外贸和销售业务员的岗位职责
外贸业务员岗位职责和要求
外贸业务员岗位职责和要求外贸业务员是指在跨国贸易中负责销售和采购的专业人员。
他们的职责涵盖了市场开发、客户关系维护、订单处理、物流安排等方面。
本文将主要介绍外贸业务员的岗位职责和所需的要求。
一、岗位职责1. 市场开发：外贸业务员需要通过市场调研和分析，寻找新的销售机会和潜在客户。
他们要研究市场需求，了解竞争对手的情况，并制定相应的市场拓展计划。
2. 客户关系维护：外贸业务员需与客户建立良好的合作关系。
他们要及时回复客户的咨询和问题，提供专业的建议和解决方案，确保客户的满意度，并保持良好的信誉。
3. 报价和合同谈判：外贸业务员要根据客户需求进行产品报价和谈判，确保价格公道、合同条款合理。
他们要与客户协商商务条款，并最终达成合作协议。
4. 订单处理：外贸业务员负责处理客户的订单，包括签订合同、安排物流、跟踪货物运输情况等。
他们要保证订单按时交付，并跟进后续的售后服务。
5. 物流安排：外贸业务员需要与国内外的物流公司、货代和仓库合作，安排货物的运输和仓储。
他们要协调各个环节，确保货物的安全和准时交付。
6. 销售数据分析：外贸业务员要对市场销售情况进行数据分析，了解产品的市场反应和潜力，并提出相应的销售策略和改进措施。
二、岗位要求1. 专业知识：外贸业务员需要熟悉国际贸易相关的法律法规和业务流程。
他们要了解国际贸易的基本原理、术语和常用的信用证、报关、运输方式等知识。
2. 语言能力：外贸业务员需要具备流利的英语口语和书写能力。
因为英语是国际贸易中最常用的交流语言，良好的语言能力能有效地与国外客户沟通和洽谈。
3. 商务谈判技巧：外贸业务员需要具备良好的商务谈判技巧，包括沟通能力、协商能力和争取客户的能力。
他们要能够灵活运用不同的谈判策略，争取最佳的合作条件。
4. 团队合作精神：外贸业务员通常需要与多个部门和合作伙伴协作完成任务。
他们要具备良好的团队合作精神，能够有效地与团队成员合作，共同完成工作目标。
5. 抗压能力：外贸业务员常常需要处理多个订单和项目，并面临业绩和交期的压力。
外贸业务员的岗位职责(15篇)
外贸业务员的岗位职责(15篇)外贸业务员的岗位职责1岗位职责：1、开展外贸业务，拓展海外市场，开发、维护海外客户;2、回复新询盘，处理日常客户往来邮件;3、收集市场信息，提交市场分析报告;4、订单处理，跟进订单进度，按照客户要求交付;5、相关业务的记录，分析和总结。
任职资格:1、大专及以上学历，国际贸易、销售类相关专业;2、1年以上外贸业务相关领域工作经验;3、熟悉外贸和订单管理流程，具备相关领域扎实的基础知识;4、有很好开发寻找客户的经验;5、熟悉网上贸易平台B2B，阿里巴巴，中国制造，环球资源的操作，有参加香港，海外展会经验;6、优秀的英语书面及口头表达能力，具有较强的涉外商务谈判能力，熟悉进出口业务流程;7、熟练使用各种办公软件;8、具有较强的进取精神和团队精神，工作认真，责任心强，抗压性强;9、具有良好的敬业精神和职业道德;外贸业务员的岗位职责21、积极跟进并悉心维护公司老客户，深度挖掘客户潜力，建立长期合作关系；2、通过网络平台及展会推广公司产品、开发新客户。
主要贸易平台及参加展会包括：阿里巴巴，公司，广交会，汽配展；3、对于公司分配的询盘给予专业回复，并对意向较强的客户持续跟进，引导成交；4、跟进客户，确定订单细节，明晰出货收款，协助后勤备货，安排具体发货事宜，并在发货后协助客户清关；5、负责来司客户的接待、谈判工作(分析客户实际需求，商谈合作开发，并根据客户实际情况报价等)；6、协助上级完成业务工作安排，完成公司分配的团队工作任务。
外贸业务员的岗位职责31，专科及以上学历，在同行业、同岗位上工作半年以上，国际贸易或英语等相关专业；2，熟悉外贸流程，能独立完成商务洽谈及业务操作；3，具有一定的英文听说读写能力,能够与外商熟练的交流沟通；4，具备熟练的计算机操作能力，尤其办公软件的应用；5，为人正直、诚信、认真、敬业，具备创业精神、团队协作精神,善于与人沟通； 6，业务需要时可以国外出差。
外贸业务员岗位职责
外贸业务员岗位职责
外贸业务员的岗位职责包括：
1. 开拓市场：负责寻找潜在的国际客户和市场，进行市场调研，了解市场需求和竞争情况，制定市场拓展策略。
2. 客户维护与沟通：与客户建立良好的合作关系，处理客户的询价和订单，回复客户的问题和投诉，及时进行沟通和协调，确保客户的满意度。
3. 产品推广：向客户介绍和推广公司的产品，了解客户的需求，为客户提供产品解决方案和技术支持，协助客户完成采购和交易。
4. 报价和合同管理：根据客户需求，编制报价单和合同，进行价格谈判和合同签订，确保合同的执行和交付。
5. 物流和运输安排：协调公司内外部资源，安排货物的发运和物流运输，跟踪货物的运输状态，解决物流问题和延误。
6. 费用控制和结算：负责编制外贸订单的成本预算和费用分析，控制费用在合理范围内，按时结算客户的货款和费用。
7. 市场信息收集和分析：关注国际市场动态和竞争对手情况，收集和分析市场信息，为公司制定决策和调整策略提供参考。
8. 报告和总结：定期向上级汇报工作进展和市场情况，总结工作经验和问题，提出改进和优化意见。
9. 参加展会和业务洽谈：参加国内外的展会和业务洽谈会，与客户面对面交流和洽谈，促成合作项目的签署。
10. 售后服务：在交易完成后，跟踪客户的满意度和反馈，及时解决客户提出的问题和投诉，提供售后服务和支持。
外贸业务员的主要工作职责
外贸业务员的主要工作职责
1. 客户开发和维护：积累和开发新的客户资源，与现有客户保持良好的沟通和关系，了解客户需求，提供专业的销售方案和服务。
2. 产品推广与销售：负责产品的市场推广和销售工作，通过各种销售渠道和营销手段，提升产品的市场份额和销售额。
3. 报价和谈判：根据客户需求和市场情况，进行产品报价，并与客户进行价格谈判，以达成双方满意的价格协议。
4. 订单处理和跟进：负责订单的处理、生产进度跟踪、产品质量检查以及物流安排等，确保订单按时交付，并及时解决出现的问题。
5. 市场调研和竞争分析：了解行业市场动态，收集竞争对手的产品和价格信息，分析市场需求和竞争优势，提供相关反馈和建议。
6. 出差和参展：参加国内外展览和展销会，进行产品展示和推广，与潜在客户洽谈合作事宜。
7. 协调内外部资源：与采购、生产、物流等部门进行协调，确保订单的正常执行和交付。
8. 售后服务：与客户保持良好的沟通，处理客户投诉和售后问题，提供满意的解决方案，维护客户关系。
总之，外贸业务员需要全面负责产品的推广和销售工作，从客户开发到售后服务的各个环节都需要履行职责，以实现公司的销售目标和客户满意度。
外贸部业务员职责模版（四篇）
外贸部业务员职责模版职位名称：外贸部业务员部门：外贸部上级：外贸部经理职位概述：外贸部业务员负责公司的国际贸易业务，与国外客户进行业务洽谈、订单跟踪及售后服务等，确保订单的顺利实施，同时积极开拓新客户，提高公司的销售业绩和市场份额。
职责详述：1. 根据公司销售策略与目标，制定个人销售计划，并定期向上级汇报工作进展。
2. 开拓新客户，扩大公司的市场份额；维护并发展现有客户，建立良好的合作关系。
3. 熟悉公司产品特点和技术参数，能够向客户提供准确的产品信息和技术支持。
4. 跟踪客户需求，积极解答客户咨询和问题，确保客户满意度，提高客户忠诚度。
5. 与客户进行谈判和签订合同，确保订单的签约和执行，并及时跟踪物流进度、货款付款等事宜。
6. 深入了解国际贸易法规和相关政策，确保企业合规经营，防范贸易风险。
7. 及时反馈市场信息和竞争对手动态，提供市场分析和预测报告，协助公司制定市场战略。
8. 参与国内外展会和业务洽谈会议，拓展商业网络，寻找合作机会。
9. 协调内外部资源，与采购、生产、物流等部门紧密合作，确保订单的及时交货。
10. 完成上级领导交办的其他工作任务。
任职要求：1. 大专以上学历，国际贸易、市场营销等相关专业优先考虑。
2. 具备良好的沟通能力和团队合作精神，具备一定的国际贸易和谈判技巧。
3. 熟悉国际贸易流程和相关法律法规，具备一定的贸易风险防范意识。
4. 具备良好的客户服务意识和较强的市场开拓能力，能够独立开展市场调研和销售推广工作。
5. 具备较强的学习能力和适应能力，能够快速了解和掌握公司产品特点和技术参数。
6. 熟练运用办公软件，如Word、Excel、PPT等，能够独立处理日常工作和数据统计。
7. 具备一定的英语听说读写能力，能够与国外客户进行流畅的沟通。
绩效考核指标：1. 完成个人销售目标。
2. 获得客户满意度调查评价。
3. 完成跟踪订单的及时交货。
4. 发现并开发新客户，并取得新客户的合作意向或订单。
外贸相关工作岗位职责分析
外贸相关工作岗位职责分析外贸（International Trade）是指一国与其他国家之间的货物、技术、服务等经济往来活动。
外贸行业在全球化背景下发展迅速，对于一个国家的经济发展具有重要意义。
在外贸行业中，不同的工作岗位具有不同的职责和任务。
下面将对外贸相关工作岗位的职责进行详细分析。
1. 业务员（Sales Representative）-负责拓展和维护客户，促成交易达成。
-跟进市场动态，了解竞争对手的情况。
-协商谈判，制定合同条款和价格。
-客户服务，解决售后问题，维护良好的客户关系。
-收集市场信息与反馈，协助制定销售策略。
2. 销售经理（Sales Manager）-制定销售计划和策略，完成销售目标。
-管理团队，指导和培训销售人员，提高销售业绩。
-监控市场动态，调整销售策略。
-拓展客户关系，开发新市场，扩大销售范围。
-协调与其他部门的合作，确保交易的顺利进行。
3. 进出口专员（Import & Export Specialist）-负责处理进出口货物的相关手续和文件，包括报关、验货等。
-跟踪货物运输和装运，确保交货按时到达。
-处理海关和其他相关政府机构的文件和申报。
-解决与货物运输相关的问题，如损坏、丢失等。
-管理货物库存，控制库存成本和安全。
4. 采购经理（Purchasing Manager）-负责调查市场，寻找供应商并与其谈判合作。
-与供应商签订合同，确定采购方案和交付时间表。
-管理供应链，监控供应商的产品质量和交货准时性。
-协调与其他部门的合作，满足公司的采购需求。
-定期评估供应商的绩效，寻求持续改进。
5. 贸易经理（Trade Manager）-跟踪并解读国际贸易政策和法规的变化。
-管理和处理国际贸易的相关事务，如支付方式、货币兑换、风险管理等。
-协调公司各部门，确保满足国际贸易的要求。
-管理并培训员工，提高工作效率和质量。
-监测市场情况，制定和调整国际贸易策略。
6. 物流经理（Logistics Manager）-管理和协调整个供应链的物流运作，包括货物的运输、仓储和配送等。
外贸业务员的主要工作职责(三篇)
外贸业务员的主要工作职责1. 开拓新客户：寻找新客户、建立并维护良好的客户关系，开展市场调研，了解客户需求，并提供相关产品和服务的建议。
2. 维护现有客户：与现有客户保持良好的沟通和合作，及时回答客户咨询并处理投诉，保持客户忠诚度和满意度。
3. 跟进订单流程：与客户和内部团队合作，协调订单流程，包括接收和确认订单、安排生产和发货，并及时更新客户关于订单进展的信息。
4. 市场推广和销售：制定销售计划和策略，参与展览会和商务洽谈，推广公司产品和服务，完成销售目标。
5. 报价和合同管理：根据客户需求和市场情况，及时向客户提供产品报价，并与客户协商谈判合同条款和价格，确保合同的签订和执行。
6. 进出口操作：了解国际贸易相关法律法规和贸易条款，协助客户办理报关、报检和运输手续，处理支付和结算等事务。
7. 跟踪市场动态：及时了解国际市场动态、竞争对手的情况和行业趋势，为公司决策提供市场情报和分析报告。
8. 协调内外部资源：与公司内部的生产、质检、物流、财务等部门协调合作，确保订单的顺利执行和客户满意。
9. 客户服务和售后支持：提供售前和售后的技术支持和咨询服务，解决客户问题，维护公司声誉和品牌形象。
总之，外贸业务员需要密切跟踪客户和市场动态，协调内外部资源，完成销售任务，提供优质的客户服务，以确保公司的利益和客户的满意度。
外贸业务员的主要工作职责（二）外贸业务员主要负责促进企业的国际贸易活动，负责开拓并维护海外客户，推动公司的产品在国际市场的销售。
下面是外贸业务员的主要工作职责的详细介绍，共有____字。
1. 市场调研和分析：外贸业务员需要对目标市场进行调研和分析，了解当地的市场潜力、竞争格局、消费习惯和法规政策等，为制定合适的市场推广策略提供依据。
2. 新客户开发：外贸业务员需要通过各种渠道主动寻找潜在客户，包括参加国际展览会、建立合作关系、推广产品等，以扩大公司的客户群体。
3. 客户关系维护：外贸业务员需要与现有客户保持良好的沟通和合作关系，及时解答客户的问题和需求，并提供相关的售后服务，以增强客户的满意度和忠诚度。
外贸业务员岗位职责和任职条件
外贸业务员岗位职责和任职条件一、岗位职责：1.开拓市场：负责搜寻并建立国际客户资源，寻找新的贸易机会和市场，扩大公司的市场份额。
2.销售业务：负责处理客户询问、报价、合同谈判等工作，推销公司的产品或服务，完成销售目标。
3.订单跟进：与客户保持及时的沟通，跟进订单进展，确保交货时间和产品质量符合客户要求。
4.客户服务：与客户建立并维护良好的业务关系，及时解决客户投诉和问题，提供专业的售后服务。
5.报表分析：及时、准确地向上级领导汇报业务进展情况，分析市场需求和竞争动态，制定合理的市场策略。
6.合规管理：了解并遵守国际贸易法规和公司的相关政策与流程，确保业务合规。
二、任职条件：1.教育背景：本科及以上学历，国际贸易、国际经济等相关专业优先。
2.语言能力：良好的英语口语和书写能力，能够流利地与国外客户进行交流和谈判。
3.专业知识：熟悉国际贸易相关的法律法规和贸易术语，了解国际贸易的基本流程。
4.业务经验：有外贸业务员工作经验的优先考虑，熟悉国际贸易的市场开拓和订单处理流程。
5.沟通能力：具备良好的沟通和谈判技巧，能够与客户建立良好的合作关系，处理各类商务问题。
6.抗压能力：具备一定的抗压能力和应变能力，能够在工作中应对各种突发情况和挑战。
7.团队合作：具备团队合作精神，能够与同事共同合作，协调解决问题，实现共同的目标。
以上是外贸业务员的岗位职责和任职条件。
外贸业务员需要具备一定的专业知识和技能，同时也需要具备良好的沟通能力和团队合作精神。
在日常工作中，外贸业务员需要保持对市场的敏感性和洞察力，不断寻找新的业务机会，并与客户建立良好的合作关系，为公司的国际贸易业务做出贡献。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
外贸和销售业务员的岗位职责以下是精心收集整理的外贸和销售业务员的岗位职责，供大家参考和鉴戒，更多资讯请继续留意岗位说明书栏目。
外贸业务员的岗位职责【1】1. 配合公司的所需，及时作好翻译工作2. 熟悉产品，对产品有所把握，并能独立分析其组成和给予正确的报价3. 熟悉产品在市场上的定位，找出报价时的不同4. 能独立开发客户，对外贸流程了解，对产品的规格、质量等都能给客户及时的答复5. 能有随机应变的能力，处理好客户的疑问，并努力下单6. 生产过程应跟踪、验货，做到质量保证7. 能够独立制作整套单据和相关的检验证实等，并独立联系货代，将货物安全送进仓库8. 及时通知客户和货代有关货物装运的情况9. 妥善保管客户的资料和样品，有条理的回档10. 退税核销要及时，将所需全套资料送给财务办理11. 提交季度业务汇总和年度总结12. 留意提升自身产品知识、英语和业务能力13. 在国外的重要节假日里，需发送电子贺卡以示问候，及时向客户提供我司最新产品信息和产品目录14. 处理好与各部分的关系，并及时地向他们请教有关产品的最新信息和动态15. 根据市场的变化，适时地开发新产品。
【2】1. 整理报价：针对不同客户询盘，提供相关报价资料。
其中，对于出口产品的报价主要包括：产品的质量等级、产品的规格型号、产品是否有特殊包装要求、所购产品量的多少、交货期的要求、产品的运输方式、产品的材质等内容。
所有正式报价单需打印出来，并由经理签字存档。
2. 处理样品：制作具体样品单，向工厂索取样品，以免工厂错误打样。
收到样品之后，应该对样品尺寸，质量和照片，确保寄出的样品同报价吻合，可以按照其生产。
另针对有的工厂的样品用度题目同工厂和客户协商。
并针对寄样用度，同客户协商，协商不了的情况下，汇报上级，达成解决之道。
寄样需记录相关寄件信息，以便及时追踪和后查。
3. 订货(签约)：贸易双方就报价达成意向后，买方企业正式订货并就一些相关事项与卖方企业进行协商，双方协商认可后，需要签订《购货合同》。
在签订《购货合同》过程中，主要对商品名称、规格型号、数目、价格、包装、产地、装运期、付款条件、结算方式、索赔、仲裁等内容进行商谈，并将商谈后达成的协议写进《购货合同》。
合同需由业务和经理审批，填进“出口合同审核表(订单跟踪表)”，尽可能将各种预计用度都列明。
通常情况下，签订购货合同一式两份由双方盖本公司公章生效，双方各保存一份。
4. 收取订金或信用证：4.1：假如是L/C付款的客户，通常是在交货期前1个月确认L/C 已经收到，收到L/C后应业务员和单证员分别审查信用证，检查是否存在错误，交货期能否保障，及其它可能的题目，如有题目应立即宴客人改证。
4.2：假如是T/T付款的客户，要确认定金已经到账。
5. 下国内生产定单：在收到信用证或预支款的条件下，开始进行备货。
根据订单制定生产计划单，经过审批后，下达到生产部进行生产。
如需要，应同时下条码贴纸的生产单给工厂，此类印刷品应要求工厂提供倍品，并确保扫读OK，以免影响出货。
6. 追踪和验货：在备货过程中，生产部同步进行生产进度汇报，对生产完的产品进行进库登记，以便业务职员把握整个订单的生产进度。
一般在交货期前一周，通知公司验货员验货。
如客户指定职员检验。
一般要在交货期两周前与验货人联系，预约验货时间，确保在交货期前安排好时间。
确定后将验货时间通知工厂。
注：每次新产品出货，需有大货样品留底。
7. 租船订舱：7.1.在备货的同时，假如本票业务不为客户指定货代，则向货运代理公司询价，确定本次出运的货代公司。
7.2、在货物全部生产、包装完毕后，生产部制作装箱单，业务职员根据报来的装箱单，结合合同及信用证货物明细描述，开列出仓通知单。
通常在开船一周前可拿到定仓纸。
7.3、单证储运部分根据出仓通知单、工厂制的装箱单、信用证同一缮制全套的出运单据。
出运单据包括出口货物明细单、出口货物报关单、贸易发票、装箱单。
7.4、单证储运部分先将出口货物明细单传真给货代公司进行配船订舱，确认配船和用度后，预备全套报关单据(出口货物明细单、报关委托书、出口货物报关单、贸易发票、装箱单、出口收汇核销单等)寄到货代公司用于报关、出运;7.5、在货代公司确认配船和用度后，收到货代公司送货通知单(要求在指定日期前将货物运至指定仓库)。
8. 报检：国家法定商检产品需拿到商检证书。
一般应在发货一周之前拿到商检换证凭单/条。
货物经检验合格，附报检委托书、外销合同、信用证复印件、贸易发票、装箱单、纸箱证等单据取得商检局出具换证凭单，寄到货代公司用于报关。
9. 申领核销单：单证职员凭出口货物明细单在本公司申领核销单。
10. 出口报关：在拖柜同时将报关所需资料交给合作报关行，委托出口报关及做商检通关换单。
通常要给报关留出两天时间(船截关前)。
10.1单证部分拿到核销单后，将货代公司报关所需的报关委托书、出口货物报关单、出口收汇核销单、贸易发票、装箱单、外销合同用快件寄出。
联系并确认货代公司收到上述单据。
10.2公司负责商检的职员将商检换证凭单寄给货代公司，货代公司凭收到的商检换证凭单，到出进境检验检疫局换取出境货物通关单。
10.3公司根据货代公司的送货通知按时将货物送到货代公司指定的仓库。
报关通过后，货代公司安排集装箱拖货至船公司指定的码头。
11. 收款：11.1.预备文件：督促船公司尽快出提单样板及运费帐单。
仔细核对样本无误后，向船公司书面确认提单内容。
假如提单需客人确认的，要先传真提单样板给客人，得到确认后再要求船公司出正本。
并同时预备其他相关文件(贸易发票/一般原产地证/装箱单等)。
11.2. 交单：采用L/C收汇的，应在规定的交单时间内，备齐全部单证，并严格审单，确保没有错误，才交银行议付。
采用T/T收汇的，在取得提单后马上传真提单给客人付款，确认受到余款后再将提单正本及其它文件寄给客人。
12.核销退税：一般在报关之日起90天内核销，核销后公司方可到税务局申报退税。
13.业务登记/存档：每单出口业务在完成后要及时做登记，包括电脑登记及书面登记，便于以后查询，统计等。
14.售后题目的处理：因出口产品供货方原因产生的出口产品错发/漏发/质量分歧格导致客户提出质量、数目索赔的，业务职员应及时处理。
注：以上业务处理事宜：1/2/3/4/5/6/12/13/14，并应同单证报关职员紧密配合工作，处理好相关交接工作，以免产生题目。
二.现有客户维护和新客户开发：1.现有客户关系维护1)处理好定单和索赔题目，保证交货期和产品质量，协调与客户之间的关系2)适时对重点客户制定相应的促销和优惠政策，并提供一定程度的广宣支持，塑造良好的企业和品牌形象。
3)在国外的重要节假日里，需发送电子贺卡以示问候。
4)及时向客户提供我司最新产品信息和产品目录。
2.新客户开发通过展会、网络、走访市场及其他途径努力开拓市场，寻找新的客源。
三.其他相关职责：1.外事接待2.建立客户档案，产品档案，质量信息反馈表和制定出口货物统计台帐。
并对每笔定单的技术状态表、形式发票、销售合同及附件进行备份，以备查用。
3.留意市场动态并收集相关产品和市场信息，统计、整理、回档。
4.提交月/季度报表和年度总结。
5.留意不断进步业务员自身知识和素养。
销售业务员的岗位职责【1】1.认真贯彻执行公司销售治理规定和实施细则，努力进步自身倾销业务水平。
2.积极完成规定或承诺的销售量指标，为客户提供主动、热情、满足、周到的服务。
3.负责与客户签订销售合同，督促合同正常如期履行，并追讨所欠应收销售款项。
4.对客户在销售和使用过程中出现的题目、须办理的手续，帮助或联系有关部分或单位妥善解决。
5.收集一线营销信息和用户意见，对公司营销策略、广告、售后服务、产品改进新产品开发等提出参考意见。
6.填写有关销售表格，提交销售分析和总结报告。
7.做到以公司利益为重，不索取回扣，馈赠钱物上交公司，遵守国家法律，不构成犯罪。
8.完成营销部长临时交办的其他任务。
【2】1、及时安排好打样。
要按客户的要求，书面具体列出打样单。
打样单上应严格明晰四大要素：货号、原料、颜色搭配和做法。
打样单的格式应严格参照大货订单格式，即货号-颜色-数目应列出表格，而不能是其它的任何格式。
打样单应由外贸部经理签字后，方能安排打样，外贸部经理不在时，由外贸部经理指定的人签字。
如涉及XX 模、五金模具是否要开，应请示外贸部经理。
如打样需新购原料或辅料，应书面通知采购部购买。
如采购过程中涉及最少起订量的，应马上汇报外贸部经理，由外贸部经理决定如何处理。
样品完成后，应仔细审核样品，寄出前，必须拍照存进电脑档案。
假如是新客户，样品是否向客户收费、收多少、快递费是预支还是到付，需请示经理，由经理决定。
总的原则是：假如是少量样品，样品免费，运费到付。
如样品数目较多，应考虑样品收费，运费到付。
2、严格把握“核价单”，精确地报出美金销售价格。
一般情况下，核价单只要把握两种就可，一种是“一般贸易核价单”，一种是“进料加工核价单”。
核价单原则上是由计划部提供的。
业务员在向计划部索取核价单时，应拿到Excel的电子格式，而不是纸张打印件。
拿到计划部提供的核价单后，业务员应逐字逐行进行审核，检查是否有任何可能的差错。
特别要有能力看出明显的错误，如发现一个XX皮康纸的金额为5元，一个XX里布的用量为1米，应立即通知计划部，要求计划部立即改正错误。
当碰到计划部未能及时提供核价单，客户又要马上提供报价时，业务员应立即动手，收集相应的核价单数据，自己制作出正确的核价单。
业务员一定要看清楚核价单中利润和销售利润率的计算方法的公式是否正确。
利润=美金卖价X汇率X0.96-本钱销售利润率=利润÷(美金卖价X汇率)X100%美金卖价确定后，原则上必须经外贸部经理审核后，方能对外报价。
个别客户提出佣金要求的，业务员必须把事情的来龙往脉向外贸部经理汇报清楚，由经理决定如何操纵。
3、积极主动与客户保持联系，促使客户及早下订单。
样品寄给客户之后，应在快递网页上查阅客户是否已经收到样品，确认客户样品收到后，应立即发信给客户，非常客气地询问客户对样品的评价，询问客户是否有下订单的可能。
4、业务员应始终牢固树立“订单就是命令”的企业理念。
客户下订单后，业务员应在第一时间整理出中文订单，并立即下发到有关部分。
客户下订单后，业务员应立即放下手头其它并非万分要紧的事情，全身心投进到对客户订单的分析，围绕“货号-原料-颜色搭配-做法”四个要素，与打样时的最后确认样核对(必要时要再次与打样间沟通)，如有客户交待不清的，应立即发电子邮件与客户书面确认。
客户确认后，立即打印出中文订单并下发。
从收到客户原始订单到中文订单下发，整个过程的时间，能半小时解决的，果断不能用1小时解决，能1小时解决的，果断不能用2小时解决，以此类推。