第二节 中国旅游三大市场(全国导游基础知识 第五版 )
【2024版】《全国导游基础知识》课程标准
可编辑修改精选全文完整版《全国导游基础知识》课程标准1.课程说明课程编码〔〕承担单位〔〕制定〔〕制定日期〔〕审核〔〕审核日期〔〕批准〔〕批准日期〕（1）课程性质：本门课程是旅游管理专业的必修课、核心课，是职业资格证考试——全国导游人员资格考试科目之一。
（2）课程任务：本课程主要针对导游人员、讲解员、计调人员等岗位开设的，主要任务是提高学生的思想政治素养、创新能力和就业能力，使学生能够形成符合导游服务、讲解服务、计划调度等工作岗位的职业素养和职业能力，并能够为专业实习和职业资格证考试打下良好的基础。
（3）课程衔接：在课程设置上，前导课程有《旅游地理》、《旅游学概论》、《中国历史文化概论》等，后续课程有《旅游线路见习》、《导游见习》、《旅游行业综合实习》、《顶岗实习》等。
2.学习目标通过本课程的学习，学生能够养成良好的思想政治素养、旅游服务意识和旅游职业道德，具备正确的价值观和较为深厚的人文素养，形成规范的旅游岗位服务能力和职业能力，具有从事旅游服务工作的基本操作技能和一定的创新精神、创业能力。
学生毕业后可服务于地方旅游事业的发展，服务于新时代中国特色的社会主义事业，成为知识型、技能型和创新型的旅游人才。
（1）知识目标：要求学生掌握从事旅游相关工作岗位所需的全国导游基础知识，具备较为深厚的文化底蕴，形成良好的文化素养，为从事相关岗位工作打下坚实的知识基础。
（2）能力目标：要求学生能够将所学的全国旅游基础知识应用到工作实践中，形成规范的旅游服务岗位操作技能和服务技能，形成学以致用、理论联系实际的能力，形成一定的旅游职业服务能力和创新、创业能力。
4.教学设计表3学习情境设计5.课程考核（1）考核方式：理论考核、实践考核、过程性考核（2）考核内容：包括三方面，即总成绩=学习态度10%+平时成绩50%+期末考试40%。
学习态度包括日常出勤、课堂表现、课后自我学习情况等。
平时成绩包括课堂提问、学习（3）考核标准：考核标准对应旅游管理专业学生职业能力和岗位任职条件，与全国导游人员职业资格证书相对接。
《全国导游基础知识》课程简介及教学大纲
《全国导游基础知识》课程简介及教学大纲一、课程简介课程编号：20110116课程名称：全国导游基础知识开课学院：经济管理系学时：32类别：专业必修课先修课程：旅游学概论课程简介：《全国导游基础知识》课程是旅游管理专业本科生的专业必修课，在旅游管理专业的专业教学体系中起十分重要的作用。
本课程主要讲授导游人员在导游服务过程中必须具备的历史、地理、文化等基础知识。
内容主要包括旅游业发展概述，中国历史常识，中国旅游地理，中国民族民俗，中国的四大宗教，中国的古代建筑，中国的古代园林，中国烹饪风味主要流派，中国的方物特产，中国台、港、澳地区概况，中国主要旅游客源国概况，对联与古诗词等。
通过本课程的学习，使学生掌握相关知识，积累导游人员必须具备的相关知识基础。
同时，该课程也是导游职业资格证书理论考试的课程之一。
Course Code: 20110116Name of Course:Basic knowledge on tourism of ChinaSchool: Department of Economics and ManagementCredit Hours: 32Required of Elective: RequiredPrerequisite:Introduction to TourismIntroduction:The Basic knowledge on tourism of China course is professional tourism management undergraduate specialty required courses, in professional to urism management professional teaching system plays a very important role. This course guide's personnel in the tour guide service process must have history, geography and culture, the basic knowledge. Content mainly includes Chinese history and culture, Chinese folk, China tourism geography, classical Chinese garden architecture, ancient Chinese architecture, China's four major religions, Chinese food culture, zhejiangtourism culture and zhejiang places of poetry travels couplets, etc. Through this course of study, and make students to master relevant knowledge, accumulate guide's personnel must have related knowledge foundation. At the same time, the course is also guide theory test of the professional qualification certificate of the curriculum.二、课程教学大纲1. 课程编号：20110116 6. 先修课程：旅游学概论2. 课程类别：专业必修课7. 课内总学时：323. 开课学期：学年四学期8. 实验/上机学时：04. 适用专业：旅游管理专业9. 执笔人：崔淼5. 考核方式：考试1．课程教学目的《全国导游基础知识》是旅游管理专业（旅游方向）一门重要的专业必修课，同时也是考取导游证的一门重要课程。
导游基础知识-- 中国旅游业发展概况
第
一 节
中 国 旅
游
业
发
展
历
程
(四)、现代旅游的开端
1、现代旅游是指第二次世界大战以后，特别是20世纪 60年代以来迅速普及于世界各地的社会化大众旅游。
2、现代旅游的产生和发展的标志是“大众旅游”的出 现。
第
一 节
中 国 旅
游
业
发
展
历
程
(四)、现代旅游的开端
现代旅游的主要特征
1、参加旅游活动的人次数空前增多。 2、旅游活动的范围迅速扩大。 3、旅游活动的内容和方式日益多样化。 4、旅游业作为相对独立的产业已经确立，旅游业在国 民经济中的地位和重要性已突现。 5、大量的跨地区、跨国度的旅游企业集团纷纷建立。 6、旅游业广泛采用科学技术成果。
3、1845年，托马斯.库克成立了世界第一家旅行社-----托马斯.库 克旅行社。
4、1845年，托马斯.库克和儿子成立了托马斯.库克父子公司（即 后来的通济隆旅游公司）。
5、1846年，托马斯.库克为苏格兰商业旅游团配备了专职商业性导 游陪同，导游服务作为正式职业登上历史舞台。
6、1892年，托马斯.库克创设了全球最早的旅行支票。
导游基础知识
第二章 中国旅游业发展概况
第一节 中国旅游业发展历程
第二节 中国旅游三大市场
第三节 国际旅游组织
第
一 节
中 国 旅
游
业
发
展
历
程
一、旅游与旅游业知识概述
(一)、旅游的定义
旅游：tourism
旅游（艾斯特定义）：旅游是非定居者的旅行和暂 时居留而引起的一种现象及关系的总和。这些人不 会因而永久居留，并且主要不从事赚钱的活动。
第一节 中国旅游业发展历程(全国导游基础知识 第五版)
三 改革开放后的中国旅游业
旅游业由经济增长点向新兴产业、国民经济重要产业转型阶段 (1998-2008年)
➢ 在这个阶段，我国旅游业对城镇化建设、乡 村脱贫致富、生态保护、实现美丽中国等起 着重大作用。
三 改革开放后的中国旅游业
旅游业由一般性产业向战略性支柱产业转变阶段 (2009年至今)
➢ 2009年，国务院发布《关于加快发展旅游业的 意见》,提出到2020年要将旅游业建设成国民 经济的战略性支柱产业和人民群众更加满意的 现代服务业。
三
改革开放后的中国旅游业
一 一、中华人民共和国成立前的中国旅游业
➢ 中国古代旅游历史悠久，但是旅游真正作 为一个行业则出现在20世纪20年代，其重 要标志是旅行社的产生，即1927年在上海 商业储蓄银行旅行部基础上成立的中国旅 行社。自此，旅游作为一种营利的业务进 行经营。
一 一、中华人民共和国成立前的中国旅游业
旅游业由经济增长点向新兴产业、 国民经济重要产业转型阶段 (1998-2008年)
旅游业由一般性产业向战略性支 柱产业转变阶段(2009年至今)
三 改革开放后的中国旅游业
旅游业由事业向产业转变阶段 (1979-1991年)
➢ 1981年，我国召开了第一次全国旅游工 作会议，会议所做的《关于加强旅游工 作的决定》明确指出：“旅游事业是一 项综合性的经济事业，是国民经济的一 个组成部分。”
二 中华人民共和国成立初期的中国旅游业
➢ 为适应国际交往的需要，尤其是中华人民 共和国成立初期，当时的苏联、东欧诸国 的专家和一些国际友好协会的人员来华， 1953年6月经周恩来总理批准，于1954年4 19 月15日成立了中国国际旅行社，性质为国 营企业。
➢ 1960年，该社性质改为事业单位，由国家 差额补贴。1955-1964年，该社接待的外 宾和旅游者一直徘徊在1000-3000人。
2020年全国导游资格考试科目三《全国导游基础知识》考点精讲第2章-中国旅游业发展概况
链接知识
（ 1881年-1976年），中国银行家、中国近代旅 游业创始人。原名辉祖，字光甫，江苏镇江人。留学 美 国宾夕法尼亚大学商学院。
1914年6月创办上海商业储蓄银行，资本从最初的10 万元发展到后来的500万元，成为上海金融界的领袖。
1923年8月，陈光甫的上海商业储蓄银行设立“旅行 部”，1927年该“旅行部”独立挂牌注册，并易名为 “中国旅行社”。
第二节 中国旅游三大市场
考点 中国旅游业的三大市场（熟悉）
（一）旅游市场的构成要素 旅游市场三要素——市场主体、市场客体和市场中介。 ✓ 旅游市场主体——指参与旅游产品交换的买者和卖者，即旅游产品的消费者和旅游产品的供应者； （旅游者和经营者） ✓ 旅游市场客体——是指可供交换的旅游产品；（线路） ✓ 旅游市场中介——指介于旅游产品买者和卖者之间的各种有形的和无形的媒介和桥梁，如旅游 中 间商和其他中介机构等。（旅游公司）
第二章 中国旅游业发展概况
第一节 中国旅游业发展历程
考点 中国旅游业的发展概况（了解） （一）新中国成立前
上世纪 20 年代，英美旅游公司先后进入，启发了当时上海商业储蓄银行总经理陈 光甫，于是他1923年在该银行下设立了旅行部，并于 1927 年成立了中国旅行社。在15个 城市设立分社。作为一个行业开始出现。 （二）新中国成立初期 ✓ 华侨服务社——适应海外侨胞，外籍华人归国探亲访友的需要，1949 年至 1956 年，福
建、广东率先组建了华侨服务社； 1957 年成立了华侨服务总社。1974 年经国务院批准， 成立了中国旅行社，与华侨服务社合署办公。 ✓ 国旅——适应国际交往，国际友好协会的人员来华，1954 年4 月 15 日成立了中国国际 旅行社，在12个城市有分社。为事业单位，差额由国家补贴。 ✓ 总局——1964 年经全国人大批准，成立了中国旅行游览事业管理总局。并与中国国际旅 行社合署办公。（总局）
导游基础知识考点：旅游市场与国际旅游组织
一、旅游市场(一)旅游市场概念旅游市场从经济学的角度说是旅游产品供求双方交换关系的总和，反映的是由旅游产品供求所引起韵各种经济现象和经济关系。
从市场营销角度说，是指旅游产品的现实购买者和潜在购买者，即旅游产品的需求市场或客源市场。
从经济学的角度说，旅游市场是由三个要素构成的，即旅游市场主体、旅游市场客体和旅游市场中介。
其中，旅游市场主体是指参与旅游产品交换的买者和卖者，即旅游产品的消费者和供应者;旅游市场客体是指可供交换的旅游产品;旅游市场中介是指介于旅游产品买者和卖者之间的各种有形的和无形的媒介和桥梁，如价格、竞争、旅游信息、旅游中间商和其他中介机构以及旅游网站、旅游问讯服务中心等。
(二)我国三大旅游市场随着我国旅游业发展成为综合性的现代产业，我国旅游市场已形成了入境旅游、国内旅游和出境旅游三大市场三足鼎立的格局。
1.入境旅游市场我国入境旅游市场由三大部分组成，即外国人(含外籍华人)、海外华侨和港澳台同胞。
我国入境旅游市场的主要特点有：(l)我国的入境旅游人数一直在上升，由1980年在世界排名第18位上升到2015年的第4位。
(2)在入境游客人数中，中国香港、澳门游客一直占绝大多数，如1978年占86%，2016年仍占79.68%。
(3)我国的外国人旅游市场基本稳定，除美国一宣是我国旅游的主要客源国外，主要集中在东北亚和东南亚地区，以韩国、日本、俄罗斯游客为主。
(4)随着我国入境游客人数的增多，我国的旅游外汇收入也在稳步增加，在世界各国的排名不断上升，从1980年的第34位上升到2015年的第4位。
2.国内旅游市场我国幅员广阔，人口众多，经济的快速发展和假日的增多，为我国国内旅游的发展奠定了坚实的基础。
我国国内旅游市场的主要特点有：(l)国内旅游市场规模大，发展潜力足。
无论是出游人数还是旅游消费总额都远远超过了入境旅游市场。
自20世纪80年代以来，我国国内旅游人数一直在增加，从1984年的2亿人次增加到2016年的44亿人次，我国已成为世界的国内旅游市场。
【2024版】(完整版)全国导游基础知识目录
可编辑修改精选全文完整版全国导游基础知识第一章旅游活动与旅游业第一节旅游活动及其分类第二节旅游活动的主体和客体第三节旅游业的构成与我国旅游业的发展第四节旅游市场与国际旅游组织第二章中国历史文化第一节中国历史概述第二节中国科技文化第三节中国哲学与文学第四节中国书画艺术第五节中国历史文化常识第六节中国共产党的发展历程·重大事件和成功经验第三章中国旅游景观第一节旅游景观概述第二节地貌旅游景观第三节水体旅游景观第四节气象·气候和天象旅游景观第五节动植物旅游景观第六节中国的世界遗产及其他第四章中国的民族与民俗第一节中国民族民俗概述第二节汉族第三节中国北方部分少数民族第四节中国西南部分少数民族第五节我国南方部分少数民族第五章中国的宗教文化第一节中国宗教概述第二节佛教第三节道教第四节基督教第五节伊斯兰教第六章中国古代建筑第一节中国古代建筑概述第二节中国古代城市规划·城防建筑与古镇古村第三节宫殿与坛庙第四节陵墓建筑第五节中国著名的楼阁·佛塔·古桥第七章中国古典园林第一节中国古典园林的起源·特色和分类第二节中国古典园林之造园艺术第三节中国古典园林的常见构景手段第四节中国现存的著名园林第八章中国饮食文化第一节中国饮食文化概述第二节中国四大菜系第三节中国风味特色菜第四节地方名点小吃第五节名茶与名酒第九章中国的风物特产第一节中国陶瓷器第二节中国四大刺绣第三节漆器·金属工艺品和玉石木雕刻第四节文房四宝·年画·剪纸和风筝第十章中国旅游诗词·楹联·游记鉴赏第一节中国汉字的起源与演变规律第二节诗词格律及楹联常识第三节中国旅游诗词名篇赏析第四节中国旅游名联赏析第五节中国游记名篇赏析第十一章主要旅游客源地（地区）概况第一节港澳台地区概况第二节亚洲主要客源地概况第三节欧洲主要客源地概况第四节美洲主要客源地概况第五节大洋洲·非洲主要客源地概况附录国家AAAAA级旅游景区。
全国导游基础知识：中国旅游三大市场
《全国导游基础知识》中国旅游三大市场学习资料单中国旅游三大市场一、旅游市场的构成要素从经济学的角度说，旅游市场是由三个要素构成的，即市场主体、市场客体和市场中介。
其中，旅游市场主体是指参与旅游产品交换的买者和卖者，即旅游产品的消费者和旅游产品的供应者；旅游市场客体是指可供交换的旅游产品；旅游市场中介是指介于旅游产品买者和卖者之间的各种有形的和无形的媒介和桥梁，如旅游中间商和其他中介机构以及旅游价格、旅游竞争、旅游网站、旅游信息与旅游问询中心等。
二、中国入境旅游市场及其特点1.中国入境旅游市场的构成我国人境旅游市场是指我国境外的客源市场，它由外国人市场、华侨市场和中国港澳台地区市场三部分组成。
2.中国入境旅游市场的主要特点（1)我国的入境旅游人数一直在上升，自1980年在世界排名第18位上升到2016年的第4位。
（2)在人境游客人数中，我国香港、澳门、台湾的游客一直占绝大多数，如1978年占86%,2016年仍占79.7%，主体地位仍然稳固。
（3)我国的外国人旅游市场基本稳定，除美国一直是我国旅游的主要客源国外，其他主要集中在东北亚和东南亚地区，其中排名前十的旅华客源国分别为韩国、日本、美国、俄罗斯、蒙古、马来西亚、菲律宾、新加坡、印度、泰国。
（4)人境游客的主要目的以了解中国特色文化和游览观光为主，即集中在山水风光、文化艺术和美食烹调筹方面。
持这种目的的游客2016年占人境总人数的33.4%。
（5)随着我国人境游客人数的增多，我国的旅游外汇收人也在稳步增加，在世界各国的排名不断上升，从1980年的第34位上升到2016年的第4位。
三、中国国内旅游市场及其特点1.中国国内旅游市场的范围我国国内旅游市场是指大陆范围内的旅游市场，即境内旅游市场。
2.中国国内旅游市场的主要特点（1)国内旅游市场规模大，发展潜力足。
无论是出游人数还是旅游消费总额都远远超过了入境旅游市场。
自20世纪80年代以来，我国国内旅游人数一直在增加，从1984年的2亿人次增加到2017年的50亿人次，我国已成为世界最大的国内旅游市场。
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2.中国出境旅游的主要特点
出境旅游是指中国公民到境外其他国家和地
区的旅游，它是我国公民境内旅游需求向境
18
外的延伸，是我国旅游业发展的必然结果。
出国 旅游
边境 旅游
港澳台地 区旅游
2019年，我国公民出境旅游 人数为1.55亿人次，是世界 第一大出境旅游市场和第一 大出境旅游消费国。
四 中国出境旅游市场及其特点
旅游形式以散客 为主。
国内旅游市场规模大 ，发展潜力足。
旅游消费增长快，但 消费水平仍较低。
三 中国国内旅游市场及其特点
1.中国国内旅游市场的范围
2.国内旅游市场的主要特点
无论是出游人数还是旅游消费总额都远远 超过了入境旅游市场。自20世纪80年代以 来，我国国内旅游人数一直在增加，从 1984年的2亿人次增加到2017年的50亿人 次，我国已成为世界最大的国内旅游市场。
第二章 中国旅游业发展概况
第二 节
中国旅游三大市场
考试说明
时间 2016 2017 2018 2019
判断题 单选题 多选题
1
2
1
1
分值
学习要求
了解
A
熟悉
B
掌握
C
熟悉：中国旅游业三大市场；
主要 内容
一 旅游市场的构成要素 二 中国入境旅游市场及其特点 三 中国国内旅游市场及其特点 四 中国出境旅游市场及其特点
1.中国出境旅游市场
2.中国出境旅游的主要特点
中国公民出境旅游支出增长速度快于出境 旅游人数增长速度
2 团队出游依然占据优势，但散客化趋势明显
出境旅游目的地以近程为主
下沉目的地+下沉客源地的“双下沉
四 中国出境旅游市场及其特点
1.中国出境旅游市场
2.中国出境旅游的主要特点
出境旅游人数由1994年的373.36万人次增至 2019年的1.55亿人次，年均增长15.4%;
二 中国入境旅游市场及其特点
1 中国入境旅游市场的构成
2 中国入境旅游市场的主要特点
（4）在入境游客人数中，我国香 港、澳门、台湾的游客一直占绝大 多数。
历年真题
【答案】C
【2017年真题·单选】 从经济学角度讲，旅 游市场构成要素中的客体是指（ ）。 A.旅游信息 B.旅游者 C.旅游产品 D.旅行社
二 中国入境旅游市场及其特点
1 中国入境旅游市场的构成
2 中国入境旅游市场的主要特点
（5）我国的入境旅游人数一直 在上升，自1980年在世界排名第 18位上升到2016年的第4位。
三 中国国内旅游市场及其特点
1.中国国内旅游市场的范围
2.国内旅游市场的主要特点
我国国内旅游市场是指大 陆范围内的旅游市场，即 境内旅游市场。
3 市场中介
旅游市场客体是指可
供交换的旅游产品。
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一 旅游市场的构成要素 从经济学的角度说，旅游市场是由三个要素构成的。
1 市场主体
2 市场客体
3 市场中介
旅游市场中介是指介于旅游产 品买者和卖者之间的各种有形 的和无形的媒介和桥梁，如旅 游中间商和其他中介机构以及 旅游价格、旅游竞争、旅游网 站、旅游信息与旅游问询中心 等。
出境旅游消费由1994年的30.36亿美元增至 2019年2546.21亿美元，年均增长18.57%。
中国公民出境旅游支出 增长速度快于出境旅游 人数增长速度
出境旅游支出增长速度快于出境旅游人数增
长速度。
四 中国出境旅游市场及其特点
1.中国出境旅游市场
一 旅游市场的构成要素 从经济学的角度说，旅游市场是由三个要素构成的。 116
1 市场主体
2 市场客体
3 市场中介
旅游市场主体是指参 与旅游产品交换的买 者和卖者，即旅游产 品的消费者和旅游产 品的供应者。
一 旅游市场的构成要素 从经济学的角度说，旅游市场是由三个要素构成的。
1 市场主体
2 市场客体
三 中国国内旅游市场及其特点
1.中国国内旅游市场的范围
2.国内旅游市场的主要特点
旅游形式以散客
为主。
旅游消费增长快，但
18
消费水平仍较低。
国内旅游市场规模
大，发展潜力足。
三 中国国内旅游市场及其特点
1.中国国内旅游市场的范围
2.国内旅游市场的主要特点
在国内旅游中，绝大多数游客 都采取的是自助游，旅行社组 织的只占很小一部分。
旅游形式以散客 为主。
国内旅游市场规模大 ，发展潜力足。
旅游消费增长快，但 消费水平仍较低。
历年真题
【答案】ACDE
【2018年真题·多选】 目前中国国内旅游市场的主要特点有（ ）
。 A.以散客为主 B.人均消费水平高 C.市场规模大 D.发展潜力足 E.消费增长快
四 中国出境旅游市场及其特点
1.中国出境旅游市场
历年真题
【答案】ADE
【2016年真题·多选】
从经济学的角度说，旅游市场是由（ ）
构成的。
A.市场主体
B.市场结构
C.市场范围
D.市场客体
E.市场中介
历年真题
【答案】C
【2017年真题·单选】 在我国入境游客人数统计中，（ ）游客一
直占据绝大多数。 A. 台湾 B. 韩国 C. 港澳 D. 日本
旅游形式以散客 为主。
国内旅游市场规模大 ，发展潜力足。
旅游消费增长快，但 消费水平仍较低。
三 中国国内旅游市场及其特点
1.中国国内旅游市场的范围
2.国内旅游市场的主要特点
1985年，我国国内旅游消费总额为80亿元， 2016年增至3.94万亿元，年均增长12.19%。 然而，在人均消费额上，2016年我国国内旅 游游客的支出折合美元约为1336美元(按年 平均汇率计算),而同年我国接待入境游客则 人均支出为86956美元。
二 中国入境旅游市场及其特点
1 中国入境旅游市场的构成
2 中国入境旅游市场的主要特点
（2）入境游客的主要目的以了解中国特色文 化和游览观光为主，即集中在山水风光、文 化艺术和美食烹调等方面。
二 中国入境旅游市场及其特点
1 中国入境旅游市场的构成
2 中国入境旅游市场的主要特点
（3）我国的外国人旅游市场基本 稳定，除美国一直是我国旅游的 主要客源国外，其他主要集中在 东北亚和东南亚地区。
二 中国入境旅游市场及其特点
1 中国入境旅游市场的构成
2 中国入境旅游市场的主要特点
我国入境旅游市场是指我国 境外的客源市场。
外国人 市场
华侨 市场
中国港澳台 地区市场
二 中国入境旅游市场及其特点
1 中国入境旅游市场的构成
2 中国入境旅游市场的主要特点
（1）随着我国入境游客人数的增多，我国的旅游外 汇收入也在稳步增加,在世界各国的排名不断上升。