保险公司新人陌生拜访思路话术
保险公司拜访话术

保险公司拜访话术
尊敬的客户,您好!我是某某保险公司的代表,特地来拜访您,为您提供最贴心的保险服务。
以下是我们的拜访话术,希望能满足您的需求。
我想了解一下您在保险方面的需求和关注点。
我们的保险产品种类丰富,包括人寿保险、医疗保险、意外保险等多种选择。
您可以告诉我您对这些保险的了解和期望吗?
接下来,我将为您介绍我们公司的保险产品。
人寿保险是一种长期保障,可以为您和家人提供经济安全保障,确保在您不幸离世时,家庭生活能够继续顺利进行。
医疗保险可以为您提供全方位的医疗保障,包括住院、手术、门诊等费用的报销,让您在面临健康问题时无后顾之忧。
意外保险则是为您提供在意外伤害发生时的经济赔偿,保障您和家人的生活稳定。
我们的保险产品还有其他一些附加服务。
例如,我们提供赔付快速、理赔简便的服务,以确保您在遇到意外或医疗问题时能够及时获得帮助。
我们还为客户提供灵活的保费支付方式和可选的保险期限,以满足不同客户的需求。
我们的公司有一支专业的理财顾问团队,可以为您提供全面的理财规划建议。
我们可以根据您的财务状况和风险承受能力,为您量身定制最适合的投资组合,帮助您实现财务目标。
我想再次强调我们公司的服务理念。
我们始终以客户为中心,为客户提供最优质的服务和最具竞争力的保险产品。
我们的目标是成为您最值得信赖的保险伙伴,为您的未来提供保障。
如果您对我们的保险产品和服务感兴趣,或有任何疑问和需求,请随时告诉我。
我将竭诚为您服务,并为您提供详细的解答和建议。
谢谢您的配合和耐心阅读!期待与您进一步沟通,为您提供最优质的保险服务。
保险业务员陌生拜访话术

保险业务员陌生拜访话术前言在保险行业中,陌生拜访是获取客户的重要途径之一。
作为一名保险业务员,在陌生拜访中如何与客户有效沟通,建立信任,成为关键。
本文将就保险业务员陌生拜访的话术技巧进行探讨和总结,帮助业务员提高陌生拜访的成功率。
一、前期准备在进行陌生拜访之前,业务员需要做好充分的前期准备工作,包括对目标客户的调研和对产品的了解。
只有充分准备,才能更有效地与客户沟通。
1.1 目标客户调研在进行陌生拜访之前,了解目标客户的基本信息和需求是至关重要的。
通过互联网、社交媒体等渠道,了解客户的职业、家庭状况、经济状况等信息,有针对性地为客户提供更优质的服务。
1.2 产品了解作为一名优秀的保险业务员,对公司的保险产品要了如指掌。
只有深入了解产品的特点和优势,才能在陌生拜访中更好地向客户推荐适合的产品。
二、陌生拜访话术技巧在陌生拜访过程中,良好的话术是与客户建立联系的关键。
以下是一些陌生拜访的话术技巧:2.1 建立信任•用自己的真诚与客户交流,展现出真诚和诚信;•关注客户的需求,倾听客户的意见;•与客户进行自我介绍,并简单说明来访目的。
2.2 介绍自己和公司•简洁明了地介绍自己的基本情况和公司的背景;•突出公司的专业性和信誉,增加客户对公司的信任感。
2.3 客户需求调研•通过一系列问题了解客户的需求和痛点,掌握客户的保险需求;•了解客户的家庭状况、经济情况等,为客户提供个性化的保险方案。
2.4 产品推荐和解释•根据客户需求,有针对性地为客户推荐适合的保险产品;•结合产品特点和客户需求,简明扼要地解释产品的保障范围和权益等。
2.5 处理异议和反驳•针对客户可能提出的异议和疑虑,采取积极的态度去回应;•通过提供相关资料或案例等方式,清晰地解释产品的优势和价值。
三、结语保险业务员陌生拜访是一项挑战性的工作,但也是获取客户的重要途径。
通过前期的充分准备和对话术的技巧运用,可以提高陌生拜访的成功率,更好地服务客户,实现双赢。
保险陌生拜访话术

保险陌生拜访话术 TTA standardization office【TTA 5AB- TTAK 08- TTA 2C】主顾开拓话术一、陌生法1、随机拜访法话术:啊您好!好面熟啊!好象在哪见过您,怎么样啊最近好吗哎呀,我忘记了您家的电话地址啦,请您帮我写在这里,好吗方便以后联络您。
哦,好,原来是x x先生,您还记得吗我们以前在x x地方见过。
好啦,我还有点事,先走啦,迟些再联络您,再见2、先生,您好!我是xxxx保险公司的xxx,今天很有缘份能够敲开您幸运的大门,想了解一下:“保险买了没有”(客户:没有;或者,很多人来过;很烦……)我正是从事保险宣传工作的,当然是免费宣传,说实在的,您买张报纸都要跑到楼下,还要花5毛钱,而我是公司专门派来为您宣传的,请您听一下,至于买不买,是您的事,再说,您都很忙,了解清楚了,不要让以后再来的业务员浪费您更多的时间,ok3、您好!我是xx寿险业务员xxx,正在做售后服务品质调查,请问您现在拥有的保单服务做得好不好?4、您好!可不可以借您五分钟时间帮您自己填一份答卷(拿出预先设计好的答卷给他填)。
5、(对年轻人)养老保险已成为时代的潮流,今后我们养老的问题全靠保险公司,早投,早受益,有保无险。
6、(对于年龄较大的人)我来给您做理财顾问,您买不买保险都没关系,象您这样的年龄不能算太年轻,按照保险投保年龄,现在还合适,现在不买,以后想买都不行了。
7、(在电梯或到一些单位作拜访时,先赞美对方,再索取资料)如:您在这幢大厦上班吗,这幢大厦这么气派,相信您们公司的规模和经济效益都很不错……您老板也为您买足了养老或保险了吧……没有,那就应该自己为自己做些较长远的打算,我是xx保险公司的业务员,请问您贵姓,在几楼办公,改天我专门送些资料给您参考,以供选择。
8、我在报纸上读到了有关贵公司的经营理念,我颇有同感,从那时起,我已对贵公司有了认同感。
故特来拜访。
9、有目的性拜访话术:我是xx保险公司的,是专门负责这带的保险业务,今天,顺便来拜访您,不打扰您吧!10、陌生电话约访:请问您是xx经理吗?我是xx保险公司的刘选华,我们以前不认识的。
保险公司新人陌生拜访思路话术

陌生拜访也就是随机拜访。
就是无论何时何地,只要看见有点感觉的人就向他随机推销。
但是陌生拜访成功率偏低,受挫感也更强,你要有充足的思想准备。
因为现在不比15年前,现在的客户比代理人都精通保险,他们可能连说话的机会也不会给你。
所以刚开始最好还是缘故法。
不要学别人的技巧,因为并不一定适合你,最好自己在展业当中摸索出一套适合自己的展业模式,这样你的路才能走稳走长。
答:您好!保险陌生拜访可以从谈论天气、赞美对方、有效提问等方面着手。
比如销售人员去家访,可以利用“您家真干净”、“您今天气色真好”等话术;窍门的时候要掌握技巧,进门之前就先按门铃或敲门,然后站立门口等候。
敲门以三下为宜。
您好!保险陌生拜访可以从谈论天气、赞美对方、有效提问等方面着手。
比如销售人员去家访,可以利用“您家真干净”、“您今天气色真好”等话术;窍门的时候要掌握技巧,进门之前就先按门铃或敲门,然后站立门口等候。
敲门以三下为宜,声音有节奏但不要过重,话术:“XX叔叔在家吗?”“我是XX公司的小X!”主动、热情、亲切的话语是顺利打开顾客家门的金钥匙。
销售人员还要学会观察,如果这位顾客家装饰精美,房屋面积很大,家里很干净,还有一个保姆等,可以确定这位顾客是一个有钱的人,营销人员可以充分地与其沟通;如果这位顾客房屋装饰是一种以古代文化装饰的,可以说明这位顾客是一个很有修养的人,素质较高,文化底蕴丰富,营销员可以与其充分的沟通;如果这位顾客家装饰普通,房屋又小,地面又不干净,几个子女与其住在一起,充分可以说明这位顾客并不是一个有钱人,营销员可以适当围绕重点沟通。
寻找话题可以从仪表、服装、乡土、老家、气候、季节等方面进行,下面是具体话术:1、仪表、服装:“阿姨这件衣服料子真好,您是在哪里买的?”顾客回答:“在国贸买的”。
营销员就要立刻有反应,顾客在这个地方买衣服,一定是有钱的人。
2、乡土、老家:“听您口音是湖北人吧!我也是……”营销员不断以这种提问接近关系。
保险公司拜访客户话术

保险公司拜访客户话术保险公司拜访客户话术在和对方接触之前最好能和对方事先打好招呼,这样会为你拜访客户之旅增加成功的几率。
一、陌生拜访的准备:首先要做好心理准备。
必须时常激励自己,消除恐惧心理。
其次做好客户定位。
选择熟悉或相对了解的行业作为突破口,以便于找到共同沟通的话题。
还要做好专业准备。
比如着装大方得体,待人接物的礼仪适宜,相关的咨询、展业工具要备齐,包括投保书、计划书、小礼品、客户调查抽奖问卷、计算器等必备物品,约见客户的话术以及对公司产品的熟练掌握等。
最后要做的一项工作就是制定计划:(1)做好时间规划。
合理有效利用时间,这个时间涵盖从出发到拜访结束;(2)做好路线规划。
前一天要把第二天准备拜访的地点做好选择,避免把时间耽搁在路上;(3)做好目标规划。
制定拜访数量,坚持不懈;(4)做好话术计划。
针对选择的'对象运用话术。
二、客户资料的收集:收集客户的资料是针对客户设计保险计划书的基础,所以收集客户的资料很重要。
如何收集客户的资料?做好以下几点就可以了:(1)善于赞美发问。
大姐您人缘真好,刚才在楼下他们还说您是好心肠,经常帮助他们,您看咱这里还有谁家经济条件较好,还没有上保险的?(2)幽默风趣。
你们这“庙门大,台阶高”真难进,要不是前几次把“门神”敬好了,想拜望您还真不容易;(3)专业赢得信赖。
真诚赢得好感;数字准确,铿锵有力;思路清晰语言流畅。
对条款注明的客户权益要表现在专业上,一点也不能含糊,对于公司的收益要有数字证明;(4)主管帮助督促落实:主管运用电话回访、监管的同时,处理客户的拒绝问题,了解客户的更多咨询,方便甄选客户。
三、拜访后需要做的工作:(1)回顾。
勤奋让人智慧,总结使人成长;必须在写拜访日记之前把今天拜访的客户重新回顾;(2)善于总结。
写出拜访日记,记录今天拜访重点客户的过程、谈话内容、客户的表情等,记录今天的收获、记录今天拜访的心得体会、自我激励等项内容;(3)分析每一个客户,找到准客户;(4)列出回访计划,约见客户。
实战保险陌拜话术

陌生拜访客户实战技巧
kong
陌生拜访客户准备
• • • • 目标区域准备 该楼层客户案例准备 拜访话术准备 拜访心态准备
目标区域准备
• • • • 确定今日拜访写字楼 了解确定该楼大致有多少家客户 了解确定该楼客户大致名单 了解该楼客户的关键人以及联系方式
该楼层客户案例准备
• 熟悉该楼上有多少家合作客户,熟记客户 名称及老板姓名,老板性格,公司情况。 • 熟悉该楼合作客户购买哪些服务,哪些用 的好,哪些用的不好。
拜访话术准备
话术1:请问你们老总办公室在哪?楼下XXX 公司的XXX总让我来找他。 话术2:(微笑)你好,我是XX的XX,是这 样,我刚刚从楼下XXXX公司XXX总那边出 来,他介绍我上来和你认识一下。这是我 的名片。 结对演练话术,直到熟练掌握(现场) 结对演练话术,直到熟练掌握(现场)
ห้องสมุดไป่ตู้
拜访的心态准备
保险人员陌生拜访话术

保险人员陌生拜访话术保险人员陌生拜访话术一般来说,一个人的体态、姿势、谈吐、衣着打扮,在一定程度上反映这个人的内在素养和个性特征。
传递给客户正面、积极、专业、充满爱心、对事业抱有热忱,即可能获得客户的接纳。
下面是小编整理的保险人员陌生拜访话术,欢迎查阅。
1、仪表得体、专业人的第一印象从衣着体现出来的,比如鞋子、领带、发型、脸颊、笑容、指甲等,看上去整齐、清洁、自然。
衣着风格原则是得体,以稳重大方为主,不穿奇装异服以及过度暴露的服装,衣服颜色不要过于艳丽、扎眼。
2、清爽而大方的妆容女士最好化一点淡妆,这是对客户表示尊重和礼貌,如果要画眼影,不要用大红大绿、过于夸张的颜色,尽量选择淡颜色,给人以大方的感觉。
男士,虽不用化妆,但一定保持脸部干净,不要胡子拉渣。
3、公文包勿携太多私人物品男士携带一个正式的公文包即可;女士不要提拎太大的包,要与职业装相搭配。
如果需带电脑则用专业的提包。
4、礼貌待人、语调柔和待人接物要有礼貌,尽量微笑点头示意。
无论面对客户,还是客户的家人,都要主动打招呼,让对方感到亲近,展现个人教养,接近彼此距离。
5、积极聆听,多让客户谈自己的事由衷的倾听可以为人提供“心理的空气”,适当地附和、适时地发出笑声等高明的聆听技巧,则能够让说话者不自主地继续说话去。
你,笑声不断,自然容易聚集人气,成为受欢迎的人。
相反,喜欢表现自己、只想发表自己的想法,不让对方有机会说话的.人,让人不想与他交谈。
6、面带温暖而愉悦的微笑微笑可以拉近人和人的距离,降低对方的防卫心,逐渐打开心门。
做销售工作,微笑更是亮丽的名片。
行销之神原一平善于运用不同的笑容拉近与客户之间的距离,一笑值千金,“没有人会对发自真心的笑生气”,笑容可以去除他人的防备心。
发自内心的、真心的、令人感到温暖而又愉快的微笑能给你留下宽厚、谦和、含蓄、亲近等印象。
7、真诚赞美,真挚肯定客户长处赞赏他人时要试着细心观察对方,了解他平时的谈吐和行为举止,并从对方身上发觉到别人没看到的优点,如果因为你的观察而被发现了,对方一定深受感动。
保险代理人新人拜访话术

新人拜访话术您好;我是一个刚刚加入保险公司的业务员;现在想请您帮个忙:是这样;公司要求新人做市场调查;每天必须征求十条大家对保险的意见..前面已经有五位朋友帮过我了;您也帮我完成一个指标好吗请问您对保险是怎么看的您自己有保险吗您更信任哪家保险公司您对我们保险业务员有什么意见非常感谢您的帮助;请留下您的姓名和电话;公司可能会对我的工作表现进行了解..这是我的名片;您再想到什么请直接联系我好吗..对于不认同保险的客户:我很理解您的感受;因为在没做保险之前;我和您的想法是一样的..但通过公司的培训和这些年的实际工作;我深深地体会到了保险的重要性..您想想;我们赚来的钱不是不只有这三种用途一种是把它花掉;赚钱就得享受..第二种是把它存起来..钱存在银行最大的好处就是存取方便;正因为这样;有钱就想花;我们才存不下钱;而且又不能避免通货膨胀..钱的第三种用途是用来投资;比如买房子啊;买点基金股票;做生意等..只是这些投资要慎重;一定要避免风险..其实;钱还有第四种最重要的用途:保障您和一家人平安..这笔钱不是花掉;而是当专用基金把它存起来;保值、增值并且防范风险..说实话;就是趁着有能力赚钱的时候;为以后的生活提前做好各种准备..我们从没听说有人会因为买保险而变穷;却常常听说很多人因为没有保险;当意外和风险发生时陷入困境..您知道吗;当我们身边的朋友需要保险的呵护的时候;却没有保险的保障;我们会感到深深的自责:如果当初我们业务员多说几句话;多几次拜访;这个遗憾可能就会得到弥补;是我们工作的失职;才让客户承担了这个巨大的损失..所以说没有人不需要保险;只有不了解;不了解是因为我们的工作没有做到位..做为一个保险工作者;向您宣传和讲解保险是我们的工作职责;买不买保险永远是您自己的选择..我们的任务不仅是向您收保费;更重要的是为您送一家人送来健康、幸福的保障..请放心;我这个朋友随时可以等;等您做好准备再来..但请别忘了;疾病、意外和风险不会等我们准备好了再来;而且;也只有在我们健康、平安的时候才可以买保险;难道您不愿意为了您和家人的幸福;现在就了解一下吗三步促成法-----中高端客户做为一位成功人士;您做事一定会本着“重要和紧急”的原则..比如您每天的工作、应酬就是很重要的事情;您会把它处理的很好..但您想过没有;让自己和家人早日有个全面的保障;对您来说可是件既重要、又紧急的事情..因为风险无处不在;您身上不仅在承担事业;更在承担一个家庭的责任..我知道您的工作很忙;其实我也很忙;一方面在公司我有很多事情要打理;另外我拥有几百位像您这样的高素质客户;在等待我为他们服务..熟悉我的客户都知道我的工作原则;我只和客户约定三次谈保险的机会:第一次;我会向您介绍我的公司以及我个人的工作情况;向您讲清保险的意义和功用;说明它会为您提供哪些方面的帮助..第二次;我需要向您了解您的财务状况、现有保单、以及每个家庭成员的实际需要;和您共同商定一家人的保障计划..第三次;我需要把您的情况汇报给公司;经过审核;如果确认您具备投保能力和被保资格;您的保险才会顺利通过..如果经过这三次接触我们还不能达成共识;这就说明我的服务还不能让您满意;我们还是好朋友;保险的事等您考虑好的时候再联系我..这样我们会节省双方的时间;也不会给您带来麻烦..我很期待您给我的三个机会;现在请您来决定我们第一次合作定在哪天;我把它记到工作本上;到时我请您喝茶好吧..家庭保障话术业:陈先生;您是一家之主①;在您的关怀和照顾之下;您的太太②和孩子③都生活得很舒适;因为您就是他们的保险④..但一个人无论多有本事;有两种事情是不能控制的;一个是疾病⑤;另外一个是意外⑥..假使有一天真的有什么事情发生⑦;他们将失去了一个持续稳定的收入⑧;但如果您拥有这个计划;就会保障您的家人在突发的情况之下生活不受影响..。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
通关思路
一、新人陌拜3-2-1
二、陌拜话术
话术一(针对负责人)
话术二(针对前台)
通关话术
一、新人陌拜3-2-1
推荐人:新人陌拜3-2-1就是把一个月分为三个阶段,每阶段10天,如果每天拜访3个人,一个月可以签2张单,如果每天拜访30个客户,
一个月可以签20张单。
我们先画这样一个表格,填上每日访量、新访和回访,每个月的1-10号是第一阶段,11-20号是第二阶段,21-30号是第三阶段。
这样下来我每天都维持三访就可以了。
1. 第1—10天
推荐人:第一阶段每天做到三个新访,这是什么意思呢?就是你不认识他但是跟他交换了名片,或者是你进到别人办公室对别人说了一段话:
“先生,你好!我是XX保险的员工,给您介绍一个医疗保险服务,
每天只要2块钱就可以获得24小时不分国内国外服务,我可以借用
您三分钟的时间吗?”反正你不认识他,拿到他的资料就可以了,不
用跟他讲保险。
这样第一阶段拿到了三十个客户名单。
2. 第11—20天
推荐人:第二阶段你仍然要做到每天三访,但是内容不太一样,是2个新访
+1个回访。
也就是说每天找到2个新客户,然后再在第一阶段收到
的资料里挑1个客户进行回访,你可以跟他讲保险送计划书,这样
在第二阶段你就可以积累二十个客户,回访10个客户。
3. 第21—30天
推荐人:第三阶段仍然每天三访,但是是1个新访+2个回访。
每天收集一个新名单,再在前两个阶段的客户名单中挑2个老客户回访,回访做
送彩页计划书促成,这样第三阶段你会积累10个新客户并做20个
客户回访,这样一个月你会有60个新名单,30个回访,根据大数
法则,你会有两张保单,这就是陌拜3-2-1。
二、陌拜话术
话术一(针对负责人)
业务员:先生你好,我是XX保险的员工,我来的目的是给你送来医疗套餐服务的,一天两块钱,24小时服务,不分国内国外,能借用你三
分钟时间吗?(要迅速讲完,引起对方兴趣,找凳子坐下)话术二(针对前台)
业务员:请问一下你们公司负责医疗服务的是哪一位啊?我想跟他谈一谈,看看能不能免费为你们增加团体福利保险?(要清晰的表达)。