汽车俱乐部策划书
汽车俱乐部策划方案五篇

汽车俱乐部策划方案五篇篇一: 汽车俱乐部策划书近年来, 我国汽车市场得到了飞速的发展, 年销量保持着每年百万量的增长, 20XX年汽车产量大约1400万辆, 超过日美两国成为世界第一大汽车生产国。
我国的汽车用户已从原来的企事业单位为主转变到私人用户为主, 这就对汽车售后服务提供了丰富的个性化市场需求。
预计20XX年, 的汽车售后服务市场规模将达2000亿元。
据有关机构对北京、上海、重庆等20个城市家用轿车消费情况调查结果表明, 有59.3%的消费者把服务看作是购买轿车时仅次于价格的关注点。
随着私车时代的来临, 作为汽车售后服务的重要提供者, 使应运而生的汽车俱乐部成为一个新生的产业。
一、环境分析(一)宏观环境分析1.人口环境从驾驶人驾龄情况看, 新驾驶人数量不断增加。
3年以下驾龄的驾驶人有84951329人, 占全国机动车驾驶人总数的39.71%。
其中, 驾龄不满1年的驾驶人有25797130人, 占全国机动车驾驶人总数的11.51%。
2.经济环境目前的经济正处在高速增长的时期, 经过长时间的发展, 会进入工业化经济时期, 国民收入普遍会有很大的提高, 此外产业结构会进一步优化, 居民的收入分配将会更加合理公平, 除此之外, 随着经济的发展, 居民的储蓄和消费观念发生变化, 储蓄减少, 借贷增加, 在这种条件下, 居民的购买力就会有很大的提高, 人们对汽车的需求更大, 售后服务的要求会更高, 这对于汽车俱乐部的市场开拓是好的, 更有利于汽车俱乐部扩大市场占有率。
3.政治环境(1)购置税优惠:“20XX年, 国家对1.6升及以下排量乘用车减按5%征收车辆购置税, 带动了小排量汽车的迅速增长。
而去年购置税优惠继续实施, 不过购置税减按7.5%的税率征收。
(2)提高以旧换新补贴:《关于允许汽车以旧换新补贴与车辆购置税减征政策同时享受的通知》规定从20XX年1月1日起, 允许符合条件的车主同时享受汽车以旧换新补贴与1.6升及以下乘用车车辆购置税减按7.5%征收的政策。
汽车俱乐部策划方案

汽车俱乐部策划方案一、背景介绍随着汽车的普及和人们生活水平的提高,越来越多的人开始购买私家车,对汽车消费有着更高的需求和期待。
同时,他们也希望能够与其他汽车爱好者交流和分享汽车相关的经验和知识。
因此,我们计划组建一个汽车俱乐部,为广大汽车爱好者提供一个平台,让他们可以在这里交流、学习和享受汽车文化。
二、俱乐部定位1.名称:汽车俱乐部2.定位:面向广大汽车爱好者,不限制车辆品牌和类型,旨在打造一个互相学习、交流和分享的汽车文化社群。
3.价值主张:为会员提供专业的汽车知识培训、座谈交流、俱乐部活动和会员福利等服务,满足他们对汽车文化的需求。
三、俱乐部活动1.座谈交流会:定期举办座谈交流会,邀请汽车行业专家和爱好者分享他们的经验和观点。
会员可以在会上提问、交流和讨论,增进彼此的了解和互动。
2.主题学习班:定期组织汽车相关的主题学习班,如汽车保养知识、驾驶技巧、汽车改装等,让会员能够提高自己的汽车知识和技能。
3.路演活动:定期组织汽车路演活动,邀请会员展示自己的汽车并分享购车经验,为其他会员提供参考和借鉴。
4.赛车观赛:定期组织会员前往赛车场观看各类赛车比赛,感受赛车的魅力并增进会员之间的交流和沟通。
5.其他活动:根据会员需求和市场情况,不定期组织其他类型的汽车活动,如汽车展览、汽车之旅等,让会员能够享受汽车文化带来的乐趣。
四、俱乐部会员1.会员类型:分为普通会员和VIP会员两种类型。
2.会员招募:通过线上线下多种途径招募会员,包括广告宣传、口碑传播、社交媒体推广和参加汽车展览等。
3.会员福利:为会员提供一系列的福利待遇,如折扣购车、汽车保养优惠、会员专享活动等,增加会员的归属感和忠诚度。
4.会员管理:建立会员信息管理系统,对会员进行分类、归档和管理,及时跟进会员需求和反馈,不断提升会员服务水平。
五、俱乐部运营与收益模式1.俱乐部运营:建立完善的运营团队,包括活动策划、会员管理、推广宣传、财务管理等,确保俱乐部的正常运营。
汽车俱乐部策划方案

汽车俱乐部策划方案1. 背景介绍随着城市化进程的加速,汽车已经成为人们生活中不可或缺的一部分。
汽车俱乐部作为一个汽车文化的载体,可以为广大车主提供交流、分享和服务的平台,同时还能引领和推动汽车文化的发展。
因此,本文将提出一个汽车俱乐部的策划方案,旨在打造一个专业、有活力的汽车文化俱乐部。
2. 目标定位本汽车俱乐部旨在为广大车主提供以下服务:•提供交流的平台,帮助车主互相交流技术和经验;•安排不同的活动,让车主有机会结交新朋友;•提供汽车维修、零部件采购等配套服务。
同时,车主也可以通过俱乐部获得更多的汽车文化知识和汽车品牌的资讯,促进汽车文化的发展。
3. 策划内容1) 俱乐部活动在俱乐部的活动方面,主要包括以下几个方面:a. 维修培训为了提高车主的维修水平,俱乐部将定期举行维修培训活动,邀请专业的技师为车主进行维修技能的讲解和演示。
俱乐部将会为参加培训的车主提供一定的优惠和折扣。
b. 学习分享为了提高车主的汽车文化水平,俱乐部会组织不同主题的学习分享活动,包括汽车历史、汽车品牌发展以及汽车技术等方面的知识讲解。
在这里,车主可以分享自己的汽车故事和经验,同时也能结交到更多的同好。
c. 赛事活动为了增强车主的热情和活力,俱乐部将组织不同类型的赛事活动,例如汽车大奖赛、越野探险等,让车主们在活动中得到锻炼和比赛的快感,同时也能提高车主的技术水平和驾驶技巧。
2) 社区建设为了增强车主的归属感和团结精神,俱乐部会积极发展社区建设,包括建立官方网站、微信公众号等社交媒体平台,为车主提供更多便利的交流和服务。
3) 商务合作为了为车主提供更多的便利服务,俱乐部将会开展深度商务合作,与汽车品牌、汽车维修公司等合作,为车主提供更多的优惠和折扣,同时也能协同汽车产业链上下游的企业,推动汽车文化的发展。
4. 推广方式为了让更多的车主加入到俱乐部中来,我们将会通过以下几种方式来进行俱乐部的推广:•通过口碑宣传,邀请车主加入俱乐部;•通过线上社交媒体,如微博、微信等,加强促销和宣传;•通过广告宣传,包括报刊、户外广告等,扩大俱乐部的知名度和宣传力度。
汽车俱乐部策划方案.

汽车俱乐部策划方案篇一:汽车俱乐部策划书汽车俱乐部策划书近年来,我国汽车市场得到了飞速的发展,年销量保持着每年百万量的增长,XX年中国汽车产量大约1400万辆,超过日美两国成为世界第一大汽车生产国。
我国的汽车用户己从原来的企事业单位为主转变到私人用户为主,这就对汽车售后服务提供了丰富的个性化市场需求。
预计XX年,中国的汽车售后服务市场规模将达XX亿元。
据有关机构对北京、上海、重庆等20个城市家用轿车消费情况调查结果表明,有59.3%的消费者把服务看作是购买轿车时仅次于价格的关注点。
随着私车时代的来临,作为汽车售后服务的重要提供者,使应运而生的汽车俱乐部成为一个新生的产业。
、环境分析(一)宏观环境分析1.人口环境从驾驶人驾龄情况看,新驾驶人数量不断增加。
3年以下驾龄的驾驶人有84951329人,占全国机动车驾驶人总数的39.71%。
其中,驾龄不满1年的驾驶人有25797130人,占全国机动车驾驶人总数的11.5。
2.经济环境中国目前的经济正处在高速增长的时期,经过长时间的发展,会进入工业化经济时期,国民收入普遍会有很大的提高,此外产业结构会进一步优化,居民的收入分配将会更加合理公平,除此之外,随着经济的发展,居民的储蓄和消费观念发生变化,储蓄减少,借贷增加,在这种条件下,居民的购买力就会有很大的提高,人们对汽车的需求更大,售后服务的要求会更高,这对于汽车俱乐部的市场开拓是好的,更有利于汽车俱乐部扩大市场占有率。
3.政治环境( 1 )购置税优惠:"XX年,国家对1. 6升及以下排量乘用车减按5%征收车辆购置税,带动了小排量汽车的迅速增长。
而去年购置税优惠继续实施,不过购置税减按7.5%的税率征收。
(2)提高以旧换新补贴:《关于允许汽车以旧换新补贴与车辆购置税减征政策同时享受的通知》规定从XX年1 月1日起,允许符合条件的车主同时享受汽车以旧换新补贴与1. 6升及以下乘用车车辆购置税减按7.5%征收的政策。
汽车俱乐部策划方案

汽车俱乐部策划方案一、项目概述汽车俱乐部是一个为汽车爱好者提供交流、学习和享受汽车文化的社群平台。
本项目旨在打造一个独特的汽车俱乐部,为会员提供丰富多样的活动和服务,促进会员之间的互动和交流。
二、目标群体1. 汽车爱好者:对汽车有浓厚兴趣,追求驾驶乐趣和汽车文化的人群。
2. 车主:拥有私家车辆的个人或家庭,希望通过俱乐部获取更多汽车相关的服务和资源的人群。
三、俱乐部会员权益1. 活动参与权益:a. 定期举办汽车文化讲座、展览和赛事等活动,会员可免费或优惠参与。
b. 组织定期的自驾游活动,会员可享受专属路线规划、导游服务和低价优惠。
c. 提供专业驾驶培训课程,会员可享受优惠价格。
2. 会员服务权益:a. 提供汽车维修保养服务,会员可享受专属折扣和优先预约。
b. 提供汽车美容服务,会员可享受专属折扣和优先预约。
c. 提供汽车配件和用品购买服务,会员可享受专属折扣和推荐优惠。
d. 提供汽车保险代理服务,会员可享受专属折扣和专业咨询。
3. 会员特权权益:a. 发放会员专属卡,享受会员身份标识和特权待遇。
b. 优先参与俱乐部合作伙伴的优惠活动和抽奖活动。
c. 提供会员专属的线上交流平台,方便会员之间的交流和分享。
四、俱乐部运营模式1. 会员收费模式:a. 设立不同级别的会员身份,每个级别对应不同的会费。
b. 会员费用可按年或按季度收取,提供不同的支付方式和优惠政策。
2. 合作伙伴模式:a. 与汽车品牌、汽车用品商家、汽车保险公司等建立合作关系,为会员提供优惠服务和商品。
b. 与旅行社、酒店、餐厅等建立合作关系,为会员提供自驾游活动的配套服务。
3. 活动策划模式:a. 按季度或年度制定活动计划,包括讲座、展览、赛事、自驾游等。
b. 邀请汽车行业专家和知名车手参与活动,提升活动的专业性和知名度。
c. 利用社交媒体和线上平台进行活动宣传和报名。
五、俱乐部运营方案1. 会员招募:a. 制作俱乐部宣传册,介绍俱乐部的理念、活动和会员权益。
汽车俱乐部创业计划书

汽车俱乐部创业计划书第一、工作目标1. 建立品牌影响力我们的目标是将汽车俱乐部打造成国内领先的汽车服务平台。
我们将通过提供优质的汽车服务,吸引更多的会员加入,并建立起良好的口碑。
我们将通过线上线下的宣传活动,提高品牌的知名度,让更多的消费者知道我们的品牌,并愿意选择我们的服务。
2. 提供多元化的汽车服务我们将提供包括汽车维修、保养、清洗、改装等在内的多元化汽车服务。
我们将根据市场需求,不断创新服务内容,以满足不同会员的需求。
我们将通过提供高质量的服务,赢得会员的信任,并建立起良好的口碑。
3. 打造汽车文化交流平台我们还将打造一个汽车文化交流平台,为会员提供一个分享汽车知识、交流汽车文化的平台。
我们将定期举办汽车文化活动,如汽车展览、汽车赛事、汽车讲座等,以增加会员的粘性,并提高品牌的知名度。
第二、工作任务1. 建立专业的服务团队为了提供高质量的汽车服务,我们需要建立一个专业的服务团队。
我们将招聘有经验的汽车维修师、服务顾问等,并进行专业的培训,以确保他们具备提供高质量服务的能力。
2. 建立完善的服务流程为了确保提供高质量的服务,我们需要建立完善的服务流程。
我们将制定详细的服务流程,并对服务过程进行监督,以确保服务流程的执行。
3. 建立会员管理系统为了更好地服务会员,我们需要建立一个会员管理系统。
我们将通过系统,对会员的信息进行管理,以便更好地了解会员的需求,并提供个性化的服务。
第三、任务措施1. 强化市场调研为确保汽车俱乐部的服务能够满足市场需求,我们将定期进行市场调研。
调研将包括对竞争对手的分析、会员需求的调查等,以确保我们能够及时调整服务内容,满足市场变化。
2. 提升服务质量我们将通过提供持续的员工培训、引进先进的维修设备和技术等方式,不断提升服务质量。
同时,我们将建立客户反馈机制,及时收集客户意见,以帮助我们持续改进服务。
3. 加强品牌宣传我们将通过线上线下的方式,加强品牌宣传。
线上,我们将利用社交媒体、官方网站等平台,进行定期宣传。
汽车俱乐部营销策划方案

汽车俱乐部营销策划方案第一章:引言1.1 方案背景汽车俱乐部作为为汽车爱好者提供社交、交流和服务的平台,近年来受到越来越多人的关注和喜爱。
然而,随着市场竞争的加剧,汽车俱乐部需要制定一套行之有效的营销策划方案,以提升品牌知名度和吸引更多会员的加入。
1.2 方案目标本方案的目标是通过优化俱乐部的营销活动,提升会员数量和活跃度,增加品牌影响力,增强会员粘性,提高俱乐部的经济效益。
第二章:市场分析2.1 目标市场汽车俱乐部的目标市场主要是汽车爱好者、车主或潜在车主,包括男性和女性,年龄跨度较大,具备一定的经济实力和汽车文化素养。
2.2 市场需求分析根据调查和分析,汽车俱乐部会员对社交活动、汽车文化交流、专业知识分享、远足活动、维修保养等有较高的需求。
会员希望通过加入俱乐部,结识志同道合的朋友,享受专业的服务和优惠权益。
2.3 竞争对手分析目前市场上存在众多汽车俱乐部,竞争激烈。
其中知名度较高的有A俱乐部、B俱乐部和C俱乐部。
他们通过举办活动、社区互动等方式吸引会员,具有一定的品牌影响力和会员数量。
第三章:目标制定3.1 定位目标汽车俱乐部的定位目标是成为汽车爱好者首选的社交平台和汽车文化交流中心,提供高品质的会员服务,打造行业领先的汽车俱乐部品牌。
3.2 俱乐部会员目标在未来一年内,俱乐部会员数量增加20%,活跃会员占比提升至50%以上。
3.3 品牌影响力目标提升俱乐部品牌知名度,加强市场地位,建立行业领先地位,成为汽车爱好者心目中的顶级俱乐部。
第四章:推广策略4.1 品牌传播策略通过品牌传播策略,提升汽车俱乐部的品牌知名度和形象,包括创建官方网站、社交媒体账号、发布优质内容、参与行业活动、赞助汽车赛事等,以吸引更多潜在会员的关注。
4.2 会员拓展策略通过多渠道开展会员拓展活动,包括线上线下结合的推广活动、俱乐部会员推荐计划、会员福利提升等,吸引更多车主和潜在车主成为俱乐部会员。
4.3 交流互动策略通过举办汽车文化交流活动、专业知识讲座、汽车展览等,提升会员参与度和互动性,增加会员黏性。
汽车俱乐部聚会策划书3篇

汽车俱乐部聚会策划书3篇篇一《汽车俱乐部聚会策划书》一、活动主题“共享激情,驾驭梦想”二、活动目的通过举办汽车俱乐部聚会,加强会员之间的交流与沟通,增进彼此的友谊,同时提升俱乐部的凝聚力和影响力。
三、活动时间[具体活动时间]四、活动地点[详细活动地点]五、活动参与人员汽车俱乐部全体成员六、活动内容1. 车辆展示会员们将各自的爱车进行展示,分享改装经验和车辆故事。
2. 技术交流邀请专业汽车技师进行现场讲座,分享汽车保养、维修和改装技术等方面的知识。
3. 互动游戏设置一些有趣的互动游戏,如汽车知识问答、倒车比赛等,增加活动的趣味性和参与度。
4. 试驾体验提供部分新款车型供会员试驾体验,感受不同车型的性能和驾驶乐趣。
5. 烧烤野餐在活动现场设置烧烤区和野餐区,让会员们在轻松愉悦的氛围中享受美食和交流。
七、活动流程1. 签到入场会员们在指定时间到达活动地点进行签到,领取活动资料和礼品。
2. 车辆展示与交流会员们将爱车停放在指定区域进行展示,相互参观和交流。
3. 技术交流讲座专业汽车技师进行技术交流讲座。
4. 互动游戏环节组织会员们参与互动游戏,获胜者可获得奖品。
5. 试驾体验安排会员进行试驾体验。
6. 烧烤野餐会员们一起享受烧烤野餐。
7. 自由交流与合影留念会员们自由交流,合影留念,活动结束。
八、活动准备1. 提前确定活动场地,确保场地能够容纳所有参与人员和车辆。
2. 准备活动所需的设备和道具,如音响设备、游戏道具、烧烤设备等。
3. 邀请专业汽车技师,并确定讲座内容。
4. 准备活动礼品和奖品。
5. 提前宣传活动,通知会员参加。
九、活动预算1. 场地租赁费用:[X]元2. 设备和道具采购费用:[X]元3. 烧烤食材和饮料费用:[X]元4. 专业汽车技师费用:[X]元5. 礼品和奖品费用:[X]元6. 其他费用:[X]元总预算:[X]元十、注意事项1. 活动现场要安排专人负责车辆停放和交通疏导,确保安全。
2. 提醒会员注意遵守交通规则,文明驾驶。
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汽车俱乐部策划书近年来,我国汽车市场得到了飞速的发展,年销量保持着每年百万量的增长,2012年中国汽车产量大约1400万辆,超过日美两国成为世界第一大汽车生产国。
我国的汽车用户已从原来的企事业单位为主转变到私人用户为主,这就对汽车售后服务提供了丰富的个性化市场需求。
预计2013年,中国的汽车售后服务市场规模将达2000亿元。
据有关机构对北京、上海、重庆等20个城市家用轿车消费情况调查结果表明,有59.3%的消费者把服务看作是购买轿车时仅次于价格的关注点。
随着私车时代的来临,作为汽车售后服务的重要提供者,使应运而生的汽车俱乐部成为一个新生的产业。
一、环境分析(一)宏观环境分析1.人口环境从驾驶人驾龄情况看,新驾驶人数量不断增加。
3年以下驾龄的驾驶人有84951329人,占全国机动车驾驶人总数的39.71%。
其中,驾龄不满1年的驾驶人有25797130人,占全国机动车驾驶人总数的11.51%。
2.经济环境中国目前的经济正处在高速增长的时期,经过长时间的发展,会进入工业化经济时期,国民收入普遍会有很大的提高,此外产业结构会进一步优化,居民的收入分配将会更加合理公平,除此之外,随着经济的发展,居民的储蓄和消费观念发生变化,储蓄减少,借贷增加,在这种条件下,居民的购买力就会有很大的提高,人们对汽车的需求更大,售后服务的要求会更高,这对于汽车俱乐部的市场开拓是好的,更有利于汽车俱乐部扩大市场占有率。
3.政治环境(1)购置税优惠:“2009年,国家对1.6升及以下排量乘用车减按5%征收车辆购置税,带动了小排量汽车的迅速增长。
而去年购置税优惠继续实施,不过购置税减按7.5%的税率征收。
(2)提高以旧换新补贴:《关于允许汽车以旧换新补贴与车辆购置税减征政策同时享受的通知》规定从2010年1月1日起,允许符合条件的车主同时享受汽车以旧换新补贴与1.6升及以下乘用车车辆购置税减按7.5%征收的政策。
将提前报废老旧汽车、“黄标车”并换购新车的补贴标准调整到5000-18000元。
(3)购节能汽车补贴细则出台:中央财政将对购买发动机排量在1.6升及以下、综合工况油耗比现行标准低20%左右的汽油、柴油乘用车(含混合动力和双燃料汽车)的消费者按每辆3000元标准给予一次性补贴。
国家多项政策的出台极大地助推了中国车市的增长,为汽车俱乐部的发展奠定了基础。
4.科学技术环境汽车俱乐部以会员制为主,对会员每年免费为其检车一次,汽车服务有救援服务、车险服务、维修保养、洗车、装饰美容、车辆买卖、违章处理等所有与驾驶证相关的。
(二)微观环境分析1.竞争者目前,呼和浩特市汽车俱乐部有牧马人、睿骑、大陆、乐腾等,它们创立已久,具有一定的客源。
2.企业自身汽车俱乐部拥有很多特色服务,所以发展前景很大。
3.目标市场随着经济的发展和生活质量的不断提高,有车一族数量越来越庞大,他们对汽车的售后服务质量要求越来越高。
调查表明,在汽车报废前,车主花费在自驾车售后服务上的钱,相当于重新买一辆新车。
可见,汽车售后服务如此重要。
(三)SWOT分析1.优势(1)良好的品牌形象;(2)独具匠心、标新立异是它的优势;(3)特色服务;(4)会员制是核心,驾车人只需缴纳不多的会费,便可享受到不少的服务;(5)俱乐部是会员的权益代表,俱乐部要代表会员,维护驾车人、消费者的利益;(6)集团式的机构,“事业单位+公司”的混合式的体制;(7)救援服务等围绕汽车后市场需求的各种服务仍是服务的主体,不断增加、不断与时俱进开发新的增值服务;(8)网络式服务。
2.劣势(1)在服务范围和服务空间上存在很多的盲点和断层;(2)服务内容不够全面。
3.机会(1)汽车俱乐部行业的进入门槛低,存在着大量的潜在客户;(2)不以盈利为俱乐部协会存在的根本目的,仅仅作为一个为车主提供服务的机构;(3)虽然呼和浩特市汽车俱乐部都在发展中,但其知名度不高;(4)汽车俱乐部的经营形式存在很大的可创新性;(5)找准市场定位,抓住客户的需求,独辟蹊径的经营活动方式,将吸引到大量的客户。
4.威胁(1)我国的汽车俱乐部行业目前还处在较原始的摸索阶段;(2)汽车用户对于汽车俱乐部行业的认识还有待时日;(3)大量的市场空间还没有涌现出来,这就对现有的行业经营者产生了一定的风险。
二、竞争者分析(一)竞争对手分析(二)一般竞争战略策划应用差异化营销策略:1.服务集成化:将分散的服务进行资源整合,打包成不同的产品组合,既可以提供给个体客户,也可以提供给其他行业或集团客户。
2.发展网络化:由众多服务网点所构成的服务网络是实现服务、落实服务的基础,也是进一步延伸服务、进行商业开发的前提。
3.投资多元化:引进多方面的投资,以此加速汽车后市场的整合速度,促进俱乐部发展。
(三)企业竞争战略策划采用市场进攻策略中的正面进攻策略:1.拓展服务功能,强化网络服务。
花力气整合社会资源,构建网络化服务体系,为俱乐部会员提供网络化、属地化的服务。
2.俱乐部之间要强化合作、资源共享,逐步形成多功能的网络体系和强大的覆盖面。
3.转变观念,舆论引导。
俱乐部通过自身的优质服务,打破会员“等价交换”的思维定势,使会员对俱乐部真正产生信赖感,形成花钱买服务的消费观念。
我们汽车俱乐部的核心服务应该是一种从车到人的延伸,对物的服务是有限的,而对人的服务是无限的。
三、企业形象策划(一)MI——理念识别策划1.在企业宗旨方面,能更好的诠释汽车俱乐部内在个性的有以下几个内容:(1)偏执创新:最具有创新精神的俱乐部,这种创新已达到了偏执的程度,在这里,“偏执”更像是一个褒义词,它象征了不枯竭的生命力,是企业得以存在的前提。
(2)精英人才文化:与对产品和战略高度聚焦的做法相似,在人才的使用上,强调“精”和“简”,娱乐和自由的工作环境,我行我素,稀奇古怪的员工,随时随地随便提出的新主意,都构成了一种职业文化高度个人化的元素。
2.对于俱乐部而言,树立核心价值观是非常有必要的。
企业文化的核心是一种鼓励创新、勇于冒险的价值观。
而俱乐部倡导的恰恰是一种勇于创新,勇于冒险,甚至可以说我行我素的一种企业文化,公司信条是根据自己实际情况发明创造的,一个人可以改变世界,不在乎别人怎么说。
所以,将勇于创新,勇于冒险作为企业的核心价值观无疑是最能彰显企业的。
(二)BI——行为识别策划1、内部行为识别重视创新,不断突破,自我完善。
会员素养方面要重视会员的专业素养,使其具有强烈的创新意识,追求卓越的价值观。
2、外部行为识别公关第一,广告第二。
俱乐部的公关行为包括以下几个方面:(1)产品自己会说话;(2)通过公关让产品服务成为公共话题,建立可信度和美誉度;(3)随后通过广告、网络强化这种可信度和美誉度;(4)通过渠道去推动服务。
广告未必多么有创意,但诉求点正好迎合了公关传达的品牌定位,从而强化了车主对俱乐部的品牌认知。
相比较而言,现在大多数广告都太强调创意,而忽视了产品本身的定位,结果是很多消费者记住了广告,但没有记住产品。
好的广告不需要多有创意,而在于强化定位形象。
(三)VI——视觉识别策划俱乐部会章。
这样的视觉识别实现了强力的视觉冲击力和具有艺术表现力,简单却不失底蕴,因此,极容易被大众接受并记忆。
四.目标市场分析(一)市场细分1.在汽车售后服务需求呈现多样化的环境下,我们根据车主对售后服务的程度不同划分为免费项目、优惠项目。
2.人口细分按性别条件细分,男性和女性对售后服务的要求是不同的。
女性对汽车的外观要求比较高,如洗车、汽车美容、汽车保险等。
而男性不是很注重外观,他们注重的是实用功能,比如维修、汽车救援、违章处理等。
3.按用户规模条件细分大型客户:它主要包括大中型企业公司的车主,一般会大量需要汽车售后服务。
对于大中型公司来说,经济效益是主要考虑因素,对价格比较敏感,针对他们关注经济效益的特点,可以通过公司的一个客户建立良好的关系,保住老客户。
这样的客户关系一但建立了信任,就可以长期建立合作关系,俱乐部可以有意识的培养这类客户对汽车服务的认知,提高客户的忠诚度。
小型客户:个人车主。
他们一次性需要的汽车服务数量少,而且比较注重性价比,会根据他们的购买习惯、消费能力、消费喜好来购买。
(二)目标市场选择针对汽车俱乐部的市场细分,最能实现汽车俱乐部价值最大化的目标市场模式是“选择专业化”,选择若干细分市场,每个市场对客户都具有吸引力。
用不同的方式满足不同的市场需要,实现最终的盈利并扩大市场占有率。
(三)市场定位在市场细分的基础上,汽车俱乐部进行正确的自我分析并进行市场定位。
汽车俱乐部的目标消费群体是有车一族。
他们大多是一些经济条件较好的消费者。
针对有车一族,汽车俱乐部以“为会员提供买车、用车、养车的一条龙服务,解决会员的后顾之忧”打入市场。
五.产品策略(一)产品策略会员服务项目:紧急救援:事故拖车、故障施救售后服务:车辆维修、美容装饰代办服务:上牌服务、车辆年检、驾证年审、税费交纳、车损理赔、保险代办、二手车交易等增值服务:消费积分、车辆清洗、俱乐部活动、信息平台等提醒服务:提醒车辆保养、续保、交纳过路费和年票驾证年检、违章信息等。
(二)产品的品牌策略。
六、价格策略汽车俱乐部以会员制为主,。
七.分销渠道策划渠道有三种方式1、零渠道:俱乐部通过会员直接提供汽车售后服务。
2、一级渠道:直接与销售上签订合同。
3、二级渠道:通过网络宣传等向各地区的车主提供服务。
八.促销策划利用有效的活动方式,来拉近会员与会员之间的距离。
1.网络宣传:建立车友会论坛、QQ群给车主提供一个网络交流平台2.活动宣传:定期或不定期举办活动,来扩大我们的知名度。