企业行政管理教程满分答案

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企业行政管理知识培训试题及答案300道

企业行政管理知识培训试题及答案300道

26
将你的工作场所彻底的清扫,并经常维持使它一尘不染
。 这句话指的是( )

27 以下哪一项内容不属于办公事务管理( )
固定资产管理有固定资产采购、验收、登记、入库、签
28 领、转移、出租、出售、报废和清查等方面的管理,以
下哪项也属于行政部固定资产管理的一项( )
行政后勤管理主要内容包括办公环境建设、办公自动化
121 企业规章的成文形式包括( ).
122 属于人力资源规章的有( ).
123 办公室分配时,应优先安排和保证 用房
124 编制企业行政工作计划的第一个环节是
.
125
是为达到企业目标所必需的战略政策、程序、规 则等综合性蓝图。
126 企业组织规章包括 、 、 等。
127 值班制度主要包括( )。
128 接待前的准备工作有( )
100 企业文化的层次中不包括( )
101
美国哈佛大学教授梅奥通过霍桑试验的材料分析,认识 到企业员工是( )
102 企业组织机构的创新形式是( )
103
企业向目标市场提供多种产品,满足各种需要的战略是 ( )
104 基于顾客对产品价值的认知的定价方法是( )
105 通常应对不利的材料价格差异负责的部门是( )
42 报告的结尾常用:
43
公文发文字号由三部分组成,下列哪一项不属于它的组 成部分之一。
44
企业行政管理工作可以说是千头万绪,纷繁复杂。这就 要求企业行政管理人员具备以下素质
45
会务工作做得好坏,是影响会议质量和会议效果的重要 因素。会务工作的特点不具有( )
46
3. 行政组织设计是企业进行有效管理的必备手段之一 。所以对行政组织的设计要求不含( )

最新企业行政管理题目及答案

最新企业行政管理题目及答案

一、单项选择题(1%*10=10%,在括号内填上对的选项的编号,每题只有一个正确的答案)1.以下哪一项内容不属于办公事务管理。

( C )A.企业制度建设B.法律事务管理C.财产物资管理D.行政费用管理2.固定资产管理有固定资产采购、验收、登记、入库、签领、转移、出租、出售、报废和清查等方面的管理,以下哪项也属于行政部固定资产管理的一项。

( C )A.固定资产投资B.固定资产抵押C.固定资产外借D.固定资产入账3.行政后勤管理主要内容包括办公环境建设、办公自动化建设、司机车辆管理、餐厅宿舍管理及( B )。

A.行政费用管理B.财产物资管理C.法律事务管理D.企业文化建设4.财产物资管理的要求,讲求效率、保证需要、健全制度、加强管理、账目清晰、物帐相符、厉行节约及( C )。

A.全员管理B.分管牵制C.物尽其用D.全程监控5.固定资产管理有四个步骤:1.计划采购;2.到货验收;3.登记入库;4.日常管理。

其中( C )属于登记入库步骤。

A.领用登记B.变更登记C.入库登记D.资产类别、编号6.安全管理内容有生产安全、生命安全、经营安全、信息安全及( D )。

A.安全教育B.事故管理C.车辆安全D.人力资源安全7.( B )是对行为的结果进行考核和评价。

A.能力考评B.业绩考核C.性格评定D.态度考评8.用人单位安排劳动者加班加点工作,在保障劳动者身体健康的前提下,每月延长的工作时间不得超过( B )小时。

A.24 B.36 C.40 D.449.企业行政费用管理的全过程是一个闭环过程,过程中的每个节点相互间都有影响。

其中( C )既是平日费用执行的指导,同时也是费用预算制定的先决条件。

A.费用预审B.费用控制C.费用总结D.费用分析10.在商务交往中,常用的公文是( C )。

A.请示B.报告C.函D.通知二、多项选择题(2%*10=20%,在括号内填上对的选项编号,每题至少有二个正确的答案,不选、少选、选错均无分)1.企业行政管理工作可以说是千头万绪,纷繁复杂。

企业行政管理及办公室实务智慧树知到课后章节答案2023年下山东工商学院

企业行政管理及办公室实务智慧树知到课后章节答案2023年下山东工商学院

企业行政管理及办公室实务智慧树知到课后章节答案2023年下山东工商学院山东工商学院绪论单元测试1.通过本课程学习,可以满足学习者在行政工作“初次就业”需要和“()”。

答案:职业发展需要2.本课程帮助学生掌握行政工作要求的知识,包括行政规划、办公事务管理和()。

答案:后勤事务管理3.本课程构建课程内容体系基于()。

答案:行政岗位需求4.本课程内容主要包括()。

答案:办公事务管理;后勤事务管理;企业行政管理认知5.本课程帮助学生具备从事行政工作需要的()。

答案:能力;知识;心智;技能第一章测试1.企业行政管理,是指为保障企业经营管理目标的实现,由企业行政组织及人员依靠一定的行政渠道,采取行政手段在企业内部进行的()管理。

答案:职能性2.()是实施企业行政管理工作的载体。

答案:企业行政组织3.企业行政管理职能包括()等。

答案:经营监控;事务管理;辅助决策;统筹协调4.企业行政管理工作的特点包括()等。

答案:效益性;服务性;灵活性;服从性5.大企业行政工作,包括除去“研发”、“生产”、“销售”业务性工作之外的所有工作。

()答案:错第二章测试1.企业行政管理体系是以()为最高领导。

答案:总经理2.企业行政管理体系在企业中起着()的作用。

答案:中枢神经3.企业行政管理基层岗位具有()性质。

答案:服务性;事务性;规范性4.岗位素质模型是从()方面分析岗位。

答案:能力;知识;技能5.大企业行政岗位因人设岗,而小企业行政岗位因岗设人。

()答案:错第三章测试1.()是企业行政组织的首要职能。

答案:行政协调2.()是企业行政管理活动各组成部分之间的一种整体模式,是企业内部的纵向和横向分工状态。

答案:企业行政组织结构3.企业行政组织结构类型,分为()。

答案:职能型;混合型;综合型4.企业行政组织设计要素包括()。

答案:权力划分;部门划分;管理幅度和管理层次;专业分工5.管理层次是指一个管理者直接控制指挥的下级人数。

()答案:错第四章测试1.办公接待,是指办公室或者行政部对来访者进行的迎送、招待、洽谈、联系等()。

行政管理参考答案

行政管理参考答案

行政管理参考答案行政管理参考答案行政管理是现代社会中不可或缺的一项重要工作。

它涉及到组织、协调和监督各种资源以实现特定目标的过程。

在这个过程中,行政管理者需要具备一定的技能和知识,以应对各种挑战和问题。

下面将从行政管理的定义、重要性、关键技能和面临的挑战等方面进行论述。

一、行政管理的定义行政管理是指对组织内部资源进行有效配置和管理,以实现组织目标的一系列活动。

它包括计划、组织、领导和控制等方面的工作。

行政管理者需要制定明确的目标和策略,组织各个部门和员工的工作,领导团队并监督工作的进展,以确保组织的高效运作。

二、行政管理的重要性行政管理在组织中起着至关重要的作用。

首先,行政管理可以帮助组织实现其目标。

通过制定合理的计划和策略,行政管理者可以确保组织在资源有限的情况下最大限度地实现其目标。

其次,行政管理可以提高组织的效率和效益。

通过合理分配资源和优化工作流程,行政管理者可以提高组织的生产力和竞争力。

最后,行政管理可以促进组织的发展和创新。

通过不断改进管理方法和引入新的技术,行政管理者可以推动组织的发展,并应对不断变化的外部环境。

三、行政管理的关键技能为了有效地进行行政管理,行政管理者需要具备一定的关键技能。

首先,他们需要具备良好的沟通和协调能力。

行政管理者需要与各个部门和员工进行有效的沟通,确保信息的传递和理解。

其次,他们需要具备决策和问题解决能力。

行政管理者需要面对各种挑战和问题,并能够做出合理的决策和解决方案。

此外,行政管理者还需要具备领导和团队管理能力,以激励员工并协调团队的工作。

四、行政管理面临的挑战行政管理者在工作中面临着各种挑战。

首先,他们需要应对不断变化的外部环境。

随着社会的发展和技术的进步,行政管理者需要不断学习和适应新的管理方法和技术,以应对外部环境的变化。

其次,他们需要应对组织内部的问题和冲突。

行政管理者需要处理各种问题和冲突,确保组织内部的和谐和稳定。

此外,行政管理者还需要应对人力资源的挑战。

企业行政管理教程【精选文档】

企业行政管理教程【精选文档】

第1讲现代企业行政管理的定位与特点一.企业行政的外延与内涵(一)行政词汇的解释首先,我们需要进一步认知行政的概念。

目前,人们对企业行政的理解仍然比较模糊。

大体上,人们对“行政”的认知有两种解释.第一种解释,也是最为中规中矩的解释就是“政令的执行”。

对于“行政"最原始的理解是“权力”的概念,这在我国政府部门中得到很好的表现,例如我国关于政府公务员行政序列、行政职能、行政权力的交割等.又例如我们国家还专门成立了国家行政学院。

其实“管理”这个词中把“理”字去掉,所有“管”的环节都有行政的概念在.因此,可以说行政无处不在。

但是就目前企业的行政来讲,我们存在着认识上的误区,理解比较含混不清。

那么,对一个企业来讲行政是不是就是权力的概念呢?其实,对于企业来讲“行政"是事务而非权力,它指的是事务性的工作。

在企业做行政管理的人是一个直接参与事务性管理的人,主要的职能是管事,或者有一定的管理职务,透过人去管事。

例如,凤凰卫视的老板刘长乐先生的名片上就印了“行政总裁刘长乐",你认为这里的“行政”指的是权力还是事务呢?很显然是权力的代表。

从组织结构上来看,在企业里事务性工作的最高职位是什么呢?可能谁也无法脱口而出,因为这个叫法极其混乱,也没有统一的标准。

企业其他职能部门的叫法都比较统一,如“财务部”、“人力资源部"、“销售部”、“市场部”等都是特定职能部门的固定叫法,但只有行政这一块的叫法是五花八门的,有的企业叫“总裁办”,有的企业叫“办公室",有的企业叫“行政人事部”,还有的企业叫“人事行政部"等。

为什么有的是“人事”在前面,有的是“行政”在前面,这里面有什么区别吗?其实,说到底就是谁比谁厉害的问题。

还有更有趣的叫“综合管理中心”、“不管部"等.二.现代企业行政管理的定位与特点{案例:}有位老师,有一次在北京讲课,有个同学与他交换了一张名片,他发现这个同学的名片上面写着“不管部",当时吓了一跳,就问那位同学:“为什么有这个部门呢?”那位同学笑了笑说:“我们这个叫法比较特殊,意思就是其他部门都不管的事归我们管,所以叫‘不管部’。

行政管理试题及答案

行政管理试题及答案

行政管理试题及答案一、选择题1.下列不属于行政管理职能的是:A. 计划编制与执行B. 组织协调与控制C. 员工薪资管理D. 决策与创新2.行政管理的主要目标是:A. 提高组织效率B. 增加资产价值C. 扩大市场份额D. 提升员工满意度3.下列属于行政管理工具的是:A. SWOT分析B. 盈亏平衡点分析C. Pareto图D. 罗盘图4.行政管理的基本原则包括:A. 公平与公正B. 置顶原则C. 员工自由裁量权D. 高度集中决策权5.下列不属于行政管理中常见的问题是:A. 资源有限B. 决策效率低下C. 目标不明确D. 市场需求不稳定二、判断题1.行政管理是企业中不可或缺的重要职能。

(对/错)2.行政管理的核心任务是制定战略规划。

(对/错)3.行政管理的职能主要包括计划编制、组织协调与控制、决策、领导与激励、人力资源管理等方面。

(对/错)4.行政管理的过程包括问题识别与定义、选择与实施、监控与评估等步骤。

(对/错)5.行政管理中的监控与评估阶段非常重要,可以帮助组织及时发现问题并采取相应的措施进行调整。

(对/错)三、简答题1.请简要阐述行政管理的定义及其作用。

行政管理是指通过计划、组织、决策、领导和控制等一系列活动,以达到组织目标为导向,合理配置和利用资源,提高组织效率和竞争力的过程。

其作用主要包括:实现组织目标、提高组织效率、优化资源配置、增强竞争力、提升员工满意度等。

2.简述行政管理中的决策过程。

行政管理中的决策过程包括以下几个步骤:1) 问题识别与定义:明确需要解决的问题,并充分理解问题的背景和影响因素。

2) 收集与分析信息:收集相关的信息和数据,并进行分析和归纳,以便为决策提供依据。

3) 制定备选方案:基于收集到的信息,制定多个备选方案,逐一评估其可行性和风险。

4) 决策选择:在备选方案中进行权衡和比较,选出最适合解决问题的方案。

5) 实施与监控:将选定的方案进行实施,并定期进行监控和评估,以确保决策的有效性和可持续性。

企业行政考试题目及答案

企业行政考试题目及答案

企业行政考试题目及答案一、选择题(每题2分,共20分)1. 企业行政管理的核心目标是什么?A. 提高企业利润B. 优化企业资源配置C. 增强企业竞争力D. 维护企业形象答案:B2. 下列哪项不属于企业行政管理的范畴?A. 人力资源管理B. 财务管理C. 市场营销策略D. 内部流程优化答案:C3. 企业行政管理中,以下哪项不是行政决策的基本原则?A. 合法性原则B. 民主性原则C. 效率性原则D. 随意性原则答案:D4. 企业行政人员在处理突发事件时,应遵循以下哪项原则?A. 事前预防B. 事后处理C. 快速反应D. 忽略不计答案:C5. 企业行政管理中,以下哪项不是行政监督的职责?A. 确保政策执行B. 评估政策效果C. 制定政策D. 纠正政策偏差答案:C6. 企业行政管理中,以下哪项不是行政沟通的目的?A. 信息共享B. 决策支持C. 增强团队凝聚力D. 个人利益最大化答案:D7. 企业行政管理中,以下哪项不是行政协调的主要内容?A. 人际关系协调B. 资源分配协调C. 任务分配协调D. 个人情绪调节答案:D8. 企业行政管理中,以下哪项不是行政效率的衡量标准?A. 工作速度B. 工作质量C. 工作成本D. 员工满意度答案:D9. 企业行政管理中,以下哪项不是行政改革的常见目标?A. 提高工作效率B. 降低运营成本C. 增加员工福利D. 优化管理流程答案:C10. 企业行政管理中,以下哪项不是行政法规的基本原则?A. 公平性原则B. 合法性原则C. 灵活性原则D. 稳定性原则答案:C二、简答题(每题10分,共30分)1. 简述企业行政管理的基本职能。

答案:企业行政管理的基本职能包括规划、组织、领导、控制和协调。

规划是确定企业目标和实现目标的途径;组织是建立企业结构和分配资源;领导是指导和激励员工;控制是监督和调整企业活动以确保目标的实现;协调是解决内部冲突,确保各部门协同工作。

2. 描述企业行政人员在危机管理中的角色和责任。

企业行政管理教程-试题答案

企业行政管理教程-试题答案

单选题1.在大企业里面做高管、经理人背景出身的老师活跃在培训舞台上,开始不断地分享这些年来他积累、沉淀下来的经验和实操内容是企业培训的:回答:正确1. A 第一个台阶2. B 第二个台阶3. C 第三个台阶4. D 第四个台阶2.一个人测量完了之后发现思辨力特别强,能够想明白事情,看清楚方向,同时感召力又特别好,能够把别人凝聚在周围,这是:回答:正确1. A 公关特质型人才2. B 动手作业型人才3. C 技术研发型人才4. D 领导特质型人才3.要想合理科学地分配有限的精力就要掌握一定的方法,这种工作的方法叫做:回答:正确1. A “七个黄金点位”2. B “五四三三原则”3. C “双七十原则”4. D “80法则”4.所有能够构成管理的东西必须有:回答:正确1. A 成本控制点2. B 源头核心竞争力3. C 高效能的团队4. D 良好的内部激励机制5.会议成本包括:回答:正确1. A 物料成本2. B 人力成本3. C 机会成本4. D 以上都包括6.有一类人思维的深度和专注于某一件事情的能力一般,但是他最擅长和别人打交道善于跟别人沟通,而且自己动手能力又特别强,这是典型的外向型人才的标准,属于:回答:正确1. A 技术研发型人才2. B 动手作业型人才3. C 公关特质型人才4. D 领导特质型人才7.行政管理工作有着管理的属性,而管理的核心要素是:回答:正确1. A 开拓2. B 可控3. C 优势4. D 资源8.人际关系是行政主管比较难以处理的窘境,在拉、打、晾当中最难搞定的就是:回答:正确1. A 晾2. B 打3. C 拉4. D 以上三种都有9.一般人控制情绪需要做到①找出产生该情绪的原因,发现真实原因,问题迎刃而解;②承认某种情绪的存在,不愿承认,将无法克服;③寻求适当途径去解决,思考之后,是积极做出应对。

其顺序正确的是:回答:正确1. A ②①③2. B ①②③3. C ③①②4. D ③②①10.反推法的要素是摧毁一个人的心理帐户,最好用来对待:回答:正确1. A 基层领导2. B 技术骨干3. C 高层领导4. D 普通员工11.我们要在工作中确定立功点,就要善于发现:回答:正确1. A 盲点2. B 弱点3. C 重点4. D 难点12.在会议过程中的使用的语言也要紧扣主题,下列不适合作开场白的语言方式是:回答:正确1. A 自杀式开场2. B 自夸式开场3. C 游离式开场4. D 以上都不适合13.真正成本控制的高招在:回答:正确1. A 一线的行政主管手里2. B 一线的执行者的手里3. C 财务总监的手里4. D 老总的脑子里14.行政管理者需要具备的第一大要素是:回答:正确1. A 明确行政管理的范畴2. B 明确工作责任3. C 透彻理解他人的思想4. D 掌握内部激励的要领15.外向又弱势的人趋向于:回答:正确1. A 占有欲2. B 表现欲3. C 安全感4. D 控制欲。

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学习课程:企业行政管理教程
单选题
1.人们通过长期实践发现,平衡计分卡仿佛并不是没有任何结构的一个平面模型,在任何的执行工作过程中都会遇到三个层面的问题。

把这三个层面分别命名为:回答:正确
1. A 规划、定位、绩效
2. B 资源、流程、定位
3. C 谋略、绩效、执行
4. D 规划、管理和执行
2.在大企业里面做高管、经理人背景出身的老师活跃在培训舞台上,开始不断地分享这些年来他积累、沉淀下来的经验和实操内容是企业培训的:回答:正确
1. A 第一个台阶
2. B 第二个台阶
3. C 第三个台阶
4. D 第四个台阶
3.对一个职业人来说是最容易做到、最有效、最有利的一种模型是:回答:正确
1. A 五四三三的原则
2. B 80公里原则
3. C 双七十原理
4. D 平衡记分卡
4.行政主管在岗位上都会面临的人际关系窘境是:回答:正确
1. A 拉
2. B 打
3. C 晾
4. D 以上三种都有
5.企业文化最核心的本质在:回答:正确
1. A 《企业文化白皮书》里
2. B 老员工的行为习惯里
3. C 墙上宣传标语里
4. D 规章制度里
6.行政管理者的杂事比较多,行政人员一定要记住勇于承认错误,这叫:回答:正确
1. A 双七十原则
2. B 80公里原则
3. C 五四三三法则
4. D 特里法则
7.导致大量的虚假信息和精明的员工出现的原因是:回答:正确
1. A 权力的变量
2. B 控制竞争结局
3. C 人性的扭曲
4. D 领导的导向
8.绝不能开的会议是:回答:正确
1. A 低投入高效能的会议
2. B 高效能高投入的会议
3. C 高投入低效能的会议
4. D 低投入低效能的会议
9.外向又强势的人趋向于:回答:正确
1. A 控制欲
2. B 安全感
3. C 占有欲
4. D 表现欲
10.严格来说管理出的是:回答:正确
1. A 效益
2. B 资源
3. C 人才
4. D 效率
11.行政管理工作在企业里的典型问题大概有一千多种,通过对这一千多种典型问题进行剥离我们发现,这里面有70%左右是:回答:正确
1. A 权力问题
2. B 知识问题
3. C 胆量问题
4. D 沟通问题
12.行政管理工作有着管理的属性,而管理的核心要素是:回答:正确
1. A 开拓
2. B 可控
3. C 优势
4. D 资源
13.人际关系是行政主管比较难以处理的窘境,在拉、打、晾当中最难搞定的就是:回答:正确
1. A 晾
2. B 打
3. C 拉
4. D 以上三种都有
14.行政管理者需要具备的第一大要素是:回答:正确
1. A 明确行政管理的范畴
2. B 明确工作责任
3. C 透彻理解他人的思想
4. D 掌握内部激励的要领
15.外向又弱势的人趋向于:回答:正确
1. A 占有欲
2. B 表现欲
3. C 安全感
4. D 控制欲。

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