招商部部门及各岗位职责
招商营运组织架构及岗位职责
招商营运组织架构及岗位职责
招商营运组织架构是指包括招商部门、营运部门在内的整体组织架构。
一般来说，招商部门负责开展招商工作，包括寻找合适的商业项目、与潜在合作伙伴进行洽谈、签订合同等工作；营运部门则主要负责已签约项目的运营和管理。
以下是招商营运组织架构的主要岗位职责：
1. 招商部门：
- 招商经理：负责招商部门的整体管理和协调工作，制定招商
策略，开展市场调研，参与重要项目的洽谈等。
- 招商专员：负责寻找合适的商业项目，进行市场分析和项目
评估，与潜在合作伙伴进行洽谈，跟进招商项目的进展。
- 市场经理：负责市场调研和市场推广工作，制定市场推广策略，组织市场推广活动，提高项目知名度和吸引力。
2. 营运部门：
- 运营经理：负责已签约项目的全面运营管理，包括人员管理、资源调配、制定运营规范和流程等，确保项目顺利运营。
- 客户经理：负责与合作伙伴保持良好的合作关系，解决合作
伙伴的问题和需求，提高客户满意度，促进项目的持续发展。
- 财务经理：负责项目的财务管理和预算控制，编制财务报表，监督资金的使用情况，及时发现和解决财务问题。
- 运营助理：协助运营经理处理日常事务，如办公室管理、会
议组织、文件归档等，保证项目运营的高效性。
以上只是招商营运组织架构中的一些主要岗位，具体的组织架构和岗位职责可能会根据不同公司和行业的需求而有所调整和变化。
招商部各岗位职责规范
招商部各岗位职责规范招商部作为企业中负责市场拓展和营销工作的部门，机构内各岗位的职责规范对于提高团队的工作效率和推动公司营销业绩的提升非常重要。
以下是对招商部部分岗位职责的规范：1.招商经理：招商经理作为招商部的核心岗位，主要负责招商团队的管理和组织，负责制定年度招商目标，并根据公司战略制定相应的招商计划。
招商经理要组织开展市场调研，了解市场需求，寻找潜在合作机会，并与潜在客户进行沟通和洽谈，协调各部门资源，促成合作项目的签约。
此外，招商经理还要负责招商团队的业绩考核和员工的培养和激励。
2.招商专员：招商专员是招商部中重要的执行岗位，主要负责资源整合和项目洽谈等工作。
招商专员要负责及时整理客户信息，建立客户关系数据库，分析客户需求和竞争态势，并制定招商方案。
招商专员要与潜在客户进行洽谈，了解客户需求，提供解决方案，并推动项目的签约与执行。
招商专员还要与公司其他部门合作，协调资源，确保项目的顺利推进。
3.市场分析师：市场分析师主要负责市场调研和竞争分析等工作。
市场分析师要及时跟踪和分析市场动态和竞争对手的信息，提供有关市场需求和趋势的报告，为招商策略的制定和招商团队的决策提供数据支持。
此外，市场分析师还要协助招商团队进行潜在客户的筛选和分析，评估项目的可行性，并提供市场营销方案的建议。
4.客户经理：客户经理主要负责已签约客户的维护和业务拓展工作。
客户经理要与客户建立良好的合作关系，及时了解客户需求和反馈，并提供满足客户需求的解决方案。
客户经理还要协调公司内部资源，确保项目的顺利执行，并与客户保持良好的沟通，及时解决问题和处理售后事务。
此外，客户经理还要积极发掘新的业务机会，开展客户拓展工作，实现业务增长。
以上是对招商部部分岗位的职责规范。
招商部门的团队成员应该根据各自的职责，紧密配合，共同努力，以实现企业的招商目标，推动公司的发展。
同时，招商部门还应定期进行岗位职责的评估和调整，根据市场变化和公司战略的调整，不断优化招商团队的组织结构和工作流程，以适应企业的发展需求。
招商部组织架构及岗位职责
招商部组织架构及岗位职责
招商部是一个负责公司招商和推广业务的部门，负责与潜在客户接洽并达成合作协议。
其组织架构及岗位职责如下：
1.部门总监：招商部门的领导者，负责拍摄部门整体工作的规划和组织。
其主要职责包括：
-制定招商策略和目标，并与高层管理层协商确定
-指导和管理下属员工，在日常运营中提供必要的指导和支持
-监控招商过程中的关键指标和绩效，并根据需要提供各类报告
-与其他部门（如市场营销部、产品部等）密切合作，确保公司整体目标的实现
2.招商经理：负责全面招商工作的负责人，直接向招商部总监报告工作。
其主要职责包括：
-制定和实施招商计划和策略，确保达成公司招商目标
-寻找潜在的招商机会，并进行市场调研和分析，为公司的决策提供相关信息和建议
-联络并与客户保持良好的合作关系，解决相关问题和提供必要的支持
-与其他部门合作，确保项目从招商到上线和运营的顺利进行
3.招商专员：负责具体招商工作的人员，直接向招商经理汇报工作。
其主要职责包括：
-进行市场调研和分析，寻找潜在的招商机会
-跟进项目进展，确保项目按时完成，并与客户保持良好的沟通和合作
-提供必要的支持和服务，解决客户在招商过程中遇到的问题
4.商务助理：为招商部门提供后勤和行政支持的人员。
-协助招商部门进行市场调研和分析，提供信息和数据支持
-跟进项目进展，协调各部门的合作，并及时处理相关文件和报告
-处理部门的日常行政工作，如文件整理、会议安排等
总的来说，招商部门的组织架构包括部门总监、招商经理、招商专员和商务助理等岗位，每个岗位都有其独特的职责和任务，共同协作，推动公司业务的招商和推广工作的顺利进行。
招商部职能与各岗位职责
招商部职能与各岗位职责招商部是一个企业中非常重要的部门，负责开拓市场、寻找合作伙伴、引进新的项目等工作。
下面是招商部的职能以及各岗位职责的详细介绍。
1.招商部的职能：招商部是企业开拓市场、寻找商机、拓展业务的重要部门，其主要职能包括：市场调研与分析、客户关系维护及拓展、项目引进、商务谈判、合同签订及执行等。
招商部与其他部门密切合作，共同制定企业的市场战略，并负责执行和推动各项市场开发工作。
2.招商部的岗位职责：（1）市场调研与分析岗：主要负责市场调研工作，包括行业趋势、竞争对手分析、市场需求分析等。
根据市场调研结果，提供市场推广新产品的建议，为企业的市场开发提供决策依据。
（2）客户关系维护与拓展岗：主要负责与现有客户的关系维护和拓展工作，包括建立并维护客户关系，协助销售团队进行客户的开发和管理。
通过与客户的沟通和了解，提供产品改进和市场拓展的建议，并及时解决客户的问题和需求。
（3）项目引进岗：主要负责寻找新的项目机会，并进行评估和引进工作。
通过市场调研和分析，发现潜在的合作伙伴和机会项目，并与其进行洽谈和合作签约。
同时，负责项目的实施和跟进，确保项目顺利运行。
（4）商务谈判岗：主要负责与潜在合作伙伴进行商务谈判，包括商务合作的条款和条件的确定、价格谈判、合同的签订等。
同时，与其他部门进行协调，确保合作项目的顺利进行。
（5）合同签订及执行岗：主要负责合同的起草、审查和签订工作，确保合同内容符合法律法规和公司要求。
同时，负责合同的执行和跟进，解决合同履行过程中出现的问题，并与客户保持良好的合作关系。
除了以上岗位，招商部还可能设立其他职位，根据实际情况进行招聘。
招商部是企业战略和市场开拓的重要支撑部门，各个岗位的工作密切相关，共同推动企业的发展。
招商部的工作需要具备市场敏锐的洞察力、良好的谈判和沟通能力，以及快速的决策能力和适应能力。
只有招商部的各个岗位紧密配合，才能更好地实现企业的招商目标。
招商部部门岗位职责
招商部部门岗位职责招商部是一个公司中非常重要的部门之一，主要负责招商、合作伙伴的开发工作。
以下是招商部门的一些常见岗位职责，供参考。
1.招商总监：-负责招商部门的整体规划和战略制定。
-开发和维护重要合作伙伴关系，寻求及推动合作项目的落地。
-完成招商目标，并制定相应的招商计划。
-参与商务谈判，并与法务部门合作完成合同的签署。
2.招商经理：-负责招商团队的管理与指导，确保团队目标的实现。
-制定部门的工作计划和策略，确保招商目标的达成。
-进行市场调查和分析，为公司招商工作提供决策依据。
-开展合作谈判，与合作伙伴协商达成合作意向。
-负责合作合同的起草和签署。
3.招商专员：-负责招商项目的开展与推进，积极寻找并接洽潜在合作伙伴。
-负责与合作伙伴进行日常沟通，了解其需求和意向，并及时解决问题。
-编制招商报告和计划，向上级汇报工作进展情况。
-维护合作伙伴关系，提升公司形象和影响力。
-参与商务谈判，与合作伙伴签订合作合同。
4.招商助理：-协助招商专员开展工作，负责项目信息的收集整理和分析。
-向潜在合作伙伴发送公司的招商资料和宣传材料。
-协助招商专员进行商务谈判，准备会议材料和文件。
-管理和维护公司招商数据库，及时记录和更新合作伙伴的信息。
-积极参与团队工作，配合完成招商部门的其他任务。
以上是招商部门中几个常见的岗位职责，招商部门的工作内容相对复杂多样，具体的职责会因公司规模、行业特点和业务需求而有所不同。
招商部门的工作需要具备市场洞察力、商业谈判能力、团队合作意识等多方面的能力，同时也需要时刻保持积极的工作态度和良好的沟通能力，以便能准确把握市场需求和合作伙伴的动态，为公司的发展做出贡献。
招商部岗位职责制度及工作流程
招商部岗位职责制度及工作流程招商部是公司中非常重要的一个部门，主要负责为公司争取新的商机和客户资源，促进公司的发展和增长。
以下是招商部岗位职责、制度及工作流程的详细说明：一、招商部岗位职责：1.招商经理：负责招商部的日常管理和组织工作，制定招商策略和目标，并指导团队成员完成工作任务。
负责与潜在客户进行商务洽谈，达成合作意向，并进行合同签署和执行跟进。
2.招商专员：负责市场调研和潜在客户的开发工作，收集和整理市场信息，筛选潜在客户，并与客户进行有效的沟通和跟进。
与招商经理协作，推进合作项目的签约和执行。
3.招商助理：协助招商经理和招商专员完成业务工作，负责制作相关报告和资料，协调内外部沟通，保持与潜在客户的良好关系，并做好项目的后期跟踪和管理工作。
二、招商部制度：1.目标制度：招商部需要根据公司的战略规划，制定年度、季度和月度的招商目标，明确业绩要求和达成方式，并通过评估考核来衡量绩效。
2.报告制度：招商部需要定期向上级汇报工作进展和业绩情况，提交相关的报告和数据，评估和分析招商工作的效果和潜在问题，提出改进意见。
3.培训制度：招商部需要定期组织培训和学习，提高团队成员的业务水平和专业知识，增强团队的凝聚力和竞争力。
三、招商部工作流程：1.市场调研：通过调查和研究市场，了解行业的发展趋势和潜在商机，收集和整理市场信息，制定相应的招商策略和目标。
2.客户开发：根据市场调研的结果，招商部根据公司的商业计划，开发潜在客户，建立和维护客户关系，寻找合适的合作机会。
3.商务洽谈：招商部与潜在客户进行商务洽谈，介绍公司的产品和服务，理解客户需求，达成合作意向，并进行合同签署和执行跟进。
4.项目跟进：招商部要做好合作项目的后期跟进和管理工作，确保项目的顺利进行，解决项目中出现的问题和困难，提高客户满意度。
5.绩效评估：招商部需要根据设定的目标和业绩要求，对团队成员进行绩效评估，确定绩效工资和晋升调岗等事宜。
招商部组织架构及岗位职责
招商部组织架构及岗位职责经理是招商部门的核心管理者，主要职责包括：1）、负责招商部门日常管理工作，制定并实施招商计划，确保招商目标的实现。
2）、负责招商部门的人员配置、考核以及招聘等工作。
3）、负责商业运营管理方案的制定和实施，确保商场的正常运营。
4）、负责商场的招商工作，与商家进行洽谈、签约等工作。
5）、负责商场的市场调研和商业情报收集，为商场的经营决策提供参考。
6）、负责商场的楼面布局和商品定位，确保商场的经营策略与市场需求相符。
7）、负责与其他部门协调工作，确保商场的各项工作协调有序。
8）、负责完成总监交办的其他工作任务。
3、招商顾问策划总监的岗位职责：1）、负责商场的招商计划和商业规划方案的制定，确保商场的招商目标的实现。
2）、负责商场的市场调研和商业情报收集，为商场的经营决策提供参考。
3）、负责商场的楼面布局和商品定位，确保商场的经营策略与市场需求相符。
4）、负责商场的招商工作，与商家进行洽谈、签约等工作。
5）、负责商场的营销策划和品牌推广工作，提高商场的知名度和美誉度。
6）、负责商场的运营管理方案的制定和实施，确保商场的正常运营。
7）、负责与其他部门协调工作，确保商场的各项工作协调有序。
8）、负责完成总监交办的其他工作任务。
4、业务拓展组的岗位职责：业务拓展组主要职责是拓展商场的商家资源，增加商场的经营收入。
具体岗位职责如下：1）、组长：负责业务拓展组的日常管理工作，制定并实施招商计划，确保招商目标的实现。
2）、组员：负责商场的招商工作，与商家进行洽谈、签约等工作。
3）、运营管理员：负责商场的运营管理方案的制定和实施，确保商场的正常运营。
5、招商代表的岗位职责：招商代表是商场招商部门的核心工作人员，主要职责包括：1）、负责商场的招商工作，与商家进行洽谈、签约等工作。
2）、负责商场的市场调研和商业情报收集，为商场的经营决策提供参考。
3）、负责商场的楼面布局和商品定位，确保商场的经营策略与市场需求相符。
招商部部门及岗位职责
招商部部门职责1、负责完成公司的招商指标，同其他部门共同努力完成公司所定的经营目标。
2、掌握市场动态，搜集市场信息、搞好市场预测，不断开发、提高市场占有率。
3、根据市场预测和招商趋势，编制月度、季度、年度招商计划。
4、建立商户档案，经常走访商户，加强与各商户的沟通，帮助商户解决困难，树立商户的经营信心。
5、参与公司项目策划，提出项目广告要求及建议，定期提供招商业务活动分析，初审广告稿，并配合相关部门做好企业的广告宣传工作。
6、根据考核办法，对部门各岗位的工作人员进行考核，提出奖惩意见。
7、组织部门开展业务学习，制度流程培训工作。
8、深入调研分析市场，对公司的政策制定、规划调整提供理论依据。
9、完成上级交办的其他工作。
招商部部长岗位职责1、根据公司发展并结合市场实际情况制定招商方案。
2、组织部门人员定期或不定期的展开市场调研，熟悉市场情况，掌握市场动态。
3、制定部门的工作流程并培训部门人员按照流程进行工作。
4、建立（管辖区域）商户档案。
5、了解并掌握市场内商户的经营情况、转租情况，对特殊情况提出处理意见。
6、对新员工的传、帮、带工作并对试用期员工进行考察。
7、经常走访商户，做好市场调研，了解市场发展方向，对建材各品系的深入研究，包括新的信息和数据的收集工作，为市场的发展提供参考意见。
8、协助人力资源部做好部门员工的考核、考评工作。
9、组织部门人员召开周工作列会。
10、组织培训、学习管理制度、业务流程。
11、负责报送部门月度、季度、年度招商工作计划。
12、完成领导交办的其他工作。
招商部业务人员岗位职责1、熟悉负责区域的商户情况。
2、按照部门要求的工作流程规范工作。
3、对辖区的商户档案的建立并及时更新。
4、办理签约前的移交手续。
5、不断地学习掌握招商专业知识。
6、了解市场各区域所经营品系的详细情况。
7、对市场各区域内的空房实时进行出租和调整。
8、定期不定期的进行市场调研，掌握市场动态并建立和完善品系商户的信息采集表。
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商管部部门岗位职责
商管总监：岗位职责
1.修订及执行公司战略规划及与日常营运作相关的制度体系、业务流程；
2.策划推进及组织协调公司重大运营计划、进行市场发展跟踪和策略调整；
3.建立规范、高效的运营管理体系并优化完善；
4.制定公司运营标准并监督实施；
5.制定公司运营指标、年度发展计划，推动并确保营业指标的顺利完成；
6.制定运营中心各部门的战略发展和业务计划，协调各部门的工作，建设和发
展优秀的运营队伍；
7.负责商场管理、质量保证、售后服务制度的拟定、检查、监督、控制和执行。
8.经常对商户的销售、经营及相关制度的执行情况进行调查，定期进行优秀评
比，认真维护商场的经营秩序，对不适应商场发展的商户予以更新。
并及时向公司反馈商场经营管理情况。
9.不断发展新的广告位，提高广告牌的利用率。
10.严格控制各种费用的开支，降低经营成本，确保卖场购物环境良好。
11.商务拓展与合作：与其他商场、运营商建立良好的业务合作关系，发展与培
养合作伙伴，协调公司与客户之间的资源，开展运营项目的推广工作，提高有效访问量，保证运营项目的顺利执行与业务目标的达成；
12.部门内部管理：根据公司经营方针和部门业务需要，合理设置部门组织结构
和岗位，优化业务流程，合理配置人力资源，开发和培养员工能力，对员工绩效进行管理，提升部门工作效率，提高员工满意度。
13.配合市场活动，带动公司的人气扩展、公司品牌，能利用自身资源开展对外
合作。
14.组织进行目标客户深层调研。
策划推进及组织协调运营计划、进行市场发展
跟踪和策略调整
15.完成上级临时交办的其他任务。
运营部经理岗位职责
参与制订并认真执行商场督导规章制度；
1.协助商管部部长开展各项督导工作；
2.参加商场督导工作，反馈商场督导意见；
3.关注督导工作动态，汇总商场督导工作信息，编写督导简报；
4.进行两级督导的联络、协调工作；
5.负责督导资料的传递、整理、归档工作；
6.确保客户部按质、按时地实现工作计划。
7.监督、检查商场工作人员的工作情况，并及时总结上报。
8.定期巡查店铺，填写巡铺报告。
9.监督店铺促销活动的执行及促销结果的反馈工作。
10.负责店铺租金及相关商业管理费用的催收管理工作。
11.根据市场状况，提供科学有效的促销方案。
12.协助招商专员调查市场编写调查报告。
13.协助招商人员调查入驻商户的背景资料。
14.指导、监督入驻商户的装修等事宜。
15.负责商业街费用收取协调工作。
16.完成领导安排的其它工作。
招商部经理岗位职责：
1．遵守公司各项规章制度。
2．熟练掌握公司各个招商产品知识。
3．掌握公司招商政策，了解竞争产品市场信息。
4．通过学习不断提高招商能力。
5. 指定本区域招商计划，提高招商效率。
6. 根据招商计划，组织和实施招商，并定期组织区域内的招商会议促进招商进
度，同时将会议内容及时反馈公司；
7．收集展会网络代理商信息，并定期及时建立代理商档案；
8．定期对招商手段进行评估；
9.定期做工作总结和工作计划；
10.完成领导安排的其它工作；
11.协助其他部门完成各项工作。
客服部主管岗位职责：
1.负责主持客服的全面工作,协调、督导辖下各员工工作；
2.贯彻执行公司各项方针、决策,全面负责客服的日常事务和管理工作；
3.按照客服中心规章制度,检查、督促、考核部门员工服务工作质量,落实奖罚措施,不断提高服务水平；
4.负责制定本部门的工作计划,并组织实施。
根据具体情况安排本部门人员工作；
5.掌握商户情况,及时组织解决商户投诉,不能解决的及时上报；
6.对楼宇的质量维修进行及时跟进,并将信息反馈有关部门；
7.定期组织进行业主访谈工作,增强与商户的沟通和联系,了解商户需求与心声,
并采取有效措施及时解决。
8.做好与各部门的横向配合工作。
9.完成其他工作。
前台客服人员岗位职责：
1.全面了解商场情况，熟悉商场布局及区域划分。
2.对于消费者的提出的问题、各类咨询给予准确详细的解答；
3.负责商场各类资料的发放；
4.对于消费者的投进行处理，处理不了时及时与相关部门联系；
5.负责总服务台内的卫生清洁工作；
6.对营运经理负责，在其指导下全面开展服务台的工作；
7.切实保证公司的各项规章制度在客服部得到贯彻落实；
8.制定客服部工作计划并落实总结；
9.主持本区域例会；
10.审阅客服部各种报告、单据、文稿；
11.指导服务台值班员做好对顾客的服务工作；
12.负责顾客投诉跟踪及反馈；
13.负责对客服部人员进行管理和培训，并指导员工日常工作；
14.为顾客提供咨询服务；
15.处理顾客投诉及退换货，安排售后送货工作，并负责跟踪反馈；
16.负责顾客遗失物品的收取、登记与上缴；
18.保证在背景音乐不间断的情况下按公司规定播搞，配合商场销售，积极收集
信息，组织广播搞件，力求稿件不断更新，发挥促销导购作用。
19.配合公司大型活动时广播设施的使用。
20.完成领导交办的其他工作任务。