领导力-Leadership
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pdi通用领导力模型 思维领导力 人员领导力 结果领导力 自我个人领导力
pdi通用领导力模型思维领导力人员领导力结果领导力自我个人领导力
PDI通用领导力模型是一种广泛应用的领导力框架，它包含了多个维度，其中包括思维领导力、人员领导力、结果领导力和自我个人领导力。
1. 思维领导力（Cognitive Leadership）：这个维度主要关注领导者的思考能力和决策能力。
它涵盖了领导者的战略性思维、问题解决能力、创新能力和学习能力等方面。
思维领导力对于领导者来说非常重要，因为他们需要能够思考复杂的问题，并做出明智的决策。
2. 人员领导力（Interpersonal Leadership）：这个维度关注领导者与团队成员之间的关系和沟通能力。
它包括领导者的沟通技巧、建立并维护有效团队关系的能力、激励和赋能团队成员等。
人员领导力是建立良好团队合作和有效管理人际关系的关键。
3. 结果领导力（Outcome Leadership）：这个维度强调领导者实现业绩和结果的能力。
它包括领导者设定目标、制定计划、执行和监督工作进展的能力。
结果领导力要求领导者具备目标导向和结果导向的思维，并能够有效管理资源，推动团队实现预期的业务成果。
4. 自我个人领导力（Self-Leadership）：这个维度关注领导者的自我管理和自我发展能力。
它包括领导者的自我认知、自我激励、自我反思和自我提升等方面。
自我个人领导力对于领导者的成功至关重要，因为它涉及到领导者的个人素质、能力和内在驱动力。
这些维度共同构成了PDI通用领导力模型，它提供了一个全面的框架，帮助领导者理解和发展不同方面的领导能力。
通过发展这些领导力维度，领导者可以提高自己的综合领导能力，更好地应对复杂的挑战和变化。
领导力教案ppt课件
马期很想和子贱交流一下工作心得，于是他找到了宓子贱。
宓子贱是一个不到三十岁的小伙子，有着健康的身体和充沛的精力。在他的面前
，巫马期感觉到了一定的压力。但作为师兄弟，大家还是开始了谈话。
两
个人的谈话是从寒暄客套开始的，不过很快就进入了正题。巫马期带着崇拜的眼
神，羡慕地握着子贱的手说：“你比我强，你有个好身体啊，前途无量！看来我
要被自己的病耽误了。”子贱听完巫马期的话，摇摇头说：“我们的差别不在身
体，而在于工作方法。你做工作靠的是自己的努力，可是事业那么大、事情那么
多，个人力量毕竟有限，努力的结果只能是勉强支撑，最终伤害自己的身体；而
我用的方法是调动能人给自己做工作，事业越大可调动的人就越多，调动的能人
越多事业就越大，于是工作越做越轻松。”
情绪掌控：
1、主动保持和谐人际关系；2、公开场合不乱发脾气，不谩骂员工；3
、对员工之指正斥责，能掌握适当场合与情境；4、会换位思考
决断力：
1、碰到问题时，能根据事实，收集正确信息，当机立断做决定，
并勇于承担后果；2、对于突发状况，能作完善的判断与处理。
-
7
领导者的七项责任
确定组织的价值观 确定发展方向和绩效目标 关注顾客需求和期望 营造积极的经营环境 完善组织的治理 评审组织的绩效 履行社会责任
设计 执行 改善
2. 市场
人员 3.
流程 4.
组织运行系统 组织免疫系统
-
21
9洞察力之环境营造
1. 对顾客和伙伴讲求诚信 1-10分
2. 组织有的可持续发展的目标 1-10分
3. 个人有的学习成长的空间 1-10分
4. 5.
员 领工导的人健带康头和遵安守全 游得 戏到 规保 则障1-110-1分0分文
leadership领导力 ppt课件
leadership领导力 ppt课件
6
1．Tannenbaum and Schmidt continuum 2．Rensis Likert Support Relation Theory 3．Chris Argyris Immature – Mature continuum 4. Blake and Mouton Managerial Grid 5．John Adair Action Centred Leadership
2. Autocratic 2 (A2) – you ask team members for specific information and once you have it, you make the decision. Here you don't necessarily tell them what the information is needed for. .
2021/3/26
leadership领导力 ppt课件
27
管理者的两种类型：
1. 任务导向型：task oriented 2. 人员导向型：relationship oriented
衡量管理情况的三个维度：
1.Position and authority 领导者的权利和地位 2.Objective structure 任务结构
Contigency Theory
三选一
2021/3/26
leadership领导力 ppt课件
26
1.Fiedler’s Contingency Theory 菲德勒的权变管理思想
中心思想：不同管理（situation）情况适用 不同领导风格（leadership behaviour）—— 把人放进情况里
leadership领导力
添加标题
添加标题
学习领导力：通过阅读、听讲座、 参加研讨会等方式学习领导力
反思与改进：通过反思和改进不 断提升领导力
实践经验
领导力的发展需要不断学习和实践 领导力的提升需要不断积累经验和知识 领导力的发展需要不断反思和总结 领导力的发展需要不断挑战和突破
反馈与反思
领导力的发展需要不断的反馈和反思 反馈可以帮助领导者了解自己的行为和决策的效果 反思可以帮助领导者总结经验教训不断改进自己的领导方式 反馈和反思可以帮助领导者更好地理解自己和他人的需求提高领导效果
领导力的应用
04
组织管理
明确组织目标：设定明确的组织目标确保 团队成员了解并认同
建立组织结构：设计合理的组织结构明确 职责和权限
选拔和培养人才：选拔和培养具有领导力 的人才提高组织整体素质
激励和激励：制定有效的激励和激励机制 激发团队成员的积极性和创造力
沟通和协调：建立有效的沟通和协调机制 确保信息畅通和团队协作
进行
成果评估： 对项目成果 进行评估总 结经验教训 为未来项目
提供参考
个人发展
自我认知：了解自己的优点和缺点明确自己的职业目标和发展方向 自我提升：不断学习新知识和技能提高自己的专业能力和综合素质 自我激励：保持积极的心态勇于面对挑战不断超越自我
自我管理：合理安排时间提高工作效率保持良好的生活习惯和健康的身体状态
团队协作
建立信任：通过沟通和合作建立团队成员之间的信任 分工合作：明确团队成员的角色和职责确保每个人都能发挥自己的优势 鼓励创新：鼓励团队成员提出新想法共同解决问题 反馈与激励：及时给予团队成员反馈和激励提高团队士气和效率
领导力的挑战与应对
05
变革管理
变革背景： 组织内外部 环境的变化
Leadership领导力教学课件
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FiLedPlerC’s CSonctinagelency Theory
➢ High LPC leaders most effective in “moderately” favorable situations
➢ Low LPC leaders most effective in very favorable or very unfavorable situations
Leaders are classified as person-oriented or task-oriented (which type will be more effective depends on the leader's degree of situational control)
Control depends on relationship between leader/followers, the degree of task structure, and the leader's authority (position power)
the need for a leader)
4
Leadership myths (cont.)
➢ Leaders make or break their groups
The “romance of leadership” exaggerates the impact of a leader
Leaders do make a difference (e.g., sports teams)
Four leadership styles can be adopted to facilitate employee attainment of goals
FiLedPlerC’s CSonctinagelency Theory
➢ High LPC leaders most effective in “moderately” favorable situations
➢ Low LPC leaders most effective in very favorable or very unfavorable situations
Leaders are classified as person-oriented or task-oriented (which type will be more effective depends on the leader's degree of situational control)
Control depends on relationship between leader/followers, the degree of task structure, and the leader's authority (position power)
the need for a leader)
4
Leadership myths (cont.)
➢ Leaders make or break their groups
The “romance of leadership” exaggerates the impact of a leader
Leaders do make a difference (e.g., sports teams)
Four leadership styles can be adopted to facilitate employee attainment of goals
ownership与leadership概念
Ownership和Leadership是两个不同的概念，分别具有以下含义：
Ownership指的是对某种资源、资产或财产的拥有权或所有权。
拥有权意味着拥有者可以对其拥有的资源行使控制、使用、转让和处置的权力。
这可以包括个人对自己的财产的所有权，如房屋、车辆或金钱等，也可以涉及企业对其资产、股份或知识产权的所有权。
Ownership概念还可以扩展到更宽泛的范围，涵盖对非物质资产、观念、创意、品牌或商标等的拥有权。
而Leadership指的是领导力，它通常指个人或组织在团队中引导和激励团队成员实现共同目标的能力。
领导力是一种影响他人、推动变革和达成目标的能力，它涉及到沟通、决策、协调、激励等多个方面。
总的来说，Ownership主要关注的是对资源的拥有和控制，而Leadership则更关注的是影响和引导他人的能力。
Lesson_12_Leadership_(领导力)-专业文档资料-PPT文档资料
16
Participative
Leader allows and expects worker participation Leaders tend to:
Involve subordinates in decision-making through consultation
Asking them for their opinions Share information with subordinates
Extent to which the leader defines and structure the role of the subordinates, such as defining work task, assigning task responsibilities, set clear work standards
Autocratic Democratic Laissez-faire Participative
13
Autocratic
Leaders tells employees what to do Leaders tend to make:
Unilateral decisions Dictate work method Limit worker knowledge about goals to justify the
With leadership, you either use it or lose it.
(Lee laccoca, Chairman of the board of Chrysler
Corp)
cont…
5
Quotes on Leadership
In any case, leadership is finally a collaborative endeavour. (Warren Bennis, author and leadership scholar)
Participative
Leader allows and expects worker participation Leaders tend to:
Involve subordinates in decision-making through consultation
Asking them for their opinions Share information with subordinates
Extent to which the leader defines and structure the role of the subordinates, such as defining work task, assigning task responsibilities, set clear work standards
Autocratic Democratic Laissez-faire Participative
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Autocratic
Leaders tells employees what to do Leaders tend to make:
Unilateral decisions Dictate work method Limit worker knowledge about goals to justify the
With leadership, you either use it or lose it.
(Lee laccoca, Chairman of the board of Chrysler
Corp)
cont…
5
Quotes on Leadership
In any case, leadership is finally a collaborative endeavour. (Warren Bennis, author and leadership scholar)
领导力
领导力(Leadership Challenge)可以被形容为一系列行为的组合，而这些行为将会激励人们跟随领导去要去的地方，不是简单的服从。
根据领导力的定义，我们会看到它存在于我们周围，在管理层，在课堂，在球场，在政府，在军队，在上市跨国公司，在小公司直到一个小家庭，我们可以在各个层次，各个领域看到领导力，它是我们做好每一件事的核心。
一个头衔或职务不能自动创造一个领导。
关于领导力的定义美国前国务卿基辛格（Henry Kissenger）博士说：“领导就是要让他的人们，从他们现在的地方，带领他们去还没有去过的地方。
”通用汽车副总裁马克•赫根（Mark Hogan）对领导者的描述：“记住，是人使事情发生，世界上最好的计划，如果没有人去执行，那它就没有任何意义。
我努力让最聪明，最有创造性的人们在我周围。
我的目标是永远为那些最优秀，最有天才的人们创造他们想要的工作环境。
如果你尊敬人们并且永远保持你的诺言，你将会是一个领导者，不管你在公司的位置高低。
”“永远不要怀疑，一小组有思想和关心的公民可以改变这个世界，事情的确就只是这样。
”——玛格丽特·米德（Margaret Mead）“领导力就象美，它难以定义，但当你看到时，你就知道。
——沃伦·班尼斯（Warren Bennis）“领导能力是把握组织的使命及动员人们围绕这个使命奋斗的一种能力；领导能力的基本原则是：领导力是怎样做人的艺术，而不是怎样做事的艺术，最后决定领导者的能力是个人的品质和个性。
领导者是通过其所领导的员工的努力而成功的。
领导者的基本任务是建立一个高度自觉的、高产出的工作团队；领导者们要建立沟通之桥。
”——德鲁克基金会关于《领导者的对话》“我不认为领导能力是能够教出来的，但我们可以帮助人们去发现，并挖掘自己所具备的领导潜能。
”——约翰·科特（John P. Kotter）“一个领袖人物必须正直、诚实、顾及他人的感受，并且不把个人或小团体的利益和需要摆在一切衡量标准的首位。
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组织效率低下的根源？
影响团队效率的主要原因
没有明确的共同目标 成员价值得不到体现 缺乏纪律精神 主要核心成员不稳定 领导过于放权 团队成员沟通不顺畅 团队成员协作意识和能力不强 没有成熟的团队文化基础
团队文化
团队文化 1.领导者需有开阔的胸怀和敏锐的眼光， 去吸引和挖掘那些真正具有专业素质，团 队精神和良好沟通技巧的优秀人才来共同 经营这个团队 2.有效地把团队成员的思想平台建立在一 个层面上,建立一个诚信、合作、积极、向 上的文化基础
全面质量领导的目的就是全面提升人员整体 的素质水平。
素质是什么？
素质结构图
职业素养
知识
素质
技能
职业素养是工作态度和职业道德 知识是岗位发挥作用的基础 技能是知识的提升应用
其中，职业素养是最重要的一项内容。因为职业 素养具有很强的引导和示范作用。 有了知识和技能，但不一定就是组织需要的人才 ，当一个人的职业素养和组织的职业素养不相符 合时，将会对组织的工作带来负面的影响，这就 是所谓的自以为是的规矩破坏者。
管理者的技能
哈佛商学院的教授Katg教授认为，不同层次的管 理人员所应具有的技能要求是不同的。
1.专业技能是指对生产产品和提供服务的特定知识 ，程序和工具的理解和掌握。
2.人文技能是指在组织中建立融洽的人际关系并作 为群体中的一员有效工作的能力。
3.理念技能是指从整体把握组织目标，洞察组织与 环境的相互关系的能力。
总结
什么是领导力
什么是领导力
伟大的领导者可以通过影响个人，帮助他去获得 某种渴望的结果。
伟大领导者的“人格魅力”可以激发员工的自信 和好奇心，引导他们不断学习和进步，这种“人 格魅力”就是领导者的“领导力”。
重要提示：内求 利他
领导者误区
“十全九美” 一个领导自身太优秀了，往往就会经常看到下属 太多的不足或缺点，从而心生太多的挑剔，不满 和抱怨。久而久之，员工处于防卫状态或者很想 逃走，那么整个组织的氛围就被破坏了，领导和 员工的距离也就越来越远了。 正确的方法应该是允许和接受“十全九美”的员 工行为，提出需要改进的地方，并积极鼓励员工 改进，帮助员工成长。切记永远不要伤害员工对 工作的自信和兴趣。
责任
责任的定义 责任是份内应做的事情。也就是承担应当 承担的任务,完成应当完成的使命,做好应当 做好的工作。
课程二 管理角色和职能
角色认知
管理者是 （选3个）：
管理者不是 （选3个）：
护士 警察 船长 医生 法官 老师 旗手 保安 教练 邮递员 消防队长 家长 保姆 心理咨询师 老黄牛 朋友 裁判 拉拉队长
不同层次管理人员能力要求表
专业技能 人文技能 理念技能
高层管理 17.9
39.4
42.7
中层管理 22.8
42.4
34.8
基层管理 50.3
37.7
12.0
反应的能力
丛林对话
丛林法则
存活下来的物种，不是那些最强壮的种群 ，也不是那些智力最高的种群，而是对变 化做出最积极反应的那种。
达尔文 --《物种起源》
课程一 管理者素质
修身齐家治国平天下
修身
修养一己之道德情操，勉以躬行实践谓之 修身。
管理者的个人品质要素排序
真诚 有前瞻性 有能力 有激情 聪明 公平
2002 88 71 66 65 47 42
1995 88 75 63 68 40 49
1987 83 62 67 58 43 40
高情商管理者的特征
热情开放 远离焦虑 情绪受控 善于沟通 行事专注 敢于挑战 勇于承担 关爱他人 快乐幸福
立志
立志为修身第一要务 三军可夺帅也匹夫不可夺志也 人无志则没有目标没有目标修身就成了无
源之水所以凡修身必先立志志存高远则心 自纯洁
目标是什么？
目标是内心期望实现的结果
角色认知
领导能力环状结构图
两个关键的维度 1. 坚定度 2. 联系度
坚定度（高）
联系度（高）
微软心理顾问 Anna Rowley
唐玄奘的人生目标
为探究佛教的真谛，于贞观元年一人西行 五万里，历经艰辛到达印度佛教中心取回 真经。
带回经论657部，共译佛典75部，1355卷 。
其爱国及护持佛法的精神和巨大的贡献， 被誉为“中华民族的脊梁”，“世界和平 使者”。
管理者的定义
能够坚定、积极地影响他人一起努力完成 共同目标的人。
杰出领导人10项主要职能
10.团队建设 9.授权
1.远景/目标 2.掌握咨询
8.沟通激励
领导人特质
3.制定决策
7.领导统御 6.个性鲜明
4.分析判断
5.自主学习 管理
课程三
员工管理
以人为本
思考一下 员工能不能骂？
辩论对抗赛
改善心智模式 的四大顽疾
1. 归罪于外 2. 墨守成规 3. 局限思考 4. 心态不正
态度决定一切
永恒的承诺，最好的服务。 令人自豪的工艺。 把面对问题当作机遇。 不受消极观念影响。 关心他人，尊重他人。 积极的个性带动积极的言行。 第一次就把事情做好。 期待每一天都充满欢乐和成功。 任何情况下都能做到以身作则。
主人有一条特别心爱的宠物犬淘淘，哪都好就是喜欢在客 厅撒尿，有一天主人终于忍不住生气了，把淘淘拎到卫生 间大声训斥：记住了，到这里方便。淘淘认真地点点头。
第二天，淘淘又尿急了，赶紧在客厅撒完尿，然后快速跑 到卫生间等待主人的批评…
案例分析
女工小李平时表现不太好，学东西慢而且 工作效率也比较低，转了几个岗位管理员 都不满意。最近她又提出请长假（回家定 亲），班组长小张认为正好不想要她，于 是坚决不同意，意在逼小李提出离职申请 。意所不到的事情是，小李说：” 如果你不 批我就跳楼。”
领导者误区
“水桶效应” 这个道理大家都懂，如果把这个道理应用 在我们自身上，就可以理解为我们事业的 高度，人生的高度，幸福的高度都是由我 们自身素质的最低点来决定的。
点评
尊重员工 理解员工 关心员工 ＋ 鼓励员工 和员工成为伙伴
中国传统管理之道
道之以政 齐之以刑 民免且无耻 道之以德 齐之以礼 民耻且格
-- 《 论语 》
课程四
打造高效团队
团队公约 不允许欺骗行为 决定的事必须执行 记住我们是一个团队 不准说攻击对方的语言 组织利益远高于个人利益 禁止任何破坏沟通氛围的事
情商
情商(emotional quotient),情绪智力，主要是 指人在情绪、情感、意志、耐受压力和挫折等方 面的品质 一个“情商”高的人，常常能清醒地了解自己并 把握自己的情感，能敏锐地感受他人情绪并有效 地反馈他人情绪，往往能在生活的各个层面，占 尽天时、地利、人和等方方面面的优势。这些人 的生活常常更有效率，更易满足，更能运用自己 的智能来获取丰硕的成果。由此可见，情商ＥＱ 是一个人控制自我情绪和调节人际关系的能力,是 未来成功的“关键因素” 成功因素：情商８０％，智商２０％
重要提示: 指示不清往往是”罪魁祸首”
八大沟通技巧
尊重对方 重点突出 用心倾听 换位思考 双向传递 结果导向 双赢目的 赞美对方
责任
责任建立的法则
定义+ 信任 + 鼓励 + 承诺 = 责任
重要提示：清晰定义责，权，利三者的关系 信任是责任的燃料,越多则火焰越旺 鼓励是建立兴趣和信心的最佳方式 承诺是双方共同的约定和依赖 别忘了感谢
倾听
反馈
沟通最大的障碍
不知道对方真实的需求到底是什么？ 因为需求有时候是一种感觉，而且是变化的。
要的？
给的？
沟通
定义 -- 连接彼此心灵需求的桥梁。
倾听学习
注意倾听有两个原因： 1. 唯有倾听能帮助你了解事实 2. 一般人只对注意倾听他/她的人有反应
沟通案例分析
不见不散 小结巴和壮汉 10块钱的故事 老员工的抱怨
辩题：孩子能不能打？ 甲方观点：能打 乙方观点：不能打
比赛规则： 1. 双方代表5人。 2. 小组内部讨论5分钟，最终提炼出本方论据和 论证。 3. 各小组推选一名代表做本方观点陈述，时间3 分钟。 4. 双方开始就本方观点的成立和对方观点的不成 立进行辩论。每次发言不得超过30秒。总计辩论 时间5分钟。
心理健康12字秘诀
发现自己 接纳自己 控制自己
自我控制
自我控制 – 能否控制本能和欲望,决定了人的成熟 度。不成熟容易夭折,成熟才会瓜熟蒂落。 案例1 “桃园三结义”的结局 案例2 金婚的秘诀
重要提示：义气是小道，诚信为大节。君子立身 以诚信为本。 耽以小义而乱大节是谓本末倒置 忍耐使灵魂宁静 忍耐不是懦弱的表现 它是执着和勇气的表现
人性化理论
梅约的Y理论 – 人性的优点 勤劳 勇于承担责任 进步的潜能 合作 创造 成就欲望 被认可 分享…
人性化理论
威廉 大内的Z理论 互相信任 -- 信奉公司有发展，个人有发展 心思灵敏 -- 了解和掌握人员组合技巧 关系亲密 -- 更愿意与同事合作，牺牲自我
讲述今年你做的一件有意义的事
团队文化
3.坚持团队文化， 主动发现任何违背团队 文化的行为,坚持立即纠正,并引导以正确的 行为习惯和沟通方式 。
4.建立 “手挽手”的合作关系。很多时候， 我们都会面临复杂的局面和困难的挑战， 教会大家从自身出发，增强实力，理解队 友，保持理性，从而提高我们的成熟度， 建立永远的“手挽手”的关系．
信任
尊重
理解
团队启示
如果你想走的快，可以一个人走；如果你 想走的远，必须一起走。 --- 默克尔（德国第一位女总理）
团队创造奇迹
感悟 要想在未来更好的生存，任何组织都必须 经历深层次的文化变革，才有可能成功。 组织内的人必须更加迅速思考，更有成效 的工作，更大胆的梦想，更密切的合作。