工程质量保修协议书附
工程质量保修协议书(标准版)
工程质量保修协议书(标准版)工程质量保修协议书
甲方：XXX工程公司
乙方：XXX建筑材料有限公司
签订日期：XXXX年XX月XX日
一、协议或合同的目的和背景
为了明确双方在工程质量保修方面的责任和义务，甲乙双方达成以下协议：
二、具体的条款和条件
1. 甲方承诺在工程竣工后的一年内，对工程的质量进行保修，包括但不限于设备故障、材料质量问题等；
2. 乙方在保修期内，如发现工程质量问题，应及时通知甲方，并允许甲方进行检修；
3. 保修期内，如因甲方施工不当导致的质量问题，甲方应承担修复责任；
4. 保修期结束后，甲方不再承担工程质量保修责任。
三、保密事项
双方在履行本协议过程中涉及的商业秘密和技术资料应保密，未经对方书面同意，不得向第三方透露。
四、不可抗力因素的处理
如因不可抗力因素导致工程质量问题，双方应协商解决，如无法达成一致意见，可依法解决。
五、协议终止的条件
1. 双方一致同意终止协议；
2. 一方违反协议规定且无法在规定期限内改正。
六、违约和争议解决方式
如一方违反协议规定，应承担相应违约责任；如发生争议，双方应协商解决，协商不成的，可向有管辖权的法院提起诉讼。
七、其他附加条款
1. 本协议一式两份，双方各持一份，具有同等法律效力；
2. 本协议自双方签字盖章之日起生效，至工程竣工后一年结束。
甲方（盖章）：XXX工程公司
乙方（盖章）：XXX建筑材料有限公司
签字：签字：
日期：日期：。
工程合同保修协议书范本
工程合同保修协议书范本甲方（承包方）：_____________________乙方（发包方）：_____________________鉴于甲乙双方于____年____月____日签订了编号为____的工程合同，现就工程保修事宜达成如下协议：第一条保修期限1.1 保修期限自工程竣工验收合格之日起计算，保修期为____年。
1.2 保修期内，甲方负责对工程质量缺陷进行无偿修复。
第二条保修范围2.1 保修范围包括但不限于工程主体结构、装修、电气、给排水、暖通等系统。
2.2 因甲方施工质量问题导致的工程缺陷，甲方应负责修复。
第三条保修责任3.1 甲方应在接到乙方保修通知后的____个工作日内响应，并在____个工作日内完成修复。
3.2 乙方应为甲方提供必要的协助和便利，以便甲方进行修复工作。
第四条保修费用4.1 因甲方施工质量问题导致的修复费用由甲方承担。
4.2 因乙方使用不当或第三方原因造成的损坏，修复费用由责任方承担。
第五条保修期满后的维修5.1 保修期满后，乙方如需甲方提供维修服务，甲方应提供有偿服务。
5.2 维修费用由乙方承担，具体费用根据实际维修情况确定。
第六条违约责任6.1 如甲方未按约定履行保修义务，应向乙方支付违约金，违约金为修复费用的____%。
6.2 如乙方未按约定支付维修费用，应向甲方支付违约金，违约金为未支付费用的____%。
第七条争议解决7.1 因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。
7.2 协商不成时，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。
第八条其他8.1 本协议自双方签字盖章之日起生效。
8.2 本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。
甲方（盖章）：____________________法定代表人或授权代表签字：____________日期：____年____月____日乙方（盖章）：____________________法定代表人或授权代表签字：____________日期：____年____月____日（注：以上内容仅供参考，具体条款需根据实际情况调整。
工程保修协议书模板6篇
工程保修协议书模板6篇篇1工程保修协议书模板甲方：（甲方公司名称）地址：（甲方公司地址）法定代表人：（甲方公司法定代表人）联系电话：（甲方公司联系电话）乙方：（乙方公司名称）地址：（乙方公司地址）法定代表人：（乙方公司法定代表人）联系电话：（乙方公司联系电话）经双方友好协商，就甲方委托乙方为其进行工程保修事宜达成一致意见，特订立本协议，共同遵守并履行如下条款：一、保修期限及内容1. 本协议所述保修期限为自工程验收合格之日起一年内。
2. 乙方对甲方工程所涉及的相关设备、构件等提供保修服务，包括但不限于设备故障排查、维修、更换等。
3. 乙方应在接到甲方通知后，及时派员进行维修，并确保及时完成维修工作，确保设备的正常运行。
二、保修责任1. 乙方对甲方工程中的设备、构件等在保修期内出现的故障进行维修，维修工作应确保设备恢复正常使用。
2. 乙方对于保修期内由于质量问题导致的设备故障，应承担相应的维修费用，包括但不限于零部件更换费用、人工费用等。
3. 乙方应对维修过程中产生的任何损失或事故承担责任，并在第一时间进行补救。
三、保修服务范围1. 乙方提供的保修服务范围包括但不限于设备、构件的故障排查、维修、更换。
2. 乙方应提供24小时电话服务，及时响应并处理甲方的维修需求。
3. 乙方应提供定期维护保养服务，确保设备在保修期内的正常运行。
四、验收和报告1. 甲方应委托专业人员对乙方提供的保修服务进行验收，验收通过后方视为乙方对问题的处理合格并结束该次维修流程。
2. 乙方应提供详细的维修报告，包括维修过程、更换零部件情况、费用清单等，确保透明公正。
五、违约责任1. 如一方未能履行本协议的约定，应承担相应的违约责任，包括但不限于补偿对方因此造成的损失。
2. 如因不可抗力等不能预见、不能避免且不能克服的原因，影响保修服务的履行，双方应友好协商解决。
六、其他1. 本协议自双方盖章之日起生效，并在工程保修期内有效。
2. 本协议如有争议，双方应友好协商解决，解决不成的，提交有管辖权的人民法院诉讼解决。
建筑工程质量保修协议书
建筑工程质量保修协议书
甲方（全称）：
乙方（全称）：
根据《中华人民共和国民法典》、《建设工程质量管理条例》及有关法律法规的规定，经双方友好协商一致，特签订本协议书。
第一条：工程概况
1、工程名称：。
2、工程地点：。
3、工程内容：。
第二条：保修范围
1、乙方在工程质量保修期内，按照国家有关法律、法规、规章规定和双方约定，承担本工程全部工作内容质量保修责任。
2、本工程的质量保修期为2年，自质量保修期自验收合格之日起计算。
3、乙方施工的工作内容出现的问题，全部由乙方负责维修，直至达到合格为止。
4、保修期内所产生的维修费用全部由乙方承担，由乙方维修不及时，甲方代修的，所产生的费用从乙方质保金中双倍扣除。
第三条：保修责任
1、属于保修范围和内容的项目，乙方应当在接到保修通知之日起24小时内派人维修。
乙方不在约定期限内派人维修的，甲方可以委托他人修理。
2、发生紧急抢修事故的，乙方在接到事故通知后，应当立即到达事故现场抢修。
3、在保修范围和保修期限内发生质量问题的，乙方应当履行保修义务，并对造成的损失承担赔偿责任。
4、在保修期内保修费用由乙方承担，保修期过期后保修责任由造成质量缺陷的责任方承担。
第四条：其他约定
1、保修期到期后，乙方仍需无条件承担保修责任，但甲方应支付非因乙方施工质量缺陷导致的保修费用。
2、本工程质量保修协议书，由甲乙双方共同签署，作为施工合同附件，其有效期限至保修期满。
3、本协议一式贰份，甲、乙双方各执壹份，具有同等的法律效力，自双方签字盖章之日起生效。
工程质量保修协议书(精选7篇)
工程质量保修协议书（精选7篇）工程质量保修协议书第1篇发包方：（以下简称甲方）承包方：（以下简称乙方）甲乙双方根据《中华人民共和国建筑法》、《建设工程质量管理条例》和《房屋建筑工程质量保修办法》，经协商一致，对签定工程质量保修书。
一、工程竣工后回访制度1、乙方所完成的工程，在通过有关部门竣工验收后，在质量保修期内，应主动向甲方或者甲方委托的项目物业管理公司进行工程使用过程回访，知晓自己所承担施工的工程存在哪些质量缺陷，便于双方总结经验，在以后的工程施工中得以解决提高。
2、回访时间为质量保修期开始后每月回访一次，直至质量保修期届满。
3、回访对象为：甲方或者甲方委托的项目物业管理公司。
二、工程质量保修范围和内容1、乙方在质量保修期内，按照有关法律、法规、规章的管理规定和双方约定，承担施工合同约定的所有施工承包范围内工程质量保修责任。
2、凡属于乙方原因造成的工程各部位的质量问题或其他缺陷，及由于乙方维修造成业主的相关损失，均属于乙方保修责任范围，不属于甲方责任。
三、质量保修期保修期限为年，实际的保修期从工程实际竣工验收并交付使用之日起计算。
四、质量保修金：本工程质量保修金按本工程结算总价的 %计取。
五、质量保修金的返还：质保期满且乙方在质保期内正常履行义务后7个工作日内由甲方无息退还。
六、质量保修责任1、保修期内凡属乙方原因出现质量问题，乙方应免费维修、更换；如因甲方使用不当或保养不善引起的故障或设备损坏，乙方负责有偿维修（只收取材料费，不收取人工费）。
2、保修期内更换的配件必须是原厂商生产的新配件，换下的配件属于乙方的财产，更换上去的配件则成为甲方的财产。
3、在保修期内，一般情况下乙方应在接到甲方事故通知后的48小时内派人进行维修，发生紧急抢修事故的，乙方在接到事故通知后，应当立即到达事故现场抢修。
4、发生下列情况时，甲方可委托他人修理，因此产生的一切费用（包括但不限于人工费、材料费、违约赔偿金、因此给甲方造成的其他损失）由甲方直接从质量保修金内扣除，不足部分由乙方在5日内补足，并补足原有的质量保修金：（1）乙方未能按照甲方的要求派人修理或在合理期限内无法修复；（2）乙方对同一部位经两次维修仍未修复的5、质保期内如出现设备、材料更换情况，则所更换设备、材料的质保期从更换之日起重新计算。
工程质量保修协议书工程质量保修书范本
工程质量保修协议书工程质量保修书范本在日常生活和工作中，协议书在生活中的使用越来越广泛，签订协议书能够最大程度的保障自己的合法权利。
什么样的协议书才是有效的呢？整理了5篇工程质量保修协议书，希望您在阅读之后，能够更好的写作工程质量保修书。
工程质量保修协议书篇一甲方：___乙方：___身份证号：____甲乙双方为了发挥双方的优势，承接事宜，双方本着平等自愿、等价有偿的原则，经协商一致，达成协议条款如下：一、乙方负责联系并落实以为甲方开拓市场名义，承接__—大雄宝殿施工事宜，并负责最终促成甲方与建设单位签订该工程项目的专业承包施工合同。
二、甲方负责按承包合同施工，需按约定支付给乙方工程咨询费。
a）本工程造价约元人民币，甲方需支付给乙方总造价的%咨询费。
咨询费部分所涉及的各项税费由甲方承担，与乙方无关。
b）甲方需以现金的方式支付给乙方上述费用，合同签订后即立马报销乙方前期该项目开展所产生的差旅住宿等费用。
c）甲方在签订合同后进场拿到第一笔预付款后，支付给乙方工程总价的%。
d）剩余部分在第二笔预付款后全部结清。
e）甲方在与建设方签订协议后即全权负责该项工程的质量安全，人员安全，工程进度，及材料设备的安全及常规维护，如有意外与乙方无关）f）甲方在工程建设中应严格按照建设部相关标准来对该工程等项目进行合理施工，不能有偷工减料事情发生，如有违背建设形象的事情所产生的不良后果，由甲方自行承担，乙方不对此负任何责任）三、协议终止本协议签字生效后，如果至__年_月_日，乙方仍未协助甲方与建设单位签订该工程项目的专业承包施工合同，本协议自动终止。
四、本协议一式份，双方签字盖章后正式生效。
甲方（签章）乙方（签章）联系方式联系方式时间：__年_月_日时间：__年_月_日工程质量保修协议书篇二发包人（全称）：承包人（全称）：发包人根据《中华人民共和国建筑法》、《建设工程质量管理条例》和《房屋建筑工程质量保修办法》，经协商一致，对郑东建材家居城______工程签定工程质量保修书。
工程质量保修协议书6篇
工程质量保修协议书6篇篇1工程质量保修协议书甲方：____________（委托方名称）乙方：____________（承包方名称）为了保证工程项目的顺利进行并确保工程质量，甲、乙双方本着平等互利、诚实信用的原则，根据《中华人民共和国建筑法》、《中华人民共和国招标投标法》等相关法律法规，经双方协商一致，达成如下协议：一、工程名称：____________（工程项目名称）二、工程地点：____________（工程项目地点）三、工程范围及内容：____________（具体工程范围及内容）四、工程质量保修期限：自工程竣工验收之日起，乙方对工程质量提供免费保修服务的期限为__________年/月。
五、质量保修责任范围：保修期内，对于因乙方施工过程中存在的设计、施工质量问题导致的质量缺陷，乙方应承担维修、更换等责任。
但以下情况不属于乙方保修责任范围：1. 自然灾害、人为破坏等不可抗力因素引起的损坏；2. 设计方案变更或由于甲方原因引起的损坏；3. 未经乙方批准、擅自拆改、维修引起的问题；4. 保修期满后由于正常磨损、老化造成的损坏。
六、维修保养：保修期内，乙方负责提供维修保养服务，跟踪工程项目情况，遵守相关要求，及时处理出现的问题。
七、保修方式：甲方发现工程质量问题时，应立即书面通知乙方，并提供详细的问题描述和相关证据，乙方接到通知后应在48小时内做出回应，并提出解决方案。
八、保修的解决方式：乙方应根据甲方提供的问题情况及时进行维修或更换，确保工程项目质量。
如乙方无法在规定时间内解决问题，双方应协商解决方案，确保工程质量。
九、争议解决：双方在执行过程中若发生任何争议，应本着友好协商的原则进行处理。
如无法协商解决，则应提交相关部门或仲裁机构处理。
十、协议的效力和变更：本协议经双方签字盖章后生效，未尽事宜由双方协商解决。
任何未经双方签字盖章的附加文件均无效。
甲方(盖章)：_______________乙方(盖章)：_______________签订日期：_______________篇2工程质量保修协议书甲方：（甲方单位名称）__________法定代表人：__________联系电话：__________乙方：（乙方单位名称）__________法定代表人：__________联系电话：__________根据《建设工程质量管理条例》，为确保工程质量，维护工程建设双方的合法权益，甲、乙双方经友好协商，就工程质量保修事项达成如下协议：一、工程质量保修期限1. 工程竣工验收合格之日起，工程质量保修期为______年。
房屋建筑工程质量保修协议书5篇
房屋建筑工程质量保修协议书5篇篇1房屋建筑工程质量保修协议书甲方：（建筑工程施工单位名称）乙方：（房屋业主姓名）根据《建筑工程质量保修条例》的有关规定，甲、乙双方就甲方承建的房屋建筑工程质量保修事宜，经友好协商，特订立本协议。
一、甲方在承建工程中应严格按照国家有关标准和规定施工，确保工程质量。
二、本工程质量保修期为（具体保修期限），从工程竣工验收合格之日起计算。
三、工程交付后，因工程质量问题造成的设备损坏、漏水、渗水等问题，甲方承诺进行质量保修，确保房屋质量符合相关法律法规和建筑标准。
四、甲方在保修期内，对房屋出现的建筑质量问题负责，按照责任界定进行维修，不得推诿责任。
乙方要求维修的，甲方应在收到通知后24小时内进行维修处理。
五、乙方在保修期内如发现任何质量问题，应立即通知甲方，并提供必要的维修授权与配合。
六、本协议签署后，如乙方对工程质量问题以非正当方式进行维修，甲方将不予保修，并得追究乙方法律责任。
七、本协议未尽事宜，甲、乙双方可协商解决，互相尊重，保持沟通畅通。
本协议一式两份，甲、乙双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。
甲方：（签字）乙方：（签字）日期：年月日以上内容属于甲乙双方约定的房屋建筑工程质量保修协议书，双方应严格履行协议规定，保障工程质量和乙方权益。
篇2房屋建筑工程质量保修协议书协议书编号：******协议签订日期：****年**月**日甲方（建筑工程质量保修方）：****有限公司法定代表人：****地址：****联系电话：****乙方（房屋建筑工程业主）：****身份证号码：****联系地址：****联系电话：****根据《建筑工程质量保证书》规定，为了保证房屋建筑工程质量，维护双方的合法权益，经双方友好协商，特订立本协议。
第一条工程名称及位置1. 工程名称：****2. 工程项目地址：****第二条工程工程保修期限1. 本工程的保修期为****年，自工程竣工验收之日起计算。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
附件4：工程质量保修协议书甲方（全称）：润安建设集团（新乡）房地产开发有限公司乙方（全称）：河南润安建设集团建筑工程有限公司甲方、乙方根据《中华人民共和国建筑法》、《建设工程质量管理条例》和《房屋建筑工程质量保修办法》，经协商一致，对卫辉水晶城项目水晶城商业楼及附属配套工程签订工程质量保修书。
1.工程保修概况1.1.工程名称：水晶城商业楼及附属配套工程1.2.工程地点：牧野路规划局对面水晶城1.3.保修内容：乙方承包范围内的所有土建、装修、给排水、采暖、电气等工程项目1.4.工程保修金总额：保修金额按工程项目竣工结算价的5%计取。
1.5.本工程保修阶段甲方的代表部门为项目客户关系中心，乙方应接受客户关系中心的管理。
2.工程质量保修范围和期限2.1.双方根据《建设工程质量管理条例》及有关规定，约定本工程的质量保修期以工程通过验收，完善整改意见并正式移交甲方，首批业主入住之日起计算。
2.2.乙方在质量保修期内，按照有关法律、法规、规章的管理规定和双方约定，承担施工合同约定的所有施工承包范围内工程质量保修责任。
2.2.凡属于乙方原因造成的各部位的质量问题或其他缺陷，及由于乙方维修造成业主的相关损失，均属于乙方保修责任范围；不属于乙方责任，但是经由双方协商由乙方施工的，乙方应配合维修，费用由责任方承担。
2.3.由于地震、洪水、台风等不可抗力造成的工程质量问题（必须出具政府提供的相关证明）及使用者拆、改、修和使用不当造成的工程质量问题，经调查属实的，不属于本合同工程保修范围。
2.4.属于设计原因造成的质量缺陷，应由责任方承担，不在本保修范围内。
2.5.甲委工程的质量问题由甲委的施工单位负责，但乙方需承担连带责任。
2.6.保修内容2.6.1. 土建工程中外墙面渗漏、屋面防水和地下车库防水工程；2.6.2.其他土建工程：卫生间、厨房渗漏、倒泛水和积水；阳台排水管堵塞、倒泛水和积水，窗台漏水；室内地面空鼓、起沙和开浆；台阶排水坡断裂、沉陷等；2.6.3.装饰装修工程中：外墙贴砖空鼓脱落；内外墙及天棚抹灰空鼓脱落；墙面及天棚刮白开裂、起鼓和脱落；地面贴砖脱落；油漆、涂料脱落等；2.6.4.电气管线工程、上下水管道安装工程：上水管道渗漏，下水管道倒坡、堵塞及渗漏；电气管线安装不符合标准；2.6.5.采暖工程：采暖系统渗漏，采暖不良等；2.6.6. 其他工程：包括甲方认为应由乙方承担保修责任的工程。
2.7.保修期限2.7.1.基础设施工程、房屋建筑工程的地基基础和主体结构工程，为设计文件规定的(50年、70年、100年)的合理使用年限；2.7.2.屋面防水、地下室防水、厨房防水、卫生间防水、阳台防水和外墙面渗漏（包括台风、暴雨等自然条件下的影响）保修期为五年；管道渗漏保修期为二年；2.7.3.墙面、顶棚抹灰脱落和楼（地）面空鼓开裂、大面积起砂，地面塌陷，保修期为二年；2.7.4.电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程，保修期为二年；2.7.5.供热及制供冷系统保修期为二个采暖期、供冷期；2.7.6.管道堵塞保修期为六个月；2.7.7.公共配电、供水、消防、通讯设备设施，保修期为一年；2.7.8.其他工程：保修期为二年。
2.8.从合同签订之日起如遇国家或当地政府出台新的工程保修规定，则按新规定执行本保修合同。
2.9.保修期限内出现的工程质量问题，保修期限从修复之日起计算，时间顺延。
3.质量保修责任3.1.乙方在工程竣工验收时，应会同甲方向用户进行必要的房屋使用说明，否则因使用不当造成质量问题的，由乙方负责保修。
3.2.保修期内，工程质量保修工作应遵循先处理问题后划分责任的原则。
3.3.乙方的施工质量原因，导致业主退房、补偿等全部责任、费用及甲方的损失均由乙方承担。
乙方授权甲方全权代表乙方与相关业主进行谈判，乙方应在甲方通知有关费用的3天内向甲方支付，否则甲方加15％的违约金从保修金中扣除，并要求乙方补充保修金。
3.4.对于涉及结构安全的质量问题，应当按照《房屋建筑工程质量保修办法》的规定，立即向当地建设行政主管部门报告，采取安全防范措施；由原设计单位或者具有相应资质等级的设计单位提出保修方案，乙方实施保修。
3.5.赔偿责任：由于乙方工程质量问题造成甲方和用户的直接损失和连带损失，由乙方负责赔偿。
因为施工质量问题或乙方未按合同保修或维修，两次以上仍然不能解决问题等原因，用户向甲方提出索赔，乙方承担全部责任，由甲方以乙方的名义向业主支付，具体办法为：因施工质量问题导致用户索赔时，属乙方责任的，乙方授权甲方全权代表乙方与用户进行索赔谈判并确定赔偿金额，谈判结果经甲方和用户签字后立即生效，甲方负责知会乙方，乙方予以无条件承认。
3.6.甲方开出《现场行为过失处罚通知单》或《工程质量问题投诉处理知会》等公函，如乙方采取回避、推诿、拒绝签收的行为，导致投诉或赔偿，甲方有权直接处理，产生一切费用直接从责任单位的款项中扣除。
3.7.在维修过程中，甲方将给与乙方必要的协调配合。
4.保修作业管理4.1.维修人员安排4.1.1.保修阶段乙方必须以书面形式指定一个现场维修负责人及维修小组成员（每个工种不少于1人），全面负责保修期间内所发生的各项维修事务的对接及实施工作。
包括：现场维修人员管理、钥匙领用、函件签收、维修任务单领取和实施、配合水晶城客户服务中心处理重大投诉、索赔的谈判及确认等工作。
保修期的头六个月内，乙方应派出足够的维修和管理人员常驻现场负责修工作，认真履行保修责任。
4.1.2.乙方维修负责人必须保证通讯畅通，如乙方关机或其他原因导致甲方无法取得联系时，视为乙方已收到甲方传达之信息。
4.1.3.乙方派出维修人员须由乙方进行培训，具备熟练的专业技能，如甲方认为该代表不能胜任工作，乙方在接通知后2日内予以更换，否则每人次乙方支付违约金500元。
4.1.4.乙方派至现场的维修人员必须到项目物业管理中心办理小区出入证手续，持证进出小区。
人员若有变动乙方应及时书面知会甲方，在甲方同意后补充办理出入证手续，同时原维修人员的出入证交还园区物业管理中心。
4.4.5.乙方维修人员应服从甲方客户关系中心及监理的管理、服从用户的监督，着装整洁、文明施工、文明用语，不得与用户发生任何争执，否则每人次乙方支付违约金500元。
4.4.6.每一用户，无论维修项目多少，全部维修人员均应一次到位，并不得在业主家中大声喧哗、哼小调、开玩笑、看书、报刊杂志、电视；不允许乱扔垃圾、吐痰；不允许在业主家中吃快餐盒饭、抽烟或无故逗留等。
4.4.7.甲方有对乙方现场违规人员及不服从管理的人员驱逐退场的权利，并要求乙方整改；如果乙方不能按照甲方要求进行整改，甲方将另外委托其他专业公司的人员完成乙方的修缮任务。
发生一切费用将由乙方承担。
4.2.维修的时间性4.2.1.在保修期头六个月乙方应于现场做到随叫随到，服务周到，及时处理以上各项工作；此后应在甲方或监理通知12小时内赶到现场进行维修，并于赶到现场之日起二日内完成通知所涉及之保修、维修项目并保证维修质量及效果。
对于重大的质量问题，乙方须在甲方通知后6小时内到达现场，并经双方协商确定维修完工时间。
4.2.2.发生紧急抢修事故的，乙方在接到事故通知后，应当在2小时内到达事故现场抢修。
紧急情况包括渗漏水、管道爆管、堵塞冒水、门窗卡死无法开关、电器线路漏电、短路、打火、跳闸等。
4.2.3.甲方接到用户（业主）报修通知，到现场勘察确认属于保修范围内工程质量问题后，通知乙方维修，在乙方人员到达之前，甲方可采取适当的应急措施，由此发生的费用由乙方承担。
4.2.4.由于乙方无法联系或维修到场不及时，视为乙方同意由甲方处理，甲方将委派他方处理，处理结果由用户、甲方签字认可后即生效，不再经由乙方确认（甲方将处理情况知会乙方），因此所发生的一切费用从乙方质保金中扣除。
但不等于解除乙方的任何应负的责任。
4.2.5.如乙方不能维修或未能在甲方和监理指定的合理期限内维修完好，维修过程中乙方维修质量无法达到甲方及业主要求，甲方有权自行另请他人代为维修并确定价格，所有修复费用及赔偿费用及甲方加收管理费(修复及赔偿费的15％)可以从甲方支付乙方的任何款项中扣除，但不等于解除乙方的任何应负的责任。
4.3.维修质量控制4.3.1.乙方应选派经验丰富、责任心强、技术水平高的维修人员负责维修工作，本着一次性解决问题的态度处理各项维修工作。
一般常规性工程质量问题，乙方保证一次性彻底解决。
特殊情况（无法查清问题根源的个别墙面裂缝和楼板渗漏水）的工程质量问题，在经甲方和业主同意后最多不超过二次维修。
4.3.2.因质量问题乙方维修一次后，同一部位在6个月内再次出现类似问题，乙方除按合同再次进行维修外，乙方每次每项还需向甲方支付违约金1000元。
4.3.3.如经历两次（含两次）以上维修，仍然不能解决问题，甲方有权另行聘请施工单位进行维修，由此引起的一切费用和责任由乙方负责承担。
4.3.4.乙方返修人员进入业主家中进行维修前，应事先征得业主同意方可进入，不得擅自入内；在业主家中不得随意进入的非维修施工作业的区域。
4.3.5.乙方每次维修完成后均须取得业主和甲方、监理的验收签字。
业主和甲方、监理的签字确认仅证明乙方已对甲方通知的工程质量问题进行了处理，不承担其他责任。
4.3.6.乙方人员在工程质量投诉处理过程中有不负责任的做法；有推诿、拖延、不准时、不履行对业主和甲方的约定或承诺；有使用不合格的维修材料，有偷工减料的行为。
甲方有权另外委托其他专业公司处理，发生一切费用由乙方承担。
4.4.维修作业管理4.4.1.维修负责人办理保修期间所发生的各项维修事务时，必须到客户服务中心相应的记录表格中登记签名，包括：《钥匙领用登记表》、《维修操作单》等，并请当面核实清楚。
4.4.2.乙方人员在维修过程中，必须作好施工作业点周边的成品保护工作，维修过程中给业主造成损失，则乙方应承担相应负责。
每次维修完毕，应负责将施工现场清理、擦拭干净，不得遗留任何杂物，必须关好门窗、水、电开关。
严禁乙方将空置房当仓库使用。
出现任何不良事件，而导致业主索赔，仅由乙方负责承担。
4.4.3.乙方在物业管理中心领用钥匙，必须按甲方或管理中心规定于当日归还。
4.4.4.维修区域内的任何物品（包括：钥匙）丢失和损失，维修单位将承担由此所造成的一切损失和赔偿，费用将直接从责任单位工程质保金中扣除。
4.4.5.因工作需要甲方召集举行的有关维修工作会议，在通知到乙方后，如乙方未准时参加或缺席，甲方有权对乙方进行相应处罚。
4.4.6.乙方不得以维修的名义为装修公司搬运垃圾、为业主运送物业管理中心禁止的建筑材料，不得以润安的名义为业主进行装修、改造等活动。
4.质量保修金的结算与支付4.1.甲方于每月末将当月发生的保修费用明细表、房主签字认可的的保修操作单及费用单进行备案。