企业行政管理教程答案(时代光华)
时代光华课程：领导智慧+试题答案
课程考试已完成，现在进入下一步制订改进计划！本次考试你获得 6.0 学分！得分: 100学习课程： 学习课程：领导智慧 单选题1.对管理者的基本要求是： 1.对管理者的基本要求是： 对管理者的基本要求是 1. A 2. B 3. C 4. D 回答： 回答：正确遇事冷静，有容人之量 敢于决断，敢于拍板 独当一面，具有远见卓识 认同企业文化，实践企业文化 回答： 回答：正确2.针对高工作意愿而低工作能力的员工多采用： 2.针对高工作意愿而低工作能力的员工多采用： 针对高工作意愿而低工作能力的员工多采用 1. A 2. B 3. C 4. D 授权式领导风格 支持式领导风格 命令型领导风格 教练式领导风格 回答： 回答：正确3.对于下属来说非常关键是： 3.对于下属来说非常关键是： 对于下属来说非常关键是 1. A 2. B 3. C 4. D 负面的反馈 修正性的反馈 没有反馈 正面的反馈4.绩效跟进的目的就在于帮助员工： 4.绩效跟进的目的就在于帮助员工： 绩效跟进的目的就在于帮助员工 1. A 2. B 3. C 4. D 解除后顾之忧 履行承诺 树立信心 实现责权利的统一回答： 回答：正确5.领导者一个最基本的特质就是： 5.领导者一个最基本的特质就是： 领导者一个最基本的特质就是 1. A 2. B 3. C 4. D 组织能力 协调能力 决策能力 会选人用人回答： 回答：正确6.管理者实现高效管理的原动力是 6.管理者实现高效管理的原动力是 ： 1. A 和谐的人际关系回答： 回答：正确2. B 3. C 4. D宽松的环境 高薪 强烈的进取心 回答： 回答：正确7.管理应留有余地、富有弹性，是由管理行为的： 7.管理应留有余地、富有弹性，是由管理行为的： 管理应留有余地 1. A 2. B 3. C 4. D 目的决定 方法决定 原则决定 性质决定8.衡量员工发展层次的第一把尺子是： 8.衡量员工发展层次的第一把尺子是： 衡量员工发展层次的第一把尺子是 1. A 2. B 3. C 4. D 工作热情 工作能力 工作态度 工作经历回答： 回答：正确9.心理学研究统计在很大程度上决定了一个领导者能否成功因素是： 9.心理学研究统计在很大程度上决定了一个领导者能否成功因素是： 心理学研究统计在很大程度上决定了一个领导者能否成功因素是 1. A 2. B 3. C 4. D 兴趣 情商 意志 坚持 回答： 回答：正确回答： 回答：正确10.对于领导者最重要的就是： 10.对于领导者最重要的就是： 对于领导者最重要的就是 1. A 2. B 3. C 4. D 如何吸引跟随者 如何决策 如何吸引顾客如何处理上下级关系 回答： 回答：正确11.最好的激励方式是： 11.最好的激励方式是： 最好的激励方式是 1. A 2. B 3. C 4. D采用奖励激励的激励方式 采用威胁激励的激励方式 采用个人发展的激励方式 采用金钱激励的激励方式 回答： 回答：正确12.做事谨慎细致，处理程序性的工作表现得尤为出色属于： 12.做事谨慎细致，处理程序性的工作表现得尤为出色属于： 做事谨慎细致 1. A 2. B 关系型员工 指挥型员工3. C 4. D智力型员工 工兵型员工 回答： 回答：正确13.达成目标的第一步是： 13.达成目标的第一步是： 达成目标的第一步是 1. A 2. B 3. C 4. D 做好规划 找到需求点 了解下情 厘清目标14.下列不属于领导者的包容力的一项是： 14.下列不属于领导者的包容力的一项是： 下列不属于领导者的包容力的一项是 1. A 2. B 3. C 4. D 容人之短 容人之长 容人之量 容人之异回答： 回答：正确15.目标一旦分解完毕，要进行： 15.目标一旦分解完毕，要进行： 目标一旦分解完毕 1. A 2. B 3. C 4. D 严格的执行 严格的审批 严格的落实 严格的细分回答： 回答：正确第一讲 选人的智慧（上）领导的核心问题是人才如果说 20 世纪是有形资产的世纪， 那么 21 世纪将会证明它自己是一个无形资产的世纪。
企业规范化管理(时代光华)试题和答案
企业规范化管理（时代光华）试题和答案本次考试总得分：100分一.单项选择题（共20题，共100分）1.规范化管理系统的六大系统重要性程度有所不同，其中最重要的是[5分]A. 战略规划的规范B. 管理控制的规范C. A和B都正确D. A和B都不正确我的回答：C2.~我国企业的组织结构大部分都是[5分]A. 宝塔式结构B. 扁平式结构C. 哑铃式结构D. 矩阵式结构我的回答：A3.企业在对员工进行岗位价值分析时，主要应考察员工的[5分]A. 对公司战略意图和战略目标的贡献B. 学历和资历C. 岗位在社会中的稀缺程度D. 风险的承担我的回答：A4.；在控制系统的设计过程中，其控制决策来源于[5分]A. 对系统内的信息收集B. 对系统外的信息收集C. 对整体市场的信息收集D. 以上都包括我的回答：A5.宝塔式的组织结构自身的缺点会使企业产生哪些问题[5分]A. 各部门都会最大限度的利用总公司的资源B. 部门建设越健全，部门之间的问题摩擦就越大C. 有效沟通和优选授权不通畅D. 以上都包括我的回答：D6.~管理者在参与管理控制系统的设计时，如果在技术知识方面存在不足，可以[5分]A. 借鉴他人的意见B. 雇用专业人才C. A和B都正确D. A和B都不正确我的回答：C7.在规范化规章制度方面，很多企业都存一个误区，认为[5分]A. 制度越多越好，越严越好，越细越好B. 不是规章制度越多越好C. 死制度很难管大活人D. 以上都不正确我的回答：A8.、组织结构向矩阵化发展的优点是[5分]A. 任务不一致的团队共享人、财、资源B. 任务不一致的团队共同服务客户C. 两个或更多的组织融合成相互依赖的组织D. 以上都包括我的回答：D9.员工如果要进行投诉，第一步应该是[5分]A. 首先与直接上司充分沟通B. 越级向上司投诉C. 到处向人投诉D. 直接找总经理投诉我的回答：A10.—当企业发展壮大，总经理越来越忙，日理万机的时候，这时他最需要的是[5分]A. 几个得力助手B. 一套科学的管理控制系统C. 适当的休息D. 增加工作时间我的回答：B11.企业在发展的过程中往往会有困惑，即想把公司做大，又担心做大以后失控，解决这个困惑的方法是[5分]A. 满足于目前的状况B. 先发展了再说C. 进行组织结构变革D. 以上都不正确我的回答：C12.-对公司战略意图起确定性作用的流程是[5分]A. 核心业务流程B. 主营业务流程C. 日常工作流程D. 以上都不正确我的回答：A13.企业在做流程设计时需要秉承的原则是[5分]A. 实用原则B. 简明原则C. 无边界原则D. 以上都包括我的回答：D14."职业经理人在审查自己或部门内部时需要考量的问题有[5分]A. 部门有几个控制的大模块每个模块有几个控制点？B. 每个控制点信息反馈频率是多少？C. 信息来源及接收分析部门是什么？D. 以上都包括我的回答：D15.企业的规范化管理系统从建立到健全，应该是[5分]A. 全员参与B. 企业老总作决定C. 企业管理层讨论决定D. 以上都不正确我的回答：A16.$为了有效及时地追查出问题的环节和部门，企业要[5分]A. 确定各部门的负责人B. 构筑业务和职能部门的关系矩阵C. 定期拜访客户D. 以上都不正确我的回答：B17.企业应当尽量将规章制度精简，但是不可缺少的规范制度有[5分]A. 内部稽核制度B. 财务管理规定C. 工资、考勤、奖惩管理办法D. 以上都包括我的回答：D18.！把塔式的组织结构转变成矩阵式的组织结构，带来的效果是[5分]A. 从权力分布来看，塔式结构中部门经理权力缩小，受到制约B. 从业绩评估和问责来看，更有利于找到实际运作中的问题，并进行改进C. A和B都正确D. A和B都不正确我的回答：C19.产品从第一道工序到最后完工，按照先后顺序依次进行，这是[5分]A. 推式流程设计B. 拉式流程设计C. 跳跃式流程设计D. 连续式流程设计我的回答：A20.为了及时处理各种突发性事件，企业在建立管理系统之外，还应当编制[5分]A. 非常规性工作应对指引B. 突发性事件的应变指引C. 无先例工作的立法指引D. 以上都包括我的回答：D============ 此处为本试卷底部标志============(共20题，共100分)。
时代光华《企业经营管理系统观》课后试题答案
企业经营管理系统观课后测试测试成绩：100.0分。
恭喜您顺利通过考试！单选题1. 企业功能的系统关系中，一定是研发走第一，目的是开创市场，先知己再知彼√A是B否正确答案：B2. 企业五功能中的财务会计是配合整体的，是供应信息神经，它是条神经线√A是B否正确答案：A3. 行销是行销经理的责任，与董事长、总经理无关√A是B否正确答案：B4. 在资源利用中要控制好投入与产出的关系，浪费容易节约难，稍不用心就会浪费√A是B否正确答案：A5. 时间资源是无限的，不存在浪费问题√A是B否正确答案：B6. 企业八大资源的运用都不属于投入的条件，虽然其投入都是可以转化为成本的√A是B否正确答案：B7. 决策是为达成目标而采取的行为，在这个过程中，要花费资源，而花费资源就需要有协调√A是B否正确答案：A8. 可用资源只限于人力、金钱及土地，其他的都不是宝贵资源，浪费它们也无成本负担√A是B否正确答案：B9. 但凡资源运用，会涉及到资源投入和成品产出的“成本效益”分析，成本包括“有形成本”和“无形成本”√A是B否正确答案：A10. 关于营销哲学，下列说话正确的是√A营销经理万能论B营销第一C研发无用论D市场第一正确答案：B11. 营销第一的原则只适用于企业，不适用于非营利的事业单位√A是B否正确答案：B12. 企业五官是指√A销售、生产B人事、财务C研发D以上都包括正确答案：D13. 左右管理功能的主体是√A计划管理B目标管理C组织管理D控制管理正确答案：B14. 管理功能系统五官是指√A计划、组织、用人B主导、控制C以上都包括D以上都不对正确答案：C15. 对“资源利用要协调”理解正确的是√A目标达成需要跟踪B资源运用要尽责C浪费比贪污可怕D以上答案都正确正确答案：D。
企业行政管理教程答案 时代光华
课后测试
如果您对课程内容还没有完全掌握，可以点击这里再次观看。
观看课程
测试成绩：100.0分。
恭喜您顺利通过考试！
单选题
1. 在大企业里面做高管、经理人背景出身的老师活跃在培训舞台上，开始不断地分享这些年来他积累、沉淀下来的经验和实操内容是企业培训的：√
A
第一个台阶
B
第二个台阶
C
第三个台阶
D
第四个台阶
正确答案：C
2. 一个人测量完了之后发现思辨力特别强，能够想明白事情，看清楚方向，同时感召力又特别好，能够把别人凝聚在周围，这是：√。
时代光华 如何搞好企业培训管理 试题及答案
时代光华如何搞好企业培训管理试题及答案课程考试已完成，现在进入下一步制订改进计划！本次考试你获得6.0学分！单选题正确1.培训侧重于哪方面的培养训练：1. A 博学性和理论性2. B 专业性和实践性3. C 博学性和实践性4. D 专业性和理论性正确2. 培训、学习、教育三个概念的共同点是：1. A 解决如何将事情做得更专业2. B 能够帮助一个人不断的提升和进步3. C 都以考试作为衡量手段4. D 都强调互动性正确3. 当企业主要是针对绩效评估后没有达到业绩要求的员工进行培训的时候，企业处于：1. A 发展期2. B 成熟期3. C 高产期段4. D 稳定期错误正确为：A4. 在培训体系中，做计划的目的是：1. A 为了申请资源2. B 为了平衡预算3. C 为了给员工指导4. D 以上都包括正确5.下列关于培训和教育区别的说法错误的是：1. A 教育的内容侧重与知识，而培训的内容侧重于技巧；2. B 教育活动的主角是教师（培训者），而培训讲究培训者和学员的互动3. C 教育的过程主要是演示，而培训除了演示还有教习和指导4. D 教育花费小，培训花费大正确6.在我国，长期以来组织进行培训的重点是：1. A 行为培训2. B 技巧培训3. C 思想培训4. D 以上都包括正确7.选择培训课程的核心标准是：1. A 培训经费2. B 互动比例3. C 培训地点4. D 考试难度正确8.在评估效果的四个等级中，哪一级有操作的可能性，但是评估对于学员意义不大：1. A 一级评估2. B 二级评估3. C 三级评估4. D 四级评估正确9.下列理解错误的是：1. A 培训是学习的一种手段2. B 学习是教育的一种方式3. C 教育也是培训的一种形式4. D 学习、教育、培训没有什么区别错误正确为：D10.关于团队合作培训的下列说法中，错误的是：1. A 团队合作培训属于拓展性的培训2. B 团队合作能为员工个人带来的知识和成功感3. C 团队合作培训的核心在于学员互相交流与讨论4. D 考试是检验团队合作成果的标准错误正确为：B11.国外组织培训的重点是：1. A 思想2. B 技术3. C 理论4. D 以上都包括正确12.让总经理了解培训课的情况，目的是：1. A 督促学员努力学习2. B 督促培训者认真工作3. C 使培训得到更多的支持4. D 使培训更有价值正确13.国外人力资源管理可能发展的方向是：1. A 问卷法2. B 座谈法3. C 访谈法4. D 管理素质测评法正确14.下列关于＂入职培训＂的理解错误的是：1. A 入职培训是全员培训的重要项目之一2. B 入职培训的益处在于员工深入了解公司之前对其进行思想和观念进行导向。
时代光华 《行政许可法》考题答案
单选题正确1.行政许可由_____行政机关在法定职权范围内行使。
1. A 具有管理公共事务职能的2. B 具有行政管理权的3. C 具有行政许可权的4. D 各级人民政府的正确2.法律、法规授权的具有______职能的组织，在法定授权范围内以自己的名义实施行政许可。
1. A 行政管理2. B 行政收费3. C 行政审批4. D 管理公共事务正确3.行政机关在其法定职权范围内，依照法律、法规、规章的规定，可以委托______实施行政许可。
1. A 其他行政机关2. B 其他国家机关3. C 有关企业、事业组织4. D 具有管理公共事务职能的社会团体正确4.经国务院批准，______人民政府根据精简、统一、效能的原则，可以决定一个行政机关行使有关行政机关的行政许可权。
1. A 较大的市2. B 设区的市3. C 县级以上4. D 省、自治区、直辖市正确5.行政许可需要行政机关内设的多个机构办理的，该行政机关应当确定______受理行政许可申请，统一送达行政许可决定。
1. A 本级行政机关2. B 下级行政机关3. C 一个机构4. D 一级组织正确6.专业技术组织及其有关人员对所实施的检验、检测、检疫结论承担______。
1. A 技术责任2. B 行政责任3. C 经济责任4. D 法律责任正确7.行政机关实施行政许可和对行政许可事项进行监督检查，不得收取任何费用。
但是，______另有规定的，依照其规定。
1. A 法律2. B 法律、行政法规3. C 地方政府法规4. D 行政规章正确8.行政机关提供______文本，不得收费。
1. A 行政许可决定书2. B 行政许可证书3. C 行政许可申请书格式4. D 行政许可申请书正确9.关于行政许可听证，下列说法正确的是（）1. A 行政机关可以根据听证笔录，结合实际情况作出行政许可决定2. B 行政机关应当指定行政机关法制机构负责人为听证主持人3. C 听证一律公开举行4. D 申请人、利害关系人认为听证主持人与该行政许可事项有直接利害关系的，有权申请回避正确10.申请人隐瞒有关情况或者提供虚假材料申请行政许可的，行政机关不予受理或不予行政许可，并给予（）。
企业行政管理教程-试题答案
单选题1.在大企业里面做高管、经理人背景出身的老师活跃在培训舞台上，开始不断地分享这些年来他积累、沉淀下来的经验和实操内容是企业培训的：回答：正确1. A 第一个台阶2. B 第二个台阶3. C 第三个台阶4. D 第四个台阶2.一个人测量完了之后发现思辨力特别强，能够想明白事情，看清楚方向，同时感召力又特别好，能够把别人凝聚在周围，这是：回答：正确1. A 公关特质型人才2. B 动手作业型人才3. C 技术研发型人才4. D 领导特质型人才3.要想合理科学地分配有限的精力就要掌握一定的方法，这种工作的方法叫做：回答：正确1. A “七个黄金点位”2. B “五四三三原则”3. C “双七十原则”4. D “80法则”4.所有能够构成管理的东西必须有：回答：正确1. A 成本控制点2. B 源头核心竞争力3. C 高效能的团队4. D 良好的内部激励机制5.会议成本包括：回答：正确1. A 物料成本2. B 人力成本3. C 机会成本4. D 以上都包括6.有一类人思维的深度和专注于某一件事情的能力一般，但是他最擅长和别人打交道善于跟别人沟通，而且自己动手能力又特别强，这是典型的外向型人才的标准，属于：回答：正确1. A 技术研发型人才2. B 动手作业型人才3. C 公关特质型人才4. D 领导特质型人才7.行政管理工作有着管理的属性，而管理的核心要素是：回答：正确1. A 开拓2. B 可控3. C 优势4. D 资源8.人际关系是行政主管比较难以处理的窘境，在拉、打、晾当中最难搞定的就是：回答：正确1. A 晾2. B 打3. C 拉4. D 以上三种都有9.一般人控制情绪需要做到①找出产生该情绪的原因，发现真实原因，问题迎刃而解；②承认某种情绪的存在，不愿承认，将无法克服；③寻求适当途径去解决，思考之后，是积极做出应对。
其顺序正确的是：回答：正确1. A ②①③2. B ①②③3. C ③①②4. D ③②①10.反推法的要素是摧毁一个人的心理帐户，最好用来对待：回答：正确1. A 基层领导2. B 技术骨干3. C 高层领导4. D 普通员工11.我们要在工作中确定立功点，就要善于发现：回答：正确1. A 盲点2. B 弱点3. C 重点4. D 难点12.在会议过程中的使用的语言也要紧扣主题，下列不适合作开场白的语言方式是：回答：正确1. A 自杀式开场2. B 自夸式开场3. C 游离式开场4. D 以上都不适合13.真正成本控制的高招在：回答：正确1. A 一线的行政主管手里2. B 一线的执行者的手里3. C 财务总监的手里4. D 老总的脑子里14.行政管理者需要具备的第一大要素是：回答：正确1. A 明确行政管理的范畴2. B 明确工作责任3. C 透彻理解他人的思想4. D 掌握内部激励的要领15.外向又弱势的人趋向于：回答：正确1. A 占有欲2. B 表现欲3. C 安全感4. D 控制欲。
光华管理课程答案----行政部门如何做好事务管理
光华管理课程答案----行政部门如何做好事务管理单选题1. 行政事务管理的三个基本原则不包括：√A目标统一，权责一致B工作专业，要求专一C分工协作，指挥统一D利益原则，精干高效正确答案： B2. 行政事务管理的主要方法不包括：√A制度先行B会议管理C领导权威D流程管理正确答案： C3. 一般来说，长期档案的保存期限为：×A10～15年B10～20年C15～30年D16～50年正确答案： D4. 企业档案管理的主要原则不包括：√A正确B简明C具有成本意识D专业正确答案： D5. 公司印章主要分为三类，其中不包括：√A法人章B公司公章C财务专用章D董事长公章正确答案： D6. 食堂工作人员的数量一般按照（）的比例配备。
×A 1.0%B 1.5%C 3.0%D 5.0%正确答案： B7. 在办公室布局要求中，开间办公室桌与桌之间的距离最少为（）米。
√A 1B 1.5C 2D 2.5正确答案： A8. 在办公室布局要求中，要使光线从（）射入，因为这种光线是最安全和最舒适的。
√A右后侧B右前侧C左后侧D左前侧正确答案： C9. 无论企业规模大小，都要做好车辆管理，因为车辆是保证企业正常生产和管理的基础工具。
此种说法：√A正确B错误正确答案： A10. 档案管理要具备三个制度，即借阅管理制度、定期维护制度、销毁制度。
此种说法：√A正确B错误正确答案： A判断题11. 文书资料管理主要包含四部分：公文写作与保存、档案管理、信件管理、印章管理。
此种说法：√正确错误正确答案：正确12. 加盖印章时，要注意上压正文，下骑年盖月。
此种说法：×正确错误正确答案：错误13. 在采购办公用品的过程中，要以现金付款作为付款方式。
此种说法：√正确错误正确答案：错误14. 档案要保存“三稿”，即原稿、打印稿、复印稿。
此种说法：×正确错误正确答案：正确15. 在办公室布局要求中，要尽量将管理人员的办工桌放在前面，员工的办公桌放在最后。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
课后测试
如果您对课程内容还没有完全掌握，可以点击这里再次观看。
观看课程
测试成绩：100.0分。
恭喜您顺利通过考试！
单选题
1. 在大企业里面做高管、经理人背景出身的老师活跃在培训舞台上，开始不断地分享这些年来他积累、沉淀下来的经验和实操内容是企业培训的：√
A第一个台阶
B第二个台阶
C第三个台阶
D第四个台阶
正确答案： C
2. 一个人测量完了之后发现思辨力特别强，能够想明白事情，看清楚方向，同时感召力又特别好，能够把别人凝聚在周围，这是：√
A公关特质型人才
B动手作业型人才
C技术研发型人才
D领导特质型人才
正确答案： D
3. 企业文化最核心的本质在：√
A《企业文化白皮书》里
B老员工的行为习惯里
C墙上宣传标语里
D规章制度里
正确答案： B
4. 导致大量的虚假信息和精明的员工出现的原因是：√
A权力的变量
B控制竞争结局
C人性的扭曲
D领导的导向
正确答案： A
5. 要想合理科学地分配有限的精力就要掌握一定的方法，这种工作的方法叫做：√
A“七个黄金点位”
B“五四三三原则”
C“双七十原则”
D“80法则”
正确答案： A
6. 绝不能开的会议是：√
A低投入高效能的会议
B高效能高投入的会议
C高投入低效能的会议
D低投入低效能的会议
正确答案： C
7. 会议成本包括：√
A物料成本
B人力成本
C机会成本
D以上都包括
正确答案： D
8. 有一类人思维的深度和专注于某一件事情的能力一般，但是他最擅长和别人打交道善于跟别人沟通，而且自己动手能力又特别强，这是典型的外向型人才的标准，属于：√
A技术研发型人才
B动手作业型人才
C公关特质型人才
D领导特质型人才
正确答案： C
9. 人际关系是行政主管比较难以处理的窘境，在拉、打、晾当中最难搞定的就是：√
A晾
B打
C拉
D以上三种都有
正确答案： C
10. 企业文化最深层次的是：√
A老板的行为习惯
B内心的基本假设
C表象
D规章制度
正确答案： B
11. 一般人控制情绪需要做到①找出产生该情绪的原因，发现真实原因，问题迎刃而解；②承认某种情绪的存在，不愿承认，将无法克服；③寻求适当途径去解决，思考之后，是积极做出应对。
其顺序正确的是：√
A②①③
B①②③
C③①②
D③②①
正确答案： A
12. 我们要在工作中确定立功点，就要善于发现：√
A盲点
B弱点
C重点
D难点
正确答案： A
13. 会议收益包括：√
A情感收益
B认知收益
C任务收益
D以上都包括
正确答案： D
14. 行政管理者需要具备的第一大要素是：√
A明确行政管理的范畴
B明确工作责任
C透彻理解他人的思想
D掌握内部激励的要领
正确答案： C
15. 外向又弱势的人趋向于：√
A占有欲
B表现欲
C安全感
D控制欲
正确答案： B。