1、激励员工,提高工作积极性
激励方案激发员工工作积极性的方法
激励方案激发员工工作积极性的方法在现代商业环境中，激发员工的积极性和激情是企业成功的关键。
积极的员工表现出更高的工作效率和工作质量，从而为企业创造更大的价值。
为了实现这一目标，企业需要采取一系列激励方案，以鼓励员工投入工作并实现个人和组织目标的共同成长。
本文将介绍一些激发员工工作积极性的方法。
1. 薪酬激励薪酬激励是最常见的激励手段之一。
合理的薪酬体系可以激励员工在工作中付出更多的努力。
企业可以根据员工的岗位、责任和业绩，设定不同的薪酬水平，并建立激励机制，如年度奖金、绩效奖金和股票期权等。
此外，企业还可以提供其他福利，如补充医疗保险、员工购房计划等，以增加员工的满意度和忠诚度。
2. 推动个人成长和发展员工渴望在工作中获得成长和发展的机会。
企业可以通过提供培训课程、导师计划和职业发展规划等方式，支持员工的个人成长。
此外，鼓励员工参与专业组织和行业活动，提升他们的知识和技能，也是激发积极性的有效途径。
3. 奖励和认可及时的奖励和认可可以激发员工的工作积极性。
企业可以通过设立员工月度或季度奖，表彰那些表现出色的员工，并向全公司宣布他们的成就。
此外，领导团队的一对一认可和赞美，也被证明是激励员工的有效方式。
4. 提供挑战和责任挑战和责任可以激发员工的主动性和积极性。
企业可以为员工提供更多的项目和任务，并给予他们更大的决策权和自主权。
通过将更多的责任委托给员工，企业可以提高他们的投入和承担意识，从而激发员工的积极性和团队合作精神。
5. 创建良好的工作氛围良好的工作氛围对员工的积极性和工作效率有很大的影响。
企业可以通过建立开放的沟通渠道、平等和尊重的待遇以及团队合作的文化，营造积极向上的工作环境。
此外，关注员工的健康和福利，提供灵活的工作时间和工作场所，也是激发员工工作积极性的重要因素。
总结而言，激发员工工作积极性的方法可以从多个方面入手。
薪酬激励、个人成长和发展、奖励和认可、挑战和责任以及良好的工作氛围等都可以对员工的积极性产生积极影响。
关于提高员工工作积极性的工作总结
关于提高员工工作积极性的工作总结经过一段时间以来的观察和实践，我对于如何提高员工工作积极性的有效方法进行了总结。
在本文中，我将分享一些在日常工作中可以采取的策略和措施，以激励员工并提升他们的工作积极性。
首先，我们应该建立一个积极的工作环境。
一个积极向上的工作氛围可以极大地激励员工的工作热情和积极性。
为了实现这一目标，我们可以通过以下几个方面进行努力：1. 鼓励沟通和反馈：建立一个开放性的沟通渠道，让员工能够自由表达他们的意见和想法。
同时，管理层应该及时给予员工反馈，并认真倾听他们的问题和困惑。
2. 奖励和表扬：及时认可员工的优秀表现，给予他们适当的奖励和表扬，以激励他们继续努力。
这些奖励可以是物质奖励，也可以是一些鼓励性的话语或公开表扬。
3. 培养团队合作：鼓励员工之间的合作和互助，组织一些团队活动来提升员工的凝聚力和团队意识。
同时，给予他们一定的团队目标，使他们能够更好地协作和共同进步。
其次，我们可以通过提供发展机会来激励员工。
一个有发展空间和机会的工作环境可以激发员工的工作动力和积极性。
1. 培训和学习机会：提供各种培训和学习机会，让员工不断提升自己的技能和知识，以应对工作中的挑战和需求。
这不仅可以增加员工的专业能力，还可以使他们感到被重视和关注。
2. 职业发展规划：与员工进行规划和谈判，为他们设定个人职业发展目标，并帮助他们实现这些目标。
这种关注和支持可以激励员工更加积极地投入到工作中。
3. 创新和改进机会：为员工提供发表意见和建议的渠道，并积极参与他们的改进和创新活动。
这样可以让员工感到自己的工作有意义，并有机会对工作流程进行改善。
最后，我们还需要有有效的激励机制来调动员工的积极性。
以下是一些可以采取的激励措施：1. 绩效考核和奖励制度：建立一个公平和透明的绩效考核和奖励制度，根据员工的工作表现和贡献给予适当的薪酬和晋升机会。
这可以激励员工努力工作，追求卓越。
2. 调整工作内容和环境：适时调整员工的工作内容和工作环境，使他们能够充分发挥自己的才能和潜力。
如何提升员工的工作积极性
如何提升员工的工作积极性提升员工的工作积极性是每个雇主或领导者都希望实现的目标。
积极的员工能够提高工作效率，增强团队合作，同时也对组织的发展做出积极贡献。
那么，如何才能有效提升员工的工作积极性呢？本文将从激励机制、培训发展和人性化管理等方面来探讨这个问题。
一、建立激励机制激励机制是提升员工工作积极性的重要手段之一。
恰当的激励可以激发员工的工作动力和主动性。
1. 设立明确的目标。
制定明确、具体、可衡量的工作目标，使员工清楚知道自己的努力方向，以此激发他们的积极性。
2. 提供公平的薪酬体系。
建立合理的薪酬制度，根据员工的工作表现和贡献，给予相应的奖励和晋升机会。
3. 提供良好的工作环境。
创造舒适、安全、合作的工作环境，给员工良好的工作条件，让他们能够更好地发挥自己的工作能力。
二、培训发展提供培训和发展机会，有助于激发员工的工作积极性，让他们感到自己的价值和成长空间。
1. 制定个人发展规划。
与员工进行个人发展规划，了解他们的职业目标和愿望，提供培训和学习机会，帮助他们提升能力和技能。
2. 建立导师制度。
通过导师的指导和培训，帮助新员工更快地适应工作环境，提高工作效率。
3. 鼓励员工参与社交活动。
组织团队建设和沟通交流活动，增强员工间的凝聚力和合作意识。
三、人性化管理合理的人性化管理可以激发员工的工作积极性，使他们感受到组织的关怀和支持。
1. 倾听员工的声音。
关注员工的想法和需求，定期与员工进行沟通，建立良好的沟通渠道，及时解决问题和困扰。
2. 赋予员工更多的自主权。
鼓励员工提出自己的观点和建议，并将其纳入到工作中，让员工感到自己的工作得到认可和重视。
3. 提供个人发展空间。
给予员工更多的机会去拓展自己的职业发展，让他们感到组织对他们的关注和支持。
结语提升员工的工作积极性是一个长期而复杂的过程，需要领导者和管理者从多个方面进行努力。
建立激励机制、培训发展和人性化管理是实现这一目标的有效路径。
只有给予员工足够的重视和关心，才能激发他们的内在动力和工作热情，从而提升整体的工作积极性和生产力。
员工激励提高员工工作积极性的方法
员工激励提高员工工作积极性的方法在现代企业管理中，激励员工的工作积极性是一个非常重要的课题。
积极的员工能够提高工作效率，推动企业的发展。
然而，如何激励员工并提高其工作积极性是一个复杂而有挑战性的任务。
本文将介绍一些有效的方法来达到这一目标。
一、建立公平的激励机制公平是激励员工的基础。
如果员工感觉到获得公平的待遇，他们会更加努力地工作。
因此，企业应该建立一个公平的激励机制，确保员工的付出得到公正的回报。
这可以通过以下几种方式实现：1. 薪酬制度：建立透明、公正的薪酬制度，根据员工的工作表现和贡献进行评估和奖励。
确保相同的工作获得相同的薪酬待遇。
2. 晋升机制：建立明确的晋升机制，并根据员工的能力和表现进行评估。
员工有机会晋升到更高职位，从而得到更好的工作机会和福利待遇。
3. 奖励计划：建立奖励计划，鼓励员工积极参与工作，完成任务并取得突出成绩。
这些奖励可以是金钱奖励、员工表彰或其他形式的奖励。
二、提供良好的工作环境良好的工作环境对激励员工起着至关重要的作用。
员工需要一个舒适、安全、能够发挥才能的工作环境，才能发挥他们的最大潜力。
以下是创造良好工作环境的几种方法：1. 设施和设备：提供员工必要的工作设施和设备，保证他们能够顺利地完成工作任务。
例如，提供舒适的办公室、稳定的网络连接、高效的电脑等。
2. 团队合作：鼓励员工之间的团队合作和协作精神。
建立一个互助、支持和尊重的团队文化，使员工能够共同努力实现共同的目标。
3. 培训和发展：提供培训和发展机会，帮助员工不断提升自己的技能和知识水平。
这不仅能够提高员工的工作能力，还能够增强他们的工作满意度和积极性。
三、激励和赞赏员工激励和赞赏是提高员工工作积极性的重要手段。
通过激励和赞赏，可以增强员工的工作动力和满意度，促使他们积极参与工作。
以下是一些常用的激励和赞赏方法：1. 绩效奖金：根据员工的绩效和表现，给予相应的奖金和奖励。
这可以提高员工的工作动力，并激励他们努力实现卓越业绩。
如何进行有效的员工激励与奖励提高员工的工作积极性
如何进行有效的员工激励与奖励提高员工的工作积极性员工激励和奖励是组织管理中重要的一环，它不仅能够激发员工的工作积极性，还能提高员工的工作表现和工作满意度。
本文将从设定明确目标、提供发展机会、提供适当奖励、建立良好的沟通和反馈机制等方面，探讨如何进行有效的员工激励与奖励。
一、设定明确目标设定明确的目标是激励员工的第一步。
目标应该具体、可衡量，并与员工的工作职责和组织的整体目标相一致。
只有明确的目标，员工才能清楚地知道自己的工作重点，从而保持工作积极性。
二、提供发展机会员工渴望有机会提升自己的技能和知识，组织可以通过提供培训、工作轮岗、项目参与等方式，为员工提供发展机会。
这些机会能够让员工感到自己的价值被认可，进而增强他们的工作积极性和职业发展动力。
三、提供适当奖励奖励是员工激励的重要手段，适当的奖励能够增加员工的工作动力和工作满意度。
奖励可以包括薪酬、晋升、奖金、员工福利等。
重要的是，奖励应该与员工的贡献和表现相对应，公平公正地给予每一个员工。
四、建立良好的沟通和反馈机制良好的沟通和反馈机制能够增强员工的工作积极性。
管理者应该与员工保持密切的沟通，及时告知员工他们的工作成果和需要改进的地方。
同时，应该鼓励员工提出自己的想法和意见，给予积极的反馈和支持。
五、提供团队合作环境员工激励和奖励不仅仅关注个体，还要注重团队合作。
组织可以通过组建跨职能团队、设置团队目标、举办团队活动等方式，促进团队协作和员工之间的互动，从而提高员工的工作积极性。
六、建立奖励制度建立适当的奖励制度可以有效激励员工。
制定奖励规则，明确了员工可以获得奖励的标准和方式。
同时，奖励制度应该公平公正，能够被员工认可和接受。
七、关注员工个体差异每个员工都有不同的需求和动机，管理者应该关注员工的个体差异，采取个性化的激励和奖励策略。
了解员工的兴趣爱好、职业发展目标等，为他们提供符合个人需求的激励措施。
八、建立积极的工作氛围积极的工作氛围是员工激励的基础。
工作总结员工激励提高工作积极性
工作总结员工激励提高工作积极性工作总结：员工激励，提高工作积极性在工作环境中，员工激励是一个至关重要的因素，它直接影响着员工的工作积极性和工作表现。
作为管理者，我们需要采取一些措施来激励员工，帮助他们提高工作积极性，并取得更好的工作效果。
本次工作总结将重点探讨员工激励的方法和效果。
一、提供发展机会员工渴望通过工作获得成就感和成长机会。
因此，我们应该为员工提供各种发展机会，包括培训、学习和晋升机会。
通过提供培训课程和学习资源，我们可以帮助员工不断提升自己的技能和知识水平，使他们更好地胜任工作。
同时，及时给予合适的晋升机会，激发员工发展的动力。
二、建立良好的工作氛围工作氛围对于员工的工作积极性起着决定性的影响。
一个积极向上、和谐友好的工作团队能够激发员工的工作热情，提高工作效率。
为了营造良好的工作氛围，我们可以采取以下措施：1.鼓励开放沟通：建立畅通的沟通渠道，鼓励员工发表自己的观点和建议，同时也要倾听员工的意见和需求。
2.奖励与认可：及时公正地表扬和奖励员工的优秀表现，让他们感到被认可和重视。
3.建立团队合作：培养团队合作意识，促进员工之间的互助和合作，创造一个团结有爱的工作环境。
三、设立目标和激励机制设立明确的工作目标对于激励员工起到重要作用。
通过与员工沟通并制定个人、团队或部门的目标，可以激发员工的工作动力和责任心。
同时，建立激励机制也是关键一环。
以下是一些激励机制的示例：1.奖励制度：建立绩效奖励制度，根据员工的工作表现给予相应的奖励，可以是奖金、晋升或其他形式的奖励。
2.目标达成奖励：设立目标达成奖励机制，当员工完成既定目标时，给予额外的奖励和认可。
3.竞赛和挑战：组织竞赛和挑战活动，激发员工的竞争意识和工作热情，提高工作积极性。
四、提供良好的工作条件和福利待遇良好的工作条件和福利待遇对于员工的激励作用不可忽视。
为员工提供良好的工作环境、舒适的办公设施和必要的工作工具，能够提高他们的工作效率和满意度。
激励方案：激发员工工作积极性的方法
激励方案：激发员工工作积极性的方法每个组织都希望拥有一支充满激情和积极性的员工队伍，因为这样的员工们能够为公司取得成功做出巨大贡献。
激励员工工作积极性并不是一件容易的事情，但是合适的激励方案能够帮助组织提高员工的工作动力，激发他们的潜力。
在本文中，我将为大家分享一些激励员工工作积极性的方法。
首先，公平正义是激励员工的关键。
员工们希望得到公正待遇，因此组织应该建立公平的薪酬体系，以确保工资和福利的分配是公正的。
此外，晋升机制也应该公开透明，基于员工的实际表现和潜力。
如果员工看到自己的努力能够被公平认可，他们就会更加努力地工作，并为公司带来更大的价值。
其次，提供职业发展机会是激励员工的另一个重要方面。
员工想要有成长和进步的机会，他们期望能够通过工作获取新的知识和技能。
组织应该为员工提供培训和发展计划，帮助他们不断提升自己的能力，并为他们创造晋升和发展的机会。
通过这样的方式，员工会感到自己的付出得到了认可，他们会更加投入到工作中。
另外，提供有挑战性的工作任务也可以激励员工的工作积极性。
员工们渴望在工作中感到充实和满足，他们愿意接受新的挑战，并展示自己的能力。
因此，组织应该为员工提供有挑战性和有意义的工作任务，让他们有机会展现才华，并从中获得成就感和满足感。
这样的工作环境会激励员工不断超越自我，为组织带来更好的业绩。
此外，及时有效的反馈也是激励员工的重要手段。
员工们希望知道自己的工作表现如何，他们需要明确的反馈和认可，以便知道自己应该继续改进还是继续保持优秀。
组织应该建立反馈机制，定期与员工进行沟通和评估，指出他们的优点和不足之处，并提供改进的建议。
这样的反馈系统能够帮助员工不断成长，同时也让他们感到受到尊重和重视。
最后，建立良好的工作环境和团队文化也能够激励员工的积极性。
一个积极向上、鼓励创新和合作的工作环境能够吸引员工的关注并提高他们的工作动力。
此外，组织应该倡导开放的沟通和分享，营造出良好的团队氛围。
让员工积极工作的句子和话
让员工积极工作的句子和话
1. 激励员工参与决策：让员工参与公司决策过程，让他们感到自己的意见和建议被重视，提高他们的积极性和工作动力。
2. 提供良好的工作环境：为员工提供舒适、安全、健康的工作环境，让员工能够专注于工作，提高工作效率和工作质量。
3. 给予适当的奖励和激励：为员工设立奖励机制，根据员工的工作表现给予适当的奖励，例如薪资调整、晋升机会、员工福利等，激励员工积极工作。
4. 提供良好的培训和发展机会：为员工提供培训和发展机会，让他们能够不断学习和提升自己的能力，增强工作动力和积极性。
5. 建立良好的团队氛围：鼓励员工之间的合作和交流，建立良好的团队氛围，增强员工的凝聚力和工作动力。
6. 设立明确的目标和任务：为员工设立明确的工作目标和任务，让他们知道自己的工作方向，激发他们的工作热情和积极性。
7. 给予积极的反馈和肯定：及时给予员工积极的反馈和肯定，鼓励他们继续努力，增强工作动力和积极性。
8. 鼓励创新和思考：鼓励员工提出新的想法和创新，给予他们发挥自己才能的机会，激发他们的工作热情和积极性。
9. 给予适当的自主权和责任：给予员工适当的自主权和责任，让他们感到自己的工作被重视和信任，提高他们的工作动力和积极性。
10. 建立良好的沟通渠道：建立良好的沟通渠道，让员工能够与领导和同事进行有效的沟通和交流，增强工作动力和积极性。
11. 提供良好的福利待遇：为员工提供良好的福利待遇，例如健康保险、带薪休假、灵活的工作时间等，增强员工的工作满意度和积极性。
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经济人假 斯密 设
社会人假 梅奥 设
人际关系 理论
自我实现 马斯洛 人假设
Y理论
1.多数人是勤奋的，他们喜欢工作，愿意在工作中 发挥自己的才能。 2.多数人愿意主动寻求和承担工作责任。 3.多数人具有很强的想象力和创造力，能创造性地 解决组中的问题。 4.人们在执行任务时可以自我指导和自我控制，而 不一定非要使用严格的奖惩制度。
• 奖励时要兼顾外在报酬和内在报酬
确立合适的薪资水平：需要兼顾内部公平和外部公平 浮动工资方案：计件工资、绩效工资、奖金、员工持股计 划等 提供灵活的福利：让员工自己选择福利组合来满足员工个 性化的需求，包括医疗保险、人寿保险、生活补贴、养老 金方案、延长假期等。 提供内在报酬：对员工表示认可
西方人性假设
X理论对应的管理措施
• 1.管理的重点在于提高生产率，完成生产任务，而不需要 考虑人的感情。 • 2.用金钱来刺激员工生产的积极性，同时对消极怠工这才 用严厉的惩罚措施，也就是“胡萝卜加大棒”的奖惩制度。 • 3.管理只是少数人的事，员工的主要任务就是听从管理者 的指挥。
西方人性假设
• 2.社会人假设
管理策略
1.管理的重点在于提高生产率，完成生产任 务，而不需要考虑人的感情。 2.用金钱来刺激员工生产的积极性，同时对 消极怠工这才用严厉的惩罚措施，也就是 “胡萝卜加大棒”的奖惩制度。 3.管理只是少数人的事，员工的主要任务就 是听从管理者的指挥。 1.管理人员应把管理重点放在关心人、满足 人的需要上，要倾听员工意见、重视员工之 间的关系、培养员工的归属感。 2.应采用集体奖励的方式，而不是个人奖励。 3.采用“参与管理”的新型管理方式，鼓励 员工提合理化建议。
•
•
王经理的人性观是什么？在管理中是怎么体现的？
案例2
• 美籍华裔科学家王安在美国波士顿开了一家驰名世界的“王安电脑公司”， 它成功的原因在于重视和拥有人才。王安对于人的使用，自始至终充满尊重、 理解和信赖。他会根据员工的不同类型、特点、技术专长和生活需要，实行 不同的管理方式。他对工程师和科学家特殊的礼遇，甚至在用词上也特别讲 究，以完全平等的态度对待他们。 公司经常遇到这种情况：某个工程师在做公司下达的一项设计或研制任务， 而且做得很好，公司却因为某种原因突然决定终止这个项目。为了避免挫伤 工程师积极性，王安总是亲自去和工程师谈心，给他鼓励和安慰，还千方百 计安排他去另外一个特别重要的项目。 平日里，王安从不插手一个具体项目的日常管理工作，公司开会他也很少主 持，会上很少发表自己的意见，除非某个重要的事情没被引起重视时他才起 来说两句。但他却很喜欢听公司每个员工的意见，王安办公室有条热钱，但 凡认为有好主意的人都可以直接跟他打电话，员工也可以越级与其他管理者 保持联系。
1.管理者的管理重点应是创造适宜的工作环 境和工作条件，使人们能充分的发挥自己的 才能，他更像是一个“设计师”。 2.更加注重“内在奖励”，让员工感到精神 上的满足。 3.管理制度应相对宽松，强调自治，用启发 取代强制。
没有一个一成不变、普遍适用的管理模式， 必须根据组织内外环境自变量和管理思想及 管理技术等因变量之间的函数关系，灵活地 采取相应的管理措施，管理方式要适合工作 性质、成员素质等。
参与管理：下属可以在很大程度上与直接上司共享决策权。 参与管理能够奏效的前提：员工参与解决的问题要关乎他 们的切身利益；员工必须具备相应的能力和知识；参与各 方要互相信任和充满信心。 代表参与：让一小群员工代表参与决策，从而在组织内部 重新分配权力，使员工与资方和股东的利益更为平等。
通过奖励员工进行激励
• 由美国心理学家马斯洛提出，认为人都需要发挥 自己的潜力和表现自己的才能，麦格雷戈据此总 结出Y理论：
• • • • 1.多数人是勤奋的，他们喜欢工作，愿意在工作中发挥自己的才能。 2.多数人愿意主动寻求和承担工作责任。 3.多数人具有很强的想象力和创造力，能创造性地解决组中的问题。 4.人们在执行任务时可以自我指导和自我控制，而不一定非要使用严 格的奖惩制度。
工作再设计的方法
• 6.工作环境优化
• 即使一项工作的内在激励再强，没有好的工作环境也难以 让员工完全满意 • 工作环境包括社会环境和物理环境。改善社会环境就要增 加人际沟通、提供社会支持；改善物理环境要提供舒适、 安静、整洁的办公的环境
通过员工参与方案进行激励
• 包括两种主要形式：参与管理和代表参与
建议活动
组合任务
构建自然的工作单元 建立客户关系 纵向拓展工作 开通反馈渠道
核心工作维度
技能多样性 任务完整性 任务重要性 工作自主性 反馈
工作再设计的方法
• 3.弹性时间制
• 员工每周工作的小时数是固定的，但在一定的限制条件下 可自由改变工作时间 • 大约43%的美国全职员工上下班时间是弹性的 • 可降低缺勤率、提高生产率、减少加班费用、减少员工对 管理层的敌对、缓解工作场所附近的交通拥堵状况、减少 迟到现象、提高员工的自主性和责任感 • 适用于与本部门之外人员接触不多的办公室人员，不适用 于某些服务业人员
由美国社会心理学家乔治梅奥在霍桑实验中提出，认为良 好的人际关系比物质利益更能调动人的工作积极性，由此 得出人际关系理论：
1.人是社会人，影响人积极性的因素除了物质条件外，还有社会、心 理因素。 2.组织中除了有正式群体，还存在非正式群体。非正式群体有特殊的 规范来影响成员行为。管理者要重视非正式群体的作用。 3.提高工人的满意度和士气是提高生产效率的关键。
西方人性假设
• 4.复杂人假设
• 20世纪70年代由埃德加·沙因提出，认为人是复杂的，人 的需要是在变化的，据此提出了超Y理论：
• 1.组织中的人有不同的需要和动机，但最主要的是胜任感。 • 2.不同的人获得胜任感的方式不同，所以对应的管理方式也不同。 • 3.组织结构、管理层次、职工培训、工作分配、工资报酬和控制水平 等都要随着工作性质、工作目标及人员素质等因素而定。 • 4.当一个目标达成时，新的目标又会产生，胜任感又会被激励，并引 起积极的连锁作用。
工作再设计的方法
• 4.工作分担
• 两个或多个员工共同分担一项工作，即轮班制 • 工作分享使组织能够在特定的工作岗位上吸引更多人才 • 从员工的角度看，工作分享增加了灵活性，便于平衡工作 与家庭
工作再设计的方法
• 5.远程办工
• 员工通过与办公室联网的电脑来处理公务 • 最适宜的三类工作：常规的信息处理任务、电话业务、和 知识有关的任务 • 美国目前有35%的组织允许员工至少一部分时间进行远程 办公，21%的组织允许员工全职远程办公 • 优势：更低的办公空间成本、更大的灵活性 • 劣势：增加了隔离感、不利于绩效评估
西方人性假设
Y理论对应的管理措施
• 1.管理者的管理重点应是创造适宜的工作环境和工作条件， 使人们能充分的发挥自己的才能，他更像是一个“设计 师”。 • 2.更加注重“内在奖励”，让员工感到精神上的满足。 • 3.管理制度应相对宽松，强调自治，用启发取代强制，鼓 励员工参与管理，使员工充分展示自身能力。
1.组织中的人有不同的需要和动机，但最主要的是 胜任感。 2.不同的人获得胜任感的方式不同，所以对应的管 理方式也不同。 3.组织结构、管理层次、职工培训、工作分配、工 资报酬和控制水平等都要随着工作性质、工作目标 及人员素质等因素而定。 4.当一个目标达成时，新的目标又会产生，胜任感 又会被激励，并引起积极的连锁作用。
什么样的工作才是“好工作”？
• Hackman和Oldham提出工作特征模型，认为任何工作都可以 用下列五个核心维度来描述：技能多样性、任务完整性、 任务重要性、工作自主性、反馈 激励潜能分数=（技能多样性+任务完整性+任务重要性）/3 × 工作自主性 × 反馈
工作特征模型
核心工作维度
技能多样性 任务完整性 任务重要性 工作自主性 反馈 体验到对工作结果的责任 了解工作活动的实际结果 体验到工作的意义 高水平的内部动机 高质量的工作效率 对工作的高满意度 低缺勤率和流动率
关键的心理状态
个人与工作动机
工作再设计的方法
• 1.工作轮转
• 员工定期从一项工作转移到另一项工作，这些工作通常处 于组织的同一级别，技能要求也十分相近。 • 优点：减少工作的枯燥性、帮助员工更好地理解他们的工 作对组织的贡献。 • 缺点：培训费用增加，可能造成组织绩效下降。
工作再设计的方法
• 2.工作丰富化
西方人性假设
人际关系理论对应的管理措施
1.管理人员应把管理重点放在关心人、满足人的需要上， 要倾听员工意见、重视员工之间的关系、培养员工的归属 感。 2.应采用集体奖励的方式，而不仅是个人奖励。 3.采用“参与管理”的新型管理方式，鼓励员工提合理化 建议。
西方人性假设
• 3.自我实现人假设
西方人性假设
超Y理论对应的管理措施
• 没有一个一成不变、普遍适用的管理模式，必须根据组织 内外环境自变量和管理思想及管理技术等因变量之间的函 数关系，灵活地采取相应的管理措施，领导者要善于发现 员工的不同需要、动机和能力，管理方式要适合工作性质、 成员素质和情境特征。
案例1
• 王经理在他上任的第一次全体销售部员工大会上表示，他先要花一周时间作 调查研究，在此期间一切仍按原来的程序工作。这一周时间王经理查阅近5年 的本公司销售统计资料，发现销售员的人数增加但销售总量却没有大的增加。 他他还发现，以往销售员的奖金与完成的销售量有些挂钩，但拉开的差距不 大，浮动工资基本上是平均分摊。 王经理准备在这方面要有所突破。他推出了一个奖金、浮动工资与完成销售 量挂钩的试行方案。方案的要点有三：（1）每位销售员每月应完成的销售量 定为38台；（2）完成这一指标得全奖，如完不成，则每完不成一台扣20%奖 金，达不到34台，扣除全额奖金（全额的奖金金额约为工资的2/3）；（3） 连续3个月完成指标则向上浮动一级工资，连续一年完成指标再向上浮动一级 工资，如享受浮动工资后，没完成指标则次月起取消浮动工资，如连续半年 完不成指标则下浮一级工资，连续一年完不成再下浮半级工资。 可想而知这方案一宣布，马上引起销售员的一片哗然。但王经理坚持实施这 一方案，他口头上解释说：这是试行方案，可在实施中修改，但一定要试。 心里却想：就得要采取强硬措施，好好管一管，要不大观是什么？在管理中是怎么体现的？