教育咨询师职业简介
教育咨询师、课程顾问(高薪、7家校区)岗位职责
教育咨询师、课程顾问（高薪、7家校区）岗位职责教育咨询师、课程顾问是教育机构的重要岗位之一，主要负责向家长及学生介绍公司的课程和特色，提供咨询服务，帮助家长和学生解决教育问题。
该岗位需要拥有细心、耐心、沟通能力和销售技巧等多项能力。
1. 了解产品作为教育机构的教育咨询师、课程顾问必须熟悉公司的所有产品、课程和服务，并具备清晰的介绍与销售能力，同时了解市场上竞争对手的情况和趋势。
2. 沟通技巧教育咨询师、课程顾问需要具备优秀的沟通技巧，包括善于倾听、表达清晰、语言流利、有说服力、理解能力强等能力。
因为这些技能是销售产品和服务的重要条件。
3. 客户服务教育咨询师、课程顾问需要为客户提供个性化、细致的服务，深入了解客户的需求，对其提出的问题进行及时解答和处理，确保客户满意度。
4. 渠道建设教育咨询师、课程顾问需要积极拓展市场渠道资源，与社区合作伙伴、学校、机构等建立合作关系，提高公司的知名度和市场占有率。
5. 团队合作教育咨询师、课程顾问需要协同工作，与团队一起开展推广、宣传、营销等活动，确保公司的销售目标达成。
同时，也需要与公司内部其他团队的成员密切合作，了解课程方案、教学模式、服务流程等方面的相关信息。
6. 报告撰写教育咨询师、课程顾问需要抓住市场动态，对市场反馈进行全面分析和总结。
并根据需求撰写周报、月报等工作汇报。
总之，教育咨询师、课程顾问是教育机构传播和宣传的主要力量，他们需要有良好的语言表达和沟通能力，以及深入了解客户需求和提供个性化服务的能力。
同时，也需要熟练掌握市场思维和团队合作能力，积极开展宣传推广，提高公司业务水平和客户满意度。
教育机构咨询师是什么样的工作
教育机构咨询师是什么样的工作在当今社会，教育机构咨询师这个职业逐渐受到人们的关注和认可。
那么，教育机构咨询师到底是什么样的工作呢？本文将从以下几个方面展开介绍：1. 教育机构咨询师的定义教育机构咨询师是指在教育领域从事咨询服务的专业人士。
他们既是教育机构的内部员工，也可以是自由职业者。
他们的主要工作职责是为学生、家长、教师等各个群体提供心理咨询、职业规划、学业辅导等服务，帮助他们解决在教育过程中遇到的问题。
2. 教育机构咨询师的技能要求教育机构咨询师需要具备一定的专业知识和技能，包括心理学、教育学、儿童发展学等方面的知识。
此外，他们还需要具备良好的沟通能力、心理分析能力、解决问题的能力等。
在处理与学生、家长、教师之间的关系时，他们还需要具备耐心、责任心和同理心。
3. 教育机构咨询师的工作内容教育机构咨询师的工作内容主要包括以下几个方面：•心理咨询服务：为学生提供心理咨询服务，帮助他们解决学习、情感等方面的问题。
•职业规划：为学生提供职业规划指导，帮助他们选择适合的职业道路。
•学业辅导：为学生提供学习方法、学习计划等方面的辅导，帮助他们提高学习成绩。
•家长沟通：与学生的家长保持沟通，了解学生在家庭环境中的情况，提供指导和帮助。
4. 教育机构咨询师的工作环境教育机构咨询师通常在学校、教育机构、辅导机构等地工作。
他们会与学生、家长、教师等各个群体有密切的接触，需要经常面对各种复杂的情况。
因此，教育机构咨询师需要具备一定的心理承受能力和应变能力。
5. 教育机构咨询师的发展前景随着社会的不断发展和进步，人们对教育的需求越来越高。
因此，教育机构咨询师这个职业的需求也在不断增加。
未来，教育机构咨询师的发展前景将会更加广阔。
对于有志于从事教育咨询工作的人来说，这是一个非常有前景的职业选择。
以上就是关于教育机构咨询师的工作内容和相关信息的介绍。
希望可以帮助大家更好地了解这个职业，为未来的职业规划做出更好的选择。
感谢阅读！。
教育咨询的岗位职责
教育咨询的岗位职责教育咨询是一种专业领域，它为学生、家庭和教育机构提供咨询服务，帮助他们做出明智的教育决策。
从事教育咨询工作的专业人士需要具备一定的知识和技能，以帮助个体解决教育相关问题。
一、需求分析教育咨询师的首要任务是对客户的需求进行分析。
他们需要与学生、家长或教育机构的代表进行沟通，了解他们的目标、期望和特殊需求。
通过详细询问和倾听，咨询师可以全面了解客户的背景、教育历程和兴趣爱好，从而为他们提供个性化的建议和服务。
二、信息收集教育咨询师需要收集各种教育相关的信息，以便为客户提供准确的建议。
他们会关注教育市场的新动态、政策变化、优秀学府和专业课程等信息，并对学历认证、奖学金和学费等方面的细节进行了解。
通过广泛的信息收集和研究，咨询师能够为客户提供最新、最准确的教育咨询服务。
三、职业规划教育咨询师还需要帮助学生或职业人士进行职业规划。
他们会运用各种评估工具和面谈技巧，帮助客户确定自己的职业兴趣、优势和目标。
基于这些信息，咨询师可以为客户提供不同职业领域的建议，并制定详细的职业发展计划。
他们还会提供就业市场的分析和职业发展趋势的预测，以帮助客户做出明智的职业决策。
四、申请指导教育咨询师在学生申请升学或就业时扮演重要的指导角色。
他们熟悉不同学校和公司的招生或招聘政策，并了解申请材料的要求和流程。
咨询师会帮助学生准备个人陈述、简历和推荐信等申请材料，并提供必要的指导和建议。
他们还会组织模拟面试和提供面试技巧，帮助学生在竞争激烈的录取或招聘过程中脱颖而出。
五、解决问题在教育咨询中，面临各种问题是很常见的。
教育咨询师需要具备解决问题的能力，他们会倾听客户的疑虑和困惑，并帮助他们找到解决方案。
无论是学术问题、个人发展问题还是与教育机构的沟通问题，咨询师都应提供恰当的建议和有效的解决方案。
结语教育咨询师承担着重要的角色，他们的工作有助于学生、家庭和教育机构做出明智的决策。
通过需求分析、信息收集、职业规划、申请指导和问题解决等工作，教育咨询师为客户提供个性化的建议和专业的服务。
教育机构咨询师是做什么的呢
教育机构咨询师是做什么的呢教育机构咨询师是一类专门负责为学生、家长和教育机构提供咨询服务的专业人员。
他们在教育领域扮演着极为重要的角色，帮助学生解决学业、职业规划以及心理健康等方面的问题，为教育机构制定并实施更有效的教育方案提供建议。
在本篇文章中，我们将探讨教育机构咨询师的工作内容、技能要求以及对教育系统的影响。
工作内容教育机构咨询师的主要工作内容包括但不限于：•学业辅导：帮助学生解决学习上的问题，提供学习策略和技巧的指导。
•职业规划：通过了解学生的兴趣、能力和价值观，为他们提供职业选择的建议和指导。
•心理健康咨询：与学生沟通交流，帮助他们排解心理困扰，提高心理健康水平。
•家长沟通：与学生家长沟通合作，共同关注学生的学习和心理发展。
技能要求为成为一名合格的教育机构咨询师，需要具备以下技能和素质：•沟通能力：与学生、家长、教师之间进行有效沟通和协调。
•心理辅导能力：能够帮助学生排解焦虑、压力等心理困扰。
•专业知识：掌握教育心理学、职业咨询等方面的专业知识。
•判断力：分析问题并提出有效的解决方案。
•悉心倾听：耐心倾听学生的困扰和需求，提供恰当的引导和建议。
对教育系统的影响教育机构咨询师作为教育系统中的一员，对整个教育体系都有着积极的影响。
他们能够：•提高教育质量：通过提供个性化的辅导和咨询服务，帮助学生更好地发展潜力。
•减少辍学率：及早发现学生问题并给予合理的支持，降低学生辍学的可能性。
•促进学生健康发展：通过心理辅导和职业规划，帮助学生更好地应对生活和学习中的挑战。
•促进家校合作：作为桥梁和纽带，促进家长、学生和教师之间的密切合作，共同关注学生的成长。
结语总的来说，教育机构咨询师是一群充满爱心和责任感的教育工作者。
他们的辛勤工作和专业技能为学生的学习与成长提供了重要的支持和帮助，为教育系统的发展注入了新的活力与动力。
希望更多人能够了解并尊重教育机构咨询师这个群体，共同努力为教育事业的发展贡献力量。
教育咨询师岗位职责
教育咨询师岗位职责
教育咨询师（Educational Consultant）是指一类专业人员，
主要从事为家庭、学校、机构提供教育规划、教育咨询、教育培训、教育评估、教育管理等方面的服务工作。
教育咨询师职责如下：
1. 开展教育咨询工作，为客户提供教育规划方案、课程设计、
选校建议、高考志愿填报、留学申请、艺术专业选项等相关咨询服务。
2. 分析客户需求，根据每个学生的特点、兴趣爱好与发展潜力，制定个性化的教育规划方案，提高学生对教育的满意度，为学习提
供更好的指导。
3. 帮助学生进行职业规划，向学生介绍职业发展前景，提供各
种工作经验、网络资源等信息，并帮助学生制定职业规划，指导学
生就业。
4. 组织和开展教育培训活动，为学生提供各种技能和知识的训练，为他们的职业发展做好准备。
5. 收集、整理和分析教育管理数据，为学校和机构提供有关教
育管理的建议和服务。
并对学校和机构的教育培训业务进行绩效评估，跟踪评估效果，及时做出调整，提高教育的质量。
6. 建立和维护与客户及各种教育机构、组织的联系，积极开展
市场推广活动，扩大公司的知名度和影响力，推动更多客户选择在
公司进行教育咨询服务。
7. 撰写教育咨询报告、研究报告，完成各种政策、咨询、调研
和推广等教育项目的需求分析及报告编写工作。
8. 为客户提供支持和服务，及时回答和解决客户提问和问题，并保持与客户的沟通和联系。
教育咨询师是一项专业性很强的工作，需要拥有良好的教育背景和高水平的教育技能。
同时还需要高度的热情、责任心和良好的沟通能力，能够在客户咨询时积极提供专业指导，并帮助客户解决实际问题。
教育咨询师、咨询顾问岗位职责
教育咨询师、咨询顾问岗位职责
教育咨询师和咨询顾问是帮助学生或家长解决教育问题的专业人员。
他们需要对教育系统有深入的了解，能够提供个性化的建议和解决方案，以满足客户的需要。
下面是针对这两个职位的岗位职责的总结：
教育咨询师职责：
1. 提供教育咨询服务：包括提供各种类型教育的信息、帮助学生或家长做出合适的学业规划、协助制订教育计划等工作。
2. 面向潜在客户进行销售：主要是介绍服务内容，提供解答疑问，收集客户需求等。
3. 建立良好的客户关系：向客户提供专业化和优质的服务，建立高质量的长期关系。
4. 分析学生需求并建议学校：将学生的诉求呈现给学校，并提供解决方案。
5. 客户跟进：建立确认到对象关系，跟进客户需求，制订销售策略并落实。
咨询顾问职责：
1. 进行调查和研究：了解该行业内最新发展动态，分析行业趋势以便于为客户提供更加优质的服务。
2. 分析客户需求：分析客户提出的问题，提供个性化的解决方案，满足客户的教育需求。
3. 建立产品和服务内容：根据客户的需求和市场的发展趋势，开发出适用于各类客户的产品和服务，以提高市场的竞争力。
4. 学习和发展：持续学习和发展自己的知识，以提高自己的专业知识和技能。
5. 与客户保持良好的合作关系：协助客户解决教育问题，并与客户建立长期的合作关系，以提高客户满意度和保留度。
总体而言，教育咨询师和咨询顾问的职责都是以自己的专业知识为基础，解决客户的教育困惑。
尤其是在当今高度竞争的教育市场环境下，他们可以为客户提供适用性和高质量的服务，以满足教育的多元化需求。
教育咨询师岗位职责要求
教育咨询师岗位职责要求教育咨询师（Education Consultant）是一种专业咨询服务类型的职位，该职位的主要工作就是为学生、家长、老师、学校等提供有关教育的咨询、储备，帮助学生找到适合自己的教育环境以及学习方向，也是美国、澳大利亚等国际教育市场发达的体现之一。
以下是教育咨询师岗位职责要求的详细介绍：1. 教育规划- 制定学生学习计划和短期/长期目标，根据目标推荐适合的教育方案，并帮助学生实现他们的学术愿望。
2. 学生申请- 帮助学生解决关于申请入学材料、学术评估和申请时间问题。
帮助学生正确填写申请表以及准备申请所需的成绩单、推荐信、个人陈述等。
3. 学费咨询- 了解各种学校的收费标准及相关入学奖学金、助学金和贷款等。
利用自身的经验和知识，帮助学生获得最佳的财务支持和补助，4. 文书服务- 提供学科辅导、升学指导、PSAT/SAT/ACT/AP等高考方案，提供学术支持和文书服务，制作完美的文书以及帮助学生准备面试等。
5. 教育资源整合- 整合学校资源以及教育機構的合作，扩大学生资源，提升学生成长的整体品质。
6. 学生管理- 定期与学生、家长联系，为学生提供学术进展的反馈以及建议；定期整理日常记录，为学校提供数据分析，同时不断优化诊断方案。
要成为一名专业的教育咨询师，需要具备以下能力和技能：1. 专业知识和技能-了解教育制度和流程、各类教育机构的入学要求和教育方案、适合不同学生的学习模式、美国、英国、加拿大等国家的高考制度和录取标准。
2. 咨询能力- 良好的沟通和谈判能力，能够有效地与学生、家长沟通，掌握客户需求。
把握相关信息，提出专业化意见，给出有效的咨询建议。
3. 自我管理- 具备管理自己的时间，具备对数据、记录、表格等敏感度，不断优化诊断方案。
4. 数据分析能力- 具备原始数据的批处理和数据分析的能力, 提出跟进方案，并获得最佳数据分析处理结果。
总之，教育咨询师是将自己的知识、技能和经验运用到教育行业中的职业，要求偏向于敏锐的观察和沟通交流能力，该职业将会像家长和学生等普通大众提供度身打造的教育解决方案，为个人的教育发展＋和职业发展做出了重要贡献。
教育咨询师的职业定义和工作内容
教育咨询师的职业定义和工作内容我国现有近七千万中小学生及数亿家长，并且还有超过3亿人正在接受再就业培训、学历深造等继续学习，这些人均需要专业的教育咨询服务。
据专家预测，中国目前至少需要400万专业的教育咨询师才能缓解当前的需求。
本着教育社会化——开创教育新局面的精神。
一.教育咨询师职业定义教育咨询师，是学生的导师,指导学生学习；是家长的顾问，为家庭教育提供咨询；是教师的教练，引导教师专业发展；是成人学习的设计师，规划终身学习课程。
二.教育咨询师工作内容1、学习诊断为来访者提供专业的学习诊断，检测学生学习类型、学习目标、记忆方法、学习心略、时间管理、应试技能、学习潜能等多项学习内在因素。
同时，根据学习诊断结果，提供专业的学习指导。
2、学习指导调整来访者潜意识学习动机、学习信念、学习心略，更新来访者的学习认知，增强来访者的学习热情与积极性，帮助来访者掌握正确的学习方法，提高来访者学习技能，同时提高来访者心理素质，完善健全人格，开发潜能，增强自我调整、自我更新的能力。
3、学习规划帮助来访者全面了解自我优势智能和职业人格，发现自己志趣爱好，选择适合发展方向，科学地制定生涯规划。
4、家庭教育咨询提供家庭教育指导服务，帮助家长改善亲子关系、认识学习、认识教育，成为合格的“学习教练”，并为家长自我教育、自我发展提供学习咨询。
三.教育咨询师培训课程课程在涵盖与教育咨询密切相关学科的最新理论和理念的同时，着重突出了对教育咨询师实战所需的素质和能力的培训与训练。
培训教材采用上海易谷教育咨询公司编写的《教育咨询理论与实务》、《学生学习和发展测评》以及《亲子关系》等，共八大模块，312课时。
1、教育咨询师的社会意义与价值概述教育咨询师的社会意义以及教育咨询职业技能的重要价值。
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咨询师工作职责：耐心并有一定策略地接听家长电话，有吸引力的有亲和力的很专业的给家长咨询，是家长咨询师本人及机构产生信赖感和浓厚的兴趣，发掘对方的需求，引导上门，将家长和孩子约定时间到本中心来进行全面的测试与分析，分析问题解决问题，制定孩子长期辅导的计划与家长签定辅导协议,并协助监督跟踪后面的辅导和服务质量。
学习管理师工作职责：对每个学生的情况非常熟悉！多与孩子沟通，帮助他们建立良好的学习习惯！根据咨询师的测试分析报告及学生情况登记表有针对性的为孩子做好来学大上课后的服务，通知上课是安排，并负责后期老师教课的指导及对孩子学习的跟踪，跟家长对孩子情况的反馈，从家长那里多获得孩子的信息。
以前我们的培训都是直接从接电话家长所问的问题入手，发现有些员工并不了解家教市场的大体情况，所以有必要先对整体有个了解，然后再进入接电话技巧阶段。
一、公司简介：我公司是专业给小学、初中、高中的学生做一对一个性化全方位辅导的一个著名教育机构，公司全称“安庆龙山学校”，做一对一教育已经13年的时间了，积累了许多教学管理经验及一批优秀的一线老师。
（详见宣传册）三、传统家教与签约家教：1、传统家教：又分三种形式：①家长请大学生给孩子做家教（没有目标，公司只起到一个中介的作用，也就是说只收中介费，不负责管理，完全由家长和大学生之间沟通）：这种形式一般都是答疑性质的，就是孩子有什么问题就问，解答完了就算完了，只能起到头痛医头，脚痛医脚的作用，不能让孩子形成举一反三的能力，或者就是家长给大学生安排教什么，大学生就教什么，结果这种安排也不一定适合孩子，同时这种教课也没有一个整体的教学计划安排。
如果再碰到责任心差的，还可能和孩子边玩边学，几乎没什么教学效果，有的还可能被孩子的问题给问倒。
另外，这种家教就像一个小时工一样，今天有时间就过来，明天没时间就不来了，教学时间没有规律，特别是有些孩子几乎每天晚上都有家教，那么这样很容易形成孩子学习上的依赖性，自己就不知道怎么学习了，上课有可能都不能好好听讲。
②家长请一线老师（现在在北京各学校教学的老师）给孩子辅导：这是本中心以前做的比较好的一个方向，这种教师也是一对一（一个老师都一个孩子的一科）的，但是需要孩子到我们中心来上课（因为一线老师一般是不上门的），我们按学生所上课时统一收费，（具体为小学1——5年级60元╱小时，六年级70元/小时，初一、初二85元╱小时，初三95元/小时，高一、高二130元╱小时，高三140元╱小时），各年级每科都收相应的费用。
我们中心有专门上课的教室。
我们所选择的老师都是根据孩子的个性特点选择的，每个老师都是因材施教的，所以辅导效果都非常明显，让孩子对薄弱科目产生了兴趣。
③让孩子参加小班课（5－20人的小班）：这种形式只适合程度水平中等或以上的孩子，因为他们有一定的基础，并且学习的主动性、积极性相对来说都比较好。
不过相对来说还是一对一的效果最好，因为这个教学方案是针对孩子自己的，能节省时间，取得较好的效果。
而水平太差的孩子根本就跟不上老师讲课的进度，这跟在学校上大班课没什么区别，再加上有些孩子本身就不愿意学，还会在班上捣乱，干扰其它同学，所以这种辅导更没针对性，很难看到孩子的辅导效果，反而占用了孩子的很多时间。
注：对中高考（初三、高三的孩子）：在寒假后有小班一线老师综合串讲课。
辅导程序图：咨询师通过接听和回访电话约见家长和孩子到中心来咨询师对孩子进行全方位测评与分析（结合公司的辅导形式）为孩子制定学习计划（取得家长认同）双方签订辅导协议并缴纳费用（先交定金500以上，三日内付清协议全款）根据测评结果由教务部选派老师（登录ppts录入学生情况并交接档案）在教务部门的全程监控下由老师对学生进行针对性辅导二、业务技巧：1、在电话中家长最爱问的很多问题，如果直接回答，这个电话就失败了。
所以一定需要技巧。
对于新咨询师回答一开始家长提出的任何问题都可以先用这样的方式（注意时刻掌握自己的主动权，不要被家长的问题带走）：先了解一下孩子的基本情况，哪个年级的，在班上排名怎么样，在哪个学校，学习主动性怎么样，有什么爱好等，如果被家长的问题带到不好回答（自己不知道怎么回答这个问题比较合适的时候），就委婉的和家长说，我们中心给孩子做辅导都要请家长抽时间带孩子过来，我们对孩子进行全面的测评和分析后再有针对性的为孩子选择老师，具体方案计划也只能见到孩子之后才能定，这也是对孩子的学习负责任的。
2、咨询常见问题技巧回答（P为家长，A为回答）：A、您好！学大教育！（请问您是要给孩子请辅导老师吗？）P、对，你们那都是什么老师给辅导呀？怎么收费的？等等各类问题（家长一开始问的各类问题都可以先转换一下，变成问家长问题，变成探讨孩子学习的问题，家长一般都是对孩子的学习分析很感兴趣的），具体可这样回答：A、我们这里教龄5年以上，有丰富教学经验，并且有成功案例，被我们学大高薪特聘的老师，另外一种是以往在我们教育中心带学生比较有经验的名牌大学的优秀大学生教员，家长，您孩子是几年级的呀？（或者说我们这哪的老师都有，简短回答后，马上问家长①您孩子是几年级的（先掌握孩子所处学习阶段，便于我们往下做分析），家长说完几年级后，②紧跟问一下家长学生在班里排名在什么位置或程度水平，是中等还是？③那在年级呢，年级有多少人呀，您孩子排多少名？④然后再问在哪所中学，这样有利于判断学生的实际水平，好的学校和差的学校同样的排名所代表的意义是不一样的，可用这个来激发家长辅导的欲望）。
各科学习成绩怎么样？可引导家长说孩子的情况，学习主动性怎么样？分两种情况，一种是学习但方法不好，效率不高；一种是贪玩，不爱学习，或者是认为自己会了，不动笔，多引导家长说孩子情况，然后再进行分析。
分析到一定程度，再约家长（父母一起）带孩子来中心进行测试分析，通过测试分析能更全面的了解和发现孩子的学习问题，教给孩子一些好的学习方法和技巧，这样也更有利于我们更有针对性的为孩子制定适合他的教学方案和计划。
P、你们在什么位置，怎么去你那里呀？A、家长您是开车来还是坐车来呢，你住在什么位置呀，我们就在人大东门的方向，数码大厦，双安商场西面，你要是开车的话，走到北三环西路双安商场西面的数码大厦，很好找的，我们就在数码大厦的10层1003房间。
你到了找某老师就可以了。
几个尖锐问题：P、路程远，不想到中心来，想要一线老师上门？A、还是要争取分析孩子，让家长感觉到孩子来这一次是不会白来的，我们会对孩子的这个科目为什么薄弱进行比较全面的分析，那么我们老师在教孩子的时候就更有针对性了，否则我们给孩子选择的老师就是比较盲目的了。
一线老师一般是不上门的，上门的费用也比较高（只用针对那些说话比较强硬的家长），尽量的还是分析孩子能转化成签约的形式（也就是先按上面的方法约家长过来，先分析孩子，征服家长，争取让孩子父母听从我们的安排）。
P、我要老师的资料和姓名，我不会去查，但你要告诉我。
（你们能保证老师一定是一线老师吗？要是不是一线老师怎么办？）A、这个我们也要替老师保密的，我只能告诉您老师的贵姓，其实孩子在学校并不缺乏老师给他讲课，重要的是他学校老师的教课方式和方法是不是适合他，他喜不喜欢那个老师，这个对孩子是很重要的。
你可以先带孩子来我们中心听一听我们某老师的讲课，让孩子自己做决定，因为孩子是学习的主体，他要是喜欢老师的讲课，能将他的学习兴趣调动起来，他愿意学了，对孩子来讲是最重要的，我们这还有四中的孩子在我们这补课呢，因为我们这的老师善于根据每一个孩子的个性特点进行教学，能充分调动孩子的学习主观能动性（解决办法转移家长注意力，说到孩子身上，很有可能这样一分析能带动家长签约）。
P、大学生上门辅导，以前请过，根本没经验，一点效果也没有，有一线老师签约辅导吗？钱无所谓。
我们在电话里面可以告诉家长我们都是一线老师，主要还是分析孩子，如果家长执意要问，可以这样说：家长您以前请过大学生是吧，可以先听家长抱怨完，然后再根据家长的话找突破口，听出家长对大学生不满意的地方，从而知道我们说话的方向。
具体可以这样说：您以前请的大学生一般都是答疑性质的，就是孩子有什么问题就问，解答完了就算完了，没有一个整体的教学计划安排，或者就是家长给大学生安排教什么，结果也不一定适合孩子，有时碰到责任心好的还好，碰到责任心差一些的，还可能和孩子边玩边学，几乎没什么教学效果，另外，他们就像一个小时工一样，今天有时间就过来，明天没时间就不来了，教学时间没有规律，特别是有些孩子几乎每天晚上都有家教，那么这样很容易形成孩子学习上的依赖性，自己就不知道怎么学习了，上课有可能都不能好好听讲。
我们的老师是经过层层筛选，面试，笔试，全部合格并适合您孩子个性特点的老师，是带着目标去辅导，确保辅导效果的，因为我们有一个专业的教育模式做支持。
P、学生的成绩提高无所谓，着急是兴趣不在学习上，有没有什么办法能提高他的学习兴趣呢？就想在这辅导一段时间能看出点效果来。
把学习心态调整好。
P、家长想让学生辅导，学生自己不愿意辅导，怎么办？P、孩子对什么都不感兴趣，学习成绩非常差，不想学怎样进行辅导？其实以上三个问题对孩子来讲是学习上最大的一个问题，如果孩子对学习不感兴趣，学习态度不端正，您让他参加什么辅导也不管用，反而孩子还会认为你占用他的时间了，他的学习效果可想而知，所以我们首先调整孩子的学习心态是很重要的。
我本身就是学教育心理学的，从事这类工作几年的时间了，接触过各种类型的孩子，我都能跟他们沟通的很好，经过我指导的孩子，一旦心态调整好了，再辅以适合孩子个性特点的老师进行全面跟踪辅导，学生的学习成绩提高是非常快的。
为什么不感兴趣？因为他没有成就感。
久之，必定丧失学习的信心。
我们怎样建立孩子的学习的信心？此方案的目的是先通过电话让家长带孩子到我们中心来具体分析，此方案写于暑期，有些情况是针对暑假的情况分析的，咨询师可根据实际情况转变策略。
我们的辅导程序是这样的：首先家长（最好父母一起）带孩子到我们中心来，中心给孩子做一个测评。
这个测评是全方位的，包括孩子现在各科的文化课基础、学习动机、学习压力、学习习惯和方法、考试心理等。
经测评后可以了解在一个学期或一年内各科学习成绩有多大上升空间。
然后我中心根据孩子的具体情况，给他制定一个科学的辅导方案和前方的目标。
然后根据辅导方案及孩子个性特点选派老师。
我们中心对孩子的辅导分为两大部分：一是文化课的辅导，平时为了跟踪掌握孩子的学习情况，我们教育中心为孩子配一个专职学习管理师，负责全程跟踪孩子学习，做好作业答疑。
生活上，学习上有什么问题，学生都可以主动与学习管理师沟通，扫除学习上的障碍。
这总分是文化课辅导。
除了文体课辅导外我中心还有非文化课方面的课程，即为配合文化课，为了让文化课辅导收到最好的效果。