壳牌公司安全管理理念与实践介绍
HSE管理体系--壳牌的精华
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May 2011
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目录
皇家荷兰壳牌公司简介 壳牌公司的HSSE管理理念 壳牌公司的HSSE管理模式与实践 管理体系 领导力 能力建设与培训 危害与风险管理 承包商HSSE管理 事故的报告、调查与分享 项目周期的HSSE&SD管理
壳牌集团HSE指南
壳牌集团HSE指南
EP 95-0000 HSE 指南 30
EP 2005-0000 标准,程序,和导则
HSSE 控制框架
EP 业务管理体系
25+ 种EP公
司的HSE管
理体系和程 序
1
EP公司的资产组和部门
适用于所有的EP公司的资产组和部门 加上当地的附件,如有必要,就是所在国
的法律和地方的风险控制要求
壳牌 HSE管理体系 符合国际石油和天然 气生产者协会（OGP） 的规定
纠正 监测
纠正 & 改进 纠正 & 改进
3.壳牌公司的HSSE管理模式与实践--管理体系
高级管理人员的 HSSE个人负责制
1. 承诺 2. 政策
3. 组织
4. 风险管理 5. 计划 6. 执行 7. 审计
8. 管理回顾
起到HSE的表率作用并以身作则 执行集团政策 明确HSSE 的目标 维护集团声誉 确立符合法律要求的系统 确立责任制及能力要求 确立HSE 管理体系 确认主要风险得到了管理 获得环境认证 将HSE内容列入业务发展计划、T&R, 并对HSE表现进行打分 HSSE-MS的执行 – 资源、优先权 监督执行情况，进行改进 制定HSE 检查计划 审议HSSE的管理及表现 亲自参加严重事故的调查工作 准备年度HSSE 保证信
壳牌公司的安全管理方法 (一)
壳牌公司的安全管理方法 (一)壳牌公司的安全管理方法壳牌作为全球领先的石油和天然气公司之一，一直坚持以安全为重要关键业务，为此不断投入资源和改进管理，提高安全表现。
下面是壳牌公司的安全管理方法。
1. 安全文化培养壳牌高度注重企业文化建设，通过多项培训和培育计划，鼓励员工积极参与安全管理，并倡导以安全至上的理念。
同时，公司也设立了安全奖励制度，以表彰员工的安全贡献。
2. 风险管理壳牌高度重视风险管理，通过科学的方法学，对风险进行分析和评估。
公司建立了严格的风险管理流程，不断优化风险管理体系、流程和工具，加强风险控制和把控。
3. 工作安全规程壳牌公司建立了严格的工作安全规程，确保所有员工在工作场所时遵守相关的法律、法规和行规，提醒员工时刻注意人身安全和资产安全。
4. 健康和安全壳牌公司拥有一套全面的健康和安全管理系统。
在工作场所设置了完善的健康和安全设施，为员工提供最佳的工作环境。
公司通过职业健康方案和健康促进计划，确保员工的健康。
5. 安全监督壳牌公司建立了严格的安全检查和监测体系。
公司对主要生产设施进行定期的安全检查，并落实一系列监察措施，确保安全问题得到及时解决。
6. 安全应急管理壳牌公司建立了严格的安全应急管理体系，包括应急预案、培训和演习，及时协调应对各种应急情况。
同时，公司还建立了事件管理系统，对公司的各种事件进行管理和监测。
7. 安全性能改进壳牌公司通过安全性能评估、安全流程优化等手段，不断改进安全性能，提高员工安全意识。
公司还积极借鉴国际先进的安全管理经验和技术，促进安全管理水平的不断提高。
综上所述，壳牌公司始终将安全部署在战略和业务的核心，以推进卓越运营和更可持续的挑战为目标，不断完善和创新安全管理方法。
公司坚信通过不断提高员工安全意识、健康和安全，减少事故的发生和减少损失，完成目标和挑战。
油气行业经典--壳牌安全文化
1833年-英国人马科斯.萨 缪尔开店出售古董珍玩 及亚洲贝壳和有关贸易
1890年-荷兰皇家石油 公司成立
1892年-小马科斯第一 艘油轮作处女航
1897年-壳牌运输贸易有 限公司成立
1892年-荷兰皇家推出 皇冠牌油品，在新家坡 布公岛建造储油设施
1902年-英国壳牌运输与荷兰皇 家及另一公司合作成立亚细亚火 油公司
壳牌公司HSE规划和目标
• 1)提出的HSE规划和目标是合理的、可以达到的和适当的; • 2)对于管理部门而言，比较好的目标应该是：实现和保持
事故频率、严重程度和费用支出降低的趋势;尽量减少对环 境的影响;尽量减少职业病对健康的危害。 • 3)公司制订安全规划时，应对生产事故、财产损失和停工 损失有明确的目标。实现这些目标的方法应尽可能用数字 表示，如：HSE会议的内容和次数;检查和审核的频次和次 数;编写和审核的工艺规程文件及完成的进度表等。 • 4)制定的规定要求：为落实HSE规划的具体内容，每个部 门都应编写一份书面的时间表;各部门的HSE规划要与壳牌 公司的HSE总体规划相一致。
危险 & 效果管理 DO
计划 & 程序
纠正 FEEDBAC
执行(汇报 & 监测) 审计
管理回顾
CHECK
监测
纠正 & 改进 纠正 & 改进
3.壳牌公司的HSE管理模式
1. 承诺 2. 政策
3. 组织
4.风险管理 5. 计划 6. 执行 7. 审计 8.管理回顾
2）高级管理人员的 HSE个人负责制
起到HSE的表率作用并以身作则 执行集团政策 明确HSE 的目标 维护集团声誉 确立符合法律要求的系统 确立责任制及能力要求 确立HSE 管理体系 确认主要风险得到了管理 获得环境认证 将HSE内容列入业务发展计划、T&R, 并对HSE表现进行打分 HSE-MS的执行 – 资源、优先权 监督执行情况，进行改进 制定HSE 检查计划 审议HSE的管理及表现 亲自参加严重事故的调查工作 准备年度HSE 保证信
壳牌石油公司安全管理模式
(4)对事故或事件进行审查，根据统计数字分析发展趋势，派安全 管理小组去进行全面的现场检查。
壳牌的4条救命规则
? 在有要求情况下获得有效的工作许可证 进入封闭空间之前需获得批准
壳牌公司简介
? 荷兰皇家石油公司／壳牌公司(以下简称“壳牌 公司”)是世界上四大石油跨国公司之一。现有职工 43000人左右，该公司1984年以前尽管也重视HSE管 理，但效果不佳，后来该公司学习了美国杜邦公司 先进的HSE管理经验，总结教训，分析了以前HSE管 理效果较差的原因。目前，该公司的HSE管理水平 堪称世界一流，该公司在中国境内HSE方面的要求 最为严格。
必要情况下进行气体测试
工作开始之前检查隔离情况和使用专用防护设备
?
壳牌公司HSE管理技能
① 最重要的HSE培训应该是对新雇员和承包商进行诱导式的培训，不培训 ? 就不能进入施工区。 ② 实践证明培训职工进行急救，能使工伤事故率降低。把急救与培训 结合起来所产生的效果比任何一种培训都大的多，急救培训也可以 使每个人提高采取措施的主动性。 ③ 应该把具体的安全培训纳入到规划之中。培训计划要安排适当，这 样使行为方法与完成任务所需要的技术保持平衡。
公司和承包商的业务经理必须接受hse管理技能的培训这是十分必要壳牌公司的hse管理组织考虑到技术商业风险和法律责任这三个主要因素而采取hse措施提出必须要舍得花费人力和财力来预防事故的发生
壳牌石油公司的安全管理模 式
目录1. 壳牌公司简介 ?来自2.壳牌公司HSE政策 3. 壳牌公司HSE管理技能 4. 壳牌公司的HSE管理组织
这个组织机构的管理任务有以下几点：
最新完美版壳牌HSE管理
2.壳牌公司的HSE管理理念 零事故目标
• 安全是我们深信的价值观
•
• •
追求无人受伤、无重大事故目标
改变我们的思维和行为 我相信所有的事故都是可以预防的
• “零事故目标”是可能做到的
2.壳牌公司的HSE管理理念
为什么要关心和管理健康安全和环保（HSE）？
世界的变化
社会期望
信任度
“相信我” “告诉我”
Hale Waihona Puke 时间4.壳牌公司的HSE文化
文化阶梯
HSE优先是我们开展业务的原则
GENERATIVE/内生的
增加通知的力度 Increasingly informed
我们依旧发现问题，并努力解决
PROACTIVE/主动的
我们建立了系统来管理所有的危险
CALCULATIVE/ 计算的
安全是重要的，每次发生事故 后我们都做了大量的工作
组织, 责任, 资源, 标准 & 文件
1）壳牌 HSE管理体系
壳牌 HSE管理体系 符合国际石油和天然 气生产者协会（OGP） 的规定
危险 & 效果管理
计划 & 程序 执行(汇报 & 监测) 审计 管理回顾 纠正 监测
纠正 & 改进 纠正 & 改进
3.壳牌公司的HSE管理模式
2）高级管理人员的 HSE个人负责制
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4.壳牌公司的HSE文化
1）HSE的表现 技术和标准
Technology and Standard
HSE管理体系
事故发生率
• • • •
设计提高/engineering 硬件提高/hardware improvement 安全重点/safety emphasis 遵守法律/Compliance to law
壳牌CSR理念与实践
壳牌CSR理念与实践壳牌公司成立于1897年，它的两个母公司分别是荷兰的皇家荷兰石油公司（持股60%）和英国的壳牌运输公司（持股40%）。
2005年7月之前，两家公司在运营上彼此独立，拥有各自独立的董事会，分别在荷兰和英国挂牌上市，可以互相购买对方的股票。
2005年7月20日，在两大母公司董事会合并方案获得通过后，皇家荷兰石油公司和壳牌运输公司实现了内部的整合。
合并后公司名称仍为荷兰皇家壳牌有限公司，总部设在荷兰海牙。
目前公司拥有10.8万员工，业务遍及全球130多个国家和地区，是世界上最大的集石油、天然气、发电、化工、可再生能源以及其它业务的上下油一体化的综合性能源公司之一。
在美国《财富》杂志最新500强排名中位居第4名，并连续四年被世界优秀管理评估机构M&E评为全球最具可持续发展能力和道德感的大石油公司。
壳牌企业社会责任实践的发展与演变壳牌的企业社会责任实践大体可以分为以下三个阶段：（1）19世纪末～20世纪70年代前期：壳牌处于早期发展和注重履行经济责任阶段。
这期间壳牌集团的CSR实践主要以生产经营为主线，以为股东创造价值为核心。
1898年，壳牌出版了第一本《壳牌运输和贸易审计报告》；1953年，壳牌出版了第一本《壳牌集团总报告》。
以上报告是壳牌早期围绕经济责任开展企业社会责任实践的例证。
（2）20世纪70年代中期～20世纪90年代中期：开始注重社会回应阶段。
此间，全球商业环境发生重大变化，壳牌的一系列丑闻事件使其公众形象受到很大争议，壳牌开始重视外界反应对业务的影响，并积极反思和采取改进措施。
壳牌初步将CSR理念与集团战略相结合，制定并修订《壳牌商业原则》。
（3） 20世纪90年代中期至今：全面提升企业社会责任管理阶段。
1987年制定《环境管理指南》；1989年制定《职业健康管理指南》；1997年对在公司的企业社会责任实践中具有“宪章”意义的《壳牌商业原则》进行了重大修订，发布了《壳牌集团健康安全与环境报告》及以企业社会责任为主要内容的首份《壳牌报告》；1998年首次对集团非财务业绩进行财务分析，与企业伦理和社会责任方面的专家进行对话，并与壳牌员工在社会责任和商业原则上的专题讨论中取得进展。
壳牌公司的安全管理方法
壳牌公司的安全管理方法引言在日常生活和工作中，安全问题一直是被我们所重视的事项之一。
而在石油行业中，特别是在开采油气、炼油、液化天然气等领域，安全问题显得尤为重要。
壳牌公司作为世界领先的能源公司，一直致力于通过采取全面有效的安全管理方法来确保其业务的安全、健康和环境可持续性，同时着眼于加强员工的安全意识和安全文化，为全行业助推安全发展贡献力量。
壳牌公司的安全文化理念壳牌公司一直关注员工的安全问题，并通过一系列的安全管理系统及培训来提升员工的安全意识和安全行为。
壳牌公司的安全文化理念主要有以下几点：•安全是首要优先考虑的因素。
•所有的事故和伤害都是可以预防的。
•所有员工都有责任为自己的安全和其他人的安全作出贡献。
•安全是必须通过团队合作和持续改进来实现的。
•安全是未来可持续性的重要保障。
壳牌公司的安全管理方法安全风险评估壳牌公司通过对其业务中潜在的危险和风险的快速识别和评估，为其业务的安全做出了全面的规划。
•风险评估的标准：壳牌公司采用了实施、评估和管理三阶段式的风险评估机制，评估标准包括设备、工程、操作等各方面因素。
•风险评估的程序：壳牌公司的风险评估程序包括：- 定位危险源- 评估危害和风险- 制定对应措施- 实施对应措施- 确认措施有效性•风险评估的周期：壳牌公司实行风险评估的周期为一年一次，对于高危风险区域或装置，将实行更规范的周期性检查和评估措施。
培训和教育壳牌公司为员工提供了各种以安全为主题的培训和教育，以促进员工增强自我保护能力和掌握实施安全措施的技能。
•培训的内容：培训的内容包括：安全文化、实施规范作业程序、应急处理等。
•培训的方式：壳牌公司采取了多种方法来进行员工的安全培训，包括：实地演练、研讨会、资格认证、在线学习等。
•培训的周期：为了保证员工始终维持较高的安全意识，壳牌公司对员工进行了周期性的安全培训。
对于新进员工，将进行为期半年的系统化安全培训，在之后的工作中，仍将定期接受相关的安全培训。
壳牌公司的HSE管理方法范本
壳牌公司的HSE管理方法范本一、承诺与领导力1.1 高层管理人员应明确承诺公司的HSE政策，并确保其有效执行。
1.2 领导人员应身体力行，展示积极的HSE行为，并且促使员工也做出这样的行为。
二、风险管理2.1 所有员工都应被培训以识别和评估潜在的安全和环境风险。
2.2 标准化的风险评估程序应被用于确定任何可能的危险。
2.3 进行常规的巡查和检查以确保安全设备和系统的有效性和正确使用。
三、培训和教育3.1 提供必要的培训和教育来确保员工具备必要的HSE知识和技能。
3.2 培训应持续进行，并与员工的工作职责和风险相关。
3.3 定期进行HSE指导和培训的评估，以确保其有效性。
四、流程和程序4.1 基于国际和行业标准，制定适用于各个部门和作业的HSE 流程和程序。
4.2 流程和程序应被全面沟通并广泛传达给所有员工。
4.3 过程和程序应定期审查和更新，以确保其适应变化的要求。
五、行为安全5.1 员工应受到培训和教育，以培养安全行为的习惯。
5.2 定期进行安全观察和检查，以确保员工的安全行为符合公司要求。
5.3 对于不安全行为，应采取适当的纠正措施，并提供必要的培训和支持。
六、应急和事故管理6.1 根据风险评估，制定应急计划和程序。
6.2 进行演习和模拟演练，以测试应急计划和程序的有效性。
6.3 对事故和意外事件进行调查，并采取适当的措施以避免再次发生。
七、监测和报告7.1 设立有效的监测和报告机制，以确保HSE绩效的持续改进。
7.2 监测包括定期的安全检查、环境监测和职业卫生评估。
7.3 每年发布一份HSE绩效报告，向内外部利益相关方透明和沟通。
以上是壳牌公司HSE管理方法的基本指导原则和范例。
如果需要更多详细信息，建议您参考壳牌公司官方网站或联系他们的HSE部门。
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> 24个炼油项目：可加工处理 Copyright of Shell International > 310万桶原油/天（1吨=7桶） CONFIDENTIAL
3
荷兰皇家壳牌集团
运营管理战略：可持续収展 安全的 高效的 对社会和环境负责任的 盈利的
Copyright of Shell International
CONFIDENTIAL
4
壳牌公司的商业原则
Copyright of Shell International
CONFIDENTIAL
5
壳牌公司的HSSE&SP理念和管理
为什么要关心和管理 健康/安全/安保/环保和社会表现（HSSE&SP）？
壳牌公司对HSSE&SP的承诺 法律和法规的要求 变化中的社会期望 HSSE管理是公司的成本效益
Copyright of Shell International
26
NUMBER OF FATALITIES 2008
2009年引入12条救命规则
8
NUMBER OF FATALITIES 2012
5
NUMBER OF FATALITIES 2014
CONFIDENTIAL
12
壳牌公司的12条救命觃则
法律
人
法规
Copyright of Shell International
经 济
CONFIDENTIAL
壳牌公司的HSSE&SP管理理念
壳牌集团公司对HSSE&SP的承诹
执行原则：执行最严格的标准
作业活劢所在国家的法律法觃 壳牌集团公司HSSE&SP的标准 合作伙伴HSSE&SP的标准
Copyright of Shell International
2.5万人(直接) 55万人(间接) 20万人(永久致残) 200 亿美元
2002 - 威望号油轮西班牙原油泄漏
120亿美元（清除费用）
2005 - BP德克萨斯炼油厂爆炸
17 亿美元（直接损失）
2005 - 中石油吉林石化爆炸
0.9 亿美元（直接损失）
2010 - BP钻井平台爆炸漏油
(10+40& Shell International
CONFIDENTIAL
13
工艺安全基本原则
在烃及化学品的排液/放空 切勿让敞开的排放口或 口始终保证有效双重屏障 关键输运作业处于无人
值守状态
确保安全关键设备故障 时采取临时补救措施
所有高风险作业，必须 严格遵照程序，按步骤 逐项签字确认
CONFIDENTIAL
14
壳牌公司的HSSE黄金法则
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90%的安全事故与工作时的违章有关 70%的死亡事故发生时有同事在场共同工作
CONFIDENTIAL
15
健康、安全、安保、环保和社会表现 (HSSE&SP)控制框架
壳牌公司用系统的斱法管理健康、安全、安保、环境和社会责任
2014 - 中石化青岛管道爆炸
7.5 亿人民币（直接损失）
2015 – 天津港危险品爆炸
700 亿人民币
Copyright of Shell International
降低HSE风险可以减少损失！
1 0 CONFIDENTIAL
10
壳牌公司的HSSE&SP的目标
零事故
无伤害
无泄漏
Copyright of Shell International
NO HARM TO PEOPLE
NO LEAKS
FROM OUR
OPERATIONS
CONFIDENTIAL
11
壳牌公司的HSSE&SP的业绩
52 51 37
NUMBER OF FATALITIES 2000 NUMBER OF FATALITIES 2002 NUMBER OF FATALITIES 2006
壳牌HSSE&SP理念及实践简介
壳牌（中国）有限公司
Copyright of Shell International
CONFIDENTIAL
1
日程
1. 壳牌HSSE&SP管理体系、理念及文化简介 50分钟
2. HSE合作项目分享
20分钟
3. 创新型作业许可体系简介
15分钟
Copyright of Shell International
透明度
高
由于信任度降低，通过保障机制对透明度的要求增加。 Copyright of Shell International
CONFIDENTIAL
88
壳牌公司的HSSE&SP管理理念
事故的 直接经济损失：
$1
对伤亡者的治疗和赔偿 对损坏设备的修复
应急的费用
事故的 间接经济损失：
$8-11
事故调查的花费 替换伤亡者的花费/加班
CONFIDENTIAL
7
壳牌公司的HSSE&SP管理理念
发化中的社会期望
丐界的发化
信任度
“相信我”
“告诉我”
从“相信我”到“让我看见”到“让我参与” 个人的责任和义务 道德方面变得更加重要 用户权力（声誉、可信度） CNN 世界，互联网/微信世界 开放和报道
“让我看见”
“让我参与”
低
沿线巡查 – 核实确认任何工艺流程变更
切勿在没有适当变更管 维修工作完成后核实确 维修工作开始前务必进行检 在将公用系统连接至生
及时响应关键报警
理手续的情况下进行任 何变更
认系统严密性
查，确保压力清零、介质排 产工艺流程时执行变更
空、隔离有效可靠
管理程序，并安装防回
流装置
Copyright of Shell International
停产的费用 保险费用的增加
清理现场的费用
员工士气低落，导致效率低下
政府的罚款和更多的政府事务的成本……
Copyright of Shell International
CONFIDENTIAL
9
9
壳牌公司的HSSE&SP管理理念
HSE管理是公司的“成本效益”
1984 - 印度博帕尔化工厂毒气泄漏 1989 – 埃克森油轮阿拉斯加原油泄漏
壳牌公司的控制框架
CONFIDENTIAL
2
荷兰皇家壳牌集团
100多年历叱（1907年） 员工人数： 7万多 承包商人数: 21.6万 全球经营范围: 70多个国家和地区 2015年销售收入：2650亿美元（2014年:4210亿美元）
1. 长北天然气开収项目 2. 中海壳牌石化联合工厂 3. 壳牌中石化煤气化合营公司 4. 杭州天然气有限公司 5. 润滑油 6. 加油站 7. 。。。