温泉酒店各岗位任职要求
酒店岗位工作说明书
酒店岗位工作说明书一、酒店前台接待员1、岗位职责热情、礼貌地迎接每一位到来的客人，及时提供所需的服务和帮助。
为客人办理入住手续，包括收集客人信息、分配房间、收取押金等，并确保手续的准确和快速。
回答客人关于酒店设施、服务、周边环境等的咨询，提供准确和有用的信息。
处理客人的退房手续，包括结算费用、退还押金、开具发票等，并确保客人满意离开。
协助处理客人的投诉和问题，及时向上级汇报并跟进解决。
维护前台区域的整洁和有序，确保工作环境的舒适。
2、任职要求具备良好的沟通和服务意识，能够与不同类型的客人友好交流。
有一定的计算机操作能力，熟悉酒店预订系统和办公软件。
具备良好的团队合作精神，能够与其他部门协调合作。
有较强的应变能力，能够处理突发情况。
形象气质佳，具备一定的外语能力者优先。
3、工作流程上班前做好准备工作，包括整理仪容仪表、检查工作用品等。
接班时与上一班同事进行交接，了解未完成的工作和特殊情况。
客人到来时，微笑迎接并问候，引导客人办理入住或退房手续。
办理入住时，仔细核对客人信息，按照规定流程操作，并向客人介绍酒店的相关规定和服务。
办理退房时，认真结算费用，确保准确无误，询问客人的入住体验。
随时回答客人的咨询和提供帮助，记录客人的需求并及时传达给相关部门。
下班前完成本班次的工作记录和交接工作。
二、酒店客房服务员1、岗位职责负责酒店客房的清洁和整理工作，确保客房的整洁和卫生。
按照规定的标准和程序更换床上用品、清洁卫生间、吸尘等。
检查客房内的设施设备是否完好，如有问题及时报告维修。
为客人补充客房内的用品，如毛巾、洗漱用品等。
按照客人的要求提供相应的服务，如加床、送物等。
协助处理客人在客房内的问题和投诉。
2、任职要求具备良好的卫生习惯和责任心，能够认真完成客房清洁工作。
有较强的体力和耐力，能够适应长时间的工作。
具备一定的沟通能力，能够与客人简单交流。
能够遵守酒店的各项规章制度和工作流程。
3、工作流程上班前领取工作任务和所需的清洁用品。
温泉酒店各岗位任职要求
各部门人员任职要求目录1、总经理任职要求2、营运部总监任职要求3、营业经理任职要求4、大堂副理任职要求5、迎宾员任职要求6、接待员任职要求7、总台收银员任职要求8、录单员任职要求9、皮鞋美容师任职要求10、男宾部部长任职要求11、女宾部领班任职要求12、休闲部部长任职要求13、休闲部领班任职要求14、各部门服务员任职要求15、客房部经理任职要求16、客房部领班任职要求17、餐饮部经理任职要求18、餐饮部领班任职要求19、厨师长任职要求20、厨师任职要求21、配菜厨师任职要求22、面点师任职要求23、冷荤厨师任职要求24、洗碗工任职要求25、砧板任职要求26、打荷任职要求27、技师长（助浴、保健）任职要求28、技师导师任职要求29、足疗、保健、足浴技师任职要求30、行政助理任职要求31、销售部总监任职要求32、销售经理任职要求33、会员中心文员任职要求34、财务部经理任职要求35、出纳任职要求36、核单员任职要求37、水果吧员任职要求38、库管员任职要求39、采购员任职要求40、管家部经理任职要求41、管家部领班任职要求42、保洁员任职要求43、洗衣工任职要求44、员工餐厅管理员任职要求45、房扫员任职要求46、工程部部长任职要求47、空调工任职要求48、电工任职要求49、水暖工任职要求50、网络维护员任职要求51、保安部长任职要求52、保安部领班任职要求53、保安员任职要求54、监控员任职要求55、消防中心任职要求总经理任职要求1．熟悉洗浴行业发展态势，了解市场竞争现状，对企业发展能够做出正确的整体市场定位;2．实施专业化、规范化、标准化、科学化管理模式;3．能够合理布置人员,全面督导,调动全员工作积极性，建立一支高效、团结的集体;4．敢于改革创新，有魄力，有人格魅力，作一名卓越型领导;5．熟悉财务管理运作，能够组织开源节流，提高企业创收水平；6．熟悉企业洗浴服务流程，为提高服务水平能实施合理的措施；7．执行董事会决议,实现董事会总的经营目标,与董事会培养人才、发展企业的意识一致；8．具备处理各项事务的随机应变的能力，娴熟的公关外交开拓能力,为企业正常发展打下良好的社会基础；9．具备有效的、科学的市场营销理念和广告策划能力；10．领导企业建立良好的企业文化；11．熟悉国家和服务业有关法规政策，熟悉企业法、经济合同法等法规; 12．企业管理专业毕业，大学专科以上学历，具中级专业技术职称，有五年以上洗浴管理工作经验，曾在专业会所任副总经理或总经理，熟悉洗浴管理业务。
SPA部各级员工岗位要求
SPA部各级员工岗位规定•一、职务: SPA部助理（1名）•职位性质: 全职•招聘人数: 1人•学历: 中专以上•工作经验: 3年以上•年龄规定：25-35岁, 身高163以上•计算机能力: 良好•语言规定：中国普通话良好, 英文良好•性别规定: 女性婚姻状况: 不限岗位职责1.负责SPA部各项管理制度的培训。
2.负责SPA团队的管理, 建设团队文化。
3.负责营运, 服务和管理事务, 如公司文化, 员工人事管理、客服、行政、培训、销售。
4.协助部门经理达成部门经营目的, 营业管理策略。
任职资格1.中专以上学历, 3年以上SPA行业的经营管理工作经验。
2.熟悉推拿或相关产业业务, 运营流程。
3.有相关工作管理及培训案例。
4.对同行及温泉部产品有着丰富的知识。
5.较强的团队领导技巧和管理才干、相貌端正,稳重大方.具有良好的语言表达能力和沟通能力 , 良好的职业道德和敬业精神•二、职务: SPA部主管（2名）•职位性质: 全职•招聘人数: 2人•学历: 中专以上•工作经验: 3年以上•年龄规定: 25-30岁•计算机能力: 良好•语言规定：中国普通话良好, 英文良好•性别规定: 男女不限婚姻状况: 不限岗位职责/职位描述1.相貌端正,稳重大方.具有良好的语言表达能力和沟通能力2.具有丰富的温泉知识, 从事过温泉部各项工作, 具有年三以上管理经验3.善于沟通, 有较强的组织协调能力4、性格开朗, 工作热情,5.具有谈判技能及组织协调能力；表达能力责任心强6.具有良好的培训能力、•三、职务: SPA部领班（4名）•职位性质: 全职•招聘人数: 4人•学历: 高中以上•工作经验: 3年以上•年龄规定: 23-28岁•计算机能力: 良好•语言规定：中国普通话良好,•性别规定: 男女不限婚姻状况: 不限岗位职责/职位描述1.相貌端正,.具有良好的语言表达能力和沟通能力2.具有相应的温泉知识, 从事过温泉部各项工作, 具有两年以上SPA工作经验3.善于沟通, 有较强的责任心4、性格开朗, 工作热情,•四、职务: SPA部前厅接待、迎宾、商场营业员（6.2.4=8名）•职位性质: 全职•招聘人数: 8人•学历: 高中以上•工作经验: 3年以上•年龄规定: 20-28岁•计算机能力: 良好•语言规定：中国普通话良好, 英文过级•性别规定: 女婚姻状况: 不限岗位职责/职位描述1.相貌端正,.具有良好的语言表达能力和沟通能力2.具有一年以上酒店前台或SPA部前台工作经验,3.善于沟通, 有较强的责任心• 4.性格开朗, 工作热情,•五、职务: SPA部救生员（4名）•职位性质: 全职•招聘人数: 4人•学历: 高中以上•工作经验: 3年以上•年龄规定: 20-30岁•计算机能力: 不限•语言规定: 中国普通话良好•性别规定: 男婚姻状况: 不限岗位职责/职位描述1.持有救生证, 良好的救生游泳技能2.相貌端正,.具有良好的语言表达能力和沟通能力2.具有两年以上救生工作经验,3.善于沟通, 有较强的责任心4、性格开朗, 工作热情•六、职务: SPA部护士（1名）•职位性质: 全职•招聘人数: 1人•学历: 卫校毕业•工作经验: 1年以上•年龄规定: 20岁以上•计算机能力: 可•语言规定: 中国普通话良好•性别规定: 女婚姻状况: 不限岗位职责/职位描述1.相貌端正,.具有良好的语言表达能力和沟通能力2.具有一年以上护士工作经验,3.善于沟通, 有较强的责任心• 4.性格开朗, 工作热情,•七、职务: SPA服务员（21名）•职位性质: 全职•招聘人数: 21人•学历: 高中以上•工作经验: 1年以上•年龄规定: 20岁以上•计算机能力: 可•语言规定: 中国普通话良好•性别规定: 不限婚姻状况: 不限岗位职责/职位描述1.相貌端正,.具有良好的语言表达能力和沟通能力2.具有一年以上酒店服务或SPA服务员工作经验3.善于沟通, 有较强的责任心4、性格开朗, 工作热情,•八、职务: SPA部水质解决员（1名）•职位性质: 全职•招聘人数: 2人•学历: 高中以上•工作经验: 3年以上•年龄规定: 23岁以上•计算机能力: 可•语言规定: 中国普通话良好•性别规定: 男婚姻状况: 不限岗位职责/职位描述1.相貌端正,.具有良好的语言表达能力和沟通能力2.具有3年以上护士救生及水质解决工作经验,3.善于沟通, 有较强的责任心4、性格开朗, 工作热情,•九、职务: SPA部PA员（4名）•职位性质: 全职•招聘人数: 4人•学历: 高中以上•工作经验: 2年以上•年龄规定: 50岁以内•计算机能力: 可•语言规定: 中国普通话良好•性别规定: 不限婚姻状况: 不限岗位职责/职位描述1.身体健康, 工作勤快, 能吃苦耐劳2.具有2年以酒店PA或同职工作经验3.善于沟通, 有较强的责任心4、性格开朗, 工作热情,•十、职务: SPA部文秘（1名）•职位性质: 全职•招聘人数: 1人•学历: 高中以上•工作经验: 2年以上•年龄规定: 20岁以上•计算机能力: 良好•语言规定：中国普通话良好, 英文过四级•性别规定: 女婚姻状况: 未婚岗位职责/职位描述1.相貌端正,身高1.63以上, 具有良好的语言表达能力和沟通能力2.具有2年以上文秘工作经验,3.善于沟通, 有较强的责任心4、性格开朗, 工作热情,。
洗浴男女宾岗位职责(共3篇)
洗浴男女宾岗位职责〔共3篇〕第1篇：男(女)宾效劳员岗位职责男〔女〕宾效劳员岗位职责1、直属上级：领班2、着装整齐，严守岗位，待客热情，亲切，服从指挥。
3、引领客人到指定更衣柜前，并提供积极主动的效劳。
4、提醒宾客保管好随身携带的物品，提示宾客锁好更衣柜。
5、热情将宾客引领至浴区，并主动提供干拖鞋和干身效劳。
6、主动为宾客调试水温，介绍浴区内设施、设备的正确使用方法。
7、随时巡视宾客流动情况，把平安隐患控制在最低程度，做好午夜值班工作，并记录在案，时刻保持较高的职业警觉性。
8、认真做好区域环境卫生及平安防火工作。
9、物品叠放有序，整齐，拾到客遗物品上交领导。
10、严格控制辖区备品的使用，杜绝浪费。
交接要认真仔细，帐物相符。
11、发现可疑情况及突发事件要立即上报，并协助其它部门做好店内其它消费工程的推销工作。
12、做好布草的盘点、送洗、消毒工作，确保卫生平安。
13、完成上级领导交办的其它工作。
第2篇：大自然温泉男女宾领班岗位职责大自然温泉男女宾领班岗位职责(一)直接上司：SPA主管直接下属：更衣效劳员和浴区效劳员(二)岗位职责：1．在SPA经理、SPA主管直接领导下，负责更衣室的日常工作，每日贯彻落实温泉部的各项批示和会议精神，确保更衣部的日常工作顺利进展。
2．指定本部门的工作流程，并监视贯彻施行配合本部门领导做好培训工作。
3．熟知更衣部的操作规程，讲究工作效率，同事间亲密配合。
4．合理安排班次分配工作，对员工奖罚提出意见，帮助员工解决工作中的困难。
对本部门区域卫生进展日常检查。
5．对责任区的清洁卫生进展日常协调与其他部门的关系。
6．主动征询客人的意见，熟记客人的姓氏，必要时受客人委托可到钟房预约技师，但必须及时通知。
7．熟知房区操作规程，讲究工作效率、亲密配合、协调与其它部门关系。
8．班前做好每间房的检查工作。
9．掌握房区动态，认真做好统计。
10．监视技师为客效劳是否到达标准。
11．安排下属人员作息，协调更衣室与浴室之间的工作，结合实际作出相应的调配。
温泉浴场各岗位人员工作职责细则
温泉浴场各岗位人员工作职责细则温泉浴场是一个综合性服务场所，需要有不同岗位的人员才能有效地运营和提供服务。
以下是温泉浴场各岗位人员的工作职责细则：1.前台接待员：-登记客人的个人信息，办理入场手续，并核对入场券；-协助客人解答疑问，处理投诉，并提供满意的解决方案；-维护前台的整洁和秩序，保持工作区域的整齐。
2.游泳救生员：-负责对游泳池和温泉区域进行巡视，确保游客的安全；-监控游泳池和温泉区域的秩序和卫生，及时清理污染物；-在紧急情况下迅速出现并提供救援服务；-提供游泳指导和安全建议，确保游客正确使用游泳设施。
3.温泉按摩师：-通过按摩技法提供专业的按摩服务，满足客人的需求；-根据客人的要求和身体状况，为其推荐适合的按摩种类；-关注客人的舒适度，调整按摩力度和频率；-按摩用具和设备的消毒和保养。
4.温泉推拿师：-通过推拿手法为客人提供专业的推拿服务，促进血液循环和放松身心；-根据客人的要求和身体状况，为其推荐适合的推拿方式；-关注客人的反馈和舒适度，及时调整推拿力度和频率；-推拿用具和设备的消毒和保养。
5.温泉泳池维护工：-负责对温泉泳池进行定期的清洁和消毒；-检查和维护泳池设备的正常运行，如水质净化、水温调节等；-修复泳池设备的故障，并及时报告上级；-检查泳池的安全设施和救生设备，确保其完好并合格。
6.清洁工：-负责温泉浴场各区域的卫生清洁工作，包括浴池、更衣室、洗手间等；-定期清理和更换浴池的水和温泉，保证水质的干净和健康；-清理和清除浴室设施中的污染物，并保持干净整洁的环境；-定期打扫和整理更衣室，及时更换清洁用品。
7.水电维修工：-负责维护温泉浴场的水电设备，包括供水、供电、排水等；-常规检查设备的运行状况，确保其正常工作；-及时修复设备的故障，并汇报上级；-保证温泉浴场安全用电，避免电器事故。
8.管理人员：-监督和管理所有岗位人员的工作，确保温泉浴场的正常运营；-制定和执行工作制度和标准，维护温泉浴场的服务质量；-负责人员招聘和培训，确保有足够的员工和高素质的服务人员；-处理客人的投诉和问题，并提供满意的解决方案。
酒店各岗位人员任职要求
酒店各岗位人员任职要求酒店作为服务行业的代表，它的岗位种类多样，对于不同的职业岗位，要求的素质与技能水平也各不相同。
酒店的各岗位人员任职要求不仅包括对于专业素质的要求，也涉及到对个人品德、态度等因素的要求。
本文将从酒店的主要职业岗位入手，逐一介绍酒店各岗位人员任职的要求。
一、前厅部1、酒店前台接待员酒店前台接待员是酒店前厅部门的门面，是酒店的门面形象。
他们需要处理来自客人的各种咨询、预订、入住和离店等事务，承担着传递酒店服务信息的重要职责。
因此，作为一名酒店前台接待员需要具备以下要求：（1）形象气质佳：作为酒店门面人物，需要有良好外表形象和气质，能够让客人感到亲切和舒适。
（2）职业素养高：做事细心，善于沟通，真诚待人，善于接待来自各个阶层的客人。
（3）语言表达流利：能够流利地使用两种或以上的国内外语言以便和不同国家的客人进行沟通。
（4）计算机操作能力：熟练掌握酒店管理软件以及各种办公软件的操作。
2、酒店礼宾员酒店礼宾员是指为客人提供礼宾服务的专业人员。
他们是接待来客人的第一道门槛，要求他们具备以下素质：（1）形象气质佳：被客人认为是亲切、可信赖、有修养的人。
（2）职业素养高：有深厚的人际交往能力，并且具备抗压能力，能够完成各项酒店礼仪服务。
（3）文化素养高：熟悉酒店结构，懂得交际礼节，知晓文化传统，具有一定的文化常识。
二、客房部1、客房服务员酒店客房服务员是酒店客房部门的主要人员，主要负责酒店的客房清洁、布草更换、补充一次性用品等工作。
在对客房服务员的人员任职要求中应该注重以下几个方面：（1）职业精神：服务态度和服务质量非常重要。
（2）外部形象：干净、整洁、整齐、慎重行事。
（3）安全卫生：严格遵守卫生和安全规定、防火安全法等。
2、客房部领班客房部领班是酒店客房部门的高级管理人员。
该职位需要具备以下素质：（1）专业技能精湛：管理和监督客房服务员工作，掌握各种客房设备及服务质量标准。
（2）较高的管理水平：具有较强的组织、协调和管理能力。
温泉酒店男女宾浴室服务员岗位职责
温泉酒店男女宾浴室服务员岗位职责
[直接上级]：温泉部领班
[岗位职责]：
1 、负责客人进入浴室后的指引服务，为客人提供基本到位、特色及亮点服务。
2、负责为客人介绍温泉产品，提供客服、干爽拖鞋等相关服务。
3、负责温度调控、安全检查工作。
4、负责客人带相机、手机、首饰等贵重物品进入露天区的提醒和劝阻工作。
5、负责对不宜沐浴温泉客人的解释和劝阻工作。
6、负责本岗位的物品摆放和现场的卫生清理。
7、负责本岗位辅助设施及易耗物品的检查和补充工作。
2万方温泉人员配置标准
2万方温泉人员配置标准
对于2万方的温泉项目，人员配置标准会根据具体的业务需求和运营模式而有所不同。
以下是一些建议和标准，供参考：
1. 管理层：通常需要一名总经理或执行经理，负责全面管理温泉项目的运营和战略发展。
他们应该有丰富的管理经验和领导能力。
2. 前台接待：根据客流量和业务需求，通常需要配备若干名前台接待人员，负责接待客人、办理入住手续、解答咨询等工作。
建议按照每班至少2人的标准进行配置。
3. 温泉服务员：负责为客人提供泡温泉的服务，包括引导客人进入温泉区、介绍温泉设施和使用方法、提供饮料和小吃等。
建议按照每个温泉池至少1名服务员的标准进行配置。
4. 按摩师和理疗师：提供按摩、推拿等理疗服务，帮助客人放松身心。
建议根据按摩室数量和业务需求进行配置，每个按摩室至少配备1名按摩师或理疗师。
5. 保安人员：负责维护温泉项目的安全和秩序，处理突发事件。
建议根据场地大小和客流量进行配置，通常每个班次至少需要2名保安人员。
6. 清洁和维护人员：负责保持温泉设施和公共区域的清洁卫生，进行设备维护和检修。
建议根据设施数量和运营时间进行配置，通常每天需要若干名清洁和维护人员。
7. 其他支持人员：如餐饮服务员、行李寄存员等，根据温泉项目的附加服务和业务需求进行配置。
请注意，以上标准仅供参考，具体的人员配置应根据实际情况进行调整和优化。
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温泉酒店各岗位任职要求-标准化文件发布号：（9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII各部门人员任职要求目录1、总经理任职要求2、营运部总监任职要求3、营业经理任职要求4、大堂副理任职要求5、迎宾员任职要求6、接待员任职要求7、总台收银员任职要求8、录单员任职要求9、皮鞋美容师任职要求10、男宾部部长任职要求11、女宾部领班任职要求12、休闲部部长任职要求13、休闲部领班任职要求14、各部门服务员任职要求15、客房部经理任职要求16、客房部领班任职要求17、餐饮部经理任职要求18、餐饮部领班任职要求19、厨师长任职要求20、厨师任职要求21、配菜厨师任职要求22、面点师任职要求23、冷荤厨师任职要求24、洗碗工任职要求25、砧板任职要求26、打荷任职要求27、技师长（助浴、保健）任职要求28、技师导师任职要求29、足疗、保健、足浴技师任职要求30、行政助理任职要求31、销售部总监任职要求32、销售经理任职要求33、会员中心文员任职要求34、财务部经理任职要求35、出纳任职要求36、核单员任职要求37、水果吧员任职要求38、库管员任职要求39、采购员任职要求40、管家部经理任职要求41、管家部领班任职要求42、保洁员任职要求43、洗衣工任职要求44、员工餐厅管理员任职要求45、房扫员任职要求46、工程部部长任职要求47、空调工任职要求48、电工任职要求49、水暖工任职要求50、网络维护员任职要求51、保安部长任职要求52、保安部领班任职要求53、保安员任职要求54、监控员任职要求55、消防中心任职要求总经理任职要求1．熟悉洗浴行业发展态势，了解市场竞争现状，对企业发展能够做出正确的整体市场定位；2．实施专业化、规范化、标准化、科学化管理模式；3．能够合理布置人员，全面督导，调动全员工作积极性，建立一支高效、团结的集体；4．敢于改革创新，有魄力，有人格魅力，作一名卓越型领导；5．熟悉财务管理运作，能够组织开源节流，提高企业创收水平；6．熟悉企业洗浴服务流程，为提高服务水平能实施合理的措施；7．执行董事会决议，实现董事会总的经营目标，与董事会培养人才、发展企业的意识一致；8．具备处理各项事务的随机应变的能力，娴熟的公关外交开拓能力，为企业正常发展打下良好的社会基础；9．具备有效的、科学的市场营销理念和广告策划能力；10．领导企业建立良好的企业文化；11．熟悉国家和服务业有关法规政策，熟悉企业法、经济合同法等法规；12．企业管理专业毕业，大学专科以上学历，具中级专业技术职称，有五年以上洗浴管理工作经验，曾在专业会所任副总经理或总经理，熟悉洗浴管理业务。
营运部总监任职要求01、领会总经理的管理思想，具体按照总经理的工作指示，出色地完成具体分工任务；02、了解洗浴行业，熟悉洗浴服务流程，能够运用科学的管理方法，独立统筹企业整个经营环境；03、严格实施企业总的管理模式，保证企业管理专业化、规范化、标准化、科学化；04、具备上下沟通协调，合理变通处理工作问题的能力，善于处理紧急、突发事件；05、综合素质高，管理思想先进，善于接受新观念，做好总经理的参谋与助手；06、企业管理专业毕业，大学专科以上学历，具中级专业技术职称，有三年以上相关管理工作经验；07、工作踏实肯干，有事业心，具开拓进取精神，沟通能力强，语言表达水平高，能够全身心投入工作；08、身体健康，精力充沛，能出色完成本职工作任务。
营业经理任职要求1.遵循企业管理思想，熟悉各部门工作特点，具备相关的管理经验，完成任务经验。
2.具备良好的政治素质，集体主义观念强，具备一定的综合分析能力和社会活动能力。
3.有强烈的事业心、责任感，以企业为家，坚决维护企业的社会利益和经济利益。
4.具有良好的心理素质，工作责任心强，能承受外界压力，并具较强的营销意识能力，能操作电脑系统。
5.曾任大型专业洗浴企业同等职务或曾任星级酒店经理职务，有丰富的策划组织能力，业绩突出。
6.仪表文雅大方，相貌端庄，气质稳重、成熟，遇事冷静、果断，深受下属尊重和认可。
7.人际沟通能力强，能够团结同事，关心下属，协调统一工作难题，语言能力强，思维灵活，能够有效实施管理工作。
8.具备较强的管理工作能力，能够客观正确地分析、判断经营信息，提出适合会所发展的经营计划，不断改进服务。
9.学历大专或相当大专学历，学习企业管理或旅游服务专业，三年以上服务行业管理工作经验。
10.身体健康，精力充沛，能适应经常超时工作。
大堂副理任职要求01、领会营业经理的服务管理思想，重视经营销售业绩的提升，带领部门有效完成工作任务。
02、具有较强的领导能力、组织能力，须有很强的协作精神，能与其他各业务部门密切配合，共同搞好工作。
03、最好要有三年以上洗浴行业前厅工作经验，二年以上星级宾馆管理工作经验，熟悉前厅部及洗浴部、休闲部等部门的工作。
04、年龄23~40岁，大专以上学历，企业管理专业、有实际工作经验者优先。
05、熟悉服务行业现状，具备实际的服务销售业务技能，能够制定培训计划，有序地组织全员培训。
06、具备良好的政治素质，工作责任心强，遇事冷静、果断，反应能力强，能够有效地解决问题。
07、善于团结同事、关心下属，组织能力强，深得员工信服，能够使本部门形成强有力的团队。
08、身体健康，有魄力、勇敢、稳重，能带动下属投身工作。
迎宾员任职要求1.严格遵守企业各项规章制度，服从意识、集体主义观念强，维护企业利益。
2.学历高中以上，旅游服务专业优先，具备相关前厅服务工作经验优先。
3.一般为女性，身高1.68米以上，身体健康，形象端庄，举止稳重大方，能代表企业形象，能适应站立服务。
4.工作配合能力强，灵活应变能力强，能够妥善解决宾客的一般性要求，使宾客满意。
5.政治素质好，道德品质端正，乐于从事会所工作。
6.熟悉会所的各项规章制度，掌握本岗位的业务。
7.能使用普通话和简单的外语与宾客流利地会话。
8.有较强的口头表达能力，感染力和应变能力。
9.热情、勤奋、自尊、诚实。
接待员任职要求1.严格遵守企业各项规章制度，服从意识、集体主义观念强，维护企业利益。
2.政治素质好，道德品质端正，乐于从事会所工作。
3.学历中专，旅游服务专业优先，具备相关前厅服务工作经验者优先。
4.一般为男生，身高1.73米以上，身体健康魁梧，形象端庄，举止稳重大方，能代表企业形象。
5.熟悉会所的各项规章制度，掌握本岗位的业务；工作配合能力强，灵活应变能力强，能够妥善解决宾客的一般性要求，使宾客满意。
6.工作责任心强，态度端正，以企为家，忠于职守，吃苦耐劳，能够带头积极工作。
7.有较强的口头表达能力，感染力和应变能力，推销能力灵活有效，以为企业创造经济效益为已任。
8.热情、勤奋、自尊、诚实。
总台收银员任职要求（一）综合素质1．熟悉洗浴、餐饮、客房收银业务，了解各项服务流程，能够协调收银与其他各个服务环节的业务关系。
2．语言表达能力强，处事干练，灵活应变能力强，能解决服务台的一般性疑虑解答、宾客投诉等问题。
3．推销能力强，能够带动会所主要服务项目的销售业绩。
4．诚实、正直、责任心强，能够拒绝金钱，利益诱惑，维护企业形象和利益。
5．学历中专以上，微机电算化专业、旅游专业等优先。
6．一般为女性，身高1.65米以上，形象、气质俱佳，亲和力强。
（二）业务水平1．熟练掌握操作电脑，了解电脑维护的一般常识，能排除一般性的微机故障。
2．掌握基本财务业务技能，熟练点钞，能够清晰、有条理地向财务报账。
3．掌握电话接听基本礼仪。
4．熟练使用传真机、点钞机、计算器、保险箱。
（三）其他知识知识面广泛，掌握大量的服务相关信息，了解与旅游服务业有关的最新信息，熟悉当地交通路线介绍（市区地图）、旅游景点、重要商业场所位置、乘车点位置等信息，以便能给出令宾客满意的答复。
录单员任职要求1.熟悉洗浴收银业务，了解洗浴服务流程，能够协调收银与其他各个服务环节的业务关系。
2.语言表达能力强，处事干练，灵活应变能力强。
3.学历中专以上，微机电算化专业、旅游专业等优先。
4.一般为女性，身高1.65米以上，形象、气质俱佳，亲和力强。
熟练掌握操作电脑，了解电脑维护的一般常识，能排除一般性的微机故障。
皮鞋美容师任职要求1.认真学习企业各项规章制度，严格执行上级下达的工作指令。
2.具备两年以上擦鞋工作经验，技术熟练，了解各种质地皮鞋的保养常识。
3.工作有责任心，忠于职守，有灵活性，能配合工作。
男宾部部长任职要求1．有正确的政治态度和较强的法制观念，具备良好的思想品德和职业道德。
2．严格遵守企业各项规章制度，服从上级领导的工作安排，努力完成工作任务。
3．有强烈的事业心、责任感，以企业为家，坚决维护企业的社会利益和经济利益。
4．熟悉男宾部的各项工作内容及流程，能够合理安排人力，督导下属积极工作。
5．针对男宾部的各项规范要求，能够组织员工业务培训，现场督导工作。
6．具备三年以上洗浴行业工作经验，两年以上管理工作经验，年龄23~35岁，学历中专或相当于中专学历。
熟悉男宾部的工作内容和规程。
语言表达能力强，善于与人沟通，协调人际关系，能够团结同事，关心下属。
7．具有良好的团队协作精神，能够团结同事、关心下属，工作组织能力强，遇事冷静，能够解决一般性紧急问题。
8. 身体强健，行为举止稳重大方，能适应超时工作。
五官端正，气质良好，从事多年洗浴部工作，经验丰富且管理能力强者，年龄、学历条件可适当放宽。
女宾部领班任职要求1．具备良好的思想品德和职业道德，遵纪守法。
2．严格遵守企业各项规章制度，服从部门领导工作安排，能够带头积极工作。
3．熟悉洗浴部各岗位工作内容和规范，组织班组成员为宾客提供优质、满意的服务。
4．现场督导工作能力强，发现问题，及时纠正，能够运用正确、合理的管理工作方法。
5．工作责任心强，吃苦耐劳，敢于承担责任，能让基层员工信服。
6．语言表达能力强，遇事沉着冷静，应变能力强，能够处理宾客一般性服务质疑或意见投诉。
7．五官端正，举止稳重大方，表达能力强，学历高中以上，年龄20~28岁。
8．身体健康，精力旺盛充沛，能适应超时工作。
休闲部部长任职要求1.领会总经理经营管理思想，服从领导工作安排，能够高效完成会所下达的经营任务。
2.具备良好的政治素质和法制观念，思想端正，拥有正确的人生观和职业观。
3.有强烈的事业心，工作热情高，遇4.事冷静，反应灵敏，敢于承担责任。
5.善于协调人际关系，团结同事，关心下属，能有效建立高效、团结的服务队伍。
6.具备三年以上洗浴行业休闲部管理经验，熟悉休闲部工作流程，年龄23～35岁，学历中专或相当于中专学历。
7.组织协调能力强，现场督导工作经验丰富，能够合理调配人力，确保部门工作顺畅，服务优良。
8.语言表达能力强，使用标准流利的普通话，善于与人沟通。