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保洁工作操作流程图

保洁部日常操作与流程目录一、会所保洁范围及规章制度 (3)（一）清洁卫生的范围（分工） (3)（二）地面洁净处理 (4)（三）清洁卫生工作的基本要求 (4)（四）管理制度 (4)（五）员工仪容仪表要求 (4)（六）做好保洁的宣传工作 (7)（七）规范保洁服务人员的行为 (7)二、会所日常保洁工作程序及内容 (8)（一）上班前准备工作 (8)（二）日常工作内容及流程 (9)（三）每日清洁安排 (11)（四）保洁日常管理操作如下 (11)（五）清洁细则 (12)三、会所保洁质量标准 (13)（一）会所日常清洁保养标准 (13)（二）卫生质量标准 (13)（三）外墙保洁 (14)（三）地坪保洁 (15)（四）内墙面保洁 (15)（五）地毯、沙发保洁 (16)（六）电梯保洁 (16)四、会所保洁服务规范 (17)（一）地面的清洁保养 (17)（二）会所玻璃清洁 (17)（三）卫生间保洁 (18)（四）更衣室保洁 (18)（五）更衣室服务 (19)（六）办公室保洁 (19)（七）会所厨房和卫生间的除污和消毒标准 (20)一、会所保洁范围及规章制度保洁工作是会所管理中的基础工作。

向会员提供一个力臻完美的清洁环境，一个端庄优雅的卫生场所，是保洁工作的最终目标。

（一）清洁卫生的范围（分工）1、会所的公共部位指会所内部从底梯（含地下）到顶楼的天台所有的公共部位，包括楼梯、大厅、电梯间、公用卫生间、公共活动场所、楼宇外墙、等。

2、会所物业区域内的公共场所指外围道路、绿化地带、公共停车场、公共娱乐场所等所有公共场地。

3、餐饮废弃物指餐厅、厨房内每日所产生的垃圾（生活垃圾）（二）地面洁净处理定期使用吸尘器、洗地机、抛光机对会所进行吸尘、清洁地面打蜡抛光。

（三）清洁卫生工作的基本要求清洁卫生的基本要求是“五定”即定人、定地点、定时间、定任务、定质量，对上述范围内的任何一个地方都应有专人负责清洁卫生。

并明确其清扫保洁的具体内容、时间和质量要求。

日常保洁服务流程(总6页)

日常保洁服务流程(总6页)-CAL-FENGHAI.-(YICAI)-Company One1-CAL-本页仅作为文档封面，使用请直接删除日常保洁服务流程1、大厅（1）操作程序①大厅清洁的原则是：每天进行日常保洁。

②日常保洁要求每天对地面两扫一拖，大厅内的其他部位，如玻璃、墙面、台面、椅子、栏杆、灯座等，要经常清洁，保持光亮、明净。

③操作过程中，根据实际情况，适当避开病人和病人聚集的区域，待病人离散后，再予以补做；病人进出频繁和容易脏的区域，要重点拖擦，并增加拖擦次数。

④遇下雨天，要在大厅进出口处放置踏垫，铺上防湿地毯，并树立“小心防滑”的告示牌和增加拖擦次数，以防病人滑倒及将雨水带进大楼。

（2）卫生标准①保持地面无脚印、无污渍、无烟蒂、无痰迹、无垃圾。

②大厅内的其他部位，如柱面、墙面、台面、栏杆、椅子、灯座等，保持光亮、整洁，无灰尘。

③玻璃大门无手印及灰尘，保持干净、光亮、完好无损。

大厅内不锈钢垃圾箱，保持光亮、无烟灰迹、无痰迹。

2、公共区域走道、办公室、病室、诊室：（1）操作程序.地面每日两扫一拖（用消毒液），随时保持地面无烟头、纸屑、棉签、纱块等垃圾。

及时清除地面的胶布及各类痕迹（如有顽迹要想办法清除掉）。

每星期冲洗一次公共走廊、楼梯。

白天不停地循环依次清扫地面，保持地面干净。

每日用消毒液擦拭床头柜、椅子、输液架、窗台。

每日清洁洗手池一次。

定期擦拭病床、门窗、天花板、电风扇、空调、空气消毒机、紫外线灯管等。

依次清洁墙面、踢脚线。

每周清扫二次所管辖区域沟渠（包括一楼屋外沟渠）。

每日上午十时、下午四时把负责区域内的垃圾集中后，送到指定地点。

(2)卫生标准水磨石、地砖地面做到干净、无污迹，保持材料的本色。

保持室内门窗、干净、整洁、无破损，窗台无污迹。

保持室内墙面、天花板整洁、完好，无污渍、无浮灰、无破损、无蛛网。

保持地面完好，无垃圾、无烟蒂、无污渍。

保持室内各种家具光洁，无灰尘，放置整齐。

保持室内各种灯具整洁、完好，无破损。

保洁工作流程表

2：如遇其它原因无法完成上述工作必须上报主管，经主管同意后方可将工作延后。
3：保洁员必须保质保量完成当日各项工作后方可下班。
标牌、开关擦拭；浇花。
15：00 ~16：00
周期保洁（每日下午）
周一
一楼大厅展示柜擦拭、鹅卵石换洗
周二
大厅、走廊、地面边角、地脚线清洁
周三
大厅玻璃门擦拭清洁
周四
所有门、门框、窗框、铝合金框去污，
ห้องสมุดไป่ตู้周五
高处除尘，楼梯间展示柜，标牌擦拭
周六
总经理室茶具清洗，园艺清理
月保洁
每两个月所有玻璃全部擦拭一次
备注：1：主管有权对上述工作调整，保洁员应根据主管要求进行工作。
8：00~10：00
一楼大厅桌面擦拭、隔日湿拖地面；VIP室台面擦拭、沙发擦拭、湿拖地面，活动室桌面擦拭，整理桌椅。
10 ：00
清运垃圾
10：20
休息时间
10：20~11：00
巡视保洁，机动待命
11：00
下班
下午：
13：00~14：30
经理会客室、会议室1、会议室2、会客室湿拖地面。
14：40~15：00
工作流程
班次：
白班早上6：00—11：00 下午13：00---16：00
时间
工作内容
备注
上午：
6：00~7：00
总经理室、经理会客室、会议室1、会议室2、会客室擦抹沙发、桌面、台面、椅子擦拭；总经理室每日换冲茶水
7：00~8：00
收集二楼大厅及各区域垃圾并隔日湿拖地面；每日更换垃圾袋，擦拭指定台面、桌面。

保洁部每日工作流程图

从左到右、从上到下对大厅所有陈设家私进行擦拭
客用卫生间清洁门口树立告示牌进入客用卫生间
查看设施设备
清洁烟缸
刷洗面台、马桶
立式烟缸更换垃圾袋水晶烟缸清洁并保持烟缸烟头不超过两个
擦拭墙角瓷砖配卷纸、洗手液抹尘、清洁地面
楼梯清洁
清扫台阶
用一干一湿抹布擦楼梯扶手清洗并榨干施布待用
施洗楼梯擦洁角线
若设施、设备装修出现问题立即报告主管
收回所有用具、清洁垃圾
领班检查
不合格
合格
返工
【此
合格
文档
交晚值班人员
部分
可编辑 word,供参考版！
内容来源
保洁部每日工作流程图
上班，提前 30 分钟签到
不规范责令整改
领班检查仪容仪表
规范
规范
领班召开例会布置安排当天工作
准备清洁用具
洁厕剂通用清洁液消毒液
尘堆、抹布清洁桶、告示牌一次性用品
全面进入工作状态
通道地面推尘
喷洒静电牵尘液
渗透二十分钟
每隔二十分钟推尘一次
随时保持地面光亮、整洁

大厅擦尘
准备干、湿抹布两块

保洁工作操作流程图

保洁部日常操作与流程目录一、会所保洁范围及规章制度 (3)（一）清洁卫生的范围（分工） (3)（二）地面洁净处理 (4)（三）清洁卫生工作的基本要求 (4)（四）管理制度 (4)（五）员工仪容仪表要求 (4)（六）做好保洁的宣传工作 (7)（七）规范保洁服务人员的行为 (7)二、会所日常保洁工作程序及内容 (8)（一）上班前准备工作 (8)（二）日常工作内容及流程 (9)（三）每日清洁安排 (11)（四）保洁日常管理操作如下 (11)（五）清洁细则 (12)三、会所保洁质量标准 (13)（一）会所日常清洁保养标准 (13)（二）卫生质量标准 (13)（三）外墙保洁 (14)（三）地坪保洁 (15)（四）内墙面保洁 (15)（五）地毯、沙发保洁 (16)（六）电梯保洁 (16)四、会所保洁服务规范 (17)（一）地面的清洁保养 (17)（二）会所玻璃清洁 (17)（三）卫生间保洁 (18)（四）更衣室保洁 (18)（五）更衣室服务 (19)（六）办公室保洁 (19)（七）会所厨房和卫生间的除污和消毒标准 (20)一、会所保洁范围及规章制度保洁工作是会所管理中的基础工作。

向会员提供一个力臻完美的清洁环境，一个端庄优雅的卫生场所，是保洁工作的最终目标。

（一）清洁卫生的范围（分工）1、会所的公共部位指会所内部从底梯（含地下）到顶楼的天台所有的公共部位，包括楼梯、大厅、电梯间、公用卫生间、公共活动场所、楼宇外墙、等。

2、会所物业区域内的公共场所指外围道路、绿化地带、公共停车场、公共娱乐场所等所有公共场地。

3、餐饮废弃物指餐厅、厨房内每日所产生的垃圾（生活垃圾）（二）地面洁净处理定期使用吸尘器、洗地机、抛光机对会所进行吸尘、清洁地面打蜡抛光。

（三）清洁卫生工作的基本要求清洁卫生的基本要求是“五定”即定人、定地点、定时间、定任务、定质量，对上述范围内的任何一个地方都应有专人负责清洁卫生。

并明确其清扫保洁的具体内容、时间和质量要求。

保洁工作程序流程图

保洁工作程序流程图
概述
保洁工作是维护环境卫生和整洁的重要工作，本文将介绍保洁工作的程序流程图，包括流程概述、具体工作内容及注意事项。

流程概述
以下是保洁工作的程序流程概述：
1.接到保洁任务
2.准备保洁工具和用品
3.开始保洁工作
4.完成保洁任务
5.检查和复核工作
具体工作内容
1. 接到保洁任务
•确认保洁任务内容和地点
•安排保洁时间
•准备保洁工具和用品
2. 准备保洁工具和用品
•确保工具和用品齐全
•根据具体任务准备相应工具和用品
•检查工具和用品状态，确保可正常使用
3. 开始保洁工作
•按照任务要求，从清洁区域的一侧向另一侧进行清洁
•注意清洁细节，确保彻底清洁
•注意卫生和安全，避免造成伤害
4. 完成保洁任务
•确认清洁任务完成
•整理工具和用品，确保整洁
•将清洁垃圾及时处理
5. 检查和复核工作
•检查清洁效果，确保符合要求
•如有遗漏，及时补救
•汇报保洁任务完成情况
注意事项
•保洁过程中遵守环保规定
•注意个人安全和卫生
•确保保洁工具和用品的合理使用和储存
以上是保洁工作的程序流程图，希望对保洁工作者有所帮助。

保洁操作流程

2.备毛巾2条（干、湿各1条），胶桶（装水），由上到下擦抹楼梯扶手及栏杆，擦抹时，勤洗毛巾及换水。
3.清洁楼道墙身，备上水器、刮水器各1把，胶桶（装水）抹布，用布擦抹消防栓及楼道门窗等。
4.每天巡视检查楼道内外卫生1次，将垃圾清扫干净。
操作流程
►
r
1
保洁员
1.偶遇客户：微笑问好，侧身礼让，客户经过，继续作业。
理
F
保洁员
1.先用兑湿毛巾擦拭不锈钢表面。
2.然后用干毛巾抹净不锈钢表面上的水珠。
3.置少许不锈钢清洁剂原液于毛巾上，对不锈钢表面进行拭抹。
4.等待段时间，再用干毛巾擦拭不锈钢表面。
操作】
流程
>
1
保洁员
1.偶遇客户：微笑问好，侧身礼让，客户经过，继续作业。
2.业主、客户问路：停下工作，微笑面对客户作答，右手五指并拢为客户指引，待客户走过后再做工作。
2.业主、客户问路：停下工作，微笑面对客户作答，右手五指并拢为客户指引，待客户走过后再做工作。
3.业主进出大堂：按当时情况，停下工作，主动帮业主开门，微笑面对，询问业主是否需要帮忙。
服务意识
►
F
1
保洁员
1.自做自事，不关注周围情况，对来往业主、客户视而不见，甚至对业主、客户通过造成障碍。
3.用玻璃刮刮去玻璃表面上的水分，可把刮横向移动。
4.用毛巾抹去玻璃面上的水珠，最后用地拖抹地面上的污水。
操作流程
►
1
保洁员
1.偶遇客户：微笑问好，侧身礼让，客户经过，继续作业。
2.业主、客户问路：停下工作，微笑面对客户作答，右手五指并拢为客户指引，待客户走过后再做工作。

保洁员工作流程图

工作范围：16层办公区的公共卫生、楼道、办公区绿植灰尘、花架工作标准：1、地面无杂物；2、窗台无杂物、灰尘；3、垃圾桶及周围墙面干净；4、墙面、侧面的干净；5、花盆干净、底座水盘干净，绿植叶子干净、无黄叶；6、卫生间、茶水间干净、无死角无异味，卫生用品不影响使用；7、公司电梯间、前台处地垫干净，不滑（雨雪天气在公司电梯间提前铺设地垫）7:30-8:308:30-9:309:30-10:1510:15-10:3010:30-12:001、清洁公司电梯间及等候区（包括椅子的清洁）1、清洁公司办公区域过道及走廊地面（旧区域）1、清洁公司办公区域过道及走廊地面（新区域）休息1、卫生间的保洁2、清洁公司接待洽谈区域的卫生2、清洁化妆间2、清洁顾问办公室外侧卫生间卫生2、吸烟室的保洁3、清洗拖把，清洁卫生间3、清洁茶水间3、清洁公司区域内所有消防设施（仅外观清洁）3、清洁公司绿植的花盆及底座水盘13：30-14：3014:30-15:3015:30-15:4515:45-16：3016:30-17：301、清洁公司所有窗户的窗台1、茶水间的保洁休息1、清洗拖把1、卫生间的保洁2、清洁公司所有大型垃圾桶外侧及周围墙面2、化妆间的保洁2、公司所有办公区域过道和走廊的保洁2、吸烟室的保洁3、清洁公司区域内所有消防设施（仅外观清洁）3、卫生间的保洁3、尘推的清洁3、清理垃圾周工作重点月工作重点：考核标准：保洁员工作流程图周二：重点清洁公司电梯间周四：清洗垃圾桶周五：浇花、清洁花叶，修建枝叶，去除黄叶，清洗花盆底座水盘周六：卫生间的彻底清理，除臭每月15、30日清洗前台及电梯口脚垫(逢周日顺延)。