新时期商业银行企业文化建设的思考

企业文化是企业的核心价值观，是企业全体员工共同遵循的价值理念。一个企业对文化管理

模式的选择，往往决定着该企业的生存方式和发展模式，制约并影响着企业经营管理目标的

实现。在高速发展的经济社会，商业银行的企业文化建设显得尤为重要。

1 要着重抓好以下几个方面的文化建设

1.1 人本文化

人才是企业生存之本。加速培养和吸纳知识型、专业型、复合型人才，成为具有行业特点、时代特征的企业文化基因。人本文化的核心，是企业管理者对员工的职业生涯负责；要

树立“对人才培训的投入是效益最大的投入”的观念，培训资源既投向全体员工，又突出对核

心人才的重点培养；加强管理人员专业知识水平和管理能力的培训，加强后备干部的培训；

充分利用现代网络优势，进行在线、在岗培训，让更多的员工享受到学习、进修的“福利”；

要为他们提供充分的成长和深造空间，通过各种方式努力提升员工的专业技术水准，培养和

造就一支优秀的人才队伍。同时，要尊重员工的劳动热情和创新精神，发挥员工的聪明才智，让一切有利于企业发展的智慧之河充分涌流。

1.2 民族文化

民族文化是一个民族在其历史发展过程中创造和发展起来的具有本民族特点的文化。包

括物质文化和精神文化。在我国的传统文化中,包含了许多优良美德,蕴涵着中华民族的优良

传统。比如:提倡艰苦创业、提倡人本主义、重义轻利、提倡集体主义、全局观念和社会和谐、重教化和树立道德榜样的习惯等等。这些都是作为现代金融企业员工的宝贵品质。

1.3 家园文化

“家园文化”，就是企业在内部通过营造“家园”氛围，加强相互之间的沟通和交流，增强

全体员工的凝聚力、向心力和“爱家”意识，从而使企业的核心价值观得到员工的广泛认同，

企业的经营方针得到员工的充分理解和全力支持；企业要充分满足员工生活、学习、成长和

自我发展的需要，要为他们提供良好的工作环境和生存空间，为他们提供优越的政治待遇和

生活环境，从而使全体员工对企业产生家的依恋。建设“家园”文化，构建和谐顺畅的沟通体系。工会、共青团等部门要整体联动，各自发挥自身的职能作用，共同营造“家”的氛围，在

企业内部倡导一种人人平等的理念，尊重每一位员工，关心人、理解人、维护人的尊严，给

予更多的人性关爱。

1.4 服务文化

服务文化的核心是对客户负责，即从客户需要出发，不断提升服务品质，以最专业、最

便利、最规范的流程和无可挑剔的服务态度满足广大客户的现实需求和未来期望。

在所有服务行业尤其是金融企业，应统一对外标识，统一服装，统一服务用语，统一服

务举止。“细节产生魅力”、“细节决定成败”、“细节制胜”，这些理念蕴涵着深刻的哲理。就

目前众多企业的现状来看，很多规章制度早就有了，只是欠在落实，欠在相应的奖惩措施没

有跟上。应该以推行ISO9000质量贯标为契机，组织专班将这些服务进行细化、量化，并在

量化标准后附加奖惩标准，严格兑现奖惩制度。如中国工商银行浙江台州市椒江支行，按照ISO9000标准重塑质量管理体系，从服务细节入手，提升服务水平，以优质的服务品牌赢得

市场竞争的优势；致力于以先进的技术提高客服水平，以优秀的队伍创造优质服务，以科学

的管理打造专业化客户服务，以尽职尽责的文化创新提升客户服务的内涵价值。

1.5 竞争文化

企业文化网络

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我理解的企业文化企业文化很可能成为决定企业兴衰的关键因素提纲一企业文化的含义及特点企业文化作为一种文化，他具有以下几个特点： 1独特性、.2难交易性、.3难模仿性速度文化学习文化近十年来，人类的知识大约是以每3年增加一倍的速度向上提升。知识总量在以爆炸式的速度急剧增长，老知识很快过时，知识就像产品一样频繁更新换代，使企业持续运行的期限和生命周期受到最严厉的挑战。据初步统计，世界上它企业的平均寿命大约为5年，尤其是那些业务量快速增加和急功近利的企业，如果只顾及眼前的利益，不注意员工的培训学习和知识更新，就会导致整个企业机制和功能老化，成立两三年就“关门大吉”！IBM、HP和联想、TCL等企业成功的经验表明：培训和学习是企业强化“内功”和发展的主要源动力。只有通过有目的、有组织、有计划的培养企业每一位员工的学习和知识更新能力，不断调整整个企业人才的知识结构，才能对付这样的挑战。创新文化虚拟文化融合文化二、是否应该形成大家都认同的企业文化三我认同现在公司提出的企业文化“认真做事踏实做人”以及其”盯住不落实的事追究不落实的人”如何让这两名话成为我们公司的企业文化而不是成为口号目标希望呢我从以下几个方面说说我的观点一、注重形式与内容的统一企业文化不是摆设，而是生产力！既要注重企业文化形式建设，更要完善企业文化的内涵，大多民营企业注重企业文化的表现形式，而忽视对企业文化内涵的认识和理解。企业文化的形式是重要的，其内涵需要通过形式才能体现出来，但是其形式如果没有体现内涵就会显得很空洞，没有实际意义。企业文化“有形”的一面很容易做到，而“无形”的一面则较为困难，且需要企业的管理者对企业文化内涵真正的认识和理解，在这种基础上才能真正地发挥企业文化的作用。企业文化塑造并非只是“口头运动”。它要求从有形中体现无形，用无形强化有形。在规划自身文化的过程中，企业应从物质层（产品、办公环境、厂房绿化）制度层（规章制度、行为准则）和精神层面（价值观、人才理念、工作理念等）全方位塑造时，强化“以人为本”的管理。一方面，可以通过改善企业的面貌，改善企业的工作环境、举行各种娱乐活动加强领导和员工之间的沟通以及设计效果更佳的企业形象等来完善“有形”企业文化的建设。另一方面，则要求企业关注需要，关心员工，尊重员工，并根据员工的职业取向和企业的发展战略帮助他们设计个人的职业生涯规划，为他们构筑施展才华的舞台， 2、创新管理文化

浅谈新形势下企业文化建设的意义和作用

浅谈新形势下企业文化建设的意义和作用企业要生存发展就必须寻求更科学、更系统、更完整的管理体系。企业文化提供了必要的企业组织结构和管理机制,当代企业要保持平稳和持续发展,必须开发具有自己特色的企业文化。标签：新形式企业文化意义和作用 1 企业文化的意义企业文化是一个企业在一定的社会、文化、政治、经济等背景下,为实现企业目标在长期的生产经营和建设实践中形成的,被该企业广大职工群众所接受的共同的行为准则,以及企业形象、经营理念、道德规范、企业精神等。企业的发展既要靠有效的经营运行机制,同时还要靠用一种精神去统一人们的思想,约束人们的行为。发展企业文化的目的就在于用一种无形的、精神的东西去统一职工的思想和行动,统一职工的行为价值观念。通过发展企业文化,有利于增强企业的凝聚力和向心力,增强企业的活力,使每一个企业职工都能感受到一种文化的氛围,一种精神支柱的存在。企业文化是一个企业在长期生产经营中倡导、积累、筛选与提炼形成的人本管理理论,它以企业管理哲学和企业价值观为核心,以企业最高目标、企业精神、优良作风、礼仪风俗、行为规范、标识、英模、环境、传播网络等为主要内容,能够激发和凝聚企业员工归属感、积极性和创造性,是企业的灵魂和精神支柱。企业的发展,根本的因素是人,是企业的职工。职工主观能动性的发挥,在很大程度上影响着企业的发展。而企业文化的精髓就是强调人的价值,注重人的因素,注重在更高层次上挖掘人的潜力和潜能。因此,加强企业文化建设,对于推动企业的两个文明建设具有十分重要的意义。海尔现象启示我们:企业文化之所以对企业经营管理起作用,是靠了其对职工的熏陶、感染和引导。企业文化中所包容的共同理想、价值观念和行为准则作为一个群体心理定势及氛围存在于企业职工中。在这种企业文化面前,职工会自觉地按照企业的共同价值及行为准则去从事工作、学习、生活,发自内心地为企业创造财富,这种作用是无法去度量和计算的。企业要生存发展就必须寻求更科学、更系统、更完整的管理体系。企业文化提供了必要的企业组织结构和管理机制,当代企业要保持平稳和持续发展,必须开发具有自己特色的企业文化。 2 新形势下企业文化建设的主观因素 2.1 坚持“以人为本”促进企业与员工的和谐发展坚持以人为本是马克思主义的本质要求,中国共产党人的奋斗历程,也体现了马克思主义“以人为本”的精神。党的十七大提出的“加强和改进思想政治工作,注

商业银行加强企业文化建设问题的思考备课讲稿

商业银行加强企业文化建设问题的思考商业银行加强企业文化建设问题的思考企业文化是由西方学者以及企业家共同发起研究，并逐步兴起的。它是全人类文化、民族文化发展的成果。以美、日为代表的西方企业管理已经由经验管理、科学管理提升到现代管理、文化管理。有远见的企业管理者普遍认为，企业文化是企业及其员工的精神支柱；是企业可持续发展，造就“百年老店”、“航空母舰”的基础条件；是企业战略创新、制度创新、经营创新、管理创新、技术创新、服务创新的理念基础；是企业精神升华、品牌延伸、形象提升、效率提高、效益增长的文化保障。进入新世纪以来，企业文化正以一种前所未有的力量影响着人们的思维，推动着企业的发展。从调查了解的情况看，当前，在商业银行加强企业文化建设方面，需要注重研究和把握以下几个方面的问题。一、要在认知、认同商业银行企业文化的科学内涵上下功夫认知是认同的开端，认同是信奉的前提，信奉是自觉行动（实践）的基础。商业银行广大员工对企业文化只有做到明确的认知、高度的认同，才能真正信奉它，才会自觉自愿地付诸实践。（一）要正确领会商业银行企业文化的基本涵义。商业银行作为金融企业，其自身的企业文化应当是具有行业特色、鲜明个性的价值观、经营理念、制度规范、行为准则和品牌形象的总和。也可以说，它是全行员工认同、信奉并付诸于实践的价值理念。因此，从形式上看，它属于思想范畴的概念，是法人及其全体员工的价值理念；从内容上看，它反映了本行的全部经营管理活动的价值理念，是本行制度安排和战略选择在人的价值理念上的反映；从性质上看，它不只是一般信奉或者倡导的价值理念，而是要付诸于实践的价值理念；从属性上看，它是企业法人的价值理念，也就是本商业银行的灵魂；从作用上看，它是规范、约束经营管理活动和员工行为的价值理念，是着眼于解决改革与发展中存在的问题。正因为如此，那种把“企业文化”仅仅当成口号、标语、企业标识, 或者简单地认为“企业文化”就是政治思想工作，甚至以文体活动代替“企业文化” 等，显然是迫切需要加以克服和纠正的。（二）要准确把握商业银行企业文化建设的本质要求。着眼于树立全行统一的企业价值观和经营理念，提高经营管理水平，提高金融服务质量，塑造商业银行品牌形象；着眼于树立以人为本的理念，促进员工的全面发展，培养和造就一支高素质的员工队伍；着眼于弘扬和培育团队精神、敬业精神、创新精神、奉献精神，全面增强全行的亲和力、凝聚力、创新力和竞争力；着眼于为建设具有国际先进水平的现代金融企业提供强大的精神动力和文化支持，是商业银行企业文化建设的精神实质和本质要求。它要求我们在工作指导和具体实践中，必须体现时代性，把握规律性，富于创造性，保持先进性，使商业银行企业文化始终保持蓬勃生机、充满活力。商业银行企业文化建设所着力锻造的文化特色、文化优势、文化力，是亲和力、凝聚力、创新力和竞争力的有机统一。那种把“企业文化”理解为“亲情化”文化、“家族式”文化、“庭院式”文化的想法，显然是迫切需要加

企业文化建设几点思考

企业文化建设几点思考正确理解企业文化的含义,是认识企业文化积极基础理论作用的基础。笔者认为企业文化是企业及企业成员在长期的生产经营和企业管理中逐步形成的具有本企业特色的价值观念、行为准则、道德风范、文化形态的总和。它包括企业的外观佛教文化、物质文化、产品文化、制度文化、精神文化五个层次的完整体系，涉及到企业管理、企业目标、企业精神和职工应积极征收等方面。它既是一种文化现象，又是一种现代企业行政管理理论。那么，如何展开企业文化建设呢？笔者认为应从以下几本栏方面入手。一、与时俱进，营造具备时代气息、鲜明个性的企业精神勇于创新是企业发展的基础和动力，是他们建设先进企业文化的重要途径。为了最大限度地发挥企业人文精神灵魂、导向、约束、激励等作用，保证企业健康发展并逐步壮大，我们必须以积极创新的精神来建设企业文化。塑造企业精神，关键性是要从企业的现实出发，立足实际，着眼长远，确定企业上上下下意志共同的目标信念，并借力一定的口号、标志和各项文娱活动活动向干部职工反复灌输、反复强化，最终使之成为大家的内在意识并通过共同的行动方式体现出来。有的企业在企业文化建设的实来自文秘之音，海量精品免费文章请登陆 i是什么，集团团徽的表达方式是什么等等，更谈不上如何去基本建设。所以说，企业文化的提出相对要容易些，但要无论如何被多数员工自觉接受并付诸实践，促进企业的繁荣发展绝不是短时间能做好的，必须做好基层的宣贯其他工作。纵观中外企业，优良中小企业的企业文化都是由深厚的、广大的老百姓基础的，它在于价值观和企业精神的创造，只有员工这个“根”深了，企业文化这个“叶”才能茂。从“海尔文化”进入哈佛课堂到曾轰动一时的郑州亚细亚的没落便是成功与失败正反两方面截然不同的反例。

论新时期企业文化建设创新

论新时期企业文化建设创新无论是国有大中型企业，还是小型民营企业；无论是传统制造企业，还是以互联网为代表的新兴产业，企业文化建设都具有重要意义。企业文化建设是企业生存和发展的内在需要和动力，能把全体职工拧成一股绳，为实现企业目标共同努力。针对当前企业在文化建设中存在的认识不足、文化建设被忽略或滞后等问题，提出了企业加强文化建设的新办法和新思路。标签：企业文化；管理制度；执行力；凝聚力企业文化是企业在长期经营时间中形成的为全体员工所共同拥有的价值观、行为准则、道德标准等。在我国全面深化供给侧结构性改革的今天，在“大众创业，万众创新”的新形势下，企业之间并购重组、资本融合的现象越来越多，而且以阿里巴巴、腾讯、百度等互联网企业为代表的新兴企业和以联想、华为等为代表的先进制造企业更是如雨后春笋般涌现。并且随着当今消费支付手段的巨变，从以前的现金支付逐渐发展到信用卡支付，再到目前的手机微信支付。还有电子商务、网上约车、滴滴出行等新业态不断出现无不证明着企业文化是企业管理的重要内容和工具。面对新形势，企业要持续健康发展，必须要创新企业文化建设，满足新经济发展的要求。 1企业文化建设要建立适合本企业的管理制度企业要结合本身的中长期发展规划，集思广益，制定出完备、可执行的管理制度。而管理制度在执行过程中必须要有强大的执行力，要随着企业的发展、经营环境的变化，不断创新文化建设，不断修正制度、优化制度使之更符合企业的发展。并且企业要建立起管理的“高压线”，例如在企业经营中给客户回扣，损害客户利益等行为，必须坚决杜绝，必须要诚信经营，让诚信经营成为企业的标签。 2企业文化建设要结合东方人文精神与西方现代企业制度毛泽东同志在西伯坡针对当时的革命形势提出“两个务必”的重要论述，而它的精神实质对企业的文化建设也有重要指导作用。企业文化是一种共同的信念，在企业中用中华文化中的“仁、诚、信、孝、义”教育员工，同时以市场为导向，发挥市场在资源配置中的主导作用和资本在企业重组并购中的纽带作用，以资本运作来提升整合效应，才会让员工感到有追求、有激情，才能激发企业员工为企业奉献的精神，才能艰苦奋斗，不断创新。 3企业文化建设要建立有效的激励约束机制企业要增强凝聚力可以结合自己的经营愿景，编写自己的企业歌曲，定期组织职工歌咏比赛，在轻松愉快地氛围中增加员工的企业认同感，从而激发员工共同为公司的发展愿景努力的凝聚力。而且共同的文化理念必须以良好的制度为支撑，可以开展形式多样的主题活动，如拔河比赛、技术比赛等团队活动，树立先

加强企业文化建设提升企业软实力(之三)

加强企业文化建设提升企业软实力（之三）加强企业文化建设提升企业软实力（之三）企业文化是指企业在生产经营实践中逐步形成的、为整体团队所认同并遵守的价值观、经营理念和企业精神，以及在此基础上形成的行为规范的总称。著名经济学家于光远先生站在战略高度精辟指出，“国家富强在于经济，经济繁荣在于企业，企业兴旺在于管理，管理优劣在于文化”。可见，企业文化对于企业发展壮大的关键作用。企业有了积极向上的优秀文化，它就会重视创新、尊重知识、尊重人才、赢得客户、打响品牌，终成“百年老店”；反之，企业缺乏优秀的文化，它就像一个没有个性和创业激情的人，终将在市场竞争中湮没沉沦，失去竞争力，为市场所唾弃。正是由于企业文化在促进企业发展战略实现过程中的灵魂和支柱作用，企业内部控制应用指引才将其单独立项加以规范。以下就此进行解读和大家共勉。一、企业文化在促进企业发展战略实现中的重要作用；美国兰德公司的研究表明，世界500强之所以强，固然受多种因素的影响，但关键在于以文化力致胜。这是不可否认的事实。在当今激烈的市场经济竞争条件下，企业要实现发展战略，做大做强，应当重视和加强企业文化建设、孙主席提出我们在“十二五”期间最为紧迫的任务，就是如何加强

企业文化建设和干部队伍思想建设、营造和谐的企业精神氛围，使软实力建设与生产经营并驾齐驱、同步发展。它决定着我们所有广汇人能否具备一种强大的精神素质和核心价值观、能否带领全体员工向着更高、更远的目标冲击。我想信“人心齐泰山移”。有这样一个伟大的事业把我们凝聚在一起，即使个别观点不一致，甚至出现一些偏差，都是正常的，但在企业精神自我修正、自我完善的道路上，我们的指导思想绝不能出现偏差，核心价值观的确立不能有偏差。（一）企业文化建设可以为企业提供精神支柱。一个人活在世上应该有一点精神，要有理想和追求。因为有了积极向上的精神，他才能活出精彩，活得有价值，活得有点味道。一个企业要在市场竞争中取胜，保持可持续、健康、快速发展，同样需要具备顽强拼搏、不懈奋斗、无私奉献的精神。有了这种现代企业精神，才能将企业董事、监事、高级管理人员和全体员工的心紧紧连在一起，让他们尽最大努力，充分发挥主观能动性，为企业创造最大价值。有了这种现代企业精神，才能让企业在遭遇国际金融危机等重大困难情况下不致被击倒；才能让企业抓住发展机遇，实现跨越式发展。这种现代企业精神集中体现为企业文化。从这个意义上讲，建设企业文化，可以为企业提供精神支柱。（二）企业文化建设可以提升企业的核心竞争力。企业核心竞争力是企业所具有的不可交易和不可模仿的独特的优势

中国邮政企业文化理念

中国邮政企业文化理念标语，中国邮政企业文化理念久经酝酿的《中国邮政企业文化理念识别系统方案》于日前正式出炉。为汇聚各方智慧参与中国邮政企业文化建设，天津邮政微信订阅号《企业YOU文化》栏目将分期从企业使命、企业愿景、企业核心价值观、企业精神、经营理念、服务理念、人力资源理念、廉洁从业理念八个方面征求您的意见和建议，请您投上宝贵的一票！一、经营理念【理念定义】经营理念是邮政企业经营活动全过程的指导思想和方针，是指导企业经营工作的依据和原则。经营理念解决的是经营方向、战略、市场、效益等问题，回答了“企业做正确的事”，表明了企业在未来一段时间内的经营思路、经营战略、业务模式、业务组合等。【方案及阐释】方案一：重客户市场求质量效益【阐释】 “重客户市场”强调企业经营必须以“客户”和“市场”为着眼点，始于客户需求，终于客户满意。要以敏锐嗅觉和快速行动响应市场变化，及时调整经营思路、谋划经营策略，创新经营手段，为客户创造价值，提升客户满意度、忠诚度，持续扩大市场份额。“求质量效益”强调经营过程要追求品质和效率的统一，经营结果要追求经济效益和社会效益的统一，更好地实现国有资产保值增值，为企业积累财富，为员工谋取福祉。方案二：为客户创造价值为企业创造效益【阐释】

企业是为客户服务的。企业成功的关键是“为客户创造价值”。企业经营要始终以提升客户价值为导向，在经营战略和服务模式上不断创新出符合市场规律的管理体系和操作体系，从而实现“为企业创造效益”的目标和回馈社会的责任。方案三：客户至上战略引领精细高效合作共赢【阐释】 “客户至上”，是企业经营的着眼点，强调企业一切经营活动要围绕使客户满意、超客户体验、让客户忠诚的中心。“战略引领”，是企业经营的方向标，要站在时代前沿，确保战略谋划的科学性、前瞻性，准确把握发展大势，有效破解发展难题。“精细高效”，是对企业经营行为的要求，要追求细节，精益求精，力求高效、提升效益。“合作共赢”，是企业基业长青的要义，要处理好企业内外关系，平衡短期与长久利益，营造和谐的发展环境，做到优势互补、利益共享、共同发展。二、服务理念【理念定义】服务理念是邮政企业针对客户需求，明确企业在服务客户过程中所倡导或者追求的基本原则和基本态度，可以为企业及员工的服务工作提供标准和指导。【方案及阐释】方案一：迅速准确安全方便【阐释】这是邮政原有“八字”方针的传承与延续，邮政业态不断丰富，服务却是永恒的主题，“八字”方针亦有其新的时代内涵：“迅速”指在快节奏的信息时代，服务要做到高效快速；“准确”要求在服务的每个环节做到精确，规避差错；“安全”要求做到邮件安全、信息安全、资金安全和人身安全；“方便”指通过不断创新，为客户提供更加便捷、优质、愉悦的服务。

企业文化建设思考

企业文化建设思考近年来，** 供电公司认真实施企业文化战略，积极倡导“以人为本、忠诚企业、奉献社会”的公司文化，以开展“爱心活动”、实施“平安工程”为契机，以电网安全、员工安全、企业稳定、社会和谐为目标，着力培育具有特色的道德文化、安全文化、服务文化和廉洁文化，用文化搭建企业、员工、社会和谐发展的大舞台，用文化创新推动管理创新，带动公司各项工作的全面升级。进一步推进电网的安全科学发展，获得了“全国企业文化建设2年度优秀单位”荣誉称号。道德之光，“三德文化”聚人心大力加强职工思想道德建设，引导职工将个人发展自觉融入企业科学发展之中，是构建和谐企业的一项重要内容。以开展“爱心活动”、“平安工程”活动为契机，把具有公司特色的“一日三德三做”活动即：倡导职工遵守社会公德，在社会做好公民；遵守职业道德，在单位做好职工；遵守家庭美德，在家庭做好成员，与构建和谐企业相结合，用爱心凝聚动力，用道德强化责任，明白肩负的政治责任、经济责任和社会责任，时刻牢记“一杆一线连着千家万户，分分秒秒代表党和国家的形象”，引导教育每位职工在生活的每一天、工作的每一时，都按“三德”标准去做，把讲“德”与实“做”结合起来，关爱从小事做起，平安从举手投足抓起，深化“三德”文化内涵，将企业文化建设提升到一个新境界，用文化凝聚思想，增强活力，让爱心、平安成为一种习惯，夯实构建和谐企业的思想基础。安全之光，“两制一诺”保安全电力安全、可靠、稳定供应是构建和

谐企业的基础。公司全体干部职工发扬光荣的革命传统，创造了连续18 年无重大人身伤害事故的业绩。公司领导深刻理解安全发展的丰富内涵，坚持“安全生产要打主动仗”的思想，提出“领导为员工、机关为基层、后勤为一线、公司为社会”的“大安全”观，推行基层单位领导问责制、机关科室问效制和员工安全承诺制。通过一年来的工作实践证明：实行机关干部管理问效，明确工作效能、效果和效益等三方面八项具体要求，激发了干部的积极性、主动性和创造性，促进了管理体系的高效运转；在生产部门、单位实行安全问责，签订安全保证书，强化了干部的安全责任和安全压力，解决了安全生产责任“严不起来、落实不下去”的老大难问题；这两项制度得到河北省电力公司高度评价和充分肯定，下发正式文件，确定为管理创新，并在系统内大力推广。同时，广大职工签订安全生产承诺保证书，树立“安全措施再多不算多，要求再严也不为过”思想，广大员工的安全意识显著提高，呈现出“人人讲安全、时时保安全”的良好氛围。服务之光，创新服务打造“光明行” 供电服务涉及千家万户。为强化宗旨，不断拓展优质服务的深度和广度，推出“光明行”服务品牌，将“传送光明、传承文明”的职责使命，体现在“便民利民用好电，亲民爱民服好务”的具体行动中，大力推进和谐社会的进程。公司加强营业窗口人员业务和服务礼仪培训，树立“服务换真情、服务优化环境、服务赢得和谐、服务优就是安全生产好”等理念，学会换位思考，从内心视客户为亲人、为上帝，多沟通交流，用真心换真情，用真情换支持。在公司本部推行服务对标，开展“四比四看”活动——比思想，看谁立足本职做的好；比贡献，看谁争当先进荣誉多；比安全，看谁安

互联网+时代平安电销公司企业文化建设研究

绥化学院本科毕业论文互联网+时代平安电销公司企业文化建设研究学生姓名：学号：专业：指导教师：

Suihua University Graduation Paper Research on Corporate Culture Construction of Internet + Times Ping An Sales and Marketing Company Student name Student number Major Supervising teacher Suihua University

摘要市场经济的发展推进了经济的一体化和全球化的提高，各国经济联系密切，跨国企业已经成为全球经济的重要支柱，而随着企业得交往密切企业文化也在国家各地区的经济竞争中越发重要，渐渐的形成了企业在竞争中的核心。企业文化不仅关乎企业的核心价值观给员工明确的践行方向和为员工创造好的工作环境，同时能够对他们的工作热情和创新能力加以提升，对劳动生产率加以提升，进而为企业创造更多利润。企业文化是企业软实力的表现，是企业在全球激烈的丛林竞争中生存的重要比拼指标。本文主要是对互联网+时代平安电销公司的企业文化建设进行详细具体的分析，并给出了对平安电销公司企业文化建设的具体措施和实施建议。希望本文的研究可以为其他相似企业的企业文化建设提供一定的参考或借鉴。关键词：互联网+；企业文化；平安电销公司

Abstract The development of the market economy has promoted the integration of the economy and the improvement of globalization. The countries have close economic ties, and multinational corporations have become an important pillar of the global economy, and the corporate culture has become more and more important as the enterprises have become close to each other. Important, gradually formed the core of the enterprise in the competition. Corporate culture is not only about the core values of the company, but also clearly defines the direction of practice and creates a good working environment for employees. At the same time, it can enhance their enthusiasm for work and innovation, improve labor productivity, and create more profits for the company. . Corporate culture is the performance of the company's soft power, and it is an important competition index for enterprises to survive in the fierce jungle competition in the world. This paper mainly analyzes the corporate culture of the Internet + era Ping An sales company in detail, and gives specific measures and implementation suggestions for the corporate culture construction of Ping An Power Transmission Company. I hope that the research in this paper can provide some reference or reference for the construction of corporate culture of other similar enterprises. Key words:Internet+; corporate culture; Ping An Electric Sales Company

新时期企业文化建设的必要性

新时期企业文化建设的必要性【摘要】文化是一个民族看世界的眼睛，先进的文化将会全面提升企业的核心竞争力，带领企业在新型工业化道路上走的更远。本文着重阐述了新时期管道储运公司企业文化建设的意义，并结合它的薄弱环节，对管道储运公司企业文化建设的途径进行初步探讨。【关键词】管道储运公司；企业文化建设；建设途径一、加强企业文化建设的重要意义新时期市场经济的逐步完善以及中国加入世贸组织，使得国内经济高速发展，炼化企业对原油的需求量不断增加，通过管道输送原油的便捷、安全、快速、高效等优势逐渐凸显，管道储运公司在中石化持续发展过程中举足轻重的作用也越来越明显。随着管道储运公司所管辖的管线距离越来越长，所管辖的原油国储库及商储库越来越多，企业文化建设正面临着严峻考验，创新动力不足、管理方式没有与时俱进，这些因素成了当前制约管道储运公司发展的瓶颈，积极开拓企业文化建设新方式迫在眉睫。 1.企业文化是企业核心竞争力的外在表现新世纪以来，文化越来越成为衡量一个企业管理水平的重要标准，加强企业文化建设，有利于企业在内部形成共

同的价值观，通过共同的价值观念又形成了共同的目标和理想，职工把企业看成是一个命运共同体，把本职工作看成是实现共同目标的重要组成部分，整个企业步调一致，形成统一的整体。 2.企业文化能促进员工的全面发展，从而使企业的业绩更进一步企业和员工，如同水和船，“水能载舟，亦能覆舟”，企业通过把“报答社会”和“栽培员工”二者有机结合，可以构建企业的和谐氛围，激励员工发挥“我厂即我家”的精神，努力做好本职工作，把自我价值转化为企业价值，建构互惠、共赢的发展体系。 3.企业文化是我国先进文化建设的重要部分。目前，建设中国特色社会主义文化自然包括企业文化建设，国有经济是国民经济的命脉，而管道储运公司作为中石化原油输送的大动脉，与国家安全息息相关。企业文化建设是发展我国先进文化的必然要求，尽管在企业文化建设方面我们仍存在许多问题，但是基于文化的生命力，积极开拓文化建设的新道路，推动文化建设全面发展已经引起了国家以及企业的高度关注。推动企业文化的全面发展，是发扬先进文化的必然要求。二、新时期企业文化建设的途径 1.树立企业领导者的榜样带领作用

推进集团公司文化建设增强集团公司凝聚力

推进企业文化建设增强企业凝聚力企业文化，是企业在长期经营生产实践中逐渐培育与塑造而形成的日趋稳定独特的企业价值行为和企业健康向上、和谐发展的强大精神动力。企业文化建设的重要目的是通过企业精神、企业价值观的建设，达成企业员工必须做什么，允许做什么，希望做什么，禁止做什么等等文化规范的共识，从而产生企业合力与理想业绩。企业文化建设是市场经济运行，企业发展中的一个重大题课。企业文化是推动企业经济发展的一种源动力，从国内外一些企业文化搞得好的企业来看，企业文化力，首先是凝聚力，第二是激励力，第三是约束力，第四是导向力，第五是纽带力，第六是辐射力。可见，企业文化不仅是一种经济文化，而是一种决定经济发展不可或缺的核心力。一种良好的企业文化，有助于企业形成凝聚力、吸引力、发展力和市场竞争力。一个企业的企业文化，同企业的价值观、发展战略、竞争策略、管理风格是息息相关的。企业文化的确定取决于企业价值观，而企业文化的形成和塑造则主要取决于管理。也就是说，管理是形成企业文化的主要手段。由于企业文化具有灵魂、凝聚、约束、向导、激励等几个方面的重要作用，因此，也就决定了企业文化其实就是一种以做大做强企业为基本内容

的企业发展观点和经营理念。推进企业文化建设，增强员工凝聚力，对于促进国有企业改革发展稳定，具有十分重要的意义。特别是大集团整合重组后，如何构建以“广州建筑”品牌、“和谐活力市政”品牌为核心的企业文化，使品牌尽快深入人心，树立良好的社会形象，使员工的思想和命运与企业兴衰联系起来，使员工增强归属感和向心力，聚合员工的能力和才智，达到员工与企业共存和“上下同欲者胜”的境界，更具必要性和紧迫性。市政集团有着较为深厚的文化底蕴，在加强员工队伍建设和行为规范建设的基础上，更融合了“广州建筑”品牌文化，进一步补充、丰富集团企业文化内涵，同时也弘扬了优秀文化传统和企业精神，为推进集团三年发展规划提供文化动力。一、不断深化对企业文化建设实质和规律性的认识，着力克服和解决企业文化建设中的突出问题从国有企业固有的重要地位和本应发挥的作用看，与世界许多一流企业相比较，目前国有企业文化建设总体上还处于起步阶段，发展也不平衡。我司和其他企业一样还存在着一些亟需解决的突出问题。 (一)思想认识有待继续深化。没有把搞好企业文化建设放在促进企业改革发展稳定的大局中思考和把握，紧迫感和主动性不强；没有把企业文化建设与提升企业综合竞争力、提高员工整体

邮储银行企业文化

企业BUM中国邮政未来的发展蓝9.目标追求?5企业和员工共同为之奋斗的方?理设世界一流邮政企业■屋篥团公司党组确立的邮政中长期发展战e目标.?K7全系统员工的理想和共识.A ?中国夢?在邮政企业的A休展规? 建设世界一流邮政企业，就理S累紧S境■五位一体■总体布局和“四个全面’战B8布牢固闵立和S彻落实“五大发展理念?.切实履行邮政SS?务和特殊S务义务■深入实86 ?-休两IT经发展战18、信《化引领的科技兴邮战e和以人为本的人才S邮战e.滉化企业改$,推逬转型升级?扩大开放合作?加帙创新发晨? 到2020年全面建成小債社会时?中9邮政S实现文化理念先进.治理结构輯学■运Sff理高效?坝《效越领先、核心能力凸显、夷争优势矣出? 服务品质一流?S在世界》2S中形成S大的影《力?在企业规損效益及影响力堤升的同时?让企业员工收益与企业效益⑥步》长-实现员工与企业共同发展.将中圍邮政打ifi成为国家信??社会満员工自園际领先的世界一流邮?企业。

核心价值现整中国tt政的价值取向■長非标准.星企业行为的价flifiS. ?用户至上、员工为本'《明了中国邮政对外以用户为中心■対内以员工为中心的发廉思想■是企业行为的S本9循? 用户fi企业的88务对皺，殂企业存在的■础? ■用户至上?就ftS把用户价《作为企业行为的出发点?《正建立?以用户为中心"的价tt观念和思维方式.不断満定用户鶴求.持缤》升用户体验.为用户创造价值。这是对tf政企业多年形成的?用户《亲人” ?进步?与像同步"?珍情S -刻、用心毎一步?等价值理念的集中療括和优秀传承。员工ft企业生存发展的根本■是企业flSfi的财富.?员工为本?報ft?始终￡持发展依SIS工.发展成累与员工共享的价值理念。tf改企业要S彻以人为本的思想.用明?的目标和宏伟的事业》励人.用良好的杨质保障和文化环?关愛人.用多维的成长机会和发展平台成就人，将员工个人K业发展与企业发展有机统-S不斷漱发员工的枳极性.主动性和创遗性.增强企业》緊力和向心力，形成企业发展的不竭动力?

浅议商业银行企业文化建设

浅议商业银行企业文化建设论文关键词:企业文化商业银行建设思路论文摘要:企业文化建设不仅代表一个企业的形象,还同企业的价值观、道德规范、行为准则等内容密切相关。不同行业的企业文化有不同的特点,不同国家的企业文化也各不相同。文章以国有商业银行的代表中国工商银行为例,分析了我国商业银行企业文化建设中的一些差距和不足,并提出了一些有针对性的建议。作为国内金融界的航母,以及维护我国金融市场安全,保障国家经济发展平衡的一支重要力量,中国工商银行经过多年的改革和发展,已经成功地实现了从国有独资商业银行到股份制商业银行,再到国际公众持股公司的巨大转型。作为物质文化、精神文化和制度文化的综合,工商银行的企业文化也经历了从无到有,从混乱到清晰,从局部到整体的过程。经过全体员工的长期努力,“工商银行,您身边的银行”等反映工行特色的企业口号,已经初步达成了广大客户群体和本行员工的共识。工商银行作为中国最大银行和负责任银行的形象已经逐步深入到国民的心中。但是我们同时应意识到,工行的企业文化建设同其治理结构一样,距离世界先进水平尚有一定差距,与其建设世界一流银行的目标也不够匹配。这就需要其进一步深入挖掘企业文化,在狠抓经营管理的同时,抓好企业文化建设,尤其注重挖掘具有中国特色的企业文化和符合工行社会地位的文化。以避免国内金融业同质化竞争的不利局面,进而适应国际化竞争的要求。具体来说,我们认为国有银行的企业文化建设可以从如下几个方面加以改进: 一、深入学习讨论,明确企业文化建设的重要意义我们注意到,国内银行机构众多,光具有一级法人资格的国内银行就有20多家,这还不包括众多的地区性银行和正在进入的外资银行。由于历史原因和我国的金融业发展水平,造成了银行间同质化竞争比较严重,银行创新型产品保护不足的客观现实。据招商银行的一位负责人介绍:银行推出一件新的代客理财产品,从开发模型,到运算测试再到实际投放市场至少需要一年时间,但是在三个月时间之内,肯定会有同业推出类似的产品或者服务,从而削弱开

企业文化建设系列文章

企业文化建设系列文章企业文化建设系列评论之一为企业文化建设鼓与呼当今时代，企业之间的竞争不仅是产品、技术、人才、资本等的竞争，也是企业文化之间的竞争。企业文化作为企业生存与发展必须的管理方式已经在企业界达成了共识，有人将企业管理划分为三等境界，三等企业靠人治管理，二等企业靠制度管理，一等企业靠文化管理。文化管理的重要性不言而喻。就我们华俊而言，公司在六十余年的发展历程中已积累了丰厚的文化底蕴，华俊文化在华俊精神、经营理念、管理思想、质量观、人才观、思想政治工作两点论、安全质量环保方针以及制度体系、商标形象等方面，取得了积极成果，完成了从自发建设向开始自觉建设的过程。但是，华俊文化从总体上看还处在从开始自觉建设向完全自觉建设的过渡。可以说，我们的文化管理还刚刚起步。正是认识到了公司在文化建设方面的现状，公司提出以五年规划的形式推动企业文化的建设，这在全国企业界也是一项很有创见的重大举措。我们建设华俊文化的目标是：以科学发展观为指导，紧紧围绕和谐构建大局，着力建设企业的核心价值理念、建设人才文化、安全文化、质量文化、环境文化、创新文化、廉政文化和形象文化，重在增强意识营造氛围，增强企业凝聚力和职工向心力，全面落实公司“十一五”发展规划提出的企业文化建设任务，促进公司在安全、质量、环境、创新、人才激励等基础管理体系的建设，为创建和谐企业、促进和保障企业的长远健康发展，提供强有力的思想和行为的源动力支持。企业文化重在建设，贵在共享。广大职工是企业的主人，也是企业文化的创建者、传播者与共享者。企业文化只有变成职工的信仰和DNA，才能彰显其功能。不为职工接受、不易执行的企业文化是没有生命力的。建设华俊文化要以人为本，以全体员工为本，目的是要使所有的华俊人变成有文化的华俊人。目前按照规划安排,华俊文化建设宣传阶段已全面展开,本报将从本期开始,从企业文化八个主要子系统入手,展开系列评论，为企业文化的创新建设鼓与呼，以促进广大职工自觉接受华俊文化，努力弘扬华俊文化，用华俊文化指导工作、学习与生活，发挥华俊文化的巨大推动作用，促进华俊的更大发展。企业文化建设系列评论之二安全文化建设：以人为本关爱生命安全生产关系人民群众生命财产安全，关系改革发展稳定的大局。高度重视和切实抓好安全生产工作，是贯彻落实科学发展观的必然要求，也是构建社会主义和谐社会的必然要求。党的十六届

关于加强企业文化建设的思考与对策2.doc

关于加强企业文化建设的思考与对策(2) 四、加强沟通,建立起员工对企业文化的认同感企业文化并非只是领导者文化,它必须要得到企业员工的认同,才能有效发挥其作用。在企业文化建设过程中,应创造各种机会让全体员工积极参与,共同探讨企业文化。 “人心齐,泰山移”。企业文化建设的内涵就是切实做好企业员工的相互了解和沟通,强调协作与团队精神;企业文化建设的外延就是要提高企业的产品文化的附加值。企业组织成员的自我价值的实现,都有赖于组织成员之间的相互协作,有赖于企业的发展。没有这种相互协作和团队精神,企业就不可能快速高效发展,组织成员的自我价值就无法实现。要管理就应先尊重对方,使与被管理者建立起信任情结,有了这个感情上的纽带,企业员工对管理人员就有了感情依附意识,管理就比较顺畅。团队精神是通过运用集体智慧将团队的人力、物力、财力予以整合,使整个团队拥有同一精神支柱和精神追求,各方的价值体系得以融合,从而迸发出创造力,主动将自己的行为与企业的发展融为一体。五、广泛宣传,倡导员工积极参与建设先进的企业文化是一个由企业的核心层精心设计、管

理层积极推进、企业内部全体员工在管理实践中视其为准则而共同遵守贯彻执行的过程,是一个循序渐进养成和实践的过程,最终体现在员工的自觉行为上。企业领导者在推进企业文化建设的过程中起主要作用,是企业文化的积极倡导者。员工是企业文化建设的主体,是企业文化建设的实践者和建设者。一方面企业领导者要当好企业文化建设的决策者,着眼于企业长远发展进行战略思考,出思路、出理念,形成科学的经营哲学、价值观念和行为规范,并以身作则,身体力行,进行相应的体制创新、制度创新和管理创新。另一方面,构建企业文化体系需要集中全体员工的智慧,培育企业精神、树立企业形象、打造企业品牌需要全体员工的创造,企业文化的深层次渗透没有员工的参与是不可能实现的。优秀的企业管理者创造了优秀的企业文化,而优秀的企业文化更需要有企业全体员工的聪明才智、积极参与、共同遵守和自觉贯彻,否则,建设优秀企业文化就无从谈起。企业员工是企业文化建设的主体,在他们之中蕴藏着极为丰富的企业文化建设的素材,特别是他们中间的先进模范人物在企业生产经营实践中所表现出来的思想、观念和思维方式等,集中地反映了企业价值观,而这些先进的思想和主体意识,正是提炼总结优秀企业文化的源泉。因此,必须充分发挥全体员工的积极性和创造力,使企业的目标、信念等深深扎根于每个员工的心目中,形成他们的共识,变成他们的共同信仰,使他们产生强烈的使命感、荣誉感和责任感,从而自觉地把自身利益、工作职责和企业的整体利益联系在一起,尽心尽力地做好本职工作。六、规范管理,建立配套的企业管理制度企业文化需要有良好的企业制度作为支撑,成功的企业文化背后一定有规范性与创新性的企业制度在实施。为使企业文化

商业银行企业文化建设

现代商业银行企业文化建设一个前进的民族，必然有一种生机勃勃、昂扬向上的精神；一个改革的时代，必然有一种积极健康、开拓奋进的推动力；一个发展的企业，必然有一种团结拼搏、不断创新的文化。作为一门现代经济学的理论体系，创建于20世纪八十年代美国的企业文化学，被全球的现代企业发挥的淋漓尽致，从而愈加丰满、完善。关于企业增长的研究报告指出，“世界500强企业胜出其他公司的根本原因，就在于这些公司善于给他们的企业文化注入活力。”——这是对“企业百年发展靠文化”的最好诠释。老子有言：“天生万物生于有，有生于无。”意指有形的东西受无形的东西支配。作为企业，“无”就是企业文化。而孟子也一再强调“文治”对于治国安邦的重要作用。商业银行面临着众多挑战，比如货币政策的变化对信贷经营带来一些新的影响；环境和能耗问题给信贷风险防控带来新的考验；资本市场快速发展为转型与创新带来重要机遇；流动性过剩对盈利持续增长带来较大压力；国际化竞争加剧对经营发展带来全方位的挑战。因此，构建商业银行自己的企业文化迫在眉睫。在现代商业银行的激烈竞争中，银行的企业文化主要表现在以下三个方面：第一，凝聚作用。银行企业文化的凝聚作用就像粘合剂，把银行干部与员工紧密联系在一起，为银行的共同目标而奋斗，推动银行向前发展。银行企业文化的目标是通过精神的力量，如共同的价值观，把银行组成一个有机的整体，形成银行的企业文让每一名员工对这个团体有安全感和归宿感。一个有效率的团体，

化让员工对企业有责任感和使命感，自觉地提高自身素质、钻研业务，不断增强银行的凝聚力和向心力。第二，激励与自律作用。银行企业文化对员工的激励与自律作用是相辅相成的。激励作用就像活力的加压泵，调动起银行员工的积极性、主动性和创造性，激励员工进行自我完善和创新。同时，银行企业文化对员工也有自律作用，即对员工行为的约束。商业银行的行纪、行规和行貌都会对员工产生潜移默化的影响，让员工自觉地按照要求来规范自己的行为，形成一种自律倾向，从而规范银行群体行为，形成一种无形的精神力量，有利于形成良好的风气。第三，辐射作用。银行企业文化不但对内部员工有凝聚、激励和自律作用，而且还向社会辐射银行的各种信息，使人们了解商业银行的社会地位及经营状况。同时，其他的商业银行也会仿效，有利于推动我国商业银行业共同发展。商业银行提供的金融产品也蕴含着自身的企业文化，人们通过对金融产品的购买而加深对该银行企业文化的印象，大大提高了商业银行的社会形象。面对激烈的竞争，商业银行搞好企业文化建设是提升核心竞争力、实现可持续发展的必然要求。如何构建符合自身发展特点的企业文化，推动自身规范、稳健和可持续发展，已成为摆在商行面前的重要课题。当前商行企业文化建设工作的重点可分为三个层次：物质层、制度层和精神层。物质层文化，既包括商行为社会经济活动提供金融服务所依赖的物质载体，如办公大楼、营业设施、门前装饰和内部装修等，也包括其为客户提供金融活动的具体过程，如业务操作流程和业务操作的具体环节等。制度层文化主要指对商行和员工的行为产生规范性、约精神它体现企业文化的物质层和精神层对银行和员工的要求。束性影响的部分。．层文化主要指商行全体员工共同遵守的基本信念、价值标准、职业道德和精神风