电视购物
电视购物中的12个重要注意事项
电视购物中的12个重要注意事项电视购物作为一种便捷的购物方式，已经成为了现代人日常生活不可或缺的一部分。
然而，在观看电视购物节目时，我们也需要注意一些重要的事项，以免受到不必要的损失。
下面列举了12个重要的注意事项，希望对您在购物时有所帮助。
1. 了解产品：在购物前，我们需要详细了解所购买产品的功能、特点以及质量。
可以通过网络、论坛等渠道进行调查，并尽量选择有口碑和信誉的品牌。
2. 比较价格：不同电视购物频道会有不同的价格，我们可以通过多家频道进行比较，选择性价比较高的产品。
同时，还可以了解一些其他渠道的价格，避免被高定价所欺骗。
3. 注意产品宣传：电视购物节目常常通过语言和画面来宣传产品，但不要过于相信这些宣传。
我们应该保持理性思维，辨别宣传手法和真实性，并根据自身的实际需求做出决策。
4. 查看退换货政策：购物过程中，我们也需要重视退换货政策。
了解在产品出现问题时，如何进行退换货以及相关的手续和费用。
这样，一旦出现问题可以及时解决。
5. 注意图片和实物差异：电视购物节目中展示的产品图片可能会经过修饰和加工，与实物可能存在一定的差异。
所以，购物时需要对比产品描述和实物来确保准确性。
6. 选择正规购物平台：在购物时，我们应该选择正规的购物平台，如国内知名的电视购物频道或官方网站。
这样可以更好地保障我们的权益，避免购物风险。
7. 确认支付方式：购物时，我们需要确认支付方式是否安全可靠，并避免使用不明来源的支付平台。
同时，保护个人银行账户和密码，避免不必要的财产损失。
8. 注意赠品和优惠：一些电视购物节目会提供赠品或优惠活动，我们需要谨慎对待。
确保所提供的赠品和优惠是真实和可信的，并了解其具体条件和约束。
9. 留意配送问题：购物完成后，产品的配送也是一个重要的环节。
我们需要了解配送时间、方式以及费用，并保持联系以便及时解决配送问题。
10. 多方了解评价：在购物决策之前，我们可以多方了解产品的评价。
可通过网络、社交媒体等途径，了解其他购买者的使用经验和心得分享。
电视购物
中国电视购物的现状三
• 电视购物作为一种新兴的无店铺商品零售方式， 多产品、多品牌、大众化是现代电视购物的基 础，以东方购物、央视购物频道、湖南快乐购 物为例，其产品供应商不仅包括飞利浦、三星、 海尔、联想、LG等著名品牌，同时也包括众多 中小企业的大众化生活化的家居商品，商品品 种多达上千个。
中国电视购物的未来
美国QVC公司成立于1986年，是全球最大的 电视与网络的百货零售商,曾数次获得美国商务/ 电子零售业界最佳成就与顾客服务奖。QVC的百货 零售业务覆盖美国、德国、英国及日本市场。QVC 通过电视与网络购物服务直达美国8,000万户以上 家庭，公司年销售额达65亿美元。QVC平均每天从 中国采购价值200多万美元的货物。2005年QVC在 中国的采购总额达10亿美元（1万余个集装箱）。 采购的产品包括家用电器、工艺品、服装、家用 纺织品及珠宝等。
台湾东森购物目前的年营业额
这家电视购物公司，成立仅满四年，资本 额不过五亿元，过去四年来，这个电视购物 频道的营收以5亿元、27亿元、70亿元、153 亿元的速度，四年来共成长三十倍。根 据公 司内部估计，今年该公司营收350亿元是保守 目标，2007年营收将挑战1000亿元。若真如 此，这个虚拟通路仅以七年时间，就可以超 过7-11的十七分之一。 东森购物台现有5个 频道，会员250万，年营收5年成长近60倍,日 营收高达1亿元，周末高达1.5亿。
《电视购物节目分析》课件
01
电视购物节目的市 场分析
市场现状与竞争格局
市场规模
目前全球电视购物市场规模持续增长，尤其在亚太地区表现突出 。
竞争格局
各大电视台、电商企业以及专业电视购物频道在市场中展开激烈竞 争，市场份额分布不均。
行业集中度
部分大型电视购物频道凭借品牌、资源及渠道优势占据市场主导地 位，中小型频道面临较大竞争压力。
设立专门的监管机构对电视购物节目进行监管，确保其符合相关法律法规和政策要求。
监管措施
监管机构采取多种措施对电视购物节目进行监管，包括审查、监测、处罚等，以确保其合 法合规。
广告法规与标准
广告法规
电视购物节目作为广告的一种形式，必须遵守相关的广告 法规和标准。
禁止性规定
禁止虚假宣传、误导消费者等行为，确保广告的真实性和 合法性。
高节目的观赏性和吸引力。
节目拍摄与制作
01
02
03
场景布置
根据商品特点和节目定位 ，设计拍摄场景，营造舒 适的购物氛围。
商品展示
通过专业的摄影和编辑技 巧，全方位展示商品的特 点和优势，突出商品卖点 。
主持人培训
选拔具备良好形象、口才 和专业知识的节目主持人 ，进行专业培训，提高主 持水平。
节目营销与推广
合作渠道拓展
与各大电视台、网络平台等合作，扩大节目的覆盖面和影响力。
广告宣传
投放广告，提高节目的知名度和曝光率。
社交媒体营销
利用社交媒体平台，与观众互动，发布节目动态和优惠信息，吸 引更多关注。
01
电视购物节目的消 费者行为分析消费者需求与购买动机1 2价格实惠
消费者在电视购物节目中寻求价格实惠的商品， 尤其是高性价比的日常用品和促销商品。
电视购物操作流程
电视购物操作流程
电视购物是一种通过电视节目进行商品销售的购物方式，它的
操作流程通常包括以下几个步骤：
首先，观众需要打开电视，选择一个正在进行电视购物节目的
频道。
通常这些购物频道会在特定的时间段播放，观众可以根据自
己的时间安排选择合适的时间观看。
接着，观众会看到电视购物节目中展示的各种商品，这些商品
通常是由主持人或专业销售人员介绍的。
观众可以通过观看节目了
解商品的特点、功能、价格等信息。
如果观众对某个商品感兴趣，可以通过拨打电话或发送短信等
方式与购物频道的客服人员联系。
客服人员会为观众提供更详细的
商品信息，解答疑问，并帮助观众完成购买流程。
在确认购买意向后，观众需要提供个人信息和配送地址等必要
信息，以便购物频道的工作人员能够准确地为观众安排商品的配送。
接下来，观众需要选择支付方式，通常电视购物节目会提供多
种支付方式供观众选择，比如信用卡支付、支付宝支付等。
观众可
以根据自己的喜好和习惯选择合适的支付方式。
最后，观众完成支付后，购物频道的工作人员会安排商品的配
送。
观众只需等待一段时间，就可以收到自己购买的商品了。
总的来说，电视购物的操作流程简单方便，观众只需在家中轻
松观看电视节目，就可以购买到自己喜欢的商品。
电视购物不仅为
观众提供了便利的购物体验，也为商家提供了一个推广产品的平台，是一种双赢的购物方式。
电视购物利弊摘要
电视购物利弊摘要随着电视购物的兴起，越来越多的人开始通过电视购物购买商品。
尽管这种购物方式方便了人们购物的体验，但是电视购物也存在着一些利弊问题。
电视购物的优点方便快捷与传统购物方式相比，电视购物的优点之一在于它的方便快捷。
不需要到实体店铺里寻找需要的商品，只需要坐在电视前就可以浏览商品，选购自己需要的物品。
这个过程不需要额外的时间和精力，减轻了消费者的压力。
促销效果好电视购物的另一优点在于它能够产生较好的促销效果。
因为电视购物通常会推出产品的折扣和其他优惠，而且还有主持人和客服的介绍和推荐，可以让消费者更加相信产品的质量和性能，进而促使消费者进行购买。
易于投诉和退货在电视购物中，消费者在购买后一定的时间内，可以选择退货或者投诉。
这个过程不需要额外的麻烦，只需要拨打客服电话或者在线提交申请就可以轻松完成。
这大大方便了消费者的维权，让他们对购物的体验更加放心和安心。
电视购物的缺点信息真实性难以确认在电视购物中，很难判断商品的真实性和质量。
虽然电视购物通常会和知名品牌或者生产厂家合作，但是产品的真实情况很难从电视介绍中了解，往往需要消费者自己进行研究和评估。
而且有时候消费者会因为所见和实际差异太大，从而影响到购物体验和权益。
价格不一定优惠虽然电视购物有时候会推出一些特惠和促销活动，但是价格不一定比实体店更便宜。
因为电视购物需要承担更多运营的成本，而且还需要支付客服人员和主持人的费用，所以可能需要在产品价格上加一定的溢价来保持盈利。
大力度销售推广电视购物通常会有主持人和客服的参与，会用较大的力度来推销其买卖商品。
而且这些主持人和客服通常会使用各种言语和行为手段来为货品打广告，这样有可能会让人觉得这是一种强制式的销售环境，使购物体验降低。
结论综上所述，电视购物的优点和缺点可以说相等。
电视购物带来了方便购物的体验，但也存在一些不方便和风险。
因此，购物者应该自己做好评估和调查，避免因为购物方式不合适而导致不必要的经济损失。
电视购物的套路 总结
电视购物的套路总结
电视购物是一种让人在家中就能购买商品的方式，但是不少人可能会担心，电视购物所宣传的商品是否真的好用？是否存在骗局？下面就来总结一些电视购物中常见的套路。
1. 夸大商品功效。
电视购物中常常会夸大商品的功效，让人产生“神奇”的感觉。
但是需要注意的是，这些夸张的功效并不一定是真实的，消费者应该理性看待。
2. 利用心理学技巧。
电视购物的推销员会利用消费者的心理学特点，例如先夸大商品的优点，再把价格打折，让消费者感到自己获得了便宜的物品，从而更容易下单购买。
3. 经常更换商品。
电视购物通过经常更换商品的方式，让消费者产生“抢购”的心理，从而带动销售量。
但是需要注意的是，这些商品并不一定是真正的新品，消费者要看清楚。
4. 拉拢人气明星代言。
电视购物商家经常会找一些知名度较高的人气明星代言，以此增加商品的信任度和销售量。
但是需要注意的是，明星代言并不能代表商品的品质，消费者要根据自己的需求来选择是否购买。
总之，消费者在电视购物的时候要保持理性，不要被商家的套路所迷惑，要根据自己的需求和实际情况来选择是否购买。
- 1 -。
电视购物是什么
电视购物渠道●什么是电视购物电视购物有两种形态，一种是购物短片广告，一种是居家电视购物节目，本文所提到的电视购物即为居家电视购物节目。
目前大家反映强烈，存在严重虚假、夸大宣传的主要是购物短片广告。
国家广电总局2009年9月发布的《广播电视广告播出管理办法》（总局61号令），明确将电视购物短片纳入广告管理，严格控制其播出总量；同时发布的《广电总局关于加强购物短片广告和居家购物节目管理的通知》，着重对短片广告作出界定并将其与居家电视购物节目作了明显区分，并对两者的制作、播出提出管理要求。
●电视购物频道有哪些？电视直销模式七星购物、橡果国际、泓生购物、摩能国际家庭购物模式第一梯队：快乐购（湖南卫视旗下）央广购物（中央人民广播电台旗下）东方CJ（上海东方卫视旗下）环球购物（中国国际广播电台旗下）三佳购物（天津电视台、河北电视台、内蒙古电视台联办）宜佳购物（辽宁广播卫视）优购物（山西广播电视台）好享购（江苏广播电视台）好易购（浙江广播电视台）宜和购物（深圳广播电视集团）家有购物（贵州广播电视台）中视购物（中央电视台）电视购物相关漫画家家购物（安徽电视台）第二梯队：合家购物、友友购物、潮流购物、美嘉购物、乐拍购物风尚购物、乐家购物、欢腾购物、GS购物第三梯队：星空购物、买乐购物、全城热购、天天阳光电视购物森森购物、厦门电视台-全心购物频道相关电视购物网站南京新网视购购物、电视购物辅导室（新浪博客）亚太电视购物信息网、全城热购、电视购物联盟网电视购物信息网金星华瑞人人国际购物完美女人商城、湖南电视台-时尚频道电视购物讽刺漫画湖北电视台-都市频道、武汉电视台-消费指南频道、数字收费频道-家家购物频道数字收费频道-家有购物频道、天津电视台—三佳购物频道电视购物类目详情投资收藏:邮品、钱币、瓷器玉器、字画、综合典藏、金银典藏、工艺品手表首饰：手表、耳坠、项链、手表、胸针、戒指汽车用品：车载导航、汽车护理、工具配件、家居日用、餐饮用品、家庭保健、户外用品、家纺用品：沙发、家居清洁生活家电：厨房电器、家居清洁器、净水器手机通讯：3G手机、智能手机、商务手机、娱乐手机、导航手机电脑数码：笔记本电脑、平板电脑、摄像机、数码相机、MP3MP4、数码配件美容化妆：护肤品、彩妆、眼部护理、香水、纤体瘦身、美发、美容化妆用具学生用品：好记星学习机、背背佳矫姿、名人学习机玩具学生包、文具家庭保健：颈腰养护、血压计、体温计、制氧器、足浴器、跑步机、计步器/脂肪检测电子烟：公爵替烟王、黄金烟嘴运动健身：AD收腹运动机、BP收腹教练减肥腰带机箱包服饰：女士服装、外套/T恤、裤子、裙装、衬衫/针织衫、皮夹克男士服装：皮夹克、上衣、箱包内衣、箱包、鞋、内衣、围巾/披肩其他：营养健康功能分类：免疫调节、皮肤保养、减肥通便、排毒养颜、戒烟解酒、养心护脑、增强记忆、安神助眠、益气补血、肠胃养护男性保健：降糖调脂、少儿保健、参茸礼品健康美食：酒类、咖啡、休闲食品、个人护理、美发用具、电动剃须刀●电视购物适用类目适用类目：生活家电（含厨房家电、大家电、小家电）、手机数码、服装皮草、鞋帽箱包、化妆品、家纺、食品（包括酒水、粮油）、农产品、珠宝首饰（含手表）、收藏品、家居小商品、家具、母婴产品等专业嫁接平台1号链建议操作品类：生活家电、手机数码、家纺、化妆品、食品、农产品、母婴产品、服装●电视购物运营流程采购沟通----商品提报----商品审议-----过QC----合同签订-----制播会------VCR拍摄-----节目直播----配送-----电行确认成功单------对账-----付款备注：采购沟通，目前没有行业人脉想找到采购是很困难的，所以可以适当的借助一些资源平台。
电视购物观看电视购物节目及时购买理想产品
电视购物观看电视购物节目及时购买理想产品1. 引言电视购物作为一种购物方式，通过电视媒体向观众推销产品，并提供购买渠道。
观看电视购物节目，及时购买理想产品是现代消费者的一种购物习惯。
本文将探讨观看电视购物节目的好处以及如何在节目中及时购买理想产品。
2. 观看电视购物节目的好处2.1 方便快捷的购物体验观看电视购物节目可以通过电视屏幕展示各种产品，消费者不需要亲自去商场，只需要在家里面看电视，即可进行购物。
这种购物方式避免了繁琐的排队和拥挤的人群，节省了不必要的时间和精力。
2.2 产品展示全面生动电视购物节目通过专业制作和演示，可以实时展示产品的使用方法、特点和效果。
观众可以通过视觉和听觉的双重感官体验，更直观地了解产品的性能和功能。
2.3 客观真实的评价和推荐电视购物节目对产品进行客观评价和推荐，消费者可以听到主持人或专业人士对产品的真实评价，了解产品的优点、缺点、适用范围等信息。
这些评价和推荐有助于消费者做出购买决策。
3. 如何在节目中及时购买理想产品3.1 提前了解购物节目时间观看电视购物节目前，消费者应提前了解相关购物节目的播出时间。
可以通过电视节目指南、购物网站或电视购物APP等途径获取购物节目的播出时间信息。
3.2 提前准备购物清单在观看电视购物节目之前，消费者可以根据自己的需求和喜好，提前准备一份购物清单。
清单上列出想要购买的产品名称、型号和价格等信息，有助于在节目中快速定位目标产品。
3.3 保持关注并及时购买在观看购物节目时，消费者应保持关注并注意节目中推荐的理想产品。
一旦看到心仪的产品，应立即拨打购物节目提供的电话号码，或者通过购物网站或电视购物APP进行购买。
由于某些产品可能库存有限，及时购买可以避免错过购买机会。
3.4 深入了解产品信息在观看电视购物节目时，消费者应利用节目中提供的产品信息和购物渠道提供的详细介绍，深入了解理想产品的性能、功能和售后服务等信息。
这有助于消费者做出准确的购买决策。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
电视购物目录：一、关于电视购物（一）电视购物的定义（二）电视购物的起源（三）电视购物的方式（四）电视购物特点二、电视购物在中国的发展现状三、国人对电视购物广告持有的态度（一）从富裕阶层看（二）从年龄阶段看四、电视购物在韩国的发展（一）政府的大力支持（二）完善的法律规定（三）多样化的营销内容（四）专业化、产业化的营销机构（五）完善的节目形态（六）对象化、规律化的节目编排（七）灵活多样的营销策略（八）完备的营销体系五、中国电视购物存在的问题和产生问题的原因（一）问题：1、诚信缺失2、产品价格明显高于商品价值3、商品质量和售后服务没有保障4、商品销售渠道过于单一5、媒体责任淡薄6、行业法律法规空白，国家主管部门不明确（二）原因：1、市场环境不成熟的“早产儿”2、媒体改革，滞后于市场3、竞争机制，尚未真正形成4、外商入围，外行无法管理内行5、矛盾激化，加剧行业变革六、该如何给电视购物创造一个良好的发展氛围？（一）从政府看（二）从商家信誉看（三）从节目创新看一、关于电视购物：（一）电视购物定义：“电视购物是一种新兴的渠道模式，归属于现代零售业。
它是无店铺销售的一种，取消商店实体，把零售商店，从现实搬到电视虚拟空间” ，电视购物节目“以实况转播的方式播出，由节目中的主持人或专家对产品逐一介绍，观众可经由节目主持人或购物专家的介绍，以电话订购。
” 电视购物是居家购物（in-home shopping）的渠道之一，此外，居家购物还包括邮寄产品名录、直邮、网络购物网站、电话订购等渠道方式（McDonald,1995）。
（二）电视起源：电视购物是从美国开始崛起,早期在美国约有12个购物频道，一直到20世纪80年代末期，才成功的商业化。
1982年HSN(Home Shopping Network)，全世界第一家电视购物公司在美国佛罗里达州诞生,随即席卷全美。
1992 年台湾无线快买公司成立，这是台湾电视购物频道市场的先驱，紧接着1993年万里达传播公司也成立了购物频道，而后一直到1994 年底止，台湾电视购物频道约有200多家，接着新视线购物频道于1994年开台。
在1992年广东省的珠江频道播出了中国大陆第一个购物节目，1996年大陆第一个专业的购物频道北京BTV开播，从92年大陆第一个电视购物节目出现至今已经有近18年的历史了。
（三）电视购物方式：电视购物主要有两种，一种是电视台推出的栏目，另一种是厂商或销售商买断电视台时间段而做的广告。
后一种往往容易发生购物纠纷。
因此，第一种方式是消费者电视购物的首选途径，他们认为最起码产品有所保证。
（四）电视购物特点：电视购物的商品一般很独特，且品种多。
电视购物公司明白，如果同样的商品在街头、商场、小店都能买到，人们就不会费事打电话定货。
电视购物节目必须提供大量有独特性的商品，才能不断地吸引观众来购买。
绝大多数商品是由厂家专门设计和制作，独特新颖。
电视购物中销量最大的商品种类是手饰和服装用品。
电视购物也巧妙的定价策略，广泛采用“心理定价”策略。
所谓心理定价，就是一个产品列出“原价”和“现价”，通过比较，顾客感到自己买到了便宜货。
在电视购物节目中，除了每次列出商品的零售价外，常见的标价方式有“特价”、“今日价”、“一次性销价”和“本节目价”等等，有时差价高达50%以上，很有吸引力。
二、电视购物在中国的发展现状：我国目前的电视购物的发展状况，大体上存在着以下四种运营模式，这四种运营模式都或多或少地存在着一些不足和问题。
第一种是以电视台和其下属公司为运营主体的产业开发模式。
在这种运营模式中，电视购物企业拥有电视台的频道资源，以通过开办专门的电视购物频道或在频道中不间断播出较长时间的购物节目为主要运作形态。
北京电视台及其下属的产业开发公司即属此类，河南、陕西电视台的购物频道也基本上属于这种类型的运作模式。
在这种运作模式下，人员大多来自电视台内部，专业知识和商业素养都明显滞后于现代商业社会的发展，这成为制约这类电视购物节目长远、健康运营的关键性问题。
第二种模式是以电视直销公司为主体，由他们负责组织货源和制作节目，然后再通过向电视台购买广告时段进行播出、销售的模式。
这类运营模式也是目前在国内市场上被电视购物企业和电视媒体最广泛采用的模式，像享有盛名的橡果国际、瑞仕邦、七星、安必信、驰玛奥和央视、凤凰卫视以及很多地方卫视的合作等都属此类，但这其中也存在着一个商品质量监管和售后服务体系不够完善的问题。
第三种是以电视台为主体，整合电视、电话、网络等各种媒介资源联合打造的全国性专业性电视购物频道模式。
2004年由安徽电视台开办的家家购物频道是这种运营模式的代表，2006年3月湖南电视开办的电视购物频道也同属此类。
这种模式具有覆盖面广泛(全国100万个服务网点覆盖5000余个城镇)、经营对象多样(包括房产、建材、家居、汽车、IT、服装、日用百货等各类商品)、媒体支持平台联动(电视、电话、网络、促销)等多种优点；但时效性差和个性化服务不足也同时成为了其运营中无法避免的软肋和硬伤。
第四种运营模式是以某一区域中心城市电视台为核心，联合各家电视媒体组建电视直销网的模式。
这种模式最大的优点是可以实现广告资源、产品信息的交流和共享，组建起强大的营销网络。
但是在这种模式里，利益分配难以均衡的问题就显得特别突出。
另外，在以上的这四种电视购物运营模式中，还无一例外地都存在着一个将节目／栏目广告化的倾向。
电视购物作为一种新型的商品零售业模式，从严格意义上来讲，其重心在物流而非广告，但在我国目前各大电视台的电视购物节目中却普遍存在着煽情渲染、夸张虚构乃至故意造假宣传的广告化倾向。
名人代言的形式和充满故事性人情化的攻心策略很容易让观众信以为真，引发购物欲望。
在产品质量关无法保证的前提下，很多通过电视购物方式购买过商品的观众随即就会大呼上当。
有过这样的经历之后，电视购物极容易在观众的收视认知心理上埋下阴影，从而引起他们对与此类似节目和营销行为的反感乃至厌恶情绪，在客观上形成对电视购物长期发展的障碍。
从这个层面上来讲，树立起电视购物运营主体和产品开发商的品牌意识、诚信，意识已迫在眉睫。
中国消费者协会在2006年“全国投诉情况分析”中指出，伴随着近几年商品零售业中无店铺销售模式的兴起，电视购物已经成为产品虚假宣传、侵害消费者权益的投诉热点。
无保证的商品质量、不完善的售后服务和虚高的商品价格、厂家媒体之间的对售后问题的相互推托严重影响到了电视购物在受众中的形象和媒体的声誉。
为此，国家工商总局和国家广电总局在2006年8月曾联合下发了《关于整顿广播电视医疗咨询服务和电视购物节目内容的通知》，对药品、医疗器械、丰胸、减肥、增高产品等五类广告进行了强制性停播。
此后，又对继续违规播放该类节目的12家地方电视台发出了二次警告和整改通知单，但这却并没有从根本上解决类似问题的发生，相关规章制度的欠缺和电视购物管理权的不明晰造成了实践中的一个盲点。
从性质上来讲，电视购物归属商业零售业，理应归工商行政部门管理，但电视购物节目赖以传播信息、组织货源、进行销售活动的行为又同电视、网络等媒体密不可分，有时甚至是多位一体、利益同构的整体；再加上电视等媒体又实行的是属地管理制度，由当地政府主管部门负主要责任，广电总局只能实行业务上的指导和有限的一些管理权，并不具备直接调查处理的权力；如此一来，电视购物实际上已经陷入到了一个与各方都有关，但各方又都无法单独处理的怪圈中来。
三、国人对电视购物持有的态度：（一）从富裕阶层看：近五成富裕人群平均每月的网络/电视购物频率在1次以下：网络调查数据显示，45%的中国富裕人群平均每月的网络/电视购物频率在1次及以下;42%的富裕人群平均每月的网络/电视购物频率在2-4次之间。
包括富裕层在内的很多中国消费者对电视购物持谨慎态度，是因为电视购物行业鱼龙混杂的现状所造成的。
据一位曾在电视购物行业工作过10余年的业内人士透露，50万的注册资金，七八名客服人员，一款产品，10万的现金流就能组成一个电视直销公司，如此低成本运作让很多电视直销公司敢于铤而走险，为了自己的利益采用欺骗手段坑害消费者。
网络购物和电视购物一样能让消费者方便的获得自己需要的商品。
但相比电视购物，网络购物采取了多种举措保证消费者的利益，如淘宝网的信用评价体系、第三方支付工具等，使其相对电视购物较为消费者信赖。
在网络/电视购物的频率上，富裕层中不同年龄人群的差异较为明显。
（二）从年龄阶段看：随着年龄的增长，网络/电视购物频率呈逐渐下降趋势：调查数据显示，富裕层中20-39岁人群的网络/电视购物频率高于40-49岁的人群。
年轻人对模式新颖的购物方式接受度相对较高，但是要使网络/电视购物在中国富裕人群中普及开来，还需要提升此类购物模式的信任度。
如电视购物，节目风格应趋于理性。
部分商家为了获得更高的销售量，或多或少地会有叫卖煽情的倾向。
若电视购物节目站在中立的立场上，主持人可以以比较客观的语气和姿态介绍商品，可以更加充分地运用请厂家或相关行业专家到节目现场介绍产品的方式，注重在产品的竞争优势、质量、功能上做文章，以“客观”的姿态影响甚至引导受众，才更能维护品牌节目的权威性。
网络购物相对电视购物来说更易被受众接受的原因就是信用体系的建立。
就拿国内第一大网购平台淘宝网来说，在淘宝网成立之初，就采用了信用评价体系、第三方支付工具支付宝来提高网络购物的信用度。
07年8月，淘宝网全面推广“消费者保障计划”，第一阶段一经推出就获得不错的效果，网购环境获得持续不断的净化;08年3月份，淘宝又推出三项维权新规则，作为消费者保障计划的第二阶段，通过“假一罚三”、“7天无理由退换货”和充值卡“闪电发货”三大举措不断提升消费者的购物体验和信任度;08年9月，淘宝继续推出消费者保障计划第三期，其中包括数码与家电类目30天维修、古董珠宝类目保真、食品类目认证审核、奢侈品鉴赏以及屏蔽搜索引擎五大举措。
淘宝分步实施的消费者保障计划在确保消费者获得高质量使用体验的同时，也为他们的利益加上了多重保险，为网络购物的持续、快速、健康发展提供了良好的信任环境。
四、电视购物在韩国的发展：韩国电视购物频道于1996年开播，发展到今天，已经成为可以和大型商场、减价超市竞争的“第三势力”。
2006年其产值高达53亿美元，未来几年还将以每年15％的速度增长。
韩国商界把电视销售的崛起称为又一次的“流通革命”。
在韩国，无论何时，只要打开电视，就会发现有近三分之一的电视台正在播送电视购物节目，许多韩国女性对电视购物频道的依赖已经到了着迷的程度。
其实它的发展与以下方面的条件是分不开的。
（一）政府的大力支持：电视购物能在韩国快速发展，首先归功于韩国政府的大力支持。
韩国有很多中小企业，他们可以生产很好的产品却无力承担昂贵的广告和推广促销费用，所以韩国政府在政策上大力扶植电视购物。