秘书日常工作程序

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秘书的日常事务工作

秘书的日常事务工作


接电话礼仪
4、如果对方找的人不是你本人,而他找的人又在,那么你应说: 请您稍等,我把电话转过去,或请稍等,我请他来接电话。如果所找 的人不在,你应说:对不起,某某人有事出去了,或是某某人正在开 会,请问有什么需要我转告给他吗?或是需要给他留言吗?或是等他 回来/开完会让他打给您?类似这样都可以; 5、如果有留言待对方讲完,你记完后再次与对方确认一下,如 :XX先生/小姐,您说的我已经记下来,我再复述一遍,您看是否正 确;


6、通话结束,应说:感谢您的来电话,再见!
7、挂电话,让主叫方先挂,尊者先挂,如果你的身份高,你可 以先挂,如果对方也没挂,你在等待五秒后可把电话挂掉。如果用的 是电话机,话筒应轻放!

印信的管理与使用
一 印章的管理 1印章的管理必须要有严格的制度和纪律; 2印章的保管必须安全可靠; 3保持印章清晰。 二 印章的使用 1凡使用印章,必须经有关领导批准; 2用印都要进行详细登记,包括时间编号等; 3盖印要求端正,清楚。

谢谢大家☺
秘书的日常事务工作
一 拨打电话
接打电话与处理案件 (一)秘书拨打电话流程
1准备好谈话需要的文件,如纸笔。 2准确播出对方号码,自报家门,请其帮忙让要找的人听电话。 3简明扼要有条理的通话
(二)秘书代上司打电话
1如是对方接听:简要自报家门,说明谁要找他,请其稍等 2如是打给上级尊长:打给对方秘书,秘书将电话转给其领导。 3在对方未讲话前将电话给领导

秘书拨打电话的要点
电话前要有所准备,计划好谈话内容,核对对方电话号码 ,考虑打电话的时间是否合适; 对方接电话后要先问好,并告知自己的单位名称,姓名; 接着将要讲的话简明扼要的告知,确认一遍后说些礼貌的 结束语; 不要在工作时间与打电话来的朋友闲聊; 秘书传达领导的信息要有分寸; 不要让打电话的人苦等; 结束电话一般由上级长辈等尊者先挂电话。

2024年行政秘书的日常工作程序与工作职责(三篇)

2024年行政秘书的日常工作程序与工作职责(三篇)

2024年行政秘书的日常工作程序与工作职责日常工作程序:1、提前到达上班地点2、领导到达时,提示领导本日日程汇报有关事项询问领导本日日程3、督办重要事项,急事急办4、进行正常事务工作5、接听电话接待来宾资料整理撰写文稿打印复印来往文件并记录并校对收发传真处理催办6、领导临时交办的其他任务7、下班时间向领导征询需办事项8、检查文件、锁具、电器、电源情况后下班工作职责:1、负责组织部门召开的各种会议的会务工作,做好会议记录,协助督导贯彻落实各项工作任务的情况。

2、做好各类文件的登记、保管、转发、立卷、存档等。

3、草拟年度工作计划、总结、报告、清算、批复等文档。

4、做好办公室勤杂内务工作、文书档案管理,做好上级及校内有关文件收发、登记、传阅、下发和年终清理、立卷、归档工作,办理定购和发放各种学习材料。

5、做好部信件登记、分发、寄发工作,遇到重大问题及时向部领导汇报。

6、协助部门领导协调各个岗位的工作关系。

7、深入员工调研做好部领导的参谋和助手。

8、协助做好办公的日常工作。

9、做好领导交办的其他各项工作。

10、每周一提交上周工作总结和本周工作计划。

2024年行政秘书的日常工作程序与工作职责(二)作为2024年行政秘书,你将承担与行政工作相关的各种职责和任务。

以下是你的日常工作程序和工作职责的详细描述。

一、日常工作程序:1. 早晨准备:每天早晨到达办公室后,首先要检查办公室设备和用品的正常运作,例如电脑、打印机、复印机等,并准备好所需的文件和资料。

2. 会议准备:若有即将召开的会议,你需要提前准备会议议程和相关文件,并将其分发给与会人员。

确保会议室的设备正常运转,例如投影仪、音响等。

3. 文件处理:你需要负责处理来自上级和其他部门的文件和资料。

这可能包括接收、分类、分发、整理、打印、复印、扫描等操作。

你还需要维护文件的机密性和安全性。

4. 邮件和电话管理:你将负责管理办公室的邮件和电话。

包括接听转接电话、记录留言、查看和回复电子邮件等。

秘书工作流程意识现状

秘书工作流程意识现状

秘书工作流程意识现状
日常事务处理
1、打电话前的准备
2、准备好电话记录本和笔
3、把要与对方说明的事情、内容的顺序列在记事本上。

4、准备好通话时需要的文件资料。

二、传真
1、本人审阅的,根据领导授意处理,由秘书来代为处理的转给其他相关负责人
2、由秘书本人回复,遵守公文写作规范,保密文件需要传真时,应先与对方联系确认。

3、需请对方协助抄送时文件正文前加以说明
4、必要的传真分类存档
三、邮件
1、根据邮件类型按具体项目设置子文件夹。

2、将收件箱中的邮件过滤,删除不必要的邮件。

四、文件管理
1、阅读文件,判断是否应由领导处理,然后审核文件内容表述是否清晰、完整。

2、对文件进行分类:待批、待阅件,紧急、不紧急,写明文件摘要
3、按领导批改意见复印后转发、登记存档,必要的事情进行追踪,反馈结果。

4、文件进行登记存档应按不同的类别进行存档。

办公室秘书的日常工作流程和技巧

办公室秘书的日常工作流程和技巧

办公室秘书的日常工作流程和技巧办公室秘书是企业管理中非常重要的一个职位,这个职位要求人们有出色的沟通技巧、组织能力、细心的心态和通过各种渠道获取信息的能力等多项要求。

在2023年,由于社会发展的迅速和企业竞争的加剧,办公室秘书的角色变得越来越复杂,但他们的日常工作流程和技巧仍然至关重要。

一、日常工作流程1、与上级沟通。

办公室秘书通常要与公司的高管进行沟通,以了解他们的工作计划以及未来的会议和行程。

2、组织会议。

办公室秘书要组织公司内部和外部的各种会议,这需要她对详情和时间的安排相当精通,还要与会议的相关人员更好地沟通。

3、管理业务。

办公室秘书必须能够管理公司的各种业务,包括文件、记录等等。

她要确保这些业务得以良好的处理并及时回复。

4、了解工作现场。

办公室秘书需要了解工作场所的现状,从而更好地组织这个场所,可以使办公室设计更加人性化,方便员工的工作。

5、准备报告。

在公司高管有一个会议之前,办公室秘书需要为会议准备各种报告。

与此同时,还需要记录这些会议,方便下次工作时候查阅。

6、管理时间。

在任何时候,办公室秘书都需要管理其他工作人员的时间表,以确保公司日常工作的顺利进行。

二、技巧1、了解公司文化。

办公室秘书要了解其所在公司的文化,从长远的角度来看有助于更好地工作。

了解公司的内外部联系人、工作流程等等。

2、熟练实用办公软件。

办公室秘书必须足够熟练使用各种办公软件,如文字处理程序,电子表格,幻灯片等等。

3、有效沟通。

办公室秘书需要显示出良好的沟通技巧,并能与公司内外部人员充分沟通、协调、处理事件等等。

4、详细安排。

办公室秘书必须具备细致入微的能力和准确性,以确保公司所有活动的安排流程都顺畅而完整。

5、保持机密。

在公司内部信息流通时,办公室秘书必须一定要保守机密,不泄露涉及公司机密的信息,以确保不影响公司的品牌声誉。

总之,作为办公室秘书,要通过努力工作和不断学习来适应新的挑战。

2023年将是一个充满机会和挑战的年度。

公司秘书的日常事务工作

公司秘书的日常事务工作

公司秘书的日常事务工作公司秘书是一个组织中非常重要的角色,负责协助管理者和领导履行日常事务,并提供高效的行政支持。

以下是一份公司秘书的日常事务工作报告。

1. 组织和安排会议:作为公司秘书,我负责组织和安排内部会议和外部会议。

我安排会议的时间、地点和相关材料,并确保与会人员的出席。

我负责会议的流程安排,包括记录会议纪要和行动计划,并及时向相关人员传达会议结果。

2. 文件和资料管理:公司需要处理大量的文件和资料,作为秘书,我负责管理和组织这些文件和资料。

我确保文件和资料的安全和保密,并根据需要进行分类、整理和存档。

我还负责更新和维护公司的档案和数据库,以便在需要时能够高效地检索相关信息。

3. 行程安排和出差安排:作为公司秘书,我负责安排高层管理者的行程和出差安排。

我与各部门和外部合作伙伴协调,安排会议时间和地点,并协助预订机票、酒店和交通工具。

我还负责处理管理者的日常行程安排,包括会议安排、招待和日常事务。

4. 电子邮件和电话管理:作为公司秘书,我处理大量的电子邮件和电话沟通。

我及时回复电子邮件,并确保重要的信息和请求得到及时处理。

我负责筛选和过滤电话,确保只有重要的电话转接给相关人员,并及时记录和传达相关信息。

5. 协调办公室事务:作为公司秘书,我负责协调办公室的日常事务。

我与各部门合作,确保办公室设备的正常运作,并解决办公室设备和服务的问题。

我协助解决员工的日常问题和需求,并提供必要的支持和帮助。

6. 人力资源管理:作为公司秘书,我也负责一些人力资源管理的工作。

我协助招聘流程,收集和整理应聘者的简历,并参与对应聘者的面试安排。

我也协助员工的培训安排和绩效评估,并处理员工的福利和离职手续。

7. 会议和活动组织:作为公司秘书,我负责组织公司的会议和活动。

我负责制定会议和活动的计划和流程,并协调相关人员的参与和行动。

我确保会议和活动的顺利进行,并提供必要的支持和协助。

总之,作为一名公司秘书,我的工作涉及到许多不同的方面,需要细心、耐心和高效的工作态度。

秘书日常工作

秘书日常工作

秘书日常工作作为一名秘书,我的日常工作涵盖了各个方面,包括组织安排、文件处理、信息管理、行政支持等。

下面将详细描述一天的工作日程。

早上 8:00-10:00:每天早上我都会第一时间检查邮件,并回复紧急的邮件。

然后,我会整理今天的会议安排,为主管准备好文件和其他必要的资料。

上午 10:00-12:00:10点钟,我和主管开会,讨论最近的进展和问题,以及下一步的计划。

我会记录会议内容,并确保会议纪要及时发送给与会人员。

然后,我通常会处理一些重要的文件,包括审阅并修改合同、报告和其他相关文档。

我会确保这些文件的准确性和完整性,并及时向相关部门和人员发放。

午餐时间:12:00-13:00:午餐时间我通常与同事一起用餐,有时候也会与客户或供应商一起吃饭。

这是一个交流和放松的好机会。

下午 13:00-15:00:下午,我通常会安排一些会议和预约,包括与客户的见面和电话会议。

我会提前为主管准备好会议材料,并确保会议的顺利进行。

同时,我也会处理一些日常的行政工作,如办公用品的采购和维护、文件的分类和存档等。

我会保持办公环境的整洁和有序,确保工作效率和效果。

下午 15:00-17:00:下午的时间我通常用来处理各种事务,如预订差旅和酒店,安排会议室和接待客户等。

有时候,我也会协助主管进行一些任务,如准备报告和统计数据。

如果没有特殊安排,我会利用这段时间来学习和提升自己。

我会阅读行业相关的书籍和文章,学习新的技能和知识,以提高自己的工作能力。

晚上 17:00-18:00:晚上下班前,我会回顾一天的工作,检查是否有尚未处理的事务。

我会更新个人任务清单,并将未完成的工作留到第二天继续处理。

然后,我会与主管沟通,了解接下来的工作计划和重要事项。

有时候,我也会为主管准备明天的日程和工作安排,以提高工作效率。

晚上 18:00-19:00:晚上是我休息和娱乐的时间。

我会与家人和朋友一起吃饭,锻炼身体或参加一些兴趣班。

保持良好的身心状态对于我来说非常重要,以应对忙碌的工作。

秘书的日常事务工作

秘书的日常事务工作

实训题
1,帮王俐拟一份李总去合肥出差的旅行计划 (一天); 2,拟一份李总去法国巴黎出差的旅行计划 (三天); 3,按照上文所述时差计算方法,填写下表。

主要国家时差表
英 中+8 (格) 法+1 澳+10 加-8 美 (太平洋 (纽) 沿岸) -5
1: 00 8: 00 17: 00 21: 00



总经理办公室: 李总:小王,这次出差去合肥比较满意, 你拟的旅行计划较为实用,给我省了不 少时间,值得表扬。接下来公司可能就 要决定在合肥设分部了,但国内市场不 能满足公司的发展要求,要再考察国外 市场,我下周要去法国一趟,你先草拟 一份出国旅行计划,并做好相应准备。 这里是上次我出差赴美的日程表,你参 考一下。
第五节印章管理、督查与信访工作

掌管印章是秘书部门或秘书的一项重要的 日常工作。秘书管理的印章有公章、专用章、 负责人印章等。 公章是一个机关、单位或社会组织的正式


印章,是其具有合法性的标志,是行使
其职权的凭信。

公章可分为两种(见图6-38)。
国内公章,规 格有明确规定

4,办理出境登记卡:凭护照、户口簿、居民身份 证办理。 5,订购机票:需出示护照并仔细查对机票。 6,办理保险:通过代理人直接由保险公司安排。 7,出行前准备:编制旅行方案;了解外汇信息, 办理兑换;随身物品;相关文件;相关证件;了解 所去国背景资料。 8,出入境:边防检查;海关检查;安全检查;健 康检查。
第二季度会议时间表 (2005.4—6)
周 一 二 三 月 份 四 次 北京 上海 周三:推 介会(主 会议室) 周一:经 理办公会 议 五 六

秘书日常工作程序

秘书日常工作程序

秘书日常工作程序作为一名优秀的秘书,日常工作程序非常重要。

本文将从日常工作流程,日常安排,报告撰写等方面,介绍秘书的日常工作程序。

日常工作流程秘书的日常工作流程非常繁杂,需要进行合理安排。

一般秘书的工作流程包含以下几步:面谈面谈是秘书了解雇主的一种方式,通过面谈,秘书能够了解雇主的个人背景、工作经历、性格特点等信息,便于后续的工作安排。

安排会议会议是秘书日常工作中非常重要的一部分,秘书需要为雇主安排好会议场地、时间,并在会议开始前做好相关准备工作。

处理来访客人秘书需要处理不同层次的来访客人,为他们安排接待等事宜。

处理日常文书秘书需要依据雇主的要求,处理各种日常文书,包括行程安排、工作报告、会议纪要等。

日常安排秘书的日常安排应当非常合理,这有助于提高工作效率。

一般来说,秘书的日常安排应当包括以下几点:初步计划秘书需要在日常工作的开始,制定初步工作计划,做好安排及分配工作,确保工作顺利进行。

优先整理工作秘书在安排工作的时候应当注意优先整理各项工作,逐一落实,确保工作的高效进行。

抽出时间实现安排秘书需要在工作的闲暇之余抽出时间实现安排,这样才能尽快完成工作。

报告撰写秘书工作中最为重要的一部分就是报告撰写,这也是秘书存在的主要目的。

秘书需要撰写多种类型的报告,包括工作报告、会议纪要等。

在撰写这些报告的时候,秘书需要注意以下几点:准确表达秘书需要尽可能地精准表达数据、参数等信息,避免数据出错或者因为表达不清而在报告中造成误解。

打造专业氛围在撰写报告过程中保持职业和专业形象,营造安全、专业的工作氛围。

审核和修改完成报告后需要进行审核和修改,以确保报告的准确性和专业水平,这是秘书工作中非常重要的一环。

结论秘书的日常工作过程繁琐,需要做好合理的安排,提高工作效率,撰写报告的过程也非常关键,必须保证数据的准确性和专业性。

希望本文能够帮助秘书更好地进行日常工作。

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秘书日常工作程序
提前到达上班地点

负责本人及领导办公场所卫生清洁

领导文具、茶水准备、家具、物品有序摆放

分拆信件、分送报纸

领导到达时

提示领导本日日程汇报有关事项询问领导本日日程

督办重要事项,急事急办

进行正常事务工作

接听电话接待来宾资料整理撰写文稿打印复印来往文件领导随并记录并校对收发传真处理催办叫服务

领导临时交办的其他任务

下班时间向领导征询需办事项

确定是否陪领导或在家加班

检查文件、锁具、电器、电源情况后下班。

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