医院门诊叫号系统(一)

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医院排队叫号系统【精版】

医院排队叫号系统【精版】

医院排队叫号系统1、即系统通过取号、叫号、动态数据实时监控和效率管理等方法,可以起到医生按序叫号功能,做到秩序、文明、公平、舒适。

如:各诊室的就诊情况、各医生的工作状况和病人情况等等,以便合理安排病人。

系统可提高医院的服务质量,改进医院的服务形象,更科学地对各部门进行管理。

设计叫号系统与医院HIS系统集成,病人挂号时通过医院挂号系统取号进入各科室的叫号队列,门诊医生通过自己桌面的叫号器实现叫号,各科室叫号管理中心设置在各科室的叫号室或候诊区的护士台。

2、在各科室候诊室设置显示屏功放等,中、英文显示叫号信息,显示屏同时集成叫号的音频广播扬声器,进行广播叫号。

3、系统的基本组成医院分诊排队叫号系统主要由电脑软件、主控箱、叫号器、诊室显示屏、主显示屏、音箱等连接线路组成。

系统主要由以下几个部分构成:1)电脑软件电脑直接控制叫号系统、显示系统、语音系统及号票打印;同步显示当前系统业务状况;可根据需要随时输入医生的资料;可随时对接诊医生的资料进行修改、删除;可根据病人的要求选定就诊医生;可对特殊病人优先安排就诊;可根据当前的候诊就诊状况均衡合理的安排病人就诊;可根据需要对号票进行修改,重新选定医生,且号票号码不变,保持排队的公正;停电后能自动保存全部资料,来电时不影响系统工作;直接热敏行式打印,打印号票清晰,号票的票头内容可以自行编辑;每天第一次开机时系统自动复位清零,重新排队;同时增添大量统计报表,供有关部门查阅、统计、分析、研究;系统自动储存各项统计数据,统计报表可直接打印。

2)热敏打印机打印方法:直接热敏行式打印;打印12×24西文字符,每次打印50行,间歇重复打印;每点行同时打印点不超过25%,每字符行同一点纵向重复打印不多于11次;使用指定热敏纸;电源要求:DC9~12V,2A;工作环境温度:5~40℃工作相对湿度:10~80%;当工作环境温度为34℃,相对湿度≤58%。

3)叫号器大屏幕显示屏,可显示当前就诊病人的受理号码、当前等待人数。

医院门诊叫号系统

医院门诊叫号系统
当前人数查询,统计当天当前的每个队列的等 待人数和已就诊人数;
4.2
平均就诊时间统计,统计当前各队列的平均就 诊时间;
4.3
系统提供用户访问日志功能,对访问过的数据 以及特殊的操作进行记录,并提供记录查看和 检索手段。
和HIS系统接口信息(概要)
添加标题
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………………….
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202X
谢谢
单击此处添加正文,文字是您思想的提炼,请尽量言简意赅的阐述观点。
北京常裕东方科技发展有限公司
202X
医院门诊叫号系统
排队叫号系统应用范围
01.
医院门诊科室
检查科室等
03.
挂号处
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05.
住院处
单击此处添加正文
02.
药房
单击此处添加正文
04.
收费处
单击此处添加正文
06.
体检中心
单击此处添加正文
1
门诊分诊系统
1.1
建立患者候诊队列,支持队列与诊室的一对一 关系,同时支持一个队列对应多个诊室的关 系;
可向等离子(液晶)电视发布格式化的队列和导医信息;
2.2
支持等离子(液晶)电视单独或分屏显示流媒体和排队队列及发布信息;
3
语音系统
3.1
支持中文、英文和数字的语音合成,叫号信息由计算机将文本信息直接合成为语音信息。
3.3
合成语音的语速可调节,并且支持句中各别字、词的语速可独立调节。
4
统计查询
4.1
添加标题
添加标题Байду номын сангаас
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医院门诊排队叫号系统

医院门诊排队叫号系统

医院门诊排队叫号系统概述医院门诊排队叫号系统是一种通过计算机技术对门诊患者进行叫号和排队管理的系统。

通过该系统可以方便地实现门诊医生的叫号和候诊患者的排队,避免了繁琐的人工排队和叫号过程,提高了门诊的效率和服务质量。

系统功能患者预约该系统可以让患者在家通过网络预约医生门诊,减少了患者在医院排队等候的时间,保障患者权益。

同时,医院可以根据患者的预约情况安排医生的门诊时间,提高医生的利用率。

叫号排队医院门诊排队叫号系统可以根据医生的门诊时间和患者的预约情况进行自动叫号和排队。

当患者到达医院后,可以在自助机上扫描二维码或输入就诊卡号,系统就可以自动叫到患者的号码。

患者可以通过显示屏或语音提示了解自己的就诊情况。

同时,该系统还可以对排队的患者进行统计分析,帮助医院管理人员进行人员调配和医生排班。

医生工作站医生工作站是医院门诊排队叫号系统的一个重要组成部分,它可以让医生在门诊时通过电脑系统查看患者的病情资料和医嘱记录,帮助医生更好地为患者诊断和治疗。

医生可以通过工作站随时更新患者的病历记录和就诊计划,提高医生的工作效率和诊疗质量。

数据分析医院门诊排队叫号系统可以对患者的就诊情况进行数据分析,了解患者的就诊需求和疾病类型,帮助医院管理人员进行医疗资源的合理分配,提高医院的综合治理水平。

系统优势提高效率医院门诊排队叫号系统可以帮助医院提高排队和叫号效率,减少了排队等候的时间,提高了医疗资源的利用效率。

同时,它可以帮助医生更好地管理就诊计划,提高工作效率和服务质量。

改善服务医院门诊排队叫号系统通过预约和叫号排队服务,提高了医疗服务的便利性和质量,给患者提供了更加舒适的就诊环境,并且减少了患者在医院排队等候的时间,增强了患者对医疗机构的满意度。

降低成本医院门诊排队叫号系统可以减少人力资源的消耗,降低了医院的管理成本和经营成本。

同时,它可以帮助医院更好地管理医疗资源,减少了医疗资源的浪费和重复投入,提高了医院的经济效益。

医院排队叫号系统的功能介绍

医院排队叫号系统的功能介绍

医院专用智能排队叫号系统支持HIS统一挂号,科室分诊取号和自动取号机自助取号等多种模式,灵活应用于医院门诊科室、医技、药房、挂号处、收费处、病房及体检中心等不同的科室与部门。

主要由医院排队叫号系统管理软件、分诊排队叫号系统软件、虚拟叫号软件、诊室门口液晶显示屏、候诊区综合液晶显示屏、功放喇叭组成。

一、医院排队叫号系统功能概述1、智能医院排队叫号系统可以与医院整体网络系统进行对接,从而为科室提供分诊安排,排队,取号,叫号通知,队列管理,叫号显示屏设置等叫号管理服务。

2、医院排队叫号系统即可以与科室网络系统直接对接叫号,也可以作为独立的分诊叫号系统单独应用,与叫号显示屏,音箱等为科室的各个诊室提供就诊登记、取号、分诊排队、叫号通知等服务。

3、系统内置中文文字朗读引擎,可以直接呼叫病人中文姓名。

4、系统获取病人基本信息的方式灵活:支持病人信息直接手工录入;支持与医院HIS系统直接获取;支持刷卡读取或直接身份证阅读病人信息;支持通过PACS系统直接获取WORKLIST列表信息。

5、病人排队、受理、暂停、删除、到达、预约和已报告等状态颜色可自由设置,便于区分。

6、呼叫规则方式多样,用户可以根据自己的习惯或者现场状况自由设置排队叫号规则。

7、支持自动取号、排队,支持改变队列、转诊等设置。

8、支持改变排队状态,方便未准备好的病人。

9、支持用户自定义队列和诊室,自定义优先级。

10、支持打印叫号排队小票,小票样式可根据用户需求自由设计,满足任意需求。

11、支持电视机屏显示、可自定义电视屏显示内容,支持显示叫号的内容的同时播放视频宣传片。

12、支持电脑设备、按钮、PAD叫号功能(功能可选)。

13、支持重复呼叫同一病患。

二、医院排队叫号系统功能介绍本软件使用电脑直接控制叫号系统、显示系统、语音系统,可同步显示当前系统工作状况。

保持排队的公正,能真正让病人感受到医院的优质服务。

(1)患者登记排队医院排队叫号系统首先需要获取到患者信息。

门诊排队叫号系统操作流程

门诊排队叫号系统操作流程

门诊排队叫号系统操作手册
1、打开系统:工号“0000”。

2、顺序呼叫:点击“呼叫”按钮,系统会按照病人挂号的先后顺序进行呼叫。

3、选择性呼叫:选择病人,点击“选呼”按钮进行呼叫。

4、病人未到:点击回呼,将未到病人暂挂,待稍后进行呼叫可打开“回呼”按钮上方的“回呼开关”,进行就诊。

6、误完成病人重新排队:右键点击病人列表,选中需要重新呼叫的病人,点击“排队”按钮可重新分配该病人进入呼叫系统。

(排队病人如不显示)系统每60秒会自动刷新呼叫列表,或者点击“完成”按钮,结束当前病人业务并且刷新列表。

门诊排队叫号系统操作流程

门诊排队叫号系统操作流程

门诊排队叫号系统操作流程
门诊排队叫号系统操作手册
1、打开系统:工号“0000”。

2、顺序呼叫:点击“呼叫”按钮,系统会按照病人挂号的先后顺序进行呼叫。

3、选择性呼叫:选择病人,点击“选呼”按钮进行呼叫。

4、病人未到:点击回呼,将未到病人暂挂,待稍后进行呼叫可打开“回呼”按钮上方的“回呼开关”,进行就诊。

6、误完成病人重新排队:右键点击病人列表,选中需要重新呼叫的病人,点击“排队”按钮可重新分配该病人进入呼叫系统。

(排队病人如不显示)系统每60秒会自动刷新呼叫列表,或者点击“完成”按钮,结束当前病人业务并且刷新列表。

医院智能化设计中候诊呼叫信号系统

医院智能化设计中候诊呼叫信号系统
医院智能化设计中终端:每个诊室或每个坐诊医生、每台检查或治疗设备、每个取药窗 口、每个收费窗口均可视为一个终端设备,配有PC机、显示器、打印机等。将处理结果和意见 信息记录、打印并上传。
话筒:安装在挂号、分诊台等,向等候区域的就诊者播报通知、注意事项、找人等。可与 主机及分机等配套提供。
显示屏:安装在诊室门口、就诊区、药房等的等候区域,显示排队信息和提示、宣教、广 告等信息。方便就诊者查询。
号系统完成,使就医过程有序进行。提高效率,减轻医护人员和就诊病人的负担。就诊病人从 挂号处拿到挂号凭条后,即可按提示有序就医,无需人工排队。
中心主机:是系统信息输出、接收及控制的核心,连接各分机及终端,配有显示器、扬声 器、打印机等配套设备。实现信息的传输、控制及储存。
分顺序查询和接诊队列中的 就诊病人。一般可根据需要配置PC机、显示器(一个或多个)、扬声器、打印机等设备。
医院智能化设计中候诊呼叫信号系统
(一)系统概述 医院智能化设计中候诊呼叫信号系统适用于门诊区。 候诊呼叫信号系统用于医院挂号、就诊、检查、治疗、取药及交费等全过程的导引系
统,对就诊流程进行有序管理。 (二)系统组成 系统由中心主机、分机、终端设备、话筒、显示屏、扬声器、连接件及连接线等构成。 医院智能化设计中从挂号开始,到就诊、检查、治疗、取药、收费等,均由电子排队叫
医院智能化设计中扬声器语音提示就诊者的就诊信息、播放背景音乐。辅助有通知、找人 等功能,可按需求自行设置。

医院门诊排队叫号系统规则

医院门诊排队叫号系统规则

医院排队叫号系统操作与管理规则医院门诊以挂号到医生、急诊挂号到科室模式,各诊区(发热门诊与感染门诊除外)引用排队叫号系统,由各分诊台导医员负责管理,并维持本单元诊区病人就诊秩序,出诊医生要配合导医工作安排。

一、医生诊间叫号器操作1、出诊医生在开放诊间开诊,在叫号器上以工号登录(不需设密码),即开启叫号系统。

叫号器小窗口显示就诊序号和等候病人数,具体待诊病人信息可在HIS系统查询。

2、按叫号器顺呼键即可呼叫下位病人,复呼键是对当前呼叫序号的重复呼叫。

原则上不使用选呼键,不得随意将后位病人提前呼叫。

二、有关管理规则1、实行一次分诊到医生,就诊前不需到诊区分诊台报到,急诊病人(门诊部分科室)、会诊病人、续诊病人需先到分诊台与导医联系。

候诊病人在候诊区域等候,按呼叫有序就诊,严格控制诊区内病人数。

2、转换医生:候诊病人本人可以要求调换接诊医生,需与分诊导医联系,由分诊台导医操作完成,原则上排列在新接诊医生候诊病人的末位。

特殊情况时开诊医生可以视候诊病人数向分诊台导医提出转换医生,但必须与接诊医生和候诊病人商定同意方可。

分诊台导医不得擅自对候诊病人转换医生。

3、检查后病人续诊:病人在检查或治疗后需要续诊的,需先到分诊台报到。

由分诊台导医安排就诊顺序,原则上按排在当前候诊病人之后,有多个续诊病人时与初次候诊病人间隔安排。

4、急诊病人:儿科、耳鼻喉科、眼科、产科、妇科上班时段的急诊病人,需先到分诊台报到,由导医安排优先就诊,原则上安排在当时出诊中职称最高的医生(专家门诊除外)序下。

5、会诊与转科:对需它科会诊的病人,医生应当告知患者,并到会诊科分诊台报到,由导医安排,原则上安排在当时出诊中职称最高的医生(专家门诊除外)序下。

需转科的,病人需到挂号窗口退号重挂,按新序号候诊。

6、跨工作时段病人就诊:上午初诊下午续诊病人,按续诊病人方法安排;当初诊医生不开诊时可由分诊台导医安排到候诊病人相对少的医生。

需在夜急诊期间续诊的由急诊分诊护士安排到相应医生。

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医院门诊叫号系统(一)
现代医院门诊中,普遍采用的叫号系统可以让病人以最小的时间和精力找到医生和诊室,从而提高了患者看病的体验。

本文将从以下几个方面探讨医院门诊叫号系统的功能和影响。

一、叫号机的功能
医院门诊叫号机是现代医疗诊疗中的重要组成部分,它能够显示病情和医生信息,并且播报诊室号码、医生姓名以及病人姓名、挂号号码等信息,让患者清晰了解自己的排队情况以及接下来需要去哪个门诊或者找哪位医生看病。

二、带来的便利
医院门诊叫号机的使用不仅大大减轻了病人和医生的沟通成本,同时也为医生提供了更好的工作环境,减少了医生和护士看护患者时的繁琐环节,提高了工作效率,降低了医疗事故发生的可能性。

三、减少人为因素对医疗环境的影响
使用医院门诊叫号机也可以避免人为因素对医疗环境的影响。

当门诊人数较多的时候,排队等候时间过长,容易引起病人的不满和医疗事故的发生。

使用叫号机可以减少排队等候的时间,并且避免了人力受到疲劳和情绪波动等因素的影响。

四、防止医疗纠纷
有时候,排队等候的时间过长要么播音不清晰,要么医生信息错误等
因素都有可能导致医患之间的纠纷。

而通过使用医院门诊叫号器,手动方案将被自动化、标准化,避免了因为工作失误导致的病患投诉和医疗事件,进一步维护了医院的声誉以及和谐医患关系。

总之,医院门诊叫号系统的工作功能和优势,让医生和病人在门诊看病时能够顺畅地互动和沟通。

在未来,相信随着技术的不断推进,医院门诊叫号系统会更加迎合人性化需求,为医院门诊服务提供更多的便利和高效性。

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