Joinwork工作流培训
业务流程梳理培训内容
业务流程梳理培训内容一、培训目的和背景（100字）本次培训旨在帮助员工全面了解和掌握公司业务流程的基本概念和操作步骤，提升员工的业务流程梳理和优化能力，提高工作效率和质量。
二、培训内容（500字）1. 业务流程概述（100字）- 介绍业务流程的定义和相关概念，包括关键术语和基本原理。
- 解释业务流程的重要性和作用，以及对企业业绩和效益的影响。
2. 业务流程识别与建模（200字）- 培训员工识别和分析业务流程的方法和技巧，了解常见的业务流程问题和瓶颈。
- 培训员工使用流程图等工具进行业务流程建模，清晰表示业务流程的各个环节和关系。
3. 业务流程分析与改进（200字）- 培训员工掌握业务流程分析的方法和技巧，识别业务流程中的问题和不合理之处。
- 培训员工学习使用改进工具和方法，如六西格玛、PDCA 等，对业务流程进行改进和优化。
4. 业务流程管理与控制（100字）- 培训员工认识到业务流程管理的重要性，明确管理目标和要求。
- 培训员工掌握业务流程控制的方法和技巧，了解如何监控和评估业务流程的执行情况。
三、培训方式和方法（100字）本次培训采用多种方式和方法：- 理论讲解：培训师通过幻灯片和案例分析等方式，讲解业务流程概念和相关知识。
- 实战演练：培训师引导员工进行实际案例的业务流程识别、建模和改进。
- 小组讨论：让员工分成小组，共同讨论和解决业务流程问题，促进交流和学习。
四、培训效果评估（100字）培训结束后，将对员工进行培训效果评估，包括两个方面：- 知识掌握程度：通过测验等方式，考察员工对业务流程梳理和优化知识的理解和掌握情况。
- 实际应用能力：通过个人报告和小组演练等方式，评估员工对业务流程分析和改进实际应用的能力。
五、培训计划和时间安排（50字）本次培训计划为期两天，每天安排4小时的培训内容，结合理论讲解、案例分析、实战演练和小组讨论等形式进行。
浅谈国内工作流产品研究分析
浅谈国内工作流产品研究分析
工作流的思想最先起源于西方国家，一开始的目的主要是为了简化工作流程，为繁琐的工作提供依据。
随着需求的不断延伸以及人们对企业信息化思想的不断普及，工作流越来越受到企业内部的使用推广，当然，工作流能满足的需求也在不断的优化。
研究了下现时国内比较流行的工作流软件：easyflow（博汇数码）、myApps（天翎）、SunFlow（杭州信雅达）、Koof MetaLogic、SynchroFLOW等等，发现这些工作流软件有很多功能是相似或者直接可以说是现时工作流不可欠缺的。
即工作流引擎、工作流过程建模工具、流程操作、工作流客户端架构、流程监控、表单设计器以及与应用程序的集成。
虽然主要特点基本上国内比较知名的工作流都具备，可是功能上的侧重点则不同，经过这几年本人对工作流的一些研。
公司OA培训办公流程使用
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加强交通建设管理，确保工程建设质 量。12: 37:2612:37:2612:37Saturday, October 17, 2020
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安全在于心细，事故出在麻痹。20.10.1720.10.1712: 37:2612:37:26October 17, 2020
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踏实肯干，努力奋斗。2020年10月17 日下午1 2时37 分20.10. 1720.1 0.17
查询协作
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个人文档目录建立
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酒店行业,利用积极沟通建立良好的工作团队培训ppt
成功案例分享
1 2 3
成功案例一
某五星级酒店通过定期组织团队建设活动，如户 外拓展、员工聚餐等，加强员工之间的沟通与合 作，提高团队凝聚力。
成功案例二
某知名连锁酒店实施员工轮岗制度，让员工在不 同部门和岗位之间流动，促进跨部门沟通与合作 ，提高工作效率。
成功案例三
某酒店通过设立员工建议箱，鼓励员工提出改进 意见和建议，管理层积极采纳并实施，提高员工 参与度和归属感。
模拟场景训练
总结词
模拟场景训练是一种实战化的培训方式 ，有助于提高员工应对突发情况的能力 。
VS
详细描述
模拟场景训练中，员工们会模拟酒店工作 中可能出现的各种突发情况，如火灾、地 震等。通过模拟演练，员工们能够了解应 对突发情况的方法和流程，提高应对突发 情况的能力和自我保护意识。同时，这种 训练方式也有助于增强团队的协作和应急 反应能力。
定期回顾和评估团队目标的实现情况，及时调整和优化工作计划。
建立信任和尊重
促进开放沟通
鼓励团队成员之间积极沟通，分 享想法和意见，促进相互理解和
尊重。
建立信任
通过诚实、透明的沟通建立信任关 系，让团队成员愿意彼此依赖和支 持。
尊重多样性
尊重团队成员的背景、观点和价值 观，鼓励不同意见的存在和发展。
提供反馈和认可
ERA
倾听技巧
倾听是有效沟通的基础，要学会 倾听员工的意见和建议，了解他
们的需求和困难。
倾听时要保持专注，不要打断对 方，也不要过早给出意见或建议
。
倾听过程中要学会提取关键信息 ，理解对方的真实意图，以便更
好地回应。
表达技巧
清晰、简洁、有逻辑的表达是有效沟通的关键，要学会用简洁明了的语言表达自己 的观点和想法。
(完整版)外派员工培训方案
中国港湾工程有限责任公司（CHEC）China Harbour Engineering Company lim.ted.2013年度新进外派员工培训方案方案制定人：周柳（1008220314）王若楠（1008220318）张路（0908220623）指导老师：奚红华制定日期：2013年7月9日目录一、方案背景 (1)1.1.企业简介 (1)务范围 (1)1.1.3.发展现状 (1)1.1.4.企业文化 (2)1.2存在问题 (2)1.2.1.外派员工的数量供不应求 (2)1.2.2.外派人员培养存在投资损失大于收益的风险 (3)1.2.3.纸上谈兵式的培养条件制约了外派人员能力的快速提升 (3)1.2.4.外派人员需融合多种文化特质，决定了培养如同修行 (3)二、培训需求分析 (4)2.1.组织分析 (4)2.1.1.概述 (4)2.1.2.战略导向 (4)2.1.3.管理者、外派人员的支持 (4)2.1.4.培训资源 (5)2.2受训人员分析 (5)2.2.1态度分析 (5)2.2.2.专业知识需求分析 (5)2.2.3.外语能力分析 (5)2.2.4.生活适应力分析 (5)2.3.任务分析 (5)2.3.1.外派岗位分析 (5)2.3.2..工作任务分析 (6)三、培训前期准备 (6)3.1.受训人员方面 (6)3.1.1.态度和动机 (6)3.1.2 基本技能 (6)3.2.环境方面 (7)3.2.1 组织战略及同事和管理者的支持 (7)3.2.2 培训条件 (7)四、培训项目设计 (7)4.1.培训总目标 (7)4.2.详细课程计划 (7)4.2.1.商务能力 (7)4.2.2.派驻国文化培训 (8)4.2.3.商务英语 (9)4.2.4.日常生活用语 (10)4.2.5.派驻国相关法律法律知识 (11)4.2.6.压力与情绪管理 (12)4.2.7.国际工程合同条款 (13)4.2.8.外派经验经验交流 (14)5.1.培训准备实施 (15)5.1.1.培训前期 (15)5.1.2.培训中期主要事项 (17)5.1.3.培训后期主要事项 (17)5.2.培训进度实施 (18)5. 3.成本控制............................................................................................................................22 六、培训效果评估 (22)6. 1.评估策略 (22)6.2.受训者及组织对培训效果的评估 (23)6.3.培训效果评估 (24)6.4.成本--收益分析 (25)6.4.1 收益分析 (25)6.4.2 成本分析 (27)6.4.3 收益成本分析 (27)6.5.方案改进............................................................................................................................27 附件：.. (28)附件一.......................................................................................................................................28 附件二 (33)一、方案背景1.1.企业简介1.1.1.企业规模中国港湾工程有限责任公司（CHEC）是中国交通建设股份有限公司的全资子公司，代表中交股份在国际工程市场开展业务，目前在世界各地设有50多个分公司和办事处，业务涵盖80多个国家和地区，在建项目合同额约近百亿美元，全球从业人员超过8000人。
工作流基础知识培训
工作流基础知识培训一、工作流基础概念工作流是指把一组任务按照一定的次序在一组参与者之间进行协调，以达成某个具体的工作目标的一种技术方法。
简而言之，就是以流程的形式将工作分解、协调、安排并执行的方式，从而提高工作效率，降低错误率。
工作流在今天的企业管理中得到了广泛的应用，尤其是在信息化管理方面，更是成为了企业提高效率、降低成本的重要工具。
二、工作流的基本要素1. 流程工作流的核心就是流程，是工作流中最基本的元素。
流程是指在进行一项工作的过程中，所要遵循的规定的步骤和方法。
在工作流中，流程可以分为主要流程和次要流程。
主要流程是指在进行工作的过程中必须要遵守的规定的步骤和方法，而次要流程则是在进行工作的过程中一些次要的或者可选的步骤和方法。
2. 角色在工作流中，角色是指与流程相关的一组人员所需要担任的职责。
角色在工作流中具有重要的意义，因为只有清晰定义了角色并且明确分配了各个角色的职责，才能够确保工作流的顺利进行。
角色的定义应当基于工作的性质和需求，不同的工作可能需要不同的角色。
如：批准者、执行者、申请者等。
3. 数据数据是工作流中不可或缺的一部分，也是工作流中流转的主要内容之一。
在工作流中，流程是围绕着数据展开的。
通过工作流的处理，不同的人员可以对同一份数据进行协同处理，从而形成一个完整流程。
4. 规则规则是指在进行工作流的过程中所需要遵守的规定、条款或者标准。
规则在工作流中是非常重要的，因为只有遵守了规则才能够确保工作流的正常进行。
规则的制定要基于工作流的需要，必须考虑到实际情况和各种可能的情况，使得规则既可以被理解，也可以被执行。
三、工作流的基本分类1. 顺序工作流顺序工作流是指在进行工作流的过程中，各个步骤是按照一定的次序进行的。
换句话说，就是每个步骤都必须等待前一个步骤的完成，才能够开始下一个步骤。
顺序工作流适用于需要按步骤进行处理的场景，如审批流程、请假流程等。
2. 并行工作流并行工作流是指在进行工作流的过程中，各个步骤是可以同时进行的。
WW集团工作分析培训课件
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方法
调查问卷法
使用总部管理处统一的问卷 由实际承担工作的人员主管填写 工作分析小组人员进行总结分析。 本次工作分析以调查问卷为主。
好处：可以在较短的时间内收集到大量的信息
工作日记法
“工作分析人员”通过分析对象的上级收集或借用其《工作 日记》，工作日记的内容将是工作分析的重要参考。
Wantwant GroWuWp集团工作分析培训
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工作分析的方 法
工作日记法
由任职人员自己记录下每天活动的内容 可作为工作分析的原始资料 “工作分析人员”在“工作分析汇总”时参考 《工作日记》
关键事件法
收集尽可能多的关键事键 对关键事件进行归类，在“工作分析汇总”时 作为参考。
Wantwant GroWuWp集团工作分析培训
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工作分析的方法
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管理者经常遇到的困惑
？思考：
？ 为什么有人工作量很大，做也做不完？
为什么有人没活干，整天喝茶看报纸？
为什么会有人工作相互重叠，有功劳大家争，有责任没人担？ 为什么会有工作没人去做，贻误战机？
我们需要发展！！我们需要改变！！
Wantwant GroWuWp集团工作分析培训
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管理者经常遇到的困惑
？思考：
ww集团工作分析培训最终结果主要活动提高下属的工作技能通过提供相应的培训与指导激励下属达到高绩效通过主持绩效辅导会议为下属清楚地指明职业发展方向确保部门内高标准的工作通过监督工作进展恰当地奖惩下属实现部门的工作目标通过制订良好的部门计划以符合公司的总体目标并就部门部门与员工进行沟通部门主管的决策责任举例ww集团工作分析培训行为动词举例制定政策设定目标实施具体工作较低的任务制定指导建立控制计划准备分析达到估价实施评估预测确认落实提高增加安装维护监控谈判建议回顾明确订立查验校对分配收集运作加工生产提供提交ww集团工作分析培训职位说明书必须全面人事管理举例
Joinwork工作流培训PPT29页
4 Joinwork的主要特点和优势
轻量级可移植
可以根据需要裁减到最小模式使用。可以选用各种操作系统、 数据库和应用服务器
架构清晰开放
系统各模块或各层次之间有着清晰的接口，支持灵活的替换插 拔。在企业级应用的各个层次（展现、业务逻辑、数据访问） 都能与主流的框架/技术或者您的现有应用无缝结合
Joinwork基于PN网实现，PN网中流程流转的机制用 一句话可以概括为：外部条件触发变迁，导致令牌 （tocken）在库所之间迁移。 结合Joinwok术语，我的理解： 外部条件：人、时间、消息。 变迁：活动节点。 令牌：就绪状态。 库所：Process中的所有节点，包括活动和状态。 迁移：就绪状态和非就绪状态的转换。
实用的任务管理 任务可以由指定负责人手工分配，也可以由 候选执行人主动认领； 对于重要的工作任务，可以指定管理人员在 任务完成后进行审核； 审核未通过的任务需要执行人重做； 支持单个活动的多任务实例； 任务可委托他人执行； 也可指定任务代理人；
3 Joinwork的主要功能特性
可扩展性和可移植性 认证模块可替换； 组织结构管理模块可替换； 支持的J2EE应用服务器：JBoss 3.x/4.x 、 WebLogic 7.0/8.1/9.x 、WebSphere 5.1/6.x 、 Resin 2.x 、Tomcat 4.x/5.x 。 支持的数据库：Oracle 8i/9i 、SQL Server 7.0/2000/2003 、DB2 8.1 、MySQL 4.1 。
4 Joinwork的主要特点和优势
功能完整全面 流程引擎、流程开发工具、协同工作平台、管理控 制台、组织机构权限管理等，涵盖了企业级应用的 重要环节
使用灵活方便 通过可视化的开发工具，一般用户就能够很快构建 出马上能用的系统。而对于高级用户，通过使用丰 富的组件、应用开发接口和强大的脚本语言可以快 速的满足复杂的业务需求。 动作-事件-脚本
工匠cgi二期的培训内容及流程建议
工匠cgi二期的培训内容及流程建议下载温馨提示：该文档是我店铺精心编制而成，希望大家下载以后，能够帮助大家解决实际的问题。
本文下载后可定制随意修改，请根据实际需要进行相应的调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种各样类型的实用资料，如教育随笔、日记赏析、句子摘抄、古诗大全、经典美文、话题作文、工作总结、词语解析、文案摘录、其他资料等等，如想了解不同资料格式和写法，敬请关注!Downloaded tips: This document is carefully compiled by the editor. I hope that after you download them, they can help you solve practical problems. The documents can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!In addition, our shop provides you with various types of practical materials, such as educational essays, diary appreciation, sentence excerpts, ancient poems, classic articles, topic composition, work summary, word parsing, copy excerpts, other materials and so on, want to know different data formats and writing methods, please pay attention!工匠CGI二期的培训内容及流程建议。
K2工作流系统功能使用培训
万科流程审批平台实施项目
2.功能简介
功能简介
• • • 主界面及功能介绍
万科流程审批平台实施项目
3. 基础操作篇
如何发起流程?(1)-选择流程
如何发起流程?(2)-填写表单
如何发起流程?(3)-选择人员岗位 基本使用指南-发起流程
情景5:我出差了，请同事处理流程
技巧6:催办(?)
情景5:流程紧急，请求速办
技巧7:邮件审批（?） 目前不成熟，待开发
情景7:某人出差了，无法登陆系统审批
技巧8:跳转
情景8:上步审批人或发起人填错了，重新审批
系统会自动跳过中间步骤，直接跳转到所选审批步骤 跳转功能可以向上往已审批步骤跳转，也可以向下往未审 批步骤跳转
– 将http://workflow加为信任站点 – 打开安全站点的配置，在Trusted Site下点击 Custom Level. – 修改安全站点的属性设置如下图
万科流程审批平台实施项目
正文无法看(续)
万科流程审批平台实施项目
正文无法看(续)
• 操作方法:（如果上面的解决方法还不能 解决问题，请继续执行下面的方法）
万科流程审批平台实施项目源自Q&AThank you!
– 在C盘下查找dsoframer.ocx – 在命令行界面（CMD）输入regsvr32 /u 和dsoframer.ocx的全 路径。如 regsvr32 /u c:\Windows\system32\ dsoframer.ocx – 如果注销该插件失败，请重新启动机器后，执行regsvr32 /u 和dsoframer.ocx的全路径。 – 删除该dsoframer.ocx – 再次打开流程正文，系统会自动下载一个有效的dsoframer.ocx
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2020/6/19
整个流程就是通过节点之间的状态转换实现流程控 制流转的。
1 Joinwork是什么
• 基于纯Java技术实现，是一个JAR包， joinwork2.jar。
2020/6/19
2 Joinwork的组成
OA系统
JAAS
Login Module
WAPI
Studio
HTTP
Console
Studio Server端组件
WAPI
Engine
Org API
Org
Management
2020/6/19
必须模块 可替换模块
2 Joinwork的组成
结合具体系统演示，主要包含以下子模块： • 流程引擎 • 工作任务管理 • 组织管理模块 • 定时管理 • 消息管理 • 组件库 • 数据源 • 许可证信息
2020/6/19
提纲
• 1 Joinwork是什么 • 2 Joinwork的组成 • 3 Joinwork的主要功能特性 • 4 Joinwork的主要特点和优势 • 5 Joinwork应用于J2EE OA案例分析
2020/6/19
1 Joinwork是什么
• 是上海携创公司的工作流产品 2019年5月公司成立； 2019年9月发布Joinwork v1.0； 2019年3月发布Joinwork v2.0； 当前版本：2.43 官方网址：joinwork； 它们只做工作流，产品更专业； 主要客户：中国电信、用友致远、复旦网络
通过事件动作处理机制，使流程和程序逻辑灵活的结合 在一起；
动作处理脚本不仅能够方便的操作预定义组件，需要时 可以和高级语言一样强大。
3 Joinwork的主要功能特性
• 方便的表单生成机制
Joinwork能够为活动的执行自动生成表单，甚 至带有简单的图表； 表单能够完成基本的数据输入校验； 用户也可以定制表单，使用通用的工具(如 DreamWeav er)和技术(struts tag)设计和实现， 然后与Joinwork集成。
2020/6/19
3 Joinwork的主要功能特性
• 实用的任务管理 任务可以由指定负责人手工分配，也可以由 候选执行人主动认领； 对于重要的工作任务，可以指定管理人员在 任务完成后进行审核； 审核未通过的任务需要执行人重做； 支持单个活动的多任务实例； 任务可委托他人执行； 也可指定任务代理人；
性能：毫无疑问，因为没有远过程调用，嵌入式工作流引擎要占明显优 势；
分布和EAI：独立运行工作流引擎能够和多个业务系统打交道，嵌入式工 作流不能直接和宿主系统以外的系统交互。因此只有独立运行工作流 引擎支持分布式应用，和支持通过业务流程做企业应用集成EAI。
ห้องสมุดไป่ตู้
1 Joinwork是什么
• Joinwork的流程流转机制
Joinwork基于PN网实现，PN网中流程流转的机制 用一句话可以概括为：外部条件触发变迁，导致令 牌（tocken）在库所之间迁移。 结合Joinwok术语，我的理解： 外部条件：人、时间、消息。 变迁：活动节点。 令牌：就绪状态。 库所：Process中的所有节点，包括活动和状态。 迁移：就绪状态和非就绪状态的转换。
1 Joinwork是什么
• 嵌入式工作流和独立运行的工作流对比
2020/6/19
1 Joinwork是什么
2020/6/19
• 嵌入式工作流和独立运行的工作流对比
部署：对于一个基于Java技术的嵌入式工作流引擎，在部署时非常简单 ，你只要将对应的jar文件加到classpath中就可以了。独立运行工作 流引擎因为是独立的应用，并且必须通过RMI/JMS/Web service等远 程调用技术与业务应用交互，所以部署起来要麻烦得多；
2020/6/19
3 Joinwork的主要功能特性
• 可扩展性和可移植性 认证模块可替换； 组织结构管理模块可替换； 支持的J2EE应用服务器：JBoss 3.x/4.x 、 WebLogic 7.0/8.1/9.x 、WebSphere 5.1/6.x 、Resin 2.x 、Tomcat 4.x/5.x 。 支持的数据库：Oracle 8i/9i 、SQL Server 7.0/2000/2019 、DB2 8.1 、MySQL 4.1 。
2020/6/19
3 Joinwork的主要功能特性
• 全面的用户权限管理 Joinwork对业务流程的整个生命周期进行访 问权限管理； 可以按业务需求定义新的角色； 流程或活动的参与者既可以是个人也可以是 组； 可以使用与、或、非实现复杂的访问控制；
2020/6/19
3 Joinwork的主要功能特性
• 中软融鑫是完全买断的 拥有源码、可以二次开发、可以随意分发、拥有 License生成机制。
• 直接费用来自OA部银监会业务组银监会智能流程平 台项目
2020/6/19
1 Joinwork是什么
• 是针对J2EE应用开发人员的嵌入式工作流
需求
2020/6/19
设计
实现
业务应用
测试
维护
J2EE应用服务器 数据库 操作系统
2020/6/19
• 强大的组件对象和脚本
Joinwork提供了多种数据类型：文本、数值、文件、图 片、Email、URL等；
用户还可以定义新的组件，并可以为数据组件自动生成 Java类和数据表；
内置的系统动作组件能够完成数据库操作、消息发送、 人员组织信息等工作；
用户也能够随时将自己的程序逻辑作为动作组件添加进 来；
二次开发：由于大部分独立运行工作流引擎也会在客户端，提供方便远 程调用的本地调用API，所以在二次开发时，程序员大部分时间都可 以不大关注引擎是本地的还是远程的。但在传递某些业务参数和例外 处理中，远程调用还是有些特殊的要求和限制的。因此总的来说，在 二次开发上独立运行工作流引擎对程序员要求高一些；
2020/6/19
3 Joinwork的主要功能特性
• 灵活的流程控制 • 全面的用户权限管理 • 强大的组件对象和脚本 • 方便的表单生成机制 • 实用的任务管理 • 可扩展性和可移植性
2020/6/19
3 Joinwork的主要功能特性
• 灵活的流程控制
Joinwork的流程控制模型基于成熟的Petri网理 论； 同时支持多人之间的协作流程和单人会话流程 （页面流）； 支持条件、同步、分叉、合并、循环和子流程 ； 支持用户直接控制流程的随意流，流程的多点 启动和退出； 支持定时/周期/消息启动流程或触发活动