企业核心竞争力的三驾马车
企业核心竞争力的三驾马车

北大纵横实现目标靠对内、对外两大方式。
对外的营销战略追求“顶天立地”,“顶天”是打造品牌,靠优质的服务赢得客户的肯定;“立地”是深耕细作,不断借鉴领袖级企业的精华理念,提高自身实力。比如TCL的发展方式就很值得我们借鉴。它避开北京、上海等一流市场,而进入二流、三流市场,使手机成为TCL集团力挽狂澜的板块。对内靠合伙人模式,涉及到企业的理念、概念、基本制度、比例的构成。一个想良性运营的企业决不能是金字塔模式,一人高高在上,别人全是成本,每天所研究的是如何降低人的成本,这是极端错误的理念,也不可能把企业做大、做强。正确的思路是对每一位公司的员工都看作合作伙伴。作为总裁,要和公司的其他合伙人和骨干人员共同持股,并坚持能者居上的发展思路,这样的企业才能有真正的发展。
其次是人力资源二元论。人不仅是成本,还是资本,人不仅参加一次分配,还要参加二次分配,当然这里指的人是指企业的高管人员、有价值的人员、核心人员,产权既是精神的需要,同时也存在物质剧增的可能性。
第三是职业生涯。公司给员工安排的职业生涯路径是非常丰富的。
第四是建立学习型组织。学习型社会毋庸置疑了,现代社会对有知识的定义,不在于是不是硕士、博士,关键在于你是不是有学习的意识、学习的能力和方法。真正的学习无处不在。其实真正的培训不是简单地重复MBA的课程,而是项目经理、合伙人讲真正的体会,这些东西是最宝贵的。
人本:企业最重要的资产是人,而不是设备、厂房。管理者必须懂得如何激励人和管理人,如何使其发挥最大效应。
如员工档案管理,包括培训档案、保密档案等;再如户口问题,这一套比较成体系了,所有员工都在管理之中,这些比较基础的是人事管理。打好基础后,就要考虑绩效管理和薪酬组合。要做到奖勤罚懒,奖优罚劣,这是人力资源管理。最重要的也是最高端的是人本管理。首先要培养员工使命感。就像战略里面最高的是愿景一样,人力资源最高的是人的使命感,让员工有理想、有抱负、有追求,愿意为理想而献身。
企业核心竞争力的三驾马车

企业核心竞争力的三驾马车内容提要核心竞争力是企业获得长期稳定的竞争优势的基础,是企业赖以生存和发展的关键要素。
它是企业在生产经营、新产品研发、售后服务等一系列营销过程和各种决策中形成的,具有自己独特优势的技术、文化或机制所决定的巨大的资本能量和经营实力。
企业战略、人本、文化可以被看成三面体的企业管理金字塔,而战略的高端是愿景、文化的高端是价值观、人本的高端是使命,它们构成了金字塔的顶部。
企业惟有将愿景、价值观、使命感结合起来,才能真正构成企业的核心竞争力。
一、序论核心竞争力是指某一组织内部一系列互补的技能和知识的结合,它具有使一项或多项业务达到竞争领域一流水平、具有明显优势的能力。
简单地说,就是企业在经营过程中形成的不易被竞争对手效仿的能带来超额利润的独特的能力。
它是企业在生产经营、新产品研发、售后服务等一系列营销过程和各种决策中形成的,具有自己独特优势的技术、文化或机制所决定的巨大的资本能量和经营实力。
核心竞争力是企业获得长期稳定的竞争优势的基础,是企业赖以生存和发展的关键要素。
一个连续成功的企业必定有其核心能力,这种能力需要开发、培养、不断巩固以及更新,因为即使建立了核心竞争力,也还有可能再瓦解。
如何保持企业的竞争力就成了企业经营管理中的重要问题。
企业战略、人本、文化可以被看成三面体的企业管理金字塔,而战略的高端是愿景、文化的高端是价值观、人本的高端是使命,它们构成了金字塔的顶部。
企业惟有将愿景、价值观、使命感结合起来,才能真正构成企业的核心竞争力。
二、本论(一)战略知识经济是现代的主流经济,是现代经济的主要增长点和主导发展方向,其最直观和最基本的特征是:知识作为生产要素的地位空前提高;知识需求成为人类实现其它一切期望的前提,知识生产本身成为社会经济生活的中心。
知识经济给企业经营环境带来了深刻的变革,最明显的特征是企业经营环境的不确定性越来越强,变化越来越快。
企业战略是企业综合考虑顾客需求、企业资源和市场竞争这三个因素,寻找实现企业自身所定义的价值创造的途径。
战略·人本·文化——企业核心竞争力的三驾马车.pdf

战略·人本·文化——企业核心竞争力的三驾马车作者:发表日期: 2004-08-21 22:08:50战略·人本·文化——企业核心竞争力的三驾马车王璞企业战略、人本、文化可以被看成三面体的企业管理金字塔,而战略的高端是愿景、文化的高端是价值观、人本的高端是使命,它们构成了金字塔的顶部。
战略:企业战略的制定要从战略方向、战略目标、实现战略的手段三大方面着手,有点有面,层层深入。
首先是战略方向,纵横的战略方向有两个层次。
第一个层次,要成为中国服务业的一面旗帜,围绕知识服务业去拓展,发展,这是发展的大方向。
第二个层次,业务主体要牢牢占领战略咨询制高点,不能从低端往上做。
在牢牢占领战略咨询制高点的同时,还要侧重人力资源、组织结构的调整,财务管理、营销体系的建立,并积极推进信息化、企业文化的建设。
此外,多元化是所有企业挥之不去的情结。
要紧扣自身的主体产业向相关方向延伸,这样才能把蛋糕做大。
北大纵横的多元化就是围绕知识服务业向培训、行业研究、信息化、市场调查、猎头、出版、企业托管等多方向发展。
其次是战略目标,企业的战略目标要从企业实际出发,按照长期、近期依次制定。
北大纵横的目标则是分为长期、中期和近期三个层次。
企业的最高战略目标就是孜孜以求的愿景目标。
纵横的愿景目标是立志成为中国最受尊重的大型咨询企业之一,受到客户、同行、员工的三方面尊重。
中期目标是迅速壮大顾问队伍。
这是机遇层出不穷的时代,是成批出现商界精英的时代。
有这么好的大环境作支持,每个企业都要把握这个大好机会。
激烈的市场竞争迫使企业以加速度充实、发展自己,保持持续的竞争优势。
近期目标是年度目标,不能盲目,也不能保守,是需要企业上下同心同德,一步一个脚印去实现的目标。
第三,也是最重要的一条,既定的战略靠什么来实现。
再好的战略目标如果无法成功落地也是徒劳无功的。
北大纵横实现目标靠对内、对外两大方式。
对外的营销战略追求“顶天立地”,“顶天”是打造品牌,靠优质的服务赢得客户的肯定;“立地”是深耕细作,不断借鉴领袖级企业的精华理念,提高自身实力。
企业核心竞争力是什么至少具备三个特征

企业核心竞争力是什么?至少具备三个特征企业核心竞争力是什么?在市场竞争中,企业的核心竞争力是企业与众不同的战略优势与实力,没有战略优势和实力就很难获得成功。
在当今市场竞争节奏快速化的环境中,战略优势愈来愈重要,没有战略优势的企业,将面临着被市场竞争淘汰的风险。
因此,创建战略优势,创建以优势资源为核心的战略优势,才能超越竞争对手而使企业长盛不衰。
近年来,不少曾经堪称优秀的企业,体会到了竞争失败的滋味。
导致企业失败的原因繁多,但其中一个最重要的原因,是这些企业大都只着力于单一战略优势的创建,势单力薄,当然难敌整合战略优势的进攻。
以企业核心竞争力为核心的战略是一种整合优势的战略格局设计。
企业核心竞争力(Core Capability of Enterprise),又称“企业核心(竞争)能力”、“企业核心竞争优势”,是一个企业(人才,国家或者参与竞争的个体)能够长期获得竞争优势的能力,是企业所特有的、能够经得起时间考验的、具有延展性,并且是竞争对手难以模仿的为顾客创造价值的技术或能力。
企业核心能力至少具有三个方面的特征:(1)企业核心能力是特别有助于实现顾客所看重的价值的能力;(2)企业核心能力是企业所特有的、竞争对手难以模仿和替代的,故而能取得竞争优势的能力;(3)企业核心能力具有持久性,它一方面维持企业竞争优势的持续性,另一方面又使核心能力具有一定的刚性。
1990年,美国密西根大学商学院教授普拉哈拉德(C.K.Prahalad)和伦敦商学院教授哈默尔(G.Hamel),在《哈佛商业评论》上发表的论文《企业核心竞争力》(The Core Competence of the Corporation)中,正式提出了企业核心竞争力的概念。
他们认为:“核心能力是组织中的积累性学识,特别是如何协调不同的生产、管理技能和有机结合多种方法的学识能力。
”在中国管理界,流传最广的企业核心竞争力定义要算张氏定义。
这就是北京大学光华管理学院教授张维迎博士的定义。
企业核心竞争力的三驾马车内容提要

企业核心竞争力的三驾马车内容提要核心竞争力是企业获得长期稳定的竞争优势的基础,是企业赖以生存和发展的关键要素。
它是企业在生产经营、新产品研发、售后服务等一系列营销过程和各种决策中形成的,具有自己独特优势的技术、文化或机制所决定的巨大的资本能量和经营实力。
企业战略、人本、文化可以被看成三面体的企业管理金字塔,而战略的高端是愿景、文化的高端是价值观、人本的高端是使命,它们构成了金字塔的顶部。
企业惟有将愿景、价值观、使命感结合起来,才能真正构成企业的核心竞争力。
一、序论核心竞争力是指某一组织内部一系列互补的技能和知识的结合,它具有使一项或多项业务达到竞争领域一流水平、具有明显优势的能力。
简单地说,就是企业在经营过程中形成的不易被竞争对手效仿的能带来超额利润的独特的能力。
它是企业在生产经营、新产品研发、售后服务等一系列营销过程和各种决策中形成的,具有自己独特优势的技术、文化或机制所决定的巨大的资本能量和经营实力。
核心竞争力是企业获得长期稳定的竞争优势的基础,是企业赖以生存和发展的关键要素。
一个连续成功的企业必定有其核心能力,这种能力需要开发、培养、不断巩固以及更新,因为即使建立了核心竞争力,也还有可能再瓦解。
如何保持企业的竞争力就成了企业经营管理中的重要问题。
企业战略、人本、文化可以被看成三面体的企业管理金字塔,而战略的高端是愿景、文化的高端是价值观、人本的高端是使命,它们构成了金字塔的顶部。
企业惟有将愿景、价值观、使命感结合起来,才能真正构成企业的核心竞争力。
二、本论(一)战略知识经济是现代的主流经济,是现代经济的主要增长点和主导发展方向,其最直观和最基本的特征是:知识作为生产要素的地位空前提高;知识需求成为人类实现其它一切期望的前提,知识生产本身成为社会经济生活的中心。
知识经济给企业经营环境带来了深刻的变革,最明显的特征是企业经营环境的不确定性越来越强,变化越来越快。
企业战略是企业综合考虑顾客需求、企业资源和市场竞争这三个因素,寻找实现企业自身所定义的价值创造的途径。
〔三驾马车〕类写作提纲30例

〔三驾马车〕类写作提纲30例1. 三驾马车打造精品苏园中学第一驾马车:抓党建团建,开展组织队伍建设第二驾马车:抓养成教育,开展文明素质建设第三驾马车:抓教学改革,开展教育质量建设2. “三驾马车”齐头并进写辉煌工业强市战略强势推进现代农业发展再上台阶商贸服务业发展壮大3. “三驾马车”凝聚引领企业发展的红色动力组织引领,“保驾护航”增强定力资金投入,“金融活水”注入动力就业拉动,“招兵买马”激发活力4. “三驾马车”同向发力,提升社区治理效能党组织全面覆盖,增强小区治理凝聚力业委会规范建设,增强小区治理护航力物业优质服务,增强小区治理源动力5. “三驾马车”拉动“幼有所育”“高标准”建设“高效率”推进“高起点”管理6. “三驾马车”为组织部长保驾护航一是组织部长要有坚定的理想信念二是组织部长要具备过硬的素质三是组织部长要具备与时俱进的创新精神7. “三驾马车”拉动农业转型升级现代农业示范区直管区,龙头企业引领产业升级蓝调庄园田园综合体,带动区域联动发展农业转型发展产业带,以点带面促发展8. “三驾马车”齐头并进拉动经济增长工业技改支撑经济发展城乡统筹优化发展环境商贸繁荣带动百业兴旺9. “三驾马车”齐头并进一是投资需求稳定增长二是消费市场繁荣发展三是出口总额稳中有进10. 党建引领多方联动“三驾马车”共促民生居民自治,齐心协力党建引领,共解难题严格把关,注重实效11. 驾驭好拉动经济增长的“三驾马车”要驾驭好投资这驾“马车”要驾驭好消费这驾“马车”要驾驭好进出口这驾“马车”。
12. “三驾马车”助推社会组织全面发展“勤练内功”固马鞍“营养配餐”强马力“多管齐下”稳马步13. 经济“三驾马车”稳步发力民间投资居全省首位消费增速居全省首位出口增幅由负转正14. 一季度我区“三驾马车”稳步前行二产投资贡献凸显消费升级步伐加快外贸出口快速增长15. “三驾马车”助力公安监管坚持改革提效,破解监管警力不足难题多部门综合治理,探索监所安全文明管理机制加强队伍建设,营造民警干事创业良好氛围16. “三驾马车”驱动市校合作强化供应对接积极“借智”发展做深实习实训17. “三驾马车”确保就业形势稳定统筹各类群体就业推进创业带动就业加强就业创业培训18. 精准施策“三驾马车”齐发力投资建设加快增长市场消费加快反弹外贸外资加快回升19. “三驾马车”有力推动乡村振兴发展“财政投入”推动农村高质量发展“金融活水”助力农业产业升级发展“社会资本”促进农业产业融合发展20. “三驾马车”推进党风廉政建设工作抓制度机制,打牢党风廉政建设基础抓廉政教育,增强党员干部纪律意识抓监督执纪,确保廉政建设取得实效21. “三驾马车”浓厚学法氛围深化法治文化阵地建设,营造民法典宣贯氛围丰富法治文化活动内容,优化民法典宣贯形式推进法治文化作品创作,提升民法典宣贯质效22. “三驾马车”领跑脱贫攻坚驾好“党建引领车”,夯实基础助脱贫驾好“干部助力车”,担当作为抓攻坚驾好“人才支撑车”,凝心聚力迎收官23. “三驾马车并行”全力优化营商环境一是优化流程一次办二是紧盯需求马上办三是聚焦项目优先办24. “三驾马车”提升审计质效一是抓好“两统筹”二是深化大数据应用三是加大审计整改力度25. “三驾马车”助推XX崛起政府牵动:站出来,树牌子资金撬动:转过来,找路子集团发动:跳起来,摘桃子26. “三驾马车”为社会实践“保驾护航”“安全”是暑期社会实践的首要保障“质量”是暑期社会实践的核心要素。
企业的十大核心竞争力,效率是目的,核心是人

企业的十大核心竞争力,效率是目的,核心是人企业核心竞争力是体现在特定的能力上,这种能力本身又可以视为多种能力的聚合,因而是完全可以分解的。
企业核心竞争力,从其具体体现形式分析,可大体分解为十个内容,称之为十大竞争力。
1、决策竞争力。
这种竞争力,是企业辨别发展陷阱和市场机会,对环境变化作出及时有效反应的能力。
不具有这一竞争力,核心竞争力也就成了一具腐尸。
决策竞争力与企业决策力是一种同一关系。
决策频频失误的企业,肯定没有决策竞争力。
没有决策竞争力的企业,也就是企业决策力薄弱。
2、组织竞争力。
企业市场竞争,最终得通过企业组织来实施。
也只有当保证企业组织目标的实现必须完成的事务工作,事事有人做,并且知道做好的标准时,才能保证由决策竞争力所形成的优势不落空。
并且,企业决策力和执行力也必须以它为基础的。
没有强有力的组织明确而恰当地界定企业组织成员相互之间的关系,保障决策力和执行力的活动,没有恰当的人承担并完成,企业的决策力和执行力从何而来?3、员工竞争力。
企业组织的大小事务,必须有人来承担。
也只有当员工的能力充分强,做好工作的意愿充分高,并且具有耐心和牺牲精神时,才能保证事事都做到位。
否则,企业的决策力和执行力也就成了无源之水的空话。
保障企业决策力和执行力的活动要有效率和效益,也就是保证活动的主体——员工具备与之相适应的能力、意愿、耐心和牺牲精神。
4、流程竞争力。
流程就是企业组织各个机构和岗位角色个人做事方式的总和。
它直接制约着企业组织运行的效率和效益。
企业组织各个机构和岗位角色个人做事方式,没有效率和效益,企业组织的运行,也就不会有效率和效益。
如果一个企业组织的做事方式没有效率,也就企业组织运行没有效率和效益,这直接是企业没有执行力。
5、文化竞争力。
文化竞争力就是由共同的价值观念、共同的思维方式和共同的行事方式构成的一种整合力,它直接起着协调企业组织的运行,整合其内、外部资源的作用。
蒙牛的二十五个法则,之所以能够成为蒙牛的核心竞争力,其原因就在于这二十五个法则都变成了蒙牛人的共同的价值观念、共同的思维方式和共同的行为准则。
企业核心竞争力包括哪些东西

企业核心竞争力包括哪些东西企业核心竞争力包括哪些东西核心竞争力以企业核心技术能力为核心,通过企业战略决策、产品制造、市场营销、组织管理以及企业文化的整合而使企业获得长期竞争优势。
下面是店铺整理的企业核心竞争力包括哪些东西,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
一个企业的成功,是没有标准模式可以复制的。
单纯依靠模式复制来获得发展的企业,在最初阶段可能会取得迅速的成果,一旦企业停留在模式复制的阶段,没有形成自己的核心竞争力,那么这个企业最终必然会面临被淘汰的结局。
对于一个企业而言,不管它是否具备完善的公司架构,只要它在某些项目或者领域中拥有出类拔萃的优势,那么就有成为行业翘楚的可能。
虽然核心竞争力具有隐蔽性,但是这种抽象的能力具体到实践中,我们可以用一些具体的内容和指标表达出来,较为常见的核心因素或者说能力指标,有以下几个方面:1、具备创新的技术。
企业技术创新与核心竞争力之间存在着互动的关系,技术创新的主要目的是使企业在不断的市场竞争中获取优势,提高自身的核心竞争力;而核心竞争力的提高,又促使企业不断推陈出新,加快技术创新步伐,确保竞争优势。
技术创新,主要是把基础研究和应用研究的技术成果物化为可以直接使用的新技术、新工艺和新材料。
它要求实现的是产品的功能性、独特性以及超越行业平均水平的尖端性。
这种优势的技术,会为企业带来超过普通企业的客户关注度以及市场广泛度。
2、具备创新能力的人才。
即便是在信息时代,各种智能化设备的出现大大降低了对人力资源的要求,但是具备创新能力的.人才依旧是这个时代不可多得的财富。
因为创新技术,最终也必须是有创造才能的人才来完成开发设计。
所以,在一个企业中,创新人才始终是一个企业能否引领行业潮流最重要的因素,它是企业构建核心竞争力的必要条件。
3、品牌影响力。
企业核心竞争力的直接表现形式,主要体现在市场占有率上,这是市场经济条件下衡量企业核心竞争力强弱的一个重要指标。
提高市场的占有率,不仅要有竞争力很强的产品,还要有卖出这种产品的载体,这个载体就是品牌。
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企业核心竞争力的三驾马车
企业战略、人本、文化可以被看成三面体的企业管理金字塔,而战略的高端是愿景、文化的高端是价值观、人本的高端是使命,它们构成了金字塔的顶部。
战略:企业战略的制定要从战略方向、战略目标、实现战略的手段三大方面着手,有点有面,层层深入。
首先是战略方向,纵横的战略方向有两个层次。
第一个层次,要成为中国服务业的一面旗帜,围绕知识服务业去拓展,发展,这是发展的大方向。
第二个层次,业务主体要牢牢占领战略咨询制高点,不能从低端往上做.在牢牢占领战略咨询制高点的同时,还要侧重人力资源、组织结构的调整,财务管理、营销体系的建立,并积极推进信息化、企业文化的建设。
此外,多元化是所有企业挥之不去的情结。
要紧扣自身的主体产业向相关方向延伸,这样才能把蛋糕做大。
北大纵横的多元化就是围绕知识服务业向培训、行业研究、信息化、市场调查、猎头、出版、企业托管等多方向发展。
其次是战略目标,企业的战略目标要从企业实际出发,按照长期、近期依次制定。
北大纵横的目标则是分为长期、中期和近期三个层次。
企业的最高战略目标就是孜孜以求的愿景目标。
纵横的愿景目标是立志成为中国最受尊重的大型咨询企业之一,受到客户、同行、员工的三方面尊重。
中期目标是迅速壮大顾问队伍。
这是机遇层出不穷的时代,是成批出现商界精英的时代。
有这么好的大环境作支持,每个企业都要把握这个大好机会。
激烈的市场竞争迫使企业以加速度充实、发展自己,保持持续的竞争优势。
近期目标是年度目标,不能盲目,也不能保守,是需要企业上下同心同德,一步一个脚印去实现的目标。
第三,也是最重要的一条,既定的战略靠什么来实现。
再好的战略目标如果无法成功落地也是徒劳无功的。
北大纵横实现目标靠对内、对外两大方式。
对外的营销战略追求“顶天立地”,“顶天”是打造品牌,靠优质的服务赢得客户的肯定;“立地”是深耕细作,不断借鉴领袖级企业的精华理念,提高自身实力。
比如TCL的发展方式就很值得我们借鉴。
它避开北京、上海等一流市场,而进入二流、三流市场,使手机成为TCL集团力挽狂澜的板块。
对内靠合伙人模式,涉及到企业的理念、概念、基本制度、比例的构成。
一个想良性运营的企业决不能是金字塔模式,一人高高在上,别人全是成本,每天所研究的是如何降低人的成本,这是极端错误的理念,也不可能把企业做大、做强。
正确的思路是对每一位公司的员工都看作合作伙伴。
作为总裁,要和公司的其他合伙人和骨干人员共同持股,并坚持能者居上的发展思路,这样的企业才能有真正的发展。
人本:企业最重要的资产是人,而不是设备、厂房。
管理者必须懂得如何激励人和管理人,如何使其发挥最大效应。
如员工档案管理,包括培训档案、保密档案等;再如户口问题,这一套比较成体系了,所有员工都在管理之中,这些比较基础的是人事管理。
打好基础后,就要考虑绩效管理和薪
酬组合。
要做到奖勤罚懒,奖优罚劣,这是人力资源管理。
最重要的也是最高端的是人本管理。
首先要培养员工使命感。
就像战略里面最高的是愿景一样,人力资源最高的是人的使命感,让员工有理想、有抱负、有追求,愿意为理想而献身。
其次是人力资源二元论。
人不仅是成本,还是资本,人不仅参加一次分配,还要参加二次分配,当然这里指的人是指企业的高管人员、有价值的人员、核心人员,产权既是精神的需要,同时也存在物质剧增的可能性。
第三是职业生涯。
公司给员工安排的职业生涯路径是非常丰富的。
第四是建立学习型组织。
学习型社会毋庸置疑了,现代社会对有知识的定义,不在于是不是硕士、博士,关键在于你是不是有学习的意识、学习的能力和方法。
真正的学习无处不在。
其实真正的培训不是简单地重复MBA的课程,而是项目经理、合伙人讲真正的体会,这些东西是最宝贵的。
企业有人则行,无人则止。
我们应该依靠良好的环境、适当的机会、完善的培训体制和合理的薪酬标准来吸引人才、留住人才。
企业文化:企业家应该深刻意识到良性的企业文化对企业发展的推动作用和积极意义,有目的的去培养自己良好的企业文化。
企业家应该深刻意识到良性的企业文化对企业发展的推动作用和积极意义。
企业要想在当今市场经济的大潮中乘风破浪,必须早动手,有目的的去培养自己良好的企业文化。
当我们想借助企业文化推动企业更好发展的时候,首先要寻找到突破口。
第一步是提炼,就是把根植于企业员工头脑中那些有着鲜明时代烙印、符合行业、区域以及我们这群人特征的东西和美好的想法提炼出来。
北大纵横的企业精神是八个字:合作,创新,诚信,敬业。
合作,首先要相互认同,这是基础。
其次,一定要明白蛋糕原理、利益机制。
大家一定要明白,蛋糕做大了一定会有属于我的一份,这一点说起来容易,做起来非常难。
一个是利益因素,一个是认同因素,不管我们每一个人会怎么想,这两条是合作的前提和基础。
有了基础,我们还要善于进行沟通,这样才能很好的合作。
创新。
每个企业千差万别,你不创新能行吗?每个企业的要求也不一样,所以我们在客户那里一定要创新,对外的个性化服务一定要加强。
诚信。
我们对客户要诚信,对员工也要诚信,企业就能够从长期坚持诚信中得到好处。
敬业。
敬业的表现一个是内在的,一个是外在的。
在企业发展的不同阶段,有不同的敬业表现。
维护公司声誉、帮助公司改进管理、具有成本意识都是敬业的表现。
企业文化的核心部分———理念、精神总结提炼出来后,第二步就是分享、推广和贯彻。
首先是制度体系的保证。
如《员工手册》规范了员工的行为,确定了员工的基本责权利。
如纵横办了一个叫做《纵横天地》的内部刊物。
《纵横天地》是纵横文化的有形载体和进行内部外部沟通的桥梁。
内容包括公司制度发布、公司重大信息、活动通告、项目经验交流、理论交流、业内动态等栏目,有效地促进了内部的信息交流与沟通。
然后要通过组织及管理的创新为企业文化的实施提供活力。
如我们可以把总经理办公会改成高层管理委员会会议。
高层管理委员会由总裁及公司核心骨干组成,在高层管理委员会上投票时,包括总裁在内每人投一票。
每月一次的高层管理委员会会议贯彻了北大纵横民主决策和交流沟通机制。
另外,如首位负责制,保证每一名员工有疑问向上级或公司其他管理人员提出时,第一时间得到圆满解决,避免了互相推诿和扯皮。
首位公布制,保证公司公布最好的员工和最好的表现,以便起到树立标杆的效果,同時避免挫伤其他员工的积极性,给落后的员工第二次机会。
企业战略、人本、文化可以被看成三面体的企业管理金字塔,而战略的高端是愿景、文化的高端是价值观、人本的高端是使命,它们构成了金字塔的顶部。
企业惟有将愿景、价值观、使命感结合起来,才能真正构成企业的核心竞争力。