网络管理制度

XXXXXXX有限公司网络管理制度

一、总则：

1、目的：

为加强公司内部网络的管理工作，确保公司内部收费业务系统、网络系统、办公自动化系统、财务系统安全高效运行，特制定本制度。

2、依据

本规定依据《中华人民共和国保守国家秘密法》和《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》、《中华人民共和国计算机信息网络管理暂行规定》制定。

3、适用范围：

本公司（含下属分公司、子公司）内部计算机网络事宜均适用本制度。

4、系统及网络管理员职责

4．1 总体职责

A、协助网络主管制定网络建设及网络发展规划，确定网络安全及资源共享策略。

B、负责公用网络实体，如服务器、交换机、集线器、防火墙、网关、配线架、网线、接插件等的维护和管理。

C、负责服务器和系统软件的安装、维护、调整及更新。

D、负责网络账号管理、资源分配、数据安全和系统安全。

E、监视网络运行，调整网络参数，调度网络资源，保持网络安全、稳定、畅通。

F、负责系统备份和网络数据备份；负责各部门电子数据资料的整理和归档。

G、保管网络拓扑图、网络接线表、设备规格及配置单、网络管理记录、网络运行记录、网络检修记录等网络资料。

H、每年对本公司网络的效能和各电脑性能进行评价，提出网络结构、网络技术和网络管理的改进措施。

4.2详细岗位职责：

4.2.1负责计算机网络系统的正常启动与关闭，并将运行状况登记日志。

4.2.2掌握网络设定、网络维护、网络监测的基本技能，熟悉本单位网络的构架及网段划分情况。

4.2.3确保整个网络的畅通。包括网络各信息点、各类网络设备的通断，以及网络地址和端口的分配和设置。

4.2.4能够判断、排除网络系统和各类软、硬件故障，逐步掌握系统的恢复操作技能。若出现系统崩溃和瘫痪现象，应能做到自行处理，并保证在24小时内恢复运行。若需要开发商协助解决，则应及时负责联系，争取系统在最短时间内恢复。

4.2.5每月月底对网络主要硬件设备进行定期检查与维护，其对象

为服务器、交换机、防火墙。

4.2.6负责办公自动化系统权限的各种设置、分配、调整，包括对各种工作流程的设置、工作组的配备、用户权限的调整。

4.2.7负责对各类系统软件的管理，做到熟练地进行安装、调试，以及对系统故障的准确分析、排错、恢复。

4.2.8 负责对网络应用系统软件的管理，熟悉本单位目前使用的《办公自动化系统》《金蝶财务系统》等应用软件，了解系统中的有关编程思路与结构，能够开展有针对性地小规模的软件调整工作。

4.2.9掌握网络应用软件各模块流程及相应关系并能熟练操作使用，负责对各部门各收费网点用户操作进行答疑、指导等服务性工作。4.2.10每天定时检查系统技术状态。如果发现异常，应及时分析原因并进行处理，消除故障隐患，记录备案。每天定时查看系统运行日志，了解系统运行状况，保证系统安全运行。

4.2.11负责调整系统技术参数，优化系统性能，使系统始终处于良好运行状态。

4.2.12负责网络及应用系统数据的日常安全备份操作。每星期五对系统自动进行的数据备份进行核验。

4.2.13负责公司门户网站信息的日常导入与上载（发布在公司对外门户网站的信息需要经过相关管理部门或人员审核），以及网页功能性的更新与维护。

二、网络管理制度

1、安全管理制度

A、未经系统及网络管理员批准，任何人不得改变网络拓扑结构，网络设备布置，服务器、防火墙配置和网络参数。

A．1与总公司主干网络相连的电脑及网络设备ip地址由管理人员负责统一管理和分配。

A．2入网各部门应统一向系统管理人员申请分配或增加ip地址。入网部门和个人应严格使用由管理员分配的ip地址，严禁盗用他人ip地址或私自乱设ip地址。系统管理员有权切断乱设的ip地址入网，以保证公司网络的正常运行。

A．3用户要求入网，应经过其部门主管同意，并向系统管理人员提出书面申请，审查同意后由管理员对入网计算机和用户进行逐个登记，在有关系统上开户，分配ip地址，办理有关手续。符合要求的计算机和用户方可入网运行、以及对外通信。

B、任何人不得进入未经许可的计算机系统更改系统信息和用户数据。

C、公司局域网上任何人不得利用计算机技术侵占用户合法利益，不得制作、复制和传播妨害公司稳定的有关信息。

D、各部门定期对本部门计算机系统和相关业务数据进行备份以便发生故障时进行恢复。

E、上网信息及网络安全管理

1.）上网信息管理实行谁上网谁负责、后果自负的原则。上网信息不得有违反国家法律、法规或侵犯他人知识产权的内容。

2.）各用户必须自觉遵守国家有关保密法规：

2.1）不得利用国际互联网泄露国家秘密；

2.2）涉密文件、资料、数据严禁上网流传、处理、储存；

2.3）与涉密文件、资料、数据相关的计算机严禁直接访问外网。

3.）任何用户不得利用国际互联网制作、复制、查阅和传播下列信息：

3.1）煽动抗拒、破坏宪法和法律、行政法规实施；

3.2）煽动颠覆国家政权，推翻社会主义制度；

3.3）煽动分裂国家、破坏国家统一；

3.4）捏造或者歪曲事实，散布谣言，扰乱社会秩序；

3.5）公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人；

3.6）其他违反宪法和法律、行政法规的。

4.）任何用户不得从事下列危害计算机信息网络安全的活动：

4.1）未经允许，进入计算机信息网络或者使用计算机信息网络资源；

4.2）未经允许，对计算机信息网络或系统功能进行删除、修改或者增加的；

4.3）未经允许，对计算机信息网络中存储、处理或者传输的数据和应用程序进行删除、修改或者增加的；

4.4）故意制作、传播计算机病毒等破坏性程序的；

4.5）其他危害计算机信息网络安全的。

5.）严禁从Internet上下载与工作无关的文件（含音、视频文件及其他软件），任何例外必须报请系统管理人员批准。

6．）严禁工作时间浏览查看与工作无关的网站。

7．）工作时间严禁玩游戏。

8.）各部门要定期对相应的网络用户进行有关的信息安全和网络安全教育，并根据国家有关规定对上网信息进行检查。发现问题应及时上报，并采取处理措施。

9.）各部门和用户必须接受并配合国家和总公司有关部门依法进行的监督检查。

10.）对于盗用IP地址、盗用他人口令、入侵及破坏网络和计算机系统、违反网络用户行为规范的行为，总公司将要求相关部门予以配合共同查处；处罚分为警告、停止户头、停止单机上网、公司通报批评、罚款；触犯国家有关法律者，要报公安机关依法追究责任。

2、账号管理制度

A、网络账号采用分组管理。并详细登记：用户姓名、部门名称、相应软件账号名及口令、存取权限、开通时间、网络资源分配情况等。申请表要经部门领导签字后交网络管理员办理，注销账号时要通知管理员。

B、网络管理员为用户设置明码口令，用户可以根据自己的保密情况进行修改口令，用户应对自己使用的电脑设置应用系统的密码。

C、用户账号下的数据属于用户私有数据，当事人具有全部存取权限，管理员具有管理和备份存取权限。

D、网络管理员根据公司制定的账号管理规则对用户账号执行管理，

并对用户账号及数据的安全和保密负责。

E、网络管理员必须严守职业道德和职业纪律，不得将任何用户的密码、账号等保密信息、个人隐私等资料泄露出去。

3、公司电脑操作人员培训制度

A、公司中所有操作电脑的人员，都要经过电脑的上岗培训，只有培训合格的人员，才可以有操作电脑的权限，并且自己的机器都设置密码，避免别人的不合理侵入；

B、公司购买新的软件产品，安装使用前一定要对相关使用人员进行培训，只有培训合格者，方能取得此软件的操作权限。

4、病毒的防治管理制度

A、任何人不得在公司的局域网上制造传播任何计算机病毒，不得故意引入病毒。

B、网络使用者发现病毒应立即向网络管理员报告以便获得及时处理。

C、网络服务器的病毒防治由网络管理员负责，各部门的电脑病毒的防治由各部门指定专人负责，网络管理员可以进行指导和协助。

D、各部门应定期查毒，（周期为一周或者10天）管理员应及时升级病毒库，并提示各部门对杀毒软件进行在线升级。