沃尔玛山姆会员店电子商务物流发展对策研究--以广州市为例

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商贸企业的电子商务物流案例分析

商贸企业的电子商务物流案例分析

商贸企业的电子商务物流案例分析——以沃尔玛为例摘要沃尔玛是全球零售业巨头,本文以沃尔玛为例分析了商贸企业电子商务物流的发展形式、业务功能、业务流程和风险控制,最后,基于风险管理的角度提出了关于电子商务物流发展的几点建议。

1. 沃尔玛电子商务物流发展形式沃尔玛公司是一家美国的跨国零售企业,总部设在阿肯色州本顿维尔,为全球第二大上市公司,是世界上最大的零售商。

沃尔玛公司有8500家门店,分布于全球15个国家。

截至2014年4月30日,已经在全国21个省、自治区、4个直辖市的约170个城市开设了400多家商场、7家配送中心和9家鲜食配送中心。

沃尔玛主要包括沃尔玛购物广场、山姆会员店、沃尔玛商店、沃尔玛社区店等四种营业方式。

伴随着电子商务的蓬勃发展,沃尔玛也在上世纪末开始的电子商务浪潮中发展了自身的电子商务业务。

1.1 沃尔玛电子商务发展历程沃尔玛在电子商务领域有着较早的实践。

早于1996 年沃尔玛正式上线,目前在美国电子商务排名第三。

直到2011 年,沃尔玛首次将全球电子商务提升到战略目标中,并启动了@WalmartLabs 项目,同时开始并购一些社交网站和移动技术领域的杰出者,通过对社交网络深度的数据挖掘,来使 与实体零售店和移动应用整合起来,构成协同效应。

1996 年,沃尔玛就上线了自己的网上购物网站, 在线业务的总部设在本顿维尔进行运营。

然而,此次尝试的结果远没有达到预期效果。

1999 年,沃尔玛就遭遇了圣诞“灾难”,节日前夕,由于无法承受海量的配送任务,沃尔玛不得不宣布取消圣诞前夕的全部订单。

当时沃尔玛网上出售的商品数量非常有限,主要是大件产品。

2000 年公司网站改版后,网上商品分24 类,包括器具、宠物、玩具、旅游等50多万种商品。

当时,零售巨头亚马逊也正在大力拓展产品和服务种类,新增了厨房家具、照相摄影和保健等品类,同时推出第三方平台业务。

当年,沃尔玛凭借其线下零售的优势,在线上取得了较好的成绩,第二季度的网上收入为15.96 亿美元,而当时的亚马逊仅为5.77 亿美元。

电子商务案例分析报告-沃尔玛

电子商务案例分析报告-沃尔玛

4.赚钱的“女裤理论” 千万别以为这是对山姆· 沃尔顿的贬低,事实上,当你知道这位富豪级的“小 气鬼”曾经向美国5所大学捐出了数亿美元,并在全国范围内设立了很多奖学金时, 你对于山姆的看法肯定会来个一百八十度的大转弯。 山姆的“女裤理论”就是沃尔玛营销策略的最好说明:女裤的进价0.8美元, 售价1.2美元。如果降价到1美元,我会少赚一半的钱,但却能卖出3倍的货。当年, 小沃尔顿们与父亲一起坐在外面的停车场上,数停在那里的车辆。所有数字后来 都被记在了沃尔顿的笔记本上。这就是40年前的市场调查,今天“沃尔玛”电脑 系统的独特数据就是在此基础上建立起来的。 在70年代,沃尔玛的销售收入和纯收入以每年40%的速度增长着。营业收入 和纯收入分别在10年时间增长40倍和35倍。这使沃尔玛一跃成为全美最年轻的年 销售收入超10亿美元的区域性零售公司和成长最快的、领先的区域性折扣百货公 司。而八十年代则是沃尔玛走向巨人的10年,在这十年内它保持了35%以上的年 增长速度和不断下降的经营成本,使它成为全国零售行业的巨人。
再次,沃尔玛成功地培养了大量的忠诚客户。沃尔玛通过两条基本途径培育 忠诚客户:一是通过团队对客户信息与消费倾向变化的交流与把握,提供客 户需要的低价产品和服务;二是通过“山姆会员店”锁定了大量忠诚顾客。 通过这两个措施,深化了企业和顾客的客情关系,使得沃尔玛从“一站式” 购买商变为“消费者的采购商”。 最后,是信息化建设的能力。沃尔玛全球卫星定位系统使得公司整体销 售成本比行业平均水平低3个百分点。正因为这样,同样的商品,在沃尔玛的 售价就比别的商场便宜;正因为商品便宜,更多的人就愿意到沃尔玛去购买; 正因为更多的人购买,沃尔玛能更大批量地采购,其价格则更便宜。所以说, 沃尔玛的成功不是像国内许多企业那样是建立在不断挤压供应商而成功的, 而是系统的成功,是由客户、供应商、企业组成的大系统的成功,是建立在 整个产业价值链的商业模式的成功!

沃尔玛电子商务案例分析【范本模板】

沃尔玛电子商务案例分析【范本模板】

沃尔玛电子商务案例分析简介沃尔玛公司由美国零售业的传奇人物山姆•沃尔顿先生于1962年在阿肯色州成立。

经过四十多年的发展,沃尔玛公司已经成为美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁最大零售企业。

沃尔玛提出“帮顾客节省每一分钱”的宗旨,实现了价格最便宜的承诺。

沃尔玛还向顾客提供超一流服务的新享受.公司一贯坚持“服务胜人一筹、员工与众不同”的原则。

2004年沃尔玛全球的销售额达到2852亿美元,连续多年荣登《财富》杂志世界500强企业和“最受尊敬企业"排行榜。

同时,沃尔玛在全球多个国家被评为“最受赞赏的企业"和“最适合工作的企业"之一。

2004年沃尔玛被《中国经营报》评为中国市场优势企业品牌人气指数商贸旅游类第一名,并作为唯一一家上榜的零售企业;同年8月,在《财富》中文版“中国最受赞赏的公司”排名中名列第八。

沃尔玛所从事的传统零售业,从交易形式上看没有什么特别之处。

但沃尔玛能将传统的零售业做到全世界,并且沃尔玛家族能成为世界首富.处处精打细算:商场没有专门的办公室,办公室同时又是仓库,经理们经常站着开会;所有的文件纸都是两面都用;通过信息技术和物流优化,尽可能降低物流成本;通过大批量采购,千方百计地压低采购成本.正因为这样,沃尔玛同样的东西,比别的商场价格要便宜;正因为东西便宜,更多的人都愿意到沃尔玛去购买;正因为更多的人购买,沃尔玛就能更大批量地采购,其价格则更便宜。

沃尔玛在北京,上海,重庆等大城市都相继开出分店,今后的一段日子沃尔玛将会在中国继续他的沃尔玛王朝.沃尔玛的建立从1962年的沃尔玛百货商店到今天的沃尔玛王朝,也不过短短的43年,发展速度却令人难以置信。

案例分析-—商业模式传统零售业传统盈利模式主要是向消费者收费,即向上游生产厂商进货并从中索取利润,以尽量高的价格卖给消费者.随着国内消费者的日益成熟,这种盈利模式将越来越不被消费者接受.从事零售行业的沃尔玛对传统的盈利模式进行变革,通过低价策略吸引顾客,聚集大量的顾客,通过规模进货再向上游制造商砍价。

浅谈沃尔玛物流管理系统

浅谈沃尔玛物流管理系统

摘要作为连锁经营的核心技术,物流成为超市经营竞争的焦点。

沃尔玛连锁超市是一家美国的世界性连锁企业,以营业额计算为全球最大的公司,它之所以如此成功,物流管理起着关键的作用。

而我国引入物流管理这一概念的时间较短,与国外超市业相比,国内超市对其应用比拟有限,并且存在运作效率低、统一配送率低、物流本钱高、信息共享低以与信息化水平低等问题。

究其原因,是因为我国超市尚未形成规模效应、物流管理观念落后、与供给商合作不畅以与信息技术落后。

为有效实施物流管理,国内超市可以从物流配送模式的选择、加强与供给商的合作、提升超市的信息化水平等方面寻求对策。

关键词:沃尔玛;物流管理;超市;问题;对策AbstractAs a chain operation of core technology, logistics bee supermarket management the focus of petition. Wal-mart is an American supermarket chain in the world of international chain, with revenue for the world's largest pany, it was so successful, logistics management play a key role. And introducing the logistics management the concept of time is short, pared with foreign ChaoShiYe, domestic supermarket on its application are more limited, and low efficiency, unified operation existing distribution rate is low, logistics cost is high, information sharing and informatization level low low. The reason is that our country has not been formed supermarket scale effect, logistics management concepts backward, and suppliers impeded and information technology behind. In order to effectively implement the logistics management, domestic supermarket can from logistics distribution mode selection, strengthen the cooperation with the supplier, improve the information level of supermarket aspects seek countermeasures. Keywords:Wal-mart Logistics management Supermarket Problem Countermeasures目录一、沃尔玛的物流管理的现状1二、沃尔玛物流管理的特点2〔一〕灵活高效的物流配送中心2〔二〕强大的物流信息技术2三、我国连锁超市物流管理现状2〔一〕物流的社会化和专业化程度低3〔二〕物流信息技术手段落后3〔三〕标准化程度低3〔四〕第三方物流开展缓慢3〔五〕配送效率低下3四、沃尔玛的物流合理化对我国大型连锁超市物流业的启示4〔一〕加强根底设施和设备建设4〔二〕完善信息系统的各项功能4〔三〕形成共赢零售业价值链的合作机制4〔四〕要整合物流系统的各个组成局部4〔五〕联合建立配送中心或者配送中心外包4〔六〕加强员工的物流知识和业务培训5〔七〕充分利用物流配送资源增强企业核心竞争力5五、总结5参考文献6致谢6一、沃尔玛的物流管理的现状1996 年8 月12 日,在中国某某,沃尔玛购物广场(WAL ·MART SUPERCENTER) 和山姆会员店(SAM’CLUB) 同时开始营业,标志着沃尔玛商品零售公司正式进入了中国的市场。

电子商务案例分析(沃尔玛为例)

电子商务案例分析(沃尔玛为例)

❖ 培训体系健全。
1、公司成立了沃尔顿研究院,尽可 能给员工最佳的培训。
2、从入职前到入职后的培训内容相 当完善。
例如:中国员工入职前的培训量一 般都不少于3个月。
例如:交叉培训,在内部建立“飞 鹰行动”计划。让所有管理层接受收 银培训,确保在任何需要的时候都能 放下手中的活,在第一时间飞到前台,
顾客满意
❖ “顾客就是老板” ❖ Service to Our Customers (为广大客户服
务) ❖ Exceeding Customer Expectations “永远提
供超出顾客预期的服务”
不断创新,追求卓越
❖ Strive for Excellence ❖ Swim upstream
❖ 实行扁平结构的管理体制。
公司总部下设四个事业部,分别管 理着购物广场(含折扣店)、山姆会 员店、国际业务和物流业务。两个商 店管理事业部,通过事业部总裁、区 域总裁、区域经理、店铺经理四个层 次,直接对店铺的选址、开办、进货、 库存、销售、财务、促销、培训、广 告、公关等各项事务进行管理。
❖背景资料介绍 ❖沃尔玛的战略制定 ❖沃尔玛的战略实施 ❖沃尔玛的战略实施效果 ❖沃尔玛的形势分析 ❖策略与建议
❖ 开始进军庞大的日本市 场。将收购日本第五大 连锁超市西友百货公司 (Seiyu Ltd)最高2/3 的股权。
沃尔玛的战略制定
❖ 竞争战略 ❖ 营销理念 ❖ 职能战略
竞争优势类型
价格比其他企业低
成本优势战略
以整个企业的广泛市 场为目标,采取低价 策略,赢得竞争优势
差异性被顾客认同
差异化战略
不同的产品性能、系 列、渠道、服务等被 顾客认同,形成优势
保持收益 和持续优势

沃尔玛的配送问题及对策研究

沃尔玛的配送问题及对策研究

沃尔玛公司(Wal-Mart Stores, Inc.)作为一家美国的世界性连锁企业,以营业额计算为全球最大的公司。

沃尔玛之所以能够成功,之所以能够迅速增长,并且成为现在非常著名的公司,与沃尔玛在节省成本以及在物流运送、配送系统方面的成就是分不开的。

沃尔玛通过高效低成本的物流配送实现了“帮顾客节省每一分钱”的宗旨,实现了价格最便宜的承诺。

而沃尔玛物流配送信息化在中国的遇到了一定的问题,针对中国的具体情况,则需要采取不同的对策解决沃尔玛在中国的物流配送问题。

关键词:沃尔玛物流配送信息化管理中国国情缺目录批注:1.正文部分应按照毕业论文的格式进行格式调整。

2.就摘要来看,全文应该主要是研究沃尔玛在中国的配送问题和对策。

全文共9页,前6页主要分析了沃尔玛的成功之处。

后3页才切合主体分析沃尔玛在中国的配送问题。

这样安排有点主次不分。

希望根据想要表述的文章主旨,合理安排文章的章节和内容。

3.值得表扬的地方,在文章的细节方面可以看出态度较端正,还是很用心的。

继续加油!一沃尔玛的成功沃尔玛百货有限公司(以下简称“沃尔玛”)由美国零售业的传奇人物山姆·沃尔顿先生于1962年在阿肯色州成立。

经过四十余年的发展,沃尔玛已经成为美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售商。

2007年沃尔玛全球的销售额达到3511.39亿美元,连续多年荣登《财富》杂志世界500强企业和“最受尊敬企业”排行榜。

沃尔玛的业务之所以能够迅速增长,并且成为现在非常著名的公司之一,是因为沃尔玛在节省成本以及在物流配送系统与供应链管理方面取得了巨大的成就。

沃尔玛强大的物流信息系统在其发展过程中起到了举足轻重的作用。

沃尔玛有80000多种商品,为满足全球7000多家连锁店的配送需要,沃尔玛每年的运输总量超过780000万箱,总行程达65000万公里。

没有强大的信息系统,它根本不可能完成如此大规模的商品采购、运输、存储、物流等管理工作。

沃尔玛对信息技术的执着追求却是有目共睹,正是缘于此,沃尔玛低成本战略才得以屡试不爽。

沃尔玛超市物流运作方案的分析与改进

沃尔玛超市物流运作方案的分析与改进

1 绪论1.1中国零售业现状零售业是指通过买卖形式将工农业生产者生产的产品直接售给居民作为生活消费用或售给社会集团供公共消费用的商品销售行业。

从行业的生产要素来看,零售行业是典型的劳动力密集型和资金密集型行业。

而且,随着零售业发展水平的提高,行业生产要素逐渐由典型的劳动密集向典型的资金密集转移。

中国实行改革开放以来,国民经济保持了持续、健康、快速发展的良好态势。

2001年以后,中国经济进入一个新的快速发展期,GDP增长速度逐年加快,从2001年的8.3%加快到2006年的11.1%。

至2006年底,中国限额以上连锁零售门店数达123690个,增长17%。

其中,超级市场23233个,增长22.8%;专业店77220个,增长15.2%。

2006年限额以上连锁零售业零售额为10499亿元,增长22.5%,占社会消费品零售总额13.7%,比2005年提高2.1个百分点。

2007年上半年全国重点大型零售企业共完成销售总额2020.3亿元,比2006年同期增长22.44%,其中完成零售额1729.8亿元,同比增长23.91%。

国民经济的持续快速发展,为中国零售业的发展提供了良好的发展环境。

2008年全球金融危机给零售企业带来的不仅仅是威胁,而是带来了更多的并购机会,这意味着零售企业将面临大的洗牌,这给了中国零售企业做大的机会。

另一方面,虽然我国零售业在持续发展,就总体而言,仍然处在发展中国家的零售业水平。

我国零售业在对GDP贡献、增强就业,促进产品结构调整、规模与组织化程度、连锁化经营程度、物流配送水平、人才、经营管理能力、现代信息技术应用水平、业态创新能力以及国际竞争能力等方面,与世界经济发达国家相比,还有很大差距。

除了这些需要在发展中逐步解决的问题外,目前,商业地产发展过热、以外资为代表的大型零售商场发展过快、中小零售业发展艰难,是当前影响我国零售业健康发展的突出问题。

百货商店在零售业中不再占有绝对优势与大型百货商店盲目发展的倾向同时存在。

【以沃尔玛为例的现代物流分析】

【以沃尔玛为例的现代物流分析】

以沃尔玛为例的现代物流分析摘要:物流,即是商品从供应地运送到接受地的实体运动过程。

沃尔玛,仅仅用了三十余年,便站在了美国零售行业的尖端,成为美国第一大零售商。

大卫•格拉斯总结道:“配送设施是沃尔玛成功的关键之一,如果说我们有什么比别人干得好的话,那就是配送中心。

”作为第一个实现集团内部24小时计算机物流网络化监控的企业,沃尔玛建立了第一个物流数据处理中心,将采购、库存、订货、配送和销售有机结合。

关键字:现代物流技术沃尔玛于二十世纪六十年代诞生的沃尔玛,仅仅用了三十余年,便站在了美国零售行业的尖端,成为美国第一大零售商。

如今,我们可以轻易的在世界的各各角落找到沃尔玛的身影,“沃尔玛”俨然成为人们生活中不可缺少的部分,我们很乐意将自己的金钱和时间花费在推着手推车在整齐的货架间挑选自己中意的商品。

沃尔玛所以能够迅速成长,成为世界顶尖的零售公司,与其在节省成本、物流运送、配送系统方面的成就是分不开的。

下面便先从现代物流的概述入手详细分析沃尔玛在物流上的过人之处。

一、现代物流技术发展现状物流,即是商品从供应地运送到接受地的实体运动过程。

其中我们可以按照需要将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理的基本功实施有机的结合。

在物流过程中,亟待解决的就是地域和时间的差异性,即如何提高效率、较少费用。

抛弃了原始的驿站、渡船,随着时代的进步科学技术的介入使得物流向着更快更强的方向发展。

现代物流技术是指在现代物流活动中把商品进行移送和储存,为社会提供无形服务的技术。

它可分为硬技术和软技术:硬技术又包含基础设施、机械技术、材料技术、信息通信技术等;软技术包括规划技术、运用技术、评价技术等。

其中,运输技术、仓储技术和信息处理技术上的快速发展对现代物流起到了推波助澜的作用。

运输技术上,现在普遍使用的是智能运输系统(ITS)、重型载货汽车技术、GPS与GIS等工具,它们提升了物流运输的精准化、效率化、电子化、环保化,在节约大量时间的同时方便了管理提高了总体效益;仓储技术上广泛引入电子化仓储管理系统提高了准确性又节约了人力;信息处理上,条形码技术已经深入生活,EDI、物流软件的使用也是信息的过去和管理更为便利,大大缩小了各地在地域和时间上的距离。

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沃尔玛山姆会员店电子商务物流发展对策研究--以广州市为例摘要21世纪是信息化的时代,电子商务将成为信息时代的一个重要的商业活动步骤和发展趋势。

我国作为一个电子商务刚刚起步的发展中国家,电子商务具有广阔的发展空间和巨大的市场潜力,但在网络技术的高速发展存在的一些问题,包括在线操作,在线支付,政策法规,物流配送,物流是电子商务在中国的直接控制发展的“瓶颈”问题。

对涉足电子商务的企业而言,不同的情况需要不同的物流量的决策,而在物流决策,物流模式的选择是应首先考虑的。

在本文中,在前人研究的基础上,从广州沃尔玛山姆会员店如何选择物流模式的视角电子商务的物流研究,分析我国目前和自己的优点和缺点,电子商务物流模式,结合电子商务物流在我国的现状,探讨广州沃尔玛山姆会员店物流模式选择的一些方法,最后提出电子商务物流在我国的发展的建议【关键词】:电商物流沃尔玛AbstractIn the 21st century is the age of information technology, e-commerce will become an important business activity in the information age step and its development trend. As an e-commerce has just started in our country in the developing world, e-commerce has a broad development space and huge market potential, but some problems in the rapid development of network technology, including the online operation, online payment, policies and regulations, logistics distribution, logistics is electronic commerce in China, the development of the direct control of the "bottleneck" problem. For companies involved in electronic commerce, different situations require different through put of decision-making, and decision-making in logistics, logistics mode choice is to should first consideration. In this article, on the basis of previous studies, from guangzhou wal-mart Sam's club the perspective of how to choose the logistics mode of electronic commerce logistics research, analysis and their advantages and disadvantages of our country, the electronic commerce logisticsmode, combined with the present situation of the e-commerce logistics in our country, explore the wal-mart Sam's club in guangzhou logistics mode selection methods, finally put forward the Suggestions of the development of e-commerce logistics in our country【Keywords】electrical business logistics, wal-mart目录摘要 (1)一、引言 (3)二、沃尔玛山姆会员店发展概况 (3)三、沃尔玛山姆会员店电子商务发展现状 (4)四、沃尔玛山姆会员店电子商务发展发展存在问题 (5)(一)信息安全性 (5)(二)供应链问题 (5)1原材料问题 (5)2电子物流 (6)3库存 (8)4价格战 (9)五、广州沃尔玛山姆会员店电商物流对策研究 (9)(一)加强信息化建设 (9)(二)打造高素质团队 (11)(三)树立良好公众形象 (11)(四)线上线下的统一 (12)1.进行合理的产品区分 (12)2.规划设计合理的企业营销渠道体系 (13)3适当的市场细分或顾客群细分 (13)4对网络营销渠道与传统营销渠道进行有效分工 (13)5采取有效的沟通和利益共享机制 (13)参考文献 (14)致谢 (14)一、引言作为一种新的企业运作模式,电子商务,提供一个完整的管理商业交易的新方法。

电子商务的优势之一是大大简化业务流程,降低运输成本低,广州沃尔玛山姆会员店的成本优势,需要建立和保持可靠和高效的物流,来保证运行。

本文以沃尔玛山姆会员店为例研究电商物流。

在进行沃尔玛山姆会员店电商物流这个论文写作的时候,由于知识水平有限,我首先对前人的相关研究进行收集归纳总结、在整理相关文献的基础上以期对于沃尔玛山姆会员店电商物流有一个较为全面客观的认识,在这之后通过自己的调查梳理以期对于沃尔玛山姆会员店电商物流有一个专门的认识,当然在实地的论文资料收集过程中会有很多的客观条件限制,这里导师和同学对自己的论文撰写有很大帮助。

在论文撰写的时候,收集资料首先以国家的权威部门公布的相关数据信息为主,如果没有关于沃尔玛山姆会员店电商物流方面的权威数据,我会寻找其他的权威数据,尽量做到公正客观,在以上资料来源不多的情况下我会寻找前人的相关出版物进行资料收集,并且通过行业内沃尔玛山姆会员店电商物流的专家进行交流,通过着一些实地的调研对沃尔玛山姆会员店电商物流有一个综合的认识。

二、沃尔玛山姆会员店发展概况广州沃尔玛山姆会员店2015年销售收入87亿元,利润3400万元。

仓储的平面面积大约6000平米,有自动立体仓库区、移动货架区、平库区、办公区及通道等等划分区域,其仓库面积即比例见下表。

材料仓库的信息管理采用先进的k3系统,材料仓库共有15名工作人员,其中包括主管 1名,搬运工 3名,开票员 1 名,库管员 10 名。

由于理物料类别的不同,库管员分别负责不同物料的管理。

广州沃尔玛山姆会员店集团最新一次的数据盘点表明,公司的材料仓库保管着40多个不同种类的库存物料,库存物料总数高达5463900 件,库存物料的总金额达 62178400 。

除紧固件、塑粉、角铁等,其它的类别的物料价值较高。

三、沃尔玛山姆会员店电子商务发展现状目前,物流配送服务在中国已取得一定发展。

有相当数量的配送是电子商务的生存和发展的保证。

电子商务可以保证以客户为中心的概念。

在最后的结果是电子商务不准确或及时的交货。

如果网上购买的商品没有送或送不购买的货物。

消费者会不选择网上购物,相反的。

快速的、准确的和便宜的配送服务有利于电子商务市场的扩大。

为提高市场竞争力。

以促进电子商务的快速发展。

在电子商务的世界中,企业的迅速发展,我们不难发现他们是在一个强大的分销能力支持。

开展连锁零售企业建立自己的配送中心内部连锁店提供物流服务的比例分配货物,目前大约一半电商厂家选择自己物流配送在社会化的物流配送企业国有商业批发和零售企业正在积极探索和尝试,发展社会物流配送。

四、沃尔玛山姆会员店电子商务发展发展存在问题(一)信息安全性沃尔玛山姆会员店电子商务信息安全关系到方方面面,信息系统处理的各种数据(用户数据、系统数据、业务数据等)在维持系统正常运行上起着至关重要的作用。

一旦数据遭到破坏(泄漏、修改、毁坏),都会在不同程度上造成影响,从而危害到系统的正常运行。

(二)供应链问题1原材料问题据了解广州沃尔玛山姆会员店O2O业务采购成本相对沃尔玛其他分部平均原材料采购成本高4%,每年广州沃尔玛山姆会员店O2O业务原材料采购成本在73亿左右。

原材料采购人员的综合素质水平总体上不是很高,比如对于一些原材料采购人员缺乏对原材料采购交易进行系统的学习与研究,不了解市场的资源和市场信息,不熟悉原材料采购计划的审核工作,一些原材料采购人员对于存货原料不符合安全标准还购买了,严重影响到零售业的原材料采购质量、原材料采购成本和原材料采购效率,给广州沃尔玛山姆会员店O2O业务造成很大的浪费,同时,原材料采购人员素质低,为了那回扣而盲目原材料采购现象时有发生。

对原材料采购人员的监督管理不力,造成原材料采购人员与供应商相互串通在合同中虚报存货原材料价格,给零售业造成的不必要损失。

在一些中小广州沃尔玛山姆会员店O2O业务以及不是大量的存货原材料采购过程中,往往由原材料采购部门的工作人员进行自主的原材料采购。

广州沃尔玛山姆会员店O2O业务如果对原材料采购工作人员监管力度不够或者是缺少所原材料采购资料的价格信息以及相应的质量信息,往往会出现原材料采购人员与材料供应商签订虚假价格的原材料采购合同,套取广州沃尔玛山姆会员店O2O业务的资金。

有时甚至由于货不到位,影响零售业的运作,给企业造成更大损失。

原材料采购人员没有对供应成本进行科学合理分析,在谈判过程中没有采取具体的招标手段,经常出现原材料采购价格大大高于市价。

但是如果一味追求低价格可能使得产品质量下降,又会导致经常退货,造成各种管理费用的增加。

定期的收益,将导致计划变化频繁的单位生产成本,提高成品的发货,次品率,提高质量,客户投诉和退货的增加,降低企业的信誉,产品缺乏竞争力。

一些传统的纸制存货行业目前的原材料采购和供应商的关系是竞争短期,松散的关系,这两个荧光光学是一个短期的优势,长期缺乏合作。

由于广州沃尔玛山姆会员店O2O业务集中准时化原材料采购业务的大量激增,准时化原材料采购的物资所涉及的供应商数量和涉及的地域范围相当庞大,导致供应商群体过度分散。

而且行业的特点导致集中准时化原材料采购业务地域范围的局限性,同时行业在国内的特殊地位,其在行业内的垄断地位导致了对绝大多数供应商的单方面的权力的要求,而忽视了在市场经济前提下平等招投标关系的供应商的义务的体现。

由于广州沃尔玛山姆会员店O2O业务供应链条的不完整,双方信息缺乏共享机制,供需双方不足以信任,不能使供应链成本得到降低。

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