2017秩序维护方案
秩序维护管理服务方案
秩序维护管理服务方案秩序维护管理服务方案（一）值班、安全巡查工作方案首先我们把安全管理放在工作的首要位置，列为重中之重来抓，并综合运用街区、住宅等安全管理经验，科学组织日常安全管理。
同时采用现代化的设备工具，使人防、技防、群防得到有机结合，避免造成管理的疏漏，并随时处理各类突发事件。
将以微笑服务业主、游客为中心，以安全、消防管理为主线，以快速的反应应对突发事件，最终实现为业主及游客提供安全、文明、温馨的旅游区环境。
（亲水区安装围栏，整个园区装有监控系统及人流分析系统并设有瞭望设施及广播系统）1、安全管理思路针对本项目服务范围大，人员配置相对不足等情况，在加强秩序维护员队伍建设的同时，做好安全防范常识及旅游区生态环境的广泛宣传，增强工作人员、业主、游客的安全防范、自我保护、生态保护意识，形成人人保安全，个个护旅游区的良好风尚，共同维护安全秩序及旅游区的生态环境。
对XXX工程物业管理服务项目进行划区管理，一般情况下安全管理定班，定岗，定人，定则来进行日常执勤工作；特殊情况下的安全管理，如重大活动、突发事件、紧急事件等的临时处置，根据项目制定整体应急预案和亲水区预案，并采取相应的应急措施。
日常加强对员工的培训，提高秩序维护人员应对紧急事件的能力，确保安全管理的细致、周密。
2、秩序维护员的服务标准及要求2.1、仪容仪表（1）当班人员工应当穿指定的、整洁的工作服，黑色皮鞋，不留胡须，不留长指甲,发不过衣领，不染烫头发。
（2）站姿标准规范，当班期间不准两手插进裤袋，不准摇头晃脑，不得无故闲聊，不准当着客人的面打哈欠，不得吃口香糖及零食，不得打私人电话，不得无故离岗、脱岗。
（3）上班时不迟到、不早退，提前10分钟到岗，上岗前检查好自己的仪容仪表，做到准时签到、脱岗。
（4）每位当班人员要“一站式”服务，当游客问询或业主询问时，不能说我不知道或用其它事项推诿，要找知道的人给予帮助。
（5）部门有时需要人员加班时，休息人员必须以大局为重，随叫随到，如果不来加班，按当天计时加班费扣罚工资。
秩序维护策划书范文3篇
秩序维护策划书范文3篇篇一《秩序维护策划书范文》一、引言二、目标与宗旨1. 目标：建立健全的秩序维护体系，提高秩序维护的效率和质量。
预防和减少各类违法犯罪行为的发生，保障人民群众的生命财产安全。
营造和谐、有序、文明的社会环境，提升城市形象和居民满意度。
2. 宗旨：以服务为宗旨，以保障人民群众的利益为出发点和落脚点，通过科学的管理和有效的措施，维护社会秩序，促进社会和谐发展。
三、秩序维护范围1. 社区秩序维护：包括小区、居民楼、商业区等区域的治安管理、环境卫生维护、车辆停放管理等。
2. 公共场所秩序维护：如公园、广场、车站、商场等场所的人员疏导、安全防范、设施设备维护等。
3. 学校秩序维护：保障学校师生的人身安全和校园秩序，包括校园周边环境整治、校内安全巡逻、学生行为管理等。
4. 企事业单位秩序维护：维护企业、事业单位的正常生产经营秩序，加强内部安全防范，确保财产安全。
四、秩序维护措施1. 人员管理：建立健全的人员管理制度，包括考勤、考核、奖惩等，激励员工积极工作。
加强对秩序维护人员的监督和管理，定期进行检查和评估，及时发现问题并加以整改。
2. 设施设备建设：配备必要的秩序维护设施设备，如监控摄像头、报警设备、消防器材等，提高安全防范能力。
定期对设施设备进行维护和保养，确保其正常运行和有效使用。
根据实际需要，逐步完善秩序维护设施设备的配置和升级。
3. 巡逻防控：建立巡逻防控机制，制定巡逻路线和时间，加强对重点区域的巡逻力度。
巡逻人员要配备相应的装备，如对讲机、手电筒等，提高巡逻效率和安全性。
及时发现和处理各类违法犯罪行为和安全隐患，确保秩序的稳定。
4. 应急处置：制定应急预案，明确应急处置流程和责任分工，提高应对突发事件的能力。
定期组织应急演练，检验应急预案的可行性和有效性，提高员工的应急处置能力。
配备必要的应急救援物资和设备，确保在突发事件发生时能够及时有效地进行救援。
5. 宣传教育：加强秩序维护的宣传教育工作，提高居民、员工的安全意识和法制观念。
秩序维护方案
秩序维护方案1. 引言在现代社会中，秩序的维护是一个至关重要的问题。
一个良好的秩序能够保障社会的安定与繁荣，而混乱的秩序则会导致各种问题的出现。
为了维护社会的秩序，需要制定一套科学合理的秩序维护方案，以确保社会运行的顺畅和人民的安全。
2. 目标秩序维护方案的主要目标是确保社会的秩序稳定，保护公民的人身财产安全，维护社会的和谐稳定。
具体目标包括：•预防和打击犯罪行为•维护交通秩序•管理公共场所秩序•监督和检查市场秩序•保障公民合法权益•提高秩序执法效率3. 秩序维护措施3.1 预防和打击犯罪行为为了预防和打击犯罪行为，需要采取以下措施：•加强社会治安防控力度，加大巡逻和巡查频率•加强社会宣传，提高公民的犯罪意识和法律意识•加强对重点区域和对象的监控，提高犯罪侦查能力•加强与公安部门的合作，共同打击犯罪分子和犯罪团伙3.2 维护交通秩序为了维护交通秩序，需要采取以下措施：•制定和完善交通法规，加大对违法行为的处罚力度•完善交通设施，提高交通流畅度和交通安全性•加强交通执法，对交通违法行为进行严厉打击•加强道路巡查和交通指挥，提高道路交通秩序3.3 管理公共场所秩序为了管理公共场所的秩序，需要采取以下措施：•开展公共场所秩序常态化巡查，保障公共场所的安全稳定•完善公共场所管理制度，加强对违规行为的管理和处罚•加强安保力量，确保公共场所的安全和秩序•提高公民文明素质，加大对不文明行为的批评和教育3.4 监督和检查市场秩序为了监督和检查市场秩序，需要采取以下措施：•加强市场监管，完善市场监管制度，加大监管力度•加大对价格垄断和虚假广告等违法行为的查处和打击•加强市场巡查和抽检，确保市场商品的合法性和质量安全•提高消费者权益保护意识，加强对消费者维权的支持和保护4. 秩序维护的重要性维护社会秩序的重要性不可忽视。
良好的社会秩序能够带来以下好处：•保护公民的人身财产安全，维护社会的和谐稳定•促进社会经济的发展，提高社会效率•提高社会生活质量，增强公民的幸福感和获得感同时，混乱的社会秩序会带来以下问题：•增加犯罪发生的机会和概率，危害公共安全•影响社会经济的发展，降低社会效率•增加社会不安全感，降低公民的幸福感和获得感因此，维护社会秩序是一个全社会的责任和义务，需要政府、公安机关、社区组织和每个公民的共同努力。
小区物业公共秩序维护管理方案
小区物业公共秩序维护管理方案一、安全防范原则外弛内张，人防与技防相结合。
二、安全防范措施1、充分运用技防系统，增强安全防范的广度和深度。
2、以技防为主，人防为辅的方式加强安全防范。
3、便衣督察措施。
着便装上岗，配带隐蔽式无线对讲机，随时与信息处理指挥中心联络。
4、严密措施。
白天安排巡逻，而在夜晚布置严密的岗哨及增大巡逻密度。
三、安全防范内容1、治安防范：防盗、防聚众闹事、防各种破坏活动，防止任何影响人员身心健康和工作、娱乐休闲环境的行为。
保证日常居住、娱乐休闲环境井然有序，重大活动顺利进行，人身安全不受侵犯，财产不受损失。
2、消防防范：防火及防止各种自然灾害。
3、交通防范：维护本物业项目交通秩序，车辆停放整齐，防止交通事故的发生和车辆破损、被盗。
4、公共卫生安全防范：做好公共卫生安全管理工作。
5、紧急事件和突发事件的安全防范及应急处理。
四、安全防范方式1、安全防范方式以闭路电视监控、消防监控系统等综合安保系统为主；辅之以门岗、流动岗哨、机动应急人员，建立一个严密、可靠的安全网络。
楼宇安全岗位设置以填补技术“盲点”为准则，根据本项目楼宇实际情况，设置门岗、外围巡逻岗、楼内巡逻岗、地下层的巡逻岗以及定点伏击岗等；流动岗按指定路线或非指定路线流动巡查。
2、一般情况下的安全防范，按规定班次、时间、人员、岗位、工作性质来执行日常管理任务，特殊情况下的安全防范，则按事件的性质采取相应的应急措施，如重大活动、突发性事件和紧急事件的临时性处置、管制，并在楼宇的安全防范工作中，设定紧急事件和突发性事件处理预案。
五、秩序维护员必须严格遵守的16个不准：1、不准酒后值勤和在上班时饮酒。
2、不准在岗位上与他人发生争吵或打架。
3、不准在值勤时间吸烟、吃零食。
4、不准在夜间值勤时打瞌睡。
5、不准在工作时间看书、看报、下棋、打牌、做私活。
6、不准在上岗时玩弄手机。
7、不准擅离岗位、脱岗、窜岗。
8、不准佩戴手链、项链、戒指等各类首饰及其他贵重饰品。
秩序维护管理方案5则范文
秩序维护管理方案5则范文第一篇：秩序维护管理方案秩序维护部管理方案一、工作态度1．服从领导——不折不扣地服从上级领导的工作安排及工作调配。
2．严于职守——坚守本职岗位，不得擅自离岗、窜岗或睡岗。
3．正直诚实——对上级领导、同事和业主要以诚相待，不得阳奉阴违。
4．团结协作——各部门之间、员工之间要互相配合，同心协力的解决困难。
5．勤勉高效——发扬勤奋踏实的精神，优质高效地完成所担负的工作。
6．认真学习——认真学习相关专业知识(包括但不限于：安防和消防等)，不断地提高自身业务水平，努力提高服务质量。
7．勤俭节约——具有良好的节约意识，勤俭为公，节约能源。
二、服务态度1．礼貌——这是员工对业主和同事最基本的态度，在任何时刻均使用礼貌用语。
2．真诚——以真诚的态度接待业主。
3．友善——“微笑”是体现友善最适当的表达方式，因此应以微笑来迎接业主及与同事相处。
4．热情——尽可能为同事和业主提供方便，热情服务。
5．耐心——对业主的要求应认真、耐心地聆听，并尽量在不违背本公司规定的前提下办理。
6．平等——一视同仁地对待所有业主，不应有贫富之分，厚此薄彼。
三、仪容仪表1．员工必须保持衣冠整洁，按规定要求着装，并将工作卡端正佩戴在胸前。
2．任何时候，在工作场所不得穿短裤、背心、拖鞋。
3．皮鞋要保持干净、光亮，不准钉响底。
4．应每曰修剪胡须，发不盖耳遮领，不得剃光头。
5．面部、手部必须保持干爽清洁，不留长指甲（不长于指头2毫米）。
6．保持口腔清洁，上班前不吃异味食物。
7．不得在大庭广众之下梳头、挖鼻孔、搔痒、对人打喷嚏、打哈欠和伸懒腰等影响公司形象的行为。
四、行为举止1．举止应大方得体，与人交谈双眼应平视对方，不要左顾右盼。
2．遇上级领导或有客来访，应即时起身相迎并问好，先请来访人员入座后，自己方可坐下；来客告辞，应起身移步相送。
3．站立的正确姿势是：双脚与两肩同宽自然垂直分开（体重落在双脚上），肩平、头正、双眼平视前方、挺胸、收腹。
秩序维护部服务方案
秩序维护部服务方案【公共秩序维护】包括：门岗服务、巡视岗服务、车辆管理岗服务、停车库（场）管理服务、监控岗服务、治安管理。
●管理区域的门岗实行全天24小时保安服务。
●保安人员应按公司规定统一着装、佩带胸牌、值岗前应整装、仪表仪容整洁端庄；值岗时应佩带通讯、警械装备、精神饱满、微笑服务。
不准吸烟、闲聊、阅读书报、做与保安服务无关的事。
●值岗时与业主、访客交谈应使用文明、规范用语，不得使用“命令”、“要求”类用语及禁忌语。
●为保障业主、访客的人身、财产及xx物业项目的安全，保安人员应认真值守，实施正常的大楼公共部位的安全保卫防范性工作，尽到善良管理人的注意义务。
对突发事件应按各类应急预案迅速作出反应，果断作出适当处置，即时报告上级，并做好记录。
●门岗保安人员应熟悉xx物业项目常住人员及员工私家车辆状况，并严格实行访客出入登记制度，不准拾荒、小摊贩、推销人员及其他闲杂人员进入管理区域。
●雨天为业主提供方便伞等便民服务。
●对装修民工出入大楼严格验证，对装修民工携带工具出大楼，应查验由管理处签发的出门证，对携带大宗材料及贵重物品出门，应查验由业主签证的、由管理处签发的出门证，并做好相应记录。
●管理区域内实行全年365天24小时全天候保安巡视服务，对重点区域、重点部位每1小时至少巡查1次。
●为防盗、防火、防灾和维持管理区域的公共秩序，按不同方案的巡视路线，确保每小时巡遍全部公共区域。
●严密巡查公共区域的保安防范动态、道路畅通及车辆停放状况、各类标识、消防设备、设施完好状况、公共区域的环境卫生状况及小区周界报警系统状况。
发现异常情况及时向有关部门反映，并做好巡视记录与巡逻到位仪（点）的签到。
夜间巡视，应佩带警棍、应急电筒，保持高度警惕性，并加强自我保护意识。
并对路灯的损坏情况做好记录，及时报修。
●加强装修管理，阻止违规装修，制止占用公共场所任意施工的行为，确保夜间（18:00-次日08:00）及国定节假日不发出影响他人休息的装修、施工噪声。
秩序维护管理方案
秩序维护管理方案一、背景分析想象一下，一个没有秩序的世界，交通拥堵、公共场所混乱、社会不安定因素增多。
为了构建和谐稳定的社会环境，秩序维护管理显得尤为重要。
我国正处在快速发展的时期，城市化进程不断加快，人口流动性增大，维护公共秩序的任务愈发艰巨。
二、目标设定1.确保公共场所秩序井然，让市民享受到舒适、安全的生活环境。
2.提高市民的秩序意识，自觉遵守公共规则。
3.降低社会不安定因素，提高社会治安水平。
三、具体措施1.完善法律法规想象一下，如果没有法律法规的约束，人们的行为将无法得到有效规范。
因此，我们要不断完善相关法律法规，为秩序维护提供法律依据。
例如，针对公共场所秩序管理，可以制定《公共场所秩序管理条例》，明确公共场所秩序维护的责任主体、管理措施和法律责任。
2.加强执法力度光有法律法规还不够，还需要加强执法力度。
这就要求我们提高执法效率，对违反秩序的行为进行严肃处理。
例如，在公共场所设置专门的秩序维护队伍，对发现的违规行为及时进行制止和处罚。
3.提高市民秩序意识秩序维护管理不仅仅是政府和执法部门的责任，还需要全体市民的参与。
我们要通过各种途径，如公益广告、宣传栏、社区活动等，提高市民的秩序意识。
想象一下，当每个人都自觉遵守公共规则，我们的社会将会多么美好。
4.创新管理手段在这个科技飞速发展的时代，我们要充分利用科技手段，创新秩序维护管理方式。
例如，运用大数据、等技术，对公共场所秩序进行实时监控，发现异常情况及时处理。
5.强化培训与教育秩序维护管理队伍的素质至关重要。
我们要加强对秩序维护人员的培训，提高他们的业务水平和服务意识。
同时，通过教育手段，让市民了解秩序维护的重要性，自觉遵守公共规则。
6.完善应急预案面对突发事件，我们要有完善的应急预案，确保秩序维护工作的顺利进行。
例如，针对大型活动、自然灾害等，制定相应的应急预案，确保在关键时刻能够迅速、高效地应对。
秩序维护管理是一项系统工程，需要我们共同努力。
秩序维护管理(方案)
秩序维护管理方案在项目物业管理中，应当运用现有的科学技术手段与管理手段，依靠各种先进设备、工具和人的主观能动性，维护项目物业和业主的安全，这是一项很重要的工作，最为广大业主所关注，特制订常规防范与技术防范相结合的24小时全天候管理方案。
1.人员配置标准：主管：1人领班：3人，队员：27人（门岗、车库、监控、巡逻）2.秩序管理服务内容2.1小区基本实行封闭式管理；2.2实行24小时值班及巡逻制度；2.3执行小区内安全巡查，做好防火防盗安全防范工作及巡查时协助记录维修事项，如：照明、漏水等；2.4结合小区特点，制订安全防范措施；2.5进出小区各种车辆管理有序，无堵塞交通现象，不影响行人通行；2.6小区停车有专人疏导，管理有序，排列整齐；2.7非机动车辆有集中停放场地，管理制度落实，停放整齐，场地整洁；2.8及时处理小区内各突发事件，必要时疏散人员，及时汇报物业管理部门并做好记录；2.9检查小区设施是否完好；2.10负责停车场区域的巡查、管理，保证车道畅通，设备、工具装卸区的车辆、人员管理；2.11检查进口设备、工具及非开放时段进出人员的凭证，负责人员登记工作；2.12监督小区内装修项目的施工，装修人员的出入登记，装修工具物料的出入登记2.1门岗的服务：a.礼仪服务（向业主行举手礼或注目礼）；b.维护出入口的交通秩序；c.对外来车辆和人员进行验证和换证；d.制止身份不明人员和衣冠不整者进入物业服务小区；e.严禁携带危险物品进入物业服务区；f.遇有外来人员将大件物品带出物业服务小区，即与物主核实，并作登记。
g.为业主提供便利性服务。
2.1.1外来人员进出管理2.1.1.1装修施工人员应到秩序管理服务处办理手续，经核对身份后佩带《施工人员出入证》，方可进入管理区域，离开管理区域应交回《施工人员出入证》；2.1.1.2非开放时外来人员，应到秩序管理服务处办理手续，佩带《临时出入证》，方可进入管理区域。
2.1.2机动车辆进出、停放管理2.1.2.1对机动车进出管理域区实行出入证制度、登记制度和收费制度，禁止载有易燃、易爆、有毒、有害及有污染物品的车辆进入管理区域。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
第一章秩序维护服务方案
第一节：安全概况及管理内容及方式
一、项目安全概况
阳光世纪城管理处管理物业为超高层电梯多功能楼、高层电梯公寓、半封闭式小区，物业类型为多功能楼、商住两用房、商业用房及住宅、车库。
通过我们分析，其安全管理工作主要特点如下：
1．居住人口多（2420户，10000人左右，三个项目）；构成复杂（即有政府工作人员、记者、律师、老师等），对客的服务及安全管理是一个难点。
2、由于三个项目位于长寿区桃花新城区核心地带是人员聚集集中，加之周边治安也比较复杂，外来人员的管理和人员及物品出入的管理将是安全管理的重点。
3、消防等级要求高
超高层多功能楼、高层电梯公寓，对消防等级要求特别高。
如果一旦发生火灾，超高层多功能楼、高层电梯公寓人员疏散和营救将面临考验。
4、安全管理任务重
三个项目的安全管理，不仅是对管区内围的管理，还要对车辆进出、停放的安全进行管理，部分小区围墙有红外线无摄像机且容易攀越，消防通道门长期锁闭。
4．车辆管理复杂
小区的车辆管理不仅仅是对业主（客户）的车辆进行管理，同时还要对临时停放车辆和外来人员车辆进行监督管理。
那么，做好车辆的管理工作也是安全管理中的重点。
二、秩序维护管理目标及重点
1．内部管理目标
责任内的安全责任事件：为0；
员工满意率：90%；
骨干员工流失率：年终统计不超过10%；
计划完成率：100%
责任内的重大治安事件发生率：为0；
客户满意率95%以上；交通事故处理率100%，无车辆失窃事件；
三．秩序维护管理重点难点分析及解决措施
四．危险源分析及解决措施
五、秩序维护管理内容与方式1．管理内容
（1）秩序维护管理：防盗、防聚众闹事、防各种破坏活动，防止任何影响业主身心健康和工作、娱乐休闲环境的行为。
预防客户人身安全不受侵犯，财产不受损失。
（2）消防管理：预防火灾事故及防止各种自然灾害。
（3）交通管理：维护交通秩序，车辆停放整齐，防止交通事故的发生和车辆破损、被盗。
（4）紧急事件和突发事件的处理。
2．管理方式
安全管理的方式以闭路电视监控、消防监控系统等综合安全防范系统为主；辅之以秩序维护门岗、流动岗哨、机动应急人员，建立一个严密、可靠的安全网络。
小区安全岗位设置以填补技防“盲点”为准则，根据小区实际情况，设置门岗、外围巡逻岗、楼内巡逻岗、地下层的巡逻岗以及定点伏击岗等；流动岗按指定路线或非指定路线流动巡查。
一般情况下的安全管理，按规定班次、时间、人员、岗位、工作性质来执行日常管理任务，特殊情况下的安全管理，则按事件的性质采取相应的应急措施，如重大活动、突发性事件和紧急事件的临时性处置、管制，并在小区的安全管理工作中，设定紧急事件和突发性事件处理预案。
六、团队组织建设
1．秩序维护队伍的组建
设立秩序维护部，设主管1名，下设秩序维护内勤班长、执行班长、秩序维护员（门、巡）、收费员、消防中心值班员、车辆管理员。
2．秩序维护队伍的管理
（1）秩序维护管理队伍实行准军事化管理，组织军事体能、消防专业技能、车辆疏导指挥训练，部门、公司定期组织秩序维护队伍考核。
（2）严格执行请销假制度和交接班制度。
（3）建立应急分队值勤制度。
每班必须保持有6名应急分队队员。
（4）实行值班人员报岗制度。
白班每小时、夜班每30分钟，向带班长报告岗位值勤情况一次，以及时了解各岗位和人员的值勤情况。
（5）实行监管机制。
秩序维护部主管对秩序维护值班人员的工作进行督查、指导。
（6）注重形象。
秩序维护员是公司的形象窗口，作为秩序维护人员，不但要负责日常安全防范事务，更要担负起传递物业形象的责任，维护、提公司的形象。
第二节：客户满意服务策划
第三节、停车场管理方案
一、停车场长的管理
1、地下车库由普通车位组成，普通车位1096个；其中阳光世纪城580个、B座516个（含30个地面车位），面积大范围广，阳光世纪城、丽苑A为一个出入口控制出入管理，丽苑C为一个出入口管理，B座为单进双出管理，日常只设置
一个出口；
2、阳光世纪城车场出入口车道设置双道出入右进左出（进出均靠右行驶）；B座设置单进单出管理。
3、丽苑C、B座车场出入口栏杆使用栅栏、阳光世纪城设置单杆，设置在路边车场出入口，采用车牌识别管理。
4、阳光世纪城地下车库通道实施双向行驶管理，B座实施单向行驶管理。
二、道路交通管理
1、进出口及地下车库内标识明显。
2、进出口设置禁鸣、限高、限速、禁烟火及出入口标识。
3、机动车通道，出入口值班人员负责在岗位视线范围内交通道路的畅通。
4、车管员负责各自在地下车为责任范围内交通道路的畅通。
5、世纪广场B座巡逻岗负责地面停车场内交通道路的畅通及地面车场的管理。
6、在有隐患的地段设置减速带及相应交通标志。
第四节、秩序维护服务管理思路
三个项目物业安全综合管理思路：
点面结合、保证重点；技防人防、联防联保、综合治理。
一、点面结合、保证重点
1、主要强调秩序维护部思想上高度重视，强化内部管理，加强内部全面建设，为业主（客户）创造宽松和谐的环境。
2、秩序维护工作分为门岗、巡逻、周界监控，通过人防与
技防结合，科学安排岗位，对全区域实行24小时监控管理。
3、针对重点部位进行重点管理（如小区出入口、地下停车场、重要设备、重点时段等）加强秩序维护力量，24小时人、机监控。
二、技防人防、联防联保、综合治理
1、技术防范方面
（1）24小时紧急求助指挥中心（804）
我们应用监控、对讲、广播等设备，设立“24小时紧急求助指挥中心”。
同时，在指挥中心设置专职护卫人员，负责24小时管理、调度、指挥辖区内治安、消防、交通、突发事件等安保工作。
设置24小时紧急求助值班电话：
（2）24小时自动跟踪监控录像
我们在公共部位、小区出入口、停车场等处，实行24小时自动跟踪监控录像。
2、人力防范方面
（1）值班长工作制度
管理处主任、护卫主管、班长等管理人员全年365天，每天24小时实行轮流值班责任制，负责安全工作的指挥和检查，处理各类突发事件等各项安全管理工作。
（2）门岗及周界的安全管理
1、由秩序维护人员固定岗和巡逻岗共同组成，负责在各重
点部位、大门出入口设置固定岗，分区域设置固定半游动岗位，对可疑闲杂人员严格监控，加强重点部位及各自管理区域的管制等工作。
2、夜间中央公寓门岗则负责区域内围墙外面门面的安全检查和控制工作，楼层巡逻岗负责范围内的安全检查和控制工作，B座巡岗负责西面围墙范围内的安全检查和控制工作。
3、监控室时刻注意监控及门禁报警情况，发现情况及时准确的同相关区域人员报告。
（3）区域巡逻
居住区域的护卫工作分为白班两个巡岗，夜班三个巡岗，每一个巡岗为一个责任区域，每个责任区域为半固定岗位，24小时不间断巡逻，这样，我们将达到：
A、把事后变为事前，以“防、引、疏”为主，力争把治安、消防事故控制在萌芽状态之中。
B、居住区域内一旦有突发事件，巡逻秩序维护人员会在极短的时间内到达现场，对事件进行控制和处理，又不会对其他的岗位造成缺人，顾此失彼的情况。
（4）应急力量
在上述岗位基础上，另外每班保持一定人员（秩序维护力量6人），24小时待命，作为应急力量的基本保证，以保证在出现突发事件时有足够的力量。
3、联防联保
联合社区志愿巡逻队维护好外围周边区域的协防。
发挥业主的力量，提高业主的防范意识，形成治安联防网。
4、综合治理
我们通过技术防范和人力防范相结合的双重防范后，公司和部门还经常进行防范意识的学习和宣传，让大家提高自防自保、群防群治的综合治理意识，了解和掌握一般治安事件的基本处理方法和发生火险时的基本扑救方法，灭火器材的使用等安全防范措施，以进一步完善保卫工作。
通过以上人防、技防、综合治理以及岗位点、线、面结合和经过培训具备秩序维护专业素质，严格、细致、灵活的履行职责和胜任岗位的秩序维护人员，能够及时预防和快速反应，对重点部位实施严密监视（如单元门口、围墙、小区入口、电梯、大厅、车位等），以防患各类事故的发生。
第五节：消防管理
一、做好消防系统的查验工作
作为现化代物业，消防系统的可靠性至关重要，在物业规划阶段己经就消防系统作出整体的设计，我们将着重在系统验收、定期保养维护及测试、规章制度的建立及紧急措施的制定等方面，制定切实可行的措施：
1、按《承接查验标准》严格验收消防设施。
2、对各项图纸及使用操作说明作系统分析并妥善保存。
3、消防设施交接前对主要设施设备做相应到的测试及试运
行检测。
4、组织公司技术专业人员参与查验。
5、对查验中发现的问题待整改合格后方可交接。
二、做好火灾预防工作
1、做好各级员工的业务知识、防火知识培训，及业户的宣传教育工作。
2、为各项系统的保养及测试制订年度、季度及每月和每日的工作计划，并严格监管各级员工认真执行。
3、对消防设施设备定人定期巡视检查。
三、消防应急响应
1、组建应急义务消防队（管理处全体管理人员及全体秩序维护员）
2、义务消防员保证80%的人员在现场，确保消防力量。
3、制订相应各种情况下的紧急措施及工作手册，尽量减低意外造成的损失。
4、制订消防演习时间表及演习方案，并经常性的组织演练。