楼管部个人工作总结

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楼管个人年度总结范文(3篇)

楼管个人年度总结范文(3篇)

第1篇尊敬的领导,亲爱的同事们:时光荏苒,岁月如梭,转眼间又到了一年的尾声。

在这一年中,我作为楼管,有幸参与到小区的管理工作中,为业主提供优质的服务。

现将我的个人年度总结如下,以期为今后的工作提供借鉴和改进的方向。

一、工作回顾1. 工作职责作为一名楼管,我的主要职责包括:(1)负责小区内公共区域的日常巡查,确保公共设施完好、整洁、安全。

(2)负责小区内业主的日常接待,解答业主疑问,协助业主解决问题。

(3)负责小区内车辆停放的管理,维护小区交通秩序。

(4)负责小区内绿化、保洁等工作的监督与协调。

(5)负责小区内突发事件的处理,确保业主的生命财产安全。

2. 工作完成情况(1)日常巡查在过去的一年里,我严格按照要求对小区公共区域进行日常巡查,发现问题及时上报,并协助相关部门进行整改。

通过巡查,确保了小区内公共设施的完好和小区环境的整洁。

(2)业主接待在业主接待方面,我始终保持热情、耐心的态度,认真倾听业主的诉求,积极协助解决问题。

对于业主的合理要求,我尽力满足;对于不合理的要求,我耐心解释,争取得到业主的理解。

(3)车辆停放管理针对小区内车辆停放混乱的问题,我加强了车辆停放的管理,规范了停车秩序。

同时,我还定期检查车位标识,确保车位信息准确无误。

(4)绿化保洁监督在绿化保洁方面,我积极配合相关部门,加强对绿化带、公共区域的巡查,发现问题及时上报,确保小区环境整洁。

(5)突发事件处理在过去的一年里,我成功处理了多起突发事件,如业主家中漏水、电梯故障等。

在处理过程中,我始终保持冷静,迅速采取有效措施,确保了业主的生命财产安全。

二、工作亮点1. 提升服务质量通过不断学习、总结经验,我在工作中不断提高服务质量。

例如,针对业主提出的建议,我及时调整工作方法,提高工作效率;针对业主的投诉,我认真分析原因,制定解决方案,确保问题得到有效解决。

2. 团队协作在团队协作方面,我积极与同事沟通交流,共同推进小区管理工作。

楼管员工作总结最新5篇

楼管员工作总结最新5篇

楼管员工作总结最新5篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的经典范文,如工作计划、工作总结、条据文书、合同协议、规章制度、应急预案、心得体会、教学资料、作文大全、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays for everyone, such as work plans, work summaries, policy documents, contract agreements, rules and regulations, emergency plans, reflections, teaching materials, essay summaries, and other sample essays. If you want to learn about different sample essay formats and writing methods, please stay tuned!楼管员工作总结最新5篇好的工作总结是会给我们未来的工作带去极大的指导作用的,写工作总结是为了大家在职业的舞台上不断精进,创造更多的价值,下面是本店铺为您分享的楼管员工作总结最新5篇,感谢您的参阅。

楼管员工个人总结通用5篇

楼管员工个人总结通用5篇

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楼管年终个人总结精选5篇

楼管年终个人总结精选5篇

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楼管员工作总结最新8篇

楼管员工作总结最新8篇

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物业楼管个人工作总结(3篇)

物业楼管个人工作总结(3篇)

物业楼管个人工作总结____年度工作总结及____年工作计划时光飞逝,____年在香溢物业服务公司全体员工的忙碌中匆匆而过。

在公司领导的热忱关怀下,在部门主管的悉心指导下,在公司同事的密切配合与帮助下,我的各项工作顺利完成,在此感谢各位对我的关心和帮助。

作为一名物业楼层管理员,我的主要工作职责是对管辖区乃至整个小区进行日常检查,空置房及装修房不定期不定时巡查,业主内部矛盾和纠纷的协调与解决,业主投诉和建议的正确处理,定期对业主进行回访等。

一年以来,我尊敬领导,团结同事,热情服务住户。

上班不无故迟到早退,坚持学习,坚持在工作中找寻乐趣。

公司给了我这个成长的平台,使我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提高自身的素质与才能。

为了____年工作再上一个新台阶,现将____年主要日常工作和阶段性工作总结如下一、日常工作及完成情况1、协助前台办理日常接待、交房手续、二次装修手续、记录业主来电来访投诉及服务事项,并将协调处理的结果及时反馈、电话回访业主2、建立健全业主档案工作3、报修情况:根据实际情况对业主报修的内容和问题都进行了及时跟进处理,并及时建立相关档案。

4、信息发布工作:粘贴小区各类通知单,电话通知业主关于临时停水、停梯等事项。

5、住户服务意见调查工作:完成日常工作的同时,积极走进小区业主家中,搜集各类客户对物业管理过程中的意见及建议,不断提高本人的服务质量及服务水平;更能进一步深入了解到业主的心声。

6、跟进小区工程遗留、业主投诉等事项。

二、自我总结和认识在这一年里,我虽然完成了公司交代的各项任务,得到领导的褒奖,同事的好评,同事也赢得了业主对本人工作的认可和服务的满意。

但这离不开领导的正确指导,离不开同事的协助配合。

我知道距离一名优秀的专业的物管员还有差距。

客观自我剖析,自身尚存在诸多不足之处:首先,由于本人性格内向,文化素质不是很高,这就造成本人在语言表达方式和艺术性处理问题方面,还有很大的提升空间;因此,以后我还要加强理论学习,尤其是有关业务知识的学习,夯实理论基础,积累工作经验,与时俱进的跟上物业管理行业的发展态势,虚心请教,向能者学习,提高驾驭复杂事务的处理能力。

楼管个人年终总结最新5篇

楼管个人年终总结最新5篇

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楼管员工作总结推荐7篇

楼管员工作总结推荐7篇

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徐州工程学院
—一分部






2012年6月4日
一分部个人工作总结
时间如流水飞逝,不知不觉中一个学期的工作生活已经结束,一分部的工作也即将画上完美的句号。

不自不觉一学期又将走到尽头,不禁感慨:时光飞逝。

自从进入大学校园后,我收获了很多,成长了很多,能有幸成为一分部的干事之一,我感到很幸运,使我认识了许多朋友,令我受益匪浅!不过一学期的工作马上就要结束了,回过头来看看自己走过的路,一幕一幕就像电影一样,在我的脑海中重播,充满了苦涩和欢欣。

一分部是主要工作是负责学院学生宿舍安全工作,定期进行违章电器与夜不归宿和迟归的检查,还有一些收瓶子的工作。

一年的工作,使我深刻体验到工作枯燥无味,但是与其他干事间的快乐淡化了这感觉。

通过一年的工作体会到处理好与别人之间的关系是非常重要的,不仅与其他干事,还有遇到的任何人,比如查房时。

这一学期的工作中基本上没有出现违规的现象,只查到一次违规电器,没有迟归和夜不归宿的现象。

这体现了同学在对学校规章制度的遵守,这也正是我们工作的目的。

学到的道理:1、要主动:在例会上,部长多次教导我们,做事要积极,要有主动性,要有热情。

做一件事不是为了回报什么,而是以此充实自己,锻炼自己。

我很认同这些观点,所以,再加入这个部以后,无论是在学习、生活、工作中,我都变得积极了许多。

只有主动出击,机会才会眷顾我们,我们自己也才有机会展示自己的才能。

2.要学会反思:每做一件事,完成一项任务后,手头上是停下了,但是我们思想还不能停止,我们还要学会反思,要明白自己通过这项工作学到了什么,有哪些方面做得好,还有哪些不足。

只有这样,我们才会真正有所收获,才会进步。

反正,在干完每件事,我们要学会总结经验并积累经验。

3.要有礼貌:在一分部,礼貌是必的,查寝时候要有礼貌,见到长辈、上级、领导要主动问好。

无论何时何地,都要有礼貌。

有时候看一个人的休养如何,可以从他的平时待人礼貌上有所知晓。

当然在工作中存在着不少问题,主要集中在以下几方面:1 工作执行效率不高。

2 工作纪律不强,态度懒散,办事不积极。

3 人际交往能力不足,对我们部有些人交流不太多
综合所述,我认为在以后的工作中,我要应该提高效率,更好的处理与他人关系,虚心学习,诚实进步,加强与其他部门的交流合作。

通过两个学期的工作学习,为以后的工作积累了丰富的经验,尽管自己在工作中还存在着许多不足之处,但是我坚信天道酬勤,只要我一如既往地热爱一分部,切实为学生服务,我一定能在今后工作中取得更好的成绩。

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