情绪智慧与人际沟通
提高情绪智慧的3个步骤
提高情绪智慧的3个步骤情绪智慧，即情商，是指个体对自己的情绪有意识、准确地感知、理解和管理的能力。
在当今社会，情绪智慧已经被证明是成功和幸福的关键因素之一。
拥有高情商的人更容易建立良好的人际关系、处理挑战和压力，以及取得成功。
然而，提高情绪智慧并不是一蹴而就的事情，需要通过一系列的步骤和方法来逐渐培养和提升。
本文将介绍提高情绪智慧的三个关键步骤，帮助您更好地管理自己的情绪，提升生活质量。
步骤一：自我意识自我意识是提高情绪智慧的第一步。
了解自己的情绪状态、情绪触发点以及情绪表达方式对于情绪管理至关重要。
通过观察自己在不同情境下的反应，可以逐渐建立起对自己情绪的敏感度和认知能力。
在日常生活中，可以尝试以下方法来增强自我意识：反思与记录：每天花一点时间反思当天的情绪波动，记录下导致情绪变化的事件和原因。
通过记录可以帮助您更清晰地了解自己的情绪模式。
身体感知：学会倾听身体发出的信号。
身体与情绪之间存在密切联系，比如紧张时肌肉会紧绷、愤怒时心跳会加快等。
通过观察身体感受，可以更好地理解自己的情绪状态。
步骤二：自我调节自我调节是提高情绪智慧的第二步。
在认识到自己的情绪后，学会有效地调节和管理这些情绪至关重要。
以下是一些提升自我调节能力的方法：深呼吸：当遇到令人焦虑或愤怒的情况时，尝试进行深呼吸。
深呼吸可以帮助平复情绪、放松身心。
积极应对：面对困难和挑战时，采取积极、理性的态度。
学会接受现实、寻找解决问题的方法，而不是被消极情绪所左右。
步骤三：他人沟通他人沟通是提高情绪智慧的第三步。
与他人交流可以帮助我们更好地理解和管理自己的情绪，同时也可以获得他人的支持和建议。
以下是一些建议：倾诉：当感到困惑或烦恼时，找一个信任的朋友或家人倾诉。
将内心的压力和烦恼分享出来，有助于减轻负面情绪。
倾听：在与他人交流时，不仅要表达自己的感受，也要倾听对方的意见和建议。
尊重他人观点可以促进良好沟通，增进彼此之间的理解。
通过以上三个步骤，我们可以逐渐提高自己的情绪智慧水平。
情绪表达与人际关系的互动效应
情绪表达与人际关系的互动效应情绪是人类情感体验的重要组成部分，而情绪表达则是将个体内心感受传达给他人的方式之一。
在人际关系中，情绪表达发挥着重要的作用，它可以影响人际关系的建立和维持，并产生互动效应。
首先，情绪表达对人际关系有直接的影响。
正面的情绪表达能够加强人与人之间的亲近感和友好感，促进交流和合作。
当我们向他人传递喜悦、关怀和爱意时，对方往往会做出积极的回应，进而加深彼此之间的情感联系。
而负面的情绪表达，如愤怒、沮丧等情绪的表达，往往会引起争吵、冲突甚至破裂关系的可能。
因此，我们在与他人交往过程中，需要适当地表达情绪，避免消极情绪对人际关系的负面影响。
其次，情绪表达还可以通过影响对方的情绪产生间接影响。
当我们用积极的情绪表达去面对他人时，通常会引起对方积极的情绪反应。
正面情绪的传染效应意味着我们的情绪表达可以帮助他人提升心情，增强幸福感和满意度。
相反，如果我们表达消极的情绪，对方也可能受到影响，产生类似情绪的共鸣或者回应。
这种情绪共鸣可以促使彼此更好地理解对方，加强情感互动，进一步深化人际关系。
对于个人来说，情绪表达也有一系列的积极影响。
首先，适当的情绪表达有助于情感发泄，可以有效地释放负面情绪，减轻压力，提升心理健康。
通过情绪表达，我们可以向他人诉说内心的困惑、忧虑或者痛苦，得到支持和理解。
这种支持和理解能够帮助我们更好地处理自己的情绪，找到解决问题的途径。
其次，情绪表达可以加深与他人的亲密感。
当我们愿意向他人展示真实的情感时，更容易获得他人的信任和接纳，进而加强人际关系的连结。
此外，情绪表达还有助于加强自我认同的建构。
通过向他人展示我们真实的情感，我们也更加了解自己的内心世界，有助于自我认知和成长。
然而，情绪表达也需要适度和智慧。
过度情绪表达可能使他人感到困扰，疲惫甚至抗拒与之相处。
因此，在情绪表达时，我们需要考虑到他人的接受程度和心理状态，量力而行。
在情绪表达中，非语言沟通也起着重要的作用。
人际交往中的情绪智力与社交智力的提升途径与实践经验
人际交往中的情绪智力与社交智力的提升途径与实践经验人际交往中的情绪智力与社交智力的提升途径与实践经验人际交往是我们日常生活中不可避免的一部分，而有效的人际交往需要具备情绪智力和社交智力。
情绪智力是指我们管理和运用情绪的能力，而社交智力则是指我们与他人有效沟通和互动的能力。
本文将探讨人际交往中提升情绪智力和社交智力的途径与实践经验。
一、培养情绪智力的方法与经验1. 自我认知与情绪管理情绪智力的基础是对自己情绪的认知和管理。
了解自己的情绪特点和倾向，能够更好地掌控情绪。
在日常生活中可以尝试记录自己的情绪变化，分析产生情绪的原因，并寻找合适的方式来调整情绪，例如进行运动、听音乐或与朋友聊天等。
2. 倾听和共情倾听是一种重要的情绪智力技巧。
在与他人交流中，我们应该尽量放下自己的立场和意见，真正聆听对方的观点和感受。
通过倾听，我们能够更好地理解他人，提高情感共鸣的能力。
共情是指理解并分享他人的情感，可以通过关注对方的言辞、语气和身体语言来表达关心和理解。
3. 自我激励与积极心态情绪智力的提升还需要一种积极的心态和良好的自我激励能力。
在面对挑战和困难时，我们可以积极寻找解决问题的方法，保持乐观的态度，并相信自己的能力。
同时，我们也可以通过设立目标和给予自己奖励来激励自己不断进步。
二、提升社交智力的方法与经验1. 非语言沟通技巧社交智力强调的是有效的沟通和互动。
在与他人交流时，我们不仅应该关注我们所说的话，还应该注重非语言沟通，例如身体语言、目光交流和肢体动作。
通过学习和实践非语言沟通技巧，我们能够更好地表达自己的意思，并更准确地理解他人的意图。
2. 社交网络和人际关系建立社交智力也包括在社交网络中的人际关系建立。
通过参加社交活动、加入兴趣小组或志愿者组织，我们可以扩大自己的社交圈子，并与更多的人建立联系。
与他人建立良好的人际关系，可以帮助我们更好地理解他人的需求和期望，从而提高社交智力。
3. 解决冲突和妥协在人际交往中，冲突是难以避免的。
提高情绪管理能力和沟通技巧的方式、方法
提高情绪管理能力和沟通技巧的方式、方法1、面带笑容，语态温和所有人都喜欢和面带笑容、语态温和的人谈话，因为他们能从这个人的讲话中听出一种亲切感。
当跟你聊天的人一直面带笑容时，你是不是会感到一种舒坦;当他的说话语气让你很舒服时，你是不是就有和他继续说下去的冲动。
2、言谈举止必须存有礼貌与人说话的时候，一定要注意自己的言行。
正所谓君子有礼，要想跟别人有效地进行交谈，就要学会有礼貌地与人相处，让别人对你产生好感!3、同一个话题不要将太久即便是两个人都喜欢的话题，也不要一直在这个话题上不停交流意见，时间长了会让对方感觉到厌烦。
4、不要谈论别人的伤心事如果你知道对方最近有什么比较不好的事情，一定不要在交谈过程中提到此事，否则会引起对方的反感和难受。
5、找出共同话题古人说，话不投机半句多，意思就是要与人有效交流，就要找到投机的人，也就是有共同话题的人。
所以，跟别人有效交流的重点在于共同话题。
6、骂人不要拎脏字有很多人平日里说话不注意，养成了一些不好的说话习惯，了解他的人觉得没啥，可是遇到不了解情况的，听到他说话有比较脏的口头禅，就会对这个人做出不好的评价。
7、坚强认错在交流过程中，如果自己出现问题，或者提出的看法不合理，要主动向对方提出抱歉，勇敢的承认自己的错误，比如说“我错了，是我考虑不周。
”等话，都很不错的。
8、事先打出自己的见解每个人交谈都是具有一定目的性的，在于对方进行交谈的时候，为了提高双方交谈的效率，一定要首先亮出自己的想法和看法，让对方明白。
9、不要带着情绪沟通交流与人交流沟通的时候，切忌带着情绪，尤其是负面情绪。
要想与人有效沟通，就得先把自己的情绪控制好，不要出现任何情绪性的动作。
10、直截了当，开门见山与人交流虽然需要有前期的铺垫，但是也不要铺垫的时间过长，否则就会偏离主题。
最好稍微铺垫以后，直奔主题，提高效率。
11、学会恭维别人在交流的过程观察对方的言行和打扮，对于对方比较突出的特点要懂得恭维，比如漂亮的人，要将其比作是明星;帅气的人，要将其比作是帅哥;文学底蕴深的人，要比做事泰斗。
人际关系与情绪管理
人际关系与情绪管理在现代社会中，人际关系是我们无法回避的一部分。
无论是在工作场所还是日常生活中，我们都需要与不同的人打交道。
而人际关系的质量与情绪管理密切相关。
本文将探讨人际关系与情绪管理之间的关系，并提供一些建议来改善我们与他人的互动。
一、人际关系对情绪的影响良好的人际关系可以给我们带来积极的情绪体验，增强内心的满足感。
与亲密的朋友、家人或合作伙伴建立深入的关系能够提供情感支持和情绪释放的空间。
这种积极的互动会让我们感到快乐、放松和满足，有助于改善心理健康。
相反，不良的人际关系可能导致负面情绪的产生。
与冲突频繁的人相处，常常在紧张的环境下工作，或者与不认同我们的观点的人交往，都可能引发不愉快的情绪，如愤怒、沮丧和焦虑。
这些负面情绪对我们的身心健康有害，并可能影响到其他方面的生活。
二、情绪管理对人际关系的重要性情绪管理是我们与他人有效沟通和建立良好人际关系的关键。
如何管理自己的情绪，对于减少冲突、增进理解和共情都起到至关重要的作用。
1. 自我意识：情绪管理的第一步是意识到自己的情绪状态。
了解自己目前的情绪是愉悦还是不满，是积极还是消极，有助于我们更好地理解自己的情绪反应，并采取适当的方式来处理。
2. 自我调节：一旦意识到自己的情绪，我们需要学会调节和控制自己的情绪，以避免过激或过度情绪化。
我们可以通过深呼吸、放松技巧或积极的思维转变来帮助自己恢复冷静和积极的状态。
3. 他人情绪的理解和共情：情绪管理还包括理解和共情他人的情绪。
与他人建立情感连接，了解他们的需求和感受，体现出关心和尊重，将有助于建立良好的人际关系。
通过倾听、提问和积极的肢体语言，我们可以更好地理解他人，并在与他们的互动中展现情绪智慧。
三、改善人际关系和情绪管理的建议1. 增强沟通技巧：良好的沟通是改善人际关系的关键。
我们可以通过学习积极倾听、表达清晰和尊重他人观点等技巧来提升沟通能力。
与他人建立真诚的对话，尊重并体察他们的需求，将有助于减少误解和冲突。
论情商与人际关系
论情商与人际关系一个人情商低，他的人际关系肯定不好，下面是店铺为大家整理几篇论情商与人际关系范文，希望对你有帮助。
论情商与人际关系篇一情商(情感智力)是由哈佛大学的两位心理学家在1990年首次提出。
并对其应包含的能力内容作出界定，这三种能力是：区分自己与他人情绪的能力;调节自己与他人情绪的能力;运用情绪信息去引导思维的能力。
情商主要是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质。
以往认为，一个人能否在一生中取得成就，智力水平是第一重要的，即智商越高，取得成就的可能性就越大。
但现在普遍认为，情商水平的高低对一个人能否取得成功也有着重大的影响作用，有时其作用甚至要超过智力水平。
情商包括以下几个方面的内容：一是认识自身的情绪。
因为只有认识自己，才能成为自己生活的主宰。
二是能妥善管理自己的情绪。
即能调控自己;三是自我激励，它能够使人走出生命中的低潮，重新出发。
四是认知他人的情绪。
这是与他人正常交往，实现顺利沟通的基础;五是人际关系的管理。
即领导和管理能力。
人际关系系指社会人群中因交往而构成的相互联系的社会关系。
包括亲属关系、朋友关系、学友(同学)关系、师生关系、雇佣关系、战友关系、同事及领导与被领导关系等。
人是社会动物，每个个体均有其独特之思想、背景、态度、个性、行为模式及价值观，然而人际关系对每个人的情绪、生活、工作有很大的影响，甚至对组织气氛、组织沟通、组织运作、组织效率及个人与组织之关系均有极大的影响。
人际关系极为重要，人际关系是人之基本社会需求。
人际关系可助人自我了解。
人际关系可达到自我实践与肯定。
与人建立良好人际关系，沟通是人际关系中最重要的一部分，它是人与人之间傅递情感、态度、事实、信念和想法的过程，所以良好的沟通指的就是一种双向的沟通过程，不是你一个人在发表演说、对牛弹琴，或者是让对方唱独角戏，而是用心去听听对方在说什么?去了解对方在想什么?对方有什么感受?并且把自己的想法回馈给对方。
沟通过程中可能因沟通者本身的特质或沟通的方式而造成曲解，因此传送讯息者与接收者间必须借著不断的回馈，去澄清双方接收及了解到的是否一致。
心智与人际关系的智慧
心智与人际关系的智慧人际关系在我们的日常生活中扮演着至关重要的角色。
一个健康和平衡的人际关系网络可以为我们提供情感支持、生活指导和人生启发。
而心智的智慧在塑造和维护良好人际关系方面也起着重要的作用。
本文将探讨心智与人际关系之间的智慧，并提供一些实用的建议来改善我们的人际关系。
一、了解自己的情绪和需求建立良好的人际关系首先要从了解自己开始。
了解自己的情绪和需求是培养心智智慧的第一步。
通过自我反省和情绪管理，我们能够更好地表达自己的情感，并理解自己的需求。
这样一来，我们不仅能更好地与他人沟通和交流，还能更好地回应他人的情感和需求。
同时，了解自己的情绪和需求也可以帮助我们更好地辨别出对我们有益的人际关系和对我们有害的人际关系，从而更加理智地选择朋友和交往对象。
二、倾听和尊重他人人际关系的智慧还包含了倾听和尊重他人。
倾听是一种重要的沟通技巧，通过倾听他人的想法和感受，我们能够更好地理解他们，增进彼此之间的信任和理解。
当我们倾听他人时，我们应该保持专注和尊重。
尊重他人的观点和意见是构建良好人际关系的关键，即使我们不同意对方的看法，也应该尊重并提出自己的观点，而不是批评和指责。
三、解决冲突和管理分歧心智的智慧在解决冲突和管理分歧方面也是至关重要的。
在人际关系中，冲突和分歧是难免的。
然而，对待这些问题的方式可以影响到我们与他人的关系。
解决冲突和管理分歧需要我们保持冷静和理性，避免情绪化的言行。
同时，我们应该尊重对方的观点，并试图寻找双赢的解决方案。
积极的解决冲突和管理分歧不仅可以加强人际关系，还有助于我们个人的成长和发展。
四、培养同理心和善意同理心和善意是培养心智智慧的关键要素。
同理心是指通过理解和共感他人的情感和经历，来更好地与他们建立联系和关系。
善意是指对他人持有一种积极和善意的态度，而不是怀疑和偏见。
培养同理心和善意不仅可以改善我们的人际关系，还可以促进社会的和谐与发展。
五、建立支持网络和小圈子最后，建立一个支持网络和小圈子也是培养心智智慧的重要步骤。
人际关系的情绪管理与解决技巧
人际关系的情绪管理与解决技巧人际关系是我们日常生活中不可避免的一部分，而情绪管理则是维系良好人际关系的重要因素之一。
在人际交往中，我们经常会遇到各种情绪波动和冲突，如何有效地管理自己的情绪，并且学会解决人际关系中的问题，成为了每个人都需要面对和学习的技能。
本文将探讨人际关系的情绪管理与解决技巧，帮助读者更好地处理人际关系中的情绪问题。
情绪管理的重要性在人际交往中，情绪是不可或缺的元素。
我们的情绪会影响到我们与他人的互动方式，也会影响到他人对我们的看法和态度。
因此，良好的情绪管理能够帮助我们更好地与他人沟通、建立信任和友谊。
同时，情绪管理也是保持身心健康的重要手段之一，过度消极或积极的情绪都会对我们的身心健康造成负面影响。
情绪管理的基本原则1. 认识自己的情绪首先，要学会认识自己的情绪。
了解自己在不同情境下会产生怎样的情绪反应，以及这些情绪反应背后的原因是什么，是进行有效情绪管理的第一步。
只有当我们真正了解自己的情绪之后，才能更好地控制和调节自己的情绪。
2. 接受自己的情绪接受自己拥有各种不同的情绪是情绪管理的重要一环。
不要试图否认或压抑自己的情绪，而是要学会接纳并理解这些情绪。
只有当我们接受自己内心真实的感受时，才能更好地处理这些情绪，并且更好地与他人进行交流。
3. 寻找适当的释放方式当我们遇到负面情绪时，及时找到适当的方式来释放这些负面情绪非常重要。
可以通过运动、写日记、聊天等方式来宣泄自己内心的压力和不快，从而保持内心平静和愉悦。
人际关系中常见问题及解决技巧1. 沟通不畅导致误解在人际交往中，沟通是非常重要的环节。
如果沟通不畅或存在误解，就容易导致人际关系出现问题。
为了解决这一困境，我们可以尝试以下几种技巧：倾听：倾听对方讲话时要全神贯注，理解对方说话背后的含义。
表达清晰：在表达自己观点时要清晰明了，避免含糊不清或模棱两可。
及时沟通：发现问题及时沟通解决，避免积压导致更大误会。
2. 情绪失控导致冲突升级当我们无法有效地控制自己的情绪时，很容易导致与他人发生冲突，并且可能使局势进一步恶化。
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54
六、独自听音乐：无边的大海，小小的我！
中国人的十大减压方式（６）
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七、做最喜欢做的事：我早就想画画了！
中国人的十大减压方式（７）
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八、把烦恼写出来：制作我的个人网页！
中国人的十大减压方式（８）
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九、运动锻炼：产生愉快的内啡呔！
中国人的十大减压方式（９）
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十、睡觉：管它温床还是凉石先睡上一觉！
（抑郁质） Ａ：偏偏到我就没了，真倒霉。 （粘液质） Ｂ：算了，我去看看新买的书吧。 （胆汁质） Ｃ：不可能没票，你们搞什么鬼！ （多血质） Ｄ：看看有什么办法能搞到票，
一定还有票的。 情绪与我们的气质有关（７）
32
Ａ型性格的人更容易出现工作倦怠
情绪与我们的性格有关（３）
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看看你是不是Ａ型性格
情绪与我们的性格有关（５）
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压力源内在人格特质的测试
认知偏差 A型性格 神经质 情绪失控 人际沟通问题
情绪与我们的性格有关（６） ( ) 赶时间 ( ) 竞争与敌意 ( ) 焦虑与过敏 ( ) 完美主义倾向 ( ) 暴躁、急躁 ( ) 容易生气、光火 ( ) 不顺心 ( ) 缺乏信任 ( ) 有冲突 ( )
经济专业人士的心理健康
—情绪智慧与人际沟通
华东师大心理学系 教授 博导 华东师大心理健康辅导中心主任
徐光兴
1
21世纪经济工作 所要求的专业形像
三个最简明的素质条件：
有眼光 和 方向性
即对事业的将来发展有展望性 目标 + 战略 + 方向 = 发展
眼光和方向的“质”正确
工作的理念和操作是正确的，经得起 时代检验 方法 + 实践 + 计划 = 发展的“质”
◆
灵敏
感受性强，捕捉信息能力 反应敏捷
（Sensitivity）
8
成功人士的 “ 4S ”
◆
微笑
平常心：得意淡然，失意泰然 有自我情绪调控 的智慧
（Smile）
9
事业开拓者的“ 4S ”
◆
（Sacrifice）
为事业发展的献身精神 不计较一时的得失
奉献
10
经济工作中的人际 沟通心理
11
造成沟通不良因素
尊重对方不同的意见（民主胸襟） 口吐莲花：香水洒在别人身上， 自己闻起来也香喷喷的。 和敬第一：和能成事，敬能安人 能够帮助别人是一种慈悲， 懂得帮助别人是一种智慧。
18
和谐社会的人际沟通法则
融和是一种容人的雅量 融和是一种平等的对待 融和是一种尊重的言行 融和是一种相处的艺术 给人信心 给人欢喜 给人希望 给人方便
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成功焦虑症：我必须成功
三十而立的压力 成功＝发财的信念 别人成功的嫉妒 内心的空虚和恐惧感
情绪与我们的认知有关（5）
29
４、情绪和我们的个性有关
30
气 质 类 型 影 响 情 绪
31
情绪与我们的气质有关（１）
你是什么气质？
你排了很 长的队买 电影票， 好容易到 了窗口， 票正好卖 完了，你 怎么想？
19
情绪变化和哪些因素有关
压力 个性 认知 经验 生理
20
１、情绪和我们的生理有关
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身体不会掩饰：相同的生理反应
快乐引起低心率，悲伤导致高心率 气愤导致心率加速，皮肤温度升高 恐惧导致心率加速，皮肤温度降低
情绪与我们的生理有关（１）
22
漂流海外近百年的糜鹿高应激的生活方式， 回归故土，仍难免羞怯、警觉、惊悸，难产 率极高，特种前途不佳
49
一、向亲人或朋友倾诉：亲爱的，我理解你！
中国人的十大减压方式（１）
50
二、呼吸大自然：天气很好！
中国人的十大减压方式（２）
51
三、散步放松：伊人林中闲！
中国人的十大减压方式（３）
52
四、旅游去：春来草自青！
中国人的十大减压方式（４）
53
五、投入到一件事情中：帮助一个山区孩子！
中国人的十大减压方式（５）
中国人的十大减压方式（１０）
59
心理医生的“健康食谱”
一杯爱，一碗关怀，三调羹欢笑； 一小杯温柔，加上宽恕调味料； 撒上阳光，十分信心； 放进希望的锅里拌均匀; 每天食用，早晚各一次。
60
谢谢，再见 祝各位身心健康 工作顺利！
61
做法： 1、将油下锅烧热，放 青椒和黑木耳和盐一起炒 熟。 2、将打散的鸡蛋倒入 锅，稍成形后，翻炒，让 鸡蛋和青椒木耳混合。 3、加入葱，让混合的 鸡蛋和青椒木耳尽量成饼 的形状，烘烤至两面黄即 可出炉。 行为修身：现代人如何减压（１２）
47
音乐放松疗法
作用 20世纪初
结 果
音乐对疾病、痛苦有治愈力 医院用音乐调节患者情绪、身 心健康、精神娱乐
大事难事看担当 逆境顺境看襟度 临喜临怒看涵养（情商） 群行群止看识见 攻人之恶毋太严 要思其堪受 教人以善毋过高 当使其可从 （人性沟通） ＿＿弘一法师
5
经济工作中要具备的 “ 4S ”
6
事业开拓者的 “ 4S ”
◆
坚强
身体的坚强 精神的坚强
（Strength）
逆境
7
事业开拓者的 “ 4S ”
收讯者 发讯者
讲不清楚 不原意讲清楚 用词不当 态度不对 时机不对 说话有成见 不想听 听不懂 假装听懂 心不在焉 有外来干扰 抗拒心理 不认同
12
缺乏信任－彼此不服气 不能相互尊重 人际之间难于沟通
黑Байду номын сангаас中－每个人都是敌人
13
人际关系问题产生的因素
●
希望占上风的问题－强势作风的习性
● 修养与耐性问题－个性暴躁，缺乏修养 ● 解决问题的能力－缺乏能力，就有压力 ● 语言暴力问题－说话不修边幅 出口伤人
情绪与我们的生理有关（2）
23
情绪的生理基础：快乐中枢和痛苦中枢
人 就 会 产 生 快 乐 或 痛 苦 的 情 绪 。
情绪与我们的生理有关（3）
直 接 刺 激 相 关 部 位 ，
心 理 学 的 实 验 ：
24
所以， 情绪管理的第一步是生理的， 充分的睡眠， 充分的运动， 营养的均衡， 疾病的防治， 都是相当重要的。
36
５、情绪和我们的压力有关
37
压力量表：情绪与我们的生活事件有关
生活事件 亲密家庭成员死亡 离异 个人严重受伤或疾病 结婚 被解雇 性问题 工作负担加重 ……
情绪与我们的压力有关（１）
生活变化再适应单位 １００ ６５ ６３ ５８ ５０ ４４ ３７ ……
38
减压忠告：
压力无法逃避 但可以学习如何管理它 一个人的快乐 不是因为他拥有得多 而是因为他计较得少 只为自己活着的人，低劣； 为别人的意见和流言活着的人，可悲； 为人类幸福的人，高尚． ＿＿俄国作家托尔斯泰
激起事业心
能点燃工作团队的心中火焰 “为平凡的人做不平凡的事” 心理 + 热情 + 人际 = 成就
2
三种工作方式—劳动
“牢”动
“劳”动
“脑”动
3
工作中的“二责”
他责的手指
“这件事是你做的不 好！” 上天、命运裁定， 审核（大拇指）
自责的手指
对自我问题的反省或反思
事业成功人士是具有自责能力的人
4
干部的胸襟和气度
１、听到有人唠叨个没 完，你不耐烦的程度 ２、你做事设期限或限额 吗？ ３、你的朋友认为你很易 激怒吗？ ４、你的朋友以为你总是 怒气冲冲吗？ 高（）中（）低（） 经常（）有时（）从不（） 是的（）大概（）不是（） 是的（）大概（）不是（）
情绪与我们的性格有关（４） 34
诸葛亮：完美主义人格
世代中国知识分子的偶像。 可惜,人格中有相当的完 美主义品质, 这使得他在 处事务求尽善尽美,不容 马虎,凡事放心不下, 终 而成为一个悲剧人物 。
情绪与我们的生理有关（6）
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２、情绪和我们的经验有关
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３、情绪和我们的认知、观念有关
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人的三种不合理情绪
１、绝对化要求
我必须成功，别人必须对我好，生活应该是很容易的……
２、过分概括化
以偏概全，以一概十，要么十全十美，要么一无是处……
３、糟糕至极
一件事不好就非常可怕，有灾难性的后果……
情绪与我们的认知有关（3）
舒解压力的 重要观念：
重要的是面对问题的
态度
而不是解决问题的
方法
43
生气， 就是拿别人的过错 来惩罚自己。
——禅师静思语
44
慈悲与智慧
遇到烦恼要用智慧去处理 若是智慧处理不了 用慈悲来容忍它 慈悲没有敌人 智慧不起烦恼
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怎么办
行为修身
——现代人的减压方式 ——中国人的十大减压方式
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减压健康菜 ：青椒木犀肉
14
缺乏信任
15
看别人不顺眼， 是自己修养不够．
16
人世间最近也是最远的距离：
心
面子之争 本位主义 假设心理 主观心理
人性之一：强出头，不服输 人性之二：门户之见，立场之争 人性之三：我以为你知道，想当然 人性之四：偏见，成见，不审先判
人际沟通的重要性
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照镜法则：期望他如何待你，先那种方法待他
提高新陈代谢机能 减少了身心的压力 有美感体验，使鉴赏能力提高
美国一些大医院，开“音乐处方笺”（如每天听一 曲肖邦的音乐，可治疗神经官能症）
48
中国人的十大减压方式
上海历时三个多月，进行了一项 “适合中国人的减压方法”调查，国内 一百余位专门从事精神心理卫生工 作的专家学者参与了此项调查。筛 选出的“适合中国人的10大减压方法”。 据悉，这一调查在国内还尚属首次。