2016年湖北省物业管理师考试《物业经营管理》真题及答案考试资料
1、资本利润率又称为( )。
A．资产收益率
B．资产利润率
C．净资产收益率
D．资金回报率
2、下列导致房屋租赁合同终止的原因中，属于自然终止的是( )。
A．公有住宅无正当理由闲置6个月以上的
B．故意损坏房屋的
C．承租人利用承租的房屋进行违法活动的
D．因不可抗力致使房屋租赁合同不能继续履行的
3、制定零售商业物业的租赁方案和租赁策略的根本目的是实现( )的最大化。
A．物业收入
B．物业收益
C．物业使用率
D．物业自然寿命
4、写字楼物业的市场营销，不宜采取的操作方式是( )。
A．围绕物业的交通便利性展开市场宣传
B．围绕物业的设施设备的先进性展开市场宣传
C．将拟出租房间对外开放，以供参观
D．以租金递减的方法吸引租户
5、客户关系管理(CRM)是辨识、获取、保持和增加“能够带来利润的客户”的理论、实践和技术手段的总称。
它是一种以客户( )为中心的企业管理理论。
A．价值
B．忠诚
C．创利
D．满意度
6、与邀请招标相比，公开招标的优点是( )。
A．节约招标费用
B．在较广泛的范围内选择承包商
C．节省招标时间
D．减少工作量
7、投资组合绩效评估可以考察出投资管理者的( )。
A．兴趣
B．资历
C．实力
D．技能
8、制定零售商业物业的租赁方案和租赁策略的根本目的是实现( )的最大化。
A．物业收入
B．物业收益
C．物业使用率
D．物业自然寿命
9、制约不必要或不合理开支的物业管理成本控制机制是( )控制。
A．前馈性
B．防护性
C．反馈性
D．应急性
10、制约不必要或不合理开支的物业管理成本控制机制是( )控制。
A．前馈性
B．防护性
C．反馈性
D．应急性
11、下列财务评价指标中，不属于房地产投资项目财务评价指标体系中静态指标的是( )。
A．税前现金回报率
B．税后现金回报率
C．财务净现值
D．投资回报率
12、物业服务企业持续经营的前提条件是( )。
A．资金运用
B．资金消耗
C．资金收回
D．资金分配
13、在大型零售商业物业经营管理中，通常采取“门里门外”的管理组织形式开展现场管理，这种形式的优点是( )。
A．可以促进销售
B．管理难度减小
C．各疗责任明确
D．物业使用率提高
14、市场经济条件下，写字楼的租金水平主要取决于( )。
A．经营成本
B．物业档次
C．业主目标收益要求
D．同类物业的市场供求关系
15、资本利润率又称为( )。
A．资产收益率
B．资产利润率
C．净资产收益率
D．资金回报率
16、某城市2010年可供住房销售量为260万m2，吸纳量为236万m2，2011
年竣工量为
242万m2，吸纳量为228 m2，则2011年该城市住房可销售面积为( )
万m2。
A．138
B．202
C．242
D．266
17、某城市2010年可供住房销售量为260万m2，吸纳量为236万m2，2011
年竣工量为
242万m2，吸纳量为228 m2，则2011年该城市住房可销售面积为( )
万m2。
A．138
B．202
C．242
D．266
18、在过去实际费用基础上增加或减少一定的百分比确定出的预算是( )预算。
A．固定
B．弹性
C．零基
D．概率
19、客户关系管理(CRM)是辨识、获取、保持和增加“能够带来利润的
客户”的理论、实践和技术手段的总称。
它是一种以客户( )为中心
的企业管理理论。
A．价值
B．忠诚
C．创利
D．满意度
20、下列业绩考核指标中，属于成本控制中心经济效益指标的是(
)。
A．物业增值率
B．房屋完好率
C．成本降低率
D．事故发生率
21、房地产投资需要估价师、会计师、律师等提供专业服务，这反映了房地产投资特性中的
( )。
A．适应性
B．相互影响性
C．政策影响性
D．专业管理依赖性
22、下列导致房屋租赁合同终止的原因中，属于自然终止的是( )。
A．公有住宅无正当理由闲置6个月以上的
B．故意损坏房屋的
C．承租人利用承租的房屋进行违法活动的
D．因不可抗力致使房屋租赁合同不能继续履行的
23、下列风险中，属于房地产投资的系统风险是( )风险。
A．收益现金流
B．未来经营费用
C．利率
D．资本价值
24、关于拍卖底价的说法，错误的是( )。
A．拍卖底价是拍卖前公布的拍卖标的物的评估价
B．拍卖底价又称为保留价
C．竞买人的最高应价未达到拍卖底价的，拍卖无效
D．拍卖底价是拍卖前确定的拍卖标的最低售价
25、某城市2010年可供住房销售量为260万m2，吸纳量为236万m2，2011年竣工量为
242万m2，吸纳量为228 m2，则2011年该城市住房可销售面积为( )万m2。
A．138
B．202
C．242
D．266
26、国有企事业单位管理自管公房，应持有( )。
A．“房地产权证”或“房屋使用权证”
B．“房地产权证”或“房屋所有权证”
C．“房地产权证”或“房屋租赁证”
D．“房屋占有权证”或“房屋租赁证”
27、下列房地产市场环境调研内容中，属于经济环境调研内容的是( )。
A．一般利率水平、获取贷款的可能性以及预期的通货膨胀率
B．家庭人口规模及构成
C．居民家庭生活习惯、审美观念及价值取向
D．Ⅸ域地质条件
28、在零售商业物业的经营管理中，物业服务企业进行有效经营管理难
度最大的物业产权结
构是( )。
A．投资商拥有全部产权
B．投资商拥有大部分产权
C．投资商拥有小部分产权，其余产权由另一业主持有
D．投资商不拥有产权，产权由众多小业主持有
29、物业管理成本控制的中心环节是( )控制。
A．事前
B．事先
C．事中
D．事后
30、下列部门中，最有可能成为成本中心的是( )。
A．总经理办公室
B．公共关系部
C．客户接待部
D．工程维修部
31、按照交易形式细分，可以将房地产市场划分为( )。
A．居住物业市场、商业物业市场、工业物业市场、特殊物业市场、土
地市场等
B．房地产买卖市场、房地产租赁市场、房地产抵押市场
C．低档物业市场、中低档物业市场、中档物业市场、中高档物业市场
和高档物业市场
D．一级市场、二级市场、三级市场
32、在过去实际费用基础上增加或减少一定的百分比确定出的预算是( )预算。
A．固定
B．弹性
C．零基
D．概率
33、前期物业服务合同的甲方应为( )。
A．物业服务企业
B．建设单位
C．社区居委会
D．业主委员会
34、下列风险中，属于房地产投资的系统风险是( )风险。
A．收益现金流
B．未来经营费用
C．利率
D．资本价值
35、在零售商业经营管理中有关“净租”的形式的说法，不正确的有( )。
A．租户仅按比例分摊与物业有关的税项
B．租户要按比例分摊与物业有关的税项和保险费
C．所有的经营费用都由业主来全额支付
D．所有的经营费用都由租户来直接支付
36、下列费用中，属于物业管理营业成本的是( )。
A．咨询费
B．酬金
C．固定资产折旧费
D．业务招待费
37、下列风险中，属于房地产投资的系统风险是( )风险。
A．收益现金流
B．未来经营费用
C．利率
D．资本价值
38、下列财务评价指标中，不属于房地产投资项目财务评价指标体系中
静态指标的是( )。
A．税前现金回报率
B．税后现金回报率
C．财务净现值
D．投资回报率。
物业管理师考试卷及答案
物业管理师考试卷及答案2016年物业管理师考试卷及答案物权法规定，业主可以自行管理物业，也可以委托物业服务企业或者其它管理者进行管理。
以下yjbys店铺特地为大家整理以下的物业管理知识考试卷，希望能帮助大家更好复习!一、填空题(请将正确的答案填在横线内，每题1分，共10分)1、发现电线落在地上时切勿走近，一般应保持8—10 米的距离，防止触电。
2、日常管理工作中“五声服务”是欢迎声、问候声、致谢声、致歉声、告别声。
3、业主是物业所有权人，即房屋的所有权人和土地的使用权人。
4、业主依法享有对物业专有部分的专有权、物业共用部分的共有权以及参与所住小区物业管理以共活动的成员权，并承担相应的义。
5、建筑物的墙、柱为砖砌筑，楼板、屋顶、楼梯为钢筋混凝土或钢木制作为混合结构。
6、墙体承重可分为纵墙承重和横墙承重两类。
7、电梯的厅门部分包括厅门、召唤、按钮箱、层楼显示装置等;8、清洁卫生检查标准中的垃圾清运：垃圾清运是否准时，是否日产日清，清运是否干净，垃圾清运过程中散落地的垃圾是否清扫干净，是否每日将垃圾桶内外清洗一次。
9、重量单位中T表示吨。
10、质量管理体系文件可分为四个层次，即质量手册、程序文件、作业指导书、质量记录。
二、判断题(正确的打“√”，错误的打“×”，每题1分，共20分)1、物业管理是指业主组成业主委员会对其物业的共有部分和共同事务委托物业管理公司进行管理的活动。
( √ )2、分期开发的住宅区，经半数投票权的业主申请，开发商可以召集临时业主大会，在分期开发期间成立临时业主委员会。
( × )3、资质二级企业注册资本需500万元以上。
( × )4、民用建筑尽管开工和结构各不同，但一般都是由基础、墙、柱、楼地面、楼梯、屋顶、门窗等主要部分所组成。
( √ )5、管理服务费包含业主与非业主使用人的人身保险、财产保管、保险费用。
( × )6、设在门窗洞口顶部的横梁称过梁。
物业管理师《物业经营管理》试题及答案
物业管理师《物业经营管理》试题及答案2016物业管理师《物业经营管理》试题及答案在备考2016年物业管理师考试时，必考生们可以通过试题练习来训练做题速度，了解考试的题型和考点。
下面店铺为大家搜索整理了关于《物业经营管理》试题及答案，供大家参考练习，希望对你有所帮助!想了解更多相关信息请持续关注我们店铺!1 管理费用预算不包括( )。
A. 管理人员的工资和福利费B. 金融机构手续费C. 保险费D. 固定资产的折旧参考答案: B2 贾某应缴纳的基础租金为20万元/月，其与业主约定自然平衡点为每月营业额80万元，以每月营业额的6%作为百分比租金，若租户4月份、5月份、6月份营业额分别为80万元、75厅元、80万元，这三个月应缴租金共计( )万元。
A. 70B. 60C. 75D. 65参考答案: B3 物业管理的年度计划是一种运行计划，属于( )的计划。
A. 资产管理层次B. 战术层次C. 组合投资管理层次D. 管理层次参考答案: B4 导致现有设备的使用价值并未发生变化，不会影响现有设备使用的磨损属于( )。
A. 第一类有形磨损B. 第二类无形磨损C. 第一类无形磨损D. 第二类有形磨损参考答案: C5 租赁手续费占毛租金收入的( )。
A. 4%B. 3%C. 2%D. 1%参考答案: D6 《前期物业管理招投标管理暂行办法》规定：招标人和中标人应当自中标通知书发出之日起( )日内，按照招标文件和中标人的投标文件订立书面合同。
A. 90B. 60C. 45D. 30参考答案: D7 设备因自然力产生的磨损属于( )。
A. 第一类有形磨损B. 第一类无形磨损C. 第二类有形磨损D. 第二类无形磨损参考答案: C8 谢某将65 340元存入银行，期限为一年，年利率为12%，以一年4次按季利率计息，则一年后的本利和为( )元。
A. 72 689.13B. 69 198.56C. 71 684.92D. 73 540.75参考答案: D9 不良物业资产形成的原始起因是( )。
湖北物业考试题目及答案
湖北物业考试题目及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 物业管理是指对（）的房屋及其设备、市政公用设施、绿化、卫生、交通、治安和环境容貌等管理项目进行维护、修缮和整治。
A. 城市B. 农村C. 城乡D. 特定区域答案：C2. 物业管理企业资质分为（）个等级。
A. 一B. 二C. 三D. 四答案：D3. 物业管理企业资质等级分为一级、二级和三级，其中一级资质由（）审批。
A. 国务院建设主管部门B. 省、自治区人民政府建设主管部门C. 市人民政府房地产主管部门D. 县级人民政府房地产主管部门答案：A4. 物业管理企业资质等级分为一级、二级和三级，其中二级资质由（）审批。
A. 国务院建设主管部门B. 省、自治区人民政府建设主管部门C. 市人民政府房地产主管部门D. 县级人民政府房地产主管部门答案：B5. 物业管理企业资质等级分为一级、二级和三级，其中三级资质由（）审批。
A. 国务院建设主管部门B. 省、自治区人民政府建设主管部门C. 市人民政府房地产主管部门D. 县级人民政府房地产主管部门答案：C6. 物业管理企业资质证书有效期为（）年。
A. 1B. 2C. 3D. 5答案：C7. 物业管理企业在资质证书有效期满前（）个月向资质审批部门提出续期申请。
A. 1B. 2C. 3D. 6答案：D8. 物业管理企业应当自领取营业执照之日起（）日内，到资质审批部门备案。
A. 15B. 30C. 45D. 60答案：B9. 物业管理企业应当在资质证书有效期满前（）日内，向原资质审批部门申请核定资质等级。
A. 15B. 30C. 45D. 60答案：B10. 物业管理企业遗失资质证书的，应当在（）日内，在公众媒体上声明作废后，向原资质审批部门申请补办。
A. 15B. 30C. 45D. 60答案：B二、多项选择题（每题4分，共20分）11. 物业管理的内容包括（）。
A. 房屋及其设备B. 市政公用设施C. 绿化D. 交通答案：ABCD12. 物业管理企业资质分为（）。
物业师《经营管理》考试真题+答案知识
9.关于房地产投资利弊的说法，错误的是()。
A.房地产投资需要专门的经验
单位名称：深圳市*科技有限公司
文档编号
文档文名称：★★★★★★★★★★
文档密级
★★★★★
文档制订
陈先生
分享资料，共同进度
文档审核
周小姐
B.房地产投资流动性差
C.房地产投资较难抵御通货膨胀
D.房地产投资能够提高投资者的资信等级
D.物业价格形成的时间较短
16.关于特定物业在某一时点市场价值与投资价值的说法，正确的是()。
A.市场价值是惟一的，投资价值是不惟一的
B.市场价值是惟一的，投资价值也是惟一的
C.市场价值是不惟一的，投资价值是惟一的
D.市场价值是不惟一的，投资价值也是不惟一的
17.下列期房价格的公式，正确的是()。
A.期房价格=现房价格+风险补偿
5.关于房地产组合投资管理的说法，正确的是()。
A.房地产组合投资管理是物业管理中的最基础性工作
B.房地产组合投资管理包括物业管理、设施管理和房地产资产管理三个部分
C.房地产组合投资管理以运行管理和服务为主
D.房地产组合投资管理以经风险调整后的组合投资回报最大化为目标来管理资产
6.下列工作中，不属于物业经营管理战略性工作的是()。
20.下列指标中，不属于房地产市场交易指标的是()。
A.出租量
B.房地产租金
C.预售面积
D.灭失量
21.建筑物管理计划不包括()。
A.建筑物管理策略
B.出租策略
物业检查计划
D.建筑物维护标准
22.下列计划中，不属于物业管理计划内容的是()计划。
物业管理师《物业经营管理》考试题库【3套练习题】模拟训练含答案(第1次)
物业管理师《物业经营管理》考试题库【3套练习题】模拟训练含答案答题时间：120分钟试卷总分：100分姓名：_______________ 成绩：______________第一套一.单选题(共20题)1.收益性物业承租人从物业产权人那里获得占有和使用物业权利。
所采用的方式是（）A.分期付款B.还本付息C.抵押贷款D.支付租金2.一定时期和一定范围内人口的数量及其文化、教育、职业、性别、年龄等结构，家庭的数量及其结构，各地的风俗习惯和民族特点等，属于房地产市场运行的（）环境。
A.社会B.政治C.经济D.金融3.关于收益性物业的现房价格和期房价格，说法错误的是（）A.物业的现货价格是指以现状物业为交易标的的价格B.当为建筑物巳建成的物业时，即为期房价格(含土地价格)C.物业的期货价格是指以未来状况的物业为交易标的的价格，其中最常见的是期房价格(含土地价格)D.期房价格是指以目前尚未建成而在将来建成的房屋(含土地)为交易标的的价格4.【真题】一般情况下，承租人与出租人在办理退房业务时，承租人收回（）。
A.租金B.能源费C.服务费D.押金5.设备磨损类别中，使设备精度降低、劳动生产率下降的是（）A.第一类有形磨损B.第二类有形磨损C.第一类无形磨损D.第二类无形磨损6.物业经营管理的内容不包括（）A.物业价值和经营绩效评估B.租赁管理C.物业运行操作管理D.房地产开发7.物业管理成本中，关于划清营业成本与期间费用的界限，说法错误的是（）A.营业成本与期间费用两者可以混淆，但不得互相挤占B.成本是在收益实现后即得到补偿C.期间费用计入当期损益D.凡期间费用要按有关规定(或标准)分别计入管理费用或财务费用8.【真题】物业服务企业自行组建专业服务公司为开发商提供前期服务、技术项目和工程管理等咨询服务，属于资产管理运作形式中的（）形式。
A.自营B.合作经营?C.提供交易平台?D.投资管理?9.【真题】成本控制的例外原则主要用于成本的（）中。
物业管理师物业经营管理章节习题与答案
物业管理师物业经营管理章节习题与答案第一章物业经营治理概述〔一〕单项选择题〔每题1分，每题的备选项中，只有1个最符合题意〕1.企业房地产资产治理通常属于企业的〔〕，因而企业在逐步地将其发包出去，这就为物业治理行业提供了新的市场。
A.常规业务B.专门业务C.核心业务D.非核心业务2..物业经营治理又称为〔〕。
A.物业设备治理B.物业资产治理C.物业设施治理D.物业服务治理3.物业经营治理是以〔〕为对象，为业主提供的贯穿于物业整个寿命周期的综合性治理服务。
A.商业性物业B.综合性物业C.收益性物业D.公益性物业4.〔〕是房地产投资信托基金和机构投资情愿进行商业房地产投资的要紧物质载体。
A.居住性物业B.综合性物业C.公益性物业D.收益性物业5.〔〕具有良好的地理位置，建筑物实物状况良好，建筑质量达到有关建筑条例或规范的要求；但建筑物的功能不是最先进的，有自然磨损存在。
A.甲级写字楼B.乙级写字楼C.丙级写字楼D.丁级写字楼6.写字楼分类在专门大程度上依靠于专业人员的主观判定，人们专门容易区别〔〕。
A.甲级写字楼和乙级写字楼B.甲级写字楼和丙级写字楼C.丙级写字楼和乙级写字楼D.丙级写字楼和丁级写字楼7.区域购物中心的建筑面积在〔〕以上，有效商业服务半径可达到〔〕，由专业购物中心治理集团开发经营。
A.5万m2/100 kmB.10万m2/200 kmC.15万m2/300 kmD.20万m2/400 km8.区域购物中心定位于〔〕，覆盖老中青幼四代各个层次不同类型的顾客，再辅以针对各类消费者之需的各类专业店。
A.综合式消费B.休闲式消费C.家庭式消费D.企业式消费9.〔〕的建筑规模一样在3万m2。
以上，其商业辐射区域可覆盖整个都市，服务人口在30万人以上，年营业额在5亿元人民币以上。
A.区域购物中心B.市级购物中心C.地区购物商场D.居住区商场10.〔〕的建筑规模、商业服务半径、服务人口、年营业额等差异较大。
2016年湖北省最新物业管理知识考试题最新考试题库(完整版)
1、( )是测试消防设备的有效手段.它不仅能全面测试消防设备的运行情况，发现错误和隐患，还可以训练操作人员避免实际发生火警时由于紧张而产生错误的判断和操作失当。
A.建立消防设备巡视.检查.测试制度B.消防演习C.配备消防设施主管人员D.建立消防设备.设施技术档案2、利用热媒(通常是水.蒸汽和热风)将热量从热源输送到各用户的系统，称为( )系统。
A.传输B.供热C.供风D.供水3、材料抵抗压力水渗透的性质称为( )。
A.抗震性B.抗渗性C.抗水性D.抗旱性4、在完成建筑设计之后，根据建筑各方面的要求，再进行结构选型和构件布置，通过力学计算，决定各承重构件(基础.柱.承重墙.梁.板)的材料.形状.大小以及内部构造等，并将设计结果绘制成图样，以指导施工，这种图称为( )。
A.结构施工图B.总平面图C.建筑平面图D.立面图5、( )即冷.热源系统，是暖通空调系统的主要部分之一。
通过冷.热源设备提供满足要求的冷.热水，并由水泵输送到各个空调机组与空气进行热交换后，把处理后的空气送到被调区域。
A.空调系统B.传热系统C.传冷系统D.热交换系统6、依靠通风机所造成的压力来迫使空气流动进行室外空气交换的方式叫作( )。
A.机械通风B.通风C.换风D.强迫通风7、建筑中水系统是将( )等经适当处理后，回用于建筑作为生活杂用水的压力供水系统。
A.屋面的雨水和冰雪融化水B.建筑中排放的废.污水及冷却水.雨雪水C.室外的雨水和冰雪融化水D.工业厂房排放的污水8、在完成建筑设计之后，根据建筑各方面的要求，再进行结构选型和构件布置，通过力学计算，决定各承重构件(基础.柱.承重墙.梁.板)的材料.形状.大小以及内部构造等，并将设计结果绘制成图样，以指导施工，这种图称为( )。
A.结构施工图B.总平面图C.建筑平面图D.立面图9、( )是指完好房屋与基本完好房屋建筑面积之和占房屋总建筑面积的百分比。
A.房屋完好率B.危房率C.房屋基本完好率D.设备设施完好率10、供人们进行生产.生活或其他活动的房屋或场所称为( )，如住宅.医院.学校.商店等。
物业管理师《物业经营管理》考试历年真题汇总含答案参考39
物业管理师《物业经营管理》考试历年真题汇总含答案参考1. 单选题：房地产市场分析首先要就影响房地产市场的（）进行分析。
A.市场价格B.宏观因素C.市场供求D.使用价值正确答案：B2. 单选题：现代财务管理中，（）是现代财务管理最基本的内容。
A.筹资决策B.投资决策C.资产管理决策D.利润分配决策正确答案：A3. 单选题：企业财务活动中，资金的投放和各项资产的使用发生在（）环节。
A.资金耗费B.资金分配C.资金运用D.资金收回正确答案：C4. 单选题：就商业价值而言，（）是一种可以推销的商品。
A.声誉B.形象C.信用D.素质正确答案：A5. 单选题：物业经营管理的内容不包括（）A.物业价值和经营绩效评估B.租赁管理C.物业运行操作管理D.房地产开发正确答案：D6. 单选题：物业服务企业持续经营的基础是（）A.正确处理企业同其债权人之间的债权性关系B.正确处理企业作为供贷方与购货方之间的债权性关系C.正确处理企业内部各单位之间的债权性关系D.正确处理企业同职工之间的债权性关系正确答案：B7. 单选题：收益性物业运用收益法估价的一般步骤不包括（）A.搜集并验证与估价对象未来预期收益有关的数据资料B.对可比实例成交价格进行处理C.预测估价对象的未来收益D.求取报酬率或资本化率、收益乘数正确答案：B8. 单选题：【2014年真题】某写字楼有100个独立出租单位，每个出租单位内建筑而积均是500平方米，分摊共用建筑而积是15000平方米，则每个独立出租单位的可出租而积是（）平方米。
A.150B.350C.385D.650正确答案：D9. 单选题：财务管理的具体目标是指企业各项财务活动中在贯彻财务管理总体目标要求下的目标，它取决于财务管理的具体（）。
A.方式B.内容C.手段D.问题正确答案：B10. 多选题：火灾保险的除外责任包括（）。
A.因火灾、闪电、爆炸所造成的保险标的物的损失B.保险标的自身变化、自身发热或烘焙所致的损失C.投保人的故意行为或重大过失D.直接或间接由于核反应、核子辐射和放射性污染E.由于自然灾害以及战争、暴乱、罢工等战争或政治风险正确答案：BCDE11. 单选题：【2014年真题】客户租贸虚拟办公室后，物业服务企业一股向客户提供（）。
物业管理师《物业经营管理》考试题库【3套练习题】模拟训练含答案
物业管理师《物业经营管理》考试题库【3套练习题】模拟训练含答案答题时间：120分钟试卷总分：100分姓名：_______________ 成绩：______________第一套一.单选题(共20题)1.设备磨损类别中，使设备精度降低、劳动生产率下降的是（）A.第一类有形磨损B.第二类有形磨损C.第一类无形磨损D.第二类无形磨损2.成本控制类型中，作为衡量生产费用实际支出超支或节约的依据，并建立健全成本管理制度，以达到防患于未然目的的控制是（）A.事先控制B.事中控制C.防护性控制D.反馈性控制3.【真题】成本控制的例外原则主要用于成本的（）中。
A.事先控制B.事中控制C.事后控制D.反馈控制4.物业服务企业一般不会对其所管辖建筑的窗户玻璃投保，而是承担了窗户玻璃偶尔损坏后的全部替换费用是控制风险的（）手段。
A.回避B.自担或保留C.预防与抑制D.转移5.对于房地产开发投资项目来说，在现金流出中不包括（）A.建造费用B.还本付息C.税金D.贷款本金收入6.物业管理中的实际成本是依据实际费用支出而计算出来的物业管理成本，其具体类型不包括（）A.上年实际成本B.本年实际成本C.预测实际成本D.累计实际成本7.【真题】下列市场细分依据中，属于物业经营管理市场细分的依据是（）A.中间客户B.客户规模C.客户类型D.潜在用户8.建筑物本身以外的各种不利因素所造成的建筑物价值损失属于（）。
A.物质折旧B.经济折旧C.建筑折旧D.功能折旧9.【真题】偿债付率的计算公式是（）A.偿债付率=可用于还本付息资金/当期应还本付息金额B.偿债付率=可用于还本资金/当期还本付息金额C.偿债付率=可用于还本资金/当期还本金额D.偿债付率=对用于还本付息资金/当期应还本金额10.保险当事人中，（）是指受保险合同保障的人，享有赔偿请求权，有权按保险合同的规定向保险人取得赔款或给付的人。
A.投保人B.被保险人C.保险人D.保险代理人11.区域购物中心所包含的内容比较广泛，下列对其内容表述正确的是（）A.在服务范围上表现为复合性B.在服务设施上体现为完整性C.在经营管理上表现为灵活性D.在服务功能上面向商圈内所有居民12.零售商业物业制定租约时，要求租户与购物中心的距离通常为（）km内，限制重复设店。
物业师《经营管理》考试真题答案知识
59．B
60．B
二、多项选择题
61. ABDE
62．ABCD
63．CDE
64．BCDE
65．BC
66．DE
67．ACD
68．ACE
69．BCD
70．ABC
71．ABCE
72．ABDE
73．BCD
74．BDE
75．ABDE
76．ABCE
77．CD
78．BC
79．ABD
80．BCD
单位名称：深圳市*科技有限公司
A.每月每平方米
B.月营业额
C.季度营业额
D.年总营业额
56.零售商承担的百分比租金常常作为()的附加部分。
A.物业服务费
B.基础租金
C.代收代缴费用
D.储备基金
57.某租户的基础租金为15万元/月，其与业主的约定每月300万元的营业额为自然平衡点，以营业额的5%作为百分比租金。现租户本月营业额为250万元，其该月份应缴租金为()万元。
文档密级
★★★★★
文档制订
陈先生
分享资料，共同进度
文档审核
周小姐
C.管理者的权利和义务
D.经营管理目标
E.服务费用及支付方式
77.下列主体中，物业经营管理者应定期向其提交物业经营管理报告的有()。
A.居委会主任
B.本企业总经理
C.业主
D.租户
E.本企业员工
78.写字楼物业管理的常规目标是实现()的最大化。
题+答
案二
46.从财务管理的角度来看，物业服务企业持续经营的前提条件是资金的()。
A.运用
B.耗费
C.收回
D.筹集
47.经营性物业的物业管理报告内容不包括()。