质量管理体系国家注册审核员注册准则(第2版)

中国认证认可协会质量管理体系审核员注册准则(GB/T 27024认可项目)第2版文件编号:CCAA-108发布日期:2007年1月18 日实施日期:2007年6月1日©版权2007-中国认证认可协会质量管理体系审核员注册准则类别本准则为中国认证认可协会(CCAA)人员注册规范类文件。

本准则规定了中国认证认可协会运作其质量管理体系审核员注册项目时遵循的原则。

本准则经国家认证认可监督管理委员会(CNCA)同意,中国认证认可协会批准发布。

批准编制:CCAA 日期:2006年10月25日批准:CCAA 日期:2007年1月18日实施:CCAA 日期:2007年6月1 日信息所有CCAA文件都用中文发布。

标有最近发布日期的中文版CCAA文件是有效的版本。

CCAA将在CCAA网站上公布所有CCAA相关准则的最新版本。

关于CCAA和CCAA审核员注册的更多信息,请与CCAA人员注册部联系,联络地址如下:地址:北京市朝阳区朝外大街甲10号中认大厦13层邮编:100020email:pcc@版权©版权2007-中国认证认可协会前言中国认证认可协会(CCAA)是国家认证认可监督管理委员会唯一授权的依法从事认证人员认证(注册)的机构,开展管理体系审核员、认证咨询师、产品认证检查员和认证培训教师等的认证(注册)工作。

CCAA是国际人员认证协会(IPC)的全权成员,加入了IPC-QMS/EMS审核员培训与注册国际互认协议,人员注册结果在世界范围内得到普遍承认。

本准则由CCAA依据《中华人民共和国认证认可条例》、国家质量监督检验检疫总局《认证及认证培训、咨询人员管理办法》(质检总局令第61号)制定,遵循了IPC《QMS和EMS 审核员认证制度开发规范第四版》(BD-05-007)、GB/T 27024-2004《合格评定人员认证机构通用要求》和GB/T 19011-2003《质量和(或)环境管理体系审核指南》,是建立质量管理体系(GB/T19001)审核员国家注册制度的基础性文件。

CCAA遵照GB/T 27024-2004实施本准则建立的质量管理体系(QMS)审核员注册制度,并通过了中国合格评定国家认可委员会(CNAS)依据GB/T27024-2004实施的认可。

CCAA-QMS审核员注册仅表明注册人员具备了从事QMS审核的个人素质和相应知识与能力,而不对注册人员的专业技术范围和能力加以识别和确认。

尽管CCAA已尽力保证评价考核过程和注册制度的科学性、有效性和完整性,但如果某一注册人员提供的审核或其它服务未能满足客户或聘用机构的所有要求,CCAA对此不承担责任。

第一章概论1.1 引言1.1.1 本准则由中国认证认可协会(CCAA)遵循国际人员认证协会(IPC)《QMS和EMS审核员认证制度开发规范第四版》(BD-05-007)的要求制定,以建立质量管理体系(QMS)审核员国家注册/认证制度,目的是确认QMS审核员具备相应的个人素质、知识和能力,保证QMS认证工作的质量。

1.1.2 本准则采用了GB/T27024-2004《合格评定人员认证机构通用要求》规定的以能力为基础的人员评价考核方法,引用了GB/T 19011-2003《质量和(或)环境管理体系审核指南》关于审核员能力的概念和水平提示,规定了CCAA-QMS审核员的注册要求和评价过程。

1.1.3 CCAA-QMS审核员注册资格可证明注册人员:l通过了符合GB/T27024要求的严格的能力考核和评价;l达到了GB/T19011建议的QMS审核员应具备的个人素质及知识和技能,有能力完成相应的QMS审核和审核管理工作;l获得了在中国以及在IPC国际组织框架内普遍承认的QMS审核人员资格;l向受审核方、聘用机构及相关方提供了基本的审核工作质量保证。

1.1.4 所有注册人员和申请人员除符合本准则要求外,还应遵守国家和/或地区的有关法律、法规和规定。

1.2 引用文件IPC BD-05-007 《QMS和EMS审核员认证制度开发规范第四版》GB/T 19011-2003 IDT ISO 19011:2002 《质量和(或)环境管理体系审核指南》GB/T 19001-2000 IDT ISO 9001:2000《质量管理体系要求》GB/T 27024-2004 IDT ISO/IEC 17024:2003 《合格评定人员认证机构通用要求》1.3 术语与定义本准则采用GB/T19011-2003《质量和(或)环境管理体系审核指南》和GB/T27024-2004 《合格评定人员认证机构通用要求》中的术语和定义,同时使用下列术语定义。

如果本准则中的术语定义与有关标准中的有所不同,应以本准则为准。

1.3.1 审核为获得审核证据并对其进行客观的评价,以确定满足审核准则的程度所进行的系统的、独立的并形成文件的过程。

注1:本准则中的审核仅指通常所说的外部审核,包括“第二方审核”和“第三方审核”。

第二方审核由组织的相关方(如顾客)或由其他人员以相关方的名义进行。

第三方审核由外部独立的审核组织进行,如那些对与GB/T19001要求的符合性提供认证或注册的机构。

注2:当质量管理体系和其它管理体系被一起审核时,称为“结合审核”。

注3:当两个或两个以上审核组织合作,共同审核同一个受审核方时,这种情况称为“联合审核”。

1.3.2 审核准则一组方针、程序或要求。

注:审核准则是用于与审核证据进行比较的依据。

1.3.3 审核员有能力实施审核的人员。

1.3.4 审核组实施审核的一名或多名审核员,需要时,由技术专家提供支持。

注1:指定审核组中的一名审核员为审核组长。

注2:审核组可包括实习审核员。

1.3.5 审核组长由审核委托方指定的有能力领导审核组的审核员。

1.3.6 能力经证实的个人素质以及经证实的应用知识和技能的本领。

1.3.7 资格个人素质、教育、培训和(或)工作经验的证明。

1.3.8 高等教育学历国家教育部门、人事部门及组织部门承认的,中等教育之后的完整的教育学习经历,包括大专、本科及其以上学历或相应学位。

1.3.9 完整的QMS审核包含GB/T19011-2003标准中6.3至6.6条款所描述的所有步骤,以及GB/T 19001-2000标准或等同的QMS替代标准中所有方面的审核。

注:对GB/T 19001-2000标准第七章某些要求合理删减后的审核仍可视为完整的审核。

1.3.10 CCAA考核人员具有相关技术资格和人员资格,有能力实施CCAA规定的能力考核活动的CCAA工作人员,包括书面评价人员、见证评价人员和面试评价人员。

1.3.11 CCAA注册管理人员具有相关培训经历、工作经历和资格,熟悉CCAA注册准则和工作程序,负责注册过程控制与管理、注册人员资格审查及作出注册决定的CCAA工作人员。

1.3.12 注册担保人具有良好的个人声誉和CCAA认证人员注册资格(不含实习注册资格),了解申请人专业状况、主要工作经历和基本个人素质的人员。

1.4 注册级别1.4.1 CCAA-QMS审核员注册资格分为实习审核员、审核员和高级审核员三个级别:l QMS实习审核员QMS实习审核员资格授予经CCAA考核评价,确认符合本准则相应注册资格要求并具备QMS审核所必要的知识和基本技能的申请人。

实习审核员可以作为审核组成员参与QMS审核活动,但不能独立实施审核。

l QMS审核员QMS审核员资格授予经CCAA考核评价,确认符合本准则相应注册资格要求,具备QMS 审核所需的知识和技能,并在实施审核活动方面有一定实践经验的申请人。

审核员可以独自一人完成或作为审核组成员完成QMS审核任务,也可以在高级审核员的指导和帮助下,作为实习审核组长领导审核组完成QMS审核任务。

l QMS高级审核员QMS高级审核员资格授予经CCAA考核评价,确认符合本准则相应注册资格要求,具备QMS审核所需的知识和技能以及领导一个审核组所需的能力,并在策划、协调、实施审核活动以及与审核委托方、受审核方沟通等方面有丰富实践经验的申请人。

高级审核员可以完成或领导审核组完成QMS审核任务。

高级审核员有责任指导审核组内的实习审核员和审核员实施、改进审核活动和审核管理活动。

1.4.2 CCAA-QMS审核员注册原则上遵循逐级晋升原则。

对于在质量管理理论和实践领域有创造性贡献和突出成就的人士,经国家权威人士推荐、CCAA评价合格、CCAA人员注册技术委员会同意,可直接注册为QMS审核员或高级审核员。

第二章注册要求2.1 申请要求2.1.1 各级别注册申请人应认真阅读CCAA-QMS审核员注册准则,了解各项注册要求。

2.1.2 申请人应提供真实、完整的注册信息、资料。

申请信息、资料应使用中文或英文,如提供其他语言的信息、资料,应附有经聘用申请人的认证机构确认的中文翻译件。

2.1.3 申请人应使用CCAA统一的注册申请表格。

申请表应填写完整,由申请人亲笔签字,注册担保人、推荐机构负责人签字并盖推荐机构公章,附上所有要求的证明资料,与注册费用一同递交CCAA。

注:申请表格可从CCAA网站下载后填写,同时在该网站的“注册申请”栏完成网上申请。

2.1.4 申请人应签署声明,表示同意遵守CCAA-QMS审核员注册准则的各项要求,特别是审核员行为规范的要求。

2.1.5 申请人提交完整的注册申请资料和注册费用后,CCAA方可受理申请,开始评价注册程序。

注册费用见《认证人员注册收费规则》(详见CCAA网站)。

2.1.6 申请人如果对注册过程或注册信息发布方式、内容等有特殊要求,应在申请时书面说明。

2.2 申请人资格经历要求2.2.1 教育经历申请人应具有大专(含)以上高等教育学历(见1.3.8定义)。

2.2.2 工作经历申请人应具有至少4年技术或管理岗位的工作经历。

注:业务操作人员(如:销售人员、医疗护理人员、财务出纳、设备操作人员、服务行业从事具体服务的人员等)其经历不能作为审核员注册时可接受的工作经历。

2.2.3 质量管理工作经历2.2.3.1申请人在全部工作经历中应具有至少2年与质量管理相关的工作经历。

2.2.3.2 适宜的质量管理工作经历包括QMS的实施、运作、咨询、审核和科研教学等经历。

注:“QMS的实施”经历指组织中业务管理部门的人员和组织中质量管理体系实施部门的负责人具体实施管理体系的经历。

“QMS的运作”经历指组织中最高管理层、质量主管部门的人员策划、运行质量管理体系的经历。

2.2.4审核员培训经历申请人应完成符合GB/T19011-2003标准7.4条款相应规定的不少于40小时的QMS 审核员培训;审核员培训机构应经CNCA批准,并提供其培训符合GB/T19011标准7.4条款相应规定的证明或通过CCAA的课程确认。

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质量管理体系国家注册审核员知识答案

质量管理体系国家注册审核员知识答案

质量管理体系国家注册审核员笔试试卷(审核知识)答案分,共20分)1.当获得的审核证据表明需要变更审核范围时,审核组长可以( B )A 宣布停止受审核方的生产/服务活动B 与审核委托方和受审核方进行沟通C 宣布中止审核D 以上各项否不可以2.审核发现是指( C )A 管理评审记录B 现场取得的证据C 将现场取得的证据与审核准则对照得到的结果D 现场中发现的情况,收集的信息3.认证机构收到认证申请后应组织人员对该申请进行评审。

以下不属于评审内容的是( D )A 认证要求是否明确规定并形成文件B 是否有能力和时间完成相应的审核要求C 是否具有认可的认证范围D 是否具有一定数量的审核员或专家4.监督审核中出现下列情况时应考虑认证暂停( D )A 管理体系进行了重要更改,并影响到认证资格B 证书持有者对证书和标志的使用不符合规定C 证书持有者未按期交纳认证费用且未予纠正D 以上全部5.审核员审核受审核方的检测设备校准情况时,应检查( A )A 足够的检测设备以判别校准控制的充分性B 审核时在用的所有检测设备C 所有的检测设备D 所有暂时不用的检测设备6.以下哪种情况是审核证据( B )?A 销售部长向审核员反映采购部近期采购的原材料质量不好B 采购部长承认近期采购的原材料质量不好C审核员在采购部发现近期有几次向供应商退回不合格的A材料的记录,审核员认为采购部是在非合格供方处采购的A材料D 以上都是AA现行QMS审核员注册准则的实施日期为( D )A 2006年1月1日B 2007年1月1日C 2007年5月1日D 2007年6月1日8.可作为质量管理体系审核证据的是( A )A 审核员看见操作工人没有按作业指导书加工零件B 审核员发现操作工人加工的零件不符合要求,认为该操作工人没有经过培训C 操作工人告诉审核员机加工车间的噪声太大,很多工人的听力都下降了D 以上全部9.以下那一项属于首次会议的目的( C )A 了解受审核方的质量管理体系B 对质量管理体系文件作出评价C介绍实施审核活动的方法和程序 D双方介绍人员10.与审核准则有关的并且能够正视的记录、事实陈述和其他信息称为( B )A质量信息 B审核证据 C检验记录 D信息源11.现场审核时,审核员发现陶瓷卫生洁具的包装工序没有作业指导书,针对这种情况,可以认为( D )A出具不符合报告 B不存在不符合C出具观察项报告 D不能确定,继续跟踪审核12.认证机构是指( B )A 对产品进行强制认证的机构B 对产品、服务、管理体系按照技术法规和标准进行合格评定活动的经营机构C 对产品、服务、管理体系进行认证的政府机构D 对管理体系按照技术法规和标准进行合格评定活动的经营机构13.以下( C )不是审核工作文件。

最新版管理体系审核员注册准则

最新版管理体系审核员注册准则

最新版管理体系审核员注册准则一、前言管理体系是指通过制定一系列的机构、政策、程序和规范,以实现组织目标的系统性方法。

而管理体系审核员则是对组织的管理体系进行评估和审核的专业人员。

为了提高管理体系审核工作的质量和效率,特制定本准则。

二、注册准则1.专业背景要求注册管理体系审核员需要具备相关领域的本科及以上学历,对管理体系的理论和实践有较深入的了解。

并且需要具备相关的工作经验,至少从事过3年以上与管理体系相关的工作。

2.审核知识和技能注册管理体系审核员需要具备扎实的审核知识和技能。

包括但不限于:(2)了解管理体系的构建和运行原理,能够识别出潜在的问题,并提出改进建议;(3)具备良好的沟通能力和团队合作精神,能够与组织的相关人员进行有效的沟通和协调;(4)具备较强的分析和判断能力,能够准确评估组织管理体系的有效性和符合性;(5)独立和客观的态度,能够按照标准和要求进行审核工作,并提供合格的审核报告。

3.持续学习和提高注册管理体系审核员需要不断学习和提高自己的专业素养和能力,包括但不限于:(1)关注新的管理体系相关标准和要求的更新和变化,及时学习和掌握最新的知识;(2)参加相关的培训和培训考核,不断提升自己的审核技能和能力;(3)积极参与行业的交流和讨论,与同行交流经验和分享心得。

4.信用和操守要求注册管理体系审核员需要具备良好的职业道德和操守,包括但不限于:(1)保持客观和公正的态度,不受个人利益干扰,对待审核工作要严谨和认真;(2)保守组织的商业秘密和相关信息,不泄露给外部;(3)遵守相关法律和法规,不从事违法和违纪的行为;(4)保持与组织之间的合作关系,不利用审核权力谋取不正当的利益。

三、注册流程和机构注册管理体系审核员的流程和机构由行业相关的职业组织或认证机构进行管理和监督,具体包括但不限于:1.提交申请:注册者需要按照相关要求,提交注册申请,并提供相关的学历和工作经验证明。

3.笔试和面试:合格的注册申请者需要进行相应的笔试和面试,测试其知识和能力。

CCAA管理体系国家注册审核员注册准则

CCAA管理体系国家注册审核员注册准则

CCAA管理体系国家注册审核员注册准则2015-03-19 来源:国家注册审核员网3【字体:大中小】文件编号:CCAA-101发布日期:2015 年3 月6 日实施日期:2015 年3 月20 日©版权2015-中国认证认可协会CCAA 管理体系审核员注册准则类别本准则为中国认证认可协会(CCAA)认证人员注册规范类文件。

本准则规定了中国认证认可协会管理体系审核员注册遵循的原则。

本准则经国家认证认可监督管理委员会(CNCA)备案,中国认证认可协会批准发布实施。

批准编制:CCAA 日期:2015 年1 月15 日批准:CCAA 日期:2015 年3 月6 日实施:CCAA 日期:2015 年3 月20 日信息所有CCAA 认证人员注册规范类文件都用中文发布。

标有最近发布日期的中文版CCAA 文件是有效的版本。

CCAA 将在网站公布所有相关注册准则的最新版本。

关于CCAA 管理体系审核员注册的更多信息,请与CCAA 人员注册部联系。

地址:北京市朝阳区朝外大街甲10 号中认大厦邮编:100020Email:************.cn版权©版权2015-中国认证认可协会前言中国认证认可协会(CCAA)是经国家认证认可监督管理委员会授权,依法从事认证人员认证(注册)的机构,开展管理体系审核员、产品认证检查员、服务认证审查员和认证咨询师等的认证(注册)工作。

CCAA 是国际人员认证协会(IPC)的全权成员。

本准则依据《中华人民共和国认证认可条例》、国家质量监督检验检疫总局《认证及认证培训、咨询人员管理办法》(质检总局令第61 号)制定,遵循了GB/T 27024-2014《合格评定人员认证机构通用要求》、ISO/IEC 17021:2011《合格评定管理体系审核认证机构的要求》和GB/T19011-2013《管理体系审核指南》有关要求。

CCAA 管理体系审核员注册仅表明注册人员具备了从事相应认证领域管理体系审核的个人素质、知识和技能。

《质量管理体系(qms)审核员注册准则(第2版)》实施说明

《质量管理体系(qms)审核员注册准则(第2版)》实施说明

中国认证人员与培训机构国家认可委员会《质量管理体系(QMS)审核员注册准则(第2版)》实施说明第1版(第1次修订)编号:CNAT-313发布日期:2005年02月03日《质量管理体系(QMS )审核员注册准则(第2版)》实施说明CNAT 《质量管理体系审核员注册准则(第2版)》已于2004年10月26日发布,于2005年1月1日起实施。

为便于第二版QMS 审核员注册准则的理解和实施,制定本指南性文件。

为了便于对照和理解,本文件将第二版QMS 审核员注册准则中需要说明的相关条款原文摘录,再加以说明,在条款号前加字母“G ”作为标识。

本文件将及时更新。

G0.1申请人若所有的审核经历均为2004年12月31日前获得,应于2005年3月31日前提交申请,CNAT 可依据第一版QMS 审核员注册准则的要求实施评价和注册。

凡2005年4月1日(含4月1日)以后提交申请的,均按照CNAT 第二版QMS 审核员注册准则实施评价和注册。

G0.2申请人提交的审核经历中既有2004年12月31日以前获得的,又有2005年1月1日以后获得的,则按照CNAT 第二版QMS 审核员注册准则实施评价和注册。

其中2004年12月31日前的经历应符合CNAT 第一版准则的要求。

第一章G1.1.4应特别关注国家认证认可方面的法律法规,主要包括:∙《中华人民共和国认证认可条例》;∙ 国家质检总局2004年61号令《认证及认证培训、咨询人员管理办法》;∙国认可〔2004〕60号《关于留存具有认证资格的国家公务员认证注册档案有关问题的通知》∙国认可〔2004〕70号《关于认证及认证培训、咨询人员注册有关问题的通知》G1.2.5.1 升级注册的申请人需提供其前一级别(实习审核员/审核员)注册证书原件或复印件。

G1.2.5.2 再注册的申请人需提供其前一轮次(审核员/高级审核员)注册证书原件或复印件。

G1.3.1a)合理删减仅限于GB/T19001-2000第7章中的某些要求;若有删减,在审核计划或审核报告中应有合理删减的说明;关于审核经历的具体要求参见G2.6和G2.7。

ccaa 管理体系审核员注册准则

ccaa 管理体系审核员注册准则

CCAA 管理体系审核员注册准则一、概述CCAA 管理体系审核员注册准则(以下简称“准则”)是我国质量认证中心(CCAA)制定的规范性文件,旨在规范管理体系审核员的注册要求和审核程序,确保管理体系审核员具备专业素质和能力,为相关组织提供高质量的审核服务。

本准则适用于ISO 9001、ISO xxx、ISO xxx 等管理体系的审核员注册。

二、适用范围本准则适用于所有希望成为管理体系审核员的个人,以及具有相关资质的培训机构和认证机构。

任何违反本准则的行为都将受到处罚和追溯。

三、注册要求1. 教育背景:申请人须具有与管理体系相关的大学本科或以上学位等级,且相关专业为质量管理、环境保护、职业健康安全等领域。

2. 工作经验:申请人须具有在相关领域从业不少于 3 年的工作经验,其中至少 1 年为管理体系相关工作经验。

3. 培训要求:申请人须完成CCAA认可的相关管理体系审核员培训课程,并取得培训合格证书。

4. 考试要求:申请人须通过CCAA认可的管理体系审核员资格考试,取得合格成绩。

5. 遵守准则:申请人须认真遵守CCAA 管理体系审核员注册准则,并签署《承诺书》,承诺遵守相关行为规范和职业操守。

四、注册程序1. 申请:申请人填写相关申请表格,准备相关证明材料,并向CCAA递交申请。

2. 资格审核:CCAA审核专员对申请人的学位等级、工作经验、培训合格证书、考试成绩等进行资格审核。

3. 培训考核:申请人需参加CCAA认可的管理体系审核员培训课程,并参加培训考核。

4. 资格认定:申请人需通过管理体系审核员资格考试,取得合格成绩。

5. 注册发证:通过审核的申请人将获得CCAA颁发的管理体系审核员注册证书和注册编号。

五、注册维持1. 继续教育:管理体系审核员须定期参加CCAA认可的继续教育培训,并取得相应的学时证明。

2. 业绩评定:管理体系审核员应按时向CCAA提交个人的审核业绩报告和客户评价报告,以维持注册资格。

CCAA质量管理体系国家注册审核员审核知识笔试试题

CCAA质量管理体系国家注册审核员审核知识笔试试题

CCAA质量管理体系国家注册审核员笔试试卷(审核知识)一、单项选择题(从下面各题中选出一个最恰当的答案,并将相应的字母填入相应括号内。

)1、以下不属于审核准则的是()。

(A)顾客隐含的要求(B)组织产品的检验要求(C)生产设备维护管理规定(D)认证产品所执行的产品标准2、审核的目的是()。

(A)评价并确定满足审核准则的程度(B)寻找不合格项(C)评价体系的持续适宜性(D)评价体系的完整性3、以下哪种情况可作为质量管理体系审核的审核证据?()(A)审核员看见某操作工人按作业指导书加工产品(B)操作人员反映另一车间噪音太大(C)向导回答不合格品的处理情况(D)以上都不是4、制定认证审核计划是()的职责。

(A)认证机构(B)审核委托方(C)审核组组长(D)受审核方5、质量管理体系审核中一般不采取以下哪种方法收集信息?()(A)面谈(B)查阅文件记录(C)抽取产品送认可的实验检测室(D)现场观察6、审核报告是重要的审核文件,属于()所有,按要求应予保密。

(A)受审核方(B)审核委托方(C)认证机构认可委员会(D)以上都是7、实施第三方质量管理体系审核,主要是为了()。

(A)发现尽可能多的不符合项(B)评估产品质量的符合性(C)建立互利的供方关系(D)证实组织的质量管理体系符合已确定的审核准则的程度要求8、质量管理体系认证可以()。

(A)帮助组织实现顾客满意的目标(B)提供持续改进的框架(C)向组织和顾客提供信任(D)以上都是9、根据中国认证认可协会《质量管理体系审核员注册准则》(第2版),申请人应具有至少()年与质量管理相关的工作经验。

(A)1 (B)2 (C)3 (D)410、目前,我国的审核员注册机构是()。

(A)国家质检总局(B)中国认证认可协会(C)国家认监委(D)国家认可委11、对于主要原材料的采购,在满足生产要求的品种、质量、性能、数量等条件下,主要比较采购的可靠性及()。

(A)供应方式(B)运输方式(C)仓储方式(D)价格的经济性12、认证证书的认证范围由()。

CCAA质量管理体系国家注册审核员审核知识笔试试题

CCAA质量管理体系国家注册审核员笔试试卷(审核知识)一、单项选择题(从下面各题中选出一个最恰当的答案,并将相应的字母填入相应括号内。

) 1、以下不属于审核准则的是()。

(A)顾客隐含的要求(B)组织产品的检验要求(C)生产设备维护管理规定(D)认证产品所执行的产品标准 2、审核的目的是()。

(A)评价并确定满足审核准则的程度(B)寻找不合格项(C)评价体系的持续适宜性(D)评价体系的完整性3、以下哪种情况可作为质量管理体系审核的审核证据?()(A)审核员看见某操作工人按作业指导书加工产品(B)操作人员反映另一车间噪音太大(C)向导回答不合格品的处理情况(D)以上都不是 4、制定认证审核计划是()的职责。

(A)认证机构(B)审核委托方(C)审核组组长(D)受审核方 5、质量管理体系审核中一般不采取以下哪种方法收集信息?()(A)面谈(B)查阅文件记录(C)抽取产品送认可的实验检测室(D)现场观察 6、审核报告是重要的审核文件,属于()所有,按要求应予保密。

(A)受审核方(B)审核委托方(C)认证机构认可委员会(D)以上都是7、实施第三方质量管理体系审核,主要是为了()。

(A)发现尽可能多的不符合项(B)评估产品质量的符合性(C)建立互利的供方关系(D)证实组织的质量管理体系符合已确定的审核准则的程度要求8、质量管理体系认证可以()。

(A)帮助组织实现顾客满意的目标(B)提供持续改进的框架(C)向组织和顾客提供信任(D)以上都是 9、根据中国认证认可协会《质量管理体系审核员注册准则》(第2版),申请人应具有至少()年与质量管理相关的工作经验。

(A)1 (B)2 (C)3 (D)4 10、目前,我国的审核员注册机构是()。

(A)国家质检总局(B)中国认证认可协会(C)国家认监委(D)国家认可委 11、对于主要原材料的采购,在满足生产要求的品种、质量、性能、数量等条件下,主要比较采购的可靠性及()。

(A)供应方式(B)运输方式(C)仓储方式(D)价格的经济性12、认证证书的认证范围由()。

管理体系审核指南考题

管理体系审核指南单选题:1、确定不符合的原则是(A):A、必须以客观事实为基础B、必须不能引起对涉及不符合员工的处罚C、必须以认证机构的作业指导书为依据D、必须经受审核方同意2、审核过程中每天举行的审核组沟通会议的目的包括(A):A、回顾一天中的审核发现和确定不符合报告B、就下一步审核组需要关注的重点问题进行沟通C、与被审核方就纠正行动达成协议D、编制审核报告3、首次会议包括的内容有(D):A、确认有关保密和信息安全事宜B、确认审核组的健康安全事项、应急和安全程序C、有关审核可能被终止的条件的信息D、以上全部4、审核范围的描述通常应包括(D√):A、实际位置、产品、活动和过程以及所覆盖的时期B、实际位置、组织单元、活动和过程以及所覆盖的时期C、实际位置、产品、活动和过程D、地址、组织单元、被审核的活动和过程、审核覆盖的时期5、审核目的由(C)来确定:A、审核组长B、受审核方C、审核委托方D、认证机构6、根据ISO19011标准,关于审核的沟通,以下说法正确的是(A):A、审核组长应当定期讨论以交换信息B、审核组长应当(必须)定期向受审核方通报审核进展及相关情况C、审核组长应当(必须)定期向审核委托方通报审核进展及相关情况D、当审核证据显示有紧急的和重大的风险(如安全、环境或质量方面)时,应当及时向审核委托方报告,但不需要报告受审核方7、审核员持续专业发展活动不应考虑(D):A、实施审核的组织和个人的需求变化B、审核实践C、相关标准以及其它要求D、审核员个人知识的局限8、以下不属于审核方案管理人员职责的是(D):A、识别和评估审核方案的风险B、确定所需的资源C、确定审核方案的范围和程序D、评价审核人员的能力9、关于不符合,以下描述错误的是(D√):A、对于审核而言(对审核员来说),不符合指不符合审核原则的要求B、不符合报告应该以书面的形式提交给受审核方C、应该与受审核方一起评审不符合以确认审核证据的准确性D、如果受审核方与审核组就审核证据或审核发现有分歧,审核组应该撤销不符合10、建立审核方案不包括(D):A、审核方案管理人员的作用和职责B、审核方案管理人员的能力C、确定审核方案的范围和详略程度D、选择审核方法11、新版GB/T19011标准的主要变化是(D):A、扩大了适用范围B、明确了GB/T19011和GB/T27021的关系C、引入远程审核方法以及风险的概念D、以上全部12、关于GB/T19011标准,错误的说法是(A):A、陈述要求B、提供了关于审核方案管理、管理体系审核的策划和实施的指南C、提供了审核员和审核组能力和评价的指南D、引入了管理体系审核风险的概念13、对审核后续活动,下列说法正确的是:(A)A、如需采取纠正、预防或改进措施,此类措施通常由受审核方确定并商定的期限内实施,不视为审核的一部分B、受审核方应当将这些措施的状态告知国家政府相关部门C、应当对纠正措施的完成情况及有效性进行验证,但验证不是随后审核的一部分D、审核方案可规定由审核组成员进行审核后续活动,通过发挥审核组成员的专长实现增值。

管理体系审核员注册准则

管理体系审核员注册准则第1版文件编号:CCAA-101发布日期:2015年3月6日实施日期:2015年3月20日©版权2015-中国认证认可协会CCAA管理体系审核员注册准则类别本准则为中国认证认可协会(CCAA)认证人员注册规范类文件。

本准则规定了中国认证认可协会管理体系审核员注册遵循的原则。

本准则经国家认证认可监督管理委员会(CNCA)备案,中国认证认可协会批准发布实施。

批准编制:CCAA 日期:2015年1月15日批准:CCAA 日期:2015年3月6日实施:CCAA 日期:2015年3月20日信息所有CCAA认证人员注册规范类文件都用中文发布。

标有最近发布日期的中文版CCAA文件是有效的版本。

CCAA将在网站公布所有相关注册准则的最新版本。

关于CCAA管理体系审核员注册的更多信息,请与CCAA人员注册部联系。

地址:北京市朝阳区朝外大街甲10号中认大厦邮编:100020网址:E-mail:************.cn版权©版权2015-中国认证认可协会目次[url=]前言... 3[/url][url=]第一章总则... 4[/url][url=]1.1 引言... 4[/url][url=]1.2 适用范围... 4[/url][url=]1.3引用文件... 5[/url][url=]1.4术语与定义... 5[/url][url=]1.5 注册级别... 6[/url][url=]第二章注册要求... 7[/url][url=]2.1总则... 7[/url][url=]2.2 申请要求... 7[/url][url=]2.3 申请人资格经历要求... 7[/url] [url=]2.4 个人素质和审核原则要求... 9[/url] [url=]2.5 知识和技能要求... 10[/url][url=]2.6考核要求... 10[/url][url=]2.7审核员行为规范要求... 11[/url] [url=]2.8年度确认要求... 11[/url][url=]2.9 再注册要求... 12[/url][url=]2.10见证与担保... 12[/url][url=]2.11 机构推荐... 13[/url][url=]第三章注册决定与申诉、投诉处理... 13[/url][url=]3.1 注册决定... 13[/url][url=]3.2 注册公告及注册证书... 13[/url][url=]3.3注册时限... 14[/url][url=]3.4注册收费... 14[/url][url=]3.5申诉... 14[/url][url=]3.6投诉... 14[/url][url=]第四章监督与资格处置... 14[/url][url=]4.1 推荐机构对认证人员管理要求... 14[/url][url=]4.2 监督... 15[/url][url=]4.3 资格处置... 15[/url][url=]附录A.. 16[/url][url=]A.1质量管理体系审核员特定要求... 16[/url][url=]A.2环境管理体系审核员特定要求... 19[/url][url=]A.3职业健康安全管理体系审核员特定要求... 22[/url][url=]A.4食品安全管理体系审核员特定要求... 25[/url][url=]A.5危害分析与关键控制点(HACCP)体系审核员特定要求... 29[/url] [url=]A.6信息安全管理体系审核员特定要求... 32[/url][url=]A.7信息技术服务管理体系审核员特定要求... 35[/url]前言中国认证认可协会(CCAA)是经国家认证认可监督管理委员会授权,依法从事认证人员认证(注册)的机构,开展管理体系审核员、产品认证检查员、服务认证审查员等的认证(注册)工作。

QMS审核员考试习题集共8套(含答案)

ISO9000国家注册审核员培训练习题1一、单项选择题1.GB/T19001-2008标准中6.3“基础设施”可以是(D )。

A. 生产设备B. 生产场所及设施C. 信息系统和通讯技术D. 以上都是2.为了生产期望的结果,由过程组成的系统在组织内的应用,连同这些过程的识别和相互作用及其管理,称为(C )。

A. PDCA的方法B. 管理的系统方法C. 过程方法D. 质量管理方法3.质量管理体系可以(D )。

A. 帮助组织满足顾客要求B. 帮助组织满足适用的法律法规要求C. 提供持续改进的框架D. a+b+c4.餐馆的炊事员要有健康证是(C )。

A.顾客隐含的要求B.顾客规定的要求C.适用于产品的法律法规要求D.组织认为必要的附加要求5.在GB/T19001-2008标准中,术语“产品”适用于(D)。

A. 预期提供给顾客的产品B. 产品实现过程所产生的任何预期输出C. 顾客所要求的产品D. 以上全部6.交付后活动是指( D )。

A. 保证条款规定的措施B. 对产品使用废弃后的回收处置C. 按合同规定维护服务D. 以上都是7.电冰箱的以下质量特性中哪一种不是固有特性(D )。

A. 容积B. 耗电量C. 制冷效果D. 价格8. GB/T19001-2008标准中6.4“工作环境”可以包括(D )。

A. 工作场所的温湿度B. 半成品库的通风和防潮条件C. 工作区域布置的合理性D. 以上都是9.记录的作用是(D )。

A. 为产品符合要求和过程有效提供证据B. 为提供审核证据C. 有需要时实现可追溯性D. a+c10.以下哪个对于设计和开发更改是必须的(C )。

A. 评审和验证B. 确认C. 批准D. 以上全部11.顾客满意是指(B )。

A. 没有顾客抱怨B. 顾客对自己的要求被满足的程度的感受C. 顾客满意度测量的结果D. b+c12.对特定产品的质量管理体系过程和资源作出规定的文件是(C )。

A. 程序文件B. 产品开发计划C. 质量计划D. 质量手册13.质量管理体系文件的多少取决于(D )。

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