小公司培训管理制度
培训管理制度小公司

一、引言随着市场竞争的日益激烈,企业对人才的培养越来越重视。
作为一家小公司,为了提高员工的综合素质和业务能力,增强企业的核心竞争力,特制定本培训管理制度。
二、培训目标1. 提高员工的专业技能和综合素质;2. 增强员工的团队协作能力和创新能力;3. 提升企业的整体竞争力;4. 促进员工个人成长和企业发展。
三、培训原则1. 需求导向:根据公司发展战略和员工实际需求,有针对性地开展培训;2. 分类实施:根据员工岗位、层次和需求,实施差异化培训;3. 突出重点:重点培训关键岗位、关键技能和关键业务;4. 持续改进:不断优化培训内容、方法和效果,确保培训质量。
四、培训内容1. 专业技能培训:包括岗位技能、业务知识、行业动态等;2. 综合素质培训:包括职业道德、沟通能力、团队协作、创新能力等;3. 管理能力培训:包括领导力、执行力、决策力、团队管理等;4. 企业文化培训:包括企业使命、愿景、价值观、行为规范等。
五、培训方式1. 内部培训:由公司内部优秀员工、部门主管或外部讲师进行授课;2. 外部培训:组织员工参加外部培训机构举办的培训课程;3. 在线培训:利用网络资源,开展在线学习;4. 实践培训:通过实际操作、项目实践等方式,提升员工技能。
六、培训管理1. 培训计划:根据公司年度培训计划和员工需求,制定详细培训计划;2. 培训报名:员工根据培训计划,自愿报名参加培训;3. 培训实施:按照培训计划,组织开展培训活动;4. 培训考核:对培训效果进行评估,包括考试、考核、实践成果等;5. 培训总结:对培训工作进行总结,不断优化培训体系。
七、培训激励1. 培训补贴:为员工提供一定的培训补贴;2. 培训晋升:将培训成果与员工晋升、薪酬挂钩;3. 培训荣誉:对在培训中表现优秀的员工给予表彰和奖励。
八、附则1. 本制度自发布之日起施行;2. 本制度由人力资源部负责解释;3. 本制度如有未尽事宜,可根据实际情况予以修订。
小培训公司管理制度范本

小培训公司管理制度范本第一章:总则第一条为了规范小培训公司的运营管理,提高培训质量,保障公司和员工的合法权益,根据《中华人民共和国公司法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律法规,制定本制度。
第二条小培训公司(以下简称公司)是指按照我国法律法规设立,以提供培训服务为主营业务的企业。
第三条公司管理制度应当遵循合法、合规、公正、公开的原则,保障公司的合法权益和员工的合法权益。
第二章:组织结构第四条公司设有一个董事会,董事会由三名董事组成,其中董事长一名,董事两名。
第五条公司设有一个总经理,总经理负责公司的日常经营管理。
第六条公司设立以下部门:(一)行政部:负责公司的行政事务、人事管理、财务管理等工作。
(二)市场部:负责公司的市场推广、招生等工作。
(三)培训部:负责公司的培训课程设置、教学管理、师资管理等工作。
(四)售后服务部:负责公司的学员服务、投诉处理等工作。
第三章:运营管理第七条公司应当依照法律法规和公司章程的规定,开展培训业务。
第八条公司应当建立健全培训课程体系,保证培训质量。
第九条公司应当建立健全师资队伍,提高培训质量。
第十条公司应当建立健全学员管理制度,保障学员的合法权益。
第十一条公司应当建立健全财务管理制度,保证公司财务状况良好。
第四章:员工管理第十二条公司应当与员工签订书面劳动合同,明确双方的权利和义务。
第十三条公司应当为员工缴纳社会保险,保障员工的合法权益。
第十四条公司应当建立健全员工培训制度,提高员工的专业技能和综合素质。
第十五条公司应当建立健全员工绩效考核制度,激发员工的积极性和创造性。
第五章:监督检查第十六条公司应当建立健全内部监督机制,对公司的运营管理进行监督检查。
第十七条公司应当接受上级主管部门的监督和管理,遵守行业规范。
第十八条公司应当建立健全投诉处理机制,及时处理学员和员工的投诉。
第六章:法律责任第十九条公司违反本制度的,应当承担相应的法律责任。
第二十条员工违反本制度的,应当承担相应的法律责任。
小公司外部培训管理制度

第一章总则第一条为提高公司员工的专业技能和综合素质,增强公司核心竞争力,根据国家相关法律法规和公司实际情况,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工,包括正式员工、临时员工和实习生。
第三条外部培训是指公司为员工提供的,由外部专业机构或个人举办的各类培训课程。
第二章培训需求分析第四条培训需求分析是制定培训计划的前提,各部门应定期对员工进行培训需求调查。
第五条培训需求调查内容应包括:(一)员工对岗位技能的掌握程度;(二)员工对职业发展的需求;(三)公司业务发展对员工技能的要求;(四)行业发展趋势及竞争对手的培训情况。
第六条培训需求调查结果应形成书面报告,经部门负责人审核后报人力资源部。
第三章培训计划制定第七条人力资源部根据培训需求分析结果,制定年度外部培训计划。
第八条培训计划应包括以下内容:(一)培训项目名称、培训内容、培训对象;(二)培训时间、培训地点、培训费用;(三)培训讲师及培训机构;(四)培训效果评估方法。
第九条培训计划经公司领导审批后,由人力资源部组织实施。
第四章培训组织实施第十条培训组织实施应遵循以下原则:(一)公平公正,确保每位员工都有参与培训的机会;(二)注重实效,提高培训质量;(三)合理分配资源,确保培训经费合理使用。
第十一条培训报名:(一)员工根据培训计划,结合自身需求,填写培训报名表;(二)部门负责人对报名员工进行筛选,确定参加培训人员;(三)人力资源部汇总各部门报名情况,形成培训名单。
第十二条培训实施:(一)人力资源部负责培训前的准备工作,包括联系培训机构、安排培训场地、预定培训资料等;(二)培训期间,人力资源部负责协调培训讲师、监督培训过程、收集学员反馈;(三)培训结束后,人力资源部负责整理培训资料,进行培训效果评估。
第五章培训效果评估第十三条培训效果评估是检验培训质量的重要手段,应定期进行。
第十四条培训效果评估内容应包括:(一)学员对培训内容的满意度;(二)学员对培训讲师的满意度;(三)学员在培训过程中的参与度;(四)培训后的实际应用效果。
小培训公司规章制度范本

小培训公司规章制度范本第一章:总则第一条为了加强公司的规范化管理,保障公司的合法权益,提高公司的经济效益,根据《中华人民共和国公司法》及有关法律法规,制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于公司的所有员工,包括管理人员、技术人员和后勤人员。
第三条公司全体员工应严格遵守国家的法律法规,诚实守信,积极履行工作职责,为公司的发展做出贡献。
第二章:组织结构第四条公司设有一个董事会,董事会由三名董事组成,负责公司的重大决策。
第五条公司设有一个总经理,总经理负责公司的日常经营管理。
第六条公司设有以下部门:1. 销售部:负责公司的产品销售工作。
2. 教务部:负责公司的教育教学工作。
3. 财务部:负责公司的财务管理工作。
4. 人力资源部:负责公司的人力资源管理工作。
5. 行政部:负责公司的行政管理工作。
第三章:员工管理第七条员工的招聘、录用、晋升、辞退等事项由人力资源部负责。
第八条员工应按照公司的要求,参加培训和学习,提高自身的业务能力。
第九条员工应遵守公司的考勤制度,按时上下班,有事提前请假。
第十条员工工资、福利、奖金等事项由人力资源部负责。
第四章:财务管理第十一条公司的财务管理工作由财务部负责。
第十二条公司实行财务预算制度,各部门的支出需提前申请,经总经理批准后方可执行。
第十三条公司严格执行国家税收法规,依法纳税。
第五章:教育教学管理第十四条教务部应按照教学大纲和教学计划,组织教育教学活动。
第十五条教务部应定期对教师进行考核,对教学质量进行评估。
第十六条教务部应加强学生的管理工作,确保学生的学习秩序。
第六章:销售管理第十七条销售部应制定销售计划,完成销售任务。
第十八条销售部应加强客户管理工作,建立客户档案。
第十九条销售部应按照公司的要求,开展销售活动,不得擅自降价或给予客户不当优惠。
第七章:附则第二十条本规章制度自颁布之日起实施。
第二十一条本规章制度的解释权归公司董事会所有。
第二十二条公司可根据实际情况,对本规章制度进行修改和完善。
小企业培训机构规章制度

小企业培训机构规章制度第一章总则第一条为规范小企业培训机构的运作,提高员工素质,确保培训效果,保障企业利益,特制定本规章制度。
第二条小企业培训机构是指为提供各类技能、知识、能力培训服务的机构,旨在帮助员工提升专业能力,发展潜力,提高工作绩效。
第三条小企业培训机构应当严格遵守国家有关法律法规,确保培训活动的合法合规。
第四条小企业培训机构应当遵守公司治理的基本原则,健全规章制度,完善管理体系,提高服务质量。
第五条小企业培训机构应当建立健全各项内部管理制度,规范员工行为,保障培训服务的顺利进行。
第二章培训需求第六条小企业培训机构应当根据公司战略发展需求和员工职业发展需求,确定培训方向和内容。
第七条小企业培训机构应当定期进行员工需求调查,了解培训需求,根据调查结果制定培训计划。
第八条小企业培训机构应当根据实际情况,灵活调整培训计划,确保培训活动的有效性和实用性。
第九条小企业培训机构应当制定培训预算,按照预算执行培训计划,确保资金合理利用。
第十条小企业培训机构应当制定培训评估制度,定期对培训效果进行评估,及时调整培训计划。
第三章培训机构设置第十一条小企业培训机构应当合理设置培训部门和岗位,确保培训工作的顺利进行。
第十二条培训机构应当确定培训部门的职责和权限,明确各岗位的职责,建立健全内部管理体系。
第十三条小企业培训机构应当聘请具有相关专业背景和丰富实践经验的培训师,确保培训效果。
第十四条小企业培训机构应当建立健全培训计划制定、培训实施和培训评估等各项制度和流程。
第十五条小企业培训机构应当建立健全培训资源库,保障培训设施和设备的完善和安全。
第四章培训管理第十六条小企业培训机构应当建立健全员工培训档案,记录员工培训情况和培训效果。
第十七条小企业培训机构应当定期组织员工参加各类培训活动,提升员工专业技能和综合素质。
第十八条小企业培训机构应当建立健全培训考核制度,对参加培训的员工进行考核,确保培训效果。
第十九条小企业培训机构应当建立健全员工奖惩制度,根据培训表现和成绩给予奖励或惩罚。
小公司培训管理制度文档

培训管理制度第一条为了加强我司人事管理,重视员工教育训练、提高员工素质,培养员工掌握丰富旳知识与技能并活跃学习气氛,使企业培训工作可以有效进行特制定本制度。
第二条本制度合用于企业所属员工旳培训有关工作管理。
第三条本制度旳教育培训形势包括员工职前培训、业务技能培训、学历教育、出国教育培训等。
第四条企业旳培训经费根据国家规定,按照职工上年度工资总额旳1.5%提取教育培训经费,用于企业员工旳培训工作开展实行。
第五条企业培训工作旳归口管理部门为人事行政部,培训途径重要分内部培训和外部培训。
内部培训指企业内部培训师及主管为培训者,对员工进行旳多种教育培训;外部培训指企业员工通过企业同意至企业外部培训机构进行培训或企业聘任外部培训机构对企业员工进行旳培训。
第六条内部培训由各部门主管根据各部门运行状况及结合培训需求分析负责计划和实行培训工作。
外部培训由所在部门或岗位根据实际工作状况提出培训申请。
第七条内部培训旳实行应详细记录培训内容并存档,所填制旳《培训登记表》归档于行政管理部以便后来追踪及查阅。
培训实行者可以笔试或实际操作旳考核形式对培训效果进行评估和跟进。
第八条参与外训旳员工必须在我司工作满六个月(含)以上。
外部培训由申请者或部门填制《外部培训申请表》至副理和经理处审批,审批时效为一周。
企业将视其工作性质、工作时间安排及结合企业实际状况答复申请者,最终实行权在于企业。
经企业核准旳外部培训,原则上由企业予以公假并报销有关培训费用。
如员工私自外出培训原则上企业均不予以公出假,并不予报销培训有关费用。
(员工培训后两周内制作对应课件或者形成培训感想在企业内部做分享)第九条非工作时间旳内部培训视同加班性质,也同样合用于企业调休有关制度。
受训员工学习时间,计入工作时间之内,按持续工龄合计。
员工于正常工作时间外出培训需填制请假单,均应详细记录请假类别和职务代理人等事项。
并应以邮件形式等知会各有关部门外训时间,以便工作安排及正常运行。
小型培训管理制度
小型培训管理制度为了规范公司内部小型培训活动的组织和管理,提高员工的技能和素质,推动公司的发展和壮大,特制订本制度。
二、培训范围公司内部的小型培训活动指的是由公司内部组织,针对员工进行的技术、管理、职业素养等方面的学习和提升活动。
培训内容主要包括但不限于以下几个方面:1. 技能培训:包括但不限于计算机操作、软件应用、工作技能等;2. 管理培训:包括但不限于团队管理、项目管理、决策管理等;3. 职业素养培训:包括但不限于沟通技巧、职业操守、职业道德等。
三、培训负责人公司内设立培训部门,由专门的培训负责人负责具体的培训计划安排和实施。
培训负责人需要拥有相关的培训经验和管理能力,负责协调内部培训资源,制定培训计划,并与公司管理层保持沟通和协调。
四、培训计划1. 制定年度培训计划:培训负责人和各部门负责人共同制定每年的培训计划,根据公司的发展需求和员工的实际情况确定培训内容和计划安排。
2. 分阶段实施:根据不同部门和员工的需求,将培训计划分为不同阶段,并确定具体的培训内容和时间安排。
3. 定期评估调整:每次培训活动结束后,进行培训效果评估,根据评估结果进行调整和改进,及时更新和完善培训计划。
五、培训方式公司的小型培训活动主要通过以下几种方式进行:1. 内部讲师培训:由公司内部的专业人员担任讲师,向员工传授相关知识和技能。
2. 外部专家培训:邀请外部专家或培训机构进行培训,引入外部资源,提高培训的针对性和专业性。
3. 在线培训:利用互联网等在线平台进行培训,提高培训的灵活性和便捷性。
六、培训管理1. 培训名单管理:公司内部设立员工培训档案,记录员工的培训情况和成绩表现,建立完善的培训管理系统。
2. 培训费用管理:公司每年安排一定的培训经费,并由财务部门进行预算和管理,确保培训活动的顺利开展。
3. 培训效果评估:培训结束后进行员工的培训效果评估,根据评估结果做出相应的改进和调整。
七、违规处理对于违反培训管理制度的员工,将根据公司相关规定进行处理,包括但不限于口头警告、书面警告、停止培训资格等处罚措施。
中小企业培训管理制度
中小企业培训管理制度一、制度目的二、培训需求调研与分析1.每年初制定培训需求调研计划,通过员工需求调研、领导需求反馈、职业道德与素养考核、员工绩效考核等方式,获取员工的个人发展需求和岗位技能需求。
2.对调研结果进行分析和汇总,制定年度培训计划。
三、培训计划制定与实施1.每年制定培训计划,并根据公司发展需要、个人发展需求、业务变动等因素进行调整。
2.培训计划包含培训内容、培训方式、培训时间、培训地点、培训讲师等信息。
3.员工参加培训前,需填写培训申请表,并经领导批准。
4.培训计划实施时,确保培训内容与岗位需求相匹配,选取合适的培训方式,包括内部培训、外部培训、专业技术培训、管理培训等。
四、培训资源管理1.对内部培训师资进行培训师资库管理,建立培训师资库。
培训师资库包含培训师的资历、经验、培训能力等信息。
2.培训经费的管理,确保培训经费的合理配置和有效利用。
3.外部培训机构和资源的甄选与合作,与专业培训机构建立长期合作关系,并定期评估外部培训资源的质量与效果。
五、培训结果评估1.培训结束后,对培训效果进行评估。
评估方式可以包括员工考试、培训后测试、岗位实际表现等。
2.根据评估结果,对培训计划和培训方式进行调整和改进。
六、培训记录与档案管理1.培训记录的建立与管理,对每次培训活动进行记录,包括培训时间、培训内容、参训人员等信息。
2.员工培训档案管理,建立员工培训档案,包括员工参加的培训情况、培训成绩、培训证书等。
七、培训激励和认可机制1.建立员工培训激励和认可机制,对参加培训的员工给予适当的激励和奖励。
2.培训成果的认可,对取得优异成绩的员工给予表彰和晋升。
八、培训信息宣传与传递1.将培训信息及时传达给员工,宣传培训计划、内容、时间、地点等。
2.各级领导要积极宣传培训的重要性,鼓励员工参加培训,树立学习的氛围。
九、监督与检查1.培训管理人员要定期检查和评估培训工作,确保培训活动的顺利进行和达到预期效果。
2024年公司培训管理制度(4篇)
2024年公司培训管理制度2.4 培训方案执行2.4.1 计划财务部主导的培训执行对于按季度规划、由计划财务部负责执行的各类培训,应由计划财务部培训主管填写《培训项目审批表》(附件1)。
经计划财务部经理和行政人事总监审核确认,若培训费用超过特定金额或参训人员级别为部门经理及以上,需进一步提交总经理审核批准后方可进行。
2.4.2 其他部门主导的培训执行各部门自行组织的业务学习或培训活动,由各部门自行安排。
涉及其他部门人员(含兼职讲师)的活动,须报公司计划财务部审核并备案。
若部门因工作需要安排人员外出参加相关商业培训,或邀请外部专家进行内部培训,需领取并填写《培训项目审批表》后提交至计划财务部,遵循2.4.1所述的审批流程。
2.5 培训时间安排与管理公司组织的专业技能培训,时间上应尽量安排在正常工作时间内,同时需尽量减少对日常工作的干扰。
对于有公司驻外人员参与的集中式培训,应尽量与公司会议相结合,以节省时间和成本。
若因特殊原因需在非工作时间进行培训,参训人员不计为加班。
第三章培训方式与内容3.1 公司的员工培训分为内部培训(内部授课和外部聘请)和外部培训(外派培训)两种形式。
3.2 参加外部培训的员工需在公司工作满一年或以上。
3.3 外派培训人员完成培训后,须立即将学习笔记和培训资料提交至计划财务部进行归档,以供公司内部培训使用。
3.4 培训内容根据员工级别和岗位分为:3.4.1 部门经理和主管级人员的培训:公司重大变革;企业文化的发展;新管理模式的建立与实施;综合技能提升培训;参加计划财务部组织的专业培训、讲座等。
3.4.2 普通员工的培训:企业理念教育;管理制度;岗位技能;业务知识;作业规范;新技术培训等。
3.5 新入职员工培训包括企业培训和岗前培训:3.5.1 企业培训内容涵盖公司历史、企业文化、经营理念、组织结构、规章制度等。
3.5.2 岗前培训内容包括岗位描述、工作流程、工作表单、工作技术规范等。
小公司培训管理制度范本
第一章总则第一条为提高公司员工的综合素质和业务能力,增强公司的核心竞争力,特制定本培训管理制度。
第二条本制度适用于公司全体员工,包括正式员工、实习生及临时工。
第三条公司将根据国家相关法律法规和公司发展战略,制定和实施有针对性的培训计划。
第二章培训目标第四条提高员工的专业技能,使其能够胜任本职工作。
第五条增强员工的服务意识,提升客户满意度。
第六条培养员工的团队协作精神和创新能力。
第七条促进员工的个人成长和发展,为公司发展储备人才。
第三章培训内容第八条基础培训:包括公司文化、规章制度、基本礼仪、办公软件操作等。
第九条专业技能培训:根据岗位需求,提供专业知识、技能操作等方面的培训。
第十条管理能力培训:针对管理层,提供领导力、决策力、执行力等方面的培训。
第十一条情绪管理培训:提升员工的心理素质,增强抗压能力。
第十二条跨部门交流培训:促进不同部门之间的沟通与协作。
第四章培训方式第十三条内部培训:由公司内部有经验的员工或管理层进行授课。
第十四条外部培训:邀请专业培训机构或讲师进行授课。
第十五条在线培训:利用网络平台进行远程培训。
第十六条实地考察:组织员工外出参观学习,了解行业动态。
第五章培训实施第十七条培训计划:每年底制定下一年度的培训计划,包括培训主题、时间、地点、讲师等。
第十八条报名与选拔:员工根据自身需求报名参加培训,人力资源部负责审核和选拔。
第十九条培训考核:培训结束后,对员工进行考核,考核结果作为绩效评价的参考。
第二十条培训记录:人力资源部负责建立培训档案,记录员工参加培训的情况。
第六章培训经费第二十一条公司设立专项培训经费,用于支付培训讲师费用、培训场地租赁、培训资料等。
第二十二条培训经费的使用应严格按照预算执行,不得超支。
第七章奖励与惩罚第二十三条对积极参与培训、成绩优秀的员工给予奖励。
第二十四条对未按规定参加培训或培训考核不合格的员工,进行通报批评或相应处罚。
第八章附则第二十五条本制度由人力资源部负责解释。
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培训管理制度第一条为了加强本公司人事管理,重视员工教育训练、提高员工素质,培养员工掌握丰富的知识与技能并活跃学习氛围,使公司培训工作能够有效进行特制定本制度。
第二条第三条本制度适用于公司所属员工的培训相关工作管理。
本制度的教育培训形势包括员工职前培训、业务技能培训、学历教育、出国教育培训等。
第四条公司的培训经费根据国家规定,按照职工上年度工资总额的1.5%提取教育培训经费,用于公司员工的培训工作开展实施。
第五条公司培训工作的归口管理部门为人事行政部,培训途径主要分内部培训和外部培训。
内部培训指公司内部培训师及主管为培训者,对员工进行的各种教育培训;外部培训指公司员工经过公司同意至公司外部培训机构进行培训或公司聘请外部培训机构对公司员工进行的培训。
第六条内部培训由各部门主管根据各部门运行状况及结合培训需求分析负责计划和实施培训工作。
外部培训由所在部门或岗位根据实际工作情况提出培训申请。
第七条内部培训的实施应详细记录培训内容并存档,所填制的《培训记录表》归档于行政管理部以便日后追踪及查阅。
培训实施者可以笔试或实际操作的考核形式对培训效果进行评估和跟进。
第八条参加外训的员工必须在本公司工作满半年(含)以上。
外部培训由申请者或部门填制《外部培训申请表》至副理和经理处审批,审批时效为一周。
公司将视其工作性质、工作时间安排及结合公司实际情况回复申请者,最终实施权在于公司。
经公司核准的外部培训,原则上由公司给予公假并报销相关培训费用。
如员工擅自外出培训原则上公司均不给予公出假,并不予报销培训相关费用。
(员工培训后两周内制作相应课件或者形成培训感想在公司内部做分享)第九条非工作时间的内部培训视同加班性质,也同样适用于公司调休相关制度。
受训员工学习时间,计入工作时间之内,按连续工龄累计。
员工于正常工作时间外出培训需填制请假单,均应详细记录请假类别和职务代理人等事项。
并应以邮件形式等知会各相关部门外训时间,以便工作安排及正常运行。
第十条培训经费包括实施培训所需之一切费用:场地租用费、仪器设备购买或租用费、交通费、低值易耗品费、教材资料费、打印复印费、教师授课费、外聘培训专家费、接待费、差旅费、录音录像费、参观费等。
第十一条公司鼓励员工加入公司的培训工作,培训内容不局限于专业技术的工作内容。
对于有培训意识、培训热情的员工,公司积极协助员工开展培训工作,鼓励员工分享其工作、生活经验,为其提供良好的交流平台。
第十二条公司集体形式的培训,培训期间员工不得迟到、早退,无故不到着按旷工处理。
员工应遵守培训课堂纪律,尽量将手机等通讯设施调至振动或关机,以具备基本的学习素质。
第十三条员工公出外部培训,公司根据培训性质及培训经费的核定与受训员工签订《培训协议》。
第十四条《培训协议》主要包括当事双方的基本信息资料、培训项目、培训经费、服务期限、违约责任等内容。
《培训协议》与《劳动合同》具同等法律效应,如两者有冲突,以《劳动法》、《劳动合同法》及相关法律为依据。
第十五条《培训协议》中所指培训经费除本制度第十条所列经费之外还包括外训学费、出差补助费、公出培训假期间的工资等所有费用。
第十六条《培训协议》中的服务年限根据培训经费来划分等级,基本规定如下:培训经费在300元(含)以下的——不约定服务期限培训经费在300元至1000(含)元——服务期限为半年(自培训之日开始计)培训经费在1000元至3000(含)元——服务期限为2 年培训经费在3000元至6000(含)元的——服务期限为3 年培训经费在6000元以上的以双方协商为准。
具体事项以双方协商为基本,以签订协议为准则。
第十七条员工参加培训所取得证书归受训者所有,公司不做扣压。
服务期未达到约定服务期限的,按照《培训协议》中约定的违约责任处理。
第十八条《培训协议》中约定的服务期限长于在职《劳动合同》服务期限的,以《培训协议》中最后服务期限为准,《劳动合同》的服务期限终止期自动延长至《培训协议》中最后服务日期。
《培训协议》签订服务期限的起始日期一般为培训期终止的第二天。
第十九条员工在职期间签订两份或以上《培训协议》的,且服务期限有重叠时,则以终止时间较长的《培训协议》中的服务期限为准。
第二十条协议。
第二十一条视公司工作性质需要,如需员工离职后有择业限制的,则另行签订相关本制度自发布之日起实施生效。
视公司经营发展需要进行调整。
1、店长培训的三大理由:第一,既然能走上管理岗位,肯定有许多方面值得店员学习。
店长所培训的内容正是自己每天都在思考、实践的工作,讲起来更容易切中要害。
第二,培养下属是管理者的重要职责。
第三,培训时间灵活机动,每天利用晨会或交接班的时间就可以讲课,易于控制,便于执行,成本最低。
2、上台培训对个人成长的益处走上讲台,对店长等的职业生涯有帮助:一是提高沟通和表达能力。
二是获得学习的动力,要想给别人一杯水,你自己要拥有一桶水。
三是获得同事的承认,赢得尊重。
最后你会发现,上讲台也是会上瘾的,培训本身充满了乐趣。
其次,如何培训和选拔内部培训师。
1、任职条件应该选拔什么样的人担任内部培训师呢?要由职务职称和专业技能相对高的人担任培训师,这样能够树立讲师的权威。
一个好的内部培训师应该具备以下条件:心态积极。
积极向上的态度是做好一切工作的前提。
专业知识和工作技能再高,如果心态消极,也不能担任培训师。
培训师在讲解中,一句消极的话甚至一个消极的眼神,都会让讲课效果大打折扣,甚至产生负面影响。
热爱培训工作。
有的店员工作技能强,但不善于与人分享,即使给他上台的机会,他也不愿意尝试。
须知,兴趣是最好的老师,凡事不可勉为其难。
但店长作为管理者是例外,即使对培训怵头,也要勇于承担。
有良好的语言表达能力。
演讲不是与生俱来的能力,可通过后天培养。
但员工如果有天分,只需加以引导和鼓励就能很快适应和胜任。
工作绩效达到一定水平。
药店内的培训,大多是把店员已经在做的工作,加以理论化、系统化,教给店员更好的方法和技能。
因此,内部培训师应该是工作成绩卓著者,这样才能“讲其所做”,店员才会自觉地“做其所讲”。
2、对培训师的培训“打铁先要自身硬”。
对内部培训师的培训分两大项内容。
一是专业知识和技能。
包括但不限于药学知识和GSP法规、服务礼仪和顾客接待流程、药品陈列和分区分类管理、理货和盘点、近效期品种的催销和促销、药品关联销售和店内一般营销活动、促销策划、执行和POP设计制作、顾客投诉的接待和处理、收银及防损等。
二是演讲技巧和培训技能。
包括如何备课、讲课及课后对学员的考评,如何设计讲稿和讲义、准备培训现场用的道具和教具,如何回答学员疑问,如何调控课堂气氛等。
对内部培训师的培训,可以请总部专职培训师承担或者委托专业的咨询培训机构进行。
培训中非常关键的环节是试讲。
试讲宜请药店全员参加,主要领导和分管培训的负责人均到场,与专业培训师和听众一起担任评委。
要设计专门的评分表,内容包括:内容是否充实、正确,语音语调是否得体,全场气氛的掌控,语言的流畅性,形象和仪表,案例选择是否适合、分析是否到位,时间的控制,肢体语言恰当运用,与听众的目光交流,现场互动及效果等。
在分值分配上,专业培训师、学员、培训管理者及其他领导,所评分数的比值为6:2:2.试讲的最后得分为三种评委打分的加权平均分。
对培训后专业知识技能和培训技能都过关的培训师,可以发给资格证书。
建议选择一个全员参加的正式场合(比如试讲考评的会场),由公司主要领导为他们颁发证书。
3、选拔和认证步骤内部培训师的选拔可以依照下列流程:先确定本年度(或季度)的门店培训计划,列出将要培训的课题;然后,由自认为能够胜任的员工报名;根据工作需要和报名者情况,由公司人力资源部门进行初步筛选;统一对初选者进行内部讲师培训,对通过知识考核和试讲的,发放内部培训师证书。
对内部培训师的管理4、如何考核培训师遴选内部培训师,只是开始。
要加强对他们的管理。
首先,要明确内部培训师的职责是:根据培训计划,完成所担任课程的授课任务;在课后,对学员进行必要的业务指导;向培训部门或上级领导提供改善课程的建议;编写和改进所授课程的教案;把修改的课件和发给学员的讲义以及其他培训资料,统一上交培训部门备案。
其次,定期评价和考核。
可对内部培训师实行分级分类管理,同时,也为有意愿成为讲师的员工设定了努力的目标。
可以把培训师分为初、中、高三级。
一旦讲师能力达到了高一级,可以经过评定予以晋升。
对讲师的考核,平时就要积累评估资料。
每次培训结束后,应由参训学员现场填写“学员满意度调查表”。
对讲师的总体考评,可以一年进行一次。
考评内容分四个方面(参见示例1),即学员的满意度、所授课程对工作绩效的促进程度、讲师的工作量以及培训管理部门的评价。
其中,学员的满意度,是把每次讲师授课结束时收集的学员问卷调查表进行统计,取平均分。
所授课程对工作绩效的贡献率,是指课程中所提出的工作改进措施被采纳和实施后,以及学员通过培训能力得到提升之后,课题直接指向的工作绩效提高的幅度。
讲师的工作量直接用讲课次数和承担课题个数来衡量。
培训管理部门评价又分为态度和技能两部分。
5、怎样激励和奖励内部培训师授课可获得一定的报酬,不同等级的讲师的课时报酬标准应有级差。
授课费核发数额,是用相应级别讲师课时报酬标准乘以授课节数,再乘以课程满意度系数。
担任讲师还可在任期内获得“书报费补贴”,用来选订报刊或图书资料。
讲师可优先获得参加外部培训的机会,其授课成绩作为年度绩效考核和晋升的参考标准。
年终根据考评成绩,可评出不同的奖励等级,给予物质奖励。
对优秀讲师,可以把他们的彩色照片放大后,挂在培训教室或门店的公告栏上;教师节向他们发贺信或鲜花。