品保部门年终总结
品保年度总结报告(3篇)
第1篇一、前言在过去的一年里，我国经济持续增长，市场竞争日益激烈，品质保证已成为企业生存和发展的基石。
本年度，我司品保部在全体员工的共同努力下，紧紧围绕公司发展战略，以提升产品质量为核心，强化内部管理，优化检验流程，取得了显著成效。
现将本年度品保工作总结如下：二、主要工作及成效1. 强化质量意识，提升员工素质本年度，品保部以“质量第一，客户至上”为宗旨，通过开展质量意识培训、质量知识竞赛等活动，提高了员工的质量意识和专业技能。
同时，加强内部考核，对优秀员工进行表彰和奖励，激发员工的工作热情。
2. 优化检验流程，提高检验效率为提高检验效率，降低生产成本，品保部对检验流程进行了优化。
一是优化检验方案，针对不同产品特点，制定合理的检验标准和方法；二是优化检验人员配置，实行分组责任制，提高检验效率；三是引进先进检验设备，提高检验精度。
3. 加强过程控制，降低不良品率本年度，品保部加强对生产过程的监控，严格执行检验标准，确保产品在生产过程中符合质量要求。
一是对原材料进行严格把控，确保原材料质量；二是对生产过程进行巡检，及时发现和解决质量问题；三是对成品进行严格检验，确保产品质量。
4. 深化质量改进，提升产品质量本年度，品保部积极开展质量改进活动，通过质量攻关、5S管理、TPM等手段，提升产品质量。
一是针对关键工序和薄弱环节，开展质量攻关，降低不良品率；二是对生产线进行5S管理，提高生产效率；三是推行TPM，实现设备预防性维护，降低故障率。
5. 加强客户沟通，提高客户满意度本年度，品保部加强与客户的沟通，了解客户需求，及时解决客户问题。
一是定期召开客户座谈会，收集客户意见；二是对客户反馈的问题进行跟踪处理，确保问题得到有效解决；三是提高服务质量，提升客户满意度。
三、存在问题及改进措施1. 存在问题（1）部分员工质量意识有待提高；（2）检验设备精度有待提升；（3）部分产品在性能上仍有待优化。
2. 改进措施（1）加强员工质量意识培训，提高员工质量素质；（2）加大检验设备投入，提高检验精度；（3）针对产品性能问题，开展技术攻关，优化产品设计。
品保年终总结
品保年末总结品保年末总结1一、部门管理上运用了系统化、标准化的思想规范了品保部的工作流程：今年的人员状况是：品保部人力少，新加入同事累计12人，离职人员累计8人，其中正常淘汰4人，自动辞职4人。
现人员建构为品质主管1人，老厂制成品管一人，出货进料品管一人，新厂品质人员2人。
其中本科生、专科生一人，中专生1人。
控制范围：包括了进料、入库、出货、实验、制成、售后，还包括体系建立、5s管理，iso9000和qc080000的认证和客户的审查等工作。
随着公司加强品保部队伍的建设，品保部也加强了品质管控的力度和深度，工作量也随着增大。
在此种情况下，必须加强部门管理，使品质系统正常运行，对此采取了一下措施：1.采用各种记录表单对当天的工作进行记录，采用周报和月报对当周和当月的工作进行总结并制定下周的工作总结计划，保证总体任务的完成。
2.重新规范了检验文件和制造作业程序，包括部门目标的制定及完成情况的分析，对问题进行跟踪和改进，确保质量监控的质量。
3.加强业务知识，熟悉客户的品质要求重点和工作流程，将客户对产品存在的疑问第一时间进行答复，是客户放心使用我司产品，其中张总和王总给与了极大的支持。
二、完善质量体系，确保体系的正常运行：1.在领导的支持下，本部门积极准备，于今年5-6月份一次性通过了iso9000和QC080000的验厂，并取得了上海nqa认证公司办法的合格证书。
2.为确保体系的正常运作，按照王总指示，我本门11月份举行了一次内部质量体系审核，共发现一个不符合项，发现问题已经纠正。
3.设计了不良统计报表记录表，对不良品名称进行了分类，加快了工作效率，已形成月统计和周统计，能直接反应各工段的质量状况，以便于相关工段能有效及时的改善。
4.完善了部门质量目标，制定了完整的统计法和纠正跟踪作业办法。
通过质量会议，建立了公司质量目标，形成了《20xx年各部门质量目标值》文件，（其中大线质量目标为1.5％，下料为0.8％，成型为0.3％，出货为0.2％，进料为2.0％，客户抱怨要求每季度少于2次）并通过月报对质量目标的达成情况做出了真是有效的统计，直接反应了各部门指标的达成状况，通过质量会议有效地传达给各部门，并要求责任单位进行改善，基本确保了下半年目标值的完成。
品保部年终工作总结
品保部年终工作总结品保部年终工作总结3篇品保部年终工作总结1时光飞逝，20xx年已接近尾声，过去的一年是充满梦的一年，是记载着我们过去一点一滴的一年。
也是钢铁厂不平凡的一年。
一年来我们厂在领导的正确指导下，在厂职工的共同努力下，齐心协力，各项工作稳步推进，达到了预期的各项工作目标，质检部也圆满完成了全年各项工作。
在迎接20xx年新任务、新挑战之时，现总结过去一年质检部的相关情况：一、工作完成情况质检部在今年的质量体系运作中，在部主任和部门成员的全体努力下，不负领导所望，各项工作取得了一定成绩，能严格按照相关体系文件做好各项工作，对厂质检过程我们按相关文件做到严格把关，对出现的不合格项及时通知相关部门，分析原因，并采取纠正措施，凡出现样品不合格，再针对主要不合格内容制订纠正预防措施;因此确保了今年生产中的产品质量稳定。
把产品质量安全作为一项长抓不懈的工作，只有良好的质量的产品品质，才能经受得市场的考验。
质检部主要负责钢铁厂铁矿石的检斤计量(过磅)，矿石取样，样品加工，样品分析化验，客户结算等工作。
质检部共有员工21人，要完成每天进厂铁矿厂600吨左右的工作，员工每天都要对进厂矿石进行秤重，取样，制样，化验，做到日事日毕，以求能使今后的生产更顺利地进行，为产品的质量奠定了良好的基础。
十年如一日的重复工作，但是员工不辞劳苦，一丝不苟，战胜种.种困难，目的就一个，把好质量关。
员工还要做好每月报表，根据报表结果与客户进行结算，这是一项细致的工作，我们必须做到，准、细，并且有责任心，按时提供可靠依据，切实发挥了企业管家的有效作用。
抓好产品的质量管理。
我们的产品就是我们通向社会的一面旗帜，只有认真确保了产品的质量和服务质量，才能树立企业良好的社会信誉和企业形象。
产品质量的好坏直接关系到企业今后的生存和发展。
我们从原材料的进货渠道开始，针对不同批次的铁矿石严格控制原材料的质量。
在生产过程中，运用全方位的质量管理保证措施，深入贯彻“以质量求生存，以诚信求发展”的经营方针，以今天的质量是明天的市场为准则，树立企业良好的信誉品牌。
公司品保部年度总结(3篇)
第1篇时光荏苒，岁月如梭，转眼间，我们又迎来了新的一年。
在此，我代表公司品保部，向全体领导和同事们汇报2021年度的工作总结。
一、工作回顾1. 严格执行ISO9001质量管理体系，全面提升质量管理水平。
在过去的一年里，我们品保部严格按照ISO9001质量管理体系要求，从人、机、料、法、环五大环节全方位把控，确保产品质量。
2. 强化质量意识，提高员工素质。
我们通过开展内部培训、交流学习等活动，不断提高员工的质量意识和专业技能，为公司培养了一批优秀的技术人才。
3. 优化检验流程，提高检验效率。
针对生产过程中的问题，我们不断优化检验流程，提高检验效率，确保产品在交付前达到最佳质量。
4. 加强与各部门的沟通协作，形成合力。
我们积极与生产、研发、采购等部门沟通协作，共同解决生产过程中出现的问题，确保产品质量。
5. 严把质量关，降低不良品率。
在过去的一年里，我们共检验产品XX批次，不合格批次XX次，不合格品数量XX件，不良品率较去年同期下降XX%。
二、工作亮点1. 优化了检验设备，提高了检验精度。
我们引进了先进的检验设备，提高了检验精度，为产品质量提供了有力保障。
2. 开展了品质改善项目，降低了成本。
我们积极参与品质改善项目，通过改进工艺、优化流程等方式，降低了生产成本。
3. 建立了完善的供应商质量管理体系，提高了供应商质量水平。
我们对供应商进行了严格筛选和考核，确保了原材料和零部件的质量。
三、展望未来1. 持续优化ISO9001质量管理体系，提升质量管理水平。
2. 深入推进品质改善项目，降低生产成本。
3. 加强与各部门的沟通协作，提高整体质量水平。
4. 不断引进先进技术，提高检验设备水平。
5. 提升员工素质，培养一批优秀的技术人才。
总之，2021年，我们品保部在公司领导的正确指导下，全体员工的共同努力下，取得了显著的成绩。
在新的一年里，我们将继续努力，为公司的发展贡献自己的力量。
谢谢第2篇一、前言在过去的一年里，公司品保部在公司领导的正确指导和全体员工的共同努力下，紧紧围绕“质量第一，预防为主”的工作方针，严格按照国家相关法律法规和公司质量管理体系要求，全面加强产品质量管理，不断提升产品质量水平。
品保年度工作总结范文(3篇)
第1篇一、前言时光荏苒，岁月如梭。
转眼间，一年又即将过去。
在这一年里，我作为品质保证部门的一员，始终坚守岗位，认真履行职责，为公司产品的质量保驾护航。
现将本年度的工作进行总结，以期为今后的工作提供借鉴和改进的方向。
二、工作概述1. 工作内容本年度，我主要负责以下工作内容：（1）对原材料、半成品、成品进行严格的质量检验，确保产品质量符合国家标准和公司要求。
（2）对生产过程进行现场监控，及时发现并解决生产过程中出现的问题。
（3）对不合格品进行追溯，找出原因并采取措施进行纠正和预防。
（4）参与新产品试制，对试制过程中的质量问题进行分析和改进。
（5）定期对生产设备进行点检和维护，确保设备正常运行。
（6）参与质量管理体系文件的编写和修订。
2. 工作成果（1）本年度共检验产品123456批次，合格率达到了98.5%。
（2）发现并纠正了56起生产过程中的质量问题，避免了潜在的质量风险。
（3）参与新产品试制，提出改进建议并被采纳，提高了产品性能。
（4）成功组织了2次内部质量培训，提高了员工的质量意识。
三、工作亮点1. 强化质量意识，提高检验标准本年度，我始终坚持“质量第一”的原则，不断提高自身的业务水平，严格执行检验标准。
通过加强内部沟通和协作，提高了全体员工的质量意识，为产品质量的提升奠定了基础。
2. 优化检验流程，提高工作效率针对原有检验流程中存在的问题，我提出了优化建议，并得到了公司领导的认可。
通过优化检验流程，提高了检验效率，降低了检验成本。
3. 积极参与创新，推动质量管理在质量管理工作中，我始终关注行业动态，积极学习先进的管理理念和方法。
通过参与公司内部质量管理小组活动，提出创新性建议，为公司质量管理水平的提升贡献了自己的力量。
四、工作不足1. 检验人员业务水平有待提高尽管本年度开展了内部培训，但部分检验人员的业务水平仍有待提高。
今后，我将加强培训力度，提高检验人员的综合素质。
2. 检验设备老化，更新换代需求迫切部分检验设备已达到使用年限，设备老化严重，影响了检验效率和准确性。
公司品保岗位工作总结5篇
公司品保岗位工作总结5篇第1篇示例：公司品保岗位工作总结品质保证（Quality Assurance，QA）是每个公司在生产和服务过程中都不可或缺的一环，任何公司都希望生产出的产品能够达到最高水准的质量标准，从而赢得客户的信任和好评。
在公司中，品质保证岗位是一个至关重要的职能，他们负责监督产品的生产过程，确保产品质量符合公司标准。
以下是我在公司品保岗位工作总结的一些心得体会：一、质量控制流程品质保证的核心是建立起完善的质量控制流程，这个流程应该覆盖从原材料采购、生产加工到最终包装运输等全过程。
在公司品保岗位工作中，要确保所有环节的流程都符合公司的质量标准，从而保证产品的质量稳定和可靠。
二、严格把控产品质量品质保证岗位责无旁贷地要求严格地把控产品的质量，确保产品交付客户时符合标准。
这包括对产品的抽检、测试、评估等环节进行严格监督，确保产品的每个细节都达到公司的要求。
三、及时处理质量问题在工作中，难免会遇到产品质量问题，这时候品质保证岗位就需要及时处理，找出问题的根源并采取相应措施进行解决。
及时处理质量问题，不仅可以避免损失，还能提升公司的产品质量和声誉。
四、持续改进工作品质保证工作是一个持续改进的过程，只有不断地寻求提升，公司的产品质量才能持续提高。
在公司品保岗位工作中，要不断总结经验，找出问题并改进，从而不断提升工作效率和产品质量。
五、与其他部门合作在公司中，品质保证部门通常需要与生产、销售、研发等其他部门紧密合作，共同确保公司的产品质量。
在品质保证岗位工作中，要注重与其他部门的沟通协调，共同努力提升公司的产品质量和市场竞争力。
公司品质保证岗位工作是一个重要而复杂的职能，需要工作人员具备严谨的工作态度、追求卓越的品质意识和团队合作精神。
只有不断努力，不断完善自身工作，才能在激烈的市场竞争中脱颖而出，为公司的发展贡献自己的力量。
希望在未来的工作中，我可以继续不断提升自己，为公司品质保证工作做出更多的贡献。
品保年终总结3篇
品保年终总结3篇品保年终总结【篇1】xx的第一场雪以迎接的姿态告诉我们20xx年完毕了，新的一年又要开场努力奋斗了。
每当这个时候我都会感到一种莫名的忧伤，不知道是感慨青春流逝的太快，还是因为一年完毕没有多少的收获。
转念又一想，20xx新的一年，先把忧伤抛到一边，做好新的准备吧！关于带着一个小团队：我不是天生的领导者，但是一直渴望那种向上的力量。
老大的信任是我最大的动力。
没有人可以天生做好一件事。
但是一切都可以学习。
身为一名小组长，我起着承上启下的作用。
在您的孜孜不倦的指导下改变做事方法，快速吸收着管理知识，把您的智慧和语言的力量传递给我的小组成员。
感谢您的存在，让我觉得我不是一个失败者，而是如今羽翼还未饱满，一切还需要锻炼，展翅欲飞是翱翔的前奏，不怕困难，怕的是没有拍翅欲飞的欲望和动力。
我要学习的还有很多很多。
我想让我的小组成员每一个人都可以自己独立处理好日常工作和人际关系，把工作落实在结果上。
我个人在小组管理中缺乏处也是最大的困难就是：一个任务传达下去没有人去执行。
开场很奇怪，不知道怎么才能去解决这样的问题。
后面渐渐发现，是我没有做到位。
第一：说过的话没有真的做到，或者是执行的不认真。
执行结果与她们的期望有落差。
第二：任务传达没有仔细考虑过，忽略了执行中的困难和细节。
第三：小组成员没有形成正确的质量观第四：沟通没有做好，目的不明确，小组成员理解有歧义。
第五：没有在日常工作中根据每个人的优势优势合理分配任务。
第六：与小组成员沟通少，对日常管理工作忽略。
第七：小组无目的，方向与心不齐。
将来的一年，与小组成员共同努力争创月返工零批次是我们的目的。
作业指导书全部完成更新是我的工作，方案在明年4月份前完成全部更新。
与小组成员共同承当工作中的过失，做好预防工作减少失误。
一起学习品质知识每月保证2次的培训。
让每一位小组成员都感觉到团队的力量，与工作学习的快乐。
关于文员：初开场做文员时，对于这样一份工作完全是生疏的，每天的报表堆积在桌子上，文件散乱着不知道怎么拾掇整理。
品保部年度总结计划(3篇)
第1篇一、前言随着我国经济的快速发展，市场竞争日益激烈，产品质量成为企业生存和发展的关键。
品保部作为企业质量管理的重要部门，肩负着确保产品质量、提升企业品牌形象的重任。
本年度，品保部在全体员工的共同努力下，圆满完成了各项工作任务。
现将本年度工作总结及下一年度工作计划汇报如下：二、年度工作总结1. 质量管理体系建设本年度，品保部持续完善质量管理体系，严格执行ISO9001质量管理体系要求，确保体系有效运行。
通过内部审核、管理评审等方式，不断提升质量管理水平。
2. 质量检验与控制（1）加强原材料检验，严格控制进料质量，降低不良品率。
（2）加强生产过程检验，及时发现并解决生产过程中的质量问题，确保产品符合质量标准。
（3）加强成品检验，确保出厂产品合格率达到预期目标。
3. 质量改进与提升（1）开展质量改进活动，鼓励员工积极参与，提高全员质量意识。
（2）针对关键质量问题，组织专项攻关，提升产品质量。
（3）加强供应商管理，提高供应商质量水平。
4. 质量培训与沟通（1）定期组织质量培训，提高员工质量意识和技术水平。
（2）加强与各部门的沟通与协作，确保质量管理体系的有效运行。
三、下一年度工作计划1. 持续完善质量管理体系（1）加强体系文件修订，确保体系文件与实际工作相符。
（2）加强内部审核，及时发现并消除体系运行中的问题。
2. 加强质量检验与控制（1）优化检验流程，提高检验效率。
（2）加强关键工序检验，确保产品质量。
（3）加强成品检验，降低不良品率。
3. 推进质量改进与提升（1）开展质量改进活动，鼓励员工积极参与。
（2）针对关键质量问题，组织专项攻关，提升产品质量。
（3）加强供应商管理，提高供应商质量水平。
4. 加强质量培训与沟通（1）定期组织质量培训，提高员工质量意识和技术水平。
（2）加强与各部门的沟通与协作，确保质量管理体系的有效运行。
四、结语品保部将继续秉承“质量第一，用户至上”的原则，以更高的标准、更严的要求、更优的服务，为我国经济发展贡献力量。
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品保部门年终总结公司品保岗位工作总结XX年对我来说，是崭新的一年，是充满挑战、超越自我的一年。
在这一年里，我经历了从外市迁入深圳，又有幸进入金百泽集团的泽创公司，在这里接受洗礼和更新。
在泽创，虽然仍主要从事我的老本行品保工作，但由于金百泽的样板快板性质及泽创的外协外发性质，又使得我的工作内容和工作范围更富有挑战性。
我喜欢接受这样的挑战，因为这将使我的职业生涯更加生动、丰富和进步。
回首XX年在泽创走过的风风雨雨，虽然称不上轰烈，却也算得上充实。
比起以前，工作时间长了，工作量大了，报酬少了，但我却心甘情愿到无悔。
因为，在金百泽，在泽创，那种奉献和付出的企业文化已熔入所有人的骨子里。
在这里，我可以罗列几点我最深的感受：我最先感受到的也是最引起我震动的，是金百泽/泽创人的敬业精神。
科技以人为本，金百泽/泽创很好地诠释了这一点。
金百泽集团的企业文化中，人的定位是相当高的。
而金百泽人对此的回报，是对工作全心全意地投入。
我没有看到领导的三令五申，没有看到纪律抽检组的突击检查，然而也没有因此看到上班闲聊、看报纸、玩游戏、混时间的现象。
我看到的金百泽/泽创人，连走路都带着小跑。
新入职人员，很容易就被带动了起来，融入进去。
一天8h，很充实地就过去了。
并且，同样没有领导的命令，还没有加班费，8h后为了工作自觉加班的部门/人员，比比皆是。
记得有次18:30试着打电话去，行政人事部一样的有人接;有次给武总写了封邮件，武总竟于出差外地的当天00：03回信。
我不得不心生敬意。
由如此敬业的人汇集而成的企业，我想不出它的明天有什么理由不壮大、不富强!再一个感受是温暖。
我是从国营单位走出来的，以往对民营企业有过传闻中的担心和顾虑。
但金百泽/泽创从领导到员工人人都随和没有架子，也没有因职务而分尊卑。
我本人入职，武总就亲自面试过。
这让我在惊讶的同时颇为感动。
在我入职实习期间，只要有问，答者必彬彬有礼、言之凿凿，很快就能熟悉起来。
从下到下的高层、中层、基层干部，没有端架子、打官腔的，并且年轻人居多，很容易打成一片，消除生疏感，感知认同。
人与人、部门与部门间的平等，我从一件小事上最有感受：以往总认为财务部是“老爷单位”，高高在上，动动嘴皮，各部门就得跑个不停。
没想到，我第一个月的现金工资(当时的工作地点是国际文化大厦)，是财务部的武清亲自送来泽创的，和颜悦色的，把我感动得不行。
并且听说还得继续去送泽创钻孔厂的工资。
那时起，我就在心里认可了金百泽/泽创。
还有就是人情味。
没有人情味的企业，很难想象会有活力和动力。
金百泽/泽创深厚的人情味，坚定了我在泽创长期发展的兴趣和信心。
记得第一次把公司的福利(纸巾、牙膏、浴液)拿回家的时候，家里人都开玩笑：不错啊，又过上共产主义生活了。
由于家庭住址的关系，泽创迁至科技园总部后，我的上下班极为不便，叶副总常常关心询问，并且为我考虑和申请将工作地点迁住总厂。
仅此一点，已令我暗自决心以加倍的努力予以回报。
还有很多很多，令我对金百泽/泽创生出认同并力争维护。
当然，一个企业如同一个人，人无完人，企业的方方面面也不可能尽如人意。
对此，我也有一些感受。
作为金百泽的子公司，我感觉在泽创所获得的支持尚不足够。
泽创公司虽已独立核算，但与金百泽集团存在必须的不可分割的联系，需要依附金百泽获得支持与协助。
如iqc 借用总厂成检空间、工具、包装等，从总厂售卖/提供原材料，由总厂测试，入库后由总厂物流发货，由总厂代接客诉.…..。
在这中间，人情上的协助成分太多，制度的支持成分不够。
以致于泽创各岗位工作起来常常感叹一个字“闷”，累不怕，闷就很可怕了。
泽创出现过领料从早上领到下午还没办好手续的情况，出现过分厂回的急板一周后仍未在总厂排上测试计划的情况，出现过四处求人帮忙搬板、四处找位置放板的情况。
这些，无疑会造成对工作效率和工作热情的影响。
在泽创也有感觉委屈的时候。
记得有次为下完订单，泽创几个岗位的人一起加班，由于天冷下雨考虑到安全问题，八点钟到楼下等通勤车回去，适逢行政人事部开会，一下子下来十几个人，只留下一句“我们都坐不下了，怎么泽创还有人在这儿等车”就绝尘而去，留给我们的是伤感和无助。
泽创回来待总厂协助测试的板，跟进时，得到的回复多是“我们金百泽的板都测不过来，哪有时间测你们泽创的板”。
iqc 员工为了包一款急单，没有按惯例等待金百泽包完即插队包装，被金百泽员工推到地上，委屈得直哭。
我们多么希望能真正感受到金百泽与泽创是平等的，是真正的一家人。
回首XX年，在泽创，主流上的进步和活力，仍让我备感庆幸。
通过八个月的充电、学习和磨练，我自信在业务能力、岗位能力、职业技能方面有了长足的进步。
表现在：对电路板各方面的认知更为全面。
一方面体现在对样板和外发单的认识增加了，另一方面对电路板的品质、价格、交期、工艺认识更全面了。
以前除了fr4，很少接触铝基板、陶瓷板、无卤素板;除了常规工艺，很少接触沉银、沉锡、喷纯锡;除了品质，很少关心价格、交期，除了厂内，很少与合作厂家打交道的经历。
而在泽创，这些都是我的基本工作内容。
伴随着新鲜感，我也确实从中受益非浅。
通过多次邮件的磨练，语言和主题的精炼性更好了，有分厂将我的邮件打印出来做范文传递的历史。
我也深知泽创人虽少，每个人在沟通过程中，一言一行都代表着泽创的整体形象。
在这方面，我及我的同事们都将一如继往地说好每一句话，做好每一件事。
本身素养的提高。
每个人在更换新的环境接受新的工作时，必须期望获得更大的进步和发展。
在泽创，独立性要提高，依赖性要减少，突发事件、应变能力、抗压能力要加强。
说起来简单，做起来很难。
做不到，会被淘汰;做到了，就是进步了。
以前最怕叶副总出差，叶副总出去了，分厂报价高了不知怎么侃价，分厂打死都交不出货来的情况不知该怎么催，对于总部关于分厂工艺能力的提问不能准确及时地回复。
在这几个月的锻炼下，这些工作，在我和同事们的努力下，都可以应刃而解，我在欣慰的同时，也很骄傲。
环境造人，我相信，在泽创提供给我的这个平台上，我可以做得更好。
展望XX年，我在思索，XX年做得好的，要保持;XX年做得不好的，要改进。
我计划在XX年做如下的改进和期望：1、永远保持学习的状态。
人不学习就不会进步，不进步就是退步。
XX年，如迁往总厂工作，我仍将向上级向同事向同行学习，做好独立承接客诉，同时促进分厂品质提升的工作。
2、完成相关的二级、三级文件，从体系上获得固化。
3、期待获得集团制度上的更多支持。
4、协助叶副总做好岗位人员到情况，影响并督促自身各岗位的职业化。
20xx年品保部年终总结与规划今年的人员状况是：品保部人力少，新加入同事累计12人，离职人员累计8人，其中正常淘汰4人，自动辞职4人。
现人员建构为品质主管1人，老厂制成品管一人，出货进料品管一人，新厂品质人员2人。
其中本科生、专科生一人，中专生1人。
控制范围：包括了进料、入库、出货、实验、制成、售后，还包括体系建立、5s管理，iso9000和qc080000的认证和客户的审查等工作。
随着公司加强品保部队伍的建设，品保部也加强了品质管控的力度和深度，工作量也随着增大。
在此种情况下，必须加强部门管理，使品质系统正常运行，对此采取了一下措施：1.采用各种记录表单对当天的工作进行记录，采用周报和月报对当周和当月的工作进行总结并制定下周的工作计划，保证总体任务的完成。
2.重新规范了检验文件和制造作业程序，包括部门目标的制定及完成情况的分析，对问题进行跟踪和改进，确保质量监控的质量。
3.加强业务知识，熟悉客户的品质要求重点和工作流程，将客户对产品存在的疑问第一时间进行答复，是客户放心使用我司产品，其中张总和王总给与了极大的支持。
二、完善质量体系，确保体系的正常运行：1.在领导的支持下，本部门积极准备，于今年5-6月份一次性通过了iso9000和QC080000的验厂，，并取得了上海nqa认证公司办法的合格证书。
2.为确保体系的正常运作，按照王总指示，我本门11月份举行了一次内部质量体系审核，共发现一个不符合项，发现问题已经纠正。
3.设计了不良统计报表记录表，对不良品名称进行了分类，加快了工作效率，已形成月统计和周统计，能直接反应各工段的质量状况，以便于相关工段能有效及时的改善。
通过质量会议，建立了公司质量目标，形成了《20xx年各部门质量目标值》文件，(其中大线质量目标为%，下料为%，成型为%，出货为%，进料为%，客户抱怨要求每季度少于2次)并通过月报对质量目标的达成情况做出了真是有效的统计，直接反应了各部门指标的达成状况，通过质量会议有效地传达给各部门，并要求责任单位进行改善，基本确保了下半年目标值的完成。
具体分析为大线的目标值受来料的影响因素比较大，后期严格管控原纸和胶黏剂的质量状况。
二车间质量比较稳定，整个下半年，只发生过一次跑刀现象，被品质人员及时发现。
成型车间不良率偏高则受大线影响比较大，自身不良比较小。
详情见表格1月一车%间二车%间三车%间进料%出货%各部门质量目标达成状况23456789月月月月月月月月%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%10月%%%%%1112月月%7%%1.品保部门年终总结2.保健品销售员工作年终总结3.一名劳保用品公司的销售主管年终总结怎么写?4.酒店安保部年终总结5.物业保安领班年终总结6.质量部门述职报告7.单位门卫保安年终总结8.保安年终总结怎么写9.物业公司保洁主管年终总结10.年度入职培训总结。