现代物流学课后答案
现代物流学 B 参考答案
现代物流学B参考答案一、选择题1-5 DCBCB 6-10 CBBBD11-15 CACCA 16-20 ABDCA二、多项选择题1-5 ADE DE BC ABCD AB三、名字解释1、共同配送：由多个企业联合组织实施的配送活动。
2、物联网：通过各种信息传感设备及系统，按约定的通信协议，将物与物、人与物联接起来，通过各种接入网、互联网进行信息交换，以实现智能化识别、定位、跟踪、监控和管理的一种信息网络。
3、物流枢纽：多类物流节点（包括物流园区、铁路枢纽、公路枢纽、大型港口、航空枢纽、口岸、综合保税区）的汇集地，衔接2个及其以上方向的物流通道、枢纽内物流作业量达到一定的规模、枢纽辐射的区域范围应为两个及其以上国家。
四、简答题1、我国物流发展中存在的问题有哪些？答：(1)物流成本依然较高，运行效率提升缓慢(2)物流市场主体庞杂，市场秩序亟待规范(3)企业专业服务能力不强，高端需求难以满足(4)信息化创新不足，标准化亟待深化2、组织集装化运输应注意哪些问题？答：(1)选择好集装器具。
(2)加强对集装单元的防护(3)集装单元应有适宜的尺寸(4)加快集装器具的回送3、如何实现装卸搬运的合理化？答：（答对其中四个即满分）(1)防止无效装卸(2)充分利用重力进行少消耗的装卸(3)充分利用机械，实现“规模装卸”(4) 提高“物”的装卸搬运活性系数(5) 缩短搬运距离4、简述物流组织网络的运行模式。
答：(1)由若干个子网络共同完成组织功能(2)由核心企业进行组织协调(3) 由“协作协议”约束组织行为(4) 由“动态革新”增强组织活力五、计算题（25分）1、解：（1）已知R=4000瓶/月，C3=32元/每批，c1=0.1元/每月·每件。
根据上述模型，易算出： 最佳订购周期)月(4.040001.03222130=⨯⨯==Rc c t最佳订购批量件160040004.000=⨯==Rt Q平均最小费用)月/元(1604000321.022)(310=⨯⨯⨯==R c c t c（2）已知均值为4000瓶，标准差为400，L=4天=2/15月，服务水平95% 的安全因子为1.65故：95%21.65400241()15SS z L σ=⨯⨯=⨯⨯=瓶2、解：（2分）（2分）（2分）最终解得：（4分）线路A：4吨车，总行走通道为P-J-A-B-C-D-P,距离33公里，装载量4吨；线路B：4吨车，总行走通道为P-E-F-G-P,距离24公里，装载量3.5吨；线路C：2吨车，总行走通道为P-H-I-P,距离23公里，装载量1.3吨。
现代物流学习题及答案
现代物流学-总结一、单项选择题1、物流常用国际标准托盘尺寸是（ A ）。
A．1200mm×1000mm2、国际标准化组织（ISO）认定的物流基础模数尺寸是（ A ） A．600 X 400mm3、配送一般是面向 ( A )的服务。
A．终点用户4、最具灵活性的运输方式是( A )A．公路运输5、生产与流通之间的关系是（ A ）。
A．生产决定流通，流通对生产有反作用。
6、当供应商采用款到发货的方式与其他企业交易商品，则通常会引起（ B ）B．商流在前，物流在后。
7、下列表述中不属于物流信息特征的是（ A ）A．物流信息静态性8、灵活性强，常用来承担近距离、小批量货运的运输方式是（ C ）。
C．公路运输方式9、装卸搬运作业的“活性”是指（ A ）。
A．货物的存放状态对装卸搬运作业的方便难易程度10、在公路运输中以下哪种运输是不合理的（ D ）。
D．超限运输11、能够明确哪些货物合格、哪些货物不合格时，库存企业可以（ A ）。
A.全部拒收12、影响合理库存时间的因素包括（ C ）。
C.商品销售时间13、配货时，大多是按照入库日期的“( A )”原则进行。
A.先进先出14、不合格物品的返修、退货所形成的物品实件流动是（ B ）物流。
B.回收物流15、客户服务的基本原则，是（ A ）。
A.相互了解、相互信任16、物流信息整理标准的目标是（ D ）。
D.上述选项都是17、供应商关系管理是（ A ）。
A.开源管理18、生产过程中，原材料、在制品、半成品、产成品等在企业内部的实体流动（ A ）。
A.生产物流19、配送中心服务范围不应由（ C ）决定。
C.现有物流设施20、以实现物理功能为主的供应链被称为（ A ）。
A.市场反应型供应链21、物流系统的输出是（ D ）。
D．物流服务22、向社会提供运输、储存、装卸搬运、流通加工、包装及物流信息等服务的能力称为（ A ）。
A．物流需求23、下列选项中不是配送的功能要素的是（ A ）A．送货24、不适合航空运输货物的是( D )D．大宗低值物品25、商流活动可以创造物资的（ B ）。
现代物流学智慧树知到课后章节答案2023年下长沙理工大学
现代物流学智慧树知到课后章节答案2023年下长沙理工大学第一章测试1.物流作为一种现象最早产生于A:原始社会 B:工业社会 C:原始游牧社会 D:农耕社会答案:原始社会2.下面哪一选项不属于宏观物流系统A:三一重工主机厂生产物流 B:长株潭区域物流 C:烟草物流 D:汽车物流答案:三一重工主机厂生产物流3.农耕社会促成了哪一物流功能要素的发展A:包装 B:仓储 C:运输 D:配送答案:仓储4.物流的七大功能产生于A:原始社会 B:工业社会 C:农耕社会 D:原始游牧社会答案:工业社会5.物流可以创造的价值有A:流通加工价值 B:场所价值 C:时间价值 D:包装价值答案:流通加工价值;场所价值;时间价值6.从系统的定义看，主要有三个关键词A:科学性 B:整体性 C:目的性 D:相关性答案:整体性;目的性;相关性7.物流系统的构成要素从宏观角度看，主要包括A:物的要素 B:资金要素 C:社会要素 D:人的要素答案:物的要素;资金要素;社会要素8.物流就是运输A:错 B:对答案:错9.物流中心就是一个物流系统A:错 B:对答案:对10.“三个臭皮匠顶一个诸葛亮”说的是系统整体功能大于单独个体功能之和的特性A:错 B:对答案:对第二章测试1.防震包装技术是为了A:方便储运 B:促进销售 C:保护商品 D:美化商品答案:保护商品2.包装功能要素获得大发展的时期是A:农耕社会 B:工业社会 C:原始游牧社会 D:原始社会答案:工业社会3.纸浆鸡蛋托包装鸡蛋，主要实现的是包装的哪一项功能A:方便储运 B:促进销售 C:保护商品 D:美化商品答案:保护商品4.包装的三大功能是A:美化商品 B:方便储运 C:促进销售 D:保护商品答案:方便储运;促进销售;保护商品5.包装的不合理主要体现在A:包装不足 B:防潮包装 C:防震包装 D:包装过度答案:包装不足;包装过度6.包装保护技术，从本质上看主要是A:防止商品变质 B:防止商品受潮 C:防止商品变形 D:防止商品损坏答案:防止商品变质;防止商品变形7.运输包装是大包装A:对 B:错答案:对8.销售包装是商业包装A:错 B:对答案:对9.包装是不会说话的推销员A:对 B:错答案:对10.包装是物流的起点A:对 B:错答案:对第三章测试1.“吊上吊下”的装卸搬运形式主要实现的是A:垂直方向的物理运动 B:物流中心的装卸 C:水平方向的物理运动 D:港口的装卸答案:垂直方向的物理运动2.“叉上叉下”的装卸搬运形式主要实现的是A:水平方向的物理运动 B:垂直方向的物理运动 C:港口的装卸 D:物流中心的装卸答案:水平方向的物理运动3.汽车整车装卸一般采用A:叉上叉下 B:移上移下 C:滚上滚下 D:吊上吊下答案:滚上滚下4.从重力的角度，实现装卸合理化的途径有A:在装的时候尽可能消除重力的影响 B:提高装卸搬运活性 C:实现规模搬运 D:在卸货的时候尽可能利用重力的影响答案:在装的时候尽可能消除重力的影响;在卸货的时候尽可能利用重力的影响5.装卸搬运的特点有A:重复性 B:伴生性和附属性 C:衔接性 D:支撑性和保障性答案:伴生性和附属性;衔接性;支撑性和保障性6.无效装卸通常是指A:装卸次数过多 B:过重包装 C:过大包装 D:无效物资的装卸答案:装卸次数过多;无效物资的装卸7.装卸搬运是最容易产生货损货差的环节A:对 B:错答案:对8.装卸搬运是物流的瓶颈A:错 B:对答案:对9.包装越大，装卸搬运效率越高A:错 B:对答案:错10.活性越高，下一步的物流活动越方便A:对 B:错答案:对第四章测试1.最早得到发展的运输方式是A:航空运输 B:水路运输 C:铁路运输 D:公路运输答案:水路运输2.上海到东京的海上航线属于A:远洋运输 B:内河运输 C:沿海运输 D:近洋运输答案:近洋运输3.我国铁路运输骨干网是A:五纵七横 B:八横八纵 C:四纵四横 D:两纵两横答案:八横八纵4.适合短距离、小批量的运输方式是A:航空运输 B:管道运输 C:公路运输 D:铁路运输答案:公路运输5.我国最早的高速公路是A:京津高速 B:长潭高速 C:沪宁高速 D:沪嘉高速答案:沪嘉高速6.应急物流最适合的运输方式是A:水路运输 B:公路运输 C:铁路运输 D:航空运输答案:航空运输7.新欧亚陆桥与京广线交汇的铁路枢纽是A:株洲 B:徐州 C:长沙 D:郑州答案:郑州8.西气东输一期工程是A:新疆——上海 B:新疆——宁波 C:新疆——香港 D:新疆——广州答案:新疆——上海9.我国的天然气资源主要分布在A:东南 B:西南 C:西北 D:东北答案:西北10.我国北边的三个主要对外铁路口岸是A:阿拉山口 B:梅河口 C:满洲里 D:二连浩特答案:阿拉山口;满洲里;二连浩特第五章测试1.由于市场上水泥大降价，某建筑企业采购回来大量的水泥分配到各工地的仓库，由此产生的库存属于A:安全库存 B:应急库存 C:推动式库存 D:拉动式库存答案:推动式库存2.根据市场预测，某汽车4S店10月份购进某品牌、某型号的汽车1000台。
现代物流管理第十二章课后习题答案(黄中鼎主编)
现代物流管理第十二章一、简答1、客户关系管理的内容包括哪些？答：其主要内容有四个方面：（1）物流客户识别与管理这是物流客户管理的首要内容，它以支持企业在合适的时间和合适的场合，通过合适的方式，将合适价格的合适产品提供给合适的客户。
物流客户识别与管理包括客户信息资料的收集和分析、信息交流与反馈管理、服务管理等。
（2）物流客户满意度管理物流客户服务是通过物流活动向客户提供及时、准确的产品。
客户需求是现代化物流的起点和动力，构成了物流服务的市场，同时也是物流企业的获利潜力；而在市场上，需求活动的最佳状态是满意，因此，客户满意是物流企业的源泉，客户满意度管理相应的也成为物流客户管理的中心和出发点。
（3）物流服务客户的开发如何开发物流客户服务是物流客户关系管理的工作中心。
（4）巩固物流客户客户，企业还应重视巩固现有的老客户，提高客户的忠诚度。
巩固老客户最关键就是要使客户满意，与客户建立长期的合作关系。
2、怎样提高客户的满意度？答：提高客户的满意度，关键是企业能为客户提供个性化的产品和及时的服务。
（1）提供个性化产品和服务。
随着经济的发展，较多的客户已经不再满足成品生产出来的产品，他们对体现个性化的产品更加青睐。
因此，企业可以在保持一定规模生产的同时，为客户提供满足其个性化需求的产品，使客户能获得满意的感受。
（2）增强客户体验。
通过大部分的客户对细节十分注意，他们希望企业所提供的服务“够水准”的服务，希望企业能拿出实际行动做好服务，希望企业能及时为他们解决难题，他们在购买产品和服务时是在接受一种体验，他们经常购买某一企业的产品或服务，是因为该企业创造了比竞争对手更让他们喜爱的体验。
（3）制定服务质量标准。
企业可以从服务的可靠性、反应性、权威性、体贴型等方面制定一定的标准来衡量自身所提供服务的好坏。
（4）重视客户关怀。
客户关怀是指物流企业对客户从购买服务到购买服务后所实施的全部服务活动，如客户服务；优质的服务质量；及时完整的售后服务。
现代物流学习题集及答案(3套)
第一套一、单项选择题（本大题共15小题，每小题1分，共15分）1．生产者将商品实体通过运输转移给消费者是要克服A．所有权间隔B．场所间隔C．时间间隔D．使用权间隔【】2．最先提出物流概念的是A．日本B．美国C．德国D．英国【】3．不属于制造业物流职能的是A．供应物流B．销售物流C．企业物流D．回收物流【】4．物流网络中的结点代表A．商品储存地点B．仓库C．交通枢纽D．流通加工点【】5．在物流包装设计需要考虑的因素中，首要因素是A．标志性B．装卸性C．保护性D．作业性【】6．既属于搬运的原则，又属于搬运的目标的是A．利用重力的影响B．提高搬运活性C．消除无效搬运D．人身和财产安全【】7．地理信息系统的简称是A．GIS B．GPS C．POS D．EDI 【】8.物流系统按地域范围分不包括A．区域物流B．国内物流C．宏观物流D．国际物流【】9．国际标准化组织规定的物流基础模数尺寸是A．600x200mm B．600x400mm C．1200x1000mm D．1200x800mm 【】10．不属于发货出库步骤的是A．核对出库凭证B．配货出库C．堆码D．记账清点【】11．不属于绿色包装的是A．可食性包装B．可降解包装C．可重用包装D．一次性包装【】12．不存在效益背反的是A．运输与库存B．顾客服务水平与物流成本C．采购物流与销售物流D．简化包装与货物的保管效率【】13．使用公共仓库的最大优点是A．节省资金投入B．缓解存储压力C．减少投资风险D．具有较高的柔性化水平【】14．生产物流管理实践中尽力消除不增值活动和不必要环节的管理方法是A．TQC B．MRP C．JIT D．BPR 【】15．不属于衡量企业物流质量的主要因素的是A．物流时间B．物流成本C．物流效率D．物流网络【】一、多项选择题（本大题共5小题，每小题3分，共15分）16．目前国际上通用的和公认的物流条码码制有A．ITF-14 B．UCC/EAN-128 C．EAN-8D．ITF-13 E．EAN-13 【】17．人类社会生产与再生产的总过程分为A．生产B．分配C．交换D．消费E．物流【】18．基本物流服务主要包括A．运输B．保管C．包装D．装卸E．流通加工【】19．影响运输成本的因素包括A．距离B．装载量C．产品密度D．责任E．风险【】20．构成EDI系统的要素包括A．软件B．硬件C．通信网络D．数据标准化E．计算机人员【】二、名词解释题（本大题共5小题，每小题4分，共20分）21．物流22．配送中心23．搬运活性24．第三方物流25．流通加工三、简答题（本大题共5小题，每小题7分，共35分）26．什么是物流系统的效益背反？27．什么是物流冰山说？28．公路运输的特点是什么？29．不合理的储存现象有哪些？30．流通加工与生产加工有什么区别？四、论述题（本大题共1小题，每小题15分，共15分）31．请阐述物流服务与物流成本之间的关系，以及如何进行决策。
上交大《现代物流学》教学资料包 课后习题答案 第九章
第九章物流产业相关政策课后习题参考答案思考题1.物流产业政策的内涵是什么？有什么特征？内涵：产业政策是国家经济政策体系中的重要组成部分，主要是指一国政府为了促进本国的经济发展，根据产业发展规律的客观要求，综合运用经济手段、法律手段以及必要的行政手段，调整产业关系，维护产业运行，促进产业发展，达到对社会资源的最优配置，重新调整产业经济活动的一种政策导向特征：（1）整体性；（2）时效性；（3）连续性；（4）超前性；（5）层次性；（6）复杂性；（7）复合性。
2.简述物流产业政策的构成。
现代物流产业政策是产业政策的重要组成部分之一，主要是指政府为修正市场机制作用和优化物流过程，对物流产业及其结构发展所采取的各种物流政策。
实施物流产业政策的目的在于引导和扶持物流产业的健康发展，实现物流结构调整和结构转换。
3.美国、日本、欧洲各国物流产业政策的制定有什么特点？我国物流产业政策有哪些可以借鉴？（一）美国的物流产业政策特点：（1）物流政策以法律法规为主；（2）辅助性行政政策。
（二）日本的物流产业政策特点：（1）制定物流产业发展方针和总体目标；（2）完善物流产业管理体制；（3）高度重视物流基础设施的建设；（4）加强物流市场培育；（5）重视物流产业技术进步；（6）重视物流教育和人才培训。
（三）欧洲的物流产业政策特点：（1）营造良好的制度环境；（2）统筹规划大型物流基础设施项目；（3）加强物流标准体系的建设；（4）发挥行业协会对物流政策的影响。
二、国外发达国家物流产业发展政策借鉴（1）政府在宏观上重视物流产业的发展；（2）致力于构建良好的物流产业管理体制；（3）重视物流基础设施体系的规划与建设；（4）加强物流市场体系的培育；（5）重视物流技术和人才培养；（6）充分发挥行业协会的管理作用。
4.谈谈对我国物流产业政策体系的构想和建议。
（1）政府高度重视物流产业的发展；（2）营造良好的物流产业发展环境；（3）完善物流产业管理制度；（4）高度重视物流基础设施体系的规划与建设；（5）重视物流标准体系的建设；（6）加强物流人才的培养与教育。
《现代物流学》习题答案
参考答案及解析(一)一、单项选择题1.A2.C 本题主要考查得知识点为现代物流得特征。
现代物流主要有六个特征,即电子化、网络化、社会化、集约化、系统性与国际化。
3.B 本题主要考查得知识点为物流作业管理得概念。
物流作业管理就是指对物流活动或就是相关得功能要素进行管理,主要包括运输与配送管理、仓储管理、物料管理、包装管理、装卸搬运管理、流通加工管理与物流信息管理等。
二、多项选择题1.BCDE 本题主要考查得知识点为物流系统得构成要素。
根据国家物流标准中得定义,物流系统就是指由两个或两个以上得物流功能单元构成得,以完成物流服务为目得得有机集合体。
一般而言,物流系统得构成要素主要有物流设施、物流设备、物流信息系统、人员及组织管理。
2.ABCE 本题主要考查得知识点为物流系统得特点。
物流系统具有以下五个特点:(1)目得性。
(2)整体性。
(3)协调性。
(4)专业性。
(5)先进性与开放性。
3.ACDE4.ABCDE5.BCE本题主要考查得知识点为物流标准化得特点。
物流标准化有以下六个特点:(1)复杂性。
(2)固有性。
(3)科学性。
(4)民主性。
(5)经济性。
(6)国际性。
参考答案及解析(二)一、单项选择题1.A2.D3.B 本题主要考查得知识点为仓库管理得质量第一原则。
物资保管得根本目得就就是要保持物资原有得使用价值与价值,以优质物资满足企业得生产需要。
所以,物资保管必须要将物资保管得质量放在第一位,保证库存物资质量良好、数量正确、配套齐全、账物相符。
4.C 本题主要考查得知识点为经常库存得概念。
经常库存就是指企业在正常得经营环境下为了满足日常所需而建立得库存。
仓库一般通过经常库存来保证一定时期得供应能力,这种库存随着陆续得出库需要而不断地减少,当库存降低到某一水平时,就要通过订货来补充库存。
此外,经常库存得高低与库存补充得采购也有着密切得联系。
5.A 本题主要考查得知识点为仓库生产管理得内容。
仓库生产管理,即仓库作业过程管理,仓库规划管理,物品得收、发、保管,以及物品得搬运作业管理等。
现代物流管理课后习题答案—黄中鼎主编
(三)多项选择1、物流信息管理的内容有（ABCD）。
A. 订单处理 B。
客户关系管理C。
市场信息收集与需求分析 D。
物流动态信息传递2、物流是一个系统，强调的是（AB）。
A. 综合性 B。
整合性 C。
时间最短 D. 成本最低3、物流硬件系统包括：（ ABC）。
A。
基础设施 B. 运输工具C. 配送中心D. 信息系统4、物流系统评价指标体系包括：（AB）。
A。
物流生产率 B. 物流质量C. 定性分析D. 定量分析5、国际物流系统包括：（ABCD )。
A. 运输子系统 B。
仓储子系统C. 商品检验仓储子系统D. 报关子系统6、按照物流系统的性质分类，物流可分为：( ABC）。
A。
社会物流 B. 行业物流C。
企业物流 D。
国际物流7、按包装功能分类可分为（AB）。
A。
工业包装 B。
商业包装C。
内包装 D. 外包装8、包装材料所具有的性能有:保护性能、加工操作性能、（ ABCD）等。
A。
外观装饰性能 B. 方便使用性能C. 节约费用性能 D。
易处理性能9、下列符合包装合理化的是（ABCD）.A. 必须易于入库，易于开包B. 包装样式要与搬运相适应C. 每箱装货量应当标准化D. 包装要与产品的价值相符合10、装卸搬运合理化的主要目标是（ABD ).A. 节约时间 B。
节约劳动力C。
作业自动化 D. 降低装卸成本11、不合理的装卸搬运具体表现在（ABD）几个方面。
A. 过多的装卸搬运次数B. 过大包装的装卸搬运C. 过长的装卸搬运时间D. 无效物质的装卸搬运12、运输合理化的影响因素有（ABCD ）。
A。
运输距离 B. 运输环节 C. 运输工具 D. 运输时间13、水运的形式主要有（ABCD）。
A。
沿海运输 B。
近海运输 C. 远洋运输 D. 内河运输14、出库的原则有（ABCD )。
A。
先进先出 B. 包装不好者先出C. 近期失效者先出 D。
已损坏者不出15、通风的一般方法有（AB）。
A. 通风散热B. 通风散潮 C。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
一、单选1.不属于衡量企业物流质量的主要因素是（D ）。
A.物流时间B.物流成本C.物流效率D.物流网络2.库存管理得好，新产品的开发时间会缩短（C ）。
A.1/3B.1/2C.2/3D.3/53.电子商务的一个重要特征是（A ）。
A.网络化B.自动化C.智能化D.集成化4.在运输中收货人通常是合同当中的（C ）。
A.第一方B.第二方C.第三方D.以上皆不是5.物流企业是为（D ）提供服务的。
A.企业B.生产商C.中间商D.社会用户6.下列那一项关于ABC管理的叙述是正确的（D ）。
A.A类占整个销售的60%，B类20%，C类占20%B.A类占整个销售的70%，B类20%，C类占10%C.A类占整个销售的80%，B类10%，C类占10%D.A类占整个销售的80%，B类适中，C类占20%7.最先提出物流概念的是（B ）。
A.日本B.美国C.德国D.法国8.物流业务的中心活动是（C ）。
A.配送B.装卸C.运输D.储存9.物流的生产和发展是（C ）的需要，是流通的主要因素。
A.社会经济发展B.运输业C.社会再生产D.流通加工发展10.下列不属于制造业物流的是（C ）。
A.供应物流B.销售物流C.企业物流D.回收物流11.生产者将商品实体通过运输转移给消费者是要克服（C ）。
A.所有权间隔B.使用权间隔C.场所间隔D.时间间隔12.地理信息系统的简称是（A ）。
A.GISB.GPSC.POSD.EDI13. 包装的首要功能是( A )。
A.保护货物B. 便于处理C.促进销售D.美观大方14.下列哪项运输方式主要用于运输天然气、原油或成品油。
（C ）A.铁路运输B.公路运输C.管道运输D.水路运输15.下列那一项是物流企业用于交换商业文件的标准形式（C ）。
A.DIFB.EIFC.EDID.DEF16.下列关于最佳包装设计表述最正确的是（C ）。
A.符合现代顾客的审美观，以顾客为导向的包装设计B.以成本为导向，尽量节省成本，从而提高经济效益C.用最少的费用获得最大的经济效益D.最佳包装设计是能够使产品价值最大化的包装设计17.下列哪一项是拟定配送计划的主要依据（B ）。
A.路线分析B.商流C.时间安排D.货物品种、规格、数量情况18.下列哪一项是配送目标管理的主要内容（D ）。
A.配送技术质量指标评价B.配送技术利润指标评价C.配送技术服务指标评价D.配送技术经济指标评价19.物流信息标准化体系的第三层是（D ）。
A.工作标准B.管理标准C.技术标准D.单项标准20广泛用于导航、实时监控、动态调度、货物跟踪、运输线路的规划与优化分析的物流信息技术是（D ）。
A.GPS技术B.GIS技术C.条形码技术D.射频技术21.物流网络中的结点代表( A )。
A.商品储存地点B.仓库C.交通枢纽D.流通加工点22.不属于发货出库步骤的是( C )。
A.核对出库凭证B.配货出库C.堆码D.记账清点23.在同一场所内将物品进行水品移动为主的物流业务是( B )。
A.装卸B.搬运C.运输D.配送24.包装的首要功能是( A )。
A.保护货物B. 便于处理C.促进销售D.美观大方25.不属于货物合并的作业模式是( A )。
A.及时配送B.定时配送C.第三方汇集配送D.同一区域货物的合并运输26.下列关于最佳包装设计表述最正确的是（C ）。
A.符合现代顾客的审美观，以顾客为导向的包装设计B.以成本为导向，尽量节省成本，从而提高经济效益C.用最少的费用获得最大的经济效益D.最佳包装设计是能够使产品价值最大化的包装设计27.下列哪一项是拟定配送计划的主要依据（B ）。
A.路线分析B.商流C.时间安排D.货物品种、规格、数量情况28.下列哪一项是配送目标管理的主要内容（D ）。
A.配送技术质量指标评价B.配送技术利润指标评价C.配送技术服务指标评价D.配送技术经济指标评价29.物流信息标准化体系的第三层是（D ）。
A.工作标准B.管理标准C.技术标准D.单项标准30.射频识别技术的简称是( A )。
A.RFIDB.ELAC.CLAD.CFLP31.物流系统按地域范围分不包括( D )。
A.区域物流B.国内物流C.国际物流D.宏观物流32.在物流包装设计需要考虑的因素中，首要因素是( C )。
A.标志性B.装卸性C.保护性D.作业性33.物流信息系统开发的核心是( B )。
A.系统规划B.系统设计C.系统分析D.系统实施34.不属于绿色包装的是( D )。
A.可食性包装B.可降解包装C.可重用包装D.一次性包装35.电子商务的一个重要特征是( A )。
A.网络化B.自动化C.智能化D.集成化二、多选1.物流系统根据物流活动业务性质分为（ABCDE ）。
A.生产物流B.供应物流C.销售物流D.回收物流E.废弃物流2.物流合理化常用的系统分析方法有（ABD ）。
A.总成本法B.避免次优法C.总收入法D.得失比较分析法E.系统分析法3.国际物流的特点（ACDE ）。
A.国际性B.多样性C.复杂性D.风险性E.不规则性4.交通运输业经营现代物流要注意的问题有（ABC ）。
A.以现代物流理念来经营交通运输B.开拓物流市场，调整交通运输业务C.做好核心业务D.建立完善各个物流配送点E.建立完善物流信息系统，将现代化的信息技术引入交通运输业5.运输管理工作的原则有（ABCE ）。
A及时 B.准确 C.经济 D.简捷 E.安全6.按编制时间分类运输计划的种类有（ACD ）。
A.年度运输计划B.季度运输计划C.月度运输计划D.旬度运输计划E.日度运输计划7.储存合理化的主要标志有（ABCDE）。
A.质量标志B.数量标志C.结构标志D.分布标志E.费用标志8.库存控制系统要素有（ABCD ）。
A.需求B.补充C.费用分析D.存储策略E.费用预算9.物流信息的特点有（ABCDE ）。
A.广泛性B.联系性C.多样性D.复杂性E.动态性10.物流信息标准化体系由下列哪几项构成（ABCDE ）。
A.基础标准B.工作标准C.管理标准D.技术标准E.单项标准11.企业物流管理层次为( ABCDE )。
A.战略层B.战术层C.作业层D.运作层E.策略层12.物流信息的一般特征有( ABCD )。
A.信息量大B.动态性强C.比较复杂D.来源多样E.更新较快13.外部物流的业务模式有( ACDE )。
A.自营B.第三方C.第四方D.物流联盟E.国际物流14.提高配送经济效益的途径有( ABDE )。
A.恰当设置物流中心B.加强配送的计划性C.加强配送的目的性D.实行共同配送E.加强信息系统的建设15.物流信息技术包括( ABCD)。
A.射频技术B.GPS技术C.GIS技术D.条形码技术E.EDI技术16.货运站按办理货物的种类及服务对象分为哪几类?( BCD )。
A.地域性货运站B.综合性货运站C.专业性货运站D.集装箱站E.差别性货运站17.常见的一般码头平面布置形式有( ABCD )。
A.顺岸式B.突堤式C.挖入式D.离岸式E.镶入式18.物流战略的基本原则有( ABCE )A.总成本最低观念B.多样化策略C.合并D.联盟E.标准化19.货架按照形式可分为( ACDE )。
A.单元式货架B.集成式货架C.活动式货架D.重力式货架E.挑选式货架20.物流系统的功能有( ABCDE )。
A.输入B.输出C.处理D.限制E.反馈三、论述题1. 请阐述物流服务与物流成本之间的关系，以及如何进行决策。
答：物流系统的基本产出即为物流服务，物流系统产出的多少，可以用服务水平的高低来衡量与评价。
在物流过程中，为了提供有关的服务，必然要占用和消耗一定的活劳动和物化劳动，这些劳动的货币表现即为物流成本。
从物流服务和成本追求的目标来说，两者之间存在着一种矛盾对立的状态。
从物流服务的角度讲，要求物流提供尽可能高的服务水平，而从成本的角度讲，又要求物流过程产生尽可能低的成本。
这样，在高水平的服务需求和低物流成本之间就产生对立矛盾，存在着一种“二律背反”的状态。
因此，将物流系统目标定为谋求最高的服务水平和最低的物流成本只是一种理想化、绝对化的目标，在现实中两者是不可能同时成立的。
根据物流服务与成本之间的关系，在物流管理中既不能片面地强调服务水平而不计成本，不考虑经济效益，也不能单纯地追求降低成本而忽视生产和销售的需要。
在管理中，当谋求某一项目标可以达到，而另一项目标却不能同时达到时，应该权衡利弊，进行抉择，用综合的方法求得两者之间的平衡，以取得最佳的综合经济效益。
所以，物流管理的任务是在服务与成本之间寻找平衡点，正确协调和处理好两者之间的关系。