电子商务企业物流解决方案--以京东为例
B2C电子商务企业物流成本控制研究以京东商城为例
参考内容
随着互联网技术的不断发展，电子商务企业逐渐成为全球贸易的重要组成部分。 其中，B2C（Business-to-Consumer）模式以其便利性、高效性以及个性化服 务等特点，得到了广泛应用。然而，B2C电子商务企业在享受高速发展的也面 临着诸多挑战，其中最为突出的问题之一就是物流成本控制。本次演示以京东 商城为例，探讨B2C电子商务企业物流成本控制的策略和方法。
一、京东商城物流成本控制现状
京东商城作为中国最大的B2C电子商务企业之一，其物流成本控制一直备受。 目前，京东商城主要通过以下几种方式进行物流成本控制：
1、建立高效的物流配送体系
京东商城在建立初期就致力于打造高效的物流配送体系，通过自建物流团队和 配送网络，实现了对全国范围内的大部分地区的快速、准确配送。同时，京东 商城还通过技术手段优化配送路线、提高配送效率等方式，进一步降低物流成 本。
3、适当控制智能化技术和设备 的投入成本
在引入智能化技术和设备时，京东商城应进行全面的成本效益分析，适当控制 投入成本。例如，可以选择一些性价比较高的智能化技术和设备进行试点应用， 逐步推广到其他地区或仓库。此外，还可以通过与供应商合作等方式降低设备 采购和维护成本。
四、结论
综上所述，B2C电子商务企业在物流成本控制方面仍存在诸多问题。京东商城 作为行业领军企业之一应不断加强物流成本控制策略的研究和应用实践探索更 多有效的成本控制方法并逐步形成和完善成本控制长效机制只有这样才能不断 提高企业的核心竞争力并在激烈的市场竞争中立于不败之地。
二、京东商城物流成本控制存在 的问题
尽管京东商城在物流成本控制方面取得了一定的成果，但仍存在一些问题：
1、物流配送成本仍然较高
尽管京东商城通过自建物流团队和优化配送路线等方式降低了物流成本，但随 着业务量的不断增长，物流配送成本仍然居高不下。尤其是在一些偏远地区， 由于配送难度较大，导致配送成本较高。
关于跨境电商面临的物流服务问题研究——以京东商城的跨境物流服务为例-毕业论文
本科生毕业论文（设计）题目关于跨境电商面临的物流服务问题研究——以京东商城的跨境物流服务为例摘要跨境电商企业要想提高平台销量、获得较高的利润额就必须提高物流服务水平，缩短商品的配送时间、提高物流信息化水平、完善退换货机制等。
物流服务是指当消费者下单后，物流企业从接单开始到把送货到消费者手中直到完成交易的全部过程，包括货物的配送、商品的打包、售后服务等一系列活动。
物流服务水平是海外消费者对所购买商品的整体评价一个重要的指标，同时也能够扩大跨境电商企业在海外市场的占有率。
本文通过京东商城的代表性案例，研究其跨境物流的运营模式和特点，并找出京东自营物流的一些缺点，再提出相对应的改进措施，从而给我国跨境物流服务提供相关借鉴，这有利于推动我国跨境物流服务水平的提高和完善。
关键词：经济全球化；跨境电商；物流服务目录摘要 (1)一、绪论 (3)（一）研究背景及意义 (3)（二）研究现状 (3)二、跨境电商相关理论基础 (6)（一）区域跨境电商物流的概念 (6)（二）中国跨境物流物流的基本模式 (6)（三）区域跨境电商物流绩效的概念 (7)三、跨境电商面临的物流服务问题 (9)（一）物流基础设施不完善 (9)（二）海外仓库所面临的困境 (9)（三）物流信息化程度低 (9)（四）物流服务结果问题 (10)（五）缺乏健全的物流人才培养体系 (10)四、完善跨境物流服务的改进措施 (12)（一）积极落实国家利好政策并出台与时俱进的配套措施 (12)（二）完善海外仓的建立和管理 (12)（三）提升对信息技术研发的投入 (12)（四）提高跨境电商的物流售后服务水平 (13)（五）培养物流相关人才 (13)五、案例分析——京东商城的跨境物流服务 (15)（一）京东跨境物流模式 (15)（二）京东跨境物流发展现状 (15)（三）京东跨境物流服务分析 (16)（四）完善京东跨境物流服务对策 (18)结束语 (20)参考文献 (21)致谢 (22)一、绪论（一）研究背景及意义近年来，世界各国跨境电商行业的发展正在加速经济全球化的步伐，各国之间的贸易不再局限于传统的交易方式。
关于电商企业的物流配送模式分析——以京东商城为例
胡芳，等：关于电商企业的物流配送模式分析物流与供应链关于电商企业的物流配送模式分析——以京东商城为例胡芳，湛任远（广东工程职业技术学院管理工程学院，广东广州510520）［摘要］电子商务的飞速发展，促进了物流的快速发展，物流服务水平的高低已经成为影响电商企业成败的重要因素,企业的物流模式主要有选择自建或第三方物流模式，以及正在发展的平台整合物D模式和即时配送物流模式。
京东商城在与其商家的合作过程中，也出现了四种不同的配送模式，这些配送模式各有利弊，电商企业也会在其发展过程中不断匹配合适的物流配送模式$［关键词］电商企业；物流模式；京东商城［DOI］10.13939/ki.zgsc.2020.22.1811电商物流的定义及电商与物流的关系12电商物流的定义对电商物流的定义主要有以下两种观点：观点一，电物流就是为电的物流或者是电务的物流，电一新兴行业相配套的物流；观点二,电物流是指利用计技术、网技术、电技术等信息技术所进行的物流，即物流企业的电化。
⑴文章两个定义分别代电商物流发展的两个阶段，在电起阶段，所谓的电商物流是为电业提供相关的物流 ，是一对电商物流的定义；电业务的蓬勃发展，物流法其要求，物流企业要转型，利用网、信息技术等手段，物流企业的电化，是二对电商物流的定义。
在电境下，物流配送对信息化、网络化要高。
12电商与物流的关系物流是电不可少的组成部分。
电的核心是的交易，交易会涉及四个方面：有权的（流）、货的支付（即资金流）、信息流的交（即信息流）、身的空间（即物流）。
物流作为电的重要组成部分，是电的重要保证。
电利用网技术，网信息、网上交易、网，可以相对容易地解决信息流、商流和资金流的。
而将及时地配送到用户手中，即完的空间转移，即物流标电的#，物流系统效率的高低是电的关键#2电商企业的物流模式B2C电商物流配送是指对电台上交易成功的商品的有目的的配送。
客要求进行理货、发货、配送,保证 及时交至顾客手中的采购、储存、配送#电物流配送模式主要有以类。
电商平台自建物流研究——以京东商城为例 物流管理专业
中文题目：电商平台自建物流研究——以京东商城为例英文题目：Research on e-commerce self built Logistics -- TakingJingdong as an example目录摘要 (3)ABSTRACT (4)一、研究背景及其意义 (5)（一）研究背景 (5)（二）研究意义 (5)（三）研究思路和主要内容 (6)二、自建物流概况 (7)（一）自建物流的概念 (7)（二）自建物流的特点 (7)三、京东自建物流研究 (9)（一）企业概况 (9)（二）京东自建物流现状 (10)（三）京东自建物流的优势所在 (11)四、京东自建物流存在的问题及原因分析 (13)（一）物流人才缺失 (13)（二）管理成本变大，资金回收缓慢 (13)（三）服务质量有待提高 (14)（四）管理水平落后 (14)（五）对核心业务的忽视 (14)五、京东自建物流改进建议 (15)1（一）培养专业人才，改善管理水平 (15)（二）控制资金流，保持良好资金持有 (15)（三）提升服务水平，提高服务质量 (15)（四）鼓励创新改革 (16)（五）重视核心业务，协调发展 (16)六、结论 (17)参考文献 (18)2电商平台自建物流研究——以京东商城为例摘要在互联网技术进步与发展的过程中，消费者的消费观念和消费习惯逐步发生改变。
互联网购物的发展使得电商行业获得了越来越大的发展空间，电商行业一方面要对消费者的产品只要需求提供满足，另一方面要对物流安全提供基本保障。
在电商行业逐步发展壮大的过程中，第三方物流已经无法对电商企业的需求提供最大化满足，由此使得越来越多的电商企业开始自建物流。
2007年京东商城开始自建物流，物流公司于2012年得到正式注册，京东物流集团于2017年4月正式成立。
京东物流以技术为驱动，在保证高效流通的同时不断在追求可持续发展。
通过十多年的经验积累，开始向全社会进行设施以及经验和技术的开放，在全球范围内提供基础设施服务。
浅析电子商务企业物流成本控制——以京东商城为例
现代经济信息浅析电子商务企业物流成本控制——以京东商城为例李能春 姜 楠 重庆师范大学涉外商贸学院摘要：随着时代的进步，人们的生活质量随之提高。
网上购物逐渐深入人心，继而电子商务企业也迅速发展起来，并呈现出一种势不可挡的趋势。
为了电商的长期发展，我们必须加强对成本的控制。
鉴于电子商务企业的发展受到诸多因素的阻碍，尤其是京东商城的成本控制问题。
本文通过现代物流成本控制理论阐释、京东商城物流成本结构、企业物流成本控制分析以及为京东商城成本控制提出建议得出怎样才能使电子商务企业物流成本得到有效控制的结论。
关键词：电子商务企业；物流成本；成本控制 中图分类号：F252.3 文献识别码：A 文章编号：1001-828X(2017)024-0160-03从国家经济体制改革可以看出，对电子商务企业的物流成本控制的管理已经不容忽视。
虽然我国物流行业得到了飞速发展，但是整个行业的成本正在逐渐增加，企业负担也在逐渐加重。
同样京东商城的物流成本也在不断上升，而这个问题能否得到有效解决将直接关系到电子商务企业的物流能否顺利的发展下去。
如果成本问题不能高效解决，负担便会日益加重，利润随之降低，企业运行将会受到莫大的影响。
因此，电子商务企业物流成本控制问题也变得尤为重要。
一、现代物流成本控制理论阐释我们所认知的现代物流主要是把商品信息、产品运输、仓储管理、库存管理、货物装卸与搬运货物和包装产品一系列物流活动总结起来的一种集成式管理，其宗旨是尽企业最大的努力来达到降低物流成本的效果，为广大顾客带来便利的服务。
成本控制主要是在成本的形成过程中，首先对它进行筹划、计算和制定目标；其次对其进行指导和监督，并适时发现与纠正偏差；最后进行评价，在总结与改进的基础上，修订成本控制目标的一系列活动。
总之，成本控制是为了降低成本才设定的目标，它的最终目的是用极小的成本换来巨大的经济利益。
在我看来，京东商城在成本控制上，最注重的是费用在企业运行过程中的控制。
浅析物流配送的优化方案——以京东为例
本文基于电子商务在我国现实中配送模式的相关背景，对其中流通着的模式进行了深入探究。
在本课题的研究中，使用的研究方法主要是文献分析法，并出于企业竞争能力提升的目的，将研究方向定位在物流配送的优化上。
对于配送模式的最优选择上，首先是选取配送上的最优线路，使得线路长度不断缩小，尽可能地降低因运输而产生的费用，从而可以产生更高的经济效益，实现企业利润最大化的目标；其次是提供更好地配送服务，减少配送时间，提高消费者在购物体验上的舒适度，最终实现B2C电子商务在现实经济发展下对现代企业在战略布局上的要求。
本课题以京东为研究对象，通过对其构建的物流配送模式开展研究工作，探究其优化后的模式所产生的经济效益。
由于我国的电子商务体系逐渐成熟，在市场上呈现了激烈地竞争局面，因此基于提升企业竞争力的目的，需要在模式优化运作上提出切实可行的对策，让物流配送业务与企业利益有机结合起来，并同时在服务水平上不断改进，以期实现运营成本降低及利润最大化的目标。
关键词：京东；物流配送；优化运作Based on the relevant background of e-commerce distribution mode in China, this paper explores the circulation model. In the research of this subject, the research method used is mainly the literature analysis method, and the research direction is oriented to the optimization of logistics distribution for the purpose of improving the competitiveness of enterprises. For the optimal choice of the distribution mode, the first choice is to select the optimal route on the distribution, so that the length of the line is continuously reduced, and the cost incurred by transportation is reduced as much as possible, so that higher economic benefits can be generated and the profit of the enterprise can be maximized. The goal is to provide better distribution services, reduce delivery time, improve the comfort of consumers in the shopping experience, and finally realize the strategic layout of B2C e-commerce in the real economy. This topic takes Jingdong as the research object, and carries out research work on the logistics distribution model constructed by it, and explores the economic benefits generated by its optimized model. As China's e-commerce system is gradually maturing, it presents a fierce competition in the market. Therefore, based on the purpose of improving the competitiveness of enterprises, it is necessary to put forward practical and feasible countermeasures in the mode optimization operation, so that the logistics distribution business and the enterprise interests can be organically combined. At the same time, we continue to improve at the service level, in order to achieve the goal of reducing operating costs and maximizing profits.Key words：Jingdong; Distribution; Optimize operation目录1 引言 (1)1.1研究背景 (1)1.2研究的意义 (1)2 物流配送概述 (2)2.1物流配送定义 (2)2.2物流配送模式 (4)2.2.1 第三方物流模式 (5)2.2.2 物流一体化 (5)2.2.3 共同配送模式 (5)2.2.4企业自营物流模式 (6)3 浅析企业的物流模式——以京东为例 (6)3.1 京东发展现状概述 (6)3.1.1京东无法监控第三方物流 (7)3.1.2 保证配送服务的质量得不到保证 (7)3.2 京东的物流模式 (7)4 京东商城物流模式的对策建议 (8)4.1将物流配送走出产业化 (8)4.2 抓住市场先机——节假日 (9)4.3 定位消费群体——学生 (9)4.4 进行收费标准划分 (9)4.5完善物流监控体系 (9)4.6创新物流配送模式 (10)结论 (10)参考文献 (11)致谢 (12)1 引言电子商务的浪潮席卷而来，不仅对传统实体经济带来了冲击，而且在国内直接拉动了B2C模式的成长，同时由于信息化产业越来越丰富，给电子商务带来了极大的便利，并产生了多种购物方式，如网上购物，线上商家为了提高自身的竞争力，为消费者提供更好的服务体验，不断进行了商品在样式、使用方式及消费上的多种创新，更加推动了电子商务的发展。
电子商务物流模式研究以京东商城为例
电子商务物流模式研究以京东商城为例随着互联网技术的不断发展和普及，电子商务行业在全球范围内蓬勃发展。
电子商务已经成为商业领域中一个不可或缺的组成部分，为消费者提供了更便捷的购物体验，同时也推动了物流行业的创新和发展。
本文将深入研究电子商务物流模式，以京东商城为例，探讨其成功之道。
一、电子商务的兴起电子商务是指通过互联网进行商业活动的过程，包括在线购物、在线支付、在线物流等。
这一领域的兴起得益于互联网技术的飞速发展，以及人们对于便捷、高效购物体验的需求。
电子商务已经逐渐取代传统的实体商店模式，成为了商业的新趋势。
二、电子商务物流的重要性在电子商务中，物流起到了至关重要的作用。
电子商务物流是指将商品从卖家送达买家手中的全过程，包括仓储、包装、配送等环节。
高效的电子商务物流系统可以提供快速、可靠的配送服务，满足消费者对于物品快速送达的期望。
三、京东商城的电子商务物流模式京东商城，作为中国最大的电子商务平台之一，以其卓越的电子商务物流模式而闻名。
下面将详细探讨京东商城的物流体系，以了解其成功之道。
1. 仓储管理京东拥有大规模的仓储网络，覆盖全国各地。
这使得他们能够将商品就近储存，以满足不同地区的消费者需求。
这一仓储策略有助于缩短配送时间，提高配送效率。
2. 自有配送队伍京东投资大量资金建立了自有的配送队伍，包括京东物流。
这些配送人员经过专业培训，能够提供高质量的配送服务。
此外，京东还引入了先进的物流技术，如无人机和无人车，以进一步提高配送效率。
3. 物流信息系统京东建立了高效的物流信息系统，能够实时跟踪商品的运输情况。
消费者可以通过京东的平台随时查看订单状态，提供了更多的透明度和信任。
4. 合作伙伴关系京东与多家物流合作伙伴建立了战略合作关系，以拓展其物流网络。
这些合作伙伴包括航空公司、物流企业等，有助于进一步提高京东的物流能力。
四、电子商务物流的挑战尽管电子商务物流在京东等公司的成功中发挥着关键作用，但仍然面临着一些挑战。
中国电商企业自建物流问题研究——以京东商城为例
中国电商企业自建物流问题研究——以京东商城为例随着互联网的快速发展，电子商务已经成为中国经济的重要组成部分。
电子商务的核心之一就是物流，物流效率的高低直接关系到电商企业的运营情况和用户体验。
针对这一问题，中国电商企业纷纷选择自建物流系统，以提升物流效率和降低成本。
本文以京东商城为例，对中国电商企业自建物流存在的问题进行研究，并提出相应的解决方案。
京东商城是中国最大的自营式综合电商平台之一，其自建物流系统已成为电商行业的典范。
一方面，自建物流系统能够为京东商城提供更强的物流控制能力和用户服务体验。
另一方面，自建物流还可以降低京东商城的运营成本和对第三方物流公司的依赖程度。
但是，自建物流系统在实践中也面临一些挑战和问题。
首先，自建物流系统需要巨大的投入和管理资源。
物流系统涉及到货物采购、仓储、运输和配送等多个环节，需要建立起全国范围的物流网络。
这些投入和资源会对企业造成较大的财务和管理压力。
其次，自建物流系统运营初期难以达到经济规模。
在自建物流系统初始阶段，货物规模有限，运输效率难以达到最佳水平。
同时，自建物流需要较长时间的运转和调整，以优化系统运作，这也会对企业的物流效率造成一定的影响。
再次，自建物流系统容易被竞争对手效仿。
如今的电商市场竞争激烈，为了追求物流效率和降低成本，许多电商企业纷纷效仿京东的模式建立自己的物流系统。
这就容易导致物流资源的竞争和重叠，加剧了行业内的竞争。
针对以上问题，我们可以提出相应的解决方案。
首先，电商企业可以与其他行业合作，共享物流资源。
电商企业之间可以建立合作伙伴关系，在仓储、运输和配送等环节实现资源共享，提升物流效率和降低成本。
此外，还可以与快递公司和第三方物流企业合作，共同发展物流网络，提升全国范围的物流覆盖。
其次，电商企业可以利用大数据技术优化物流系统。
通过收集和分析大量的物流数据，企业可以了解用户的需求和行为，从而优化物流规划和运输路径。
此外，还可以利用智能化技术，实现物流过程的自动化和智能化，提升物流效率和用户体验。
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本科生实习报告实习类型电子商务物流管理课程实训报告题目电子商务企业物流解决方案--以京东为例学院名称管理科学学院专业名称物流管理学生姓名学生学号指导教师实习地点成都实习成绩2016.05填写说明1.实习类型填写为：认识实习、生产实习、教学实习、综合实习等与专业培养方案一致的实习类型；2.专业填写为专业全称，有专业方向的用小括号标明；3.封面底下日期请填写实习日期，应与培养方案的实习时间吻合；4.格式要求：①用A4纸双面打印（封面双面打印）或在A4大小纸上用蓝黑色水笔书写。
②打印排版：正文用宋体小四号，1.5倍行距，页边距采取默认形式（上下2.54cm，左右2.54cm，页眉1.5cm，页脚1.75cm）。
字符间距为默认值（缩放100%，间距：标准）；页码用小五号字底端居中。
③具体要求：题目（二号黑体居中）；摘要（“摘要”二字用小二号黑体居中，隔行书写摘要的文字部分，小4号宋体）；关键词（隔行顶格书写“关键词”三字，提炼3-5个关键词，用分号隔开，小4号黑体)；正文部分采用三级标题；第1章××(小二号黑体居中，段前0.5行)1.1 ×××××小三号黑体×××××（段前、段后0.5行）1.1.1小四号黑体（段前、段后0.5行）参考文献（黑体小二号居中，段前0.5行），参考文献用五号宋体，参照《参考文献着录规则（GB/T 7714－2005）》。
报告内容：要求以某电商企业为例探讨并分析其物流解决方案，应有图表数据分析，格式符合规范，3000-4000字。
电子商务企业物流解决方案-----以京东为例摘要中国电子商务的发展非常迅速，在这种大的环境下，电子商务企业不仅要以增加利润为目的，更要通过物流模式的不断优化来降低企业成本，提高服务质量和效率。
本次实训以京东的自建物流体系为例，运用浅析京东在快递物流方面的运营现状，找出其物流模式中存在的优点及缺点。
第一部分对电子商务企业京东做以简介，并简述其在物流方面的发展，以及对京东的自建物流+第三方物流的物流模式做出简单的说明。
第二部分首先对京东的自建物流和第三方物流进行SWOT分析，找出其优点、缺点、面临的机会和威胁。
其次浅析企业的物流解决方案。
京东在以自建物流和第三方物流相结合的前提下，推迟“211限时达”的差异化服务，建立客户满意度评价模型，树造企业物流信用体系，不仅提高了物流配送的效率，而且增加了客户的满意度和忠诚度。
关键词：京东、自建物流、211限时达、物流解决方案目录第1章企业概述 01.1 企业简介 01.2自建物流+第三方物流的物流模式 01.2.1 自建物流 01.2.2 第三方物流 (1)第2章企业物流解决方案 (3)2.1 现有模式SWOT分析 (3).............................................. 错误!未定义书签。
.............................................. 错误!未定义书签。
2.2企业解决方案 (4)第3章企业物流改进建议 (6)3.1 京东的物流发展现状 (6)3.2 改进建议 (6)参考文献 (8)第1章企业概述1.1 企业简介京东（）是中国B2C市场最大的3C网上自营式电商企业，2015年第一季度在中国自营式B2C电商市场的占有率为56.3%。
目前，京东集团旗下设有京东商城、京东金融、拍拍网、京东智能、O2O及海外事业部。
2014年5月，京东在美国纳斯达克证券交易所正式挂牌上市（股票代码：JD），是中国第一个成功赴美上市的大型综合型电商平台，与腾讯、百度等中国互联网巨头共同跻身全球前十大互联网公司排行榜。
2014年，京东市场交易额达到2602亿元，净收入达到1150亿元。
[1]?WANGS京东创始人刘强东担任京东集团CEO。
京东商城提供了灵活多样的商品展示空间，消费者查询、购物都将不受时间和地域的限制。
依托多年打造的庞大物流体系，消费者充分享受了“足不出户，坐享其成”的便捷。
目前，分布在华北、华东、华南、西南的四大物流中心覆盖了全国各大城市。
2009年3月，京东商城成立了自有快递公司，物流配送速度、服务质量得以全面提升。
2009年至今，京东商城陆续在天津、苏州、杭州、南京、深圳、宁波、无锡、济南、武汉、厦门等40余座重点城市建立了城市配送站，为用户提供物流配送、货到付款、移动POS刷卡、上门取换件等服务。
2010年4月初，京东商城在北京等城市率先推出“211限时达”配送服务，在全国实现“售后100分”1.2自建物流+第三方物流的物流模式1.2.1 自建物流2009年，京东网上商城陆续在天津、苏州、杭州、南京、深圳、宁波、无锡、济南等23座重点城市建立了城市配送站，最终，配送站将覆盖全国200座城市，均由自建快递公司提供物流配送、货到付款、移动POS刷卡、上门取换件等服务。
此外，京、沪、粤三地仓储中心也已扩容至8万平方米，仓储吞吐量全面提升。
目前，分布在华北、华东、华南的三大物流中心覆盖了全国各大城市。
2009年3月，京东网上商城斥资2000万元人民币成立了上海圆迈快递公司，上海及华东地区乃至全国的物流配送速度、服务质量得以全面提升. 2010年4月初，京东商城在北京等城市率先推出“211限时达”配送服务。
2010年5月15日在上海嘉定占地200亩的京东商城“华东物流仓储中心”内，投资上千万的自动传送带已投入使用。
工人们手持PDA，开着小型叉车在数万平方米的仓库内调配商品。
这是京东迄今为止最大的仓储中心，承担了一半销售额的物流配送，也是公司将融到的2100万美元的70%投放到物流建设的结果。
在这里，京东每日能正常处理2.5万个订单，日订单处理能力达到5万单。
在此基础上，公司计划2011年在嘉定建成一座15万至18万平方米的超大型仓储中心，其规模将是鸟巢的8倍.也正是有了京东自营配送模式的支持，京东在2010年4月正式推出了“211限时达”服务，即指即每天11点前下订单，下午送达；23点前下订单，次日上午送达。
高效率的服务获得了更高的客户满意度，同时也使得京东的订单量呈上升趋势1.2.2 第三方物流随着互联网应用的深入，京东业务阵营已经扩展到二级或三级城市，因此与当地的快递公司合作，完成产品的配送。
第三方物流配送模式是指企业在配送方面没有能力提供快速的、便捷的物流服务，则将部分物流配送业务或全部配送业务外包给专业的物流公司。
借助这种模式企业可以节省物流成本，并且可以根据自身的需要来选择合适的第三方物流企业，灵活性较大。
京东商城在自营配送到达不了的区域内，选择与当地的快递公司合作，来完成货物的配送任务。
另外在配送大家电时，京东还选择与厂商进行合作，因为大家电的物流配送成本较高，假设京东自行运送则成本将高于利润。
第2章企业物流解决方案2.1 现有模式SWOT分析1、自建物流的特点：（1）80%+24小时+送货上门（2）IT系统监控=标准化的流水作业+IT系统报警+相关部门快速处理（3）信息系统与大型应用商对接=库存数据共享（4）现货产品+1小时34分钟+在线查询订单确切处理状态及时间（5）五日售后服务2、SWOT分析S：优势*可以使企业掌握对物流的控制力*可以保持旺盛的竞争力*使原材料和零配件采购、配送以及生产支持从战略上一体化*及时性、安全性保证特殊时期业务稳定W:劣势*企业自营物流增加了企业投资负担，削弱了企业抵御市场风险的能力*从事物流派送的人员过多，不易控制*初期投入太高*缺乏灵活性，专业性不够O：机会*网民群体扩张速度快、网络覆盖越来越广泛*物流配送逐步发展完善*各方投资人显示出浓厚的兴趣T:威胁*面临诸多强有力竞争对手*平台物流对传统物流的挑战S：优势*归核技术：外包物流企业的专业化程度很高，物流作业高效，而且物流成本较低*业务优势：使得企业获得自身不能提W:劣势*电子商务企业对物流的控制降低，从而影响效率*客户关系管理的风险，企业与客户的关系会减弱，客户信息泄露的风险供的物流服务，并且能够降低物流设施和信息网络滞后的影响*服务优势：可以实现商品快速交易，增加客户满意度*连带经营风险O ：机会 *第三方物流企业不断发展壮大，物流技术现代化 *仓储业飞速发展，减少了流通环节，降低了物流费用 T:威胁*我国的物流业发展还不够完善，与国外物流现代化差距较大*第三方物流市场较为分散，专业化成都不高*第三方物流的仓储、运输现代化不高2.2企业解决方案1、自建物流与第三方物流相结合在京东建自营配送系统时，巨大的投入是必须的，但是如果交由第三方物流企业，则可以节省相关方面的费用，如仓库建设的费用、配送服务管理费等。
在不同的城市，京东可以根据配送费用的高低，来选择不同的快递公司，以达到配送费用最低的结果，减少物流成本的支出。
物流的部分外包使京东回归核心业务京东商城是B2C 电子商务企业，但由于物流环节的不完善，随着订单数量的增长，渐渐地物流中心的处理能力跟不上其增长的速度，由此京东的重心会放在解决物流配送第三方物流与自建物流成本比较上。
第三方物流配送则可以帮助企业归回自己的核心业务，专注于自身的业务发展。
京东可根据订单量的大小合理分配自建物流与第三方物流的比例。
采用自营物流为主，第三方物流为辅的物流配送模式较为合理，自营可以增加配送的速度，节约仓储成本、采购成本等；第三方物流可以节约运输成本。
物流瓶颈依然制约着京东的发展，也是京东一直在解决的问题。
2、建立客户满意度评价模型京东大力构建顾客满意度评价模型，提高顾客的满意度，从而获得顾客的忠诚度。
3、推出“211限时达”差异化服务“211限时达”服务是指：以每日两个11点作为时间分割点，进行快速快递服务。
具体表现为：北京、上海，广州，成都四城市由京东自营配送的区域，均可实现上午十一点前提交订单，当日送达;夜里11点前提交的现货订单，在第二天上午送达(14前)。
4、最后一公里服务京东抓住最后一公里服务，大力打造京东的仓储系统，并抓住配送的末梢，即货物到顾客手中前的最后一公里的配送，以此来提高配送的效率和售后服务的质量。
供应商供货 顾客满意商品 京东仓库 自建物流把握好最后一公里第3章企业物流改进建议3.1 京东的物流发展现状京东的物流配送存在以下问题：1、自建物流耗资大，对与京东核心业务的发展不利；2、“211限时达”、“次日达”等服务并没有取得好的效果；3、差错率高，货损大；4、物流成本高。
3.2 改进建议1、对节假日的销售高峰期提早做好准备由于每年的年末，销售量大增，为了满足顾客的需求，京东商城应当提前进入高峰期，利用促销、广告的方法，鼓励消费者提前下单，从而能够做到提前发货，避免其他B2C企业的物流高峰。