广告谈判技巧(共4篇)
商务谈判开场白及注意事项文档5篇
商务谈判开场白及注意事项文档5篇Business negotiation opening remarks and notes商务谈判开场白及注意事项文档5篇小泰温馨提示：谈判是指除正式场合下的谈判外，一切协商、交涉、商量、磋商等等，本文档分析了谈判的核心技巧以及切实可行、久经考验的谈判方式，具有实践指导意义，便于学习和使用，本文下载后内容可随意修改调整修改及打印。
本文简要目录如下：【下载该文档后使用Word打开，按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】1、篇章1：商务谈判精彩开场白文档2、篇章2：商务谈判开场必知的注意事项文档3、篇章3：商务谈判五大基础常识文档4、篇章4：商务谈判的开场白：【谈判事典】文档5、篇章5：商务谈判的开场白：【深入分析】文档开场白，顾名思义，就是一开场所说的话。
开场白开的不好就等于白开场，人与人见面第一印象十分重要。
商务谈判开场白有哪些?下面小泰整理了商务谈判开场白，供你阅读参考。
篇章1:商务谈判精彩开场白文档商务谈判开场白1、幽默的开场白是最好的名片。
幽默的开场白委婉风趣，笑中开场。
一位母亲为孩子买了一件童衫，结果发现越洗越大，便去找商店老板评理。
店老板满脸堆笑地说:“我们店出售的童装，是能和孩子一起长大的，您若嫌孩子长得不快的话，可以退货”。
店老板抓住了天下母亲的共同心理，又以“可以退货”作为承诺，用其幽默的话语，使这位母亲不知不觉中消除了心头的怒气，自然就不好意思再提退货之事了。
梁启超给xxx大学学生讲课时，走上讲台，打开讲义，眼光向下面一扫，然后是简短的开场白：“启超是没有什么学问——”接着眼睛向上一翻，轻轻点点头，“可是也有一点喽!”既谦逊同时又很自负。
这幽默的话语加上滑稽的举止，一下子就把学生们的注意力给吸引住了。
沈从文的小说写得好，在世界上都很有影响，甚至差一点得诺贝尔文学奖，可他的授课技巧却很一般。
他颇有自知之明，上课时一开头就会说：“我的课讲得不精彩，你们要睡觉，我不反对，但请不要打呼噜，以免影响别人。
室外广告牌销售话术
室外广告牌销售话术室外广告牌销售是一个真正需要销售技巧和机智才能成功的领域。
作为销售人员，你需要充满自信、沟通能力强并且能够为客户提供切实可行的解决方案。
在这篇文章里，我们将为您分享一些提高室外广告牌销售的话术和技巧，希望能对您的销售工作有所帮助。
1. 目标导向:当销售室外广告牌时，了解客户的需求和目标至关重要。
在初次接触客户时，可以通过以下问答来确定他们的需求：- "您的公司正在寻找提高品牌曝光度的方式吗？"- "您希望把广告牌用于特定时间段还是全年展示？"- "您的目标受众是哪些人群？"2. 强调独特性:与竞争对手相比，你的广告牌有何独特之处？强调它的优势和特点可以吸引客户的注意力。
例如：- "我们的广告牌位于繁忙的市中心，每天大量的人流经过。
"- "我们的广告牌使用最新的LED技术，可以在夜晚吸引更多的目光。
"- "我们提供多种尺寸和位置的广告牌，以满足客户不同的需求。
"3. 利用数据和案例:客户往往对数据和实际案例更感兴趣。
提供一些成功实例可以帮助他们更好地了解广告牌的效果。
例如：- "我们的客户，在使用我们的广告牌后，品牌知名度提升了30%。
"- "根据我们的数据，广告牌在目标受众中获得了显著的关注率提高。
"4. 强调可量化的效果:客户希望他们的投资能带来实际的效果，因此，强调广告牌可以带来的可量化的效果是至关重要的。
例如：- "根据我们的研究，广告牌可以在展示后的第一周内增加销售额10%。
"- "我们的广告牌可以提高品牌在社交媒体上的讨论量和关注度。
"5. 提供灵活的价格和合同选项：灵活的价格和合同选项可以吸引更多的客户。
您可以提供不同的广告牌大小和展示时间的选择。
同时，可以提供灵活的合同期限，以满足客户的需求。
招商的谈判技巧
招商的谈判技巧篇一：招商谈判技巧厂家与经销商之间的关系是互惠互利，相互支持共同进展的，概而言之，就是一种“经济利益共同体”的关系。
但在共同进展的过程中必定会涉及厂商双方的利益，厂家如何在与客户的谈判过程中把握好原则，既不能使自己的根本利益受损失，又能够使客户愉悦地接受合作的条件，达到皆大高兴的结果呢？在此，应留意把握以下几点谈判原则和技巧，对双方能否顺当合作乃至长期友好合作有特别关键的作用。
1、基本技巧（1）、坚持原则不让步。
对客户提出的不合理要求，特殊是损害公司根本利益的要求，应一口回绝，态度要坚决语气要严厉，绝不留任何余地。
实际上一些客户在提不合理要求时也是半真半假，只是摸索一下，并无深化或坚持的决心。
坚持原则，不仅不会影响厂家与客户之间的关系，而且在大部分时候，会赢得客户的敬重和认可，无形中树立了公司和个人形象，为双方的长期友好合作打下人格基础。
（2）、避实就虚，转移（话题）。
在谈判过程中，客户常常会对厂家的政策、合作、诚意等表示怀疑或不信任，厂家应准时避开，以另外一些更加实际、有吸引力的话题来代替，以避开在一些无关大局的条件上谈来谈去，陷入一种尴尬局面。
（3）、站在客户的角度上谈判。
为客户着想，这是客户永久都欢迎和感谢的谈判切入方式。
厂家在谈判的过程中，关心客户分析利弊得失，以客户的立场和心态替客户端详产品，必要时，关心客户计算经销利益，出一些销售点子，这些对客户而言是特别（爱）听的，他们会对你所表现出来的诚意感谢不尽，使谈判得以更为顺当进行。
（4）、要以己之长，攻人之短。
在谈判前必需娴熟把握自己产品的特点、文化内涵、品牌写真、以及竞争产品的优缺点，市场状况，才能在谈判中处于主动位置，使客户信服自己产品在市场上的地位。
（5）、要让客户确信经销风险低。
在经营中一般客户都想尽量避开操作高风险的产品，此时我们必需让客户确信我们与客户在市场中使共担风险的，而不是把产品给了客户后就（什么）也不管了，令客户在心理上有（平安）感，使其更有信念去经销我们的产品。
成功的谈判案例6篇
成功的谈判案例6篇成功的谈判案例 (1) 要使用“白脸”和“黑脸”的战术，就需要有两名谈判者，两名谈判者不可以一同出席第一回合的谈判。
两人一块儿出席的话，若是其中一人留给对方不良印象的话，必然会影响其对另一人的观感，这对第二回合的谈判来说，是十分不利的。
第一位出现谈判者唱的就是“黑脸”，他的责任，在激起对方“这个人不好惹”、“碰到这种谈判的对手真是倒了八辈子霉”的反应。
而第二位谈判者唱的是“白脸”，也就是扮演“和平天使”的角色，使对方产生“总算松了一口气”的感觉。
就这样，二者交替出现，轮番上阵，直到谈判达到目的为止。
“白脸”与“黑脸”战术的功效是源自第一位谈判者与第二谈判者的“联线作业”上。
第二位谈判者就是要利用对方对第一位谈判者所产生的不良印象，继续其“承前启后”的工作。
第一位谈判的“表演”若未成功，第二位谈判者自然也就没戏可唱了。
成功的谈判案例 (2) 银行行长谈判谈判是买卖双方的一种活动，是买方和卖方斗智斗勇的一个过程，是双方知识与谋略的较量。
目前为止，我参加大谈判的次数不多，不过，这两天一场真实的谈判终于完成，仅以此文与文友分享，并希望能与各位文友一起进步。
简单介绍一下，本月1日，一家银行将我楼下四个门市租下做为分行，要占用我的二楼户外约10平方米的面积做招牌，根据我查阅的法律知识，中国户外广告管理办法，民事通则，物权法中的规定我对二楼户外有绝对的使用权利，所有的法律对我有利。
因此，我就有偿使用我二楼户外面积的一场谈判准备开始了，庆幸的是，对此，我的对手银行毫不知情。
我从12号开始做必要准备，首先要了解对方，经过四天不动声色的资料收集，我得到以下有效信息1、银行租期是20xx年，租金是每个门市15万元/年。
2、银行的广告高度是1。
8米，LED广告是0。
3米，广告位总高度是2。
1米，长10米，将占用我的位置约高1米，长10米。
面积约10平方米。
3、该银行招牌都有标准，一般情况下不会缩小尺寸。
谈判方案9篇(最新)
谈判方案9篇一商务谈判开局1营造氛围气氛是由谈判的所有的谈判者情绪，态度和行为共同制造的。
气氛会影响人员的心理，情绪和感觉，从而引起相应的反应。
我方将采用低调氛围来开局并使用指责的方法来开局。
我方采用指责法来进行开局，据以前的交易经历，我发将以职责以前的过失，使其感到内疚，吃那个达到营造低调的气氛，迫使对面让步的目的。
2具体问题说明谈判开局阶段，需向对方说明这几天我方安排的谈判计划，谈判进度，介绍双方的谈判组成人员。
3开场陈述为了摸清对方的原则和态度，需要进行开场陈述，双方就谈判的内容陈述自己的观点，立场极其建议。
主要为了把本次的谈判内容全部提示出来，并在次基础上就一些原则性分歧，发表意见提倡，确定下一阶段的议题。
以挑剔式开局结合我方使用的指责法来进行开局，对对方的过错加以指责，使其感到内疚，从而达到营造低调气氛，迫使对手让对手让步。
二商务谈判报价1报价方式我方将采用口头报价的方式这种方式的特点是灵活性强，我方选择在酒店进行谈判，环境不适合以书面的形式开始报价，而且这次的谈判估计只有4天的时间，升级比较紧张。
2报价顺序我方采用现报价的方法我方根据得到的信息，对方在前面已经有过在国内的交易经历，而且知道对方的价格，所以希望先报价划定一个范围防止对方恶意抬高价格。
3报价战术我方采用西欧式报价我方为买方，日本式报价通过低价来吸引对方，显然不适合我方，我方通过低报价的方法，让对方讨价还价感到自己有利可图，从而到达成功合作。
4报价策略我方才用对比报价的方法我方知道我方有3家的选择，进而对方至少存在2家的竞争对象，通过让竞争者的相互比较，利用对方想要达成合作的心理，促使我方获得最低价格。
三讨价还价1讨价还价的策略我方采用声东击西和补补蚕食的方法我方作为国内的知名企业，可以装作对价格并不是第一要务，可以对发动机的质量，交货期来吸引注意力，可以因此为由来降低价格。
通过找出一点一点的问题来与对方交涉，然后补补蚕食，压低价格。
商务谈判写作方案范文（4篇）
商务谈判写作方案范文(一)前言为了成功举地举办此次体育竞赛，我校(甲方)一直在寻求企业赞助合作。
经过初步的接触，目前已经有两家比较合适的公司(乙方：广州怡宝有限公司、广州中顺洁柔纸业有限公司、广州华强制衣实业有限公司)有合作意向。
甲方(我方)在和乙方的初次接触中介绍了关于竞赛的策划及组织情况，乙方表示希望双方能进一步深谈并要求我方在正式会晤前，至少提前三天提交给乙方一份赞助合作提案(包括赞助具体形式赞助回报等相关内容，可以参考相关资料。
)双方预定在三天后晚上7：30分进行谈判，地点乙方会议室。
(二)谈判标题1、主题：关于____年广州地区中职学校学生田径运动会赞助谈判2、谈判项目：____年广州地区中职学校学生田径运动会赞助。
3、谈判主体：甲方：广东省林业职业技术学校乙方：广东华强制衣实业有限公司4、双方主要简介：我方：广东省林业职业技术学校，本届田径运动会承办方，重点中职学校。
对方：广东华强制衣实业有限公司独立拥有一座新落成的现代花园式标准的工业园，是“ISO9001:2000国际质量标准体系认证企业。
”获得“中国质量信用企业AAA级，”“中国品牌建设十大杰出企业”“中国服装行业十大影响品牌”光荣称号。
5、双方主要优势：我方：环境优美，交通方便，建校历史悠久，设备齐全，国家重点中职学校。
对方：“华强”是“ISO9001:2000国际质量标准体系认证企业。
”获得“中国质量信用企业AAA级，”“中国品牌建设十大杰出企业”“中国服装行业十大影响品牌”光荣称号。
(三)双方背景分析甲方(我方)：广东省林业职业技术学校创办于____年，占地____亩，先后被授予文明校园、广州市花园式单位、广东省文明单位等荣誉，是广东省林业中等职业技术学校，林业类、园林类专业是我校与省教育厅共建的重点示范专业。
此外，我校还设有会计电算化、旅游管理等____个专业。
办校____年来，已培养各类毕业生____万多人。
我校注重学生的技能培养，实施毕业证与技能证、上岗证等多证书教育，鼓励学生一专多能。
谈判案例及分析6篇
谈判案例及分析6篇谈判案例及分析 (1)1、识别成交机会。
哪些是成就机会?如：客户在询问性能、特点、质量后，接着又问了产品价格，也没有表示什么疑问，接着谈起了售后服务的一些问题。
此时成交机会已经出现，客户提出的售后服务你都解答，成交已水到渠成! 客户就只针对价格进行谈判外，其它都不提什么疑问时，成交机会出现。
这时推销员只需要向客户解释“物有所值、物超所值”，打消客户对价格的怀疑，马上就可以成交。
或者在进行多轮讨价还价后，稍微让出一点利，并告诉客户这已经是我的底限，不要错过机会。
2、巧言妙语促成交。
在零售学中有这样一项统计：20%的顾客是事先已计划购买某种产品，80%的顾客都是临时产生购买欲望，并进行购买决策的。
可以说大部分顾客是随机购买的，受推销员的影响较大，推销员的介绍说明、服务是其购买决策的一个重要依据。
推销员又主要是通过语言、交谈、问话来影响顾客的。
通过研究没有成交的一些案例可以清楚看出：都是没有识别成交机会，没有利用谈话、问话的技巧来促成交易。
所以有时候，我们也说：“没有成交，就是你没有说好，没有问好。
”最常用的谈话技巧：“两点式”谈话法，也就是你只向顾客提供两种选择的余地，而不论哪一种，都迫使对方成交。
谈判案例及分析 (2)1、正确地应用语言在商务谈判中，谈判必须使用具体、准确，并有数字证明的语言来加强谈判的力度，除非是出于某种策略需要，才能使用模棱两可或概念模糊的语言。
2、不伤对方的面子和自尊当一个人的自尊受到威胁时，他就会全力防卫自己，对外界充满敌意。
有的人反击，有的人回避，有的人则会变得十分冷淡。
这时，要想与他沟通、交往，则会变得十分困难。
在多数情况下，丢面子、伤自尊心都是由于语言不慎造成的。
因此，要避免上述问题，必须坚持区别人与问题的原则，对问题硬，而对人软。
对运用的语言尤其要进行认真的推敲。
3、用赞同、肯定的语言赞同、肯定的语言在交谈中常常会产生异乎寻常的积极作用。
在交谈中适时，中肯地确认另一方的观点，能使对方产生认同感，从而使整个交谈气氛活跃。
做业务谈判技巧(共3篇)
篇一：做业务的技巧业务员沟通技巧做业务的技巧业务员沟通技巧2009-09-28 15:01沟通说起来简单，但真正做起来也不是那么容易的事，许多业务人员，因为没有掌握沟通技巧，在客户面前滔滔不绝讲了半天，没有引起对方的兴趣，因为现在人们的生活和工作的节奏都非常快，说多了还会让人家反感。
在这里笔者在多年的市场营销过程中，总结出来一点沟通的经验和技巧和读者朋友们分享。
1、永远微笑面对顾客，哪怕对方提出无理要求时。
微笑能化解大多数不满、敌意与仇恨。
真诚的微笑还能让顾客自动放弃不合理的要求。
2、经常保持与顾客联系沟通、了解顾客的处境与需求，通过满足顾客需求来引导顾客行为，必要时还要影响公司改变政策。
不要随便说公司的规定是这样的我也没有办法，这样会引起顾客的反感。
3、永远不与顾客争吵，哪怕到了无法合作的时候。
争吵会输掉生意和朋友关系，很多时候顾客只是想找一个人发泄一下不满而已，并不一定要放弃与你合作。
4、真诚的关心和帮助顾客。
人人都想得到关心和帮助，顾客也是人。
5、不失时机的赞美顾客、鼓励顾客，哪怕他有一点点微足道的成绩与进步。
6、不要过分夸大你推销产品的优点，这样会给顾客增强对产品过高的期望值，以后你的产品达不到你所说的优点，顾客就会觉得你是在吹牛，对你的产品、对你的人品都会打折扣。
7、千万不要把顾客当下属，沟通时应该以多商量、多建议、少指责、少指挥的口气说话。
8、要把顾客当成自己的亲人去关心对待，但在关心顾客的同时也要学会拒绝，不要什么事都依着顾客，这样会把顾客给宠坏，使顾客失去对问题的解决能力。
9、在市场上打拼的优秀营销人才，都要学会脚踩两只船，平衡顾客与企业间的关系，维护好双方的利益，否则就会落水，不是得罪了顾客就是让企业失望，认为你在吃里扒外。
10、最后是来自人体的启示，上帝给了我们两只眼睛、两个耳朵、两只手和两条腿，却只给了我们一张嘴，就是要求我们在与顾客交往中多听、多看、多干、多走，细心观察、查找问题，适当地说一些有益于发展的建议，与顾客成为真正的朋友。
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篇一：广告谈判销售综合技巧广告业务技巧一、大得体，不卑不亢。
跟我们打交道的人，层次都比较高，都是一些老板、经理、董事长，我们不要认为自己是个小人物，或者认为自己只是个拉业务、拉赞助的人，心里就没有底气，。
因为你是代表一个组织，一个单位，一个公司去办事，你要维护你公司的形象，你要有一种自信。
你越是拘谨，你就越没戏，别人越看不起你。
一进门你就要定好基调，我发现，如果你这个调子没有定好，你到后面就会很被动。
比如你一开始太尊重他，一味地捧他，他就会跳尾巴，反而适得其反；还比如，别人给你倒开水，你应该有礼节地说：！就行了，不要太客气，不要这样：好好好，，！点头哈腰，反复说，给人一副奴才相，这样跌了自己的身份，别人也看不起你。
还举个例子，你到外地去谈项目，别人看你是代表某某部门来的，别人就对你很尊重，当然他并不知道你吃几碗饭的，别人请你上坐，把你当作重要贵宾，这个时候你要作得住身价，不要没有见过世面。
你最多来个礼节上的动作：请！然后大大地坐上去，不要太客气，推来推去，你越推，有一种受宠若惊的感觉，慢慢地别人就低看你，就不会把你当回事了。
这一切被动的局面都是你自己造成的，你一定要引起注意。
你要大大去跟对打交道，你越是卑弓卑膝，低三下四，好象求别人似地，别人越看不起你，你越是大自然，保持尊，别人就越看得起你，把你当人看。
这一刹那的功夫，要靠你平时修练。
二、说一套扣人心弦的话术第一次见面时，人往往会用一种审视的眼光来看你、来判断你。
在场面上，一般我们只要几个来回就可以基本摸清对的底细，知道对的斤两，就知道他是吃几碗饭的。
人一开始，他是先看你穿，然后再听你说。
你穿得很好，他对你印象也很好，你说得好，他对你的印象就会更好。
如果你穿得很好，但说得很臭，他就会立即改变对你的看法，你下面的谈判就会很麻烦。
就象一个小姐，你开始不认识她，每次在路上碰到她的时候，你看到她人长得很好，穿得也很漂亮，你对她的感觉很好。
但有一天，她一开口，你就改变了对她的看法，你想：怎么这样的素质？一点修养都没有。
她不开口还好，一开口她的形象就破坏了，你就会马上改变了对她的看法，马上就会产生不好的印象。
你就对她再也没有什么感觉了，你就会觉得她的这个长相，这套衣服，是对美的一种亵渎，所以，开场白一定要说好。
你开始的三五句话，必须让对产生好印象，必须让对高兴，必须抓住对，让对产生兴趣，打动对。
如果你做不到这一点，你就要停下来，好好地斟酌一下，让你所说的话，动听动听再动听，精炼精炼再精炼。
你的话不能打动对，重要的一条就是废话太多。
什么叫做废话太多？就是你所说的，不是对想听的。
怎样解决这个问题？解决的法，就是在最短的时间，掌握一套最有力的说词。
怎么说好这套话术呢？首先，以寒喧、赞美作为铺垫演戏之前，都要先敲一阵子锣鼓，再开场；你说一个事，办一个事，一般也都要有个过渡和铺垫。
比说，你要老做一个事，你总要先说点别的什么。
老，你最近在忙什么哪？身体怎么样？你这根领带很漂亮等等。
说完这个铺垫之后，你再说：老，我给说个事，什么什么。
这样过渡一下，老接受起来就容易自然多了。
同样，你一到别人那里，也应该有个过渡，如果你一进门，马上就说正事，人家神都没有缓过来，摸不清你的东南西北，你就滔滔不绝地说一大通，这样效果肯定不好。
开场白怎么说？就是以寒喧赞美你为铺垫。
寒喧、赞美的体裁可结合现场环境、他本人的特点（穿着，工作）或他和企业的某个事件来展开。
（某次讲话、他的一本书等等）铺垫的话不能太多，一般三两句就可以了。
比如，你这个办公室真是气派，很有品味你这件衣服很好看，大概要几千块上次在学习型大会上，我听了你的发言，你讲得真棒，......上次电视台播了你们公司的事迹，我对你公司非常佩服......你是东北人吧，听你口音是东北人吧，我也是......看你架势，好象老总以前当过兵，我曾经也在某某兵团......等等寒喧不是目的，主要是缓和气氛，拉近彼此心里的距离，解除对的警戒心理，为下面的谈判打下良好的基础。
其次，充分展示卖点亮点，给对造梦。
你今天跟他谈的目的，就是要把你这个项目的卖点、亮点，充分地展示出来，就是要把你这个项目卖点亮点讲好、讲深、讲透、讲足、讲活，你不仅要告诉他：你目前从这个项目能得到什么好处和利益。
你还要给他造梦，告诉他未来的利益，让他看到这个项目的后续资源。
比如说，今天你在我们这里做了一次广告，不光是我们的客户，还是我们的朋友、联谊单位。
今后你单位上有什么事，需要我们新闻媒体支持，我们也会在所不辞，大力支持。
我们新闻单位上上下下、面面的朋友很多，说不定哪天有需要的时候。
对一想：也是。
今后，你们有什么活动，我们也会大力支持，支持都是相互的。
我们不是一锤子买卖。
合作，今天才是开始。
大家眼光都要放远一点。
在展示的时候，要注意这么几点：一是，要尽量利用现代化设备展示。
比如电脑、vcd、投影、动画等，这样有声有色、有动有静、图文并茂，生动形象，可以省去很多的话。
同时，客户也可以充分调动各种器官加深理解，加深印象，效果很好。
二是，在对看的时候，我们不要多说话，要让对认真地看。
当他看得差不多的时候，你可以适当地加以点拨。
有的业务员不注意，当客户在看的时候，他在旁边唠唠叨叨说个不停，吵得半死，不知道是听你说，还是让他看，搅得别人心里很烦，根本看不下去，效果当然也很差。
三是，展示的时候要有层次感，卖点要一个一个讲，资料要一层层地拿，要层层递进，象剥笋一样，不要一下子把资料全端出来。
因为资料太多，客户就不会看得很认真，抓不住要点。
你要讲完一段，就拿出一些资料作为佐证，或者加以说明，这样做有理有据，对也会很清楚明白。
四是，当你介绍完卖点之后，你要给对讲一些关于感情和个人关心的问题。
你可以这样说：我这个人是最重感情讲义气的，都是按市场规则来操作的。
凡是跟我们打交道的人，都不会让对吃亏，没有你，就没有我，有我就有你，军功章里有我的一半，也有你的一半，如果一个人私心太重，只考虑自己，或碰到什么事情，就溜边，或不顾及对，我最讨厌跟你这种人打交道。
......在你的启发下，对也会慢慢地打开自己的心扉，表露自己的思想，当你们进入感情世界之后，再谈你们的事，这样就比较好谈了。
当然，我们希望按理出牌，按真正的市场游戏规则来操作，但是在当今的社会上，很多人并不按游戏规则来办事，我们只能随行就市。
就好象挤公共汽车一样，别人都不按秩序排队，你一个人排队就挤不上汽车。
我们希望这样不规则的现象早点消失。
有时除了做业务，对对的个人家庭面的事情，也要表示关心，不然的话，别人会认为你眼里只有利益，生意，除此之外没有人情，没有友谊，太势利了，别人就不愿意跟你打交道。
有一个老总跟我说过这样一件事：有一个业务员，到一个他公司去拉广告，这家公司是他的老客户。
当他走进老总办公室时，这位老总显得非常地高兴，热情地招呼这个业务员坐下来，兴致勃勃地说：我告诉你，我女儿考取大学了。
这个业务员只是平淡地点点头，哦两声，接着就说：我们那个广告的事怎么样了？对非常反感，说：不做了！下次你别来了。
为什么会这样？就是业务员眼睛里只有，只有业务，让人家看到太不势利了，太功利了。
这时你应该怎样做？你应该表现出和他同样的喜悦：祝贺你，祝贺你！你女儿真聪明，你现在可以轻松一下了。
随后，你还可以买些礼物送到他府上去。
如果你这样做，对会有什么反映？肯定会很高兴，如果你再谈业务上的事，肯定会很顺利。
当看到对有心事，不高兴，或者家里出了事的时候，你也同样要表示关心，对他进行安慰，千万不要再提业务上的事情，不然别人说你不懂事，下次就不会再理你了。
这时候，你宁愿下次再跑一趟。
★★★★★成交凌驾一切--如签约（订单、广告、赞助）一、如捕捉签约信号在面谈时，我们不要只顾谈，一定要眼观六路，耳听八，密切注视对的一言一行，一举一动，一有情况立即行动。
有一门课程叫做非语言交流。
什么叫非语言交流？就是肢体语言（动作语言）。
大家可能有这样的体会，有时候他一句话都没说，但他一个皱眉、一个抽烟、一个耸肩、翘个二郎腿，都在向你传达一个信息。
还有这样（作个动作。
双手抱肩、点头，嗯）他对这个项目到底认可不认可，他没有直接说，实际上，他已经向你传达了一个成交的信号，已经告诉你了，但我们有的朋友，就没有把握住这个机会。
都是在向你发出一个信息，甚至是成交的信息。
如果你没有注意到，如果你没有引起警觉，如果你没有抓住机会，你就会贻误战机，让机会白白流失。
当年毛主席请美国作家斯诺参加建国大典。
这实际上就是向美国人表达一个信息：毛泽东非常关注中美关系问题。
然后，总理亲自批示，美国乒乓球访问中国，以小球带动大球，毛泽东亲自接见乒乓球队员，后来，尼克松访华，就产生了中美联合公报。
这就是中国向美国发出信息，不一定非要说：我们建交吧。
在面谈中，一旦觉察客户有成交的征兆，就应该立即抓住机会签单。
那么，客户出现了哪些征兆，就说明他可以签单成交呢？（一）询问容：（展示）客户有意深入了解具体的细节；询问交易中的期限、价格及付款式；一旦确认后所能享受的利益以及服务的保证；其他客户合作的情况；同意你的说明和总结（二）动作表情：反复阅读文件和说明书；认真观看有关的视听资料，并点头称是；突然沉默或沉思，眼神和表情变得肃，或表示好感，或笑容满面；主动请出有决定权的负责人，或主动给你介绍其他部门的负责人；突然发烟，或跟你倒开水，变得热情起来。
当有以上信号发生的时候，业务员要立即抓住这个良机，勇敢地果断地去试探缔结，引导客户签单。
二、如踢好临门一脚美国有个将军，叫麦克阿瑟，他曾经说过一句非常经典的话：战争的目的就是赢得胜利。
同样，我们做订阅、拉广告、搞赞助，最终的目的就是为了成交，为了签单。
可以说成交，凌驾于一切之上。
一切的一切，都是为了这一刻的来临。
大家都看过踢足球，在运动场上，运动员们经过发球、传球、铲球、过人，过关斩将，最终的目的就是为了什么？射门！进球！球，终于传到了对的禁区，终于找到了最佳的射门时机，这时，如果你犹犹豫豫，如果你不立即采取行动，准确地把球踢进去，那么，机会稍纵即逝，后面的人眼看着就冲了过来，阵势马上就发生了变化--你错过了最佳时机。
结果，前功尽弃，要进球就必须从头再来。
还有一种情况，就是时机抓准了，但是因为你脚上的功夫不行，结果球给射偏了，这样也会出现功亏一篑的局面。
同样，有的业务员，尽管他前面的邀约、介绍、沟通都做得比较好，但就是不会踢这临门一脚，往往机会来了的时候，他总在那里兜圈子，总没有这个勇气说出来，总感到不好意思开口，几次话到嘴边又咽了回去，结果一犹豫，机会就过去了，这个时候，又后悔起来，责怪自己怎么不立即签单，接着又组织新的一轮进攻，过了一会，又来了一个机会，又不敢开口，就这样又错了一个机会，这个时候又后悔起来，怪自己怎么又没有把握机会，这个时候，看看手表，时间差不多了，再不说就没有机会了，于是心里着急，而这个时候气氛已经冷下来了，结果仓促上阵，一说就死。