职场工作中怎么做到不抱怨.doc
不抱怨,才是销售人的第一修养

有位销售培训大师说,人越抱怨,运气越不好!想要做好销售工作,就要停止抱怨!不抱怨,才是做销售的第一修养!那么,从事销售的我们,应该如何做到不抱怨?一、工作中无处不在的抱怨现象在我们周围,随时随地可以听:“客户是个混蛋、客户太小气了,客户太难搞定了;上班无趣、公司不好、管理不善、氛围糟糕……工资少、环境差、任务重、压力大……经常加班、没有奖金、缺少福利……在实际工作中,老板没有指示,我不知道怎么办呀……这个事情不归我负责……为什么没有人来协调这个事情呢……这个市场很难做,所以业绩也只有这么点……公司给了这么点经费,能做到这样已经不错了……”这些是我和很多人常常发生的对工作不满的抱怨情绪。
每个人都可能在工作中遇到挫折,每个人都有可能陷入职业发展的低谷,需要发发牢骚、排解排解生活的压力,于是,抱怨成了蔓延在社会中的一种情绪,听起来似乎无可厚非。
问题是,一旦你养成抱怨的习惯,内心形成抱怨的思维模式,会使我们丧失工作的责任感和使命感,忽略工作的完成和自身的成长带来的快乐和幸福,其实,我们应该问自己,能不能不抱怨?我们从抱怨中得到什么?将心比心,企业会聘用一位不断抱怨企业、抱怨老板、抱怨同事、抱怨客户的员工吗?答案是肯定。
二、抱怨能带来的是什么任何一个市场化运营的企业,都希望聘请一位能为企业解决问题和带来价值的员工,而不是一个喋喋不休的评论家。
要知道光靠抱怨没用,他只能增加我们进取心和克服困难勇气,让我们止步于成功的大门外。
1、抱怨公司。
对于员工来说,重要的不是公司,也不是职位,而是停止抱怨,提升个人能力,拿出令人信服的业绩。
在起始阶段,从来都是工作选择你,而不是你选择工作,同样,人活着不是工作需要人,而是人需要工作。
一个人在职场上打拼,要想成就一番事业,除了要有能力外,还要有涵养,不能动不动就发牢骚,要知道,抱怨公司,只会使自己偏离公司的发展,也无法提升自己的价值,最终被公司抛弃。
2、抱怨薪水。
人总对自己抱有很高的期望值,认为自己应该得到重用,应该得到丰厚的报酬。
如何在职场中建立积极的工作态度和心态

如何在职场中建立积极的工作态度和心态在工作中,积极的工作态度和心态是非常重要的,它不仅能让我们更加享受工作,也能提高我们的工作效率和个人成就。
然而,对于许多人来说,保持积极的工作态度和心态并不容易。
本文将介绍一些方法,帮助你在职场中建立积极的工作态度和心态。
一、树立正确的工作观念首先,要树立正确的工作观念。
工作不仅是赚钱养家糊口的手段,更是实现个人价值和成就自我价值的平台。
理解和认同这一点,能帮助我们对工作产生积极的态度。
此外,要明确自己的职责和目标,并为之努力奋斗,不断追求进步和发展。
二、积极参与团队合作团队合作是职场中的重要一环。
积极参与团队合作,能增进和谐的工作氛围,提高工作效率。
要学会倾听他人的意见和建议,尊重和理解团队中的每个人。
同时,主动分享自己的知识和经验,帮助他人解决问题。
通过与团队成员的合作,我们可以取长补短,共同促进工作的进展。
三、保持良好的沟通良好的沟通是构建良好工作关系和处理工作问题的基础。
要尽量准确地表达自己的观点和需求,同时要耐心倾听他人的意见和建议。
在沟通中,要尊重对方,避免冲突和争执。
及时反馈工作进展和问题,主动寻求帮助和反馈,以提高工作的效率和质量。
四、保持积极的心态在职场中,我们可能会遇到各种各样的困难和挑战。
保持积极的心态,能帮助我们更好地应对和解决问题。
首先,要学会积极思考和积极面对问题,将问题看作是提升能力和发展的机会。
其次,要学会放下困难和挫折,不抱怨、不消沉。
最后,要时刻保持一颗感恩的心,珍惜工作中的每一个机会和挑战,不断提高自己的专业水平和素质。
五、培养自我激励的能力职场中,外界的奖惩机制很难始终维持我们的积极性。
因此,我们需要培养自我激励的能力。
要明确自己的目标和动力,不断给自己设定小目标并加以实现,及时给自己一些适当的奖励和认可。
同时,要学会自我调节,保持饱满的工作热情,不断激发自己的内在动力。
六、保持身心健康身心健康是保持积极工作态度和心态的基础。
踏实工作不抱怨不折腾不怠慢【精选文档】

《踏实工作不抱怨不折腾不怠慢》读后感《踏实工作不抱怨不折腾不怠慢》一书针对企业对其员工职业精神与价值观念建设和实践的需求,以如何驱除“抱怨、折腾、怠慢”这三大职场固疾为切入点,通过许多知名人士的小故事,从他们的职业生涯开始到成功背后的艰辛,挖掘出人潜在的弱点,告诉我们怎么样才能不抱怨、不折腾、不怠慢,激励我们做一个积极向上的好员工。
抱怨令管理者感到内部的敌意,折腾令管理者到处救火,怠慢给管理者一盆盆冷水。
能做到三不的员工是高素质的员工,不抱怨令上级指挥下级时如臂使指,精诚协作,不折腾令员工行为时处处考虑个人对公司的影响,不怠慢令公司意图迅速执行高效完成。
在很多公司已经把“不抱怨、不折腾、不怠慢”当做是公司的纪律,要员工养成三不的习惯,进而成就公司最佳工作氛围,成为一种企业文化和企业风气。
工作中我们难免有这样那样的不如意,但是当我们想要抱怨的时候,首先问自己几个问题:你在埋怨什么?你为什么要埋怨?怎么样才能停止抱怨?我们在埋怨中获得了一时的快感,可是养成埋怨的习惯,会使我们损失责任感和使命感,忽略工作的完成和自身的成长,从而使自己成长的道路越走越窄。
要知道,只要是金子终会发光,抱怨不公平,是你努力的还不够。
而在工作中注意细节,体现责任就能避免抱怨的产生。
老子曾说“天下难事,必做于易;天下大事,必做于细”。
它精辟地指出了想成就一番事业,必须从简单的事情做起,从细微之处入手。
“细微之处见精神”,工作无小事,认真对待每一件事都算是做大事,固守自己的本分和岗位,就是做了最好的贡献,也是一种负责任的精神,因此,要担负起自己的责任,做好自己的工作。
闭上抱怨的嘴,迈出实干的腿,才是工作的正道。
在工作中,明确你的工作目标,专注于目标而不轻言放弃,要分清事情的轻重缓急,不做眼高手低的空想家,肯干实干加巧干,把单位当做自己的家,以一个主人翁的态度去经营它,去为它付出,只有这样才能够做到踏实工作不折腾。
为什么还要提出不怠慢呢?工作的时间长了我们很容易会产生疲惫心理,对工作的消极怠慢情绪也会慢慢滋生。
请记住如下十大方针

请记住如下十大方针、法则:1、三不:不批评、不指责、不抱怨;2、三情:激情、热情、感情;3、二容:包容、宽容。
人为多大的事情计较,您的心胸就有多大。
在寺庙里面细心的人可以看到,弥罗佛祖旁边有一句话:“大肚能容容天下不平之事,笑口常开笑天下可笑之人。
”4、善于沟通、交流:沟通、交流要以坦诚的心态来对待,要开诚布公。
5、多赞美别人:赞美要真诚的,发自内心的,而不是奉承他人。
经常对下属说:“你很棒!”6、每天保持一个好的心情:养成一个照镜子的习惯,以铜为镜,可以正衣冠;以史为镜,可以知古今;以人为镜,可以正己身。
同时,可以调整自己的好心情,每天早上对着镜子大声说三遍:“我是最棒的,我是最好的,大家都很喜欢我!”7、会聆听:很多不是很喜欢听别人说话,老是喜欢自己说。
我们必须养成用心聆听别人的说话,做到少说多听多看多做的好习惯。
8、负责任:敢于承担责任,不要推卸责任。
遇到问题,不要给自己找借口,而是正视问题、分析问题、解决问题,这才是管理之道。
9、行动力:每个人都喜欢默默无闻帮助您的人,每天多做一点,每天多帮助一点,以后的生活工作中就会少点烦恼、少点痛楚!10、善于记住别人的名字:只要您用心去做,没有做不到的事情。
世上无事不可为!其实我觉得一个人的情商很大程度上取决于个人的经历和阅历,所处的环境。
多经历,多体验,多学习,多思考,人自然而然看起来比较睿智成熟了。
提高情商像是弹钢琴经理人需要三种能力:跟职能有关的技术能力,分析问题的认知能力,还有就是情商能力。
可以分别看作经理人的手、脑、心。
根据国外的研究,情商能力是对绩效贡献最大的因素。
如果这个结论放之四海而皆准,那么我们对中国企业在全球经济中的竞争能力应该更有信心。
因为首次“中国经理人情商调研”的众多有趣发现之一就是:中国经理人的情商比美国经理人更高。
而且,中国经理人非常上进,95%的人“完全同意”或者“基本同意”这样的话:“为了取得更大的成功,我还应该努力提高我的情商。
如何处理员工的抱怨

如何处理员工的抱怨处理员工的抱怨是管理者必须面对和解决的问题之一、合理处理员工的抱怨不仅可以增加员工的满意度和工作效率,还可以改善整个工作环境和组织文化。
以下是一些处理员工抱怨的方法和技巧:1.倾听和理解:当员工表达抱怨时,管理者应该倾听并试图理解员工的立场和感受。
只有真正了解员工的问题,才能找到最合适的解决方案。
2.保持开放和透明的沟通:管理者应该与员工保持开放和透明的沟通。
鼓励员工提出问题和建议,并确保他们的声音被听到和重视。
定期组织团队会议、员工调查和一对一谈话,可以提供一个沟通的平台。
3.尊重和承认员工的感受:管理者应该尊重和承认员工的感受,即使他们的抱怨可能对组织有些批评性。
通过理解员工的视角,可以更好地应对和解决问题,增加员工对组织的认同感。
4.独立调查和收集证据:对于一些严重的抱怨或纠纷,管理者应该进行独立调查,收集证据,并采取适当的行动。
这样可以确保公正和客观地处理员工的抱怨,并避免偏袒或不合理的处理。
5.尽早解决问题:抱怨通常是员工对工作环境或工作条件不满的表现,如果管理者能够尽早解决问题,可以防止问题进一步恶化。
及时响应和解决员工的抱怨,可以增加员工对组织的信任和忠诚度。
6.制定明确的政策和程序:为了更好地处理员工的抱怨,管理者应该制定明确的政策和程序,包括员工可以向谁投诉、如何处理投诉、处理的时间和方式等。
这样可以提供一个公平和透明的处理机制,减少员工的困惑和不满。
7.提供培训和支持:有时候员工的抱怨可能是由于缺乏技能或资源所导致的。
管理者应该提供培训和支持,帮助员工解决问题和提高工作效率。
通过提供必要的资源和培训,可以减少员工的不满和抱怨。
8.跟进和评估:一旦问题得到解决,管理者应该跟进并评估解决方案的效果。
如果问题没有完全解决,可以再次与员工沟通,并重新评估和改进解决方案。
跟进和评估是一个循环的过程,可以帮助管理者持续改善和优化处理员工抱怨的方法。
总之,处理员工的抱怨需要管理者具备良好的沟通和解决问题的能力。
踏实工作 不抱怨 不折腾 不怠慢

《踏实工作不抱怨不折腾不怠慢》读后感《踏实工作不抱怨不折腾不怠慢》一书针对企业对其员工职业精神与价值观念建设和实践的需求,以如何驱除“抱怨、折腾、怠慢”这三大职场固疾为切入点,通过许多知名人士的小故事,从他们的职业生涯开始到成功背后的艰辛,挖掘出人潜在的弱点,告诉我们怎么样才能不抱怨、不折腾、不怠慢,激励我们做一个积极向上的好员工。
抱怨令管理者感到内部的敌意,折腾令管理者到处救火,怠慢给管理者一盆盆冷水。
能做到三不的员工是高素质的员工,不抱怨令上级指挥下级时如臂使指,精诚协作,不折腾令员工行为时处处考虑个人对公司的影响,不怠慢令公司意图迅速执行高效完成。
在很多公司已经把“不抱怨、不折腾、不怠慢”当做是公司的纪律,要员工养成三不的习惯,进而成就公司最佳工作氛围,成为一种企业文化和企业风气。
工作中我们难免有这样那样的不如意,但是当我们想要抱怨的时候,首先问自己几个问题:你在埋怨什么?你为什么要埋怨?怎么样才能停止抱怨?我们在埋怨中获得了一时的快感,可是养成埋怨的习惯,会使我们损失责任感和使命感,忽略工作的完成和自身的成长,从而使自己成长的道路越走越窄。
要知道,只要是金子终会发光,抱怨不公平,是你努力的还不够。
而在工作中注意细节,体现责任就能避免抱怨的产生。
老子曾说“天下难事,必做于易;天下大事,必做于细”。
它精辟地指出了想成就一番事业,必须从简单的事情做起,从细微之处入手。
“细微之处见精神”,工作无小事,认真对待每一件事都算是做大事,固守自己的本分和岗位,就是做了最好的贡献,也是一种负责任的精神,因此,要担负起自己的责任,做好自己的工作。
闭上抱怨的嘴,迈出实干的腿,才是工作的正道。
在工作中,明确你的工作目标,专注于目标而不轻言放弃,要分清事情的轻重缓急,不做眼高手低的空想家,肯干实干加巧干,把单位当做自己的家,以一个主人翁的态度去经营它,去为它付出,只有这样才能够做到踏实工作不折腾。
为什么还要提出不怠慢呢?工作的时间长了我们很容易会产生疲惫心理,对工作的消极怠慢情绪也会慢慢滋生。
如何解决职场中的抱怨

如何解决职场中的抱怨职场中的抱怨是一种普遍存在的现象,但如果不处理好这些抱怨,会导致团队士气低落,工作效率下降,甚至产生负面情绪。
因此,在职场中解决抱怨是非常重要的一项管理技巧。
以下是我认为解决职场中抱怨的一些建议。
首先,倾听抱怨。
员工抱怨是表达他们对工作不满的一种方式,而抱怨背后可能会隐藏一些问题。
作为领导者,应该倾听员工的抱怨,并且保持开放的心态,真诚地倾听他们的意见和建议。
这不仅可以帮助员工释放压力,还能够获得一些有益的反馈信息。
其次,积极回应抱怨。
一旦听到员工的抱怨,及时采取行动解决问题。
这样不仅可以解决员工的不满,还能够表明领导者对员工的关注和重视,增强员工的归属感。
如果抱怨是关于工作环境或福利待遇等方面的,可以考虑进行必要的改进,提高员工的工作满意度。
如果抱怨涉及到员工与同事或上司之间的关系问题,领导者可以与相关方进行沟通,促进问题的解决。
第三,设立正面反馈机制。
在职场中,正面的反馈对于员工的工作动力和积极性至关重要。
领导者可以设立一些正面反馈的机制,鼓励员工积极参与工作并取得成绩。
例如,可以定期举行员工表彰会或者通过邮件、公告等方式表彰优秀员工的贡献和成就。
这样可以激励员工,提高工作动力,减少抱怨的发生。
第四,加强沟通与协作。
抱怨往往是由于沟通不畅或者协作问题引起的。
领导者应该加强与员工之间的沟通,尤其是关于工作目标、期望和任务的沟通。
同时,要鼓励员工之间的互动和交流,促进协作和团队合作。
这样可以避免很多抱怨的发生,并且提高工作效率和质量。
第五,鼓励员工提出改进意见。
有时候,员工的抱怨其实是对工作过程或组织管理等方面的一种不满。
领导者应该鼓励员工提出改进意见,给予他们参与决策的机会。
这样不仅能够解决员工的不满,还能够改进工作流程,提高工作效率和质量。
最后,营造积极的工作氛围。
一个积极、和谐的工作氛围对于减少抱怨是非常重要的。
领导者应该以身作则,树立良好的榜样,营造公平、开放的工作环境。
职业发展的心态如何保持积极的职场态度

职业发展的心态如何保持积极的职场态度职业发展对于每个人来说都十分重要,而保持一种积极的职场态度在这个过程中尤为关键。
职场是一个竞争激烈、充满挑战的环境,只有拥有积极的心态,才能在职业生涯中获得更大的成功。
本文将探讨保持积极的职场态度的几种方法。
首先,要摆正心态。
在职场中,我们经常会面临各种压力和挫折,但是要保持积极的职场态度,就需要及时调整自己的心态。
首先,我们要学会接受现实,面对职业生涯中的困难和挑战,并从中获取经验和教训。
其次,我们要保持乐观的心态,相信自己能够克服困难,取得成功。
不抱怨、不消极、不虚伪,要相信自己的能力和机会,坚持自己的职业追求,充满信心地面对工作中的各种挑战。
其次,要继续学习和成长。
保持积极的职场态度需要不断学习和提升自己。
职业发展是一个不断前进的过程,只有保持学习的心态,才能不断适应变化的市场需求。
我们可以通过参加培训课程、读书、参加行业交流活动等方式来不断提升自己的专业知识和技能。
此外,我们还可以寻找导师或者良师益友,从他们身上学习经验和智慧,不断改进自己的工作方法和思维方式。
另外,要保持良好的人际关系。
在职场中,人际关系是非常重要的,在很大程度上决定了我们的职业发展。
要保持积极的职场态度,我们需要建立良好的人际关系,与同事、上司、下属之间建立信任和合作,形成良好的团队氛围。
与人为善,尊重他人,乐于助人,多一些耐心和宽容,少一些冲突和抱怨。
通过积极主动地参与团队合作和项目工作,我们可以得到他人的认可和赞赏,从而进一步提升职业发展的机会。
此外,要保持良好的工作生活平衡。
工作生活平衡是保持积极的职场态度的重要因素。
过度投入工作会导致身心俱疲,长期下去也会影响工作效率和积极性。
所以,我们需要学会在工作和生活之间找到平衡点。
适当安排休息和娱乐时间,与家人和朋友相处,锻炼身体,培养自己的兴趣爱好,这些都是保持良好职场态度的重要组成部分。
通过充实自己的生活,我们能够更好地应对工作中的压力和挑战,保持积极的工作状态。
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职场工作中怎么做到不抱怨
每个人都可能在工作中遇到挫折,每个人都有可能陷入职业发展的低谷,需要发发牢骚、排解排解生活的压力,于是,抱怨成了蔓延在社会中的一种情绪,听起来似乎无可厚非。
问题是,一旦你养成抱怨的习惯,内心形成抱怨的思维模式会,我们丧失工作的责任感和使命感,忽略工作的完成和自身的成长带来的快乐和幸福。
其实,我们应该问自己,能不能不抱怨?我们从抱怨中得到什么?将心比心,企业会聘用一位不断抱怨企业、抱怨老板、抱怨同事、抱怨客户的员工吗?答案肯定是不会的。
二,抱怨能带来的是什么
抱怨薪水。
人总对自己抱有很高的期望值,认为自己应该得到重用,应该得到丰厚的报酬。
相比发展空间、工作意义、企业氛围、个人能力的锻炼等,大家更注重的是工资的高低,工资似乎成了他们衡量一切的标准。
事实上,抱怨不但丝毫不能解决问题,反而会让人失去更高的目标和更强劲的工作动力,在抱怨中浑浑噩噩的度过度过一生。
抱怨同事。
指责和抱怨不会给你的工作带来任何的好处,反而暴露了我们的幼稚和无能,况且,直白的批评会让他人觉得丢了脸面,自尊心受到了侮辱,最终造成双方不欢而散、难以收拾的局面。
如果你能灵活运用将心比心,多多考虑同事的利益和要求,那么你一定能在职场左右逢源,游刃有余,无往而不利,否则,我们就会成为一个到处树敌和不受欢迎的一个人。
三,做一个不抱怨的行动者
怨薪水太少,不如想方设法让你的工资信封变厚;与其抱怨老板太严厉,不如努力把工作做好;与其抱怨加班太频繁,不如在八小时之内完成你的工作;与其抱怨公司没有提供发展平台,不如打造自己的核心竞争力
其实,在每一种貌似合理的抱怨声的背后,都有一种更好的选择,那就是--改变现状,做一个不抱怨的行动者。
1,与其抱怨别人,不如改变自己。
不少人在平时的工作中常常推责于别人,却很少从自己身上找原因。
其实,别人的存在与做法一定有其合理性。
抱怨别人,不如改变自己。
你自己改变了,一切就会改观。
这正如我们无法逾越墙壁,但我们可以绕过,同样可以达到目的。
2,把抱怨化作建设性的意见。
抱怨的人其实心中早已有了对某些事情的看法或解决方法,可能是不被重视或自身不够主动,所以只能抱怨。
如果把自己的想法从公司的角度加以考虑,并且以领导能够接受的方式主动提出,或者积极实施,我想公司应该是非常欢迎的。
3,公司是你的船。
在激烈的市场竞争中,公司就像是一条船。
无论是老板还是员工,一旦踏上这条船,他们的命运就紧密地联系在一起了,他们有着共同的方向、共同的目的地,船的命运就是所有人的命运。
企业的成长,要依靠员工的成长来实现;员工的成长又要依靠企业这个平台来发展。
正所谓:企业兴,员工兴;企业衰,员工衰。
4,以老板的心态工作。
如果你以老板的心态来工作,那么,你就会站在全局的角
度来思考你的这份工作,确定这份工作在整个工作链中处于什么位置,你就会从中找到最佳工作方法,会把工作做得更出色。
以这种心态进行工作,你就不会拒绝上司安排的任务,你会认为这是表现和锻炼自己工作能力的一次机会。
5,闭上抱怨的嘴,迈出实干的腿。
没有苦干的精神,再好的设想,再好的规划,也只能停留在纸上或者只是一种美好的设想,始终无法变成现实。
6,乐做组织一块砖,哪里需要哪里搬。
想取得一番成就,乐做组织一块砖,哪里需要哪里搬的服从精神,和不找借口找方法的行动方式,随时服从领导安排的员工,才能成为企业中最受欢迎的人,才会受到老板和上司的青睐。
7,工作最怕不到位,到位才会有好位。
就像盖子要拧到位,瓶中的水才不会漏出来一样,工作做到位,才能收到预期的效果。
任何领导,都担心下属做事做不到位,把事情搞砸,因为领导也要负责任甚至负最大的责任。
同样公司也会因你工作的不到位受到一定的的损失,因为第一次没有做好,就需要增加再做一次的成本,这样既不经济、也无效率。
8、思路决定出路,脑袋决定口袋。
有什么样的思路,就有什么样的出路,你做出什么样的思考,就有什么样的收入。
所以我们必须打破墨守成规的思维定势,积极转变自己的思路,才能保证我们不被这个世界所淘汰。
每个企业都欢迎不墨守成规而经常出新的员工,因为创新能力是一个企业发展的永恒动力。
四,改变抱怨心态的训练方法
抱怨使人思想肤浅、心胸狭窄,使你与公司的理念格格不
入,更使自己的发展道路越走越窄,最后一事无成,所以说,抱怨的最大受害者是自己。
1,每日反思。
2,抱怨前先反思。
在抱怨之前,不妨先问问自己,自己是否足够努力了?须知,尽心尽力才能尽善尽美。
不是别人对你不公平,而是你不够努力。
想得到自己理想中的公平,最好的方法就是:用努力改变现状,用事实证明自己,用能力创造公平。
3,把困难当成对自己的挑战。
在面对不利的环境或者难题时,我们为什么不能把困顿当作一种磨砺呢?在工作中,对工作的结果负责,也是对自己的薪水负责,更是对自己的前途负责,与其诅咒黑暗,不如点亮蜡烛。
4,少说多干。
要想不抱怨,唯一的方法就是让自己行动起来。
不少人在平时工作中常常推责于别人,却很少从自己身上找原因。
其实,你自己改变了,一切就会有改观。
任何指责和抱怨都是无能的表现。
只有在工作中充分挖掘自身的潜能,发挥自己的才干,才能在公司的发展中实现人生的价值。
这个世界没有卑微的工作,只有卑微的心态。
与其抱怨,不如埋头实干,把埋怨的时间和心思全部用到提升自身核心竞争力和完全到位做好自己的各项工作中去,做一个不抱怨的践行者。