机房应急预案-详细版
机房应急预案
机房应急预案一、应急预案目的。
为了确保机房设备和数据的安全，及时有效地应对各种突发事件，保障机房运行的连续性和稳定性，特制定机房应急预案。
二、应急预案内容。
1. 应急响应组成员及联系方式。
应急响应组成员包括机房管理员、网络工程师、系统管理员等相关人员，每位成员需提供24小时联系方式。
2. 应急预案流程。
（1）突发事件发生后，应急响应组成员立即启动应急预案，第一时间进行紧急处置。
（2）应急响应组成员根据事件的性质和严重程度，采取相应的措施，包括隔离受影响的设备、启动备用设备、通知相关部门等。
（3）应急响应组成员在处理突发事件的过程中，需及时记录相关信息和处理过程，以备日后追溯和总结。
3. 应急预案内容。
（1）火灾。
在发生火灾时，应急响应组成员需立即通知消防部门并采取紧急疏散措施，确保人员安全。
同时，尽量减少设备和数据的损失。
（2）电力故障。
在发生电力故障时，应急响应组成员需立即启动备用电源，保障机房设备的正常运行。
同时，及时通知电力部门进行故障排查和修复。
（3）网络故障。
在发生网络故障时，应急响应组成员需立即进行故障定位和修复，确保网络的正常运行。
同时，通知相关部门进行协助和支持。
4. 应急预案演练。
定期组织应急预案演练，提高应急响应组成员的应急处理能力，确保在突发事件发生时能够迅速有效地应对。
三、应急预案总结。
在每次突发事件发生后，应急响应组成员需及时总结应急处理过程和效果，发现问题并及时改进，不断完善应急预案。
以上为机房应急预案，希望能够确保机房设备和数据的安全，保障机房运行的连续性和稳定性。
机房应急预案
一、前言随着信息化建设的不断推进，机房已成为企事业单位的重要基础设施。
为确保机房在突发事件发生时能够迅速、有效地进行应急处理，最大限度地减少损失，特制定本应急预案。
二、适用范围本预案适用于我单位所有机房，包括数据中心、网络设备室、服务器机房等。
三、组织机构及职责1.成立机房应急指挥部，负责组织、协调、指挥机房应急工作。
2.设立应急小组，负责具体实施机房应急措施。
（1）组长：负责组织、协调、指挥应急工作。
（2）副组长：协助组长工作，负责应急物资的储备和调配。
（3）成员：负责机房设备、环境、安全等方面的监控和应急处理。
四、应急响应1.预警阶段（1）密切关注机房设备运行状况，发现异常情况立即上报。
（2）根据预警信息，启动应急预案，通知相关人员。
2.应急响应阶段（1）应急小组接到通知后，立即到达现场，了解情况。
（2）根据现场情况，采取相应措施，确保机房安全稳定运行。
（3）如遇设备故障，立即进行维修或更换。
（4）如遇环境异常，立即采取相应措施，确保机房环境恢复正常。
（5）如遇安全事故，立即启动应急预案，进行救援和处理。
3.应急恢复阶段（1）恢复正常运行后，对应急过程进行总结，分析原因，提出改进措施。
（2）加强机房设备、环境、安全等方面的监控，防止类似事件再次发生。
五、应急保障1.物资保障（1）储备必要的应急物资，如备用电源、维修工具、应急通讯设备等。
（2）定期检查物资储备情况，确保应急物资完好可用。
2.技术保障（1）加强机房设备维护，确保设备正常运行。
（2）定期进行技术培训，提高应急小组的应急处置能力。
（3）建立应急预案数据库，方便查询和更新。
六、宣传培训1.定期开展应急知识培训，提高员工的安全意识和应急能力。
2.组织应急演练，检验应急预案的有效性。
3.加强与相关部门的沟通与合作，共同应对突发事件。
七、附则1.本预案自发布之日起实施。
2.本预案由机房应急指挥部负责解释。
3.本预案如遇特殊情况，可进行修订和补充。
机房应急预案详细版
机房应急预案详细版机房是企业中心部门，承担着企业集中化管理、信息共享、数据处理和信息保障的重要职责。
机房的安全事故一旦发生，将会带来严重的后果，甚至会给企业带来灾难性的打击。
因此，制定一份完整详细的机房应急预案是很必要的。
下面将为大家详细介绍机房应急预案的制定。
一、应急预案的编制依据1、《中华人民共和国突发事件应对法》；2、《国务院应急管理部关于改进和加强突发事件综合预警和应急调度工作的意见》；3、《中华人民共和国安全生产法》；4、《国务院信息安全规定》；5、《计算机信息系统安全保护规定》。
二、应急预案的目的1、确保机房的安全稳定运行，保障企业信息系统的可靠运行；2、降低在突发事件发生时给企业造成的经济损失和声誉损失；3、规范机房应急响应工作，提高机房的应急响应能力。
三、应急预案编制原则1、风险导向。
对机房所有风险进行合理评估，对风险进行分级和分类处理；2、全员参与。
机房所有工作人员都应参与预案编制和应急演练；3、科学合理。
制定预案时，应根据实际情况制定科学合理的机房应急预案，并根据需要进行适时更新和完善；4、规范运行。
为确保预案的实效性，应严格执行，保证应急响应工作的规范运转。
四、应急预案的组织与管理1、机房应急预案工作由企业科技部门负责，负责制定、完善和更新机房应急预案；2、机房应急响应工作由机房研发部门负责，负责指挥、协调、处置各类风险事件；3、应急演练工作由企业科技部门主管，负责组织开展应急演练和评估。
五、应急预案的内容1、应急流程和分工。
明确应急预警和响应流程，制定机房应急响应人员的分工和职责，确定应急响应的优先级和响应指南，以确保及时有效的应急响应；2、应急通信和设备管理。
确保应急通信畅通有效，保证应急设备充分备份和有效运行；3、资源保障和应急物资储备。
保障机房人员的安全，确保物资满足机房应急需求；4、信息管理和文件备份。
整理机房重要文件的备份和存储，确保信息的安全性和完整性。
六、应急预案的实施1、应急响应组应在 5 分钟内对事故进行评估和应急准备；2、根据应急预案，应急响应组按照预案流程和分工进行响应处置；3、应急响应组应根据应急演练的结果及时修订和完善应急预案。
机房应急预案
机房应急预案机房应急预案(通用15篇)在学习、工作或是生活中，有时会有一些突发事件出现，为降低事故造成的损失，就有必要提前进行细致的应急预案准备工作。
应急预案的格式和要求是什么样的呢？下面是店铺精心整理的机房应急预案，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
机房应急预案1为了应对各种突发和紧急事件，特制订以下方案。
一、突发和紧急事件指自然因素或其它原因引起（或可能引起）基站财产安全或较多基站中断的所有事件。
二、启动基站维护（紧急）组织实施方案的范围：梅雨季节地势低洼基站的防汛；雷电高峰期基站的动力抢修或抢险；大雪（暴雪）基站房屋及铁塔的维护及应急抢修工作；台风、地震前中后基站及铁塔的维护；传输或MSC（BSC）故障造成基站大面积故障，故障恢复后基站网络的`测试。
三、启动基站维护（紧急）组织实施方案的条件：天气和各种地质灾害预报或由此可造成（或正在造成）基站的财产安全和网络稳定运行，网管统计发现大面积网络故障时必须立即启动基站维护（紧急）组织实施方案。
四、对于由自然因素可能引起的基站及分布系统站点的财产安全和网络稳定运行，得知地质或天气预报后，立即组织各代维项目部区和相关工程施工单位对所在地的站点进行预防性巡检，对于各种隐患要求各项目部现场及时上报给我公司灾害预防和处理应急领导小组和各地移动公司应急领导小组。
五、我公司应急领导小组成员和各代维项目部所有维护人员在重大灾害预防和抢险过程中的的移动电话必须24小时开机，必须无条件服从公司应急领导小组和代维项目经理统一安排，若某项目出现人员不足的情况下，公司临时从总部或异地抽调人员和车辆参加抢险；凡当地移动公司所辖站点不是我公司维的护站点出现重大险情后，我公司抗灾任务又不重时，各项目部要主动向移动请缨。
六、公司在每一次抗灾救险活动结束后公司应急领导小组应对本次活动的成功经验和教训进行总结，对表现优秀的团队或个人进行表彰，表现较差的团队或个人进行处罚七、重大灾害预防和抢险的人员组织机构：领导小组由总经理，副总经理，各部门经理及地区经理组成，总经理为总指挥，各代维项目部也应成立相应成立相应的抗灾救险领导小组。
机房安全应急预案范文
一、预案目的为保障机房设施安全，确保业务正常运行，提高应对突发事件的能力，制定本预案。
本预案旨在明确机房安全管理职责，建立健全应急机制，提高机房安全防范水平，最大限度地减少事故损失。
二、预案适用范围本预案适用于我公司所有机房的突发事件应急处理。
三、组织机构及职责1. 成立机房安全应急指挥部，负责指挥、协调、监督机房安全应急工作。
2. 应急指挥部下设以下工作组：（1）现场指挥组：负责现场应急工作的组织、协调和指挥。
（2）设备维护组：负责机房设备的抢修和维护。
（3）信息沟通组：负责与相关部门、客户及上级单位的信息沟通。
（4）安全保障组：负责现场安全保障和人员疏散。
四、应急响应程序1. 预警（1）密切关注气象、地震等预警信息，及时掌握可能影响机房安全的各种因素。
（2）根据预警信息，评估机房安全风险，采取相应预防措施。
2. 应急启动（1）接到突发事件报告后，立即启动应急预案，通知相关应急工作组。
（2）现场指挥组迅速组织人员开展应急工作，确保应急响应迅速、高效。
3. 应急处置（1）设备维护组立即对受损设备进行抢修，确保设备恢复正常运行。
（2）信息沟通组及时向相关部门、客户及上级单位汇报事故情况，做好解释工作。
（3）安全保障组负责现场安全保障和人员疏散，确保人员安全。
4. 应急结束（1）在突发事件得到有效控制后，现场指挥组评估应急响应效果，提出改进意见。
（2）各应急工作组根据现场指挥组要求，做好善后工作。
五、应急保障措施1. 人员保障：加强应急队伍建设，定期组织应急演练，提高应急队伍的应急处置能力。
2. 设备保障：确保应急设备完好，定期检查和维护，确保应急设备在关键时刻发挥作用。
3. 资金保障：设立应急资金，确保应急工作顺利开展。
4. 技术保障：加强与相关部门、科研机构的合作，提高应急处置技术。
六、预案培训与演练1. 定期组织应急培训和演练，提高员工应急意识和应急处置能力。
2. 将应急预案纳入新员工入职培训内容，确保每位员工熟悉预案内容。
机房应急预案(通用8篇)
机房应急预案（通用8篇）第一篇：机房应急预案—总则1.目的与依据为确保机房运营的安全及稳定，迅速应对突发事件，减少故障对业务的影响，制定本应急预案，旨在提供详细的应急管理流程和操作指南。
2.适用范围本预案适用于所有机房工作人员，包括但不限于操作维护人员、管理人员、安全人员等。
3.术语与缩略语3.1 应急预案：为有效应对突发事件而制定的一系列应急管理措施和操作指南。
3.2 机房：指存放计算机设备、网络设备及相关设备的房间。
3.3 突发事件：指可能影响机房运营的紧急情况，包括但不限于火灾、水灾、停电等。
4.责任分工4.1 机房经理：负责指导机房日常运维工作及应急响应。
4.2 安全专员：负责机房安全检查、应急培训等工作。
4.3 运维人员：负责机房设备的日常管理维护。
4.4 其他相关人员：按照职责进行应急任务执行和配合。
5.紧急联系人员5.1 机房经理：姓名、联系方式5.2 安全专员：姓名、联系方式5.3 运维人员：姓名、联系方式6.机房应急设备6.1 灭火器材：火灾报警器、灭火器、灭火器柜等。
6.2 应急照明设备：应急照明灯、应急出口指示灯等。
6.3 紧急通信设备：手机、对讲机、应急广播设备等。
附件：1. 突发事件应急处置流程图2. 机房紧急联系人名单法律名词及注释：1. 突发事件应急处置法：根据突发事件的性质和程度，针对突发事件的发生和处置提供法律保障。
2. 《安全生产法》：中华人民共和国国家立法，旨在保障生产经营单位的人员安全和设施设备安全，维护社会稳定和人民生命财产安全。
计算机机房应急预案
计算机机房应急预案一、引言计算机机房作为信息处理和存储的核心区域，其稳定运行对于各类组织和机构至关重要。
然而，由于各种不可预见的因素，如电力故障、设备损坏、网络攻击等，机房可能会遭遇突发情况。
为了最大程度减少这些突发事件对业务的影响，确保机房能够迅速恢复正常运行，制定一套完善的应急预案是必不可少的。
二、应急组织与职责（一）应急领导小组成立由机房主管、技术负责人和相关部门负责人组成的应急领导小组。
其职责包括全面指挥和协调应急处理工作，制定应急策略，调配资源，以及与上级领导和相关部门进行沟通和汇报。
（二）技术支持小组由机房技术人员组成，负责对各类故障进行技术诊断和修复，提供技术支持和解决方案。
（三）后勤保障小组负责应急物资的采购、储备和管理，保障应急过程中的物资供应，如备用电源、线缆、工具等。
（四）安全保卫小组负责机房现场的安全保卫工作，防止未经授权的人员进入，保障应急处理工作的安全进行。
三、预防措施（一）设备定期维护制定设备维护计划，定期对服务器、网络设备、空调等进行检查、清洁、保养和测试，及时发现和排除潜在故障。
（二）电力保障配备不间断电源（UPS），并定期进行测试和维护，确保在市电中断时能够及时切换，为关键设备提供临时电力支持。
同时，建立备用发电系统，以备长时间停电时使用。
（三）数据备份制定完善的数据备份策略，定期对重要数据进行备份，并将备份数据存储在安全的异地位置。
（四）网络安全防护安装防火墙、入侵检测系统等网络安全设备，定期更新系统补丁和病毒库，加强网络访问控制，防范网络攻击。
（五）环境监控安装温湿度传感器、烟雾探测器等环境监控设备，实时监测机房环境状况，及时发现异常情况。
四、应急响应流程（一）故障报告当机房发生故障或异常情况时，值班人员应立即向应急领导小组报告，报告内容包括故障发生的时间、地点、现象、影响范围等。
（二）初步判断应急领导小组接到报告后，应迅速组织技术人员对故障进行初步判断，确定故障的类型和严重程度。
电脑机房_应急预案
一、应急预案的目的为确保电脑机房在突发事件发生时，能够迅速、有序地应对，最大限度地减少损失，保障电脑机房的安全运行，特制定本预案。
二、应急预案的适用范围本预案适用于电脑机房在遇到以下突发事件时：1. 突发停电；2. 突发火灾；3. 突发水灾；4. 突发网络故障；5. 其他影响电脑机房正常运行的事件。
三、应急预案的组织机构及职责1. 应急领导小组：负责组织、协调、指挥电脑机房应急工作，下设以下小组：（1）现场指挥小组：负责现场应急工作的组织实施，协调各部门、各岗位的应急行动。
（2）安全保障小组：负责现场安全保障，确保应急工作顺利进行。
（3）设备保障小组：负责电脑机房的设备保障，确保设备正常运行。
（4）信息报送小组：负责收集、整理、上报应急信息。
2. 各部门、各岗位职责：（1）值班人员：负责电脑机房日常巡查，发现异常情况立即报告。
（2）设备维护人员：负责电脑机房的设备维护，确保设备正常运行。
（3）网络管理员：负责网络设备的维护，确保网络正常运行。
（4）消防员：负责电脑机房的消防安全，确保消防设施完好。
四、应急预案的具体措施1. 突发停电（1）值班人员发现停电情况，立即报告应急领导小组。
（2）现场指挥小组启动应急预案，组织相关人员采取应急措施。
（3）设备保障小组检查UPS电源，确保备用电源正常运行。
（4）信息报送小组及时上报停电情况。
2. 突发火灾（1）消防员发现火灾，立即报告应急领导小组。
（2）现场指挥小组启动应急预案，组织人员疏散。
（3）消防员迅速扑灭火源，确保人员安全。
（4）信息报送小组及时上报火灾情况。
3. 突发水灾（1）值班人员发现水灾，立即报告应急领导小组。
（2）现场指挥小组启动应急预案，组织人员疏散。
（3）设备保障小组关闭电源，防止水进入设备。
（4）信息报送小组及时上报水灾情况。
4. 突发网络故障（1）网络管理员发现网络故障，立即报告应急领导小组。
（2）现场指挥小组启动应急预案，组织相关人员排查故障。
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机房应急预案
随着XXX信息化建设的不断深入，加强机房各类设备、系统以及信息与网络安全等方面应对突发事件的处理能力将是信息部门目前面临的一项重要任务。
为应对机房可能发生的突发事件，将正在发生或已发生事故的损害程度减轻到最低，确保员工安全，特制定本应急处置预案。
1.1 机房突发事件分类
1.自然灾害：指地震、火灾等因自然因素引起的网络与信息系统的损坏。
2.事故灾难：指电力中断、网络损坏、软件、硬件设备故障等引起的网络与信息系统的损坏。
3.人为破坏：指人为破坏网络线路、通信设施，黑客攻击、病毒攻击、恐怖袭击等引起的网络与信息系统的损坏。
1.2 应急处理人员组织机构
1.3 应急机构人员岗位职责
1、应急总指挥职责
（1）保证在任何时间，及时协调应急行动所有涉及的岗位人员；
（2）提供必须的紧急响应设备；
（3）在紧急情况下全面负责紧急行动；
（4）在必要时向外界求救，例如：119、110、120等。
2、应急副总指挥职责
（1）在总指挥领导下具体开展工作，当总指挥不在时履行总指挥职责；
（2）根据获得的应急信息下达命令。
3、各相关设备负责人职责
（1）负责尽快收集信息向应急总指挥汇报事故情况；
（2）负责现场临时设备抢救和对事态的控制；
（3）听从上级指挥人员的指挥。
1.4 信息与网络安全突发事件处理原则
1.预防为主。
立足安全防护，加强预警，重点保护基础信息网络和关系信息安全、稳定的重要信息系统，从预防、监控、应急处理、应急保障等环节，在管理、技术、人员等方面采取多种措施充分发挥各方面的作用，共同构筑信息与网络安全保障体系。
2.快速反应。
突发事件发生时，按照快速反应机制，及时获取充分而准确的信息，跟踪研判，果断决策，迅速处置，最大程度地减少危害和影响。
3.分级负责。
按照“谁主管，谁负责”的原则，建立和完善安全责任制及联动工作机制。
根据各负责人的职能，各司其职，加强各负责人的协调与配合，共同履行应急处置工作的管理职责。
4.以人为本。
把保障人员以及公共利益的安全作为首要任务。
5.常备不懈。
加强技术储备，规范应急处置措施与操作流程，定期进行预案演练，确保应急预案切实有效，实现网络与信息安全突发公共事件应急处置的科学化、程序化与规范化。
1.5 机房应急开关机具体措施
机房各设备关闭顺序如下：
1.6 服务器及存储设备故障处理1.6.1 排错流程
1.6.2应急处置具体措施
服务器设备损坏应急处置措施
A、关键应用系统所在服务器设备损坏后，应立即查明原因，使用备份服
务器替换损坏设备，并立即恢复应用系统正常使用;
B、立即与设备提供商联系，请求派维修人员前来维修。
服务器软件损坏紧急处置措施
A、迅速查找原因，尝试重启系统。
使用备份进行恢复。
必要时联系开发商;
B、当发现服务器感染有病毒后，应立即将该机从网络上隔离出来。
并启
用杀病毒软件对该机进行杀毒处理，同时使用病毒检测软件对其他机器进行
病毒扫描和清除工作。
经技术人员确认确实无法查杀该病毒后，应作好相关
记录，并迅速联系有关产品商研究解决;
C、当因空调，电力等问题需要关闭所有服务器时，应遵循如下步骤：
先关闭所有应用服务器和数据库服务器，再关闭存储设备。
启动所有服
务器时，应先打开存储设备，再打开数据库服务器，最后打开应用服务器。
1.7 网络设备故障处理
1.7.1 网络设备排错流程
网络设备的排错流程
下面流程图是网络维护人员所应采取的排错模型，当发生网络故障时应按照此流程快速进行定位、排除故障。
1.7.2 网络系统故障突发事件分级
故障等级故障现象
1级网络完全拥塞或设备宕机
网络或设备处理能力严重受影响，对最终客户的业务运作有严重影响
网络或设备故障对重要的客户（公司经理级或重要的部门）造成严重
影响
2级网络或设备的性能严重下降，对最终客户的业务运作产生重要影响部分区域网络故障
一般网络节点发生故障
大部分客户的网络通讯质量下降
3级网络或设备性能受损，但最终客户大部分业务仍可正常工作
报警出错和操作命令反常
4级其它一般的故障，不影响系统的整体运行，不影响大部分客户的使用
1.7.3 应急措施
黑客攻击时的紧急处置措施
A、当发现网页内容被篡改、Internet接入路由器有未知用户登录或通过其他方式发现有黑客正在进行攻击时，应立即向信息部相关人员通报情况；
B、在信息部人员授权下，立即备份当时的log日志并采用端口限制方式阻断外部的入侵，观察被攻击的服务器等设备状态，同时向信息部领导汇报情况；
C、协调相关应用部门，与信息部有关技术人员一同负责被破坏系统的恢复与重建工作；
D、协助信息部人员协同有关部门共同追查非法信息来源；
E、情况严重的，根据突发事件级别应及时向有关上级部门汇报。
病毒安全紧急处置措施
A、当发现计算机感染有病毒后，应立即将该机从网络上隔离出来；或从网络设备状态发现病毒爆发应采取show mac-address sh arp定位或IP查询将病毒机器所在的网络设备端口shutdown；
B、通知维护人员对该设备的硬盘进行数据备份；
C、启用杀病毒软件对该机进行杀毒处理，同时进行病毒检测软件对其他机器进行病毒扫描和清除工作；
D、如发现杀病毒软件无法清除该病毒，应立即通知用户并向及信息部负责人报告，经信息部技术人员确认无法查杀该病毒并同意格式化硬盘后，作好相关记录，并格式化硬盘；
E、机器恢复后重新开启网络设备的相应端口；
F、认为情况极为严重，根据突发事件级别应及时向有关上级部门汇报。
广域网线路中断紧急处置措施
A、链路出现问题后，网络维护人员应立即信息部负责人报告，沟通地方节
点技术人员共同迅速判断故障，查明故障原因；
B、如属我方管辖范围，由双方技术人员立即配合予以恢复。
如遇无法恢复情况，立即进行备件更换或向有关厂商请求支援；
C、如属运营商管辖范围，立即与运营商维护部门申报故障，请求修复；
D、根据突发事件级别应及时向有关上级部门汇报。
局域网中断紧急处置措施
A、局域网中断后，网络维护人员应立即判断故障节点，查明故障原因，并向信息部领导汇报；
B、如属线路故障，更换新线路或重新安装线路；或从最近飞线至故障设备；
C、如属路由器、交换机等网络设备（光模块）故障，应立即查找是否有相关备件可以替换，或与设备提供商联系更换设备，并调试畅通；
D、如属路由器、交换机配置文件破坏，应迅速按照备份配置文件重新配置，并调试畅通；如遇无法解决的技术问题，立即向有关厂商请求支援；
E、情况严重的，根据突发事件级别应及时向有关上级部门汇报。
1.7.4 网络突发事件记录文档
1.8 空调设备故障处理
若空调损坏，应第一时间通知厂家上门进行维修，并及时报告信息部相关领导请示，获得授权后按机房设备关闭顺序关闭各类设备。
1.9 消防设备故障处理
一旦机房发生火灾，应遵照下列原则：首先确保人员安全；其次保护关键设备、数据安全；三是保护一般设备安全；
人员疏散的程序是：机房工作人员立即按响火警警报，并通过119电话向公安消防请求支援，所有人员戴上防毒面具，所有不参与灭火的人员按照预先确定的线路，迅速从机房中撤出；
人员灭火的程序是：首先切断所有电源，启动自动喷淋系统或使用灭火器，灭火值班人员戴好防毒面具，从指定位置取出泡沫灭火器进行灭火。
1.10 电源设备故障处理
热力机房目前使用UPS系统，在紧急情况发生时，应按如下步骤进行关机：（1）确认所有负载均已安全关机。
（2）关闭UPS负载电源。
（3）将UPS的系统启用开关切换到off 的状态。
（4）将DC电池连接断路器切换到off的位置。
（5）将所有电池拉出到红色电池断开线以外。
（6）断开PDU上的断路器。
（7）将PDU后面总输入断路器切换到断开位置。
（8）将每个上行主电路断路器切换到断开位置。
1.11 维护小组成员
1.11.1 现场服务人员联系方式
1.11.2 厂家协助服务人员联系方式。