精品酒店管理星级酒店工程部考核方案
四星级酒店工程部考核体系
考核项目 考核内容 考核标准 考核评估 优 良 中 差
பைடு நூலகம்
1.1制定工程部年终工作总结，每年12月底交总经理，今年所做工作、存在问题、改进措施。 1、制定年度、季度、月 1.2制定下年度工作计划，每年12月底交总经理，内容切实可行，目标明确。 度工作计划 1.3制定每个季度的工作重点，机电设备维修保养计划，空调系统换季保养。 2.1客房设备分为28个项目，每年检查两次，待修房小于3%。 2.2厨房设备每季检修一次，洗碗机、灶具、冰箱、制冰机正常。 2.3消防设备按检察内容每月检修一次，并做好记录。 2.4空调系统按季节转换检修大修，不影响对客服务。 2、根据用途分别编写酒 2.5锅炉年检取证无缺陷，不影响正常营业。 店设备、设施的年度预 2.6电梯年检取证无缺陷，不影响正常营业。 2.7配电房年检达标。 防性维修计划 2.8给排水年检，水质化验，排污达标。 2.9酒店电话总机、网络年检达标，无遗留问题，保证通讯、网络畅通。 计划制定 2.10每年一次清洗水箱，污水池、化粪池、地漏等。 2.11公共区域、大堂、走道、客房、会议室装潢装饰每年大修一次。 3.1制定能源消耗表格，每天有记录，每月有统计。 3、指导审定年度、月度 3.2列表作曲线图，对每月度的水、电、气的消耗做好比较。 、周能源消耗计划及预 3.3开展节能降耗后的数据与去年同期进行比较分析。 算 3.4控制能耗，在总营业额的10%以内。 4.1制定机电设备年度更新改造计划报总经理，内容切实可行。 4、编写年度更新改造计 4.2拟定改造内容、原因、效果、预算，报总经理。 划及预算 4.3协助选型、比价、选择施工单位及日程安排，报总经理。 4.4提供可行性分析报告供领导参考审批，报总经理。 5.1制定维修费用统计表及记录。 5、指导审定年度、月度 5.2严格控制非正常开支，降低维修费用。 维修费用计划及预算 5.3做好预防性维保工作，力争全年维修费用下降10%-20%。
品牌酒店工程部目标管理考核制度
品牌酒店工程部目标管理考核制度一、制度背景二、考核目标1.提高工程部门的工作质量：通过科学的考核指标和评价体系，明确工程部门的工作标准，推动工程人员不断提高自身的专业水平和技术能力，提升工作质量。
2.提高工程部门的工作效率：通过合理的考核指标和考核流程，激发工程人员的工作积极性和创造性，推动工程部门的工作效率提升。
3.完善和规范各项工程流程：通过考核制度，促使工程部门在各项工程流程中规范操作，提高工作效率和质量。
三、考核指标1.工作质量考核指标：（1）工程施工质量：评估在施工过程中是否符合相关标准和规范，是否有后续问题和隐患。
（2）工程竣工验收质量：评估工程竣工后验收的质量，是否符合规范和质量要求。
（3）工程维修和保养质量：评估工程部门在维护和保养方面的工作质量，包括保养计划的执行情况和维修的效果。
2.工作效率考核指标：（1）完成进度：评估工程部门的工程进度是否按计划完成，是否存在延期现象。
（2）节约成本：评估工程部门在项目实施过程中的成本控制情况，是否尽量节约成本。
（3）资源利用率：评估工程部门的人力、物力和资金的利用率，是否合理利用各项资源。
四、考核流程1.目标设定阶段：上级领导与工程部门沟通，确定下一阶段的工作目标，并将目标与考核指标对应。
2.目标分解阶段：工程部门组织会议，将部门目标分解为个人目标，并明确责任人和完成时间。
3.目标执行阶段：各责任人按照个人目标进行工作，完成任务。
4.考核评价阶段：工程部门组织内部评审，根据个人目标的完成情况，进行综合评价。
5.考核结果通报阶段：工程部门及个人对考核结果进行通报，并进行反馈和讨论。
6.考核结果总结阶段：工程部门根据考核结果进行总结，总结工作中存在的问题和不足，并提出具体的改进措施。
五、考核结果和奖惩措施1.考核结果：考核结果以达成目标的情况、工作质量和工作效率为基础，确定综合评价等级，通过等级体现个人或团队的工作表现。
2.奖惩措施：根据综合评价等级进行奖惩，表现出色的个人或团队将给予表彰和奖励；表现不佳或存在问题的个人或团队将进行必要的纠正或处罚。
酒店工程部主管考核方案
酒店工程部主管考核方案一、工作任务量酒店工程部主管每天的工作任务量很大，需要确保酒店的设施设备运行正常，还要配合酒店其他部门的需求，如客房部、餐饮部等。
因此，对于酒店工程部主管的工作任务量要有详细的考核。
可以通过观察其每天的工作任务安排和完成情况，检查工程部的设施设备维护记录，以及对员工的工作指导和监督情况等来评估其工作任务量的完成情况。
二、设施设备维护情况酒店的设施设备是保障酒店运营的基础，因此设施设备的维护情况也是考核酒店工程部主管的重要指标之一。
可以通过检查设施设备的维护记录、了解设施设备的使用情况和维护情况，以及观察酒店的设施设备运行情况来考核酒店工程部主管的设施设备维护情况，从而评估其在工作中的表现和能力。
三、改造工程进展情况酒店工程部主管在工作中还需要负责酒店的改造工程，确保其按时按质完成。
因此，改造工程的进展情况也是酒店工程部主管的考核内容之一。
可以通过了解改造工程的计划进度和完成情况，检查改造工程的施工质量和安全情况，以及观察改造工程的实际效果来考核酒店工程部主管在改造工程中的表现和能力。
四、团队管理能力酒店工程部主管需要负责工程部的团队管理工作，包括员工的工作指导和日常监督，员工的培训和技能提升，员工的绩效考核和激励等。
因此，团队管理能力也是酒店工程部主管考核的重要内容之一。
可以通过观察其与员工的沟通和协调情况，检查员工的工作状态和工作效率，了解员工的工作满意度和团队协作情况，以及评估工程部的整体运行情况来考核酒店工程部主管的团队管理能力。
五、危机处理能力在酒店运营中，可能会出现各种突发事件，如设施设备故障、安全事故等。
酒店工程部主管需要具备处理这些突发事件的能力，保障酒店的正常运营。
因此，危机处理能力也是酒店工程部主管考核的重要内容之一。
可以通过观察其在危机事件发生时的处理情况，了解其危机处理的效果和措施的合理性，以及评估其在危机事件处理中的表现和能力。
总之，酒店工程部主管的考核方案需要综合考虑其工作任务量、设施设备维护情况、改造工程进展情况、团队管理能力和危机处理能力等方面的表现和能力。
酒店工程部考核制度
酒店工程部考核制度一、考核目的酒店工程部是酒店重要的后勤保障部门，负责酒店设施设备的维护和保养工作。
为了提高工程部的整体运作效率和员工工作质量，制定了酒店工程部考核制度，以评估员工的工作表现和促进团队的持续发展。
二、考核对象酒店工程部考核对象包括工程部经理、工程主管、技术员和其他相关工程人员。
三、考核指标1. 工作业绩：工作业绩是评估员工工作表现的重要指标，包括完成工作任务的质量、效率和准时性等方面。
2. 服务态度：服务态度是评价员工对待工作和同事的态度和行为。
员工应该友善、主动、细心、耐心地为酒店客人和同事提供服务。
3. 专业技能：专业技能是评估员工专业水平的重要指标，包括对设施设备维护和保养的技术掌握程度、解决问题的能力等。
4. 团队合作：团队合作是评价员工与同事之间协作和沟通能力的重要指标。
员工应该能够与团队成员和其他部门有效合作，共同完成工作任务。
5. 自我学习：自我学习是评估员工自我提升和不断学习的能力。
员工应该注重学习新知识和提高自身技能，以适应工作的需求。
四、考核流程1. 考核周期：考核周期为一年，每年底进行一次综合考核。
2. 考核内容：工程部经理应该根据员工的工作表现，结合工作实际情况，制定个性化的考核计划。
3. 考核方式：考核方式分为自评、领导评价、同事评价和客户评价等多维度评价方式，以全面评估员工的工作表现。
4. 考核结果：根据员工的综合考核结果，工程部经理制定个性化的绩效奖励或处罚措施。
五、考核奖惩1.绩效奖励：根据员工的工作表现，制定绩效奖励，如提升岗位、加薪、奖金等。
2.绩效处罚：对于表现不佳的员工，可以采取相应的绩效处罚措施，如延迟晋升、降职、扣工资等。
3.奖惩公示：对于绩效优秀和表现不佳的员工，应该进行奖惩公示，以激励员工争创先进和规范自身行为。
六、考核效果1.促进员工激励：通过绩效考核制度，激励员工提高工作积极性和主动性，提高工程部整体工作效率。
2.规范员工行为：通过奖惩机制，规范员工行为，提升工程部员工的工作质量和服务态度。
酒店施工工程部考核制度
酒店施工工程部考核制度一、考核目的酒店施工工程部是酒店建设和维护的重要部门，其工作直接影响到酒店的建设质量和效率。
为了确保酒店施工工程部的工作能够达到预期目标，提高工作效率，建立和完善酒店施工工程部考核制度是必不可少的。
该考核制度的目的主要有以下几点：1. 评估酒店施工工程部的工作业绩，确保其工作质量和效率符合酒店的要求；2. 鼓励酒店施工工程部的员工积极工作，提高工作动力和工作效率；3. 发现和解决酒店施工工程部工作中存在的问题，提出改进建议，不断提升工作水平；4. 为酒店施工工程部员工提供晋升和奖惩的依据。
二、考核内容酒店施工工程部考核制度的内容主要包括以下几个方面：1. 工作业绩考核：对酒店施工工程部的整体工作进行评价，包括工作质量、工作效率、工作成果等方面；2. 个人能力考核：对酒店施工工程部员工的个人能力进行评估，包括专业技能、团队合作能力、沟通能力等方面；3. 工作态度考核：对酒店施工工程部员工的工作态度进行评估，包括工作积极性、责任心、团队精神等方面；4. 安全管理考核：对酒店施工工程部员工的安全管理工作进行评估，包括遵守安全规章制度、安全防护措施、安全事故处理等方面；5. 绩效考核：对酒店施工工程部员工的绩效进行评估，包括工作目标完成情况、工作质量、工作效率等方面。
三、考核方式酒店施工工程部考核制度的考核方式主要有以下几种：1. 考核指标评分：根据考核内容设定相应的评分标准，对酒店施工工程部的工作进行评分；2. 考核记录：每次考核都要有详细的记录，包括考核结果、评分情况、存在问题和改进建议等；3. 定期考核：每个季度或半年对酒店施工工程部进行一次综合考核，评估整体工作情况；4. 临时考核：酒店施工工程部在特定情况下也需要进行临时考核，如遇重大工程项目或工作事故等。
四、考核标准酒店施工工程部考核制度的考核标准主要包括以下几个方面：1. 工作业绩：工作完成情况、工作质量、工作效率等；2. 个人能力：专业技能、团队合作能力、沟通能力等；3. 工作态度：工作积极性、责任心、团队精神等；4. 安全管理：遵守安全规章制度、安全防护措施、安全事故处理等；5. 绩效：工作目标完成情况、工作质量、工作效率等。
宾馆工程部员工考核方案
宾馆工程部员工考核方案1、考核目的宾馆工程部员工考核方案旨在进一步提高工程部人员的工作效率和工作质量，激发员工的工作积极性和主动性，推动宾馆工程部的发展。
2、考核内容2.1 工作态度•工作纪律：严格遵守工作规章制度，不擅离职守，不逃避工作责任。
•服务态度：积极主动，热情周到，为客人提供良好的服务。
•团队合作：团队意识强，乐于协作，与同事保持良好的沟通关系。
2.2 工作成绩•工作量：完成工作任务量与效率达到预期标准。
•工作质量：完成工作任务的质量达到要求。
•工作进度：根据预期计划完成工作任务。
3、考核方法3.1 考核周期宾馆工程部员工考核周期为半年一次。
3.2 考核方式宾馆工程部员工考核方式采用自评、部门评分、领导评分相结合的方式。
•自评：员工需在规定时间内自行完成考核表，并提交给部门领导。
•部门评分：由部门领导对员工的工作态度、工作成绩进行评分，并并与员工自评合并计分。
•领导评分：在部门领导评分的基础上，由宾馆领导对员工的工作情况进行评分。
3.3 考核标准宾馆工程部员工考核标准如下：•工作态度：自评+部门评分+领导评分，均值在85分及以上为优秀，7585分为良好，6074分为一般，低于60分为不及格。
•工作成绩：自评+部门评分+领导评分，均值在85分及以上为优秀，7585分为良好，6074分为一般，低于60分为不及格。
4、考核奖惩4.1 奖励措施•优秀者：优秀员工可获得荣誉证书及年度奖金。
•良好者：良好员工可获得荣誉证书及季度奖金。
•进步者：进步明显者，可获得升职、加薪机会或其他形式的奖励。
4.2 惩罚措施•不及格者：不及格者将会被列入通报批评，并扣除部分绩效考核分数。
•连续两次不及格员工，将会对员工的职业发展路径进行调整、对其进行必要培训或辅导，以便更好的提高员工的绩效和工作质量。
5、总结宾馆工程部员工考核方案是一个完整的、科学的人事管理程序，对员工的考核评价提供了明确、有针对性的指导，可以帮助员工更好地了解自己，在工作上有所突破。
品牌酒店工程部目标管理考核制度
10.工程部行政值班，是部门管理督导工作的延续，当班人员必须按时出勤，不得迟到、早退、脱岗、串岗，认真做好值班记录，认真履行行政值班工作职责，及时处理日常事务和客人投诉，若违规者，视情节轻重，扣减当事人当月效益工资的5—10％。
12.各员工应严格执行酒店物品申请采购、领用制度，发现有违纪违规、弄虚作假者，并追究工程部主管的管理责任，扣发当事人效益工资的5—10％。
13.工程部主管每日下午四点半前必须汇报当天的工作情况，若出现工作不能按时汇报（特殊情况应提前请示），扣减当月效益工资的2—8％。
3.因工程部主管管理不善，造成员工流失率（每月）超过部门员工总人数1 0％，将追究工程部主管的责任，扣发当月效益工资的10--15％。
4.工程部主管在日常管理中，出现工作失误，视情节轻重对其进行通报批评或扣发当月效益工资的5—10％。造成重大事故的，除追究当事人的经济赔偿外，还将追究工程部主管的管理责任，{扣发1个月的效益工资}并作勒令下岗退回人事部。
品牌酒店工程部目标管理考核制度
编 号：
工程部—013
目 的：
加强工程部的日常工作管理，牢固树立员工的责任感和事业心，提高部门整体工作效率，加强对员工的管理和督导
制约范围：
部门全体员工
细 则
1.质量考核：
（1）各专业口员工发生被客人投诉及工作失误每月达到两次（含两次）者，按有关规定追究当事人的过失责任外，还将工程部主管及员工进行通报批评并扣发当月效益工资的10—15％。每月发生重大投诉1—2次者，将直接追究工程部主管的管理责任，并予以通报批评，扣发领班及员工当月效益工资的15—20％，每季度达3次重大投诉，将工程部主管予以严重警告，直至降级使用，当事员工勒令下岗退回人事部。
酒店工程部考核细则
酒店工程部考核细则考核目的酒店工程部是酒店运营的重要部门之一，其工作关系到酒店的维护、设施保障、设备运行等方面。
为了保证酒店的正常运营与顾客满意度，制定出酒店工程部的考核细则是十分必要的。
本考核细则的主要目的有以下几点：1.提高酒店工程部门员工的工作质量和效率水平，促进工程部的不断发展和进步；2.完善酒店工程部门的管理，确保其工作规范化、流程化、专业化；3.为酒店工程部的人才选拔、用人、鉴定提供参考依据；4.为酒店领导评价职员的工作绩效提供科学、公正的依据。
考核周期本考核细则的考核周期为三个月，即每季度一次。
具体考核时间由酒店工程部门计划制定，考核时间需要进行提前通知。
考核内容酒店工程部门的考核内容主要分为以下五个方面：工作目标完成情况考核周期内，酒店工程部门中的每个员工都需要完成一份工作目标清单。
考核时，将对每个人的目标达成情况进行详细的评估分析。
工单处理酒店工程专业从事维修工作，因此酒店工程部门员工所执行的工单处理能力是十分重要的。
考核将根据员工的工单完成情况、工单操作流程、工单结案质量等方面进行分析。
设备维护设备维护是酒店工程部门的重要工作之一，因此该方面的考核也是十分重要的。
考核时，将对设备维修工作的管理及配合情况、设备运行质量等方面进行评估分析。
安全和环保作为工程部门的重要职责之一，安全和环保工作也是考核的重要方面之一。
考核将对工程部门员工在日常工作中对安全和环保工作的贯彻情况进行分析。
业务知识和技术水平作为工程领域中的技术部门，员工们的业务知识和技术水平也是重要的考核要素之一。
考核将对员工的岗位技能、自学能力、团队合作能力等方面进行评估分析。
考核方法本考核细则的考核方法主要分为以下两种：自评考核周期结束后华天酒店工程部门的员工需要根据考核要求，自行填写自评表，对自己的工作进行评估自查，并对自身存在的短板加以改进和提升,提高自身能力和职业水平。
考评考评由酒店工程部门领导和员工自评表共同组成，按照评估指标进行考评，统计后得到考评结果。
酒店工程部绩效考核评分标准
酒店工程部绩效考核评分标准酒店工程部绩效考核评分标准酒店工程部作为一个重要的部门，对于酒店的设施设备和维修保养起着至关重要的作用。
为了准确评估工程部的绩效，制定一套科学合理的评分标准是必要的。
以下是酒店工程部绩效考核评分标准的建议：一、工程项目管理能力（25分）1. 项目规划与实施计划的合理性（5分）：包括项目进度安排、资源分配和计划的可行性。
2. 项目成本控制（5分）：能够合理控制项目成本，并确保不超出预算。
3. 项目质量监督（5分）：能够监督工程进度和施工质量，确保项目满足质量要求。
4. 项目文档管理（5分）：能够及时准确地记录项目相关的文档和资料，确保项目信息的留存和传递。
5. 项目团队合作能力（5分）：能够有效协调各个部门的合作，确保项目的顺利进行。
二、设备维修与保养能力（25分）1. 设备故障处理速度（5分）：能够及时响应设备故障，并迅速采取措施进行修理。
2. 设备维修技术水平（5分）：具备专业的设备维修技术和知识，能够高效解决设备故障。
3. 预防性维护计划的执行（5分）：能够按照预防性维护计划进行设备保养，减少设备故障率。
4. 设备维修记录与报告（5分）：能够准确记录设备维修情况，并及时向上级汇报。
5. 设备保养设施的完善程度（5分）：设备保养设施的建立及使用。
三、工作效率与工作质量（25分）1. 工作表现与工作态度（5分）：工作认真负责，态度积极，与同事和蔼可亲。
2. 工作效率与完成时间（5分）：能够高效地完成工作任务，保证工作质量。
3. 工作纪律与规范性（5分）：遵守工作纪律和规范，确保工作的有序进行。
4. 安全意识与安全操作（5分）：具有强烈的安全意识，能够遵守安全操作规程，确保工作安全。
5. 故障处理能力（5分）：能够准确快速地处理设备故障和突发事件，保证酒店的正常运行。
四、团队协作与沟通能力（25分）1. 团队合作意识（5分）：能够与团队成员保持良好的合作关系，共同完成工作任务。
酒店工程部业绩考核方案
酒店工程部业绩考核方案一、酒店工程部业绩考核的目的和意义1、目的酒店工程部业绩考核的目的是为了评估工程部门的工作绩效，促进优质高效的工程管理，提高酒店的设施设备运行效率和服务质量，增强酒店的市场竞争力。
同时也为了将酒店工程部门的业绩和酒店的整体目标和战略规划相统一。
2、意义酒店工程部业绩考核的意义在于：（1）激励员工积极性，提升部门工作效率和服务质量；（2）明确工作目标，规范工作流程，提高工程部门工作标准化水平；（3）建立科学的数据指标评价体系，为酒店管理提供有力的决策支持；（4）加强酒店工程部与其他部门的协调与合作，优化酒店运营管理。
二、酒店工程部业绩考核的指标体系1、基本指标（1）设备维护率：即酒店所有设备设施在正常工作状态下的比例；（2）设备事故处理率：即设备出现故障后，工程部的及时处理和修复比例；（3）节能降耗指标：即工程部对酒店能源的合理利用和降低能源消耗的比例；（4）工作效率：即工程部工作人员的工作效率和用时。
2、服务指标（1）客房设施及时维护率：即客房设施出现问题后的及时维修和处理比例；（2）客户满意度指标：即客户对工程部服务的满意度调查；（3）安全事故率：即工程部对酒店安全事故的预防和处理。
3、管理指标（1）成本控制率：即工程部在维护设备和设施方面的成本花费；（2）人力资源使用率：即工程部人力资源的使用效率；（3）工程项目进度：即工程部在规定时间内完成工程项目的进度和质量。
三、酒店工程部业绩考核的流程1、目标设定酒店工程部业绩考核的首要任务是确定工作目标和任务。
酒店工程部需要明确制定年度、季度甚至月度的工作目标，将业绩考核指标贯穿其中，确保工作目标具体可行。
2、数据收集酒店工程部业绩考核需要收集大量的数据进行分析和评估。
例如：设备维护和故障数据、客户满意度调查数据、安全事故记录、成本花费和项目进度数据等。
3、业绩评估酒店工程部需要定期进行业绩评估，将实际达成的业绩数据和目标业绩数据进行对比分析，发现工作中存在的问题和不足，为改进提供依据。
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工程部经营管理目标考核方案
（2010年）
为了确保完成下达的经营管理目标，充分发挥部门运作潜能，有效控制成本，提高服务质量，经研究决定，对工程部进行经营管理目标指标考核，特签订考核方案如下：
一、经营指标：
能耗考核指标：全年目标指标180万元，确保指标180万元。
每月考核指标15万元，确保指标15万元。
二、管理指标：
1．能耗率：不高于6%（占总营收）
2．可控费用率：%
4．人员指标：营收3500万元配置7人。
5．人员流动率指标：低于20%。
6、保证安全生产（消防安全、人身安全，按造成实际损失的赔偿相关）。
7、证设施设备完好率（自然损耗除外）应为100%（按造成的损失由专业人士审核额定
赔偿）。
三、考核方式：
1．按月统计考核，年度统一结算。
2．营收指标分确保线和目标线考核：
确保线指标：完成确保线，提取月考核工资，超额完成按比例计奖；
3．确保能耗支出比例为总营收6%以下；
4．奖励方式：
①完成每月营收确保指标，发放月考核工资，（超额完成指标，以财务计算口径按比
例提取奖金）：下降2万~5万奖励5%；
3．扣罚方式：
未完成能耗指标，按奖励幅度同比扣罚绩效工资。
4．人员流动率每超10%扣罚400元。
5．部门可控费用按季考核，超支部分100%在奖励中扣除。
节约奖励20%。
6．可控费用按季考核，超支部分100%在奖励中扣除。
（费用率%）节约奖励20%。
7．物品消耗实行单独考核，维修工具及灯泡类损耗率指标为实现营收的3‰，由财务部对其进行单独核算，如超出部分100%在绩效奖励或浮动工资扣除，节约部分按50%奖励。
每月工具及灯泡类损耗= 实际营收×3‰
8．工程部可根据营收提高按比例增加员工超时加班还休或计提，不列入考核费用，将作为本方案的补充。
9．2010年酒店能源指标（此项指标年底统一考核），工程部占酒店整个能源考核额度的100%。
四、可控费用考核项目：
(1)工作餐(2)料消耗(3) 办公费(4) 低值易耗
(5)洗涤费(6)水电费(7)差旅费(8) 邮电费
(9)修理费(10) 劳务费(11) 业务费
五、其它事项
1．工程部要制定出对各经营区域的详细考核办法，做到奖罚分明。
2．法定节假日加班，根据经营情况和实际值班情况，按劳动法及酒店人事政策执行。
考核后有绩效奖则不享受酒店年终奖金，部门奖罚由部门经理决定，报人事复核，总经理或财务总监（业主代表）批复，做到责任与利益相结合，分配方案报人事、财务、总办备案。
3．部门应接受酒店有关职能部门对其经营管理的监督，包括财务、劳动人事、设备、质量、能耗、安全等方面，服务质量考核按酒店有关规定进行，成本节约及物耗控制不得损害客人利益，影响酒店声誉。
若发生违纪、投诉、事故等情况，酒店将按有关规定进行处罚。
4．每季做好考核分析报告，报人事、财务、总办备案。
5．新增设备折旧费、工伤费用的70%、教育培训费70%计入部门可控费用。
6．部门安全管理严格按照《安全防范责任书》执行。
7．部门应加强基础设施和能源的管理，并接受工程部及质检小组的监督检查，具体按《设备检查考核操作规范》进行考核。
8．费用考核中工作餐指标按目标考核，如有超标，由人事按实考核不作扣罚。
六、备注：
1．工作餐按实计算，总体可控费用考核。
2．工程AR帐（仅限一次性）挂帐业务必须由部门有效签单负责人自己负责。
对未收回的应收帐款，将在工资中扣除。
3．款待及广告对冲按财务制订的内部结算价格统一结算。
4．部门之间费用往来结算必须由承担部门经理签字认可。
5．根据季度整体经营情况，酒店对方案书将进行复核审议并作出相应的调整方案。
6．酒店对考核方案的修改调整必须由业主代表、总经理、行政总监、人事、财务等共同作出决定，凡涉及到本部门的都必须严格遵照执行
本方案书一式二份，签约双方各持一份，自双方签字起生效，有效期为2010年1月1日至2010年12月31日。
部门：批准：。