评价指标权重确定方法综述
指标评价体系中关于指标权重确定方法的研究

完整的顾客满意度指标体系包括测评的指标,以及根据各项指标在测评指标体系中所具有的不同的重要性程度确定各项指标对总体满意度的影响权重。满意度测评结果除了作为企业满意度改进方向的一个重要支持数据之外,满意度评分也被应用于员工的绩效考核中,而绩效考核的一个重要原则就是绩效考核的内容必须获得员工的认同。不同的加权数往往导致不同的测评结果,因此权重确定是测评指标体系设计中非常关键的一个步骤,对于能否客观、真实地反映顾客满意度起着至关重要的作用。不同的客户对测评指标的看法和评价也不尽不同,因而各指标对总体满意度的影响也不同,如乘坐地铁,安全和快捷比其它任何方面都重要的多。同时即使是同一个测评指标,由于测评对象不同,对于总体满意度的影响也有可能不同。确定权重的方法有很多种,主观赋权法、客观赋权法、德尔菲法、层次分析法等。主观赋权法因为主观意识的成分居多,通常容易引起争议;法是最为简单直接的方法,也是最常用的方法。实际操作中,最常用的方法是采用李斯特量表对各指标的重要程度进行评价,所得的重要性得分称之为声称重要性,以此作为权重计算的数据。笔者曾经尝试用过5分制、10分制、100分制不同的精确度的量表评测,但是都出现了相似的情况。一个普通的客户,必然希望在任何方面都获得最好的服务,没有什么指标是不重要的。在此基础上计算出来的各个指标的权重也必然很相近。以图表1的数据为例,我们很难向客户说明在城市公交系统中,“广告宣传”对总体满意度的影响与“安全保障”为什么这么相近。推导重要性就是相对声称重要性而言的,它是以满意度评分为基础数据,通过回归方程、结构方程等多元统计方法计算各个指标对总体满意度的影响程度,并以此为基础计算各指标的权重。但通过多元统计方法分析出来的结果可能出现被考核方表现已经比较出色的工作因为客户已经习以为常,对总体满意度的影响很小,反而某些出现瑕疵的工作影响程度特别高。我们从用户需求的角度解释是合理的,但企业员工却难以接受,没有人会觉得做得最好的工作的权重却最小是合理的,而且企业也未能达到绩效考核目的。图表1重要性评价权重确定测评指标声称重要性评分权重导向指引837122%舒适整洁888129%准时快捷935136%安全保障967140%票务票价834121%设备设施866126%服务及时周到897130%广告宣传65996%合计68831000%直接比较法也是一种客观赋权法,它将指标集内重要程度最小的指标设为“1”,其它指标与之比较,作出其多少倍的重要程度的判断,然后逐一分析,得出各指标的权重。直接比较法要求被者考虑各指标之间重要程度的差异性。因为需要被者太多的时间比较和思考,不适宜同时测评过多的指标,一般10个左右,最多不要超过20个。通常采用面对面的方式比较合适。图表2是采用直接比较法得出的模拟数据。比较图表2和图表1的数据,采用直接比较法计算所得的权重更为容易获得多方的赞同。图表2直接比较法权重确定测评指标重要性程度最小比较倍数权重导向指引20100%舒适整洁25125%准时快捷35175%安全保40200%票务票价25125%设备设施25125%服务及时周到20100%广告宣传150%合计20100%满意度指标体系分为三级,一级指标即总体满意度;二级指标是对三级指标的归纳,相对而言数量较少,三级指标的数量通常都较多。因此如果对所有指标都采用直接赋权法并不现实。我们将满意度指标体系的权重确定分为两个部分,二级指标采用直接赋权法计算权重,三级指标采用推导重要性计算权重,三级指标在整个满意度指标体系的权重可以通过二级指标的权重的加权处理获得。以下,以中小企业固话业务满意度指标体系的权重计算过程为例,介绍指标权重计算的具体过程。•第一步:计算二级指标的权重根据调查的数据,我们已经非常清楚各指标的重要性程度,按照以下公式逐一计算各个指标的权重。指标权重=指标比较倍数S指标比较倍数*100%每个独立的样本对各指标重要性程度的评价必然不同,因此也会出现重要性程度的最小不同的情况。我们在计算各个指标的权重必须注意到比较倍数的参照指标是不同的,所以我们首先计算各指标在单一样本的权重,再对所有单一样本权重进行算术平均得出各个指标的实际权重。图表3的数据是其中一个样本计算所得的数据,各个指标的权重将通过计算所有样本权重的均值获得。在此权且使用该样本的权重作为指标的权重,作为计算三级指标折算权重的数据。图表3二级指标权重计算示例测评指标重要性程度最小比较倍数单一样本权重企业品牌形象1212188=64%广告宣传与促销110188=53%业务办理及购买1818188=96%通话质量2525188=133%资费结算2525188=133%故障及处理情况3030188=160%安装维修人员服务质量2828188=149%客服热线人员服务质量2020188=106%营业厅人员服务质量2020188=106%合计1881•第二步:计算三级指标相对于所属二级指标的权重三级指标的数量比较多,如果采用直接赋权法,实际操作非常困难。在此,以满意度评价得分作为研究的基础,采用多元统计分析方法计算各指标对上一级指标的满意度得分的影响程度,即推导重要性。图表4的各指标的推导重要性是采用岭回归分析计算所得,并由此计算出各指标相对于二级指标“通话质量”的权重。图表4三级指标权重计算示例测评指标推导重要性得分权重拨打电话的接通率0180158277%通话的稳定不掉线0219577337%语音的清晰程度0251629386%合计06513641000%•第三步:计算三级指标在指标体系中的权重为了了解各级指标在整个指标体系中的重要程度,就需要对各级测评指标的权重进行折算。目前我们已经计算出了二级指标相对于一级指标的权重和三级指标相对于所属二级指标的权重,我们只需要将二级指标的权重与三级指标的权重相乘即可。计算公式为:三级指标折算权重=二级指标权重*三级指标权重图表5三级指标折算权重计算示例测评指标三级指标权重三级指标折算权重拨打电话的接通率277%368%通话的稳定不掉线337%448%语音的清晰程度386%514%合计1000%1330%市场是瞬息万变的,新产品新技术的产生,新的市场进入者出现,竞争状况一旦发生变化,都可能影响到客户的需求变化。因此无论是指标本身还是各指标权重,都是具有一定时效性的。一般每两年就会对指标体系做一次评估和修正。
满意度指标评价中权重的确定方法

满意度指标评价中权重的确定方法
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因子分析确定法 – 选择菜单
满意度指标评价中权重的确定方法
因子分析确定法 – 选择变量
满意度指标评价中权重的确定方法
因子分析确定法 – 结果
满意度指标评价中权重的确定方法
因子分析确定法 – 计算权重
6.94
运行速度的整体评价
7.09
对质量的整体评价
6.91
整 体 满 意 度 (均 值 )
7.32
整 体 满 意 度 (加 权 结 果 )
权重 0.113 0.135 0.080 0.134 0.224 0.146 0.168
7.23
满意度指标评价中权重的确定方法
目录
1. 权重概念及确定权重的主要方法 2. 确定客观权重的方法
外观设计的整体评价 通话清晰程度的整体评价 屏幕的整体评价 对操作方便性的整体评价 功能的整体评价 运行速度的整体评价 对质量的整体评价
0.591=0.099*0.391+…+0.287*0.574
满意度指标评价中权重的确定方法
取 绝对值 因子得分系数矩阵
因子
1 .099 .247 .107 .193 .133 .169 .279
满意度指标评价中权重的确定方法
下面我们会结合SPSS操作进行几种常用确定权重方法的介绍
目录
1. 权重概念及确定权重的主要方法 2. 确定客观权重的方法
♦ 计算指标均值 ♦ 相关系数法 ♦ 回归系数法 ♦ 因子分析法
3. 三种方法的比较 4. 结构方程模型在满意度研究应用简介
满意度指标评价中权重的确定方法
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评价指标权重确定方法综述

评价指标权重确定方法综述***(西安科技大学地质与环境学院西安 710600)摘要:权重是一个相对的概念,是针对某一指标而言的。
某一指标的权重是指该指标在整体评价中的相对重要程度。
在多因素的各种评价决策问题中,确定各因素的权重是评价决策的关健之一,本文着重介绍了专家估测法、频数统计法、因子分析权重法、信息量权数法、独立性权数法、主成份分析法、层次分析法、模糊关系方程法等几种确定权重的方法.关键词:权重;变量;因子分析;层次分析.The review of the weighing values’s evaluation method***(xi'an university of science and technology Xi'an 710600 )Abstract:the weight is a relative concept, is aimed at a certain indicators。
One refers to the weights of indicators in the evaluation of the overall relative important degree。
In multi-factor evaluation of decision making problems,determine the weight of each factor is one of the key evaluation decision, this paper emphatically introduces the expert estimation method,frequency statistics, factor analysis weighting method, weighting method, independent information weighting method, principal component analysis method, analytic hierarchy process (ahp) and fuzzy relation equation method of several kinds of determining weights methods.Key words: weight; Variables; Factor analysis;Hierarchical analysis。
评价指标权重确定方法综述

评价指标权重确定方法综述1.引言评价指标权重的确定是多目标决策的一个重要环节,因为多目标决策的基本思想是将多目标决策结果值纯量化,也就是应用一定的方法、技术、规则(常用的有加法规则、距离规则等)将各目标的实际价值或效用值转换为一个综合值;或按一定的方法、技术将多目标决策问题转化为单目标决策问题。
然后,按单目标决策原理进行决策。
指标权重是指标在评价过程中不同重要程度的反映,是决策(或评估)问题中指标相对重要程度的一种主观评价和客观反映的综合度量。
权重的赋值合理与否,对评价结果的科学合理性起着至关重要的作用;若某一因素的权重发生变化,将会影响整个评判结果。
因此,权重的赋值必须做到科学和客观,这就要求寻求合适的权重确定方法。
2.指标权重确定方法研究现状目前国内外关于评价指标权系数的确定方法有数十种之多,根据计算权系数时原始数据来源以及计算过程的不同,这些方法大致可分为三大类:一类为主观赋权法,一类为客观赋权法,一类为主客观综合集成赋权法。
主观赋权评估法采取定性的方法,由专家根据经验进行主观判断而得到权数,然后再对指标进行综合评估。
如层次分析法、专家调查法(Delphi法)[](镇常青.多目标决策中的权重调查确定方法.系统工程理论与实践,1987,7(2):16-24)、模糊分析法、二项系数法[](程明熙.处理多目标决策问题的二项系数加权和法.系统工程理论与实践,1983,3(4):23-26)、环比评分法[](陆明生.多目标决策中的权系数.系统工程理论与实践,1986,6(4):77-78)、最小平方法[](宣家骥.多目标决策.长沙:湖南科技出版社,1989,陈挺.决策分析.北京:科学出版社,1997)、序关系分析法(G1法)[](郭亚军.综合评价理论与方法[M].北京:科学出版社,2002.)等方法,其中层次分析法(AHP法)是实际应用中使用得最多的方法,它将复杂问题层次化,将定性问题定量化。
层次分析法(AHP)是由美国运筹学家,匹兹堡大学的萨迪教授于20世纪70年代初提出的,它是一种整理和综合人们主观判断的客观分析方法,也是一种定量与定性相结合的系统分析方法,它适合于具有多层次结构的多目标决策问题或综合评价问题的权重确定和多指标决策的可行方案优劣排序。
评价指标权重设计方法

评价指标权重设计方法评价指标权重设计方法在我们日常生活中,评价是一个非常重要的过程。
在了解某一个事物的优劣、价值、重要性等方面,我们需要结合各种指标进行评价。
而如何设定这些指标的权重,对于评价的结果非常关键。
下面我们将从不同的角度来介绍评价指标权重设计方法。
1. 主观权重法主观权重法是根据人们的主观认识和经验对评价指标进行权重设定的方法。
这种方法在小范围内使用比较多,例如个人对自己的评价、小范围内的评选活动等。
但在实际应用中,主观权重法存在很大的局限性,容易产生片面性和主观性,结果可能会偏颇。
2. 经验法经验法是基于历史数据或者以往经验进行评价指标权重设定的方法。
例如,根据过去的销售记录来设定产品质量等级的权重。
这种方法能够较好地反映历史经验,但是缺点在于不能及时适应市场需求的变化。
3. 层次分析法层次分析法是一种广泛应用于评价指标权重设计中的方法。
该方法通过对于各项指标的层次化分析,建立层次结构模型,并根据判断矩阵和权重计算得出指标权重。
这种方法具有较高的客观性和可靠性,同时还能够反映出不同指标之间的层次关系。
4. 回归分析法回归分析法是一种基于统计学原理的权重设定方法。
该方法可以通过回归分析建立指标间的关系模型,并据此计算每个指标的权重。
该方法适用于大型数据集的情况下,能够较好地反映各指标之间的相互作用。
综上所述,评价指标权重的设定方法有很多种,根据需要的精度和数据范围,我们可以选择不同的方法来进行权重设定。
在实际应用中,我们需要对各种方法进行比较和综合考虑,以便得出更好的结果。
评价指标权重的确定方法

评价指标权重的确定方法
以下是 6 条关于评价指标权重的确定方法:
1. 专家打分法呀!这就好比是请了一群超级厉害的裁判来给各个指标打分。
比如说选美比赛,专家们根据自己的经验和专业眼光,给每个参赛选手的不同方面打分,像长相啊、气质啊、才艺啥的,最后综合起来确定重要程度。
这不就是在确定那些指标的权重嘛!
2. 层次分析法也很不错哟!可以把要考虑的指标像搭积木一样一层一层地搭建起来。
比如说盖房子,一层是基础,二层是结构,三层是装饰,不同层次的重要性当然不一样啦。
通过这种层层分析的方式,权重就能分得清清楚楚啦!
3. 主成分分析法呢,就像是一场大筛选。
好比从一堆水果中挑出最有代表性的几个。
比如在一堆水果里,苹果、香蕉、橘子,通过分析发现苹果的特征比较突出,那它在权重里的占比可能就会更高一些,这样就把那些最重要的成分给抓出来啦!
4. 聚类分析法呀,就好像把相似的东西归到一块儿去。
比如一群学生,把学习好的归一类,体育好的归一类,艺术好的归一类,这样不就大概能看出每一类在整体评价中的分量了嘛,是不是很形象呀?
5. 因子分析法也有它的妙处呢!就如同从一堆混乱的数据中找出关键的因子。
比如说整理房间,找到那些最关键的物品摆放规则,这些规则就是重要的因子呀,然后就能确定每个部分的权重啦!
6. 熵权法懂不?这就像是在混乱中寻找秩序。
好比在嘈杂的市场里,通过一些方法分辨出哪些声音是最重要的。
通过计算熵值,就能搞清楚各个指标的重要性程度啦,是不是很神奇呢!
我的观点结论就是:这些评价指标权重确定方法都各有特点和适用场景,我们得根据具体情况选择最适合的那个呀!。
化工园区安全发展指标体系构建与评价方法综述

化工园区安全发展指标体系构建与评价方法综述摘要:为了更好构建化工园区安全发展评价模型,本文从化工园区安全发展指标体系构建、指标权重方法确定、评价方法3个方面探讨了化工园区安全发展评价体系的研究现状,指出了化工园区安全发展评价存在的问题,并从通过合理运用数据库技术,提高化工园区安全发展指标数据收集的可靠性和时效性;通过自适应等信息化技术,建立动态指标权重确定方法;借助计算机技术,研发化工园区模拟软件,进一步提升化工园区安全发展评价效果;通过机器学习等智能技术,提高化工园区安全发展评价方法深度学习能力,提升其评价的准确性与实用性等方面提出了未来化工园区安全发展评价的研究方向和发展趋势。
关键词:化工园区;安全发展;指标体系;权重确定;评价方法引言化工园区在国民经济体系中承担重任,自身安全风险和环境破坏效应也值得关注。
安全环保一体化管理理念的提出,为化工园区管理指明前进方向,因此有必要探讨化工园区一体化管理的思路。
1定义范围化工园区的首要特征是产业集聚,是指以化工为主导的产业在特定地域范围内相互集中的现象。
产业聚集能形成集聚经济效益,有利于产业合作共赢、降低成本、增加竞争力;同时从安全生产角度,将化工园区内的企业集中布置,比在城市区域内分散布置可更大程度上降低外部风险防控区域范围。
虽然化工园区局部区域内会造成风险增加,但整体上有利于城市的安全可持续发展,因此化工园区的范围应包括专业化工园区和化工集中区,而且鉴于目前化工集中区在我国化工园区中占有很大比重,因此将化工园区的范围只局限专业性化工园区不是很合适,也不符合各地方的发展实情。
2化工园区安全发展指标体系构建与评价方法2.1对火灾风险进行科学定量分析,对园区内部各类危害进行定性分析对于化工生产而言,风险预防与保障工作的价值远远超过其日常生产过程,在火灾等安全隐患发生之前,相关管理人员需要做好必要的防范工作。
企业管理人员可根据石油化工园区不同部门的分布与具体位置,科学分析不同区域火灾风险系数的高低,以及各类风险的分布规律,安全事故发生的可能,为后续保障体系的落实提供良好的基础条件。
权重确定方法综述

权重确定方法综述作者:郭昱来源:《农村经济与科技》2018年第08期[摘要]赋权研究一直是社会工作专业中的一个重要研究主题,针对多属性决策中指标权重的确定问题,目前已有的确定指标属性权重的方法大致可分为:主观赋权发、客观赋权法、主客观赋权法三个类别,本文将针对这三个类型的赋权方法,选取其中有代表性的方法加以介绍和总结,为目前权重的选择和研究提供借鉴。
[关键词]权重;赋权方法;综述[中图分类号]TP391.1 [文献标识码]A权重是用来衡量总体中各单位标志值在总体中作用大小的数值,是表示某一指标项在指标项系统中的重要程度,它表示在其地指标项不变的情况下,这一指标项的变化对结果的影响。
目前关于属性权重的确定方法很多,根据计算权重时原始数据的来源不同,可以将这些方法分为三类:主观赋权法、客观赋权法、组合赋权法。
1 主观赋权法主观赋权法是人们研究较早、较为成熟的方法,它根据决策者(或专家)主观上对各属性的重视程度来确定属性权重,其原始数据由专家根据经验主观判断而得到。
常用的主观赋权法有专家调查法(Delphi法)、层次分析法(AHP)、二项系数法、环比评分法等。
本文详细介绍层次分析法和专家调查法。
1.1 层次分析法、专家调查法1.1.1 层次分析法。
层次分析法是一种解决测度难于量化的复杂问题的手段,它能在复杂决策过程中引入定量分析,并充分利用决策者在两两比较中给出的偏好信息进行分析与决策支持,既有效地吸收了定性分析的结果,又发挥了定量分析的优势,从而使评估过程具有很强的条理性。
利用AHP确定多因素权重分配的步骤为:第一,建立问题的递阶层次结构。
把一个复杂问题分解成各个组成因素,把这些因素按照属性和支配关系分成若干组,形成不同层次。
第二,构造两两比较判断矩阵。
对某一因素支配下的因素两两进行比较,用数值表明哪一个重要及重要程度。
第三,计算一致性比例CR。
CR=CI/RI当CR第四,计算所有因素对总目标的权重分配,并进行一致性检验。
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评价指标权重确定方法综述***(西安科技大学地质与环境学院西安 710600)摘要:权重是一个相对的概念,是针对某一指标而言的。
某一指标的权重是指该指标在整体评价中的相对重要程度。
在多因素的各种评价决策问题中,确定各因素的权重是评价决策的关健之一,本文着重介绍了专家估测法、频数统计法、因子分析权重法、信息量权数法、独立性权数法、主成份分析法、层次分析法、模糊关系方程法等几种确定权重的方法。
关键词:权重;变量;因子分析;层次分析。
The review of the weighing values’s evaluation method***( xi’an university of science and technology Xi’an 710600 ) Abstract: the weight is a relative concept, is aimed at a certain indicators. One refers to the weights of indicators in the evaluation of the overall relative important degree. In multi-factor evaluation of decision making problems, determine the weight of each factor is one of the key evaluation decision, this paper emphatically introduces the expert estimation method, frequency statistics, factor analysis weighting method, weighting method, independent information weighting method, principal component analysis method, analytic hierarchy process (ahp) and fuzzy relation equation method of several kinds of determining weights methods.Key words: weight; Variables; Factor analysis; Hierarchical analysis.0 引言多因素的评价决策问题具有广泛的理论和实际应用背景。
解决多因素决策问题的许多方法都需要关于因素权重的信息。
所以,如何确定权重是评价决策的关键之一。
下面将分别介绍几种不同类型的方法,应用时候可以根据具体情况选用。
1专家估测法专家估测法是出现较早且应用较广的一种评价方法。
它是在定量和定性分析的基础上,以打分等方式做出定量评价,其结果具有数理统计特性。
其最大的优点在于,能够在缺乏足够统计数据和原始资料的情况下,可以做出定量估计。
专家评价法的主要步骤是:首先根据评价对象的具体情况选定评价指标,对每个指标均定出评价等级,每个等级的标准用分值表示;然后以此为基准,由专家对评价对象进行分析和评价,确定各个指标的分值及权数,采用加法评分法、乘法评分法或加乘评分法求出个评价对象的总分值,从而得到权重。
专家估测法的准确程度,主要取决于专家的阅历经验以及知识丰富的广度和深度。
要求参加评价的专家对评价的系统具有较高的学术水平和丰富的实践经验。
总的来说,专家估测法具有使用简单、直观性强的特点,但其理论性和系统性尚有欠缺,有时难以保证评价结果的客观性和准确性。
该法又分为平均型、极端型和缓和型。
主要根据专家对指标的重要性打分来定权,重要性得分越高,权数越大。
优点是集中了众多专家的意见,缺点是通过打分直接给出各指标权重而难以保持权重的合理性。
2 频数统计法频数(Frequency)又称“次数”。
指变量值中代表某种特征的数(标志值)出现的次数。
按分组依次排列的频数构成频数数列,用来说明各组标志值对全体标志值所起作用的强度。
各组频数的总和等于总体的全部单位数。
频数的表示方法,既可以用表的形式,也可以用图形的形式。
有了频数之后,用频数比总数得到的比率可作为各项在总数中的权重。
此方法必须建立在已知各项因子出现的次数的基础之上。
3 因子分析权重法根据数理统计中因子分析方法,对每个指标计算共性因子的累积贡献率来定权。
累积贡献率越大,说明该指标对共性因子的作用越大,所定权数也越大。
因子分析权重的的概念因子分析起源于心理学,直到20世纪60年代才发展成型。
因子分析是从所研究的全部原始变量中将有关信息集中起来,通过探讨相关矩阵的内部依赖结构,将多变量综合成少数因子,以再现原始信息之间的关系,并进一步探讨产生这些相关关系的内在原因的一种多元统计分析方法。
因子分析可分解为公共因子和独特因子两部分,它们客观存在,但又不能直接被测量到。
因子分析求权重的合理性从其基本思想看加权的原始信息应当直接来自客观环境,处理这些信息的过程是深入探讨各因子间相互影响或联系的过程。
综合来看,因子分析是根据现象探讨其内在相互联系,而其内在联系,也即各要素间的相互影响及其因子的相对重要性,就是所需的权重。
4 信息量权数法根据各评价指标包含的分辨信息来确定权数。
采用变异系数法,变异系数越大,所赋的权数也越大。
计算各指标的变异系数,将CV 作为权重分值,再经归一化处理,得信息量权重系数。
信息量权数法是基于指标数据所包含的信息量来确定指标权重的一种法。
该方法是根据评价指标包含的分辨信息来确定权重。
采用变异系数法,变异系数越大,所赋的权重也越大。
设某一评价体系有m 个指标,假设指标Xi 有n 个样本,设xi 为Xi 的平均值,Si 为指标Xi 的标准差,那么该指标的变异系数CV=Si/xi ,将CV 作为各指标的权重得分,经归一化处理,即可得到信息量权重系数。
5 独立性权数法利用数理统计学中多元回归方法,计算复相关系数来定权的,复相关系数越大,所赋的权数越大。
计算每项指标与其它指标的复相关系数,计算公式为: ∑∑∑----=22)ˆ()()ˆ)((y y y y y yy y RR 越大,重复信息越多,权重应越小。
取复相关系数的倒数作为得分,再经归一化处理得权重系数。
6 主成份分析法主成分分析也称主分量分析,是通过因子矩阵的旋转得到因子变量和原变量的关系,然后根据m 个主成分的方差贡献率作为权重,给出一个综合评价值。
其思想就是从简化方差和协方差的结构来考虑降维,即在一定的约束条件下,把代表各原始变量的各坐标通过旋转而得到一组具有某种良好的方差性质的新变量,再从中选取前几个变量来代替原变量旨在利用降维的思想,把多指标转化为少数几个综合指标。
在实际问题研究中,为了全面、系统地分析问题,我们必须考虑众多影响因素。
这些涉及的因素一般称为指标,在多元统计分析中也称为变量。
因为每个变量都在不同程度上反映了所研究问题的某些信息,并且指标之间彼此有一定的相关性,因而所得的统计数据反映的信息在一定程度上有重叠。
在用统计方法研究多变量问题时,变量太多会增加计算量和增加分析问题的复杂性,人们希望在进行定量分析的过程中,涉及的变量较少,得到的信息量较多。
主要目的希望用较少的变量去解释原来资料中的大部分变量,将我们手中许多相关性很高的变量转化成彼此相互独立或不相关的变量。
通常是选出比原始变量个数少,能解释大部分资料中变量的几个新变量,即所谓主成分,并用以解释资料的综合性指标。
由此可见,主成分分析实际上是一种降维方法。
分析步骤数据标准化;求相关系数矩阵;一系列正交变换,使非对角线上的数置0,加到主对角上;得特征根系(即相应那个主成分引起变异的方差),并按照从大到小的顺序把特征根排列;求各个特征根对应的特征向量;用下式计算每个特征根的贡献率Vi,Vi=xi/(x1+x2+........);根据特征根及其特征向量解释主成分物理意义。
7 层次分析法层次分析法是将解决的问题分解为若干个互不相同的组成因素,并根据组成因素的隶属关系和关联关系的不同,把各组成因素归并为不同的层次,从而形成多层次的分析结构模型。
在每一层次中,将该层次中的各元素相对于上一层中的某一元素进行两两重要性比较,并将比较的结果构造为一个判断矩阵。
然后计算各判断矩阵的最大特征根及其对应的归一化的特征向量,该归一化的特征向量各元素即为该层次各元素相对于上一层次某一元素的权重。
在此基础上进一步综合,求出各层次组成因素相对于总目标的组合权重,进而得出各目标的权重值或多指标决策的各可行方案的权重值。
层次分析的具体操作程序明确问题,建立层次分析结构模型;建立判断矩阵;检验判断矩阵;B的满意一致性;层次单排序;层次总排序。
层次分析法的优缺点分析思路清晰,分析时所使用的数据较少。
其局限性主要有:该计算方法建立在判断矩阵为一致阵基础上,而实际操作中当判断矩阵阶数n>3时,判断矩阵往往不一定是一致阵,此时,应用层次分析法就显得较困难;实际应用过程中,不同专家可能建立了不同的判断矩阵,经检验都是完全一致阵,但分别计算得出的权重向量排序却不一致,甚至相差悬殊;该方法计算量大,当矩阵阶数较大时,仅建立判断矩阵就要进行n*(n-l)/2次的两两元素的比较判断,而心理学实验表明,当被比较的元素个数超过9个时,判断就不准确了。
8 模糊关系方程法求解模糊关系方程X n ⨯1m m n B R ⨯⨯=1 ,实质上是求权重分配。
其步骤如下: 求最大解:将B 排到R 的上方,依次以B 和R 的各行进行比较,分别按下列公式计算:x ={}n j r b b kj j j ,,2,1, =<∧,并约定∧∅=1,称x =(n x x x ,,21)为方程的最大解。
判断解的存在性:首先,用b j “平铣”R 的第j 列:若r j kj b ≥,则用b j 代替r kj ,反之,用0代替r kj ,k=1,2,n , ;j=m ,,2,1 ,“平铣”后的矩阵记为R 1,并将最大解x 列在R 1的右侧;其次,在R 1中依行删去大于最大解的元素,所得矩阵记为R 2。
求极小解:从第1列到第m 列的没列任取一非零元素,对所有这些非零元素按行取最大值,并约定0=∅∨。
由此所得一个模糊向量称为方程的一个极小解。
对极小解x=()n x x x ,,21,若存在另一个极小解x ()''2'1',,n x x x =,使x 'x ≤,则表明x 不是极小解,从方程的全部拟极小解中删去非极小解,所剩的每一个向量都是极小解。
构造解集:最大解为x =(n x x x ,,21),拟极小解为x '=()n x x x ,,21 x "=()n x x x ,,21,, x k =()n x x x ,,21 ,利用居卡莫特法构造方程的解X 1,k X X ,,2 ,则方程的解集为k X X X = 21χ(k n ≤)。