酒店市场营销策略改善方案

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酒店营销策划改善措施方案

酒店营销策划改善措施方案

酒店营销策划改善措施方案一、背景和问题定义随着旅游业的快速发展,酒店业面临更加激烈的市场竞争。

各大酒店不仅要面对本地市场的竞争,还要应对国际酒店品牌的强势进入。

在这样的背景下,酒店需要制定一系列的营销策划改善措施,以提升酒店的品牌知名度和竞争力。

二、目标1. 提高酒店的入住率2. 提高酒店的客户满意度3. 提高酒店的品牌知名度4. 提高酒店的市场份额三、目标受众分析1. 常住客户:酒店需要挖掘常住客户的潜力,提升他们的客户满意度,使之成为酒店的忠实客户,为酒店带来稳定的收入。

2. 游客:酒店需要吸引更多的游客入住,在游客群体中建立良好的口碑,提升酒店的品牌知名度。

3. 商务客户:酒店需要争取更多商务客户的入住,提供专业、高效的服务,增加商务客户的满意度。

四、策略1. 品牌定位:- 通过市场调研和竞争分析,确定酒店的独特卖点和定位,形成鲜明的品牌形象。

- 根据目标受众的需求和偏好,定位为高品质、豪华、专业的酒店品牌。

2. 市场调研:- 对酒店所在地区及周边竞争酒店进行全面调查和研究,了解市场需求和竞争状况,为制定针对性的营销策略提供依据。

3. 价格优势:- 根据市场调研结果,确定相对合理的价格策略。

- 推出优惠套餐、限时折扣等促销活动,吸引更多客户入住。

4. 渠道扩展:- 建立和各大在线旅游平台的合作关系,提高酒店在这些平台的曝光率。

- 利用社交媒体平台进行宣传和推广,增加酒店的知名度。

- 通过建立合作关系,提供给合作伙伴有吸引力的套餐和优惠政策,吸引更多客户选择酒店。

5. 客户关系管理:- 建立健全的客户关系管理系统,对客户进行分类管理,提供个性化的服务。

- 通过电话、邮件、短信等方式进行客户关怀和回访,保持与客户的有效沟通。

6. 产品升级:- 对酒店的设施和服务进行升级,提高客户体验。

- 增加独特的游泳池、健身房、SPA等设施,吸引更多客户选择酒店。

- 培训员工,提升服务质量,让客户感受到温暖、舒适的入住体验。

2023年酒店营销策划方案五篇

2023年酒店营销策划方案五篇

2023年酒店营销策划方案五篇酒店营销策划方案篇1一、目标市场分析此酒店的顾客主要是中上层人士和政府机关工作人员,但其中也有不少是私款消费,这要求酒店在提高档次的基础上必须兼顾那些私款消费者的个人利益。

二、定价策略1、饭菜基本上可以保持原来的定价,但要考虑和中秋节相关的一些饭菜的价格,可采用打折或者直接降低价格的办法。

2、针对价格高的饭菜,建议采用减量和减价相结合的办法。

3、中秋节的套餐的价格不要偏高。

4、其他的酒水价格和其它服务的价格可根据酒店的实际情况灵活变动,在中秋节的前后达到最低价。

三、营销策略1、制作专门针对中秋节的套餐,可以根据实际的情况分实惠、中高三等,有二人餐、三人餐等类型,主题要体现全家团圆,可赠送月饼,为本店特色月饼。

2、如果一家人里有一个人的生日是农历8月15日,可凭借有效的证件,在酒店聚餐可享受5—6折的优惠。

建议给他们推荐中秋节套餐。

3、如果手机和固定电话号码尾号是815,可凭借有效的证件,在酒店聚餐可享受5—6折的优惠。

建议给他们推荐中秋节套餐。

最好是酒店直接联系一下这些人。

4、如果酒店暂时没有住宿服务,可和其他的以住宿为主的大型宾馆联合行动,相互介绍客户,这样可以增加客户群,减少一些相关的费用。

对这部分客户可用专车接送,同时也建议给他们推荐中秋节套餐。

5、在饭后赠送一些和中秋节相关的小礼物。

6、活动的时间定于农历8月10日—20日。

四、推广策略1、在酒店的门口附近、火车站、汽车站放置户外广告。

2、电视、街道横幅和报纸广告相结合。

3、可以尝试一下手机短信广告,群发的重点是原来饭店的老顾客,注意要使用适当的语言,主要介绍酒店的最新活动。

4、上做个弹除框广告或者比较大的FLASH动画广告或者是banner。

网页动画和图片的处理必须要和营销的内容相符合。

5、也可采用传单广告,但传单的质量必须要高。

注意:以上的广告可同时选择几种,推广的重点在市区,也可向周边的县市推广。

广告的受众最低要保证15万人。

酒店行业市场营销战略评估与调整方案

 酒店行业市场营销战略评估与调整方案

酒店行业市场营销战略评估与调整方案酒店行业市场营销战略评估与调整方案一、引言市场营销是酒店行业中至关重要的一环,成功的市场营销策略能够帮助酒店吸引更多顾客、提高知名度并增加收入。

然而,在不断变化的市场环境中,酒店需要不断评估并调整其市场营销战略,以保持竞争优势并适应新的市场趋势。

二、市场营销战略评估1. 竞争分析酒店行业竞争激烈,因此进行竞争分析是评估市场营销战略的必要步骤。

通过分析酒店的竞争对手,了解其优势和劣势,并根据市场需求和顾客反馈来评估酒店的竞争力。

2. 顾客分析有效的市场营销需要对目标顾客进行深入了解。

通过市场调研、顾客反馈和数据分析,我们可以了解顾客的需求、偏好和行为,并针对性地制定市场营销策略。

3. 品牌评估酒店品牌是其市场营销的核心。

评估酒店品牌的知名度、形象和声誉,并确定与品牌定位一致的市场营销策略,可以帮助酒店在竞争中脱颖而出。

4. 渠道评估市场营销渠道也是影响酒店业绩的重要因素。

评估酒店当前的市场营销渠道,例如在线旅游平台、社交媒体和直销渠道等,以确定哪些渠道对酒店的收入和品牌推广效果更为有效,进而进行调整和优化。

5. SWOT分析通过进行SWOT分析(优势、劣势、机会和威胁),我们可以全面了解酒店的内部优势和劣势,以及外部的机会和威胁。

基于此分析,我们可以为酒店制定市场营销战略,利用优势和机会,同时解决劣势和应对威胁。

三、市场营销战略调整方案1. 目标市场重定位鉴于市场需求和竞争环境的变化,酒店可能需要调整目标市场。

根据顾客分析和竞争分析的结果,确定新的目标市场,并制定相应的市场营销策略,以吸引目标市场的顾客和增加市场份额。

2. 产品差异化市场激烈竞争下,酒店需要通过提供独特的产品差异化来吸引顾客。

评估酒店的产品和服务,寻找创新点,并针对目标市场的需求进行优化和改进,以提高顾客满意度和忠诚度。

3. 市场推广策略根据品牌评估和渠道评估的结果,重新制定酒店的市场推广策略。

可以选择合适的市场推广渠道,例如通过社交媒体进行线上宣传、与旅游机构合作开展线下推广等,以提高酒店的知名度和品牌形象。

酒店营销策略方案(通用3篇)

酒店营销策略方案(通用3篇)

酒店营销策略方案(通用3篇)酒店营销策略方案篇1一、促销活动时间:20xx年3月6日-9日二、执行市场:武汉区域、长沙区域、咸宁区域三、活动方式:1、凡在活动期间,提前预定的商务客户均可享受123元/人的温泉套票,提前预定的旅行社可享受99元/人的温泉套票。

2、温泉套票包含内容:鱼疗池、玫瑰花一支、香囊一个、美容面膜一张、鲜榨果汁一杯。

四、3月促销:3月1日——3月31日价格包装:“亲密爱侣”套票(针对住宿客):亲密爱侣两日游(适用于两人,含温泉、鱼疗、标双(大床)一晚):温泉门票两张(门市价168元/张,套票核算价98元/张)+鱼疗两人次(门市价30元/人次)+标双(大床)一间/夜(门市价918元,散客今日价588元),价格执行前期定价598元。

五、现场活动内容:温泉:看得见的浪漫:活动期间,在温泉区选择5-8个合适的温泉汤池,放入新鲜的玫瑰花瓣或其他花瓣(需与温泉部沟通具体可放置的花瓣,花瓣要求新鲜、艳丽、明净),营造温泉可以看得见的浪漫。

一定注意花瓣的新鲜和清洁,应根据花瓣的消耗程度予以及时更换。

闻得到的香氛:活动期间,在温泉区选择3-5个合适的温泉汤池,改造成红酒池和薰衣草池,红酒的浓度不要太低,一定能够让顾客可以清晰地闻得到红酒的香气,薰衣草池也应保证香气的浓郁;并且其他所有的加料温泉汤池,注意所加物料量和配方的调整,让顾客可以闻得到实实在在的香气。

感受得到的细腻:活动期间,将牛奶汤池增加到3-5个,并且所加的奶精应保证温泉汤池是白色的,让顾客感觉得到牛奶的细腻润滑。

听得到的优雅:活动期间,温泉区的背景音乐换用较为抒情的钢琴曲、小提琴曲或者比较舒缓的歌曲。

超值赠品:“三八节”当日,所有到店女性客人,赠送美容面膜一份,让姐妹们将美丽进行到底;赠送香囊一个,让姐妹们将温泉香氛带回家;各部门分工:温泉部:1、提前采购针对女性泡温泉汤池所需要的红酒、牛奶、干玫瑰、薰衣草、面膜、香囊。

2、当天采购新鲜玫瑰花×箱。

酒店销售提升方案

酒店销售提升方案
(2)加强与大客户、旅行社等合作伙伴的合作,稳定客源;
(3)发展会员制度,提高客户回头率;
(4)探索跨界合作,拓宽销售渠道。
5.人力资源管理
(1)加强员工培训,提高业务水平和服务意识;
(2)建立健全激励机制,提高员工积极性和创新能力;
(3)优化人才结构,引进专业人才,提升团队整体实力。
四、实施与监控
-加强内部沟通与协作,确保各项措施的有效执行。
五、风险评估与应对措施
-市场竞争加剧:密切关注市场动态,适时调整策略;
-客户需求变化:加强市场调研,及时了解客户需求,优化产品与服务;
-法律法规变动:确保方案合法合规,密切关注相关政策变动;
-财务风险:合理控制成本,提高资金使ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ效率,确保酒店经营稳定。
六、总结
5.人力资源管理
(1)加强员工培训,提高员工业务水平和服务意识;
(2)建立激励与考核机制,激发员工积极性和创新能力;
(3)优化人才结构,引进专业人才,提升团队整体实力。
四、实施与监控
1.制定详细的实施计划,明确时间节点、责任人和预期目标;
2.建立完善的监控机制,对方案实施过程进行全程跟踪,确保执行到位;
4.销售渠道拓展
-优化在线预订平台,提升用户体验,提高转化率;
-建立与大客户、旅行社等合作伙伴的长期合作关系,稳定客源;
-开展跨界合作,拓宽销售渠道,增加营业收入;
-利用大数据分析,精准定位潜在客户,提高销售效率。
5.人力资源管理
-加强员工培训,提高员工业务水平和服务意识;
-建立激励与考核机制,激发员工积极性和创新能力;
3.法律法规变动:确保方案合法合规,密切关注相关政策变动;
4.财务风险:合理控制成本,提高资金使用效率,确保酒店经营稳定。

酒店营销方案 酒店营销方案(精选9篇)

酒店营销方案 酒店营销方案(精选9篇)

酒店营销方案酒店营销方案(精选9篇)为了确保事情或工作能无误进行,通常需要预先制定一份完整的方案,一份好的方案一定会注重受众的参与性及互动性。

那么应当如何制定方案呢?为了让您对于酒店营销方案的写作了解的更为全面,下面作者给大家分享了9篇酒店营销方案,希望可以给予您一定的参考与启发。

酒店营销方案篇一商品销售都有淡旺季之分,酒店产品也不例外。

对于不一样的企业来讲,淡季的时光分配自然也不相同。

我们酒店在经历农历春季的火爆之后,整体销量均有下滑,这也是饭店经营业始终存在的淡旺季之间的矛盾。

其实,淡与不淡,也只是相对而言,在市场整体销量下降的状况下,只要努力和付出,挤兑竞争对手,仍然能够让自我的销售分额有较大的提升空间。

针对淡季的到来,特做出此次营销方案。

一、活动目的1、透过和各旅行社、各旅游景点和出租车公司的合作,拓展客源市场。

2、对于酒店内部的或是外部的潜在客户进行直接的或是间接的推销,拉动二次消费,争取更多的回头客,促使客户较终成为本酒店的老客户及VIP客人,较终提高酒店的销售额。

二、活动时光20某某年4月1日至20某某年8月1日三、涉及的部门销售部、餐饮部、前厅部、客房部四、活动主题暖春狂欢季,有礼相迎。

五、活动方案(1)多种方式推广,让淡季不淡方式一:与本地旅行社提前联系,以佣金形式吸引其为我酒店引进客户。

具体操作如下:为我酒店引进团队客户的旅行社负责人,每间房付佣金5元钱,当天现金结算。

方式二:与各旅游景点做好结盟工作,互惠互利。

具体操作如下:与各旅游景点协商达成协议后,凡持我酒店代金券的客人入住我酒店消费时,均可当现金使用。

(代金券在活动期间有效,过期作废,代金券均不可折现,用于冲抵酒店客房、餐饮的消费金额。

)或持我酒店的代金券到各结盟旅游景点消费时即可享受门票及消费优惠(视各景点协议不一样而定)。

方式三:与出租车公司联系,长期为送往我酒店入住客户的出租车司机现金回扣。

具体操作如下:为司机发放签有其车牌号的我酒店的优惠卡,若有客人登记时持该卡享受打折优惠,即可为该车主10元现金提成,月底结帐或立即兑现。

酒店营销策划方案

酒店营销策划方案

酒店营销策划方案为了确保工作或事情顺利进行,时常需要预先制定方案,方案是计划中内容最为复杂的一种。

那么优秀的方案是什么样的呢?以下是店铺帮大家整理的酒店营销策划方案,仅供参考,欢迎大家阅读。

酒店营销策划方案篇1要面对市场,就会有淡旺季,酒店也不例外,进入淡季,随之而来的是门庭冷落车马稀,面对住客少的冷清局面,很多酒店业采取收缩战略,减少市场投入,广告、促销、网点开发与维护等市场销售活动基本停止。

在市场上寻找市场增长点,也许还真能做到淡季不淡。

一、渠道创新,寻找新的销量增长点在销售淡季,尽再大的努力也只能从一条干毛巾上拧出一滴水,我们要多榨出几点水出来就得开创新的渠道开源引流,当新的渠道给销量带来新的增长以后,我们才不会老是把时间浪费在那条干毛巾身上。

那么,这个渠道创新又该从哪些方面入手呢?从消费者的购物渠道的相似性出发重新设计流通渠道或是发掘新的消费群也是新渠道开发的一种好办法。

旺季取利,淡季取势,淡季需求不旺,企业的营销应更强调竞争导向,把更多的精力放在观注和分析竞争对手上。

相对而言,旺季则应强调需求导向,顺应消费者需求的功能创新对于“取利”更有现实意义。

提高销量是淡季营销最直接、最现实的目标。

“旺季做销量,淡季做市场”,这句话在营销人员中广为流传,实际上反映了淡季中普遍的松懈思想。

旺季的辛苦用命和淡季的休养生息,已然成为大多数公司的运行规律。

这本也无可厚非。

但常理的存在,也是机会的存在。

同时,淡季销量的增长显然不会来源于市场的增量,而是来源于对手的减量。

说白了,就是在对手松懈时从他们手中抢。

这也是“淡季旺做”策略被采用的原因。

“旺季抢增量,淡季抢减量”,是淡季提升销量的根本策略——以比对手更强的促销、更广的宣传和更低的价格进行掠夺。

但需要指出的是,淡季的绝对量毕竟有限,所以,投入的兵力要有度,抢的程度也要有个度。

而且,淡季做销量,同样重在取势。

另外,创新很重要。

营销的本质就是要将同质的产品卖出不同来。

酒店营销策划方案(6篇)

酒店营销策划方案(6篇)

酒店营销策划方案现今阶段,酒店业竞争日益激烈,消费者也变的越来越成熟,这就对我们饭店经营者提出了更高的要求。

在____年我们计划对我们的营销作出一系列的调整,吸引消费者到我店消费,提高我店经营效益。

一、市场环境分析:1.我店经营中存在的问题(1)目标顾客群定位不太准确,过于狭窄。

总的看我市酒店业经营状况普遍不好,只要原因是酒店过多,供大于求,而且经营方式雷同,没有自己的特色,或者定位过高,消费者难以接纳,另外就是部分酒店服务质量存在一定问题,影响了消费者到酒店消费的信心。

我店在经营中也存在一些问题,去年的经营状况不佳,我们应当反思目标市场的定位。

应当充分挖掘自身的优越性,拓宽市场。

我酒店目标市场定位不合理,这是导致效益不佳主要原因。

我店所在的金桥区是一个消费水平较低的区,居民大部分都是普通职工。

而我店是以经营粤菜为主,并经营海鲜,价格相对较高,多数居民的收入水平尚不能接受。

但我店的硬件水平和服务质量在本区都是上乘的,我们一贯以中高档酒店定位于市场,面向中高档消费群体,对本区的居民不能构成消费吸引力。

(2)新闻宣传力度不够,没能在市场上引起较大的轰动,市场知名度较小。

我店虽然属于____集团(____集团是我市著名企业)但社会上对我店却不甚了解,我店除在开业时做过短期的新闻宣传外句再也没有做过广告,这导致我酒店的知名度很低。

____周围环境分析尽管我区的整体消费水平不高,但我店的位置有特色,我店位于____国道旁,其位置优越,交通极为方便,比邻商院、理工学院、机电学院等几所高校,所以过往的车辆很多,流动客人是一个潜在的消费群。

大学生虽然自己没有收入,但却不是一个低消费群体,仅商院就有万余名学生,如果我们可以提供适合学生的产品,一低价位吸引他们来我店消费,这可谓一个巨大的市场。

3.竞争对手分析我店周围没有与我店类似档次的酒店,只有不少的小餐馆,虽然其在经营能力上不具备与我们竞争的实力,但其以低档菜物美价廉吸引了大量的附近居民和学生。

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酒店市场营销策略改善方案
某酒店于2003年1月27日开业以来,经过了7年市场的考验,已经是一家步入正轨的企业。

作为商务度假型酒店,某酒店在市场营销方面有着非常明显的优势,酒店在经营管理过程中总结出了很多值得我们学习的市场营销的策略,这些有效的营销策略使得酒店在残酷的市场竞争中得以暂时胜出。

但是某酒店还是一家相对来说比较新的酒店了,在经营管理等各方面都有待完善,所以酒店管理者必须树立现代营销意识,并在实践中加以运用,促使经营业绩蒸蒸日上,在竞争中找到市场,站稳脚跟,同时,还要不断地优化市场。

一、酒店概况
酒店位于广东省佛山市南海区南国桃园旅游度假区内,于2003年1月27日正式对外营业。

酒店由法国名师按五星级标准设计建造,占地面积约二十三万多平方米,建筑面积四万八千平方米,总投资超过3.5亿元。

酒店由A区、B区和广场三个建筑主体组成,其中A区包括主楼和A区别墅,B区包括新楼和B区别墅。

酒店于2003年1月27日开业以来,经过了7年市场的考验,已经是一家步入正轨的企业。

作为商务度假型酒店,某酒店在市场营销方面有着非常明显的优势,酒店在经营管理过程中总结出了很多值得我们学习的市场营销的策略,这些有效的营销策略使得酒店在残酷的市场竞争中得以暂时胜出。

二、酒店市场营销策略
(一)产品策略
所谓酒店的产品,是指能够满足客人需要的一切经营项目、设施、设备和各种服务等。

企业市场营销活动的中心是满足消费者的需要,消费者需要的满足时是通过提供某种产品或服务来实现的,因此产品是市场营销组合中的一个重要因素。

产品策略直接影响和决定其他市场营销组合策略,对企业营销的成败和目标的实现起到巨大的作用,在现代市场经济条件下,每个企业应致力于产品质量的提高和组合结构的优化,更好的满足市场的需要,取得较好的经济效益。

1、资源整合,产品外包策略
某酒店在2003年开业之初,依照自身的市场定位,为顾客提供了多种休闲度假的产品服务,其中包括客房、餐饮、会议、宴会、高尔夫等等。

但随着市场的发展,面对如此多的产品和服务,酒店已经显得力不从心了。

酒店产品线过宽过长,导致酒店决策不灵活,整合资源,发展自己的强项势在必行。

酒店决策层经过商议,决定放弃一部分产品服务,以外包的形式投资入股成立了南国桃园枫丹高尔夫球俱乐部,中餐外包给诚隆酒家和天宝轩两家餐饮企业,而商场、康体、夜总会等也相应地外包给企业或个人,某酒店则集中资源发展自己
的特色产品/服务——会议和客房。

事实证明这个决策的正确性,经过资源的整合,产品面的缩减使得某酒店能够集中资源发挥自身的优势,做出自己的特色。

2、会议点心
主产品的成功往往少不了辅助产品的有效补充,作为某酒店的主产品——政府、商务会议,其利润的一部分来还是在于其辅助产品——会议点心。

某酒店实行“主产品+辅助产品”的产品理念,租借会议室的同时也向客人推荐会议点心,由于会议点心的成本相对较低,与主产品搭配在一起销售,其利润最多可占总利润的50%以上。

而且这种“主产品+辅助产品”的产品理念更使得某酒店的产品面不至于过单一,能给客人更多的选择。

(二)价格策略
酒店产品价格的制定是否合理,将会对产品的销售、利润及产品形象产生很大的影响。

经济学家认为:人是讲究经济效益的动物,人们无论要作什么样的购买,都会首先对产品的价格作仔细的、系统的评估和计算。

价格是影响消费者购买决策的主要因素。

因此,应用价格这个因素努力选择酒店的市场,取舍经营目标中的客源,并采取灵活多变的价格政策,吸引目标市场中的客户,从而在同行业竞争中稳操胜券是非常重要的。

某酒店到目前为止还没进行星级评定,并不是因为酒店没有达到五星级的要求,而是因为酒店客源的特殊要求所决定的。

某酒店的客源主要是来自政府机关,而在佛山,政府机关是不可以到四星级以上酒店消费。

正是由于这个特殊的原因使得某酒店不能进行星级评定。

假如评个四星的话又会降低酒店的层次,怎样能使酒店既有五星级的档次,又能留住政府客源。

经过商议,管理层决定,暂时不进行星级的评定,但在酒店产品的价格,服务的标准以及硬件设施方面都以五星级的标准来严格规范,通过这样的价格手段,即提高价格,不断提升酒店高档次商务客人的构成,不断降低以观光旅游、度假为特征的一般性客源成份。

三、酒店市场营销策略存在的不足
1、酒店营销工作处于初级阶段,营销模式传统
酒店营销治理依然停留在走团队、签合约或简单的推销、低级的削价等传统营销手段上,缺乏对自身酒店进行市场分析及市场定位,只片面追求数量上的扩张,在品牌建设、人才培养、网络、服务支撑系统建设等方面缺乏应有的重视,导致酒店经营战略不够明确,自身特点不突出,在经营上欠缺公司战略研究,对企业发展方向缺少深入考虑。

2、酒店营销中存在科技含量低、营销网络体系不成熟的问题
许多酒店在经营运用过程中,还没有开始构建自己的营销网络体系,没有把网络技术的优势充分运用到酒店市场营销当中去,制约了酒店的规范化、智能化、信息化和全球一体化的发展。

3、酒店营销中存在追求短期销售目标问题,缺乏营销规划
酒店在营销活动中短期行为较为严重,追求的是短期的销售目标,而不是长期的营销目标。

他们不熟悉产品策略、价格策略、销售渠道策略、产品促销策略之间微妙而又复杂的关系,不太根据消费者需求心理去选择适合的推广对策、促销载体,只重视现有产品的销售而忽视产品的开发创新和长期的市场营销网络的建立,缺乏应变能力和适应能力。

4、一个成功的酒店,离不开成功的营销
在全球化的今天,旅游酒店业早已进入拼策略、拼品牌、拼创新的时代,要成为人们心目中理想的下榻地,仅仅有舒适的环境和微笑是远远不够的。

如何吸引客源,提升酒店竞争力则是每一个酒店都在积极考虑的首要问题,而营销策略又是酒店策略的重中之重。

旅游酒店必须用科学、先进的酒店营销来武装自己,从而促进我国酒店业迅速朝健康有序的轨道发展。

四、制定合理的市场营销策略
针对某酒店的市场重新定位,可以实施以下的措施进行推广。

1、促销
促销问题是指酒店的营销人员为了增加需求量或控制需求或为了维持良好的需求水平而进行的一切活动的总和。

它是酒店赢得竞争胜利,占领和控制市场的有效措施。

多年来,某酒店积极有效地采用了各种促销手段,广泛开拓市场,扩大影响,招徕生意,最有成效地扩展、巩固市场占有率,为酒店创造最佳的经济效益发挥了极其重要的作用。

①邀请免费试住
酒店业的季节性对酒店的生意影响非常大,酒店如何运用恰当的促销策略,使得酒店淡季不淡,这一点非常关键。

某酒店会在酒店的淡季给一些大客户或老客户发出免费试住邀请涵,邀请客人免费入住酒店。

这种促销策略不仅能够带动酒店其他产品和服务的消费,而且还有助于拉近老客户大客户的与酒店的关系,一举两得。

②“节日自助烧烤周”
节日促销被现在众多酒店所接受,也是利润来源的重要方面。

中秋节是我国传统的节日,如何利用好这个佳节把酒店的产品销售出去一直是业内探求的问题。

某酒店自然也不会错过这个良好的机会,酒店把节日这一周称为“烧烤周”,并且在泳池旁设置烧烤场地,为客人提供一边烧烤一边赏月的服务,同时还可以向客人推荐酒店的中秋月饼,这一促销活动由于参与性强,所以深受客人特别是家庭型客人的喜欢。

2、营业推广
营业推广是酒店为了促使目标顾客加快购买决策、增加购买数量而采取的一系列鼓励性的销售措施。

酒店往往通过某种活动来变换产品销售的方式,以达到促销和宣传的目的。

这种变换的销售形式适用于特定时期或选定任务下的短期特别推销,目的是在短期内强烈刺激市场需求,迅速取得销售效果。

酒店营业推广的形式包括各种庆典活动、节假日促销、主题销售、文化表演、美食节、康娱项目、名人讲座、展览行。

通过这一类的活动形式,酒店获得了效益,展示了形象,扩大了影响。

酒店在重要的日子不失时机地举办各种文化品位高、艺术氛围浓、内容独特新颖、形式洗泼健康的销售活动,不仅能直接增加酒店收入,更能扩大酒店知名度,树立酒店良好的市场形象。

3、公共关系
酒店公共关系是指酒店运用信息传播手段,与公众建立起相互了解和信赖的关系,树立良好的企业形象和信誉,以促进企业总目标之实现的一种管理职能。

在中国,公共关系首先是旅游行业特别是在宾馆酒店发展起来的,公共关系部也首先是在宾馆酒店建立起来的。

公共关系贯穿于酒店经营管理全过程,正确处理好两者关系,充分发挥公共关系的积极作用,是推动和促进酒店向前发展的重要保证。

4、管理水平
加强酒店的管理知识水平,逐步解除等级观念,这样一来就可以扩大酒店的客户量,提高效益。

某酒店还是一家相对来说比较新的酒店了,在经营管理等各方面都有待完善,所以酒店管理者必须树立现代营销意识,并在实践中加以运用,促使经营业绩蒸蒸日上,在竞争中找到市场,站稳脚跟。

同时,还要不断地优化市场。

因此,不管是管理者,还是普通员工,都要掌握现代营销观念,从实际出发,制定合理的市场营销策略,使酒店形成自己的特色,在残酷的市场竞争中胜出。

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