新员工培训课程安排表
新员工入职培训课程表
We are family
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介绍\交流分享 认识新同事，本部门工作现状与角色分工，个人心得与经验分享
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人事+行政管理制度
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介绍、问答 公司人事、行政管理制度
生活小常识
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介绍、问答 文具/图书/名片/餐卡…
薪酬福利
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员工手册
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介绍、问答 薪酬体系/福利政策…
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职场礼仪
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介绍与实践 职业形象/办公礼仪…
课时
主讲人
培训时间 培训课程 培训地点
新员工入职培训课程表
培训对象 培训方式
主题
课程
时间
负责部门 周边设备
进行方式
课程内容
准备
签到，播放宣传片
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讲解
欢迎接待、签到；播放企业宣传片
序曲
介绍
简要说明新人培训时间和课程的安排情况
认识公司
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介绍、问答 讲解公司组织结构、企业文化、公司现状等
企业简介
认识事业部
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介绍、问答 讲解事业部组织结构、经营业务等
健康安全
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介绍、问答 环境安全/地震自救/火灾防护…
午餐
产品简介
公司产品
市场部
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介绍、问答 简单介绍公司各类产品
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财务制度
财务制回答 公司财务制度
游戏
游戏
Game
培训小游戏
效果测评
培训效果测评
考试
检测培训效果。
周边设备 笔记本电脑，鼠标、音箱、投影仪、PPT课件、笔、本子。
新员工培训课程安排
编号培训课程设置培训内容
公司所处的行业环境以及在市场的状况
及这个行业是否有未来；
公司的发展目标是怎么样的
公司结构、人员、经营状况、公司目标
公司的理念，价值观、企业用人标准是
什么，个人在这里有什么意义
职业规划的意义
如何进行职业规划
职业规划与公司的关系
3公司管理制度销售管理制度，考勤制度，办公制度，薪酬，差旅制度
4产品介绍产品结构，特点，标准，定价及竞争产品比较等
从事销售有什么好处
销售职业对于我的意义
销售是可以训练出来的
从事销售应该保持什么样的心态，如何迈向成功销售
销售五步法
开场白
话天地－背景，需求，切入产品
入主题－产品介绍
试成交－解决问题
再成交－促单
7客户管理客户的开发管理、客户的业务支持与辅导、客户关系维护、客户异议处理、客户信息管理等
案例分析
对市场开发过程中的突发常见性问题进行集中探讨
电话模拟训练
1 2 5 6行业前景与公司规划
职业规划
销售
销售技巧培训
模拟训练
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新员工培训课。
新员工培训辅导及工作安排表
须掌握的知识技能及获取方式
教练在岗辅导（老带新项目, 入职后六个月完成）
教练在岗辅导
项目说明
主要内容
衡量标准
完成情况
（完成后评价）
按照新员工的职责要求, 由直接上级和教练制定在岗辅导项目, 由教练带领新员工完成
教练总体评价（完成后评价）
成熟期工作安排（入职后七个月——一年）
成熟期工作安排
新员工培训辅导及工作安排表
新员工基本信息
姓名
入职日期
所在公司及部门
岗位
直接上级
教练
在岗培训（入职后一个月完成）
在岗培训（入职后一个月完成）
培训内容
教练评分
（该项培训完成后评价）
完成
时间
培训内容
教练评分
（该项培训完成后评价）
完成
时间
评分规则：请根据员工表现填入1分至10分：1分为完全不能处理相关工作, 5分为可基本理解并处理相关工作, 10分为完全理解并胜任此岗, 其余分
完成情况（完成后评价）
直接上级总体要求
按照新员工的职责要求和考核标准, 直接上级制定新员工工作计划, 教练担负指导责任, 随时对新员工进行辅导
1、
2、
3、
4、
5、
6、
直接上级总体评价 （完成后评价）
1.海航集团及商业控股介绍
3.新员工入职指引
公司介绍及经营理念、企业文化
公司规章制度: 人事、财务制度、考核标准
公司组织架构及各部门工作职责、标准化流程
公司IT系统: E网办公系统
公司重要文件学习
4.新员工工作职责和标准化流程
2.成员公司介绍
岗位职责、标准化业务流程、规范、技巧
新进员工培训计划表范文
新进员工培训计划表范文1. 培训目的新员工培训计划的目的是为了帮助新员工快速融入公司的文化和工作环境，并掌握必要的技能和知识，提高工作效率和质量，帮助公司更好的发展。
2. 培训方式培训方式主要采用课堂培训和实操培训相结合的方式。
课堂培训主要是通过讲座、讨论和案例分析等形式进行，实操培训主要通过模拟操作和实际操作来进行。
3. 培训内容安排第一天：公司介绍及员工守则- 公司发展历程、愿景和使命- 公司组织结构和职责分工- 公司文化和价值观- 员工守则和行为规范第二天：岗位技能培训- 岗位职责和工作流程- 产品知识和技术知识- 业务流程和操作规范第三天：团队合作及沟通技巧- 团队合作意识和配合- 冲突处理和问题解决- 沟通技巧和表达能力第四天：客户服务技能培训- 客户需求分析和满足- 服务态度和言行表达- 投诉处理和客户关系维护第五天：产品知识培训- 产品的结构、用途和特点- 常见问题解决办法- 销售策略和交流技巧第六天：考核和总结- 员工培训考核- 培训结束总结会议4. 培训方法培训方法主要包括理论学习和实操练习相结合。
通过讲解、案例分析等方式进行理论学习，通过模拟操作和实际操作进行实操练习。
5. 培训工具培训工具主要包括PPT演示、案例分析、模拟操作和实际操作等。
通过这些工具的运用，可以使员工更好地掌握和运用所学知识和技能。
6. 培训考核培训期间会对员工进行定期的考核，以检查和评价员工的学习情况和掌握情况。
考核内容包括理论知识和实操能力的测试。
7. 培训师资培训师资由公司内部的资深员工和外部专业讲师组成，以确保培训的全面性和专业性。
8. 培训成果评估培训结束后，将对培训成果进行评估，以查看员工在培训期间所取得的进步和成果。
评估内容主要包括知识技能的掌握情况和工作态度的改善情况。
9. 培训后续跟踪培训结束后，将对员工进行后续跟踪和指导，以帮助员工更好地运用所学知识和技能，提高工作效率和质量。
10. 培训总结和反馈培训结束后，将对培训进行总结和反馈，以查看培训效果和改进空间，为今后的培训工作提供参考和借鉴。
2024年培训计划课程表
2024年培训计划课程表为了提高企业员工的综合素质和专业技能，促进企业的持续发展，定制了2024年的培训计划课程表。
该课程涵盖了管理培训、技能培训、职业发展等多个方面，旨在为员工提供更多的学习机会，促进个人成长和团队协作。
以下是课程表的具体安排：一月份课程：1. 创新思维培训时间：1月15日-1月17日内容：培训员工创新思维，提高解决问题的能力，激发创造力，推动企业创新发展。
2. 团队合作与沟通时间：1月20日-1月22日内容：培训员工团队合作的重要性，提升沟通技巧，促进团队协作，提高工作效率。
二月份课程：1. 销售技巧培训时间：2月5日-2月8日内容：培训员工销售技巧，提升销售能力，拓展市场，增加销售收入。
2. 领导力培训时间：2月15日-2月17日内容：培训员工领导力，提升管理才能，塑造高效团队，推动企业发展。
三月份课程：1. 职业规划与发展时间：3月8日-3月10日内容：培训员工职业规划，提供个人发展指导，激发潜能，做好职业规划，实现个人价值。
2. 项目管理培训时间：3月20日-3月22日内容：培训员工项目管理知识和技能，提高项目管理水平，提升项目成功率。
四月份课程：1. 创业创新培训时间：4月5日-4月8日内容：培训员工创业创新意识，提供创业管理知识和经验，促进企业创新发展。
2. 人力资源管理培训时间：4月18日-4月20日内容：培训员工人力资源管理知识和技能，提升员工招聘、培训和福利管理能力。
五月份课程：1. 战略管理与规划时间：5月6日-5月9日内容：培训员工战略管理能力，提升企业战略规划与执行能力，推动企业战略目标实现。
2. 品质管理与持续改进时间：5月20日-5月22日内容：培训员工品质管理知识和方法，推动企业持续改进，提高产品和服务质量。
六月份课程：1. 财务管理培训时间：6月5日-6月8日内容：培训员工财务管理知识和技能，提高企业财务运作效率，降低成本，增加利润。
2. 绩效考核与激励时间：6月15日-6月17日内容：培训员工绩效考核和激励方法，设计有效的绩效考核制度，激励员工积极主动。
月新人培训计划安排表
月新人培训计划安排表第一周第一天- 上午：员工入职手续办理- 下午：公司简介和业务介绍，团队介绍，培训目标和重点介绍- 晚上：团队建设活动第二天- 上午：产品知识培训- 下午：销售技巧培训- 晚上：小组讨论和交流第三天- 上午：客户服务理念培训- 下午：公司文化和价值观培训- 晚上：员工关系建设活动第四天- 上午：团队合作和沟通技巧培训- 下午：团队建设活动- 晚上：个人发展规划讨论第五天- 上午：公司信息系统和工具使用培训- 下午：模拟销售演练- 晚上：答疑和交流第二周第六天- 上午：业务流程和操作规范培训- 下午：客户关系管理培训- 晚上：团队建设活动第七天- 上午：产品知识和销售技巧考核- 下午：个人发展规划制定- 晚上：员工关系建设活动第八天- 上午：团队协作和沟通技巧考核- 下午：模拟客户服务演练- 晚上：团队建设活动第九天- 上午：公司信息系统和工具操作考核- 下午：销售业绩考核- 晚上：答疑和交流第十天- 上午：公司文化和价值观考核- 下午：个人发展规划总结- 晚上：月新人培训计划结业活动第三周第十一天- 上午：跟踪培训期成果和表现- 下午：制定个人发展计划- 晚上：员工间交流和分享经验第十二天- 上午：个人目标规划和考核- 晚上：团队建设活动第十三天- 上午：个人业务能力提升- 下午：业务实践总结- 晚上：员工关系建设活动第十四天- 上午：月度总结和目标规划- 下午：模拟销售演练- 晚上：个人发展规划讨论第十五天- 上午：业务流程和操作规范的强化培训- 下午：业务实践总结- 晚上：答疑和交流第四周第十六天- 上午：产品知识和销售技巧考核- 下午：客户关系管理培训- 晚上：团队建设活动第十七天- 上午：团队协作和沟通技巧考核- 下午：模拟客户服务演练- 晚上：员工关系建设活动第十八天- 上午：公司信息系统和工具操作考核- 晚上：团队建设活动第十九天- 上午：公司文化和价值观考核- 下午：个人发展规划总结- 晚上：答疑和交流第二十天- 上午：月新人培训计划结业活动- 下午：总结和反馈- 晚上：庆功晚宴以上是月新人培训计划安排表，希望每一位新员工在培训期间认真学习，不断提升自我，为公司发展贡献力量。
新员工培训课程安排
收尾流程
第三课时
楼面营运流程实操
第四课时
现场考核
晚会
员工下店
培训时间进程
1：培训期共二十天，时间为每天08：00至18：00，午饭时间11:45-14:00，晚饭时间：08：00-18:00，7天后学员经考核合格后可入住宿舍，特殊情况可提前申请；
2：每天分为4课时，08：00点到，培训期间任何人不可迟到或早退。
第四课时
1、包房物品检查流程
2、清包流程
晚会
1、微笑练习
2、跳手语舞：《我真的很不错》。
3、手语舞：《感恩的心》
4、团队激励《相信自己》
第
四
天
晨会
1、微笑练习
2、跳手语舞：《我真的很不错》。
3、手语舞：《感恩的心》
4、团队激励《相信自己》
第一课时
军训
（内容：原地踏步走、原地跑步走、出列、入列。）
第二课时
1、服务意识
2、职业选择习惯
3、成功十大关键
第四课时
1、军训实操
2、楼面营运流程实操
晚会
1、微笑练习
2、跳手语舞：《我真的很不错》。
3、手语舞：《感恩的心》
4、团队激励、团队口号动作
第
九
天
晨会
1、微笑练习
2、跳手语舞：《我真的很不错》。
3、手语舞：《感恩的心》
4、团队激励、团队口号动作
第一课时
1、所学知识考核
新员工培训课程安排
时 间
课时
内容
教官
第
一
天
晨会
1、破冰游戏:串姓名；
2、扑克牌团队分组；
3、宣布培训纪律。
店面培训负责人
新员工岗前培训课程安排表
制表：彭二军审核：审 Nhomakorabea：佛山奥园安管部新员工岗前培训课程安排表
培训科目 培训内容 动员 开训动员 军事训练 立正、稍息、跨立、停止间转法 理论培训 园区基本介绍、及封闭式管理模式 理论培训 应知应该会及部门工作任务、四防工作任务 现场培训 熟悉园区、各区域、各岗位介绍 理论培训 主入口操作流程、及着装要求 理论培训 安全管理手册。安管职责、安管纪律 军事训练 敬礼、礼毕、队列齐步 理论培训 应知应该会。来人来访四个步骤的要求 岗位实操 主入口操作规范 理论培训 园区车辆管理操作流程 岗位实操 消防设施检查、使用、消防疏散指引 军事训练 敬礼、礼毕、队列齐步 军事训练 车辆指挥动作 军事训练 队列齐步、跑步 岗位实操 巡逻职责及工作任务，巡查注意事项 理论培训 治安形势分析、及踩点、入室盗窃作案手法 理论培训 公司重要领导的介绍及公司车辆介绍 理论培训 服务要求及文明用语 军事训练 敬礼、礼毕、队列齐步、跑步 军事训练 敬礼、礼毕、队列齐步、跑步 军事训练 轩辆指挥动作 岗位实操 主入口操作流程及规范 理论培训 安全管理手册、奖惩制度 理论培训 紧急集合的要求 理论培训 智能化系统道闸、门禁的使用及注意事项 理论培训 突发事件的处理 理论培训 突发事件的处理 军事训练 车辆指挥动作 消防训练 消防栓、灭火器的使用 消防培训 火警火灾的扑救方法。及分类 理论培训 服务规范、各类表格的填写、证件的辩认。 岗位实操 主入口操作规范 军事训练 敬礼、礼毕、队列齐步、跑步 军事训练 敬礼、礼毕、队列齐步、跑步 军事训练 园区跑步及车辆指挥动作 岗位实操 主入口的操作规范 岗位实操 监控中心职能介绍、红外布防处理步骤 理论培训 安全管理手册 理论培训 消防报警的处理流程及消防主机的介绍 理论培训 岗位常见的问题及处理 理论培训 岗位常见的问题及处理 军事训练 敬礼、礼毕、队列齐步、跑步 考核 考核 考核 岗位操作考核 军事动作考核 理论考核 培训时间 课时安排 第一天 第一天 第一天 第一天 第一天 第一天 第一天 第二天 第二天 第二天 第二天 第二天 第二天 第二天 第三天 第三天 第三天 第三天 第三天 第三天 第三天 第四天 第四天 第四天 第四天 第四天 第四天 第四天 第五天 第五天 第五天 第五天 第五天 第五天 第五天 第六天 第六天 第六天 第六天 第六天 第六天 第六天 第七天 第七天 第七天 第七天 9：00--9：30 9：30--10：30 10：30-12：00 14：00--15：30 15：30--17：00 18：10--19：30 20：30--22：00 7：00---9:00 9：00--10：00 10：00--12：00 14：00--15：00 15：00--17：00 18：10--19：30 20：30--22：00 7：00---9:00 9：00--10：00 10：00--12：00 14：00--15：00 15：00--17：00 18：10--19：30 20：30--22：00 7：00---9:00 9：00--10：30 10：30--12：00 14：00--15：00 15：00--17：00 18：10--19：30 20：30--22：00 7：00---9:00 9：00--10：00 10：00--12：00 14：00--15：00 15：00--17：00 18：10--19：30 20：30--22：00 7：00---9:00 9：00--10：00 10：00--12：00 14：00--15：00 15：00--17：00 18：10--19：30 20：30--22：00 7：00---9:00 9：00--12：00 14：00--17：00 18：00--22：00 培训对象 培训地点 新入职 新入职 新入职 新入职 新入职 新入职 新入职 新入职 新入职 新入职 新入职 新入职 新入职 新入职 新入职 新入职 新入职 新入职 新入职 新入职 新入职 新入职 新入职 新入职 新入职 新入职 新入职 新入职 新入职 新入职 新入职 新入职 新入职 新入职 新入职 新入职 新入职 新入职 新入职 新入职 新入职 新入职 新入职 新入职 新入职 新入职 警务室 地中海 培训室 培训室 园区各区域 培训室 培训室 地中海 培训室 主入口 培训室 现场 地中海 地中海 地中海 培训室 培训室 培训室 培训室 地中海 地中海 地中海 主入口 培训室 培训室 培训室 培训室 培训室 地中海 地中海 培训室 培训室 主入口 地中海 地中海 园区主干道 主入口 监控中心 培训室 监控中心 培训室 培训室 地中海 园区、主入口 地中海 培训室 授课人 考核时间 一星期 一星期 一星期 一星期 一星期 一星期 一星期 一星期 一星期 一星期 一星期 一星期 一星期 一星期 一星期 一星期 一星期 一星期 一星期 一星期 一星期 一星期 一星期 一星期 一星期 一星期 一星期 一星期 一星期 一星期 一星期 一星期 一星期 一星期 一星期 一星期 一星期 一星期 一星期 一星期 一星期 一星期 一星期 一星期 一星期 一星期 备注
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- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
注释：
1、理论培训地点：卖场四楼仓库
2、军训地点：卖场主副楼间场地
3、培训负责人：陈明巨
4、理论培训员：陈明巨
5、军训负责人：李新顺
培训须知
1、所有参加培训的员工必须在培训开始前10分钟到场、签到。
2、培训期间员工工资为10元/天，门店开业后的工资按照公司相关岗位工资标准执行。
3、培训期间日程安排：8月15日至30日上午为理论知识课堂学习，8月30日下午到岗工作。
4、课时纪律：不得无故缺席、迟到、早退；课间不得睡觉、私下聊天、看书报、哼小调、吃早点或零食等；课间手机必须关机或调为振动状态，不得在课堂内接听电话；不可带家属（如小孩）入会场听课；培训结束离场时，不可叫喊、拥挤等；必须准备好充足的笔和本子，认真做好培训记录；如有疑问时必须及时、大胆的向培训师提出；课时要踊跃回答问题、配合讲师活跃学习气氛。