店铺动线规划与陈列课程教学文案
陈列培训讲课教案模板范文
课程目标：1. 使学员了解陈列的基本概念和重要性。
2. 培养学员对商品陈列的专业审美能力。
3. 掌握商品陈列的基本技巧和方法。
4. 提高学员在实际工作中进行商品陈列的能力。
课程时间：2小时课程对象：零售行业从业人员、商场管理人员、市场营销专业学生等课程内容：一、导入1. 讲师简要介绍陈列培训课程的目的和意义。
2. 通过实际案例展示优秀陈列效果，激发学员学习兴趣。
二、陈列的基本概念1. 解释陈列的定义及其在零售行业中的作用。
2. 介绍陈列的分类：视觉陈列、心理陈列、功能陈列等。
三、陈列的重要性1. 分析陈列对销售业绩的影响。
2. 强调陈列对提升品牌形象和顾客体验的重要性。
四、陈列的基本原则1. 介绍陈列的黄金法则：色彩、形状、空间、比例、节奏。
2. 分析如何运用这些法则进行商品陈列。
五、商品陈列的技巧和方法1. 视觉陈列技巧：a. 色彩搭配：讲解色彩理论，如何运用色彩搭配提升陈列效果。
b. 图形设计：讲解图形设计在陈列中的应用，如何利用图形吸引顾客注意力。
2. 心理陈列技巧：a. 顾客心理分析：了解顾客的心理需求，满足顾客心理预期。
b. 顾客购买行为分析：根据顾客购买行为进行商品陈列布局。
3. 功能陈列技巧：a. 商品分类：讲解商品分类原则，如何进行合理分类。
b. 商品摆放：讲解商品摆放技巧，如何提高商品展示效果。
六、实际操作演练1. 分组讨论，针对不同商品类型进行陈列设计。
2. 每组派代表进行展示，讲解陈列设计思路和实施方法。
3. 讲师点评，总结各组优点和不足，提出改进建议。
七、总结与反馈1. 讲师总结课程内容，强调陈列在实际工作中的重要性。
2. 学员分享学习心得，提出疑问，讲师进行解答。
3. 收集学员反馈意见，为后续课程改进提供依据。
教学资源：1. PPT课件：包含课程内容、案例展示、技巧讲解等。
2. 实物商品：用于实际操作演练，展示不同商品陈列效果。
3. 案例分析：提供实际案例，帮助学员更好地理解陈列技巧。
卖场动线规划与陈列
3、店铺的动线规划
开中门
开右门
开左门
开双门
4、甜蜜区的分配和死柜变活柜
• 看得到 走得到 拿得到 卖得挺容易 ——销售甜蜜区至少要有两处 • 看不到 走得到 拿的运气 卖的吃力 ——视觉动线死角，人员引导 • 看得到 走不到 拿的不易 买的费力 ——行进动线阻塞，尽量廓清 • 看不到 走不到 拿不到 跟钱过不去 ——空间配置不当，活柜变死
• 装饰是感性的，只能美化卖场空间提升 商品价值。（可观赏性)
——所以说建立形象很容易，维护很难。 需要装饰与陈列相互综合。
2、商品陈列的六项重点机能
• • • • • • 商品信息的传播机能 接近商品的便利机能 消费需求的引导机能 消费动机的触发机能 提升销售的辅助机能 商品调控机能
3、陈列艺术与节气需求
• 商品的陈列须考虑以下几个因素
季节
天气情况
推介商品
新品上市
服饰陈列原则
• 渐变—由外到里、从左到右、从大到小、 由浅到深、从简到繁。 • 水平 • 队列 • 平衡—绝对平衡与相对平衡 • 色块—冲击力强，让顾客能很轻松的理 清产品和产品的故事。
4、陈列的口诀
• • • • 要想陈列做得好，男女分区很重要； 货品摆放按系列，平衡对称要记牢； 突出焦点是诀窍，服装色彩搭配好； 展示方式多样化，重复出样起奇效。
• 导购 ——店铺品牌的形象代言人 • 空间规划——千里之行始于脚下 • 商品布局——业绩提升的捷径
1、店铺经营的三个核心
2、店面空间规划的五大经营目标
• 增加进店客流量 —陈列要有趋光性、通透性 • 延长顾客留店时间 —平面配置、客流引导、人 员站位 • 强化视觉引导消费 —商品布局、货架配置、陈 列方案 • 营造卖场氛围—时节因应、舒适便利 • 辅助销售提升—操作简单、灵活多变、效益直观、 营业人员主导（销售组合）
卖场的布局与动线
将主打产品放在显眼位置，增加其曝光度和吸引力，以吸引顾客的注意力。
保持整洁
定期清理货架和商品，确保商品陈列的整洁和有序。
调整员工服务路线
优化服务流程
根据顾客的需求和卖场的特点，重新规划员工服务 流程，提高服务效率和质量。
制定服务标准
制定员工服务标准和规范，确保员工能够提供专业 、周到的服务。
商品陈列
根据商品特点、销售数据和顾客喜好，合理安排商品陈 列，提高商品展示效果。
色彩搭配
运用色彩理论，选择合适的颜色搭配，营造愉悦的购物 氛围。
确定卖场外部环境
店面设计
根据品牌形象和目标顾 客，设计独特的店面形 象，吸引顾客进店。
橱窗展示
运用橱窗展示技巧，展 示商品特点和品牌特色 ，吸引顾客眼球。
加强员工培训
定期为员工提供培训，提高员工的服务技能和服务 意识。
调整顾客行走路线
01
引导顾客流动
02
03
设置休息区
提供购物车
通过合理的布局和指示牌，引导 顾客在卖场内有序流动，增加顾 客的购买欲望和购买量。
在卖场内设置休息区，提供座椅 、茶水等，让顾客在购物过程中 能够休息片刻。
提供购物车方便顾客购物，同时 可以根据需要提供儿童车、轮椅 等特殊设备。
周边环境
了解周边环境特点，合 理安排店外展示和宣传 ，吸引更多顾客。
确定卖场灯光照明
照明设计
根据卖场面积和商品特点，选择合适的照明设备和灯光颜色，提 高商品展示效果。
灯光布局
合理安排灯光布局，确保整个卖场明亮舒适，提高顾客购物体验 。
节能环保
选择节能环保的照明设备，降低能源消耗和碳排放。
确定卖场声音环境
2-0-8《店铺空间规划和动线布局》(X)
2-0-8 《店铺空间规划和动线布局》内容要点一、陈列的概念及目的利用道具将所需摆设的物品按一定的方式等摆设出来，就叫做陈列。
其包括：招牌、橱窗、货架、挂装、模特、灯光、货品摆位、货场卫生……目的：1、方便选购；2、更好的展示产品；3、提高销售业绩。
二、空间区域划分规划一般来说我们把一个店面划分为A B C 三个区域：1、A区：顾客第一眼就能看到的位置，一级热销的区域。
陈列原则：①最新款，主打款，应季款放在A区。
②利润高的部分商品。
③结合季节天气和周围环境搭配色彩，一般做用抢眼的色彩吸引顾客。
④根据天气和季节来选择吸引人的颜色搭配。
⑤要根据现场实际情况考虑整体搭配和商品品类。
2、B区：通常位于中心或中心靠后主墙的部分，次级热销的区域。
陈列原则：①当季主卖品，货源比较足的产品。
②以侧挂为主，面积充足的情况下考虑正挂辅助陈列。
③给人整齐，整洁，饱满的感觉。
3、C区：店铺后方，或易被顾客忽视的角落。
陈列原则：①一般作为箱包等的百搭区陈列。
②用搭配或者显眼的色彩来吸引顾客前来浏览商品。
三、动线布局规划1、目的：让顾客更容易走完全场，并在热销区停留更长时间。
2、人的行走习惯：①喜欢直行或逆时针行进。
②喜欢光线充足和色彩亮丽。
③通道的宽窄影响顾客的行走习惯。
④导购人员站位影响顾客的行走方向。
3、动线的规划和布局图：4、相关因素取舍：橱窗四、陈列的基本形式及细节1、人模陈列及细节：①模特的服装要去除防盗扣（配饰除外），平整干净。
②模特陈列服装的吊牌不能外露。
③如有搭配穿着,模特外面的服装不能全部遮盖里面的配衬。
④搭配模特的服装一定要符合模特身体的尺码。
⑤模特穿着的完整性。
⑥注意模特服装的的颜色、款式、面料系列的搭配。
⑦多个模特还注意模特跟模特之间色彩搭配的协调性,款式，面料的协调性。
⑧橱窗模特搭配的季节性:不能陈列过季服装。
⑨如有质量问题的服装绝对不能陈列出来。
2、正挂陈列及细节：①服装要整净平整。
②吊牌统一放进衣服里面。
商业的布局与动线高级教学
优质材料
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商业布局、动线
二、卖场出入口、通道设计和相关布置
1.超市入口设计要点：超市入口一般设在顾客流量大、交通方便的一边。通常入口较宽 ，出口相对 较窄一些，入口比出口大约宽1/3。应根据出入口的位置 来设计卖场通道及顾客流向。在入口处位 顾客购物配置提篮和手推车 ，一般按1辆（个）/10人--- 3辆（个）/10人的标准配置。 2.超市出口设计要点：超市的出口必须与入口分开，出口通道应大于1.5米。出口处实际收款台，按 每小时通过500-600人为标准来设置1台收款台。出口附近可以设置一些单位价格不高的商品，如口 香糖、图书报刊、饼干、饮料等，供排队付款的顾客选购。 3.卖场的最佳通道宽度：一般来讲，营业面积在600平方米以上的超市，卖场主通道的宽度要在2米 以上，副通道的宽度要在1.2---1.5米之间。最小的通道宽度不能小于90厘米，即2个成年人能够同 向或逆向通过（成年人的平均肩宽为45厘米）。 4.收银台配置要点：收款台的数量应以满足顾客在购物高峰时能够迅速付款结算为出发点。一般而言，顾客等待付款 结算的时间不能超过8分钟，否则就会产生烦躁的情绪。可设置“黄金通道”，专门为不超过3件单品的顾客服务，以
加速顾客缴款的速度。
优质材料
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商业布局、动线
三、商场内部布局 商场内部布局包括商场的高度、通道、各层营业厅的规划等方面。 高度：一般一层营业厅的楼层高度介于4.5米——6米之间，而其他楼层的高度介于3.6米——4米 之间。过高的楼层高度易造成建筑物的空间浪费，而高度过低则会给消费者造成压抑感。 通道：营业厅内顾客通道的宽度是根据商场的经营定位、商品的种类、性质、顾客人流和数量确 定。一般商店的主通道宽度为1——4.5米，副通道的宽度在0.6米——2.1米之间。入口处最好没有 门，道路和店堂之间没有阶梯或坡度。 营业布局：商场各层营业布局的规划一般应遵循以下原则：一楼营业厅应保证客流的畅通，适宜 布置购买时选择商品时间较短的轻便商品；二、三楼气氛要稳重，适宜销售购买时选择时间较长、 价格较高而出售量最大的商品；四、五楼营业厅可分别布置多种专业性柜台；六楼以上营业厅则可 以销售需要大面积存放的商品；地下经营面积一般用来开办超市。
店铺动线规划与陈列课程教学文案
3.装备（商品布局）－商品不好？陈 列错误，装备失效．
2020/6/19
(2)店堂空间规划领域的五大经营目标
１．增加进店人流量－陈列要有趋光性，通透 性．
２．延长留店时间－平面配置，客流引导，人员 站位．
３．强化视觉导购－商品布局，货架配置，陈列 方案．
2020/6/19
学习提升能力 分享带来成长 谢谢大家的聆听！
2020/6/19
此课件下载可自行编辑修改，仅供参考！ 感谢您的支持，我们努力做得更好！谢谢
有，
◆那么，你的店铺已经没有希望了。
-----科特勒
2020/6/19
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一
卖场空间动线规划
间段分析
为什么要这么做???
____时
2020/6/19
(1)零售终端经营的三个基本核心
1.兵将（营业人员）－店员难找？业 绩不好，怪罪商品．
☆布局形态设置与 空间销售价值比
陈列的完美组合产品系列性 及流行性的陈列配搭
款式类别 基本款（BASICS） 主推款（FASHION） 时尚款（HIGH FASHION）
流行性 大众款 流行款 个性款
陈列位置 前场 中场 陈列、橱窗
(1０)陈列艺术与节气需求 货品安排须考虑
以下几个因素：
季节
天气 情况
－留店时间；
１．捕虾笼动线 ２．别让客人无立足之地 ３．销售甜蜜区（空净亮）三原则 ４．收银台 等候区 试衣间
2020/6/19
掌握重点
2020/6/19
门店商品陈列教案模板范文
课时：2课时教学目标：1. 理解门店商品陈列的重要性及原则。
2. 掌握商品陈列的基本技巧和注意事项。
3. 能够独立进行门店商品陈列工作。
教学重点：1. 商品陈列原则2. 商品陈列技巧3. 商品陈列注意事项教学难点：1. 如何根据商品特性进行合理陈列2. 如何根据顾客需求调整陈列策略教学过程：第一课时一、导入1. 提问：同学们，你们认为门店商品陈列对门店销售有什么影响？2. 引导学生思考，引出本节课主题。
二、讲解商品陈列原则1. 一目了然、容易挑选原则：商品分区定位，正面面向顾客，标价清晰。
2. 整齐清洁原则：保持卖场整洁，及时撤下破损、污物商品。
3. 便于取放原则：商品陈列位置适当，便于顾客取放。
4. 商品丰满原则：货架商品数量充足，种类丰富。
三、讲解商品陈列技巧1. 分类陈列：按品牌、品类、规格等因素分类陈列。
2. 纵向陈列：按上下归类陈列。
3. 横向陈列：按左右归类陈列。
4. 关联性陈列：将相关商品、配套使用商品陈列在一起。
四、讲解商品陈列注意事项1. 显而易见性：商品陈列位置显眼，便于顾客发现。
2. 随手可拿性：商品陈列高度适宜，便于顾客取放。
3. 安全性：商品陈列稳固，防止倒塌。
4. 先进先出：保持商品新鲜，减少损耗。
第二课时一、案例分析1. 教师展示优秀门店商品陈列案例，引导学生分析其优点。
2. 学生分组讨论，分享各自的观点。
二、实践操作1. 教师组织学生进行商品陈列实践，分组进行。
2. 学生根据所学知识，对商品进行分类、陈列、调整。
三、总结与评价1. 教师对学生的实践操作进行点评，指出优点与不足。
2. 学生总结本节课所学知识，分享实践心得。
教学反思：本节课通过讲解、案例分析、实践操作等方式，使学生掌握了门店商品陈列的基本原则、技巧和注意事项。
在实践操作环节，学生能够将所学知识应用到实际工作中，提高门店商品陈列水平。
在教学过程中，教师应注重培养学生的创新思维和团队合作精神，以提高门店销售业绩。
《商场的布局与动线》课件
良好的动线设计能够引导顾客顺畅地 逛完整个商场，提高顾客的购物体验 和满意度，增加顾客的消费意愿和消 费金额。
动线设计的基本原则
明确性
动线设计应清晰明确，避 免让顾客产生迷茫和迷失 的感觉。
流畅性
动线设计应保证顾客在商 场内的行动流畅，避免出 现不必要的阻隔和死角。
引导性
动线设计应具有一定的引 导性，能够引导顾客按照 商场的意图进行行动。
02 商场的区域划分
入口区域设计
总结词
吸引顾客、引导顾客
详细描述
入口区域是商场给顾客的第一印象，设计时应注重吸引顾客的注意力，引导顾 客进入商场内部。可以设置醒目的标识、美观的装饰和明确的导视系统，为顾 客提供便捷的导航。
销售区域设计
总结词
展示商品、促进销售
详细描述
销售区域是商场的核心区域，设计时应注重展示商品，突出品牌特色和产品优势 。合理规划货架和柜台的位置，保持陈列整洁有序，方便顾客挑选和购买。同时 ，营造舒适的购物氛围，提高顾客的购买欲望。
感谢您的观看
THANKS
定期对商场布局和动线进行评估 ，根据评估结果进行调整，以保
持最佳状态。
顾客参与
鼓励顾客参与布局和动线的优化 过程，通过他们的反馈和建议来
改进。
科技应用
利用现代科技如大数据、人工智 能等，对商场的布局和动线进行
智能分析和优化。
05 商场布局与动线的实际应 用案例
成功案例一：某大型购物中心
总结词
空间布局合理、动线流畅、顾客体验感 好
VS
详细描述
该大型购物中心在空间布局上充分考虑了 顾客的购物习惯和需求，将高人流区域与 低人流区域有效分隔，提高了整体购物体 验。同时，商场内部的动线设计也十分流 畅，各个商铺之间的距离适中，方便顾客 快速找到所需商品。
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(5)店堂空间动线规划
2020/6/19
行进动线 vs. 视觉动线
动线分离 vs. 动线合一
开 中门
2020/6/19
× 第 延 展 甜 蜜 区收 银 枱
二 甜 蜜 区
×
试 衣 间
死柜
第三甜蜜区
试 衣 间
第 一 甜 蜜
区
死柜
开右门
2020/6/19
第延 展 甜 蜜 区
☆布局形态设置与 空间销售价值比
陈列的完美组合产品系列性 及流行性的陈列配搭
款式类别 基本款（BASICS） 主推款（FASHION） 时尚款（HIGH FASHION）
流行性 大众款 流行款 个性款
陈列位置 前场 中场 陈列、橱窗
(1０)陈列艺术与节气需求 货品安排须考虑
以下几个因素：
季节
天气 情况
４．营造卖场氛围－时节因应，舒适便利． ５．辅助销售提升－操作简单，灵活多变，效益
直观，营业人员主导．（销售组合）
2020/6/19
(3)陈列与装饰的区别
1.陈列是理性的,能够诱发消费功能, 满足消费需求.（可操作性）
2.装饰是感性的,只能美化卖场空间 提升价值感度.（可观赏性）
-——所以说建立形象很容易,维护很
有，
◆那么，你的店铺已经没有希望了。
-----科特勒
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2020/6/19
2020/6/19
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2020/6/19
一
卖场空间动线规划
间段分析
为什么要这么做???
____时
2020/6/19
(1)零售终端经营的三个基本核心
1.兵将（营业人员）－店员难找？业 绩不好，怪罪商品．
－留店时间；
１．捕虾笼动线 ２．别让客人无立足之地 ３．销售甜蜜区（空净亮）三原则 ４．收银台 等候区 试衣间
2020/6/19
掌握重点
2020/6/19
当季商品属性 店铺区域概念 绘制陈列草图
分配和领导
(８)从场区图学起
了截库存、物具、 销售、气候
熟悉卖场的格局
绘
制 场
绘制场区图
区
图 的
那么陈列是谁的事情? 陈列要不要做到经常逛街呢?
2020/6/19
(4)商品陈列的六项重点机能
１ ． 接 近 商 品 的 便 利 机 能 － 看 得 到 ， 摸 得到．
２．商品讯息的传播机能－推广，搭配． ３．消费需求的引导机能－商品的类型化． ４．消费动机的触发机能－消费决定的提议者． ５．提升销售的辅助机能－销货组合． ６．商品调控．
店铺动线规划与陈列课程
培训主题
一 卖场空间动线规划
(1)零售终端经营的三个基本核心 (2)店堂空间规划领域的五大经营目标 (3)陈列与装饰的区别 (4)商品陈列的六项重点机能 (5)店堂空间动线规划 (6)死柜与活柜的判断及相关要素取舍 (7)提升进店人流量与延长留店时间 (８)从场区图学起 (９)有效提升销售力的卖场规划 (1０)陈列艺术与节气需求
2020/6/19
(7)提升进店人流量与延长留店时间
－人流量至少有三种： １．店前人流量
２．店前潜在消费人流量 ３．入店人流量
2020/6/19
－入店人流量：
１．解除压迫是关键 ２．趋光性：照度，色温度，灯光射向
３．通透性：橱窗背板，立模站位密度 ４．可窥性：视觉动线引人，制造悬念
2020/6/19
2020/6/19
消费心理学研究表明：
☆卖场的形象、环境、氛围更能实际地影响到消费者 的购买行为。
☆消费者最终能否接受产品和服务，往往决定于认识 感知的那一瞬间。
空间展示 实体
服务
货品陈列 道具灯光 装饰材质 区域划分
增强感性认识 从而产生购买
冲动
2020/6/19
◆如果顾客经过你的门前时连向内张望的兴趣都没
二
甜 蜜
区
试 衣 间
死死柜柜
第一甜蜜区 延 展 甜 蜜 区
☺
死 死柜 柜变
活
开左门
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第死三 柜甜 蜜
试
衣
间
收
银
枱
区
☺
死 死柜 柜变
第二甜蜜区
延
展
甜 蜜
区
第 一 甜 蜜 活 延展甜蜜区 区
开双门
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第二甜蜜区
二
甜
蜜
区
试
衣
间
☺
死柜
第 一第一二甜甜蜜甜区蜜蜜 区
延 展 甜 蜜 区
2.陈列（空间规划）－陈列谁搞？摆 好陈列，兵不习战．
3.装备（商品布局）－商品不好？陈 列错误，装备失效．
2020/6/19
(2)店堂空间规划领域的五大经营目标
１．增加进店人流量－陈列要有趋光性，通透 性．
２．延长留店时间－平面配置，客流引导，人员 站位．
３．强化视觉导购－商品布局，货架配置，陈列 方案．
分工协作
流
程
局部微调
及时陈列维护
(９)有效提升销售力的卖场规划
☆平面布局设计规划（区域划分） ☆动线设计（图例） ☆布局形态设置与空间销售价值比（图入店 铺内都会选择右 边靠墙仓位行走， 并尽量避开营业 员自由浏览商品。
动线1：54% 动线2：28% 动线3：18 %
(1１)陈列的口诀
◆要想陈列做得好， ◆男女分区很重要． ◆货品摆放按系列， ◆平衡对称记得牢． ◆突出焦点是诀窍， ◆服装色彩搭配好． ◆展示方式多样化， ◆重复出样起奇效．
死
☺
柜第死
变一柜
甜
活蜜
区
(6)死柜与活柜的判断及相关要素取舍
看得到 走得到 拿得到 卖得挺容易 －销售甜蜜区，至少要有两处 看不到 走得到 拿到运气 卖得吃力 －视觉动线死角，人员引导． 看得到 走不到 拿得不易 买得费力 －行进动线阻塞，尽量廓清 看不到 走不到 拿不到 跟钱过不去 －空间配置不当，活柜变死
(1１)陈列的口诀
二 陈列指导
2020/6/19
2020/6/19
2020/6/19
◆生活方式变化与消费动机的转移。 ◆多品牌竞争
2020/6/19
◆我们要为顾客创造一种激动人心 而且出乎意料的体验。同时又在整 体上保持清新一致的识别。商店的 每一部分都在表达我的美学理念。 我希望在一个空间、一种氛围中展 示我的设计。为顾客提供一种深刻 的体验——乔治.阿玛尼（Giorgio Armani）
推介 货品
新品 上市
☆服饰陈列原则
渐 变：服装有外到里，从左到右，尺寸从小到大，色彩从浅到深，款式花 型从简到繁 地平线：统一水平线，整齐划一，让消费者更容易理解产品的故事 队 列：整齐划一，让消费者更容易理解产品的故事，让陈列有韵律及平衡 感 平 衡：绝对平衡与相对平衡 色 块：冲击力强，让消费者更容易理解产品的故事，让陈列有韵律及平衡 感