第三章 调查设计
第三章 文化市场调查内容
可任意支配收入：
是指个人可支配收入减去维持生活所必需的支出
和其他固定支出（如房租、保险费、分期付款、抵押
借款）所剩下的那部分个人收入。
这部分收入是消费者可以任意投向，因而是影响 消费需求构成的最活跃的经济因素。这部分收入越多， 人们的消费水平就越高，企业营销的机会也就越多。
货币收入与实际收入：
五、自然环境：气候、地理位置、地形、 地貌
自然环境与企业营销
当代自然环境变化最主要的动向是：自然资源日益短
缺，能源成本趋于提高，环境污染日益严重，政府对 自然资源的管理和干预不断加强。所有这些，都会直 接或间接地给企业带来威胁或机会。 自然资源短缺，特别是不可再生资源总是越开采储量 越少，对许多企业的发展当然是一种威胁，但反过来 又迫使人们研究如何合理开发利用和寻找替代品，从 而又给许多企业带来了发展的机会。
（五）消费者及其消费行为调查
消费者调查主要是指消费者个人的年龄、性别、职业、
民族、文化水平、居住地、消费水平、消费习惯等方 面的调查。
消费者购买行为的调查包括购买方式的调查：即经常
性购买、选择性购买、试探性购买的调查；购买动机
的调查：即感情动机、理智动机和惠顾动机的调查。
（六）商品调查
商品调查的内容涉及到： 第一，是商品效用调查（商品形态、大小、重量、色彩、 美观程度、使用方便性、耐久性、可靠性以及安全性等）。 第二，是顾客对商品意见调查（顾客对商品及服务的要求、
文化是影响人们欲望行为的基本因素之一。存在于特
定社会文化环境中的个体，其认识事物的方式、行为准则
和价值观念等都会异于生活在其他社会文化环境中的人们。 企业都必须全面了解、认真分析所处的社会文化环境，以
第三章抽样调查设计习题
第三章抽样调查设计习题班级学号姓名一．单项选择题：（从下列备选答案中选出1个正确答案，将标号写在题后的括号里）1．我国统计调查方法体系中是以必要的周期性普查为基础，以经常性的（）为主体。
A. 重点调查B. 全面报表C. 抽样调查D. 科学推算2．在抽样调查时，对总体不作任何处理，按随机原则抽取调查单位的组织形式称为（）。
A．纯随机抽样 B．系统抽样 C．整群抽样 D．分层随机抽样3．在购买力调查中，按收人多少由低至高排列，也可用与调查项目无关的标志为依据，如按户口册、姓名笔划多少排列，然后每隔相等距离抽样，这种抽样方法是（）。
A．纯随机抽样 B．系统抽样 C．整群抽样 D．分层随机抽样4．把调查总体分为若干个群体，然后用纯随机抽样法，对抽中群的单位进行全面调查的技术是（）。
A．纯随机抽样 B．系统抽样 C．整群抽样 D．分层随机抽样5．把调查总体按其属性不同分为若干层次(或类型)，然后在各层(或类型)中随机抽取样本的技术是（）。
A．纯随机抽样 B．系统抽样 C．整群抽样 D．分层随机抽样6．如果抽样调查的目的是为了推断总体数值，在抽取样本单位时必须遵守（）。
A．随机原则 B．非随机原则 C．系统性原则 D．及时性原则7．在进行概率抽样时，其前提条件是要具备（）。
A．较多的调查人员 B．充足的经费 C．固定的样本数 D．抽样框8．调研人员从工作方便出发，在调查对象范围内随意抽选一定数量的样本进行调查，这种抽样方法是（）。
A．任意抽样 B．判断抽样 C．配额抽样 D．整群抽样9．抽签法一般用于（）方法中。
A.纯随机抽样B. 判断抽样C. 配额抽样D．滚雪球抽样10．抽样调查的主要目的在于（）。
A．了解总体的基本情况 B．用样本指标推断总体指标C．对样本进行全面调查 D．了解样本的基本情况二．多项选择题：（在备选答案中选出2～5个正确答案，将标号在题后的括号里）1．下列关于抽样调查正确说法有（）。
A、它是一种非全面调查B、按照随机原则选取调查单位C、会存在着抽样误差D、目的在于取得样本指标E、是一种全面调查2．概率抽样的类型主要有（）。
第三章抽样调查
分层比例抽样计算公式：ni =〔Ni /N〕 × n
ni ：第i层应抽取的样本数
Ni ：第i层样本总数
N
N ：调查母体的样本总数
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
n ：设定的样本数
分层比例抽样法适用于各层具有清楚差异，各
层外部具有较好分歧性，各层在母体中所占比例不 过火悬殊的市场母体的调查之中。
【例题1】某地域有百货商店10 000户，其中大型、 中型与小型百货商店区分为1000、2000、7000户，当 抽样数为200户时，假定用分层比例抽样法应从各层中 各抽多少个样本？
2、可以依据需求对各层的特性加以比拟；
3、从管理和实施上看，比复杂随机抽样便利得多。
二、分群随机抽样
分群随机抽样是将市场调查母体划分为假定干 个群体，然后将假定干群体作为抽样样本，采用单 纯随机抽样方法确定并对选定群体内的全体样本停 止普遍调查的一种方法。
分群随机抽样与分层随机抽样的区别在于：分 层随机抽样要求层间异质，层内同质；而分群随机 抽样正好相反，它要求群间同质，群内异质。
常用的非随机抽样法主要有：恣意抽样法、 判别抽样法、配额抽样法、系统抽样法。
一、恣意抽样法〔Convenient Sampling〕
恣意抽样法也称便利抽样法，是一种恣意选取 样本的方法。街头拦人法和方便选择法是恣意抽样 法的两种最罕见的方式。 优点：〔1〕无须精心选取样本
〔2〕能及时取得所需的信息 〔3〕省时、省力，浪费调查支出
〔3〕运用范围普遍，特别适用于研讨市场现象的数量 表现；
第二节 抽样调查的基本顺序
抽样调查，特别是随机抽样，有比拟严厉的设计 顺序，只要按一定步骤，才干保证调查的顺利完成， 取得应有的效果。抽样调查普通分为以下几个步骤： 一、确定调查总体和抽样单元 二、确定置信度和最大允许误差 三、确定样本数量 四、选择抽样方式停止抽样 五、搜集样本资料计算样本目的 六、用样本目的推断调查总体目的
第三章 车速调查
第三章车速调查一、理解几种常用车速的定义，掌握各种车速调查的目的（使用场合）。
二、掌握地点车速调查的方法。
三、重点掌握车速抽样样本的选择及样本量的计算方法。
四、了解地点车速调查数据整理的几种形式。
五、理解车速调查的影响因素。
六、掌握区间车速的调查方法。
七、区别区间车速与地点车速样本量确定方法的不同。
八、了解区间车速和平均车速调查数据的分析形式。
第一节概述一、常用术语1、地点车速(Spot Speed)：车辆通过某地点的瞬时速度。
——制定限制车速、设计车速2、行程车速（Travel Speed）：包括停车时间在内的区间平均行驶速度, 也称区间车速。
V=L/t——评价通畅程度和延误原因3、行驶车速（Running Speed)：是车辆在道路某一区间内的行驶距离和行驶时间（即行程时间中扣除停车延误时间）的比值。
——评价道路服务质量、估算C和延误4、运营车速：即周转速度，车辆行驶距离与运营时间的比值。
——衡量企业管理水平和运输效率5、设计车速：天气良好、交通密度较低时能维持交通安全的最高车速。
——道路几何设计、道路等级和使用水平。
6、临界车速：通行能力最大时的车速。
——C7、时间平均车速：断面上各车辆通过时其地点车速的算术平均值。
AA’——（地点平均车速）8、空间平均车速：给定路段同一瞬时车速分布的平均值。
二、车速调查的目的及意义1、地点车速调查：（1）掌握某地点车速分布规律及变化趋势；（2）作为交叉口交通设计的重要参数；（3）交通事故分析，评价交通改善措施成效；（4）确定限制车速、设置交通标志、局部地点交通改善设计。
2、区间车速调查：（1）掌握道路现状，评价服务水平；（2）路网流量分配，路线改善设计，交通管制（3）衡量车辆运营经济性、判断改善措施前后效果对比。
三、车速调查方法原理：V=L/T方法：人工测速法和自动量测法1、人工量测法:(秒表测速法)人工量测一定距离(20-25m)，用秒表(电子计算器)测定行驶于该距离的时间，人工计算得出车速。
《调查设计》
设计调查问卷
设计资料的收集方 法
➢社会调查都依赖于变 量语言 ➢描述特征、探讨相互 关系
➢将变量和测量指标 ➢自填式or结构式 转化为适合调查对象 ➢人员、培训、经 回答的各种具体问题 费等
第三章
调查设计 整理课件
第三章 调查设计
一
明确调查目的
二
确定分析单位
三
设计抽样方案
四
设计收集资料的 工具与方法
6.说明调查人员的组成、组织结构及培训安排
7.确定调查的时间进度和经费使用计划 整理课件
本章小结
➢基本概念： 调查设计、描述性调查、解释性调查、分析单 位、层次谬误
➢思考： 1.描述性调查关注的焦点是什么？ 2.描述性调查与解释性调查二者的特点与关系 3.分析单位、调查对象二者之间的关系
整理课件
五
制定实施方案
整理课件
五、制定实施方案
➢毕业论文的开题报告 ➢研究基金会的课题申请书 ➢SRT申请书
整理课件
五、制定实施方案
➢调查指南、备忘录 ➢调查的可行性报告
第三章
调查设计 整理课件
五、制定实施方案
1.说明调查课题的目的和意义 2.说明调查的内容 3.说明调查范围、调查对象和分析单位 4.说明调查的理论假设 5.说明调查方案
清楚主要目标
第三章
调查设计 整理课件
第三章 调查设计
一
明确调查目的
二
确定分析单位
三
设计抽样方案
四
设计收集资料的 工具与方法
五
制定实施方案
整理课件
四、设计收集资料的工具与方法
➢研究概念的操作化、测量指标的选择、调查问卷的设计、资料 收集方法的制定等，都是调查设计工作的重要内容
第三章现况调查教案
第三章现况调查教案第⼆章现况调查(Cross-sectional Study)描述性研究(descriptive study)是利⽤已有的资料或专门调查的资料（包括实验室检查结果），描述疾病或健康有关状态在不同地区、不同时间及不同⼈群中的分布状态（即三间分布），为进⼀步查明疾病的病因提供线索。
可以说，对任何因果关系的确定，⽆不始于描述性研究。
当对某病的情况了解不多时，往往是从描述性研究开始，通过对疾病或健康状态分布特征的描述及其发⽣、发展、变化规律的描述，从⽽获得有关的研究假设的启发，为进⼀步开展分析性研究提供病因线索。
现况调查是描述性研究的重要内容，也是任何⼀个事物研究的起点。
现况调查能揭⽰⼈群健康问题的当前状态，在流⾏病学⽅法体系中占有重要地位。
除现况调查外，描述性研究还包括筛检、⽣态学研究等⽅法。
【案例】随着社会经济发展,⼈⼝⽼龄化、疾病谱的改变，慢性⾮传染性疾病已成为危害⼈民⽣命健康的公共卫⽣问题。
为了解某⼤学主校区社区居民慢性⾮传染性疾病状况，进⾏更有效的预防和医疗服务，2005～2006 年，对社区居民进⾏了健康调查。
其调查结果如下：1.基本情况某⼤学社区⼈⼝33 609 ⼈，其中男性17053⼈，⼥性16 556⼈，男⼥性别⽐为1∶1.1030；其中0~1岁婴⼉154⼈，占0.51 %；0 ~7岁⼉童1 445⼈，占4.9 %；育龄妇⼥7 058 ⼈，占21 %，60岁以上⽼年⼈⼝7 932⼈，占23.6 %，⼈⼝出⽣率4.26 %，年死亡率3.1 % 。
2.社区主要慢性⾮传染性疾病及构成⾼⾎压发病率居慢性⾮传染性疾病⾸位，糖尿病有上升趋势，仅次于冠⼼病；恶性肿瘤发病率仍较⾼，慢性阻塞性肺病(COPD) 患病率呈下降趋势。
60岁以上⽼年居民患⾼⾎压、冠⼼病、糖尿病、脑卒中、恶性肿瘤和COPD 分别占同龄⼈⼝的91.8 %，85.3%，80.5 %，76.1 %，60.0%和88.9% 。
第三章调查设计备课
焦 点
描述性调查(descriptive surveys)所关注的焦点
通常不在于为什么会存在这样的分布，而在于回答这
种分布是怎样的。
也可以说，描述性调查的主要目的是收集资料， 发现情况，提供信息，特别是从杂乱的现象中，描述 出主要的规律和特征。
2.分析单位的类型
（1）．个人 个人是社会调查研究中最常用的 分析单位，大部分社会研究都要通过分 析个人特征来解释和说明各种社会现象
Eg:某城市就业问题的调查。
以个人作为分析单位的描述性研究一般旨在描述由那
些个人所组成的总体。而那些以个人为分析单位的解释
性研究则是为了发现存在于总体中的社会动力。
Eg:不同年收入家庭的房产拥有率
(3)．组织--企业、学校、医院、机关
各种正式的社会组织(有意识建构，完成特定目标) 也可以成为社会研究中的分析单位。社会组织是社会
的基本构成单位，它是社会研究的重要对象。社会研 究一般要分析某一组织在社会系统中的位置和功能， 它与其他部门的联系以及组织内部的结构与人际关系 等。Eg:工科与文科高校就业率比较
三、设计抽样方案
1.调查对象、研究对象和抽样对象
研究对象就是社会调查中的分析单位， 它是社会调查中所要描述和分析的对象。 Eg:当前大学生的择业倾向是什么
调查对象即回答者，指的是我们在调查
中 （通过自填问卷或结构访问的方式）
所询问的对象。所有的调查对象都是且
只能是社会中各种类型的个人。
抽样对象也称为抽样单位，指的是一次直接 抽样时所采用的对象或单位。
第三章市场调查方法
三、深层访谈法的优缺点
优点： 1.能比小组座谈法更深入地了解被调查者 的内心想法和态度。 2.能更自由地交换信息，获取一些意外资 料。 3.便于对一些保密、敏感问题进行调查。 4.能将被访者的反应与其自身相联系，便 于评价所获资料的可信度。
三、深层访谈法的优缺点
缺点： 1.调查的无结构性使这种方法比小组座谈 法更受调查员自身素质高低的影响 2.深层访谈结果的数据往往难以解释和分 析 3.由于访问时间长，所以经费较多，在实 际应用中也会受到一定限制
三、文案调查的方式和方法
（一）文案调查的方式 1.内部资料的取得相对容易 2.外部资料的收集，应采用不同方式 可通过有偿方式和无偿方式取得 （二）文案调查的方法 1.参考文献查找法 2.检索工具查找法（手工、计算机检索）
三、文案调查的方式和方法
（三）文案资料的贮存和管理方式 1.经济档案式的贮存和管理方式 2.电脑贮存和管理方式
以物色。 2.容易造成判断错误。 3.因回答结果散乱，使后期对资料的分析和说 明都比较困难。 4.涉及隐私、保密等问题不易多谈。 5.受时间限制，很难进行深入、细致的交流。
四、小组座谈法的应用
1.消费者对某类产品的认识、偏好及 行为。 2.产生关于对老产品的新想法。 3.获取对新产品概念的印象。 4.研究广告创意。 5.获取消费者对具体市场营销计划的 初步反应。
第二节 观察法
观察法，是指不通过提问或交流而系统 地记录人、物体或事件的行为模式过程。 观察可由人来做，也可由机器来做。如： 观察员在现场观察人们的购买行为，或 用摄像机等仪器来记录人们的购买行为。
二、观察法的类型
（一）按观察者参与观察活动的程度不同 划分，分为参与观察和非参与观察 1.参与观察：是调查者置身于观察活动之 中。 最典型的是法国居伊· 梅内戈点子公司 采用的“神秘购物法”。为了给商家的 经营管理挑毛病而进行的购物活动。一 般通过专业公司实施，在美国大约有200 来家这样的公司。
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第二节 分析单位
个人：
是社会调查最常用的分析单位。 以个人为分析单位的描述性研究一般旨在描述 由那些个人所组成的总体，而那些以个人为分 析单位的解释性研究则是为了发现存在于该总 体中的社会动力。作为分析单位的个人可以用 他（她）所隶属的社会群体来指示其特征。
第二节 分析单位
群体：
当以群体为分析单位时，它们的特征有时与群 体中个人的特征有关，有时群体的特征可以从 其成员的特征中抽取，但更多的情况下这种群 体的特征不同于个人的特征。
第二节 分析单位
一项调查中所研究的对象称之为分析单位。 在社会调查中，主要有四种类型的分析单位， 即个人、群体、组织、社区。
第二节 分析单位
分析单位的特点：
第一，调查所搜集的资料直接描述分析单位中 的每一个个体。 第二，将这些对个体的描述聚合起来，可以描 述有这些个体所组成的群体，以及由这一群体 所代表的更大的群体，或者用这种描述的聚合 其解释某种社会现象。
第三节 具体方案
2、说明调查的内容 对调查目的的具体分解和细化。 3、说明调查范围、调查对象和分析单位 4、说明调查的理论假设 5、说明抽样方案 6、说明调查资料的收集方法与分析方法 7、说明调查人员的组成、组织结构及培训安 排 8、确定调查的时间进度和经费使用计划。
本章思考题
1、名词解释：探索性调查、描述性调查、 解释性调查、分析单位、层次谬误 2、描述性调查关注的焦点是什么？ 3、举例说明社会调查中的分析单位、调 查对述性调查
这种描述通常是要发现总体在某些特征上的分 布状况。 通常采取严格的随机抽样方法来选择调查对象， 并且调查样本的规模比探索性调查中的规模大 的多。 对描述性调查要注意：a、描述的准确性；b、 描述的概括性。
第一节 调查目的
3、解释性调查
这种调查是回答现象和事物“为什么”是这样， 是解释原因、说明关系的调查，它的理论色彩 很浓。 在分析方法上，解释性调查往往要求进行双变 量和多变量的统计分析。
第二节 分析单位
需注意的问题：
2、简化论（reductionism） 也称之为简约论，指的是研究者用个体层次资 料来解释宏观层次的现象。研究者用比较低的 （或非集群）分析单位来进行测量，而做出的 是有关比较高的（或集群）分析单位是如何运 行的结论时，这种错误最易发生。
第三节 具体方案
对整个调查工作的步骤、手段、工具、对象、 经费、时间等等进行规划、选择和安排，形成 一份完整的、周密的、切时可行的实施方案。
第二节 分析单位
组织：
组织与群体一样，都是由若干个个人组成的， 因而作为分析单位的组织所具有的某些特征， 往往也在一定程度上与组成它的个人有关。
第二节 分析单位
社区：
一定地域中人们的生活共同体。 从每一个具体的社区中所收集的资料，既可用 来描述和反映这一社区自身的具体特征，又作 为若干个具体社区的集合中的一个个案，参与 到描述整个社区的集合的特征以及解释某些特 定的社区现象中去。
第三章 调查设计
本章主要内容： 本章主要内容：
1、调查目的 2、分析单位 3、具体方案
第一节 调查目的
所有调查的目的可以归结为：探索、描述、解 释。
1、探索性调查
探索性调查的主要目的，就是对研究者所感兴 趣的问题或现象进行初步考察的了解。这种调 查一般发生在下面的情况下：一是当研究这本 人对打算研究的问题或现象不太熟悉时；二是 研究者研究的问题鲜为人知，或很少有人涉及 时；三是进行一项大规模的调查研究前。
第二节 分析单位
需注意的问题：
1、层次谬误（ecological fallacy） 也称之为区群谬误、生态谬误或体系错误，指 的是在社会调查中，研究者用一种比较大的集 群分析单位作研究，而用另一种比较小的或非 集群分析单位作结论的现象。或者说，研究者 在一个比较大的集群的分析单位上收集资料， 而在一个比较小的或非集群的分析单位上来下 结论的现象。
第三节 具体方案
调查方案包括下面几项内容： 调查方案包括下面几项内容：
1、说明调查课题的目的和意义
即说明为什么要进行这项调查研究，从事这项 调查研究在理论上或在实践上有什么样的价值。 当然，要说明这些的前提是，调查研究者必须 首先对自己的调查课题有一个清楚明确的认识。 这种认识既包括对调查课题本身含义的理解， 即该调查究竟要探讨和回答什么问题，也包括 对调查课题在人们认识社会、改造社会中所具 有的作用的理解。