百货经营新理念

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南宁百货大楼现代化管理及理念

南宁百货大楼现代化管理及理念

南宁百货大楼现代化管理及理念
南宁百货大楼股份有限公司创建于1956年2月,1992年12月改制为国有控股的股份制公司,1996年6月公司股票“南宁百货”(600712.SH)在上海证券交易所上市发行,是广西唯一荣获国家商务部评选的“中华老字号”商店、“全国金鼎百货店”、广西首批“电子商务示范企业”三荣誉称号的上市商业企业。

主要经营业态为百货、家电、超市、电子商务、汽车,在南宁、贺州等地拥有多家直营门店,经营面积近25万平方米,现有在岗正式员工1000多人,综合实力位列广西商业龙头,荣获“2019年广西企业100强”、“2019广西服务企业50强”称号及商超零售行业“年度影响力品牌”及“放心消费口碑品牌”两项大奖。

公司以“引领生活、创造幸福”为使命,秉持“诚信、人文关怀、创新”核心价值观,致力于打造新时代美好企业。

南宁百货大楼有限公司自成立以来,面临机遇与挑战,全体员工团结一致,奋发拼搏、高效运转,秉承精益求精、勇于开拓的精神,共同打造现代化企业,并通过人才引进、税收贡献、商业运营,不断履行社会责任,为区域经济的发展添砖加瓦,同时秉承“心存志远、踏实奋进”的企业理念,不断迎接新挑战、创造新业绩,力求为所在城市奉献精品项目,为广大客户提供优质服务,在地产开发及运营领域创造一片新天地。

百货店的经营理念研究报告

百货店的经营理念研究报告

百货店的经营理念研究报告标题:百货店的经营理念研究报告引言:百货店作为传统零售业的代表之一,面临着越来越激烈的竞争,尤其是电子商务的崛起。

为了在变化莫测的市场环境中保持竞争优势,百货店需要不断调整和改进其经营理念。

本报告旨在研究百货店的经营理念,并提出相关建议。

一、研究方法本研究采用文献回顾和案例分析的方法,结合实地调研百货店的经营实践,探讨百货店的经营理念。

二、百货店的经营理念1. 多元化产品:百货店应提供多样化的产品,包括时尚服装、家居用品、化妆品、食品等,以满足顾客不同的需求。

2. 高品质服务:百货店应注重顾客体验,提供个性化的服务,例如定制化产品、专业咨询和售后服务等,以增强顾客忠诚度。

3. 创新营销策略:百货店应采用创新的营销策略,如线上线下结合的营销模式、社交媒体营销等,以吸引更多年轻消费者。

4. 快速响应市场变化:百货店应保持灵活性,快速调整产品结构和定价策略,以适应市场的快速变化。

5. 社会责任意识:百货店应积极回应社会问题,关注环保、公益慈善等,并将此作为经营理念的一部分,以塑造良好的企业形象。

三、案例研究:百货店的成功实践以美国的梅西百货和日本的高岛屋为例,分析其成功的经营理念。

两家百货店都致力于提供多元化的产品,注重顾客体验,采用创新营销策略,并关注社会责任。

四、建议与结论1. 百货店应灵活调整经营理念,适应市场变化,同时保持传统的优势。

2. 百货店应加强与供应商的合作,提供独特和高品质的产品。

3. 百货店应加强数字化转型,提升线上线下的整合能力。

4. 百货店应积极参与社区活动,提升企业形象和社会认可度。

结论:百货店的经营理念决定了其市场竞争力和可持续发展能力。

通过提供多元化产品、高品质服务、创新营销策略、快速响应市场变化和积极履行社会责任,百货店可以在新的市场环境中保持竞争优势,并获得顾客的认可和忠诚度。

国内百货企业经营之道及业务模式

国内百货企业经营之道及业务模式

国内百货企业经营之道及业务模式首先,国内百货企业在经营之道上注重提升品牌形象和服务质量。

随着消费者生活水平的提高和消费观念的变化,百货企业意识到传统的商品销售已经不能满足消费者的需求,通过打造独特的品牌形象和提供高品质的服务,以吸引消费者的关注和购买欲望。

例如,购物中心通过提供高品质的商品、一流的购物环境和周到的服务,吸引了更多的消费者。

其次,国内百货企业在业务模式上注重多元化和全方位的经营。

传统的百货企业主要以商品销售为主要业务,但随着市场的竞争加剧和消费需求的多样化,百货企业开始注重多元化经营,拓展更多的业务领域,以满足不同消费者的需求。

例如,百货企业开设餐饮、娱乐等业态,并积极引入国际一线品牌、奢侈品牌等,以提供更多元化的消费选择。

再次,国内百货企业注重线上线下的结合和互联网+的发展。

随着互联网技术的快速发展和消费者在线消费的普及,线上线下结合成为了百货企业的经营之道之一。

百货企业通过开设官方网站、电商平台等线上渠道,提供线上购物、订单配送等服务,同时与线下实体店相结合,打造线上线下一体化的购物体验。

通过互联网+的方式,百货企业可以更好地借助数据分析和个性化推荐等手段,提升消费者的购买体验和满意度。

最后,国内百货企业将加强社会责任和可持续发展作为经营之道的重要内容。

随着社会对企业社会责任的要求越来越高,百货企业开始关注环境保护、公益慈善等社会责任,并将其融入到企业的经营和发展中。

例如,百货企业可以推出环保产品线,减少对环境的负面影响;通过参与公益活动,回馈社会,增强企业的美誉度。

同时,百货企业还注重可持续发展,通过推动节能减排、资源循环利用等举措,为未来的可持续发展做出贡献。

综上所述,国内百货企业在经营之道和业务模式方面已经做出了许多的调整和创新。

通过提升品牌形象和服务质量,注重多元化经营和互联网+的发展,加强社会责任和可持续发展,百货企业将更好地满足消费者的需求,提升企业的竞争力和盈利能力。

百货商场独特的经营理念(合集5篇)

百货商场独特的经营理念(合集5篇)

百货商场独特的经营理念(合集5篇)第一篇:百货商场独特的经营理念百货商场在引领生活潮流中发展百货公司可以摒弃以“销售商品”为核心的传统经营理念,确立“引领生活潮流”的现代经营理念。

百货业的发展应当体现现代生活潮流,现代生活潮流是什么?是休闲时尚。

百货商场就是要适应消费者的需求,把休闲时尚做成百货商场最亮的卖点从我国零售业市场的发展来看,大型百货商场将面临来自其他相关零售业态的快速发展所带来的更激烈的竞争。

从零售业的细分趋势看,百货业经营的范围也是其他业态无法代替的。

超市主要以日常生活用品及生鲜食品为主;便利店是对方便服务的满足;专卖店是对品牌的满足;百货商场则以综合性购物的满足为目标。

如果将百货业放到新的市场环境下加以审视,我们不难发现,百货公司是城市生活的橱窗,是城市生活的缩影,它在很大程度上反映着一个城市的生活水平。

说百货公司是城市生活的橱窗,还在于百货公司本身就具有展示功能。

这种展示有别于超市,如果说超市展示的仅仅是商品本身的话,百货公司所展示的则不只是商品本身,而是由各种“时尚产品”编织成的“新生活的画卷”,是一种现代“生活方式”的体现。

双休日一家子出去逛街已成为都市人重要的休闲方式之一,而逛街主要是逛百货公司(到超市则只是直接购物)。

为什么呢?因为百货公司所展示的不仅是“正在流行”的生活图景,让人们享用、欣赏和品味;更重要的是,百货公司还展示“明日”的生活图景。

百货公司激发人们对未来美好生活的憧憬和渴望,百货公司与希望和遐想紧密相连。

因此,百货公司可以摒弃以“销售商品”为核心的传统经营理念,确立“引领生活潮流”的现代经营理念。

百货业的发展应当体现现代生活潮流,现代生活潮流是什么?是休闲时尚。

百货商场就是要适应消费者的需求,把休闲时尚做成百货商场最亮的卖点。

经营理念的提升,将有助于百货商场从各自的经营定位出发,进行调整,营造浓厚的休闲时尚气息,以求在引领消费潮流中得到新的发展。

凸现商品的时尚性时尚是在一定时期和特定社会文化背景下,流传较广的一种生活习惯、行为模式及文化理念,体现在衣着、服饰、消费习惯和生活方式等个人或社会生活的多个领域。

潮商经营理念

潮商经营理念

潮商经营理念
潮商经营理念指的是潮流商业成功的核心原则和价值观。

以下是一些常见的潮商经营理念:
1. 不断开拓创新:潮商注重跟上时代潮流,及时推出新产品、新服务,满足消费者的新需求。

2. 品牌营销:潮商注重建立和提升品牌形象,通过品牌营销吸引消费者,并建立品牌忠诚度。

3. 场景营销:潮商注重将产品或服务与特定场景结合,创造独特的购物体验,提升消费者的满意度。

4. 社交媒体营销:潮商充分利用社交媒体平台,与消费者进行互动,建立良好的关系和口碑。

5. 精准定位:潮商深入研究目标消费群体的需求和行为,进行精准定位,并提供个性化的产品或服务。

6. 团队合作:潮商注重团队合作和创新思维,鼓励员工的创造力和主动性,共同实现企业目标。

7. 快速响应:潮商要能够快速响应市场变化和消费者的需求,及时调整策略和经营方向。

8. 社会责任:潮商注重企业的社会责任,积极参与公益活动,关注环保和社会问题。

9. 数据驱动:潮商积极收集和分析市场数据,以数据为基础做出决策和优化经营策略。

10. 持续学习:潮商要保持学习的态度,不断提升自己的知识和技能,追求不断发展和创新。

超市经营理念

超市经营理念

超市经营理念现代社会,随着经济的快速发展和生活水平的提高,超市成为了我们日常生活中不可或缺的一部分。

超市经营理念的建立对于提高超市的竞争力、满足消费者需求、实现可持续发展非常重要。

本文将探讨超市经营理念,并提供一些建议供参考。

1. 以顾客为中心超市应以顾客为中心,不断满足顾客的需求和期望。

顾客是超市的生命线,他们的满意度对超市的发展至关重要。

超市应关注顾客的购物习惯、商品偏好和预期服务。

通过购物问卷调查、客户培训、快速响应和个性化服务,超市可以更好地了解顾客需求并提供符合他们期望的商品和服务。

2. 提供多元化的产品选择超市应提供多元化的产品选择,让顾客在一个地方满足各种需求。

产品的多元化包括不同品牌、不同规格和不同价格的商品。

超市可以与供应商密切合作,了解市场趋势和新产品,并及时调整商品种类和库存数量。

开展促销活动,推出特色产品和定制化服务,能够吸引更多顾客并增加销售额。

3. 保障产品质量和安全超市应确保销售的商品质量和安全。

只有提供安全可靠的产品,才能赢得顾客的信赖和忠诚。

超市应与有信誉的供应商合作,建立供货渠道的质量管理和监测机制。

定期进行商品质量检查和安全标准的遵守评估,并及时采取措施处理不符合要求的商品。

此外,超市可以通过明确的退换货政策和售后服务,为顾客提供更好的保障。

4. 注重员工培训和激励超市的员工是顾客与超市之间的桥梁,他们的素质和服务态度直接影响着顾客的购物体验。

超市应重视员工培训和激励。

培训可以提升员工的专业知识和服务技能,使他们能够更好地为顾客提供帮助和建议。

激励机制包括员工奖励和晋升机会,激发员工的积极性和归属感。

超市还可以建立良好的企业文化,增强员工的凝聚力和团队合作精神。

5. 关注社会责任和环保超市作为企业应承担社会责任,积极参与社会公益事业和环境保护。

超市可以与当地慈善机构合作,捐赠一部分销售额用于社会公益活动,如教育资助、环境保护和灾害救援。

此外,超市可以推行环保措施,如减少使用塑料袋、推广可回收产品和能源节约技术,以减少对环境的影响。

大洋百货企业文化经营理念

大洋百货企业文化经营理念

大洋百货企业文化经营理念诚信理念“人无信则不立商无信则不立”诚信自古就是我国企业经营的传统美德。

店铺把整理好的大洋百货企业文化经营理念分享给大家,欢迎阅读,仅供参考哦!企业文化的十大理念1) 诚信理念“人无信则不立商无信则不立”诚信自古就是我国企业经营的传统美德。

目前我们在企业文化领域提出的诚信理念是指的内在诚信理念即企业内在的自觉的遵守原则完全以诚信的理念指导自己的经营活动。

如海尔的“首先卖信誉其次卖产品”的理念就为海尔的百年基业奠定的坚实的基础。

2) 反危机理念在变幻莫测的市场竞争中危机是无时无处存不在的一个企业今天可能一帆风顺商品供不应求明天就可能库存积压面临破产。

为了更好的防御风险度过危机就应该具有反危机理念即预警性反危机理念。

所谓的预警性反危机理念是指企业主动的考虑自己未来将遇到的危机;因而主动的反危机而不是被动的反危机或坐以待毖。

3) 双赢发展理念双赢理念是指企业在经营活动中不仅要考虑自己的利益同时也主动的考虑顾客的利益。

要在企业中贯彻“我有利客无利则可不存;我利大客利小则客不久;客我利相当客久存我久利”的双赢理念。

要始终记住客户的增长是企业发展的源泉。

所以象同仁堂这种百年老店能经久不衰就是因为它不仅考虑双赢而且还提出宁可自己吃亏,也要让顾客满意的理念。

4) 品牌建设理念当今企业的竞争从某种意义上说就可以归结为品牌的竞争知名的品牌不仅是企业竞争的法宝而且还是企业一笔不小的无形资产。

可口可乐公司的总裁说即使某一天可口可乐的厂房全部毁坏他们第二天就可以凭借其品牌筹到足够的资金从建一个新的“可口可乐”。

海尔的张瑞敏在企业发展的初期的砸冰箱事件时曾对其员工说:“要么不干要干就要争第一创中国家电第一名牌创国际名牌。

”海尔在这一理念的指导下做到了。

5) 全球化理念在全球经济一体化的推动下中国加入世贸组织这就要求中国的企业必须具备全球观念不能把市场局限国内要走向世界参与世界竞争。

当今中国的不少企业在全球理念的指导下确立了自己的企业目标和企业使命如四通公司的“中国的IBM 世界的四通”。

探索中国零售业发展的新理念

探索中国零售业发展的新理念

探索中国零售业发展的新理念
随着国际贸易自由化,中国零售业处于大变革时期,传统的零售模式正在被全新的技术和理念取代。

零售业市场竞争日趋激烈,零售企业必须拓展新业务,探索新的理念,实现更高的经济效益和竞争力。

本文将探讨中国零售业发展的新理念。

首先,中国零售业应该强调的最重要的理念是商业模式的创新。

零售企业应采用新的商业模式和策略,以应对消费者需求的改变,同时还要加强和改善服务,改善细节。

这就要求商家必须积极转型,重新定位,以求在现有竞争环境中取胜。

其次,中国零售业应注重拓展现代化的电子商务模式。

由于信息技术的发展,电子商务已成为泛滥的趋势,这已经成为零售业发展的新思路。

电子商务模式可以更精确地满足消费者的需求,灵活的销售渠道也可以让消费者充分享受便利性和舒适性,从而在消费者心中树立一流的零售品牌。

再次,中国零售业应引进新的消费者行为研究理念,以获得更清晰的客户洞察和市场分析。

消费行为研究不仅可以更有效地洞察潜在客户需求,而且还可以帮助商家认识消费者的消费习惯、偏好和行为,为零售企业制定更有效的经营策略提供基础。

最后,中国零售业应加强品牌建设。

品牌建设是一个持久而持续的经营过程,要建立品牌形象,要创建一种品牌文化,要树立一种品牌价值观,并且要坚持不懈、稳定不变,以显示出经营过程中的稳定性和连续性。

品牌建设可以激励消费者的购物行为,从而促进经济发
展。

从上述表述来看,中国零售业发展的新理念包括:商业模式的创新、现代化的电子商务模式、新的消费者行为研究以及品牌建设。

以上这些理念都可以加强中国零售业的发展,进而使中国成为全球零售业的领导者。

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百货经营新理念
商业零售业各种业态发展势头咄咄逼人,传统的百货业面临严峻挑战甚至是生死抉择。

“洗心革面”,彻底改变传统的经营理念,找准自己在商业零售业中的位置,已经成为百货业迫在眉睫的课题,所以在百货部实训的过程中,如何把百货经营的新理念和实际工作的有效结合便是我的工作重点。

“品种齐全”、“薄利多销”——必须淘汰的经营理念
长期以来,百货业在我国的商业零售业中一枝独秀,二者之间一度几乎可以划上等号。

正因为如此,“销售商品”便理所当然地成为传统百货业的首要甚至是唯一的功能,而“品种齐全”、“薄利多销”几成百货企业普遍奉行的不变法则。

如果说在百货业占绝对统治地位的时期,这些法则曾经相当奏效的话上,那么,在超市等各种新兴商业零售业态大举蚕食百货业“地盘”、尤其是国内零售业50强的第一把交椅已被超市占据的今天,这些“金科玉律”已失去了往日的辉煌,在新的经营理念面前显得苍白无力。

如,由于店铺地段、连锁经营、采购成本、管理方式等因素的影响,与拥有极其丰富的商品品种以及“天天低价” 的仓储式超市相比,百货业的“品种齐全”、“薄利多销”已毫无优势可言。

可以说,超市已在一定程度上将百货业的经营理念据为己有,使得这两种业态的界限变得十分模糊。

当两种事物没有差异的时候,其中的一种便失去了独立存在的意义。

显然,形势对百货业更为不利。

国外的百货业也经历过类似的过程。

如,面向家庭主妇的日本大荣百货,曾经是“主妇的宠爱”,但在与其它业态如超市、百元店的激烈竞争中,其原来奉行的“以规模优势和价格优势参与竞争”的经营理念受到了严峻挑战,并逐渐失去竞争优势,陷入经营困境。

因此,国内百货业应该重新审视自己,找出自己与其它业态的差异,“远离竞争者”,为自己重新定位,摈弃传统的经营理念,确定适应新的竞争格局的经营理念。

“品种齐全”、“薄利多销”——必须淘汰的经营理念目录“品种齐全”、“薄利多销”——必须淘汰的经营理念城市生活的橱窗——应该具有的新功能,城市生活的橱窗——应该具有的新功能,城市生活的橱窗——应该具有的新功能城市生活的橱窗——应该具有的新功能
如果将百货业放到新的市场环境下加以审视,我们不难发现,百货公司是城市生活的橱窗,是城市生活的缩影,它在很大程度上反映着一个城市的生活水平。

如果你要了解一个城市的生活状况,最简便的方法就是去看看这个城市最大、最好的百货公司。

就购物环境、商品品种、商品陈列、服务方式等外部形态而言,超市在经济较发达地区和经济欠发达地区的差别并不大,但百货公司则会有非常明显的差异。

沿海城市与内地城市、大城市与中小城市的百货公司往往呈现出完全不同的风格。

说百货公司是城市生活的橱窗,还在于百货公司本身就具有展示功能。

这种展示有别于超市,如果说超市展示的仅仅是商品本身的话,百货公司所展示的则不只是商品本身,而是由各种“时尚产品”编织成的“新生活的画卷”,是一种现代“生活方式”的物质体现。

与超市大不相同的是,一个人如果长时间不去逛百货公司,他很可能会感受不到时尚生活的气息,他会觉得自己远离了时尚生活,已经落伍了。

勾画新生活图景——应该确立的新理念
双休日出去逛街已成为都市人重要的休闲方式之一,而逛街主要是逛百货公司(到超市则只是直接购物)。

为什么呢?因为百货公司所展示的不仅是“正在流行”的生活图景,让人们享用、欣赏和品味;更重要的是,百货公司还展示“明日”的生活图景。

百货公司激发人们对未来美好生活的憧憬和渴望,百货公司与希望和遐想紧密相连。

人们流连于百货公司的过程,也是人们勾画未来生活蓝图的过程。

这些正是百货业与其它零售业态的差异所在。

城市生活的橱窗——应该具有的新功能(1) 目录“品种齐全”、“薄利多销”——必须淘汰的经营理念城市生活的橱窗——应该具有的新功能(2)城市生活的橱窗——应该具有的新功能(3)城市生活的橱窗——应该具有的新功能
从国际经验来看,亦是如此。

日本伊势丹百货不仅体现其“富有人情味、亲切感,毫无虚饰、又可信赖,不断的成长与发展”的特性,而且更加强调其“时髦的领导者”、“对明日的生活提出建议”的经营理念。

日本松屋百货为公司设定的目标是:高品位;时常对新事物挑战;富有国际性著名的商品和环境;对新都市生活有专业性的反应。

公司强调三大特色。

其一,“向顾客建议新的生活样式”。

如,顾客试穿衣服或购物时,售货员必须当场介绍
这些服饰商品如何适于新时代生活。

其二,“优秀的商品机能和感觉,而且价格不昂贵”。

要求员工了解各商品的机能和感觉,以便于向顾客说明。

其三,“以服装、日常用品、礼品为特色的公司。

”合乎潮流的服装与衣料类,使日常生活更舒适的日用品、交际所需的礼品类,均能合乎顾客的期待。

由此可见,松屋百货不只是个购物的地方,更重要的是让人们了解并享受新的生活方式的地方。

日本著名的百货公司尼奇公司的目标是:为希望时常年轻、开朗、过着快乐人生的顾客,提供“年轻气息”、“休闲化”、“令人舒适”的生活。

因此将其店内分为“新生活型态感性区”、“日常生活型态感性区”、“分期付款感性区”等三个区域,进而各自开发合乎自己目标的专属品牌,从而让消费者产生“到了店里,就可快乐地度过一天”、“真想再到那家商店”的印象。

有着日本百货公司背景、在上海发展得较为成功的合资百货公司太平洋百货,将自己定位为“流行的领导者”。

公司以年轻的工薪阶层为主要的目标市场,以经营中、高档流行商品为主,其核心顾客群是16—35岁的人群,其中七成是女性,七成是未婚,七成是大专以上毕业的上海人。

经过八年的发展,太平洋百货已成为上海女性心目中最时尚的商场之一。

这里的时尚,不仅是指商品,还包括贴着康乃馨花纸的柜台,和那种“感觉很舒服的光线”。

因此,国内百货公司可以借鉴国外经验,摈弃已经失效的、以“销售商品”为核心的经营理念,确立“引领生活”的全新理念。

城市生活的橱窗——应该具有的新功能(2) 目录“品种齐全”、“薄利多销”——必须淘汰的经营理念城市生活的橱窗——应该具有的新功能(1)城市生活的橱窗——应该具有的新功能(2)城市生活的橱窗——应该具有的新功能(3)
以“引领生活”为理念,可以从四个方面确定百货业的经营特色。

一是贴近时代。

要求百货公司了解时代潮流、流行趋势,并配合定期变化店内环境和装潢,以成为市场瞩目的焦点,成为消费者领略时代潮流、流行趋势的橱窗。

二是富有国际性。

无论是商品种类、商品品牌、商品品质、店内环境、商品陈列,还是整体氛围、服务水准,都要力求向国际化方向发展。

三是专业性地反映新都市生活。

百货公司应对科技发展带来的生活方式的改变,要有专业性的眼光和专业性的对策,可以配合公司员工的服务,提供最新的商品信息,陈列令人感觉极有价值的商品,以保持公司在消费者心目中的地位。

四是具有鲜明的个性价值。

时尚具有一定的区域性,不同的地区对时尚的理解是不同的,百货公司必须合乎所在地域的特征,与周边的经济、文化环境相适应。

时尚也具有阶段性,不同年龄段的人对时尚的理解也是不同的,百货公司应该准确把握自己的核心顾客群的时尚观,体现鲜明的个性价值。

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