社区医院各岗位操作流程图
社区儿童保健及预防接种服务
一、服务对象
辖区内居住的0～6岁儿童
二、服务内容
（一）基本项目 1、建立健康档案：给每个儿童及其监护人 建立个人及家庭健康档案，填写儿童迁入、 迁出、转诊、死亡报告，掌握辖区儿童变 动情况，分析各类儿童保健服务需求、明 确社区儿童的主要健康问题。
二、服务内容
（一）基本项目 2、儿童保健系统管理工作：负责儿童保健系统 管理首诊建卡（立案）与结案，收集各次服务 （包括其他机构提供的）情况，定期分析辖区儿 童保健系统管理率并形成报告。 3、实施新生儿家庭访视。 4、实施儿童健康检查和发育评价，发现儿童的 健康问题，重点关注包括小儿贫血、佝偻病、营 养不良、肥胖、肺炎、严重腹泻、肢体残疾等健 康问题，及时矫治或转诊。
二、服务内容
7、预防接种 （4）接种前应查验儿童预防接种证（卡）或电子档案， 核对受种者姓名、性别、出生日期及接种记录，确定本 次受种对象、接种疫苗的品种。询问受种者的健康状况 以及是否有接种禁忌等，告知受种者或者其监护人所接 种疫苗的品种、作用、禁忌、不良反应以及注意事项， 可采用书面或口头告知的形式，并如实记录告知和询问 的情况。 （5）接种时再次查验核对受种者姓名、预防接种证、接 种凭证和本次接种的疫苗品种，核对无误后严格按照 《预防接种工作规范》规定的接种月（年）龄、接种部 位、接种途径、安全注射等要求予以接种。
三、服务流程
（二）社区预防接种流程图 社区预防接种服务流程图
社 区 服 务 中 心
建档-服 务对象 管理 预约
登记
接种
观察
查漏
补种 处理及 转诊
医 院
CDC/
培训
指导监督支持三、服务流程 1、服务对象管理：动态掌握社区儿童基本 资料，建立儿童及家庭健康档案，预约接 种对象。 2、按照黑龙江省预防接种工作流程的要求， 对适龄儿童实施预防接种工作。 3、定期开展查漏补种工作。
医院工作基本流程图-科室工种齐全
医院工作流程图聚拢名目院长办公会议流程图1.2.9打印材料工作流程图1.2.101.5.3出院病人满足度调查工作流程图1.6.6.51.11.4财务报表工作流程图1.11.51.11.12收费工作流程图1.11.13．临床科室工作流程图3.2.5护理各班次工作流程图3.2.5.1早班护士工作流程图3.2.5.2小夜班护士工作流程图3.2.5.3大夜班护士工作流程图3.2.5.4治疗办护士工作流程图3.2.5.5文秘班护士工作流程图3.3急诊科工作流程图3.3.1急诊科院前诊疗工作流程图3.3.23.43.4.13.4.2术毕，预备敷料，包扎切口术后器械处理，整理手术间，消毒3.4.3麻醉科值班护士工作流程图3.5放射治疗工作流程图3.6高压氧舱治疗工作流程图4.抢救工作流程图4.1危重病人抢救工作流程图4.12心肌梗死抢救流程图 4.13室性心动过速抢救流程图4.14心动过缓抢救流程图一般治疗严格防治高脂血症、高血压，高血糖和超体重〔二级预防〕减轻心脏负荷饮食清淡，戒烟酒。
维持大便通畅，适时锻炼，老一结合 清晰病人惧怕心理，稳定情绪，防止劳累、冲动、紧张、迎风行走等 心绞痛发作的治疗 停止一切活动和工作，强调就地休息 速效冠脉扩张剂的应用硝酸甘油片舌下含化，或硝酸甘油气雾剂口腔喷雾，二硝酸异山梨醇舌下含化 等渗性脱水发作时伴心律失常或血压偏高者，可选用B-受体阻滞剂加硝酸盐，如普萘洛尔〔心得安〕+异梨酯〔消心痛〕等治疗卧位型心绞痛可试用利尿剂 严峻并进行性加重者，加用下述方法治疗；右旋糖酐，706代血浆，体外反搏，高压氧等中间型综合征一般按急性心肌梗死处理发作不频繁，病情不严峻者，长期服用长效硝酸盐类及小剂量阿司匹林手术治疗 主动脉、冠状动脉搭桥术，PTCA ，支架植进促进心肌代谢：果糖、极化液、大剂量维生素C 、右旋糖酐-40〔低分子右旋糖酐〕改善循环以吗啡或哌替啶、血管扩张剂和利尿剂为主。
右室梗死要大量补液，慎重利尿卧床休息，间断或持续吸氧，心电监护，留置饮食，通畅大便（1） 冠状动脉内溶栓〔DSA 下〕〔条件〕 （2） 超声引导下主动脉根部溶栓〔床旁〕；（3） 静脉溶栓，尿激酶100-150WU/30分钟； （4） 经皮冠状动脉腔内成形术PTCA 等 （1） 补充血容量：低分子右旋糖酐，5%-10%葡萄糖液； （2） 应用升压药：多巴胺、间羟胺； （3） 血管扩张剂：硝酸甘油、硝普钠；（4） 纠正酸中毒，防止脑缺血，保卫肾功能 （1） 哌替啶〔杜冷丁〕50-100mg 肌注或吗啡5-10mg 皮下注射。
医院工作流程图1教学文稿
上海伊人妇科医院工作流程图 （制图人：唐立明） 流程一：医院工作总流程（包括病人流失原因示意图）：病人进入各诊室 化验B 超X 光 医生诊断开处方治疗单收住院 治疗及取药 手术住院、护理、留观离院病人流失出院同时交待注意事项电话以上重点在控制流失病人、加强医患沟通、提高医院技术品牌，扩大影响树医院品牌。
咨询、随访、跟踪不明白导医引导 对医生态度不满 对医生不信任检查不仔细病人不满意费用过高 病人流失 导医咨询接待病人分诊 杜绝病人取报告单。
门诊报告单由医助领取粘贴于门诊病历，病房由护士粘贴住院或留观病历。
导医工作流程（包括病人流失原因示意图）：看见病人来为他开门 用亲切热情语言问候 了解病人就诊的要求回答病人的提问分诊带入各医生诊室注意诊室病人的动向病人有需要立即前去带病人交费取药治疗安抚病人内心的不安 病人离开交代注意事项 与病人道别此流程重点在稳住病人，尽可能的服务到位，满足病人心理要求。
力求病人均在医院消费并回头。
病人流失服务不到位不热情要求达不到点名医生没满足回答问题不清问题交代不清 注意病人心理不再回头病人门诊病房医生护理手术工作流程（包括病人流失原因示意图）：热情接待每一个入室病人咛听病人的要求和病情规范书写门诊病程记录诊断 对妇科病人常规做妇科检查开具病人的治疗药物及治疗单请导医带病人去交费取药进入手术室手术室护士查对通知单 护士与麻醉师准备工作 病人流失开手术通知单 防止差错三查八对手术医生洗手消毒 规范手术规程 病历医嘱规范书写护士执行 护士做好住院留观观察选择麻醉方式出血、损伤其它脏器、意外、过敏术前开通输液通道 选择麻醉方式并实施 流程重点在注意：对病人的妇科检查，诊断明确，规范操作规程，提高手术质量高。
护士不执行口头医嘱术中麻醉师不离病人病房住院、留观工作流程：填写病历首页不可缺项 医生书写长期临时医嘱 医生规范书写病历 首次病程录及病程录 术前准备 护士送入手术室 术毕护士在门前迎接 医生书写术后医嘱 病历不合格术前麻醉师看病人手术室护士迎接医生麻醉师向护士交接病人口头医嘱不能执行手术分析上级医生指示记录 制定术后治疗方案每日两次查房 调整治疗方案 护士规范执行医嘱护理病历及规范护理文件加强病程分析记录查体、换药出院 交待注意事项 随访更多的人群入院此流程重点：按病人需求服务满意，医生医疗质量保证，文件书写规范，让病人认知。
(管理流程图)各类医院流程图
（管理流程图）各类医院流程图康复科对患者病情及所承受能力确认的流程康复意外紧急处置流程康复治疗训练过程中的记录规范、诊断标准与流程综合应用作业疗法、物理治疗法、语言治疗法规定与流程党政办公室患者的服务流程医院总值班流程总值班应急工作流程图医院应急工作流程门诊部门诊预约流程图与基层医疗机构合作开诊预约转诊服务流程物理诊断科物理诊断科检查及报告书写流程物理诊断科紧急意外抢救流程医疗差错事故防范流程护理部急诊、医技检查、药房、住院、手术、介入流程采集血标本流程术后患者管理相关流程消毒供应室工作流程压疮风险评估与报告流程住院患者出院后的随访与指导流程医务科非计划再次手术”流程检验科危急值报告流程临床会诊工作流程图医院突发传染病事件,应急流程报告方式、时限和流程检验新项目审批流程实验室安全管理流程图病人跌倒后处理流程急诊手术管理流程急诊与住院连贯的医疗服务流程紧急用血流程麻醉意外与并发症处理流程门急诊病人入院流程手术安全核查手术部位标识流程医疗安全不良事件报告流程危机值报告流程医师外出会诊管理流程院内会诊管理流程急诊病人院前与院内急救衔接流程执行留观、入院、出院、转科、转院制度，并有相应的服务流程, 留观服务流程病人入院流程病人转科、转院工作流程重大手术审批流程住院患者出院后的随访与指导流程ICU转入（出）工作流程无名患者身份标识的方法和核对流程紧急情况下口头医嘱执行流程模糊医嘱的澄清流程医技科室（放射，B超，CT，心电，内镜）抢救危重患者紧急呼救流程医疗技术审批流程医疗技术管理流程科室无空床处理流程科室医疗设施有限时处理流程急诊病人院前与院内急救衔接流程院内感染科锐器伤后处理流程图乙肝职业暴露处理方法与报告流程图丙肝职业暴露处理方法与报告流程图梅毒职业暴露处理方法与报告流程图HIV职业暴露处理方法与报告流程图对患者病情及所承受能力确认的流程康复意外紧急处置流程康复治疗训练过程中的记录规范、诊断标准与流程综合应用作业疗法、物理治疗法、语言治疗法规定与流程患者的服务流程总值班应急工作流程图医院应急工作流程门诊预约流程图与基层医疗机构合作开诊预约转诊服务流程物理诊断科检查及报告书写流程物理诊断科紧急意外抢救流程医疗差错事故防范流程急诊、医技检查、药房、住院、手术、介入流程采集血标本流程术后患者管理相关流程消毒供应室工作流程压疮风险评估与报告流程住院患者出院后的随访与指导流程非计划再次手术”流程急诊检验科危急值报告流程临床医生立即作相应的诊疗处理，医生、护士、检验人员分别作相应的记录并存档检验新项目审批流程→病人跌倒后处理流程急诊手术管理流程急诊与住院连贯的医疗服务流程紧急用血流程麻醉意外与并发症处理流程门急诊病人入院流程手术安全核查手术部位标识流程以下情况必须记成对器官双侧器官椎体水平腹部正中切口单手术医疗安全不良事件报告流程危机值报告流程医师外出会诊管理流程执行留观、入院、出院、转科、转院制度，并有相应的服务流程留观服务流程病人入院流程。
医院工作基本流程图-科室工种齐全
医院工作流程图汇集目录1.医院行政管理工作流程图 (4)1.1行政会议流程图 (4)1.2文件管理工作流程图 (7)1.3人力资源管理工作流程图 (17)1.4医院文化工作流程图 (25)1.5接待工作流程图 (27)1.6医务科工作流程图 (29)1.7科教管理工作流程 (44)1.8护理工作流程图 (46)1.9 感染管理工作流程圄 (54)1.10预防保健工作流程图 (63)1.11 财务管理工作流程图 (66)1.12信息统计工作流程图 (81)1.13设备器材科工作流程图 (85)1.14后勤管理工作流程圈 (88)1.14.2物资供应管理工作流程图 (89)2. 门诊工作流程圄 (102)2.1门诊咨询工作流程图 (102)2.2门诊挂号工作流程图 (103)2.3住院病人住院流程图 (104)2.4住院病人出院流程图 (105)2.5门诊部医师工作流程图 (106)2.6门诊部护士工作流程图 (107)3．临床科室工作流程图 (109)3.1临床科室主任医疗行政管理工作流程图 (109)3.1.2 临床科室医师日常医疗工作流程图 (110)3.1.3临床科室新入院病人医师工作流程图 (111)3.1.4住院手术病人工作流程图 (112)3.1.5临床用血工作流程 (113)3.2临床科室护理工作流程图 (115)3.2.3危重患者抢救护理工作流程 (117)3.2.4临床科室手术病人护理工作流程图 (118)3.2.5 护理各班次工作流程图 (119)3.3 急诊科工作流程图 (124)3.3.1 急诊科院前诊疗工作流程图 (124)3.3.2 急诊科院内诊疗工作流程图 (125)3.4 麻醉科工作流程图 (126)3.4.1麻醉科医师日常工作流程图 (126)3.4.2麻醉科护士工作流程图 (127)3.4.3 麻醉科值班护士工作流程图 (128)3.5放射治疗工作流程图 (129)3.6高压氧舱治疗工作流程图 (130)4. 抢救工作流程图 (131)4.1 危重病人抢救工作流程图 (131)4.2 休克抢救流程图 (132)4.3 感染性休克抢救流程图 (133)4.4 心源性休克抢救流程图 (134)4.5 过敏性休克抢救流程图 (135)4.6 低血容量性休克抢救流程图 (136)4.8高渗性脱水抢救流程图 (138)4.9低、等渗性脱水抢救流程图 (139)4.10昏迷病人抢救流程图 (140)4.11不稳定心绞痛抢救流程图 (141)4.12心肌梗死抢救流程图 (142)4.13 室性心动过速抢救流程图 (143)4.14 心动过缓抢救流程图 (144)4.15 心室颤动（室颤）抢救流程图 (145)4.16 上消化道出血抢救流程图 (146)4.17 糖尿病酮症酸中毒抢救流程图 (147)4.18糖尿病高渗性昏迷（HNDC）抢救流程图 (148)4.19低血糖症抢救流程图 (149)4.20出血性脑血管病抢救流程图 (150)4.21 缺血性脑血管病抢救流程图 (151)4.22 脑疝抢救路程图 (152)5.护理部工作流程 (153)5.1护理质量控制工作流程图 (153)5.2护士长例会会议流程图 (154)5.3护理业务查房工作流程图 (155)5.4护理行政查房工作流程图 (156)5.5护士长夜查房工作流程图 (157)5.6护理人员业务培训工作流程图 (158)5.7护士外出学习、进修管理工作流程图 (159)5.8接收护理实习生、志愿者护理人员管理工作流程图 (160)1.医院行政管理工作流程图1.1行政会议流程图1.1.1院长办公会议流程图1.1.2中层干部例会会议流程图1.1.3大型会议会务组织工作流程图1.2文件管理工作流程图1.2.1职代会行政文件制作流程图1.2.2公文制发工作流程图1.2.7文书档案管理工作流程图1.2.8复印工作流程图1.3人力资源管理工作流程图1.3.1职工调入（毕业生分配）工作流程图1.3.2员工劳动合同管理工作流程图1.3.3办理退休手续工作流程图1.3.4职称管理工作流程图1.3.5岗前培训工作流程图1.4医院文化工作流程图1.4.1院报制发工作流程图1.4.2 定期报送信息工作流程图1.5接待工作流程图1．5.1外事接待工作流程图1.5.2患者来信、来访处理工作流程图1.5.3出院病人满意度调查工作流程图1.6医务科工作流程图1.6.1医疗行政管理工作流程图1.6.2医务人员业务培训工作流程图1.6.3接收医师实习进修人员管理工作流程图1.6.4外出进修培训工作流程图1.6.5院内临床病历讨论工作流程图1.6.8新技术项目开展工作流程图1.6.9医疗纠纷接待处理工作流程图1.6.10医疗大查房工作流程图1.6.11临床科室危重人会诊工作流程图1.6.12病人转诊工作流程图1.6.13科主任例会流程图1.6.14公共卫生事件应急救援工作流程图1.6.15卫生“三下乡”活动流程图1.7科教管理工作流程1．7.1科研管理工作流程图1.7.2论文、专著、成果登记奖励工作流程图1.8护理工作流程图1．8.1护理质量控制工作流程图1.8.2护士长例会会议流程图。
医院科室工作流程图
进行详细记录。
02
诊疗结束后，医生出具诊疗报告，包括病情诊断、治
疗方案、注意事项等内容。
03
患者持诊疗报告到缴费窗口缴纳治疗费用，并到药房
取药或进行其他治疗安排。
03
药品管理与处方
药品采购与存储
药品采购
根据医院需求制定药品采购计划 ，确保药品质量和供应稳定。
药品存储
建立药品存储管理制度，确保药 品储存条件符合要求，防止药品 变质和过期。
医生对患者进行问诊， 收集病史、症状等信 息，并进行必要的体 格检查。
诊疗流程
01 根据诊疗计划，医生开具相应的检查单和治疗医 嘱。
02 患者持检查单到相关科室进行检查，如检验科、 影像科等。
03 检查结果出来后，医生根据检查结果调整诊疗方 案，并告知患者治疗方案和注意事项。
诊疗记录与报告
01
医生在诊疗过程中，对患者的病情、诊疗过程和结果
处方开具与审核
处方开具
医生根据患者病情和诊疗需要开具处方，确保处方书写规范 、准确。
处方审核
药师对处方进行审核，确保处方合法、合理，防止用药错误 和安全隐患。
药品发放与追踪
药品发放
药师根据处方发放药品，确保药品发 放准确、及时。
药品追踪
建立药品追踪制度，对药品使用情况 进行实时监控，及时发现和解决药品 使用中的问题。
医院科室工作流程图
目录
• 科室概述 • 患者接待与诊疗 • 药品管理与处方 • 医疗设备与使用 • 医疗废弃物处理 • 科室管理与改进
01
科室概述
科室简介
01
科室名称：心血管内科
02
成立时间：2005年
03
科室规模：25张床位，10名医生，20名护 士
医院常见工作流程图(DOC112页)
医院感染操纵质量检查工作流程图
医院感染病例监测工作流程图
医院感染爆发应急处理工作流程图
院感知识接着教育工作流程图
消毒灭菌效果及环境卫生学监测工作流程图
医护人员职业显露处理与报告工作流程图
一次性医疗用品治理工作流程图
医疗废物回收、处理工作流程图
预防保健工作流程图
传染病治理工作流程图
疫苗治理工作流程图
年度预算工作流程图
年度决算工作流程图
账务处理工作流程图
至财务报表工作流程
财务报表工作流程图
收进工作流程图
银行、出纳付款工作流程图
薪金发进工作流程图
至账务处理工作流程
固定资产及物资核对工作流程图
至账务处理工作流程
社会保障金及税金的核算缴纳工作流程图
至账务处理工作流程
票据治理工作流程图
职工调进〔毕业生分配〕工作流程图
职员劳动合同治理工作流程图
办理退休手续工作流程图
职称治理工作流程图
岗前培训工作流程图
科室考核治理工作流程图
职员考评治理工作流程图
医德医风检查工作流程图
医院网站传媒治理工作流程图
定期报送信息工作流程图外事接待工作流程图
患者来信、来访处理工作流程图
社会监督员会议工作流程图
公共卫生事件应急救援作流程图
卫生“三下乡〞活动流程图
科研治理工作流程图
诊文、专著、成果登记奖励工作流程图
护理质量操纵工作流程图
护士长例会会议流程图
护理业务查房工作流程图
护理行政查房工作流程图
护士长夜查房工作流程图
护理人员业务培训工作流程图
护士外出学习、进修治理工作流程图
接收护理实习生、试用期护理人员治理工作流程图
医院常见工作流程图
院长办公会议流程图中层干部例会会议流程图大型会议会务组织工作流程图职代会行政文件制作流程图公文制发工作流程图《年度大事记》汇编工作流程图相关证件年检工作流程图上级文件收发工作流程图文书档案管理工作流程图医疗文书复印工作流程图印章使用管理工作流程图报刊征订工作流程图报刊收发工作流程图图书管理工作流程图职工调入（毕业生分配）工作流程图员工劳动合同管理工作流程图办理退休手续工作流程图职称管理工作流程图岗前培训工作流程图科室考核管理工作流程图员工考评管理工作流程图医德医风检查工作流程图**医院定期报送信息工作流程图外事接待工作流程图**医院患者来信、来访处理工作流程图社会监督员会议工作流程图出院病人满意度调查工作流程图医疗行政管理工作流程图医务人员业务培训工作流程图接收医师实习进修人员管理工作流程图外出进修培训工作流程图院内临床病历讨论工作流程图医疗质量管理工作流程图病历质量考核工作流程图新技术项目开展工作流程图医疗大查房工作流程临床科室危重人会诊工作流程图病人转诊工作流程图科主任例会流程图公共卫生事件应急救援工作流程图卫生“下乡”活动流程图**医院护理质量控制工作流程图护士长例会会议流程图护理业务查房工作流程图护理行政查房工作流程图护士夜查房工作流程图护理人员业务培训工作流程图护士外出学习、进修管理工作流程图接收护理实习生、试用期护理人员管理工作流程图医院感染控制工作流程图医院感染控制质量检查工作流程图。