?【答案】在同一双鞋子的标题中使用:运动鞋、球鞋、板鞋等字眼31、以下哪种经营行为会直接导致终止服务协议?【答案】在店铺页面公示:OEM原单货、厂家尾单…等信息32、买家下单后,商家由于调货问题,未能在承诺时间向买家进行发货.以上行为将被扣去多少分?【答案】1分33、不在规定时间内向淘宝商城开具当季积分发票,将会被扣除多少分?【答案】6分34、买家在使用积分付款时,每笔订单可使用积分付款的部分不得超过该笔订单金额(不包括邮费)的多少比例?【答案】50%35、商家发布违法、违规信息会受到的处罚是?【答案】以上说法均不对36、商家未在店铺内公示"物流配送说明、发送商品时间",违反了以下哪一条商城规则?【答案】淘宝商城商家店铺规范37、侵犯他人知识产权(图片或文字发布侵犯著作权)会被扣除几分?【答案】2分38、违反“淘宝商城发票”规则,将会被扣去多少分?【答案】6分39、关于乱用关键字,以下描述正确的是?【答案】在同一双鞋子的标题中使用:运动鞋、球鞋、板鞋等字眼40、商家未在店铺中公示物流配送说明、发送商品时间,这种行为会被扣除几分?【答案】2分41、关于"退款率及退款笔数",以下哪种说法是正确的?【答案】7天无理由退换货的交易不会被计入退款笔数42、买家下单后,商家由于调货问题,未能在承诺时间向买家进行发货.以上行为将被扣去多少分?【答案】1分入驻淘宝商城全部答案!淘宝问答1. 关于卖家公布买家信息,下面哪种情况是正确的?(基础题) 【答案】任何地方不得公布买家信息2. 淘宝商城只允许以下哪种性质的商品可以出售?(基础题)【答案】正品3.成功入驻商城后,所绑定的企业支付宝帐号的余额功能还仍然保留吗?(基础题)【答案】不保留4. 以下哪种操作在支付宝帐户关闭"余额支付"功能后仍可进行?(基础题)【答案】提现到绑定的银行对公帐号上5. 如果一个记分周期内12分全部被扣完,店铺将会受到怎么样的处罚?(基础题)【答案】监管店铺,终止服务协议6. 关于乱用关键字,以下描述正确的是?【答案】在同一双鞋子的标题中使用:运动鞋、球鞋、板鞋等字眼7. 商家发布违法、违规信息会受到得处罚是?【答案】以上说法均不对8. 以下哪种经营行为会直接导致终止服务协议?【答案】在店铺页面公示:OEM原单货、厂家尾单…等信息9. 以下哪种经营行为会导致店铺被监管30天?【答案】针对商家包邮得产品,商家不肯承担一半运费,要买家全额承担运费后方同意10. 以下哪种经营行为会被扣除6分?【答案】买家索取发票时,要求买家额外支付钱款才提供发票11. 以下哪种行为违反了“淘宝商城商品如实描述服务规则”?【答案】国家强制执行QS认证的28类食品没有在图片中体现该商品包装的QS;12. 在产品的图片上加水印,显示店铺实体店地址、店铺名等信息将会被扣除多少分?【答案】2分13. 不在规定时间内向淘宝商城开具当季积分发票,将会被扣除多少分?【答案】6分14. 对于交易后未给予好评的买家或有过投诉的买家,在评价中公布聊天记录、进行恶严抨击、公布买家个人信息等行为,将会被扣除多少分?【答案】2分15. 卖家应于每个自然季度开始后几个工作日内就上季度淘宝支付的金额开出相应的销售发票?【答案】1516. 关于"淘宝商城发票规则",以下哪个描述是正确的?【答案】卖家开具的发票所盖公章与商城商家公司名称一致17. 挂价标价为1元,运费为50元,该种行为属于违规发布商品范畴,将被扣除多【答案】1分18. 发布广告商品将会被公示警告多少天?【答案】7天19. 以下哪种行为属于"违规发布广告商品"?【答案】在商品标题中出现:招商、代理、批发等广告字样20. 关于"重复铺货",以下哪种说法是正确的是?【答案】以上说法都正确21. 一旦发现商城商家在店铺中发布仿真枪、梅花鹿…等国家法律明令禁止销售的商品,会受到以下哪种处罚?【答案】扣除12分22. 以下哪个行为不属于"进行人气商品炒作"行为?【答案】将商城店铺内之前买家的评价展示在商城商品页面进行宣传23. 用户通过社区、阿里旺旺、站内信等渠道,宣传店铺、在线销售的商品、淘宝网外商品信息,商家出现以上行为将会扣多少分?【答案】4分24. 买家支付宝付款后,商家已确认发货,但实际并未履行发货义务,这种行为将会被扣去多少分?【答案】2分25. 以下哪种行为没有违反"淘宝商城支付方式"规则?【答案】以上说法均不对26. 买家下单后,商家由于调货问题,未能在承诺时间向买家进行发货.以上行为将被扣去多少分?【答案】1分27. 违反“淘宝商城发票” 规则,会受到以下哪种处罚?【答案】公示监管30天,监管店铺30天28. 违反“淘宝商城发票”规则,将会被扣去多少分?【答案】6分39. 商家出现下面哪种情况是违反"淘宝商城商家销售行为规则"【答案】前台商品数量显示与实际情况不符,即前台显示为1件,买家拍下后告知已无货30. 商家对所发布的商品,注册多个个人帐号进行虚假交易,抬高商品人气。

淘宝网开店考试答案

淘宝网开店考试答案

1 、下列哪一项不是淘宝卖家必须做到的?aa宝贝页面的描述,应该与商品的实际情况相符b遵守淘宝规则,遵守对买家的服务承诺c每天都要重新发布商品d出售的商品,在合理期间内不存在影向正常使用的质量问题2 、一个淘宝会员能在淘宝开几家店?ba三家b一家c两家d没限制3 、淘宝的违规行为分哪两种?aa一般违规行为和严重违规行为b普通违规行为和特殊违规行为c少数违规行为和多数违规行为d买家违规行为和卖家违规行为4 、了解淘宝规则的最佳途径是:aa进入淘宝官方唯一规则发布平台一一规则频道b到Google搜索c到淘宝社区看帖d向其它店家询问5 、买卖双方在支付宝交易成功后的多少天内可以进行评价? ba 30 天b 15 天c 9 天d 7 天6 、下面哪种情况下,淘宝有权收回会员名?ca己通过支付宝实名认证的且连续三年未登录淘宝网或阿里旺旺的会员名b已通过支付宝实名认证的且连续二年未登录淘宝网或阿里旺旺的会员名c未通过支付宝实名认证且连续一年未登录淘宝网或阿里旺旺的会员名d已通过支付宝实名认证的且连续一年未登录淘宝网或阿里旺旺的会员名7 、一般违规行为多少分为一个处罚节点?ca 10 分b 16 分c 12 分d 20 分8 、淘宝上不允许发布****、暴力**书刊等国家相关法律法规所禁止的商品,这类规则在《淘宝规则》中的哪几条有所规定?ca恶意评价b竞拍不买c发布违禁信息和滥发信息d虚假交易9 、全新《淘宝规则》是何时生效的?ba 2010 年10 月1 日b 2010 年11 月11 日c 2009 年11 月11 日d 2011 年1 月1 日10 、规则频道右侧栏目是:ba直通车b规则动态c店铺街d淘宝大学11 、以下哪种不属于淘宝违规行为?ba虚假交易b侵犯知识产权c成交不卖d滥发信息12 、下列哪些类目的商品不需要具备特殊资质就能出售?ca成人类目b音像类目c服装类目d书籍类目13 、淘宝会员名、淘宝店铺名或域名中可以包含什么信息?ba涉嫌侵犯他人权利的信息b卖家本人己通过工商注册的实体店名c干扰淘宝网运营秩序等相关信息d违反国家法律法规的信息14 、如何从淘宝首页进入规则频道,以查看淘宝官方发布的规则?aa首页右侧“规则”专栏b搜索宝贝c淘宝服务d类目导航15 、以下哪种行为不属于严重违规?aa骗取他人财物b泄露他人隐私c盗用他人账户d竞拍不买16 、规则频道里,哪个栏目会发布淘宝规则最新的变更公告?ba考试中心b规则公告c规则解读d友情链接17 、违规扣分什么时候会被清零?aa每年的十二月三十一日二十四时b每年的五月一日二十四时c每年的十月一日二十四时d每年的一月一号二十四时18 、除了下列哪一项以外,其他都是会员发生违规行为以后,淘宝会对他作出的处理?ca对这次违规行为进行公示b对这次违规行为进行扣分c对违规的会员进行罚款d对这次违规行为进行纠正19 、在淘宝开店以后,什么情况下会被查封账户?aa只有当该账户的严重违规行为扣分累积到四十八分,才会被查封帐户b只要被买家投诉,就会被查封帐户c只要违规了,就会被查封帐户d只要发生了严重违规行为,才会被查封帐户20 、严重违规扣分累计达多少分的,会被处以查封帐户的处罚?aa 48 分b 100分c 36 分d 24分21 、《淘宝规则》的违规积分如何清零?ba每半年一次b每年一次c每个月一次d每季度一次22 、下列哪一项不是信用评价和店铺评分的区别?ca买、卖家互相之间都能给对方进行信用评价,但是卖家不能给买家打店铺评分b针对信用评价,评价人可比给好评,中评、差评,而店铺评分只能打分数c淘宝上很多卖家会员名边上显示的“皇冠”、“钻石”,是指店铺评分的分数,不是指信用评价的积分d信用评价中的好评会使得被评价人累计一分信用积分,而店铺评分不累积信用积分23 、买卖双方在评价中允许出现的下列哪种情形?aa买家在评论内容中称赞卖家发货速度快b同行竞争者恶意给予中、差评买家利用中、差评c恶意向卖家索要额外财物d买卖双方在评论内容中发布污言秽语24 、淘宝规则变更时,不会以哪种方式通知?ca规则频道公告b淘宝网首页公告c电话通知会员d淘宝网帮助中心公告25 、买家在您店铺里拍下商品并且付款了,在您发货前买家又想申请退款,请问买家什么时候开始可以申请退款?ba买家付款后三天内卖家还没点击发货的,买家可以申请退款b买家付款以后就可以申请退款c买家不能申请退款,只有卖家去点了发货之后买家才能申请退款d买家拍下以后就可以申请退款26 、淘宝规则中规定的违规行为有几大类?ca四大类,轻微违规行为、一般违规行为、严重违规行为和特别严重违规行为b三大类,轻微违规行为、一般违规行为和严重违规行为c两大类,一般违规行为和严重违规行为d不分类27、以下哪种说法正确?da淘宝规则是被处罚后方需了解的b淘宝规则是会员自发达成的共识性文本c淘宝上不存在淘宝规则d淘宝规则是对淘宝网用户增加基本义务或限制基本权利的条款28 、评价人若给予好评,则被评价人信用积分会增加几分?ca二分b四分c一分d三分29 、满足下列哪种情况.会员方可创建店铺?ca会员将其账户与通过实名认证的支付宝账户绑定,公示真实有效的姓名地址或营业执照等信息,但未通过开店考试后b会员将其账户与通过实名认证的支付宝账户绑定,并通过开店考试后c会员将其账户与通过实名认证的支付宝账户绑定,公示真实有效的姓名地址或营业执照等信息,并通过开店考试后d会员公示真实有效的姓名地址或营业执照等信息,并通过开店考试后30 、除了从淘宝网首页可以进人规则频道以外,以下哪个域名可以进入规则频道?bA bbs B rule . C guize.taobao . comD rose . 31 、下列哪些行为不属于违规行为?da同一会员开两家店铺并且发布完全相同的商品b同一会员开一家店铺并且发布大量重复的商品c同一会员开两家店铺并且发布不同的商品d同一会员开一家店铺并且发布各种不同的商品32 、集市与商城的评价体系有什么区别?da商城只有信用评价,集市只有店铺评分b商城有信用评价和店铺评分,集市只有店铺评分c集市只有信用评价,商城只有店铺评分d集市有信用评价和店铺评分,商城只有店铺评分33 、尚未创建淘宝店铺的是否可以在淘宝发布全新商品?ca可以,且没数量限制b不可以c可以,但只能发布100 件d可以,但只能发布10件34 、在淘宝网上哪里无法查看到淘宝规则的信息?aa淘宝官方规则频道rule . taobao . com b淘宝商品搜索页面c淘宝帮助中心规则类目d淘宝首页规则专栏35 、淘宝对卖家发布商品的数量有什么限制?ca信用等级高就没限制了c完全没限制c有限制,但至少可发布100 件d有限制,有些情形可能1 件都不能发了!最全的淘宝网开店考试答案,淘宝网开店考试!。

2024年淘宝开店规则考试题库及答案

2024年淘宝开店规则考试题库及答案

2024年淘宝开店规则考试题库及答案1.店铺参加淘营销活动,要求近半年非虚拟交易的动态评分三项指标不得低于()。

A.4.4。

B.4.5。

C.4.6。

(正确答案)D.4.7。

2.近一个月人工介人退款成功笔数占店铺交易笔数不得超过()。

A.0.1% 。

B.0.2% 。

C.1% 。

D.2%。

3.数码类卖家参加淘营销活动,近一个月人工介入退款成功笔数不得超过()笔。

A.3。

B.4。

(正确答案)C.5。

D.6。

4.因各种违规行为而被搜索全店屏蔽的卖家,在()内限制参加营销活动。

A.90天。

B.180天。

C.本自然年度。

D.屏蔽期。

(正确答案)5.淘营销平台活动报名,如进人页面之后“立即报名”按钮呈可点击状态(),说明您符合所有招商资质要求,可立即报名。

A.红色。

(正确答案)B.绿色。

C.灰色。

D.蓝色。

6.参加淘营销活动,上传的商品图片大小要求为()。

A.480×480像素。

B.480×640像素。

C.600×600像素。

(正确答案)D.400×400像素。

7.参加淘营销活动,要求店铺活动图片大小要求为()。

A.480×480像素。

B.480×640像素。

(正确答案)C.600×600像素。

D.400×400像素。

8.报名参加淘营销活动,活动开始前()小时至活动结束将锁定商品一口价和减库存,期间不能更改。

A.12。

B.24。

(正确答案)C.36。

D.48。

9.下列不属于淘营销平台活动报名入口的是()。

A.营销活动。

B.类目帮派。

C.主题市场。

(正确答案)D.营销中心。

10.淘宝网卖家中心,以下不属于官方营销工具的是()。

A.搭配套餐。

B.限时打折。

C.满就送。

D.购物车营销。

(正确答案)11.下列不属于购物车营销优惠方式的是()。

A.行折方式。

B.满就送。

(正确答案)C.减价方式。

D.店铺优惠券。

12.淘营销活动开始前24小时到活动结束将锁定商品一口价和减库存,期间不能更改,当前活动审核通过后可撤销报名()。

淘宝开店考试题目

淘宝开店考试题目为了帮助淘宝卖家更好地了解和掌握开店知识,淘宝平台特别设计了开店考试。

下面是一些例题,供大家进行练习和巩固知识。

请认真思考每个题目,并在答题卡上选择正确的答案。

一、店铺经营1. 关于店铺运营的优化,以下哪项是正确的?A. 只需关注宝贝的销量即可,不必考虑店铺形象和服务水平。

B. 应该经常性地优化店铺首页、宝贝详情页等,提高浏览量和转化率。

C. 店铺的口碑和信誉对销量没有影响。

D. 店铺分类无需设置,不会影响用户的购买体验。

2. 关于店铺信誉的维护,以下哪项是正确的?A. 经营过程中,应积极与买家沟通解决问题,提高买家满意度。

B. 收到交易纠纷后,无需及时处理,可以等待买家投诉。

C. 对于恶意差评,卖家无需理会,直接屏蔽即可。

D. 卖家无需主动解决买家的问题,只需按照规定退换货即可。

二、宝贝管理1. 关于宝贝标题的优化,以下哪项是正确的?A. 宝贝标题可以随意填写,不影响搜索排名。

B. 应利用关键词合理、精准地描述宝贝,提高搜索曝光率。

C. 宝贝标题尽量使用生僻词,吸引用户的注意力。

D. 不必关注宝贝的图片和描述,重点在于标题的设置。

2. 关于宝贝描述的准确性,以下哪项是正确的?A. 宝贝描述可以夸大其词,吸引用户购买。

B. 宝贝描述应真实、准确地描绘宝贝的特点和优势。

C. 宝贝描述不必包含购买注意事项和细节,只需简单概述即可。

D. 卖家可以在宝贝描述中使用虚假信息,激发用户购买欲望。

三、客户服务1. 关于客户服务的重要性,以下哪项是正确的?A. 卖家可以忽略买家的咨询和投诉,不会对店铺评价产生影响。

B. 与买家的良好沟通和解决问题,可以提高店铺的客户满意度和口碑。

C. 不必回复买家的留言和评价,以免引起不必要的争议。

D. 对于退货申请,卖家可以选择无视,不影响店铺的经营。

2. 关于售后服务的处理,以下哪项是正确的?A. 对于买家的退换货要求,可以拒绝或拖延处理。

B. 应积极解决买家的退换货请求,提供优质的售后服务。

淘宝考试练习题47

淘宝考试练习题47问题1:问:假设商家同意为消费者提供退换货等售后效劳,那么应于收到 /上门取回货物后—小时内〔以物流签收时间为准〕明确给岀售后处理意见;答案:B. 48;问题2:问:假设店铺在线咨询总人数和赤兔上的数据显示不一致,以下关于原因的描述,哪一个是错误的?答案:系统故障问题3:问:如实物商品卖家存在延迟发货,卖家应该赔付多少?答案:货款的5% 〔最高不超过30元,最低不少于5元,特定类目商品最低不少于1元〕问题4:问:假设达人生产的内容为淘宝直播、且达人非外部机构推荐达人平台识别达人的推广行为引导并成交的,CPS分成比例为:1:2:7〔阿里妈妈:机构:达人〕答案:错误问题5:问:假设卖家对交易处理结果不认可,向平台反应异议进行申诉。

以下场景中,申诉会被支持的是哪一项?答案:小王按平台规那么进行发货后,被买家以未收到货为由申请退款。

因小王填写的发货物流查看不到跟踪记录,交易平台介入后未预留举证期,直接判定退款买家。

小王申诉并补充提供了买家本人签收底单问题6:问:如需商家上门取回消费者退换的货物,那么商家应于处理消费者提交的售后效劳申请后的—小时内上门取回〔生鲜类食品应于系统处理当日提取〕。

答案:B. 48;问题7:问:闪电试用活动时间最短为多久?答案:1小时问题8:问:假设商家发货后,由于物流配送中导致商品毁损等问题的,那么—须承当退换货的售后效劳。

答案:D.商家;问题9:问:商城积分发票的要求是什么类型的答案:销售发票〔普通发票或增值税发票均可〕问题10:问:如何获得商家的高佣金,以下说法正确的有?答案:和商家达成合作意向,让商家给你定向高佣金链接,申请成功后可享受高佣金方案问题11:问:如商家某商品活动前七日内最高成交价是120元,最低成交价是100元,现活动价是80元,商家在商品页面中描述“较原价已降40元〞,那么该商品涉嫌违反?价格法?。

该说法是否正确?答案:正确问题12:问:如卖家未履行七天无理由退货的效劳承诺,交易平台介入后将判责卖家。

淘宝网新手开店考试答案

淘宝网新手开店考试答案1、淘宝网禁止出售伪造变造的政府机构颁发的文件、证书、公章或仅限国家机关或特定机构方可提供的服务,以下哪种商品可以在淘宝上出售?(基础题)个性公章2、淘宝网的酒类发布规则是以下哪条?(基础题)淘宝网允许商城出售全新、二手、闲置酒,集市只允许出售二手、闲置酒,且全店酒商品数不得超过3件3、采用以下哪种行为发布商品提高账户信用不属于虚假交易(基础题)不单独发布赠品商品,发布赠品时在出售的商品中写明可获得何赠品4、淘宝网禁止发布禁片,以下影片哪一部不属于世界禁片(基础题)《罗马假日》5、人体艺术图片、书籍的管理规则是?(基础题)大陆正规出版的人体艺术图片、书籍允许发布6、发布少量催情类违禁品会给予什么样的处罚规则?12分处罚,并且处以店铺屏蔽、限制发布商品、限制发送站内信、限制社区功能及公示警告七天的处罚7、VIP成长点的计算周期是几天?VIP成长点计算周期为180天,动态统计会员在最近180天内的VIP成长点总分值8、以下产品不允许出售的是浓硫酸9、以下说法正确的是物流平台除了在淘宝上建立交易的买卖双方可以使用推荐物流发货,其它自主创建的交易形式均可在淘宝上使用推荐物流发货10、支付宝数字证书的有效期为几年1年11、关于店铺的累计销售量,上一个月的累计销售量会在下一个月的什么时候清零?1号12、淘宝网禁止出售真枪、仿真枪及配件,以下不允许在淘宝网上出售的是?弹夹和弹链13、淘宝支持多手机号的绑定,会员在绑定1个主手机号的基础上可以再绑定最多几个子手机号?1914、淘宝网禁止出售未公开发行的国家级正式考试答案等未被允许公开发行的书籍音像类制品,下面哪种商品不允许出售?四六级考试答案15、店铺设置中最多可有几个自定义页面?716、连续6周内会员没有补齐10件不同的宝贝,店铺完全被屏蔽后,以下哪种说法是正确的?店铺名能改变,店铺域名不会改变17、淘宝网禁止出售易燃、易爆物品或制作易燃易爆品的相关化学物品,以下那个选项是允许在淘宝上出售?电子焰火18、买家已付款的状态下申请退款,卖家需要在几天内响应退款?2天19、以下允许出售的是消字号产品20、淘宝网禁止出售代写论文、代考试类相关服务,下面哪种服务允许出售?论文下载21、以下产品允许出售的是饲料级硫酸铜22、买家通过大额信用卡支付功能付款,卖家需要支付交易金额(包括运费)的多少作为交易手续费?1%23、关于店铺评分,以下说法正确的是店铺评分只能是买家对卖家评,卖家对买家没有店铺评分24、店铺动态评分说法正确的是?评价方可以在修改期内可以自主修改店铺评分25、买家信用度在0分~3分(包含3分)的话,买家可以出价几次,新的出价则必须是在支付宝付款后或交易关闭后才能进行5次此文档资料为本店淘宝培训参考资料!不作其它用处,一切以淘宝管理规则为基础!。

淘宝考试题及答案

B、 只要被买家投诉,就会被查封帐户
C、 只要违规了,就会被查封帐户
D、 只要发生了严重违规行为,才会被查封帐户
正确答案 : A 、 只有当该账户的严重违规行为扣分累积到四十八分,才会被查封帐户
题目:买卖双方在评价中允许出现的下列哪种情形
A、 买家在评论内容中称赞卖家发货速度快
B、 同行竞争者恶意给予中)差评买家利用中、差评
D、 涉嫌同行业的恶意评价
答案:A、凡是因为物流而引起的中差评(如少货、到货时间晚等等情况)
题目:以下哪类单据,不允许出售
A 、EMS邮政空白包裹单
B、 圆通快递单
C、 申通快递单
D、 天天快递运单
答案:A、EMS邮政空白包裹单
题目:尚未创建淘宝店铺的是否可以在淘宝发布全新商品
A、 化妆品
B、 我国军腰带
C、 阿迪达斯
D、 Nike
答案:B、 我国军腰带
题目:以下哪种情况没有违反商品管理规则的?
A、 价值50元的商品,以1元发布标明赠品
B、 “雪纺吊带衫”,一口价1元,平邮100元
C、 发布5元的口罩
D、 发布1元的商品,宝贝描述中说明这个东西要卖100元
C、 恶意向卖家索要额外财物
D、 买卖双方在评论内容中发布污言秽语
正确答案 : A 、 买家在评论内容中称赞卖家发货速度快
题目:除了下列哪一项以外,其他都是会员发生违规行为以后,淘宝会对他作出的处理
A、 对这次违规行为进行公示
B、 对这次违规行为进行扣分
C、 对违规的会员进行罚款
A、 可以,且没数量限制
B、 不可以
C、 可以,但只能发布100 件
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淘宝开店考试常见问题总结
来源:捷易通
1、之前我店铺被释放了,现在一定要通过开店考试才可以开店吗?若您店铺是在2010年12月9日之前被释放的,没有被记录考试分数(即之前开店时没有考过试的会员),需要通过开店考试才可以创建店铺。

2、之前店铺被释放现在通过开店考试,以后被释放还要再考试吗??若您成功通过开店考试,如果您连续6周内未发布商品未到10件以上,店铺被彻底释放,以后您需要开店时不需要再参加开店考试。

3、考试通过了,但是一直没去开店,我开店还要参加重新考试吗?若您店铺是在2010年12月9日之前被释放的,没有被记录考试分数(即之前开店时没有考过试的会员),需要通过开店考试才可以创建店铺。

4、之前我店铺被释放了,现在一定要通过开店考试才可以开店吗?如果您通过开店考试后,一直没有去开店,过段时间再开店,不需要重新考试。

5、我已经参加几次考试,考试成绩是怎么记录的?
考试成绩会记录最后一次考试成绩,通过考试以后才返回店铺信息。

6、考试中途关闭了考试页面怎么办?
答题的时间是没有限制的。

7、考试是开卷的吗?
是的。

考试的目的在于学习和熟悉规则,所以考试是开卷的,希望大家可以认真、仔细学习规则。

8、我考了几次总没有通过怎么办,考试有次数限制吗?
考试次数没有限制。

若您未通过考试,需要您再加把劲认真学习《淘宝规则》,只有通过开店答题考试方可创建店铺。

9、什么是基础题?为什么我就错了一个题就不能通过考试呢?
为了考核规则学习的质量,特别设置了基础题,基础题需要全部回答正确的。

如果您其他题目都正确,只有基础题1个错误,那么也无法通过考试哦。

10、试题是怎么设计的?几分才能通过?
本淘宝网开店答题考试说明在线考试说明卷共25题,每题4分,其中基础题5题,非基础题20题;
考试分数60分及以上则通过考试,其中基础题准确率需100%。

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